ה-CRM החינמי הטוב ביותר שחברות בבריטניה יכולות לגשת אליו הוא השקעה מכרעת בעתיד המותג שלך. עם הכלי הנכון לניהול קשרי לקוחות, אתה יכול לפתוח את התובנות שאתה צריך כדי לחזק את הקשר שלך עם קהל היעד שלך.
עם הפנימהformatיון שנאסף בפתרון CRM, תוכל להדריך את מומחי המכירות שלך, לשפר את מסעות הפרסום השיווקיים שלך ולהגדיל את ההמרות שלך. CRM חינמי מאפשר למנהיגים עסקיים לקבל יותר מהענייןformatיון שהם צריכים בלי להוציא אגורה.
בעוד שפתרונות CRM חינמיים בבריטניה הם מטבע הדברים פחות עשירים בתכונות מחלק מהחלופות הפרימיום שלהם, הם עדיין יכולים לספק אבן דרך שימושית אל האפשרויות של טכנולוגיית CRM. היום, אנחנו הולכים לבחון כמה מאפשרויות CRM המובילות במיוחד עבור חברות בבריטניה.
הנה המדריך שלך ל-CRM החינמי הטוב ביותר בבריטניה.
מהם ה-CRM החינמיים הטובים ביותר עבור בריטניה?
HubSpot (CRM בחינם)
HubSpot הוא אחד ממובילי הטכנולוגיה המוכרים יותר בעולם הדיגיטלי. מציע מגוון רחב של כלי שירות, מכירות ושיווק, HubSpot יכולים לעזור לחברות בכל הגדלים להצטיין בענף שבחרו. מה עוד, HubSpot זמין במקומות ברחבי העולם, כולל בריטניה.
ה-"CRM החינמי" המוצע על ידי HubSpot זמין בפני עצמו, או כתוספת ל"רכזות" האחרות שהחברה מציעה. הפתרון מגיע עם כל מה שאתה צריך עבור נראות מלאה של הצינור שלך, כולל בformatיון על פגישות שנקבעו, עסקאות שזכו ואבדו, חוזים שנשלחו וביצועים לאורך זמן. אתה יכול אפילו לקשר את מערכת ה-CRM למסע הפרסום שלך במייל HubSpot.
HubSpots CRM גם מאפשר לחברות לרשום את פעילות המכירות באופן אוטומטי, כך שתוכל לעקוב אחר אינטראקציות עם לקוחות על פני מספר ערוצים בו-זמנית. יש גם גישה לפרופילי משתמשים מקיפים, כך שתוכל לראות את כל התוכןformatיון שאולי תצטרך על לקוח במקום אחד.
חינם לעומת בתשלום: מה ההבדל?
ה-CRM החינמי מאפשר לחברות להתחיל לסגור עסקאות מהר יותר HubSpot, עם גישה לניהול אנשי קשר, תזמון אימייל, צינור עסקאות מקיף, תזמון פגישות וצ'אט חי. למרות זאת, HubSpot מיתוג ייכלל בכל הכלים שלך.
עם החבילה החינמית, אתה מקבל בוטים בסיסיים עם תכונות מוגבלות, וללא תכונות חתימה או ציטוט. אתה יכול לבצע שיחות רק עד 15 דקות, ומעקב דוא"ל והתראות מוגבלים ל-200 לחודש. תקבל גם תיבת דואר נכנס משותפת אחת בלבד.
רכזת "המתחילים" לעומת זאת, מסירה את HubSpot מיתוג ונותן לך את כל הכלים הדרושים ליצירת תוכן ויצירת לידים. החל מ-£38 לחודש, חבילה זו כוללת גישה לעד 8 שעות שיחה, 5000 קטעי קוד משומרים, 5000 מסמכים לכל חשבון, 10 לוחות מחוונים ו-2 צינורות עסקאות לכל חשבון.
