8 כלי הבינה המלאכותית הטובים ביותר למסחר אלקטרוני: אפשרויות מדהימות לשנת 2023

כלי הבינה המלאכותית הטובים ביותר עבור חנויות מסחר אלקטרוני מציעים למנהיגים עסקיים דרך מדהימה לחסוך זמן, להפחית עלויות ולפתוח הזדמנויות מכירה חדשות. יותר ויותר, בינה מלאכותית מתגלה כאחד המשאבים היקרים ביותר עבור כל קמעונאי מקוון. למעשה, השוק של פתרונות מסחר אלקטרוני התומכים בינה מלאכותית אמור להגיע ל-a שווי של 16.8 מיליארד דולר על ידי 2030.

הכלים הנכונים יכולים לעזור לחברות במגוון דרכים שונות, מאוטומציה וייעול אסטרטגיות לניהול מלאי והזמנות, ועד ליצירת תיאורים רבי עוצמה ומושכים עבור דפי מוצרים. ישנם אפילו כלי בינה מלאכותית שיכולים לנהל את שירות הלקוחות בשמך, ולשפר את הסיכויים שלך לשימור לקוחות ונאמנות.

ככל שנוף ה-AI ממשיך להתפתח במהירות עצומה, האתגר הגדול ביותר של המנהיגים העסקיים של היום הוא להבין אילו כלים ליישם. חיפשנו את השוק כדי להביא לכם את המדריך הזה לכלי הבינה המלאכותית והחשובה ביותר עבור ספקי מסחר אלקטרוני.

מה זה AI במסחר אלקטרוני?

AI, או בינה מלאכותית הוא מונח המשמש להתייחס לאופן שבו מכונות יכולות לתפוס, לסנתז ולהסיק מידע, בדומה לאדם. בנוף המסחר האלקטרוני, בינה מלאכותית מגיעה במגוון צורות, מכלי בינה מלאכותית גנרטיבית כמו ChatGPT, ועד לבוטים לשיחה, מנועים אנליטיים ואלגוריתמים עם יכולות למידת מכונה.

כלי בינה מלאכותית צצו כדי לתת מענה למגוון של חששות עסקיים נפוצים, החל מניהול תמיכת לקוחות ועד לספק לקונים המלצות מותאמות אישית לגבי מוצרים לקנות. חברות בעולם המודרני משתמשות בבינה מלאכותית כדי להגדיל את ערכי ההזמנה הממוצעים (AOV), לשפר את תוכן האתר, לזהות בעיות אבטחה ולנתח כמויות אדירות של נתונים. בנוסף, עם בוטים ועוזרים של AI, חברות אפילו יכולות להציע שירות נוח 24/7 לכל לקוח.

למה להשתמש בכלי AI למסחר אלקטרוני?

מזה שנים, כלי בינה מלאכותית חוללו מהפכה בעולם המסחר האלקטרוני, ומספקים למנהיגים עסקיים שלל משאבים יקרי ערך להגדלת המכירות ולשיפור חוויות הלקוחות. למרות שחשוב למצוא את האיזון הנכון בין שירות מונע על ידי אדם ובינה מלאכותית, עסקים עם אסטרטגיית בינה מלאכותית יכולים לנצל יתרונות כגון:

