Hai la più incredibile selezione di prodotti, prezzi competitivi e marketing di successo nel tuo negozio online. Tuttavia, non sarai in grado di ottenere il successo dal mondo dell'e-commerce fino a quando non avrai un'altra cosa giusta: il tuo gateway di pagamento.
Il gateway di pagamento sul tuo sito di e-commerce è il modo in cui accetti ed elabori i pagamenti dei tuoi clienti quando ti visitano online. Scegli il gateway giustoe offrirai ai tuoi clienti un'esperienza affidabile e affidabile che li farà sentire a proprio agio nell'acquistare da te. Scegli il gateway di pagamento sbagliato e rischi di perdere per sempre una potenziale conversione.
Quindi, come si decide quale strumento è necessario?
Bene, ci sono molte opzioni là fuori, ma quando tutto il resto fallisce, raccomandiamo spesso di iniziare con alcuni dei servizi più popolari. Stripe e PayPal sono due dei processori di pagamento più noti e affidabili nel mercato dell'e-commerce.
Ecco perché abbiamo messo insieme questo completo Stripe confronto con PayPal, per aiutarti a fare una scelta per la tua attività su cui puoi fare affidamento.
Stripe vs PayPal: conoscere i marchi
Prima di poter confrontare PayPal e Stripe, avrai bisogno di almeno una visione di base di entrambi i marchi. Fortunatamente, queste aziende sono abbastanza facili da capire.
PayPal e Stripe sono entrambi strumenti progettati per aiutarti a gestire il tuo processo di pagamento strategie. PayPal è praticamente un nome familiare a questo punto, offrendo infiniti modi per trasferire e accettare denaro online (e offline). D'altra parte, Stripe è più un processore di pagamento conosciuto professionalmente con un nome riconoscibile tra i commercianti più che tra i clienti (per ora).
Mentre PayPal e Stripe non sono le uniche opzioni di elaborazione dei pagamenti disponibili per le aziende di oggi, sono due delle più interessanti.
PayPal è un gateway di pagamento di facile utilizzo che offre molteplici opzioni di acquisto ai consumatori di oggi. Puoi utilizzare PayPal per eseguire l'intero gateway di pagamento o offrire PayPal come metodo di pagamento sicuro aggiuntivo per il tuo sito Web.
Stripe è una delle piattaforme software leader di mercato per le aziende Internet e i commercianti online. Stripe gestisce transazioni per miliardi di dollari ogni anno per aziende di tutto il mondo.
Stripe vs PayPal: caratteristiche e servizi
Ok, quindi sappiamo che sia PayPal che Stripe sono soluzioni di elaborazione dei pagamenti. Tuttavia, cosa significa esattamente in termini di funzionalità che otterrai?
Bene, cominciamo dando un'occhiata a PayPal.
Funzioni e servizi PayPal
Il focus principale di PayPal è sempre stato sull'elaborazione dei pagamenti. Il software consente a chiunque di effettuare acquisti utilizzando una carta di debito o il proprio account online. Esistono modi 3 in cui i commercianti possono essere coinvolti con PayPal come processo di pagamento:
- Aggiungi alla tua cassa: La funzione di pagamento PayPal è un'opzione aggiuntiva che le aziende possono aggiungere alla pagina dei pagamenti esistenti se accettano già pagamenti con carta di credito utilizzando un altro processore. Questo in pratica significa semplicemente che i clienti possono pagare i loro prodotti tramite PayPal, nonché tramite la loro carta o carta di credito.
- Pagamento standard: Se non disponi già di un processore di pagamento impostato per la tua attività, PayPal può diventare invece il tuo processore principale. Sarai in grado di creare i tuoi pulsanti di pagamento e copiare / incollare il codice nel tuo sito per abilitare PayPal per il tuo carrello principale. Esistono molti modi per personalizzare il piano standard in base alle proprie esigenze.
