8 הצ'אטבוטים הטובים ביותר לחנויות מסחר אלקטרוני בשנת 2024

הצ'אטבוטים הטובים ביותר משפרים את שירות הלקוחות

אם תירשם לשירות מקישור בדף זה, ריבס ובניו מוגבלת עשויה לזכות בעמלה. ראה שלנו אמירה אתית.

לא רק שצ'אטבוטים הופכים לדרך פופולרית לאפשר שירות עצמי עבור הצרכנים שלך, אלא שהם יכולים גם להגדיל את המכירות, הודות ליכולתם לפנות באופן יזום לקונים.

למרבה המזל, יש שורה של כלי צ'אט בוט פנומנליים, כמו HubSpot ו LiveChat, תוכנן במיוחד כדי לתמוך בחברות בעולם המסחר האלקטרוני.

היום, אנחנו הולכים להסתכל רק על כמה מהפתרונות הבוטים הפופולריים ועתירי התכונות בשוק, כדי לעזור לך לבחור.

הצ'אטבוטים הטובים ביותר למסחר אלקטרוני

  1. HubSpot
  2. LiveChat
  3. טידיו
  4. צ'אט זנדסק
  5. להסחף
  6. מייה
  7. ManyChat
  8. תקשורת פנימית

מהם צ'אטבוטים למסחר אלקטרוני?

צ'אטבוטים למסחר אלקטרוני הם פתרונות תוכנה שנועדו לדמות את היכולות של עוזר אנושי. הם יכולים לענות על שאלות נפוצות, לבצע משימות בשם הלקוחות, ואפילו לשפר את חווית המשתמש בזמן אמת.

בשנים האחרונות, אימוץ הכלים הללו הואץ באופן דרמטי, הודות ליכולתם של בוטים להגדיל מכירות, לספק שירות מותאם אישית ולצמצם עלויות.

הצ'אטבוטים של היום הם פתרונות מופתיים עבור AI בשיחות, מסוגל לנהל מקרי שימוש מרובים.

בוטים של מסחר אלקטרוני יכולים לשלוח המלצות מוצר ללקוחות, לספק סיוע לסוכן חי, להשתלב עם אפליקציות הודעות, וכן אפילו להשתמש ב-NLP (עיבוד שפה טבעית) כדי להגיב לקול אנושי.

מהם הצ'אטבוטים הטובים ביותר לחנויות מסחר אלקטרוני בשנת 2024?

בואו נסתכל על כמה מצ'אטבוטי המסחר האלקטרוני המובילים בשוק.

1. HubSpot

Hubspot - התוכנה הטובה ביותר לצ'אט חי למסחר אלקטרוני

HubSpot היא אחת מחברות התוכנה המגוונות ביותר בשוק, המציעה מגוון כלים כמעט לכל סוג של עסקים.

השמיים HubSpot תיק עבודות כולל מגוון של "רכזות" שונות, מיועד למכירות, שיווק ושירות.

בתוך נוף המכירות, HubSpot מציעה תוכנת בונה צ'טבוט בחינם, המאפשרת לחברות להכשיר לידים, להזמין פגישות ולספק תמיכת לקוחות.

בונה הצ'אטבוט הזה היא אחת האפשרויות הקלות ביותר עבור מנהיגים עסקיים, מכיוון שהוא אינו דורש ידע בקידוד או בתכנות.

אתה יכול להגדיר את הבוט שלך לטפל בכל השיחות שאתה אוהב, ואפילו להגדיר טריגרים כדי להבטיח שהמערכת מפנה לקוחות לסוכן תמיכה אנושי בעת הצורך.

HubSpotבונה של מגיע עם תבניות המיועדות למטרות ספציפיות, כמו גם עורך חזותי שבו אתה יכול להתאים אישית את זרימות השיחה.

כי הבוט משולב עם HubSpotמאגר אנשי הקשר החינמי של, אתה יכול גם להבטיח שהוא מספק חוויות מותאמות אישית יותר.

פתרון ה-CRM החינמי הזמין מ HubSpot עובד לצד הצ'אט בוט כדי לשדרג את התמיכה עם ניהול צינורות, ניהול אנשי קשר ולידים, תובנות, טפסים ומעקב דוא"ל.