אתה יכול לגשת ל-5000 תבניות דוא"ל, מטבעות מרובים, אוטומציה של מכירות ועוד הרבה יותר. ההבדל בין החשבונות בתשלום לחינמי הוא עצום.
יתרונות:
- מבחר פנומנלי של כלי מכירה ושיווק
- גישה לנתוני עגלה נטושה
- הרשאות משתמש מותאמות אישית וניהול משתמשים
- אינטגרציה רפה ואפליקציה לנייד
- תיבת דואר נכנס מאוחדת
חסרונות:
- אחסון מוגבל מאוד בחשבון חינמי
- רוב התכונות זמינות רק לאדם אחד
Zoho CRM
עוד בחירה מובילה עבור המשתמשים העסקיים של היום, Zoho CRM הוא אחד הכלים האמינים ביותר לניהול קשרי לקוחות בשוק. הגרסה החינמית המלאה של תוכנת הדגל CRM היא משיכה עצומה עבור חברות קטנות יותר ומנהיגים עסקיים שאינם יכולים להרשות לעצמם להוציא הון תועפות על ניהול קשרי לקוחות מיד.
Zohoסביבת ה-CRM הנרחבת של ה-CRM מצוינת למעקב אחר כל דבר, החל מהמקום שבו הלקוחות שלך נמצאים במסע הקנייה, ועד כמה קרוב הצוות שלך לעמוד ביעדי המכירה שלהם. הפתרון מאפשר פילוח לקוחות, ותשלומים אוטומטיים עם מגוון שערי תשלום. יתרה מכך, אם אתה צריך ליצור דוחות בעלי תובנות, יש מגוון של תבניות הניתנות להתאמה אישית.
Zoho קל לשימוש עבור כל עסק קטן, עם גישה לאחסון ענן מובנה, כך שתוכל לנהל את אנשי הקשר שלך ושלהםformatיון בצורה יעילה יותר. הפתרון מגיע גם עם ניהול עסקאות, ניהול חשבונות ומעקב אחר לידים, עבור עד 3 אנשי צוות.
חינם לעומת בתשלום: מה ההבדל?
הגרסה החינמית לנצח של תוכנת Zoho CRM מיועדת אך ורק לעד 3 אנשי צוות. זה אומר שזה לא יתאים לעסקים גדולים יותר. עם זאת, אם אתה צריך גישה ל-3 משתמשים בלבד, עדיין תקבל גישה ללידים, עסקאות וניהול אנשי קשר, כלי שיווק רב-ערוציים, משימות ואירועים ואינטגרציות.
אתה יכול לגשת למגוון של תצוגות CRM עם הגרסה החינמית, לעקוב אחר יומני שיחות ולהגדיר פרופילים מקיפים עבור הלקוחות שלך. יש גם גישה למסננים מתקדמים למיון בין לקוחות.
לחלופין, אם תשדרג לחבילת ה"סטנדרטית" של £16 לחודש, אתה משלם את העמלה שלך עבור מספר המשתמשים שאתה צריך, וניגש לשורה של תכונות נוספות, כמו חיזוי מכירות, תובנות דוא"ל, תיבת זריקת BCC לדוא"ל, מטבעות וכללי ניקוד.
אתה יכול גם להגדיר צינורות מרובים ולקבל תזכורות מתי לעקוב אחר לקוחות.
יתרונות:
- תצוגות CRM מעולות הניתנות להתאמה אישית
- הרבה תכונות למעקב אחר פעילות לקוחות
- חשבונות, לידים ואוטומציה של אנשי קשר
- תמיכה בעד 3 משתמשים בחבילה החינמית
- גישה לעד 50 אימיילים לכל רישיון
חסרונות:
- כלי חיזוי מוגבלים מאוד בתוכנית חינמית
- לא מתאים לחברות גדולות יותר.
