Revisione del monitoraggio della campagna [Servizio di marketing della posta elettronica]

Indipendentemente dal fatto che tu possieda o meno il tuo negozio di e-commerce o stai cercando di iniziare nel mondo dell'e-commerce, avendo un efficace marketing via email Il fornitore di software è vitale per il successo della tua azienda.

Tuttavia, selezionando il giusto di marketing software di posta elettronica per la tua azienda può essere un processo molto difficile. Alcuni dei grandi giocatori nell'e-mail marketing includono MailChimp, Aweber e Contatto costante, ciò nonostante, Campaign Monitor è un'azienda consolidata che può vantarsi di essere tra i grandi cannoni.

La scelta del software giusto ha molto a che fare con il CRM (gestione della relazione con il cliente) che stai usando anche tu. Se il tuo CRM e il tuo software di email marketing sono collegati, il processo di qualificazione dei tuoi clienti e lead diventa più semplice. Assicurandoti di inviare i materiali giusti alle persone giuste, al momento giusto

Tutti i fornitori di e-mail di cui sopra hanno tutti i loro vantaggi e gli ostacoli unici, quindi è fondamentale che tu abbia cura nella scelta.

Per semplificare questo lavoro, abbiamo messo insieme una panoramica dei prezzi, delle caratteristiche, dei pro e dei contro di Campaign Monitor e se è adatta a te, a seconda della fase in cui si trova la tua attività.

Rassegna del monitoraggio della campagna: panoramica

Istituito nei primi 00, Campaign Monitor è una delle aziende leader in Australia nella business community e probabilmente la società tecnologica più eccitante del Paese. Avviato in un garage a Sydney dagli amici Dave Greiner e Ben Richardson, l'azienda ha ora uffici 5 in USA, Australia e Regno Unito.

In 2014 Greiner e Richardson hanno venduto una partecipazione di $ 250 in Campaign Monitor a società di venture capital statunitensi. L'azienda vanta alcuni grandi clienti tra cui Rolling Stone, Rip Curl e Virgin. In totale Campaign Monitor è in grado di controllare le attività di 250,000 in modo che sappiano chiaramente cosa stanno facendo.

Recensione del monitoraggio della campagna: prezzi

Vengono offerti sette piani in base alla combinazione del numero di abbonati e dei limiti di invio mensili, a partire da $ 9 / mese.

Prezzi del monitoraggio della campagna

In 2015 Campaign Monitor ha introdotto un piano Premier per soddisfare i clienti che necessitavano di un supporto personalizzato e dedicato. Ciò include consultazioni sulla progettazione della posta elettronica, sulla formazione e sul proprio gestore di successo del cliente.

La più grande differenza tra il pacchetto Basic e i pacchetti Unlimited e Premier è l'automazione del marketing avanzato. Se vuoi essere serio sul tuo e-mail marketing con segmentazione e ramificazione, ti consigliamo vivamente di utilizzare almeno il pacchetto Unlimited.

La fascia di prezzo più alta disponibile sul sito web è $ 749 al mese per il pacchetto Premier quando si invia agli abbonati 50,000. Puoi richiedere preventivi personalizzati se hai più di 50,000 abbonati e / o hai bisogno di inviare più di 250,000 email al mese. UN pay-per-campagna piano è offerto anche dove si paga una quota fissa di $ 5 per campagna + 1 cent per destinatario di posta elettronica

CampaignMonitor pay per campagna

Ciò che è vantaggioso è che puoi passare da un piano all'altro in qualsiasi momento senza dover affrontare una penalità. Infine, le valute accettate per Monitoraggio campagna includono USD, GBP, CAD, EUR, AUD e NZD.

Conto di prova - puoi registrarti per un account di prova gratuito che ti consente di utilizzare tutte le funzionalità di Campaign Monitor per creare un numero illimitato di campagne email. Ciò ti consentirà di testare tutte le funzionalità dell'app ma dovrai registrarti per un piano a pagamento prima di poter effettivamente inviare messaggi. Iscriviti per a prova gratuita con Campaign Monitor.

Prezzi prepagati

Se vuoi risparmiare sul costo mensile puoi iscriverti a piano annuale. Devi contattare un membro del team di vendita di Campain Monitor e non è chiaro su quale tipo di sconto ti verrà offerto su questo piano, quindi sentiti libero di negoziare con loro per assicurarti di ottenere l'offerta migliore.

Rassegna del monitoraggio della campagna: caratteristiche

Le funzionalità elencate di seguito che includono le parentesi (Plus) e (Premier) sono disponibili solo su tali pacchetti anziché sull'abbonamento di base.

