אם לא שמעתם את החדשות, מועדון גילוח דולרים (DSC) נרכשה על ידי יוניליוור תמורת מיליארד דולר. היא מסמנת את הרכישה הגדולה ביותר בתחום המסחר האלקטרוני, וזוכה לכל מיני שבחים ממומחים, בהתחשב בכך שחברת DSC היא לא רק מהנה, אלא revolutיונית. לא רק זה, אלא שמיליארד דולר הוא פי חמישה יותר מהמכירות בחברה. עם זאת, מה זה אומר על עולם המסחר האלקטרוני? האם זה ישפיע על הדרך שבה אתה עושה עסקים, והאם זה יכול לעזור לך אם בסופו של דבר תמצא את עצמך בעמדה למכור? בואו נסתכל.
מציאת דרכים חדשות למכירת מוצרי צריכה מראה פוטנציאל גדול
ברור שהמודל העסקי של ההרשמה הישיר לצרכן עובד, לפעמים. חברות כמו בירצ'בוקס רואות פיטורים מסיביים, אבל אחרות מוצאות חלל נוח עם צמיחה מסיבית. DSC הוא ללא ספק אחד מהם, והכל מסתכם באסטרטגיה שלהם לחתוך את התקורה שמגיעה עם חנויות לבנים וטיט. מה שכן, החברה עדיין צוברת פופולריות, למרות שיש לה תחרות קשה מחברות כמו הארי.
עסק בולט נוסף להשראה מסוימת הוא Warby Parker, מותג משקפי ראייה ומשקפי שמש ישירות לצרכן שמעצב את המסגרות שלו. זה הכל על מציאת דרכים חדשות להביא את המוצרים ללקוחות, תוך מתן היבטים דומים של חנויות פיזיות. לדוגמה, Warby Parker מאפשרת לך לבחור חמש מסגרות שישלחו לביתך. אתה מנסה אותם ושולח בחזרה את אלה שאתה לא אוהב, מדמה את כל הסיבה שאנשים נכנסים לחנויות כדי לנסות משקפיים.
יצירת קשרים עמוקים עם לקוחות מגוונים ומעורבים מאוד היא המפתח
אם אי פעם צפית בפרק של "Shark Tank", אתה יודע שבכל פעם שחברה המבוססת על מנויים למשלוח קופסאות מגיעה לתוכנית, המשקיעים מדברים על כמה נמוכים בדרך כלל שיעורי שימור הלקוחות עם מותגים דומים. DSC שונה מכיוון שהם הצליחו לשמור על לקוחות מעורבים מאוד, תוך יצירת קשרים באמצעות סרטונים מצחיקים, ניוזלטרים יצירתיים וציטוטים בוטים אך מצחיקים על כל קופסאות הגילוח.
הומור לא יכול להזיק
אתה אפילו לא צריך ללכת עם הומור, אבל קול ייחודי חייב לייצר יותר מעורבות. בין אם אתה מנסה לשחרר אווירה מגניבה, מצחיקה או חכמה, בחר אחת ורוץ איתה.
צפו לראות מכירות דומות עבור חברות דומות
ברגע שהקרח נשבר, הכל יכול לקרות. כמה פרסומים מראים שלמרות שהרכישה היא פי חמישה מהמכירות שהביאה DSC, לא יהיה מוזר לראות מתחרה של יוניליוור כמו פרוקטר אנד גמבל נותנת הצעה גדולה להארי'ס.
גיוס כסף עבור חברות מנויים הופך להיות קשה יותר
המשקיעים מצהירים שצבירת עניין עבור DSC הייתה הרבה יותר קשה ממה שציפו לרוב. הסיבה? כי השוק הפך מהר מאוד לפופולרי. הרבה חברות נפלו, ולא ברור מי מהן תצליח. אז אם אתה בשוק המבוסס על מנויים, הבן שסביר להניח שהעבודה שלך תהיה קשה יותר מזו של שוק אחר.