מחיר כרטיס

אתה יכול להתחיל להשתמש בבונה הצ'אטבוט בחינם, ולגשת למגוון של תבניות וכלים שונים כדי להחיות את המערכת שלך.

אם תחליט שאתה רוצה לשדרג את אסטרטגיית המכירה שלך, אתה יכול גם לבחור מתוך אחת מהן HubSpotחבילות הפרימיום של שמסיר HubSpot מיתוג, ומגיעים עם תכונות בונוס כמו תזמון פגישות, צ'אט חי, ניתוב שיחות ועוד.

אפשרויות כוללות:

  • מתנע: החל מ-$45 לחודש: ניהול תשלומים בארה"ב, ניתוב, משימות חוזרות ותורים, מספר מטבעות, stripe אינטגרציה, אוטומציה, יעדים ותמיכה בתוך האפליקציה.
  • מקצועי: החל מ-$450 לחודש עבור כל התכונות של Starter, בתוספת ניתוח מכירות, אוטומציה, תצורת CRM, דיווח מותאם אישית, חיזוי, רצפים, זמני שליחה חכמים, ספריות מוצרים, תמיכה טלפונית ועוד.
  • מִפְעָל: החל מ-$1,2000 לחודש: כל התכונות של Professional, בתוספת הרשאות מתקדמות, sandboxes, צוותים היררכיים, מודיעין שיחות, ספרי משחק, ניקוד חזוי של לידים ועוד.

יתרונות 👍

  • פתרון חינם למתחילים
  • בונה חזותי עם תבניות מרובות
  • אינטגרציה חלקה של CRM
  • תובנות והכוונה מעמיקה
  • אפשרויות העברת הודעות פרואקטיביות

2. LiveChat

LiveChat - התוכנה הטובה ביותר לצ'אט חי למסחר אלקטרוני

באופן טכני, LiveChat ממקדת את עיקר תשומת הלב שלה בלהציע ללקוחות דרך מקיפה לסוכני שירות ליצור אינטראקציה עם לקוחות בזמן אמת דרך האינטרנט.

אתה יכול לחבר את כל הערוצים שבהם הלקוחות שלך משתמשים להעברת הודעות בתיבת דואר נכנס אחת חלקה עבור הסוכנים שלך.

עם זאת, אם אתה רוצה לספק שירות יעיל ואוטומטי, ישנה אפשרות להוסיף גם צ'אטבוט.

השמיים LiveChat בוט מגיע עם מגוון תבניות כדי להתחיל, ואין צורך בתכנות או קידוד אם אין לך ידע טכני.

אתה יכול ליצור בוטים של קבלת פנים, בוטים לאחר שעות העבודה, צ'אטבוטים של שאלות נפוצות ועוד, כדי לתת מענה למגוון יעדים עסקיים. ה ניתן להגדיר בוטים להעביר שיחות לסוכנים אנושיים מתי שתרצה, וצור כרטיסי עזרה ללקוחות.

הם יכולים לעקוב אחר יעדים ומדדים בשם החברה שלך, ולשלוח אוטומטית תמלילים.

אתה יכול אפילו לבנות צ'אט בוט לצ'אט עם לקוחות Facebook messenger, כך שתוכל להתחבר ללקוחות היכן שהם נמצאים.

בנוסף, ישנן קרוסלות שונות, לחצנים ותכונות תשובה מהירה כלולים, כדי לעזור לך למשוך ולהמיר את הלקוחות שלך.

מחיר כרטיס

אתה יכול לנסות LiveChat בחינם למשך 14 ימים לפני התחייבות לתוכנית בתשלום ספציפית. התוכניות בתשלום מתחילות בזול יחסית, אבל תצטרך לשלם עבור כל סוכן אתה מתכנן להשתמש עם תכונות הצ'אט החי. האפשרויות כוללות:

  • מתנע: $20 לחודש לסוכן: היסטוריית צ'אט של 60 יום, התאמה אישית של ווידג'טים, כרטוס ואבטחת נתונים בין תכונות אחרות.
  • קְבוּצָה : $41 לחודש לסוכן: כל התכונות של Starter, בתוספת היסטוריית צ'אט בלתי מוגבלת, התאמה אישית מלאה, דיווח בסיסי, קבוצות סוכנים ומיתוג רב.
  • עסקים: $59 לסוכן לחודש: כל התכונות של Team, בתוספת תחזיות כוח אדם, תזמון עבודה, דיווח מתקדם יותר ושירות משופר.
  • מִפְעָל: תמחור מותאם אישית עבור כל התכונות של Business בתוספת מנהל חשבונות ייעודי, הדרכת מוצר, סיוע באבטחה, כניסה יחידה ותאימות HIPAA.

