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Mentre l'e-commerce è un settore altamente redditizio, non è facile vendere prodotti online. C'è una concorrenza eccezionale là fuori e il tuo sito web deve essere davvero molto buono, per avere successo.

L'obiettivo principale del tuo sito di e-commerce è attirare il numero massimo di clienti e aumentare i tassi di conversione, ma questo non accade se il tuo sito commette errori che fanno impazzire gli acquirenti online.

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Probabilmente siamo stati vittime di un sistema di check-in poco pratico o semplicemente inutilizzabile mentre tentavamo di effettuare un acquisto online. La maggior parte dei siti Web è costruita con l'intenzione di convertire i visitatori in clienti, ma ciò non accadrà quando viene utilizzato un progetto di checkout scadente. I potenziali clienti stanno cercando un esperienza online rapida e soddisfacente il che significa che devi assicurarti che ciò accada.

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Il profitto proviene da clienti esistenti. Lo dirò di nuovo. Il profitto proviene da clienti esistenti. Certo, hai bisogno di costruire questa base di clienti, ma sappiamo tutti le difficoltà di maturare la tua azienda dopo aver stabilito una solida base di clienti. Se guardi i numeri, un aumento percentuale della 5 nella fidelizzazione dei clienti può aumentare la redditività di 75 per cento.

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L'acquisto d'impulso può essere descritto come un impulso del momento o una decisione di acquisto non pianificata, presa appena prima di un acquisto.

I ricercatori suggeriscono che le emozioni e i sentimenti giocano un ruolo enorme nell’acquisto, innescati dalla visione del prodotto o dall’esposizione a un prodotto messaggio promozionale ben realizzato. Tali acquisti vanno da piccoli (prodotti alimentari, abbigliamento, riviste) a grandi dimensioni (gioielli, veicoli, opere d'arte).

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