• שיפור מוניטין המותג: פתרונות בינה מלאכותית כמו צ'טבוטים ועוזרים וירטואליים יכולים לאפשר לחברות לספק ללקוחות שירות והכוונה 24/7, בערוצים לפי בחירתן. זה משפר את חווית הלקוח, ונותן למותגים הזדמנות לבדל את עצמם מהמתחרים שלהם, במינימום מאמץ.
• מכירות מוגדלות: מחקרים מראים שצ'אטבוטים יכולים לשפר את המכירות ב-67%, על ידי מענה מהיר לשאלות לקוחות, הפחתת חששות ואפילו מתן המלצות מותאמות אישית למוצרים. כלים מסוימים יכולים אפילו לפנות ללקוחות באופן יזום ולספק להם עצות לגבי מוצרים לקנות, בהתאם לצרכים או לתחומי העניין שלהם.
• נראות משופרת: כלי AI גנרטיביים כמו ChatGPT מצוינים להגברת הנראות המקוונת של חנויות מסחר אלקטרוני. הם יכולים לעזור לעסקים ליצור תיאורי מוצרים משופרים של SEO, כותרות עמודים וצורות תוכן אחרות בתוך שניות. הם גם מקלים על לספק ליוצרי תוכן הנחיות שיטות עבודה מומלצות לקמפיינים שיווקיים.
• ניהול יעיל: פתרונות AI יכולים אפילו להשתלט על חלק מהעבודה שאתה צריך לעשות כבעל חנות מסחר אלקטרוני. הם יכולים להפוך דברים כמו מילוי הזמנות לאוטומטיים עם ספקי צד שלישי, ולספק תובנות מהירות לגבי מצבי מלאי והזמנות. הכלים הנכונים יכולים אפילו לעדכן ולסנכרן מידע מלאי באופן אוטומטי בין הערוצים.
• תובנות עסקיות טובות יותר: אנליטיקה חיונית לפיתוח עסק מסחר אלקטרוני מצליח, אך בחינת נתוני לקוחות ועסקים באופן ידני עשויה לקחת זמן ומאמץ משמעותיים. עם מערכת AI, קל יותר לעבד כמויות עצומות של נתונים בשבריר מהזמן. כלים מסוימים יכולים אפילו להפיק דוחות באופן אוטומטי ולספק תובנות לגבי דפוסים ומגמות שאולי לא שמת לב אליהם קודם.
• שימור לקוחות גדול יותר: מכיוון שפתרונות בינה מלאכותית יכולים לעזור לשפר את חוויות הלקוחות, עם מעקב הזמנות אוטומטי, שירות לקוחות מעולה והמלצות מותאמות אישית, הם יכולים גם לסייע בשיפור שימור הלקוחות. אתה יכול אפילו להשתמש בבינה מלאכותית כדי לבנות תוכניות נאמנות והפניה מותאמות אישית עבור לקוחות VIP.

מהם כלי הבינה המלאכותית הטובים ביותר עבור מותגי מסחר אלקטרוני?

כפי שהוזכר לעיל, כלי בינה מלאכותית הופכים נפוצים יותר ויותר בתחום המסחר האלקטרוני, כך שאמורות להיות לך הרבה אפשרויות לבחירה. הפתרון הנכון עבורך יהיה תלוי במה שאתה באמת רוצה להשיג עם בינה מלאכותית. עם זאת, בחרנו את האפשרויות הבאות על סמך הביצועים, התכונות והביקורות המדהימים שלהן.

1. מאיץ מסחר אלקטרוני מאת סמרוש

מאיץ מסחר אלקטרוני היא אפליקציית אופטימיזציית הביצועים של החנות החדשה של Semrush עבור Shopify משתמשים. 

אתה יכול לבדוק את שלך Shopify חנות ליצירת תוכנית פעולה מונעת נתונים, זיהוי תחומי שיפור מרכזיים עבורך:

• visuals
• UX UI
• טקסט
• מהירות דף
• נגישות

בהתבסס על ביקורת זו, האפליקציה מייצרת רשימת מטלות עם הוראות כיצד לשפר את ביצועי הדף שלך.

כדי לסייע ביישום ההמלצות הללו, eCommerce Booster מספק מגוון של כלי בינה מלאכותית - למשל, יצירת תיאור מוצר, שיפור תמונה, הסרת רקע תמונה ועוד. 

חלק מהמשימות הללו יימשכו עידנים ללא סיוע בינה מלאכותית, אך כעת ניתן לבצע אותן תוך חמש דקות בלבד!

כדי להמשיך ולשפר את ביצועי החנות שלך, אתה יכול לתזמן עדכוני ביקורת דו שבועיים כדי לעזור לך להישאר מעודכן במשימות הקשורות לאופטימיזציה. 

מחיר כרטיס

יש תוכנית חינמית זמינה, הכוללת מגוון מוגבל אך נדיב של תכונות של eCommerce Booster, כולל:

• ביקורת של אחד Shopify דומיין חנות עם 25 דפי מוצר. 
• רשימת מטלות עם עצות מעשיות לשיפור ביצועי החנות שלך. 
• אתה יכול לשפר דף מוצר אחד באמצעות כלי הבינה המלאכותית המובנים. 
• ניתן למיין ולסנן עבודות
• קבל אימייל כשהביקורת של החנות שלך תסתיים
• קבל עדכונים דו שבועיים באימייל

לאחר מכן, יש את תוכנית הפרימיום, שתחזיר לך 29.99 $ לחודש. אתה מקבל את כל תכונות מאיץ המסחר האלקטרוני, כולל ביקורת עבור רבים Shopify חנויות ובדיקות מתקדמות יותר (עם תיקונים מוצעים) לאופטימיזציה של דפי מוצר, המרות, תוכן, נגישות ומהירות האתר. 