טרי
מחויב לעזור לחברות לעסוק ולהמיר לקוחות בכל שלב של מסע הקונים, Freshsales הוא מרכיב של האקוסיסטם של "Freshdesk". עם Freshsales, חברות מקבלות את כל מה שהן צריכות למכירות "מונחות ההקשר" המשופרות על ידי תובנות על המסע של קהל היעד שלהן.
פתרון עטור פרסים לניהול קשרי לקוחות, Freshsales מושלם להגדלת ההכנסות וסגירת עסקאות מהר יותר, עם מבט נרחב על הלקוחות שלך. אתה יכול לקבל תצוגה מלאה של אינטראקציות עם לקוחות עם לוח מחוונים מותאם אישית ולייעל תהליכי מכירה עם אוטומציות. יש אפילו הרבה דוחות מצוינים זמינים.
טרי עוזר לך להבין לא רק את מסע הלקוח, אלא גם את כוונת הצרכן. אתה יכול להשתמש בצ'אטבוטים המופעלים על ידי AI כדי להתחבר ללקוחות בזמן אמת וליצור טפסי אינטרנט משלך לדרישות לכידת לידים. יש גם גישה לקווי זמן מקיפים של פעילות ולניקוד חזוי של אנשי קשר, בהתאם לחבילה שתבחר.
חינם לעומת בתשלום: מה ההבדל?
כאחד מפתרונות ה-CRM החינמיים המובילים לעסקים בבריטניה, ל-Freshsales יש הרבה מה להציע. החבילה החינמית הכל באחד מאפשרת לך לשמור ולעקוב אחר הפרטים של הלידים והלקוחות שלך, וליצור מסעות דוא"ל שיווקיים מקיפים.
אתה יכול לבצע שיחות בתוך ה-CRM שלך, להגדיר צ'אט בוטים לאתר שלך ולהוסיף שלל משתמשים חדשים לצוות שלך בכל עת שתבחר. כלי ה-CRM החינמיים מתאימים למשתמשים ללא הגבלה, ומגיעים עם תמיכה מובנית בחינם, יש גם אפליקציה שימושית לנייד.
אם תשדרג לחבילה הראשונה בתשלום ב-12 פאונד למשתמש לחודש, תקבל את כל התכונות של החבילה החינמית, בתוספת צינור מכירות ויזואלי שימושי למעקב אחר עסקאות. יש גם גישה לניקוד אנשי קשר חזוי מבוסס AI, רצפי מכירות וקטלוג מוצרים מקיף.
משתמשים מקבלים גם דוחות לקוחות ודשבורדים מובנים. החבילות היקרות יותר בתשלום יכולות להוסיף תכונות כמו זרימות עבודה מבוססות זמן, הצעות לפעולה הבאה הטובה ביותר המופעלות על ידי בינה מלאכותית ותמיכה ייעודית למנהלי חשבונות.
יתרונות:
- ניהול קשר וחשבונות נוחים עם מחזורי חיים
- תמיכה מובנית באימייל, צ'אט וטלפון
- תמיכה מובנית 24×5
- תמיכה עבור משתמשים ללא הגבלה בחבילה בחינם
- גישה לאפליקציה לנייד
חסרונות:
- אין צינור מכירות ויזואלי בחבילות החינמיות
- אין שיפורי AI בחבילה החינמית
Bitrix24
כלי לתמיכת לקוחות, שיתוף פעולה ואפילו ניהול משאבי אנוש כלול באחד, Bitrix24 חורג מהיסודות של תוכנת ה-CRM החינמית הסטנדרטית שלך. הפתרון הדיגיטלי הזה מבטיח לחברות את כל הפונקציונליות הדרושות להן כדי לנהל עסק יעיל יותר בעולם של עבודה היברידית ומרוחקת. אתה יכול לעקוב אחר כרטיסי דלפק, לגשת לניהול פרויקטים ולעקוב אחר מעורבות צוות המכירות באותו מקום נוח.