- Pagamenti Pro: Payments Pro ti consente di accedere a tutte le tue funzionalità PayPal per un checkout standard, incluse funzionalità extra come terminali virtuali e hosting checkout page. Il checkout ospitato significa che i clienti possono rimanere sul tuo sito Web quando acquistano qualcosa, piuttosto che reindirizzare alla pagina PayPal.
Oltre all'elaborazione dei pagamenti, PayPal offre anche l'accesso a cose come PayPal Qui per un sistema mobile point of service, fatturazione online, pulsanti di donazione, sistemi di pagamento in serie e altro ancora. PayPal offre anche una serie di utili integrazioni con i principali sistemi POS anche per la vendita di persona.
Stripe Funzionalità e servizi
Ok, allora come funziona Stripe sei all'altezza dell'esperienza PayPal?
Bene, la prima cosa che noterai è quella Stripe non ha lo stesso approccio di "piano di servizio" per i pacchetti di funzionalità di PayPal. Ottieni le basi Stripe funzionalità di elaborazione dei pagamenti ovunque tu vada. Stripes Gli strumenti di elaborazione dei pagamenti includono l'accesso a:
- Carta di credito, ACH e supporto per i pagamenti localizzati
- In-app integrato e online checkout pages
- Moduli di pagamento incorporabili pre-costruiti
- Formare le funzionalità di costruzione con "Elements"
- Strumenti di fatturazione, fatturazione e abbonamento ricorrenti
Stripe offre anche il Stripe Terminale, uno sviluppo software kit (SDK) che consente di posizionare le funzionalità di elaborazione dei pagamenti di Stripe in un'applicazione POS sul Web o su una piattaforma mobile. La soluzione include un'offerta hardware pre-certificata e varie funzionalità aggiuntive per semplificare il processo di integrazione, tra cui:
- Stripe Radar per la gestione antifrode
- Stripe emissione di carte fisiche e virtuali
- Stripe connettersi per la gestione del mercato
- Stripe Sigma per la business intelligence SQL
- Stripe Incorporazione Atlas per startups
Stripe vs PayPal: costi/commissioni di transazione
Non preoccuparti, torneremo ai set di funzionalità da cui ottieni Stripe e PayPal in un minuto. Tuttavia, prima di andare oltre con il nostro confronto, è probabilmente una buona idea controllare le commissioni che puoi aspettarti di pagare per entrambi questi strumenti.
La prima cosa che devi sapere quando confronti Stripe e PayPal, è che ti permetteranno di iniziare a vendere senza canoni mensili ricorrenti. Non è necessario acquistare necessariamente un abbonamento per iniziare. Questo rende entrambi gli strumenti abbastanza buoni per le piccole imprese e startups che stanno appena lanciando online per la prima volta.
Le tariffe di base per Stripe e anche PayPal sono abbastanza simili.
PayPal e Stripe entrambi addebitano un costo di transazione di 2.9% più $ 0.30c. Ciò significa che pagherai $ 3.20 per ogni vendita di $ 100. Questo ha senso, vero?
Calcolo di ciò che pagherai
Per PayPal pagherai:
- 2.9% più una commissione fissa per aggiungere pulsanti PayPal al tuo sito
- 2.9% più una commissione fissa per aggiungere PayPal alla tua cassa
- 5% più 5 centesimi per un micropagamento
- 2.9% più 30 centesimi per le vendite online
- 2.75% per pagamenti con chip e pin / senza contatto
- 3.4% più 30c per pagamenti da magstripe
Con Stripe, pagherai:
- 2.8% più 30 centesimi per acquisti integrati di base
- + 1% per pagamenti internazionali
- 0.8% per transazioni ACH
- 1% per pagamenti istantanei
- 2.9% più 30 centesimi per pagamento locale
Stripe offre anche pacchetti di prezzi personalizzati per le aziende che hanno esigenze specifiche di elaborazione dei pagamenti. Il prezzo che pagherai StripeGli "extra aggiunti" di dipendono da ciò di cui hai bisogno. Ad esempio, le funzionalità di fatturazione e radar sono addebitate allo 0.04%, mentre Terminal è disponibile a 2.7% più 5c.