יתרונות 👍

  • הרבה תבניות המבוססות על יעדים ספציפיים
  • אינטגרציה עם כלי העברת הודעות
  • אבטחת מידע מובנית
  • צ'אט חי וצ'אט בוטים במיקום אחד
  • דיווח ואנליטיקה

3. טידיו

Tidio - התוכנה הטובה ביותר לצ'אט חי למסחר אלקטרוני

Tidio היא פלטפורמת שירות לקוחות מקיפה, המציעה מגוון תכונות לבעלי עסקים. פתרונות הצ'אטבוט עבור חברות מסחר אלקטרוני יכולות להפוך את תמיכת הלקוחות לאוטומטית, ומספקים שירות פרואקטיבי, הודות ל-AI מובנה ועיבוד שפה טבעית.

יש יותר מ-35 תבניות לבחירה כשאתה מתחיל לבנות את הבוט שלך, בהתבסס על יעדים ודרישות ספציפיות.

אתה יכול להגדיר את הבוט שלך להציע הנחות ללקוחות חוזרים, להמליץ ​​על מוצרים על סמך היסטוריית הגלישה ולהפחית את נטישת העגלה. הלקוחות שלך יכול אפילו לבצע הזמנות ישירות בתוך ווידג'ט הצ'אטבוט.

יש תמיכה במכירה נוספת אוטומטית, יצירת לידים והסמכה, והעברות שיחות אוטומטיות לחלוטין.

ישנה גם אפשרות לשלב את הבוט שלך עם כלים שונים שבהם אתה כבר משתמש, כמו פתרון ה-CRM שלך, כמו גם פלטפורמות מסחר אלקטרוני כמו Wix, WooCommerce, ו Shopify. בנוסף, יש אפליקציות מובנות לנייד ולשולחן העבודה, ושילובי מדיה חברתית.

תמחור:

יש תוכנית חינמית זמינה עבור Tidio התומכת בגישה הן לצ'אט חי עבור עד 50 משתמשים והן לשיחות צ'אטבוט עם עד 100 משתמשים.

תוכנית זו מגיעה גם עם מערכת כרטוס, אפליקציות לנייד, 3rd שילובי מסיבות, מידע מבקרים וממשק API של JavaScript. תוכניות בתשלום כוללות:

  • Chatbots: $49 לחודש למשתמש עבור שיחות עם עד 40,000 משתמשים, דוא"ל, תמיכה בצ'אט חי 24/5 ומגוון תבניות צ'טבוט. אתה מקבל גם עורך צ'טבוט ויזואלי ומערכת אינטגרציה של Zapier לחיבורים נוספים.
  • Tidio+: תמחור מותאם אישית עבור צ'אט חי ואינטראקציות צ'טבוט מותאמות אישית ללא הגבלה, כמו גם בוטים לתגובה של Tidio AI, תמיכה מרובה אתרים, אינטגרציות מותאמות אישית, שיווק בדוא"ל ושירות לקוחות ייעודי.

יש גם תוכנית נפרדת במיוחד למי שרוצה פונקציונליות של צ'אט חי.

יתרונות 👍

  • תוכנית חינם למתחילים
  • מערכת כרטוס יוצאת דופן
  • אינטגרציות עם מגוון כלים ו-API
  • אפשרויות תבנית מרובות עם טריגרים קלים
  • הרבה התאמות אישיות

4. צ'אט זנדסק

zendesk chat - הטובים ביותר של AI ChatBots

כמו רבים מפתרונות הצ'אטבוט המובילים האחרים למסחר אלקטרוני, Zendesk היא יותר מסתם בונה צ'אטבוטים; זה גם כלי מקיף לשירות לקוחות ויישור צוות.

פתרון הצ'אטבוט המופעל על ידי AI עוזר לחברות להפוך משימות פשוטות לאוטומטיות ולספק חוויות לקוח טובות יותר, עם טריגרים וזרימות עבודה הניתנות להתאמה אישית.