Bitrix24 מפחית את הצורך במספר רב של אפליקציות תוכנה שונות הפרוסות על פני סביבות שונות. במקום זאת, תוכל לקבל פלטפורמת CRM, מערכת שיווק עבור מסעות הפרסום שלך בדוא"ל ומגוון כלים אחרים, כולם משולבים באחד. ישנם אפילו כלים לבניית אתרים כלולים למקרה שתצטרך לבנות אתר משלך מאפס.
פתרון ה-CRM החינמי הוא די נדיב, עם גישה לתמיכה במרכז קשרי מדיה חברתית, דיווח עבור מדדים שונים וכלים שונים אחרים שיתאימו לצרכי העסק שלך.
מה יש בחבילה החינמית?
אם אתם מחפשים את תוכנת ה-CRM החינמית הטובה ביותר, ל-Bitrix בהחלט יש הרבה מה להציע. אתה מקבל סביבת הכל-ב-אחד למעקב אחר נתוני לקוחות, טפסים עם שדות מותאמים אישית, אפליקציות לשיתוף פעולה, כלי משאבי אנוש ועוד, הכל מאגד באחד. התוכנית החינמית מגיעה עם תמיכה בקטלוג מוצרים יחיד עבור חברת המסחר האלקטרוני שלך, צינור למעקב אחר מכירות וניהול מלאי.
אתה יכול להגדיר כללים וטריגרים בסיסיים לאוטומציה של מכירות ושיווק, ולגשת לתכונות כמו ניהול משימות ופרויקטים, שיחות וידאו עבור צוותי השיווק שלך וצ'אט. יש אפילו תמיכה עבור לוחות שנה מסונכרנים.
אם תשדרג לתוכנית בתשלום, תשלם כ-29 פאונד לחודש עבור 5 משתמשים, ותגש למגוון תכונות אחרות ליצירת לידים, ניהול לידים, חשבוניות ומעקב אחר מכירות. החבילה בתשלום מגיעה עם מרכז קשר מקיף עם גישה טלפונית, וגישה לתכנון פגישות, הפקת הצעות מחיר ועוד.
Startups יכולים אפילו לעצב אסטרטגיות אוטומציה שלמות עם החבילות בתשלום, כדי להפיק את המרב מצינורות המכירות שלהם.
יתרונות:
- תוכניות חינמיות נדיבות עם שפע של תכונות נהדרות
- ניהול מלאי כולל
- כלי ניהול צנרת וניהול משימות קלים לשימוש
- שיתוף פעולה, CRM, ניהול משימות, משאבי אנוש ובניית אתרים באחד
- מגוון מצוין של כלי מרכז קשר של Bitrix24
חסרונות:
- גישה מוגבלת לתמיכה במרכז הקשר בתוכנית החינמית
- כמה מגבלות על דיווח וניתוח
Engagebay
בדומה ל-Bitrix24, Engagebay שואפת לתת לחברות סביבה הכל באחד לניהול פעילויות מכירות ושיווק. אם אתה מחפש משהו קצת יותר פשוט עבור אסטרטגיית ה-CRM שלך מאשר Salesforce או HubSpotמרכז השיווק המלא של, זה יכול להיות הכלי בשבילך. Engagebay הוא אינטואיטיבי, אמין וגדוש בתכונות מצוינות.
תוכנת ה-CRM מאפשרת לך לאחסן אנשי קשר ללא הגבלה בסביבת הכל-באחד שבה תוכל למנף כלים לאוטומציה של מכירות, ניהול עסקאות ותזמון פגישות. במקביל, תהיה לך גם גישה לכלי אוטומציה שיווקית, עם טפסים ויצירת דפי נחיתה.
לצד תכונות שיווק ו-CRM, משתמשים יכולים גם לפתוח תוכנת עזרה עם ניהול כרטיסים, תוכנת צ'אט חי עם התאמה אישית של טפסי צ'אט ועוד. יש אפילו תמיכה באינטגרציות של צד שלישי אם אתה צריך אותם.