2. אוקטן AI

תוכנן במיוחד כדי להעצים מנהיגים בנוף המסחר האלקטרוני, אוקטן AI מהווה כלי שיווקי עבור Shopify ופלטפורמות מסחר אלקטרוני אחרות. הפלטפורמה מציעה מגוון כלים להתנסות בהם. באמצעות פתרון "Quiz AI", אתה יכול לעזור ללקוחות ללמוד על הארגון שלך, ולמצוא את המוצר הטוב ביותר עבור הצרכים הספציפיים שלהם.

לחלופין, הכלי Insights Analyst מספק למנהיגים עסקיים משאב נוח לניתוח מהיר של כל ביקורות המוצרים שהם מקבלים. למרות שהפלטפורמה חדשה יחסית בשוק הדיגיטלי, זוהי דרך נפלאה עבור מנהיגים עסקיים לספק חוויה אישית ונוחה יותר ללקוחות. Octane AI מופעל על ידי GPT-4, והוא יכול לפעול באופן עקבי ובטוח על בסיס 24/7, ללא קלט אנושי מופרז.

מחיר כרטיס

נכון לעכשיו, מנהיגים עסקיים יכולים לנסות הדגמה של מערכת ה-Octane AI בחינם. לאחר מכן, ישנן שתי תוכניות לבחירה, המשתנות במחיר בהתאם להכנסה השנתית הממוצעת שלך. עבור חברות שמרוויחות פחות ממיליון דולר בשנה, תוכנית Octane הסטנדרטית מתחילה ב-$1 לחודש. תוכנית "אוקטן פלוס", עם גישה לתכונות מתקדמות יותר, מתחילה ב-$50 לחודש.

3. יָשׁפֵה

אם אי פעם נאבקת בכתיבת עותק מרתק של אתר, תיאורי מוצרים או תוכן לאסטרטגיית השיווק שלך, ג'ספר יכול להיות הכלי בשבילך. הפתרון הוא אחד מכלי הכתיבה הפופולריים ביותר של AI בשוק כיום, המסוגל לייצר תוכן במגוון גוונים ופורמטים.

אתה יכול להשתמש באפליקציית Jasper כדי ליצור מסרים ממותגים ללקוחות, ללמד את ה-AI על החברה שלך תוך כדי תנועה. יש תבניות לעבוד איתן אם אתה חדש בעולם הבינה המלאכותית, והרחבה לדפדפן כדי שתוכל להביא את ג'ספר איתך לכל מקום שאתה עובד. בנוסף, מפתחים יכולים להשתמש ב-Jasper API כדי ליצור זרימות עבודה ואוטומציות מותאמות אישית.

יָשׁפֵה יכול אפילו לשמש כצ'אט בוט מותאם אישית משלך, לסייע לך במשימות, לחקור מידע על קהל היעד שלך ולענות על שאלות.

מחיר כרטיס

התמחור עבור ג'ספר מתחיל בניסיון חינם של 7 ימים. האפשרויות בתשלום כוללות:

• יוצר: $49 לחודש למשתמש אחד, מילות AI ללא הגבלה, 1+ תבניות, קול מותג אחד ו-50 זיכרונות.
• צוותים: $125 לחודש עבור כל התכונות של Creator, בתוספת 3 משתמשים, 3 קולות מותג, מסמכים וזרימות עבודה ו-150 זיכרונות.
• עסקים: תמחור מותאם אישית עבור כל התכונות ב-Teams, בתוספת 10+ מושבים, וזיכרונות וקולות מותג ללא הגבלה.

4. ChatGPT

בשלב זה, קשה למצוא מישהו שלא מכיר את טכנולוגיית הבינה המלאכותית של ChatGPT. ChatGPT, שהוצג לראשונה לשוק הדיגיטלי בנובמבר 2022, הפך לאחד הכלים הפופולריים והחשובים ביותר בעולם כיום. למרות שהוא פשוט יחסית, ChatGPT הוא אחד מכלי הבינה המלאכותית החזקים ביותר בעולם. יש אינספור דרכים שבהן עסקי מסחר אלקטרוני יכולים להשתמש בפתרון.

לדוגמה, עם ChatGPT API אתה יכול לשלב את הפתרון בחנות שלך ולספק ללקוחות שלך רמה אישית של שירות לקוחות מונע בינה מלאכותית. ChatGPT יכול אפילו להגיב לשאילתות ביותר מ-95 שפות. אתה יכול גם להשתמש בפתרון כדי ליצור תיאורי מוצרים, לערוך מחקר לקוחות, לכתוב פוסטים בבלוג ולתכנן תוכניות שיווק.