אתה יכול להפוך תשובות לשאלות נפוצות לאוטומטיות, ולשלוח הודעות יזומות ללקוחות כדי למנוע מהם לעזוב את החנות שלך.

בניית בוט היא מהירה ופשוטה, עם סט נוח של כלים חזותיים. בנוסף, קיימים ממשקי API גמישים, כך שתוכל לחבר בקלות את הבוט שלך לכל המערכות שבהן אתה כבר משתמש לשירות לקוחות.

אם אינך רוצה להשתמש בממשקי API, שילובים מובנים מראש זמינים גם עבור מגוון פתרונות תוכנה פופולריים.

פתרון הצ'אטבוט המקיף של Zendesk משתלב בצורה חלקה עם כל הכלים האחרים שמציעה Zendesk, כולל מערכת כרטוס מובילה, אפשרויות העברת הודעות לנייד, אינטרנט וחברתי, תמיכה בדוא"ל וקול ועוד.

יש אפילו אפשרות לבנות מרכז עזרה חכם משלך, כדי להבטיח שלקוחות יוכלו לשרת את עצמם.

תמחור:

כדי לגשת לצ'אטבוט של Zendesk, תזדקק לאחת מתוכניות השירות של Zendesk. אלה מגיעים בצורה עסקית וארגונית, בהתאם לגודל העסק שלך. יש גם ניסיון חינם כדי להתחיל. האפשרויות כוללות:

  • צוות סוויטות: $39 לחודש לסוכן עבור צ'אט חי, דואר אלקטרוני, קול, SMS, צ'טבוטים, תשובות אוטומטיות מונעות ב-AI, סביבות עבודה מאוחדות של סוכנים, ניתוב חכם, דיווח וניתוח, יצירת מרכז עזרה ועוד.
  • צמיחת סוויטות: $65 לחודש עבור כל התכונות של Suite Team עם תשובות אוטומטיות יותר, הדרכה מתקדמת לכניסה ואימוץ, פורטלי לקוחות בשירות עצמי, ניהול ידע מבוסס בינה מלאכותית, ניהול הסכמי רמת שירות ועוד.
  • סוויטה מקצועית: 79 דולר לסוכן לחודש עם עד 500 תשובות אוטומטיות בינה מלאכותית, דיווח וניתוח מותאמים אישית, ממשקי API מתקדמים, תמיכה מקוונת, תמיכה רב לשונית, פורומים קהילתיים משולבים ואבטחה טובה יותר

יתרונות 👍

  • כלי תמיכה ומכירה מקיפים
  • שילובי API הניתנים להתאמה אישית
  • מגוון רחב של טריגרים וזרימות עבודה
  • כרטוס ותמיכה במאגר ידע
  • דיווח מעמיק ותובנות קופה

5. להסחף

Drift - הטובים ביותר של AI ChatBots

בניית צ'אט בוט מותאם אישית עבור אתר המסחר האלקטרוני שלך לא יכולה להיות קלה יותר עם Drift. הפתרון עושה את זה מהיר ופשוט להתאים את שיחות הלקוחות, עם אפשרויות העברת הודעות פרואקטיביות ותמיכת לקוחות.

אתה יכול להכשיר לידים תוך שניות, לשלוח הודעות מותאמות אישית המבוססות על נתוני לקוחות מובנים, ואפילו להעביר לקוחות לצוות השירות שלך.

סחף צ'אטבוטים מותאמים אישית להציע מבצעים בשמך, וצור פגישות המבוססות על שילובי לוח שנה עם צוותי השירות והמכירות שלך.

אתה יכול גם להתאים אישית שיחות באמצעות בונה חזותי. הטכנולוגיה העוצמתית מעניקה לך דרכים בלתי מוגבלות להתחבר לקהל היעד שלך בכל שלב של מחזור הרכש והמחקר.

ישנה גם אפשרות להגדיר התראות מקיפות בזמן אמת ודפי נחיתה לשיחה.

בהתאם לתוכנית שתבחר, תוכל ליישם נתיבים מהירים VIP עבור הלקוחות החשובים ביותר שלך, לפלח קבוצות קהלים ולהריץ מבחני A/B כדי לקבוע אילו בוטים מייצרים הכי הרבה המרות. ישנם אפילו פתרונות ניתוב מתקדמים.

