Quale mezzo di crescita per l'e-commerce per negozi di mattoni e malte

Un mio amico possiede un negozio di ferramenta, e ci lavora da più di 20 anni. La famiglia ha tenuto il business per più di quello da quando suo padre possedeva il negozio di ferramenta in un luogo diverso per circa 25 anni.

I mercati cambiano e hanno sempre dovuto adattarsi, ma il mio amico non ha mai visto turni come ha visto negli ultimi dieci anni. Nessuno pensava che la gente avrebbe voluto acquistare utensili elettrici o chiodi online, perché avrebbe senso che i clienti volessero mettere le mani su questi prodotti prima di acquistarli.

Bene, proprio come tutti gli altri mattone e malta imprenditore che ha assunto questo, si sbagliavano. Alcune persone acquistano effettivamente l'hardware online, e lo stesso vale per oggetti strani come automobili e abbigliamento - tutto ciò che si suppone che i clienti vorrebbero provare prima di acquistare.

Questo fa la morte per i negozi di mattoni e malta, o c'è luce alla fine del tunnel? Voglio dire, tutti noi adoriamo l'idea di entrare in un negozio per testare gli oggetti, ma molto spesso torniamo online e compriamo lo stesso oggetto per meno. È per questo che le persone chiamano Best Buy lo showroom per Amazon. È tutto piuttosto strano, quindi diamo un'occhiata a cosa significa questa crescita nell'e-commerce per i negozi di mattoni e malta.

Brick and Mortar richiede l'integrazione del marketing digitale

E-commerce vs mattoni e malta

Crescita dell'e-commerce significa uno spostamento verso il mondo digitale per lo shopping. Questo significa necessariamente che tutti i negozi di mattoni e malta devono convertirsi completamente in negozi online? No. Perché è questo? Per iniziare, la maggior parte delle aziende che possiedono una solida marca di mattoni e malta troveranno un po 'difficile fare questo drastico cambiamento, in particolare dopo aver speso così tanto denaro in luoghi fisici.

Altri negozi di e-commerce stanno trovando una buona via di mezzo tra i negozi digitali e di persona. Ad esempio, molti negozi fisici stanno ottenendo enormi ritorni implementando un localizzatore di negozi ben congegnato, che aiuta le aziende ad attingere alla rivoluzione dei dispositivi mobili mantenendo i negozi di mattoni e malta. Infatti, la percentuale di 70 degli acquirenti di smartphone utilizza uno store locator per mappare il percorso verso il negozio.

Il consolidamento e la ridefinizione stanno già accadendo

Il confronto tra vendite online e vendite in negozio è inutile, perché sono entrambi due negozi completamente diversi. Una soluzione migliore per i proprietari di attività commerciali che gestiscono sia online che nei negozi di mattoni e cemento è quella di fare un passo indietro e ridefinire cosa sia il negozio di mattoni e malta. Potrebbe il negozio fisico integrare il negozio online per spingere più vendite attraverso quella rotta? È essenziale per il catering e dominare la zona?

Separare i due e astenersi dal confrontare le vendite o le entrate complessive su particolari articoli venduti in ciascun negozio. Dai un'occhiata a quello che fai bene nei negozi fisici e raddoppia quello. Guarda quali aspetti chiaramente funzionano solo per il negozio online e smetti di spendere soldi per quella zona con il negozio fisico.

Chissà? Forse un articolo vende bene nel tuo negozio fisico mentre un altro non può fare un bilancio online. Esamina il modo in cui i tuoi clienti rispondono e usa questo per localizzare gli articoli giusti da vendere in ognuno di essi.

Alla fine i due si uniranno o si adatteranno: né esisteranno da soli

Negozi di e-commerce e di mattoni e malta

I negozi online e fisici hanno una rara opportunità di unirsi a causa del movimento verso lo shopping online. In effetti, il mercato sta iniziando a notare alcuni negozi online e fisici che sviluppano fusioni strategiche per ottenere benefici sia dalla presenza online che da quella locale.

Stiamo persino cominciando a vedere alcune aziende che vengono comprate per completare una presenza online o locale invece di avviarne una completamente da zero. Sebbene la maggior parte degli esperti affermi che non vivremo mai in un mondo senza negozi di mattoni, l'idea di negozi fisici e online esistenti con connessioni costanti l'uno con l'altro ha molto senso.

I negozi di mattoni e malta devono competere bene con le politiche di restituzione

Un grande motivo per cui i clienti generali hanno deciso di acquistare online è perché le politiche di restituzione online sono spesso paralizzanti per la restituzione delle polizze che si trovano in un normale negozio. Quindi, cosa significa questo per i negozi di mattoni e malta? Significa che l'adattamento è l'unica soluzione. Un negozio fisico ha bisogno di capire un modo per rendere i rendimenti sia fattibili sia chiaramente dichiarati nel negozio in modo che i clienti non utilizzino il negozio come showroom per un altro negozio online.

I differenziali di prezzo dovrebbero eventualmente scomparire

Il miglior confronto che abbiamo qui riguarda il mercato degli alimenti biologici, ed è in realtà una parola di avvertimento per coloro che gestiscono negozi di e-commerce, dal momento che la possibilità di offrire enormi riduzioni di prezzo per incoraggiare lo shopping online dovrebbe alla fine scomparire.

Con gli alimenti biologici stiamo vedendo che è più costoso andare organico, ma se gli alimenti biologici continuano a superare il mercato dovremmo assistere a uno spostamento dei prezzi in modo che gli alimenti biologici non siano più considerati unici. Questo spostamento spinge al ribasso i prezzi degli alimenti biologici dal momento che le aziende rendono più efficiente la produzione di alimenti biologici e spostano i soldi dai processi di produzione alimentare "tradizionali".

In breve, la normalizzazione del mercato significa che i prezzi degli alimenti biologici diminuiranno se diventeranno la norma. Una mossa simile avverrà quando i negozi di e-commerce diverranno più mainstream, poiché il beneficio iniziale dello shopping online era quello di ottenere prezzi più bassi. In teoria, questi enormi tagli dei prezzi si sposteranno per lasciare il posto a margini più ampi, rendendo più facile per i negozi di mattoni e malta competere.

Nel complesso, l'e-commerce funziona come una nuova meravigliosa tecnologia piena di tonnellate di possibilità, ma il negozio di mattoni e malta è ancora in giro. Sarebbe saggio per entrambe le parti conoscere il modo migliore per coesistere.

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Caratteristica immagine riverente di Michela Tannoia

Catalin Zorzini

Sono un blogger di web design e ho iniziato questo progetto dopo aver trascorso alcune settimane cercando di capire quale sia la migliore piattaforma di e-commerce per me. Controlla la mia corrente i migliori costruttori di siti di e-commerce 10.