In definitiva, Stripe può essere un po' più economico di PayPal quando si tratta di cose come i pagamenti internazionali, ma potresti finire per pagare di più se desideri accedere a funzionalità extra come Sigma e Radar. La funzione "Atlante" per Startups, che viene fornito con un conto bancario negli Stati Uniti, e l'accesso ai forum dei fondatori ha il prezzo di un pagamento una tantum di $ 500:
Stripe vs PayPal: commissioni per contestazione/riaddebito
A parte le commissioni di transazione di base, Stripe e PayPal hanno anche le proprie strategie per gestire cose come controversie e storni di addebito. Questo è qualcosa a cui dovrai prestare particolare attenzione quando stai costruendo la tua attività di e-commerce, poiché gli storni di addebito possono essere seriamente dannosi per qualsiasi azienda.
PayPalI costi di addebito e contestazione comprendono il supporto per cose come transazioni non autorizzate, problemi con articoli non ricevuti e reclami su articoli diversi dalla loro descrizione del prodotto. Quando un chargeback viene avviato, l'importo viene rimborsato al cliente e il commerciante riceve una commissione fino a $ 20. Questa tassa sarà rimborsata in seguito se il caso è stabilito a tuo favore.
Stripe adotta un approccio molto simile, con una tariffa rimborsabile inferiore di $ 15. Come bonus, Stripe offre inoltre ai commercianti ulteriori opportunità per ridurre i rischi di frode con carta di credito Stripe Radar. Radar viene fornito con una serie di soluzioni diverse da offrire, tra cui apprendimento automatico, logica SCA per le esenzioni, approfondimenti aziendali approfonditi e protezione avanzata del chargeback. Tuttavia, devi pagare un extra per accedere a Radar:
Stripe vs PayPal: integrazione e configurazione del sito web
Ok, quindi abbiamo coperto le funzionalità di base, ti abbiamo parlato dei costi, ora siamo pronti per approfondire ciò che PayPal e Stripe sono davvero capaci di.
Una delle prime cose che devi considerare quando scegli un gateway di pagamento è quanto sia facile implementare quella soluzione con il tuo sito web esistente. PayPal è uno dei processori di pagamento più popolari al mondo perché rende così semplice per qualsiasi azienda iniziare a vendere online. Tutto quello che devi fare è copiare e incollare un po 'di codice dal sito PayPal nel tuo sito web. Al termine, vedrai una funzione "Paga con PayPal" sul tuo sito.
Puoi anche implementare diversi pulsanti PayPal nel tuo sito Web, ad esempio "Aggiungi al carrello" e "Acquista ora" o configurarti con la fatturazione automatica. PayPal supporta la maggior parte dei CRM anche attraverso integrazioni, quindi dovresti essere in grado di collegare anche le tue strategie di relazione con i tuoi pagamenti.
Se stai cercando la società che offre la migliore facilità d'uso, vale la pena notare che PayPal è tutto per supportare i principianti. Sebbene nel portafoglio PayPal siano disponibili alcuni strumenti per gli sviluppatori, non è necessario conoscere il codice per utilizzare questa funzione. Puoi integrare il tuo sistema con varie piattaforme di eCommerce di terze parti e creare il tuo sito Web utilizzando anche pulsanti di pagamento interessanti. Se riesci a copiare e incollare HTML, starai bene con PayPal.
Ora, solo perché PayPal è facile da configurare, non significa questo Stripe non può essere anche un gioco da ragazzi. In effetti, è progettato, proprio come PayPal, per rendere la creazione del tuo account commerciante online il più semplice possibile. Stripe supporta anche alcune opzioni CMS in più rispetto a PayPal e puoi integrare il sistema nel tuo sito Web utilizzando il Stripe plugin sulla loro API.