תמחור:

שלא כמו רוב כלי הבינה המלאכותית למסחר אלקטרוני ChatGPT זמין לשימוש בחינם. עם זאת, יש כמה מגבלות על התוכנית החינמית. לדוגמה, לא תוכל לגשת לגרסה העדכנית ביותר של מודל השפה GPT. אם אתה רוצה לגשת לתכונות חדשות, מהירויות תגובה מהירות יותר והטבות נוספות, תצטרך לשלם עבור תוכנית "פלוס" ב-$20 לחודש.

5. Phrase.io

עוד כלי מצוין לכתיבת בינה מלאכותית לבעלי עסקים בתחום המסחר האלקטרוני, Frase ממזגת בנוחות טכנולוגיית בינה מלאכותית מחוללת עם מחקר SEO, כדי לעזור לך ליצור תוכן שידורג גבוה ככל האפשר בגוגל. הפתרון מגיע עם מגוון כלים כדי להגביר את הביצועים של מאמצי שיווק התוכן שלך. אתה יכול להשתמש בכלי המחקר כדי לנתח תוכן של מתחרים, להמחיש מדדי SERP כמו ספירת מילים, וליצור תקצירי תוכן באורך מלא.

ישנם כלים ליצירת הנחיות תוכן שנחקרו היטב, עם רעיונות לכותרות וכותרות משנה, ואפילו כלי כתיבה מקיף ליצירת בלוגים ושאלות נפוצות מאפס. ל-Frase יש גם כלי "אופטימיזציה" שימושי כדי לזהות את מילות המפתח שאתה צריך לכלול בתוכן שלך, ולדמיין את כל הנושאים שבהם מתחרים בחיפוש משתמשים.

תמחור:

משתמשים יכולים להתנסות עם Frase.io תמורת $1 בלבד למשך 5 ימים. מעבר לגרסת הניסיון החינמית, יש שלוש תוכניות לבחירה, ואפשרות "תוספת". התוכניות כוללות:

• סולו: מושב משתמש אחד, כתוב ובצע אופטימיזציה של 1 מאמרים בחודש ו-4 מילים בינה מלאכותית בחודש.
• בסיסי: $44.99 לחודש עבור מושב משתמש אחד, 1 מאמרים בחודש ו-30 מילים בחודש.
• קְבוּצָה: 114.99 דולר לחודש עבור כל התכונות של Basic, בתוספת 3 מושבי משתמש ואפשרויות בלתי מוגבלות לכתיבת ואופטימיזציה של מאמרים.

התוסף Pro מאפשר לך לגשת ללא הגבלה למילים שנוצרו בינה מלאכותית תמורת $35 לחודש.

6. ViSenze

כלי מצוין נוסף עבור נוף המסחר האלקטרוני, ViSenze נועד להקל על החיים של הקונים שאיתם אתה מתקשר. הפתרון מאפשר לבעלי עסקים לתת המלצות חכמות ללקוחות, על סמך הדפים איתם הם מקיימים אינטראקציה בחנות שלכם. ישנה פונקציית חיפוש חכם, שתומכת בלקוחות במציאת מוצרים, ואף מאפשרת להם לחפש פריטים לפי תמונה.

בנוסף, ViSenze כולל גם פתרון תיוג חכם, מעולה לאופטימיזציה אוטומטית של קטלוג מוצרים בקנה מידה עם תגים מדויקים. בנוסף לכל זה, פתרונות "הנתונים החכמים" פירושם שאתה יכול למדוד ולעקוב אחר כל היבט של ביצועי המוצר והתנהגות הלקוחות במקום אחד.

מחיר כרטיס

בניגוד לרוב כלי הבינה המלאכותית למסחר אלקטרוני, ל-ViSenze אין דף תמחור שקוף שתוכלו לחקור כדי לקבל תובנות לגבי העלויות הקשורות לשירות. יהיה עליך לפנות למנהלי החשבונות של החברה כדי לדון בצרכים הספציפיים שלך ולענות על מספר שאלות. לאחר מכן הצוות יספק הצעת מחיר המבוססת על המידע שאתה משתף.

7. LiveChat

אם אתה מחפש כלי AI למסחר אלקטרוני שיעזור לך לספק שירות מעולה ללקוחות שלך, LiveChat יכול להיות הפתרון עבורך. יותר מסתם צ'אט בוט, LiveChat היא פלטפורמת שירות לקוחות מקיפה, עם העברת מסרים רב-ערוציים, אוטומציה מובנית ותיבה מאוחדת שבה אתה יכול לנהל את כל שיחות הלקוחות.