מה יש בחבילה החינמית?
כמו רוב פתרונות ה-CRM החינמיים, Engagebayהתוכנית החינמית של תיתן לך טעימה מכל התכונות המדהימות שיש לטכנולוגיה להציע. זה כולל תמיכה בשיווק בדוא"ל, מגיבים אוטומטיים, שידורי דוא"ל, רצפי מכירות ו"תופסי לידים". חוטפי לידים הם כלים שיעזרו לך לייצר יותר לידים עבור צינור המכירות שלך.
יש גם תמיכה במוקד, צ'אט חי ופונקציונליות של דף נחיתה. בנוסף לכל זה, המשתמשים מקבלים גם גישה למגוון של חלונות קופצים באינטרנט, לוח מחוונים לדיווח, חבילת מדיה חברתית, אינטגרציות, שיווק וידאו, כלי פילוח ומודעות פייסבוק. אמנם תוכל ליצור קשר עם 500 אנשים בלבד עם 1000 אימיילים ממותגים, אבל זו הצעה נדיבה מאוד.
החבילה בתשלום מתחילה ב-$11.99 לחודש, למשתמש, עם תמיכה ב-1000 אנשי קשר ו-3000 מיילים ממותגים. אתה מקבל את כל התכונות המתקדמות שתקבל מהתוכנית החינמית, כמו גם אחסון קבצי בונוס, דקות שיחה ליצירת קשר עם הלקוחות שלך, מערכת ניקוד לידים חזוי, פרופילי לקוחות מקיפים ותמיכה באמצעות דואר אלקטרוני וצ'אט.
יתרונות:
- חבילה חינמית נדיבה במיוחד מלאה בכלים להגברת הזדמנויות מכירה
- בסיס ידע נרחב, ניהול כרטיסים ומודולי פילוח
- אינטגרציות עם כלים נוספים לוובינרים, שיווק ועוד.
- גיליונות אלקטרוניים ודוחות נרחבים
- כלי ניקוד ויצירת לידים
חסרונות:
- אין תמיכה באנשי קשר ללא הגבלה
בחירת ה-CRM החינמי הטוב ביותר בבריטניה
החברות החינמיות הטובות ביותר בבריטניה יכולות לגשת אליהן תלויות במספר גורמים. למרות שסביר להניח שלא תקבל את כל כלי ניהול המכירות ושירות הלקוחות שאתה עשוי לקוות להם מ-CRM בחינם, עדיין יש כמה תוכניות נדיבות מאוד בחוץ. רבים מהם מציעים גם תובנה מצוינת למה אתה יכול לצפות אם תחליט לשדרג לתוכנית בתשלום.
במקרים מסוימים, אפילו תוכל לשלב את ה-CRM החינמי שלך עם כלים אחרים, כמו דואר אלקטרוני מ-Microsoft Outlook או Gmail, ערוצי מדיה חברתית כמו LinkedIn וכלי שירות כמו Live Chat.
כשמחפשים את ה-CRM החינמי הטוב ביותר, חשבו על קלות השימוש ועד כמה התוכנה תהיה נוחה לחברי הצוות שלכם לאמץ. אם יש לך צוות מרוחק או היברידי, אולי תרצה אפילו לבדוק אפליקציות אנדרואיד או iOS. כדאי גם לבדוק את הגמישות ואת ההזדמנות להרחיב את השירות שלך לתוכנית בתשלום בכל עת שתבחר.
אני מקווה שהמדריך הזה נתן לך נקודת התחלה מצוינת למציאת ה-CRM החינמי הטוב ביותר בבריטניה. עם זאת, הדרך הטובה ביותר לעשות את הבחירה שלך היא ללכת לבדוק את הטכנולוגיה בעצמך. כאשר הכלים שלמעלה זמינים בחינם - אין מה להפסיד על ידי עיסוק בקצת ניסויים.
תגובות תגובות 0