Se ti capita di avere uno sviluppatore interno a portata di mano, puoi integrare Stripe con qualsiasi aspetto del tuo sito web utilizzando il sistema API. Ecco una rapida occhiata a come appare:
Onestamente, però, se stai cercando la semplicità sopra ogni altra cosa, probabilmente ti consigliamo di usare semplicemente il plugins che sono disponibili con Stripe. Puoi facilmente integrare il sistema con il tuo CMS e anche con la maggior parte dei siti web. Tuttavia, molte persone apprezzano le opzioni di sviluppo approfondite disponibili da Stripe. Le opzioni di codifica distinguono questa piattaforma di pagamento come qualcosa che ti offre più opzioni per la personalizzazione e l'integrazione.
Se sei uno sviluppatore, non c'è dubbio se Stripe o PayPal è la scelta migliore. Mentre PayPal ti offre molte funzionalità in questi giorni, c'è molto di più che puoi fare con Stripe. Ricorda, Stripe è stato progettato per gli sviluppatori (sebbene ci siano opzioni per principianti), mentre PayPal è stato progettato per i principianti (con alcune opzioni per sviluppatori).
In definitiva, né PayPal né Stripe rende difficile impostare i pagamenti sul tuo sito web, quindi è davvero difficile confrontare i due in questo caso.
Stripe vs PayPal: strategie di vendita globali
Una volta che sai come impostare il tuo PayPal e Stripe sistemi, la prossima cosa che dovrai fare quando confronti PayPal e Stripe è considerare la disponibilità globale e le valute supportate. Dopotutto, una delle cose migliori dell'essere un commerciante di e-commerce è che sei libero di vendere ai clienti di tutto il mondo, almeno se il tuo elaboratore di pagamenti lo supporta.
PayPal è facilmente uno dei processori di pagamento più popolari al mondo. Puoi acquistare e vendere con PayPal in più di 200 regioni e paesi. Sarai anche in grado di rintracciare qualsiasi paese specifico in cui potresti voler vendere con Pagina delle offerte PayPal in tutto il mondo
Adesso, StripeLa portata è leggermente inferiore a quella di PayPal. Attualmente, l'offerta di pagamento è disponibile solo nelle sedi 34 in tutto il mondo - ma quel numero continua a crescere.
Una cosa utile? C'è una soluzione alternativa se il tuo paese di scelta non è disponibile con Stripe. Puoi utilizzare l'opzione "Atlante" (un'altra fantastica funzionalità aggiunta) per creare un conto bancario negli Stati Uniti e iniziare ad accettare pagamenti lì.
Inoltre, mentre PayPal cancella Stripe quando si tratta di disponibilità in tutto il mondo, Stripe batte PayPal quando si tratta di valute supportate. Puoi prendere e gestire transazioni in più di 135 valute con Stripe. Naturalmente, molti commercianti concorderanno sul fatto che i paesi supportati sono più critici delle valute supportate.
Ciò rende PayPal il vincitore per questo round.
Stripe vs PayPal: pagamenti accettati e piani di pagamento
Ora sai dove puoi accettare pagamenti con PayPal e Stripe, diamo un'occhiata ai tipi di pagamento che puoi accettare.
PayPal ti consente di accettare istantaneamente tutte le principali carte di credito e di debito nei tuoi negozi di e-commerce. Gli utenti PayPal possono anche memorizzare PayPal credit online e conservalo affinché possano utilizzarlo su qualsiasi sito Web, senza doversi collegare a un conto bancario.
PayPal viene fornito anche con la funzione extra utile di "PayPal Credit”. Questa è una linea di credito virtuale che i clienti negli Stati Uniti e in alcune altre regioni del mondo possono utilizzare. Devi avere più di 18 anni per utilizzare il credito, ma questo offrirà ai tuoi clienti un altro modo per acquistare i loro articoli tramite PayPal. Maggiori sono le opportunità che hai di accettare diverse forme di pagamento, maggiori saranno le tue possibilità di conversione.