עם LiveChat, אתה יכול לפנות ללקוחות שלך בכל פלטפורמה, מ Facebook Messenger לוואטסאפ. ישנם כלים להגעה אוטומטית ללקוחות ולמשוך את תשומת ליבם עם המלצות מותאמות אישית. בנוסף, קל להתאים את הצ'אטבוטים המונעים בינה מלאכותית לצרכים הספציפיים שלך. הם אפילו יכולים לעזור לך לפלח את הלידים שלך לקבוצות שונות.

מחיר כרטיס

LiveChat מציע ניסיון חינם עד 14 ימים, אשר אינו דורש פרטי כרטיס אשראי. לאחר סיום תקופת הניסיון שלך, תוכל לבחור מבין התוכניות הבאות:

• התחלה: $20 לחודש לסוכן עם היסטוריית צ'אט של 60 יום, כרטוס, התאמה אישית בסיסית של ווידג'טים ואבטחת נתונים.
• צוות: $41 לחודש לסוכן עבור כל התכונות של Starter, בתוספת היסטוריית צ'אט בלתי מוגבלת, התאמה אישית מלאה, אבטחת נתונים, דיווח בסיסי וקבוצות סוכנים.
• עסקים: 59 דולר לחודש לסוכן עבור כל תכונות הצוות, בתוספת דיווח מתקדם, תכונות אבטחת נתונים, תזמון עבודה ותחזיות כוח אדם.
• Enterprise: תמחור מותאם אישית עבור כל התכונות של Business, בתוספת תאימות HIPAA, SSO, תמיכה בהנדסאי תוכנה, הדרכת מוצר ומנהל חשבונות ייעודי.

8. קופסרית

כלי נוסף פנומנלי לשיווק ויצירת תוכן, Copysmith מבטיח ליצור תיאורי מוצרים פנומנליים ולהעתיק בשמך. התיאורים שאתה יוצר עם הפלטפורמה מותאמים אוטומטית ל-SEO. בנוסף, המערכת יכולה אפילו להתאים את התיאורים שלך לדרישות של שווקים פופולריים כמו אמזון ואטסי.

עם הכוח של טכנולוגיית GPT שכבר מובנית, Copysmith יכול לייצר תוכן במהירות וביעילות תוך שניות. הוא משתלב עם רוב כלי המסחר האלקטרוני והפלטפורמות, ויכול אפילו לכתוב שורות נושא בדוא"ל, עותק מודעה, מטא תגיות וכיתובים עבור מדיה חברתית. בנוסף, אתה יכול לייבא את קטלוג המוצרים שלך למערכת כדי ללמד את האלגוריתם על העסק שלך.

מחיר כרטיס

לאחר ניסיון חינם, Copysmith מציעה 3 חבילות תמחור:

• התחלה: $19 לחודש למשתמש אחד, 1 מילים, תוסף לכרום, בדיקת גניבת עין, אינטגרציות מוגבלות, ניתוח פשוט ושיתוף תוכן.
• יתרונות: 49 דולר לחודש עבור כל התכונות של Starter, פלוס 5 משתמשים, יצירת עותקים ללא הגבלה, ניתוחים ואינטגרציות מתקדמות יותר, מנהל תוכן של קטלוג מוצרים ואפשרויות התאמה אישית של קול וצלילים.
• Enterprise: תמחור מותאם אישית עבור כל התכונות של Pro, בתוספת 20 משתמשים, אפשרות ליצירת תוכן בכמות גדולה, גישה מלאה ל-API ותבניות מותאמות אישית.

בחירת כלי הבינה המלאכותית הטוב ביותר למסחר אלקטרוני

כלי הבינה המלאכותית הטובים ביותר מציעים לבעלי חנויות מסחר אלקטרוני דרך מדהימה להגביר את המכירות, להגדיל את שיעורי ההמרה ולשפר את האינטראקציות עם הלקוחות. יש היום שלל פתרונות זמינים, המתאימים לכל דבר, החל משיווק מסחר אלקטרוני ותובנות לגבי נתוני לקוחות, ועד ליצירת העתקות. רבות מהאפשרויות לעיל אפילו מגיעות עם נסיונות חינם כדי להתחיל.

הפתרון הנכון עבורך יהיה תלוי במידה רבה ביעדים שיש לך עבור החנות המקוונת שלך. עם זאת, כדאי לזכור שתמיד ניתן לשלב מספר כלים שונים למטרות שונות.

בהצלחה במציאת פתרונות הבינה המלאכותית הנכונים לחנות המקוונת שלך.