תמחור:

התוכנית החינמית מ Drift מגיע עם כל מה שאתה צריך כדי להתחבר עם עד 100 אנשי קשר. אתה יכול לנהל כמה צ'אטים שתרצה, ועדיין לגשת למגוון כלי דיווח ואפשרויות התאמה אישית.

עם זאת, תצטרך לשדרג לתוכנית בתשלום עבור חיבורים ללא הגבלה.

תוכניות בתשלום כוללות:

  • פּרֶמיָה: החל מ-$2,500 לחודש עם צ'אטבוטים מותאמים אישית, מודיעין, התראות בזמן אמת, דפי נחיתה לשיחה, הדרכה לפי דרישה ועוד.
  • מתקדם: תמחור מותאם אישית עבור כל התכונות של Premium, בתוספת ניתוב Fastlane, כללי ניתוב מתקדמים, בדיקות A/B ופילוח קהלים.
  • מִפְעָל: תמחור מותאם אישית עבור כל התכונות של מתקדם, בתוספת סביבות עבודה, צ'אטבוטים מופעלי בינה מלאכותית, ניתוב גמיש ותכונות נוספות להתאמה אישית

יתרונות 👍

  • כלים קלים לבניית זרימת עבודה של צ'אטבוט
  • העברת הודעות יזומה ושירות לקוחות
  • תובנות מעמיקות לגבי כל לקוח
  • התראות בזמן אמת להגברת ההמרה אכלו
  • בדיקות A/B וניתוח

6. מייה

meya - הטובים ביותר של AI ChatBots

Meya היא פלטפורמת צ'אט בוט של בינה מלאכותית פנטסטית עבור חברות המעוניינות לספק חווית לקוח מותאמת ומושכת במיוחד.

יש צורך בידע נוסף בקידוד עם הפתרון הזה, אבל אתה יכול לגשת למגוון של אפשרויות ניתוב והפעלה גמישות, ואפילו לקבוע מתי בדיוק הלקוחות מועברים לסוכנים אנושיים במהלך שיחות.

המערכת יכולה לעבוד עם מגוון רחב של פלטפורמות העברת הודעות, כולל WhatsApp ו Facebook Messenger. בנוסף, אתה יכול לחבר את הכלים שבהם אתה כבר משתמש כמו Salesforce ומערכות אנליטיות.

הערכה המקיפה מגיע עם תמיכה עבור אפליקציות לנייד ומבוססות אינטרנט, הן עבור אנדרואיד והן עבור iOS. עם כל תוכנית, אתה גם מקבל מגוון של אפליקציות מתחילות לשיפור תהליך הפיתוח שלך.

פלטפורמת הצ'אטבוט מגיעה עם תיעוד מעמיק, עורך זרימה ויזואלית מלאה, עריכת קוד BFML ו-Python, ניתוח שימוש ועוד.

אתה יכול גם למנף את היתרונות של הבנת השפה הטבעית כדי ליצור בוטים דמויי אדם יותר המסוגלים להשלים מגוון משימות בשם הלקוחות שלך וצוות התמיכה שלך.

מחיר כרטיס

אין תוכנית חינמית ל-Meya, אבל אתה יכול לחסוך קצת כסף על ידי בחירה בתוכנית שנתית במקום תשלומים חודשיים. האפשרויות כוללות:

  • dev: $99 לחודש עבור 500 MAU לחודש וכל התכונות שאתה צריך.
  • מִקצוֹעָן: $999 לחודש עבור כל התכונות של Dev, בתוספת 5,00 MAU לחודש, והנחות נפח עבור הרכישות שלך.
  • פרטנר: $3,000 לחודש עבור כל התכונות של Pro בתוספת 15,000 MAU לחודש, ותמיכה במכירים חוזרים.

יתרונות 👍

  • התאמה אישית מלאה
  • אינטגרציות ואפשרויות תוספות אינסופיות
  • הרבה אפשרויות קידוד
  • אנליטיקה ותובנות מעמיקות
  • אפליקציות Android ו- iOS

7. ManyChat

manychat - ChatBots הטובים ביותר של AI

מציעה פתרון הכל-באחד הן לשיווק והן לשירות לקוחות, ManyChat מופעלת על ידי אפליקציית המסנג'ר של Meta עבור פייסבוק, ומגיעה עם מגוון תכונות נפלאות.