Responsabile contatti - un responsabile dei contatti decente è una delle funzionalità di base che un'app di email marketing dovrebbe avere e CampaignMonitor offre questo

Elenca la segmentazione - segmenta il tuo elenco in base alle preferenze del prodotto con questa utile funzionalità

Selezione del modello - i modelli pronti per 100 sono subito disponibili per iniziare rapidamente

Analytics Suite - imposta i KPI e osserva il rendimento delle tue email, monitora anche il tuo coinvolgimento e la crescita del tuo abbonato nel tempo

Editor di modelli - Un editor in stile drag-and-drop potente ma facile da usare è fornito con l'app. È disponibile anche un "Template Language" proprietario per un controllo più approfondito

CampaignMonitor template editor

Hosting di immagini - le tue immagini personalizzate possono essere caricate e ospitate in Campaign Monitor

Social media marketing - Semplifica il modo in cui i tuoi abbonati ti piacciono su Facebook o tweet della tua campagna con le integrazioni dei social media

Autoresponder - creare una campagna di email di benvenuto o introdurre una campagna di gocciolamento

indagini - powered by GetFeedback, puoi creare sondaggi semplici e accattivanti all'interno delle tue campagne email

Integrazione feed RSS - questo ti permette di inviare automaticamente una campagna ogni volta che hai fatto un aggiornamento al tuo sito web

Integrazione di Google Analytics - un'altra utile funzione disponibile con CampaignMonitor

CampaignMonitor Google Analytics

Iscriviti ai moduli - usa i moduli per accrescere il tuo pubblico. Puoi anche creare pagine di destinazione da zero per assicurarti di massimizzare questa funzione

Test divisi A / B - una tecnica di marketing avanzato molto utile che è disponibile sul pacchetto base

Campaign Monitor a / b testing

Spam Score Checking (Illimitato) - una funzionalità di email marketing quasi indispensabile. Esegui le tue e-mail attraverso i popolari filtri anti-spam a livello di desktop, server e firewall

In arrivo anteprime (Illimitato): visualizza un'anteprima della tua email in più caselle di posta in arrivo 20 per assicurarti che ogni e-mail che invii sia eccellente e non abbia problemi di formattazione

Invio fuso orario (Illimitato): massimizza le prestazioni della tua posta elettronica impostando un fuso orario diverso per i diversi paesi quando pianifichi le tue e-mail

Ottimizzazione del tempo di invio (Premier): utilizzare le analisi avanzate di Campaign Monitor che forniscono statistiche su quando inviare e-mail a ciascuno dei singoli abbonati in base alle loro interazioni precedenti

inviare l'ottimizzazione del tempo in Campaign Monitor

Monitoraggio avanzato dei link (Premier): usi gli strumenti 3rd come Omniture WebTrends o CoreMetrics? È possibile tenere traccia delle prestazioni delle e-mail in questi strumenti

Gestione dei modelli per i team (Premier): una funzione importante per il branding. Questo ti consente di assegnare permessi per template per contenuti e design

Altre caratteristiche degne di nota

Una delle caratteristiche più notevoli di CampaignMonitor è l'integrazione con oltre App e servizi 250 soddisfare le diverse esigenze di ebusiness che rientrano in categorie come e-commerce e fatturazione, CRM, analitica, sondaggi, forme e pubblicazioni.

Una caratteristica particolarmente degna di nota è l'integrazione con un gran numero di applicazioni che supportano il famoso CMS WordPress (Content Management System). Viene inoltre fornita l'integrazione con altre piattaforme CMS popolari come Drupal e Joomla. La disponibilità dell'API per sviluppatori è un altro vantaggio. Viene inoltre offerta un'app per iPhone proprietaria.

Campaign Monitor si integra anche con piattaforme di e-commerce di fascia alta come Shopify e Magento che ti consente di sfruttare i potenti dati dei clienti che hai nel tuo negozio per creare e-mail precise e tempestive.

Integrazione shopify di Campaign Monitor

Per inciso, in un primo momento sono stato un po 'sorpreso nel trovare i link legali obbligatori sul sito web CampaignMonitor etichettati come segue:

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Un po 'più tardi, quando il sottile umorismo riflesso da questo mi colpì, finii a ridere fino alle lacrime. Secondo me, un'azienda che può realizzare qualcosa del genere dovrebbe essere gestita da persone che amano il divertimento: una qualità rara in un settore normalmente dominato da tute e atteggiamenti formali.