Vale la pena considerare il valore dei conti in contanti registrati attivi di PayPal e dei conti di credito quando si confrontano le opzioni di pagamento con quelle disponibili da Stripe. Dopotutto, Stripe mette fuori gioco le soluzioni di pagamento, accettando di tutto, da AliPay e Apple Pay, a Google Pay, MasterCard, Visa Checkout e persino WeChat. Se riesci a pensare a un metodo di pagamento, allora Stripe probabilmente lo prende. Ovviamente, non è possibile pagare con PayPal, il che è un po' uno svantaggio.
In definitiva, è difficile scegliere un vincitore basandosi solo sulle opzioni di pagamento accettate. Hai davvero bisogno di saperne di più sul tipo di opzioni di pagamento che il tuo cliente utilizza per determinare se Stripe o PayPal fa al caso tuo. Ad esempio, Visa e MasterCard rivendicano circa l'80.10% del mercato di riferimento, quindi avere le opzioni MasterPass e Visa Checkout da Stripe è un enorme vantaggio.
Però, i PayPal è rapidamente emerso come un modo utile per i consumatori di archiviare e utilizzare denaro online, avendo così semplicemente accesso ai conti PayPal e PayPal credit potrebbe rendere PayPal l'opzione più allettante per la tua attività.
Un altro punto importante da notare è la possibilità di utilizzare i piani di pagamento.
I piani di pagamento rendono i tuoi articoli ad alto costo molto più interessanti per i clienti che desiderano acquistare i tuoi prodotti ma non hanno necessariamente i soldi per consegnare tutto il denaro in una volta sola. Ad esempio, quando Vrai e Oro (un commerciante di gioielli) hanno iniziato a offrire piani di pagamento ai clienti, hanno raggiunto un enorme fatturato di $ 2 milioni.
I piani di pagamento sono sicuramente un punto di forza per le aziende che intendono vendere articoli più costosi o inventario di fascia alta. Tuttavia, è necessario assicurarsi che il gateway di pagamento renda i piani di pagamento semplici da configurare. Fortunatamente, PayPal offre una serie di documentazione e indicazioni sullo sviluppo della procedura di pagamento e sull'utilizzo dei pulsanti per i piani di pagamento.
Purtroppo, Stripe non rende le cose altrettanto semplici. Puoi impostare piani di pagamento solo con Stripe utilizzando un sistema di abbonamento, che non è così semplice o intuitivo. Probabilmente avrai bisogno di uno sviluppatore per assicurarti che tutto funzioni correttamente.
Solo per la presenza di piani di pagamento, PayPal è in vantaggio Stripe quando si tratta di opzioni di pagamento.
Stripe vs PayPal: esperienza di pagamento
Un altro punto importante da considerare quando si confronta PayPal con Stripe è il tipo di esperienza di pagamento che offrirai ai tuoi clienti. Dopotutto, in questi giorni, l'esperienza del cliente è l'elemento di differenziazione più importante per qualsiasi azienda. Se puoi offrire ai tuoi clienti un'esperienza di pagamento eccellente, avrai maggiori probabilità di trasformare qualsiasi visitatore in un cliente abituale.
L'esperienza di pagamento che fornisci attraverso il tuo sito web ha un impatto diretto sull'esperienza utente e sull'usabilità del tuo sito web. Fortunatamente, StripeIl processo di pagamento di è incredibilmente semplice. Il tuo cliente inserisce i dati della carta di credito e invia. Ehi, presto! Hanno completato un acquisto. Il flusso e il design del tuo checkout dipendono completamente da te.
PayPald'altra parte, rende le cose un po 'meno complicate.
Immagina di voler acquistare una luce da Cololight.co.uk. Una volta arrivati al checkout page, ottieni due pulsanti diversi, checkout e PayPal.
Fai clic su Checkout e otterrai l'esperienza di pagamento completa, completa con l'aggiunta del numero e dei dettagli della tua carta di credito. Premi PayPal e verrai indirizzato a una pagina di accesso PayPal separata per completare la transazione. Di solito, il tuo cliente dovrà attendere qualche minuto per ricevere il tuo PayPal checkout page caricare. Inoltre, essere gettato dal tuo sito Web in un'altra finestra può disorientare alcuni clienti.