יש שונים כלים שתוכננו במיוחד עבור עסקי מסחר אלקטרוני, כגון בדיקת סטטוס הזמנה ותמיכה בעגלה נטושה עבור Shopify. ניתן גם לשלב הודעות SMS ו-WhatsApp.

ניתן לעצב בוטים של ManyChat כך שיגיעו באופן יזום ללקוחות בדיוק בזמן הנכון כדי לעודד מכירה ולייצר לידים מתאימים יותר.

אתה יכול לבנות נתיבי אוטומציה במהירות ובקלות ללא קוד, באמצעות ממשק גרירה ושחרור ויזואלי. ועוד, אתה יכול לחבר את המערכת שלך עם כל הכלים שבהם אתה כבר משתמש כדי להתחבר ללקוחות ולעקוב אחר ניתוח.

ManyChat מאפשר לך ליצור קשרים בלתי מוגבלים בתוכניות בתשלום, ולהרחיב את טווח ההגעה של הלקוחות שלך עם כלי צמיחה ומעקב אחר מילות מפתח.

ישנה אפשרות לבנות קמפיינים מתקדמים עם תגים, שדות ופילוחים מותאמים אישית ללא הגבלה. בנוסף, אתה מקבל ניתוח מובנה שיעזור לך לעקוב אחר האופן שבו אסטרטגיות הצ'אטבוט שלך מניבות מכירות חדשות.

מחיר כרטיס

התוכנית החינמית מ- ManyChat היא די מקיפה, עם תמיכה בפייסבוק, הודעות ישירות באינסטגרם ו- WhatsApp.

אתה יכול להפוך זרמים מותאמים אישית בלתי מוגבלים עבור עד 1,000 אנשי קשר, לגשת לכלי צמיחה בסיסיים ולפלח לקוחות עם עד 10 תגים. בנוסף, תמיכה בדוא"ל כלולה.

אם תשדרג לתוכנית בתשלום ב-$15 לחודש, תקבל את כל התכונות של השירות החינמי, בתוספת תמיכה בהודעות SMS ודוא"ל.

אתה יכול גם למשוך לקוחות ללא הגבלה, לגשת לכלי צמיחה ללא הגבלה ולבנות קמפיינים מתקדמים יותר. ישנם כלי ניתוח משופרים כלולים, ואתה יכול להסיר את כל המיתוג של ManyChat.

יתרונות 👍

  • תמיכה בעד 1000 שיחות בתוכנית החינמית
  • תיוג ופילוח לידים עבור שאילתות לקוחות
  • אינטגרציות עם כלי צ'אט מובילים
  • תמיכה בדואר אלקטרוני ו-SMS
  • כלי צמיחה שיעזרו לך להתרחב

8. תקשורת פנימית

אינטרקום - התוכנה הטובה ביותר לצ'אט חי למסחר אלקטרוני

בעיקר, אינטרקום תוכננה לספק שירות לקוחות חי, ולספק לחברות דרך לבנות סביבות מאגר ידע משלהן.

עם זאת, החברה גם השקיעה רבות ביצירת כלי צ'טבוט של AI, אותם ניתן לעצב ללא כל קידוד. ה ניתן להגדיר צ'אט בוטים ללא קוד תוך דקות כדי להרחיב את הצוות שלך ולהמיר יותר מבקרים באתר.

בונה הבוטים החזותיים הכלול באינטרקום מאפשר להתחיל במהירות ובפשטות עם פתרונות הצ'אט שלך, ותוכל לבנות כמה בוטים שונים שתרצה.

כל הבוטים מלאים בלמידת מכונה, כך שהם הופכים לאינטליגנטיים יותר ככל שהם לומדים על הלקוחות שלך.

בוטים יכולים להכשיר את הלידים שלך בשבילך ולנתב אותם לצוות הנכון בשמך.

ניתן גם ליצור בוטים שונים לקהלים שונים, להגדיר פתרונות למבקרים חדשים, ללקוחות המעוניינים לבצע רכישה ועוד.

אינטרקום מציעה גם יותר מ-350 אינטגרציות עם מובילים דואר אלקטרוני, CRM, כרטוס, ערוצים חברתיים, כלי דיווח ומסדי נתונים. אתה יכול לשלוח הודעות פרואקטיביות על פני ערוצים מרובים, ולמנף את האבטחה המתקדמת ביותר.