למרות שהרעיון של קבלת סכום כסף עצום מפתה (כי הרכישה הזו אמורה לפתוח איזשהו פתח מבול), אבל ההשקה עם כמות הון הגונה היא החלק הקשה.
השראה מהמודל העסקי של מנוי DSC
תוכנית השיווק המפורסמת הזו של YouTube
ב-48 השעות הראשונות של מסע השיווק הגרילה, כ-12,000 משתמשים נרשמו ל-DSC. מה שכן, השיווק הנוסף היחיד שהם עשו היה דרך גוגל אדס. מכיוון שלדובין יש כמה קשרים הוא הצליח להפיק סרטון מקצועי תמורת 4,500 דולר בלבד. אל תחשבו לרגע שגם הסרטון נוצר בן לילה. הקשרים היו באמת מפתח כאן, מכיוון שרוב המומחים אומרים שזה היה צריך לעלות לדובין בסביבות 50,000 $.
בכל מקרה, הנקודה היא ששמירה על עלויות נמוכות בכל אמצעי אפשרי בשלבים המוקדמים יכולה לחולל פלאים, וזה לא אומר שצריך לחסוך באיכות. עם זאת, זה גם עוזר ליצור מוצר שיווקי כל כך ייחודי שאנשים מסתכלים עליו שוב ושוב.
שותפויות מוצעות יכולות להוביל ליותר
לפי הדיווחים, הכל התחיל בפגישת ארוחת ערב פשוטה בין מנכ"ל DSC, מייקל דובין, לבין קיס קרויטהוף, נשיא הפעילות של יוניליוור בצפון אמריקה. הם פגעו ובסופו של דבר דיברו על כך שיועץ, משקיע או שותף של יוניליוור. כל זה הפך למשהו בלתי צפוי לחלוטין, שכן הם הסכימו לעסקת המסחר האלקטרוני הגדולה ביותר עד כה. בעיקרון, אתה אף פעם לא יודע לאן ידידות פשוטה או דייט ארוחת ערב יכולים להוביל.
מבחר מגוון עוזר במשא ומתן
כן, DSC התחילה כחברת דיוור זולה של סכיני גילוח. אבל מאז הוא התרחב והציע מוצרים שונים אחרים כדי להביא יותר הכנסות. לדוגמה, אתה יכול למצוא פריטים לטיפוח גברי, טיפוח שיער, שטיפת גברים וטיפוח העור. זה נראה קצת מוזר ש-DSC נקנתה תמורת כל כך הרבה, מכיוון שרוב האנשים חושבים עליהם כחברת מוצר אחד. עם זאת, זה רחוק מלהיות המקרה. אפשר היה לצפות מהם ליצור אפילו יותר רעיונות לעתיד. במילים אחרות, DSC הוכיחה שהוא יכול להגדיל ללא בעיות.
נתוני לקוחות מחזיקים משקל חזק במשא ומתן
אל האני ניו יורק טיימס, וכמעט כל פרסום שכתב על הרכישה, מציין שאחת הסיבות העיקריות שהרכישה הגיעה היא בגלל נתוני הלקוחות ומאגר הלקוחות הקיים. לחברה עם נתוני לקוחות מפוצלים ושיעורי שימור לקוחות נמוכים לא תהיה משיכה זהה לחברה כמו DSC.
רוצה להישאר מנכ"ל? היו הפנים היצירתיות
פחד אחד שכל זה startup למנכ"לים יש זה שהם בסופו של דבר יידחקו מהחברה על ידי משקיעים מוצצי דם. עם זאת, במקרה של DSC, גם מנהלי יוניליוור וגם אנשי DSC תמכו מאוד בהשארת דובין כמנכ"ל.
למה?
כי דובין היה הפנים היצירתיות של המותג מההתחלה, בוהה בסרטוני היוטיוב, שולח ניוזלטרים אישיים וממזג את עצמו כל כך יפה עם המותג שזה היה נראה מוזר להסיר אותו.
אליך…
אם יש לך מחשבות כלשהן לגבי רכישת DSC על ידי יוניליוור, אל תהסס לכתוב תגובה בסעיף למטה.
תגובות תגובות 0