Anche se hanno ancora a che fare con un marchio affidabile (PayPal), i clienti potrebbero sentirsi meno sicuri nel consegnarti i dettagli di pagamento quando escono dal tuo sito iniziale.
I clic extra associati all'esecuzione di un pagamento tramite PayPal potrebbero essere sufficienti a convincere il pubblico che, dopo tutto, non vogliono acquistare da te. Ricorda, devono inserire i dettagli di PayPal, fare clic sui dettagli di pagamento preferiti, essere reindirizzati al tuo sito Web, quindi completare tutte le domande che potresti avere lì. È solo molto più estenuante di quanto debba essere nell'era odierna della gratificazione istantanea.
Il processo di PayPal presenta anche alcune domande extra per gli utenti, come:
- Quanto tempo devo aspettare prima di fare clic sul pulsante Aggiorna?
- Il mio pagamento è andato a buon fine?
- Dove inserisco il mio codice sconto?
Queste cose potrebbero sembrare piccole, ma possono fare una differenza abbastanza significativa per la tua linea di fondo.
Stripe vs PayPal: servizio clienti
Ora arriviamo a una componente importante ma spesso trascurata per decidere quale sistema di elaborazione dei pagamenti è necessario. Quando confronti PayPal vs Stripe, devi assicurarti di ricevere molto supporto dall'azienda da cui acquisterai.
Ad esempio, con PayPal, ottieni un sacco di opzioni per l'assistenza, incluso un centro assistenza completo che è pieno di risposte alle domande poste di recente. Il centro assistenza fornirà assistenza per tutto, dall'accettazione dei pagamenti all'emissione di rimborsi. Altre opzioni includono:
- Un forum della comunità: Dove puoi parlare con altri esperti nel tuo paesaggio o trovare utenti della comunità che hanno problemi simili a te.
- Chat dal vivo: La live chat sta diventando un'aggiunta sempre più preziosa all'esperienza del servizio clienti PayPal. Essere in grado di entrare in una conversazione con un rappresentante in un momento di preavviso è una fantastica funzione extra.
- Supporto e-mail: Se non hai bisogno di una risposta immediata alle tue domande, puoi inviare un'e-mail al team di PayPal. Sarai in grado di inviare un'e-mail solo se riesci ancora ad accedere al tuo conto PayPal.
- Centro per sviluppatori: Sebbene PayPal non si concentri così tanto sugli sviluppatori come Stripe fa, c'è ancora qualcosa dentroformation là fuori se sei il tipo di persona a cui piace giocare con il codice.
PayPal ha anche i propri account di social media appositamente progettati per il servizio clienti. Ad esempio, c'è un Twitter account collegato a @AskPayPal che risponderà alle tue domande dalle 9:5 alle XNUMX:XNUMX CST. Sfortunatamente, questo non ti aiuterà molto se non soffri di problemi specifici fino a tardi nel corso della giornata.
Stripe Aggiornate di recente le sue opzioni di assistenza clienti per renderle più accattivanti e complete che mai. Le nuove soluzioni includono cose come il supporto live gratuito 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX per tutti i commercianti, il che è un grosso problema per la maggior parte delle persone. Dopotutto, uno dei principali problemi che i commercianti hanno con qualsiasi soluzione di servizio clienti è che non possono raggiungere le persone di cui hanno bisogno quando cercano di parlare con loro in tempo reale.
StripeLa chat e l'assistenza telefonica XNUMX ore su XNUMX di rendono persino il marchio un po' più allettante di PayPal quando si tratta di un servizio coerente.
Complessivamente, la Stripe ha molto da offrire ai suoi clienti, proprio come PayPal, inclusa una knowledge base disponibile per guidarti attraverso le basi del tuo account. La knowledge base non è completa come quella di PayPal, finché non si passa al lato degli sviluppatori.