מחיר כרטיס

לרוע המזל, אינטרקום אינה מציעה חבילות תמחור שקופות באתר האינטרנט שלה. עליך לבקש הדגמה ולדבר עם צוות המכירות כדי לקבל הצעת מחיר ברורה.

עם זאת, ישנן חבילות רבות לבחירה, כל אחת כוללת בוטים לשיחה ובוטים לרזולוציה. המחיר של החבילה שלך יהיה תלוי באילו תכונות אתה צריך

התוכניות מגיעות גם עם תיבות דואר נכנס של צוות, תמיכה בצ'אט חי, הרשאות מבוססות תפקידים, קמפיינים מרובי-ערוצים, כללי הסכם רמת שירות, דיווח תוצאות והסמכת לידים חכמה.

בנוסף, כולם יכולים להשתלב עם מגוון כלים קיימים.

יתרונות 👍

  • מאות אפשרויות אינטגרציה לחנות המקוונת שלך
  • ניהול צוות מעולה לחברות גדולות
  • המון אפשרויות ניתוב והפעלה
  • למידת מכונה עבור בוטים חכמים יותר
  • תכונות אבטחה מעמיקות
  • אינטגרציות עם כלים כמו Slack

בחירת הצ'אטבוטים הטובים ביותר למסחר אלקטרוני

מספר פתרונות הצ'אטבוט למסחר אלקטרוני גדל כל הזמן.

נכון לעכשיו, 55% מהעסקים המשתמשים בצ'אטבוטים אומרים שהם עוזרים להם לייצר יותר לידים באיכות גבוהה.

יתרה מכך, צ'אטבוטים יכולים להציל חברות עד 30% על תמיכתם עלויות, כמו גם חוסך לעובדים זמן אינסופי בהתמודדות עם שאילתות שחוזרות על עצמן.

האתגר של רוב בעלי העסקים הוא פשוט למצוא בוט שהם יכולים לסמוך עליו כדי לספק את התוצאות הטובות ביותר.

חלק הכלים המרשימים ביותר בשוק כיום יכול לעזור ללקוחות במגוון משימות ושאילתות.

לא רק שהדוגמאות הטובות ביותר של צ'אטבוטים למסחר אלקטרוני עונות על שאלות של לקוחות, אלא שהן גם עוסקות באינטראקציות מסחר שיחתיות שמגדילות את המכירות.

בוט שליח יכול להציג את האישיות שלך עם קובצי GIF וזרימות שיחה ייחודיות, ולשכנע לקוחות להוציא יותר על Shopify חנות.

רבים מהכלים הללו עובד גם על פני מגוון פלטפורמות, מאמזון אלקסה, ל-KIK, Facebook Messenger, WhatsApp ועוד רבים אחרים.

כלים מסוימים יכולים אפילו להשתלב עם פלטפורמות מדיה חברתית כדי לעזור לבעלי עסקים קטנים עם מיקוד מחדש של לקוחות שיוצאים מהחנות שלהם עם הצעות מותאמות אישית.

בין אם אתה מחפש את אחד העוזרים הוירטואליים הטובים ביותר בסביבה כדי לתמוך בצוות השירות שלך, או שאתה פשוט רוצה להגדיל את ערך ההזמנה הממוצע עם ווידג'ט צ'אט מוקפץ, יש שם משהו שיתאים לכל צורך.

אפשרויות אחרות כוללות:

  • טלגרם
  • סוכן חי
  • מובילימנקי
  • Chatfuel
  • Botsify

רבקה קרטר

רבקה קרטר היא יוצרת תוכן מנוסה, כתבת חדשות ובלוגרית המתמחה בשיווק, פיתוח עסקי וטכנולוגיה. המומחיות שלה מכסה הכל, מבינה מלאכותית ועד תוכנות שיווק בדוא"ל ומכשירי מציאות מורחבת. כשהיא לא כותבת, רבקה מבלה את רוב זמנה בקריאה, בחקר החוץ ובמשחקים.

תגובות תגובות 0

השאירו תגובה

כתובת הדוא"ל שלך לא תפורסם. שדות חובה מסומנים *

דֵרוּג *

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.

shopify-first-one-dollar-promo-3-months