Inoltre, l'importazione di dati in Campaign Monitor è molto semplice. Hai la possibilità di caricare i seguenti file:

  • CSV
  • TXT (tabulazione delimitata)
  • XLS
  • XLSX
  • vCard

È anche possibile copiare e incollare le informazioni in questi file direttamente in Campaign Monitor. Se poi vuoi esportare i dati dal sistema, questo è anche molto semplice e ti permette di scegliere tra i segmenti o l'intera lista stessa.

Revisione del monitoraggio della campagna: assistenza clienti

I clienti sui piani base e illimitati potrebbero sentirsi leggermente addolorati per il livello di supporto offerto. Il piano base ha solo il supporto via e-mail, mentre il pacchetto Unlimited offre lo stesso, ma le loro e-mail sono viste come una 'priorità'.

Questo è un contrasto con uno strumento come Contatto costante che offre supporto per chat e telefono per tutti i loro pacchetti. Tuttavia, in base al feedback dei clienti, il tempo di risposta alle email è molto buono da Campaign Monitor.

La sezione FAQ del loro sito web è molto accurata e pulita e ti permette di cercare tramite parole chiave in relazione al tuo problema.

Per ottenere l'assistenza telefonica 24 ora dal lunedì al venerdì, devi iscriverti al loro piano Premier che inizia da $ 149 al mese. Di solito non offrono supporto telefonico durante i fine settimana quando potresti aver bisogno.

App e integrazioni

Uno dei maggiori punti di forza di Campaign Monitor è rappresentato dalle sue app e integrazioni.

La loro integrazione con Facebook vale la pena di gridare perché ti consente di aggiungere un modulo per gli abbonati alla tua pagina Facebook per aiutarti ad aumentare ulteriormente la tua lista. Si noti che a causa di una politica di Facebook, è possibile aggiungerla solo a pagine che hanno più di Mi piace 2000.

Integrazione Facebook di Campaign Monitor

Come accennato in precedenza, assicurando che il tuo software di posta elettronica si integri con il tuo sistema CRM è importato in modo vitale. Fortunatamente Campaign Monitor ha un'intera schiera di Integrazioni CRM incluso il numero di mondi 1 CRM in Salesforce. Ciò ti consente di inviare email iper-mirate che contribuiranno solo ad aumentare le tue entrate.

Professionisti

Modelli - la scelta dei modelli è sorprendente. Sono inoltre suddivisi in diverse categorie come annunci, newsletter, offerte e offerte, feedback ed eventi. Ciò garantisce che le tue e-mail abbiano abbastanza varietà per far felici i tuoi clienti

Facile da usare - L'interfaccia è eccellente ed estremamente facile da usare. Anche i più grandi tecnofobi non avranno problemi ad alzarsi e correre con questo sistema

Branding - le autorizzazioni che puoi impostare su contenuto e design sono grandi perché consentono a te e al tuo team di seguire le linee guida rigorose per garantire che il marchio della vostra azienda sia ben riflesso

Autorisponditori - disponibile nel pacchetto base, è possibile inviare automaticamente e-mail pre-programmate ai clienti per aiutarli a convertire

Contro

Assistenza - questa è la più grande delusione di Campaign Monitor. L'assistenza telefonica è disponibile solo sul piano Premier, che può essere piuttosto costoso

Prezzi - partendo dalla mancanza di funzionalità di supporto per i primi pacchetti 2, significa che è necessario pagare un sacco di soldi per ottenere il supporto necessario

Adatto a Campaign Monitor?

Campaign Monitor è un prodotto molto solido che ti consente di amplificare il tuo marchio. Se sei una società consolidata che prende sul serio il loro marketing e-mail, allora puoi sicuramente beneficiare dei vantaggi offerti dall'automazione avanzata del marketing e dal supporto dedicato di Campaign Monitor

non

Se sei appena agli inizi e non hai familiarità con l'email marketing, Campaign Monitor probabilmente non fa per te. La mancanza di supporto potrebbe essere un ostacolo reale poiché è probabile che abbiate domande in anticipo.

Monitoraggio della campagna: conclusione

Come i lettori regolari di questo blog dovrebbero testimoniare, ci sono alcune recensioni di email marketing a causa del numero di app disponibili. Alcuni di questi includono SendInBlue, iContact, Customer.io, Klaviyo e molti altri.

Campaign Monitor è incredibilmente facile da usare e tra i suoi principali vantaggi vi sono le opzioni dei modelli, il test dello spam illimitato e l'automazione del marketing. Ancora una volta non possiamo esprimere l'importanza di un'integrazione CRM con il tuo software di email marketing e Campaign Monitor ha un'abbondanza di opzioni.

Avviare il prova gratuita con monitor Campaign oggi.

CampaignMonitor Valutazione: 4.0 - Recensione di

Richard Protheroe

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