אמזון רכשה את Whole Foods Market תמורת 13.6 מיליארד דולר וזה דווח בהרחבה. אני לא מתכוון לחזור על מה שנאמר על ידי מפרסמים רבים. Recode ו TechCrunch כתב על הרכישה ביום שישי שתרדוף את הקמעונאות בארה"ב במשך 15-20 השנים הבאות.
ג'ף בזוס אמר ב-2011, "אנחנו מוכנים לחשוב לטווח ארוך. אנחנו מתחילים עם הלקוח ועובדים לאחור. וחשוב מאוד, אנחנו מוכנים שיבינו אותנו לא נכון לפרקי זמן ארוכים". זו הסיבה לכך אמזון יכולה לחדש שלא כמו כל חברה אחרת בהיסטוריה.
שלילת העסקה
אמזון אמרה בתחילה לתקשורת שהם לא מעוניינים לקנות את Whole Foods Markets. זוהי טקטיקה קלאסית של אמזון, הם מכחישים כמעט כל דבר שהתקשורת מפתחת לגבי רכישות פוטנציאליות ואז בוחרים את הזמן והיום שלהם כדי שהחדשות יספרו לשוק. (בהערה, מישהו זכר שבאותו יום של עסקת Whole Foods, וול-מארט קנתה את בונובוס תמורת 300 דולר?)
אמזון משתמשת בנרטיב ובטקטיקות משא ומתן משלה כדי להבטיח שהם יקבלו את העסקה הטובה ביותר עבור בעלי המניות שלהם בעת רכישת עסק חדש או קיים. הם סיפקו לבעלי המניות של Whole Foods עלייה משמעותית במחיר המניה שבה הם קונים את הנכס הציבורי שלהם.
אז מה עכשיו?
אמזון תחכה כעת לסגירת העסקה ואז תתחיל לבצע שינויים בהדרגה בנכס החדש שלה. כפי שכתבתי לגבי Alibaba והקרב של קמעונאות חדשה מול קמעונאות עתיקה - העסקה הזו היא להבטיח שאמזון תוכל לגשת לקונים קמעונאיים במותג שהם אוהבים.
אמזון הצעת ערך היא להבטיח שהם מספקים ללקוחות את המחירים הנמוכים ביותר ואת יכולת הפעולה ההדדית הטובה ביותר בין המותגים שלהם. Whole Foods ידועה כקמעונאית פרימיום עם תמחור גבוה מהרגיל עבור מוצרים. אני חושד שאמזון ב-18 החודשים הקרובים תעבוד קשה כדי להוריד את המחירים על ידי התבוננות ב- Whole Foods פיננסי. על ידי שינוי התפיסה ש- Whole Foods היא Whole PayCheck אמזון תסייע ל- Whole Foods Market ברכישת לקוחות חדשים.
אני חושד שאמזון תספק לחברת הבת החדשה שלהם את כל הפיתוחים הטכניים השונים שלהם, הכוללים העברתם לשירותי האינטרנט של אמזון והשגת Whole Foods השתמש באמזון רובוטיקה במחסנים שלהם. Amazon Robotics הוא ה-Kiva Robots הוותיק שנרכשו ואומצו באופן נרחב באקו-סיסטם ההגשמה והמחסנים של אמזון.
מצרכים הם העסקה הגדולה עבור אמזון
אמזון השקיעה במצרכים בעשר השנים האחרונות וכרגיל פתחה את העסק בסיאטל. הם אז הזיז אותו בהדרגה לחלקים אחרים של ארה"ב. הנקודה היא שהרכישה הזו היא גם הודאה של אמזון שהם לא הצליחו להבין את קמעונאות המכולת המקוונת ולכן החליטו שרכישת Whole Foods תספק להם את הכישורים והניסיון הדרושים כדי להבטיח שקניות במכולת יהפכו לחלק מאמזון. נקודות מגע ללקוח.
Whole Foods הוא מחזה בארה"ב בלבד
לאמזון יש לראשונה בקיומם מתחרה שיכול להשפיע לרעה העסק שלהם. וולמארט הצליחה סוף סוף לרכוש כישרונות שסיפקו להם את הנכסים לקחת את אמזון באינטרנט. בסופו של דבר אמזון רוצה להפוך לוולמארט מהר יותר ממה שוולמארט יכולה להפוך לאמזון. Walmart US בהנהגתו של מארק לורה מספקת לאמזון אתגר שיבטיח שאמזון צריכה להמשיך לספק את רמות השירות הרגילות שלה.
Whole Foods מוסיפה 463 נכסים קמעונאיים פיזיים חדשים בארה"ב שלקוחות נכנסים אליהם מדי יום לטביעת הרגל הענקית של אמזון. Whole Foods גם מספקת לאמזון מומחיות בפריטי מותג פרטי שאמזון הגדילה לעשות ב-12 החודשים האחרונים.
אמזון תבטיח שהם ישמרו כמה שיותר מההון האנושי של הול פודס כל עוד הם יכולים, כי קופאים ועובדים אחרים יהיו מודאגים מהמוניטין של אמזון כמעסיק. לכן הפיכתם לחברה בת עם גישה לאמזון היא הצעד הנכון עבור כל המעורבים. אם אני מסתכל על Zappos ושופופ שהם גם חברות בנות של אמזון, אני חושב ש- Whole Foods יגדל בקצב שלא נראה בעבר.
איך זה משפיע על לקוחות שאינם בארה"ב
אני מאמין שאמזון תאסוף ב-18 החודשים הקרובים כמה שיותר מודיעין על איך Whole Foods פועלת ואיך הלוגיסטיקה שלהם עובדת. לוגיסטיקת אחסון קר היא משהו שאמזון השתמשה בו, אבל כדי להגדיל את המצרכים ברחבי העולם, זה קריטי שאמזון תעכל במלואו את הקניין הרוחני של Whole Foods על לוגיסטיקה ומוצרי מותג פרטי.
אמזון מחזיקה כיום בכ-0.9% מכלל שוק המכולת. Whole Foods מחזיקה כיום ב-1.7% מכלל שוק המכולת. למרות שזו עלייה משמעותית בנתח השוק של אמזון, היא עדיין מחווירה בהשוואה לשתיים המובילות. לוולמארט יש 17.3% ולקרוגר 8.9%.
עם סגירת העסקה אמזון תחזיק ב-2.6% מהמצרכים בארה"ב, מה שיבטיח שלאמזון ול-Whole Foods יהיה הרבה מקום לחדש ולהגדיל את הבעלות שלהם. לאחר שאמזון השלימה את התהליך הזה אני חושד שהלמידה מהעסקים שלה בארה"ב יועברו לשווקים אחרים. אני מאמין שאמזון תרכוש עסקי מכולת בשווקים אחרים כדי להגדיל את פעילותם במהירות. למרות שיש הרבה "אם ואבל", כל מי שעוסק במסחר אלקטרוני צריך לעקוב אחר קו הסיפור המתפתח הזה.
תגובות תגובות 0