La documentazione per gli sviluppatori da Stripe è il posto migliore per saperne di più su cosa possono fare determinate funzionalità, anche se in realtà non sei uno sviluppatore. Altre caratteristiche includono:
- Supporto basato su chat (basato su Freenode). Se vuoi raggiungere il tuo Stripe sviluppatori e porre loro alcune domande tecniche, poi troverai gli esperti nella sezione chat IRC. Qui puoi entrare in contatto con esperti che ti aiuteranno a creare il sito Web perfetto.
- Supporto tramite chat dal vivo: The Stripe il sistema di supporto della chat dal vivo non è esattamente lo stesso della soluzione freenode. Quando accedi al tuo account e visiti la pagina Contattaci, sarai in grado di comunicare con un rappresentante dell'assistenza in merito a tutte le tue domande più urgenti, indipendentemente dal fatto che siano incentrate sugli sviluppatori o meno.
- Supporto telefonico: se hai bisogno di aiuto da un essere umano reale, puoi richiederlo Stripe per richiamarti quando un agente è pronto. Questo è un enorme vantaggio rispetto all'opzione di supporto telefonico di PayPal in cui devi stare in attesa per sempre.
- Supporto e-mail: per domande meno urgenti, c'è sempre la possibilità di inviare Stripe un messaggio via e-mail. Questo è spesso uno dei modi più semplici per ottenere risposte dal Stripe squadra il più velocemente possibile.
Sebbene il PayPal non ha un proprio account dedicato solo per l'assistenza clienti sui social media, ciò non significa che non puoi contattarli tramite @Stripe o @StripeStato attivo Twitter. C'è anche un Stripe Anche la pagina Facebook.
Mentre sia Stripe e PayPal, ci sono molte opzioni di servizio clienti disponibili. Tuttavia, entrambe le società hanno problemi a fornire il tipo di supporto di cui i loro clienti hanno realmente bisogno. PayPal fatica a offrire un'esperienza costantemente eccellente. Potresti raggiungere un rappresentante utile di tanto in tanto, ma in altre circostanze rimarrai bloccato in attesa per ore, parlando con persone che semplicemente non possono aiutarti.
Alternativamente, Stripe ha avuto problemi a darti effettivamente accesso a un vero essere umano quando ne hai bisogno. Sebbene in passato tu sia stato in grado di chiamare e inviare e-mail all'azienda, è stato solo nel 2018, quando sono state introdotte la chat dal vivo e le telefonate, che l'esperienza del servizio clienti ha iniziato a cambiare.
Stripe vs PayPal: il verdetto
Quindi, quando si tratta di fare la scelta finale, come fai a sapere se Stripe o PayPal è davvero l'opzione migliore per te. Come hai visto durante il nostro confronto completo, ogni azienda ha i suoi pro e contro da offrire. Ad esempio, PayPal è eccellente per le microtransazioni e meraviglioso per i principianti che non vogliono avere a che fare con il codice. Inoltre, PayPal offre alcune eccellenti opzioni di piano di pagamento per quando si desidera distribuire l'acquisto di un cliente.
D'altro canto, Stripe è probabilmente una delle migliori opzioni in circolazione per i negozi di e-commerce personalizzati. IL Stripe esperienza è molto facile da configurare se si dispone di un account WordPress. Inoltre, se hai competenze di sviluppatore nel tuo team, puoi fare molto di più con Stripe allora puoi farlo con PayPal. Stripe offre anche più opzioni di pagamento e dozzine di ottime integrazioni.
Tuttavia, entrambi i servizi di tanto in tanto lottano con il servizio clienti e potresti scoprire che nessuno dei due è giusto al 100% per te. Ti consigliamo di testare le versioni gratuite di entrambi gli strumenti, se possibile, e di vedere quale fa più clic prima di implementarlo. Allo stesso tempo, ricorda che ci sono anche molte soluzioni di pagamento alternative, comprese opzioni come Square - una delle scelte POS leader nel mercato.
Quale sistema di elaborazione dei pagamenti utilizzerai quest'anno?
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