Come creare una pagina del negozio di Facebook (2024): guida in 5 passaggi: scopri come vendere su Facebook

Ecco una guida in 5 passaggi su come vendere su Facebook e impostare una pagina del Negozio Facebook nel modo più rapido possibile.

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Su quante piattaforme stai attualmente vendendo prodotti? Uno? Tre? Dieci? Una di quelle è una pagina di Facebook Shop? Dovrebbe essere. Ecco perché vendere su Facebook ha molto senso:

📢 "Devi imparare a vendere su Facebook!" Tutte le imprese, grandi e piccole, ascoltano queste parole senza ricevere molti consigli su come davvero farlo con successo. Bene, il nocciolo della questione è che se hai un negozio online, dovresti anche considerare di vendere su altri posti come Amazon, Facebook e persino Etsy. Questo ti aiuterà a espandere la tua portata e trovare più clienti, poiché è più probabile che le persone trascorrano del tempo su quelle altre piattaforme piuttosto che sul tuo sito web.

👉 In questa guida, ci concentriamo su un negozio di Facebook in particolare. Ecco come creare una pagina Facebook Shop in un pomeriggio e iniziare il tuo viaggio verso la vendita su Facebook!

Copriremo tutti i passaggi del processo, dalla tela bianca a una pagina del negozio Facebook funzionante. Ma prima:

Perché e come vendere su Facebook

In un mondo pieno di aziende multipiattaforma, è difficile tenere il passo con la concorrenza se non ti espandi dove i tuoi clienti frequentano di più. E si dà il caso che Facebook sia uno degli spot online in cui le persone trascorrono la maggior parte del loro tempo. Questo è l'unico motivo per cui vendere su Facebook è una buona idea!

In effetti, Facebook gli utenti trascorrono una media di 40 + minuti al giorno sul popolare social network. E una buona fetta di quel tempo va verso lo shopping di Facebook.

È un bel po' di tempo considerando che questo accade quotidianamente! Per non parlare del fatto che molti di noi possono pensare alle nostre esperienze personali di passare troppo tempo a fare clic sui collegamenti e ad apprezzare i post su Facebook durante la giornata lavorativa.

Pertanto, è il momento di sfruttare Facebook come piattaforma di vendita! Facebook potrebbe non offrirti tante funzionalità di e-commerce come, ad esempio, Shopify or BigCommerce, ma ottieni tutto ciò che è veramente essenziale per iniziare a vendere i tuoi prodotti.

La cosa fantastica di una pagina di Facebook Shop è che non hai nemmeno bisogno di avere un negozio online preesistente e puoi eseguire l'intera operazione tramite Facebook se lo desideri. Ma i vantaggi non finiscono qui. Con una pagina Facebook Shop puoi:

  • aggiungere un numero illimitato di prodotti,
  • organizza i tuoi prodotti in collezioni e categorie,
  • comunicare direttamente con i tuoi clienti attraverso la pagina,
  • vedi le statistiche sulle tue vendite, visite e altro,
  • fai apparire i tuoi prodotti nel Marketplace di Facebook, dando accesso a una base molto più ampia di potenziali clienti.

Solo l'ultima cosa da questa lista è una ragione sufficiente per guardare da sola tutta questa pagina di Facebook Shop!

Come posso impostare un negozio di Facebook usando Facebook?

Segui questi passaggi per configurare un negozio Facebook:

Passo 1: vai alla tua pagina Facebook e configura la pagina Shop.

Passo 2: imposta i dettagli del tuo negozio.

Passo 3: configura i tuoi pagamenti.

Passo 4: aggiungi un prodotto al tuo negozio Facebook.

Passo 5: gestione dei tuoi ordini.

Passaggio 6: hai finito!

Ok, con tutti i "perché" fuori mano, ecco come impostare la tua pagina Facebook Shop:

Di cosa hai bisogno per costruire una pagina di Facebook Shop?

💡 Se non lo sai già, ti assicuro che tutti possono creare una pagina Facebook Shop e iniziare a vendere su Facebook ai propri follower praticamente da subito.

Ecco cosa ti serve prima di poter iniziare:

  • Un account Facebook
  • Una pagina aziendale di Facebook

Eliminare i due dall'elenco non dovrebbe essere troppo difficile. Probabilmente hai già una pagina aziendale su Facebook, quindi salteremo questa parte e passeremo invece direttamente alla carne e patate:

Oltre ai due requisiti sopra, la tua pagina Facebook deve anche rispettare quanto segue:

  • Vendi articoli fisici: questo significa che non c'è modo di vendere prodotti digitali o scaricabili dalla tua pagina Facebook Shop
  • D'accordo con Facebook Termini del commerciante
  • Collegamento a un conto bancario valido *
  • Avere un numero di identificazione fiscale *

* Questo è valido solo per i negozi con sede negli Stati Uniti. Il numero esatto di identificazione fiscale varia a seconda di dove si basa la tua attività.

Se sei sicuro che quanto sopra non sarà un problema nel tuo caso, puoi procedere con la configurazione del tuo negozio Facebook:

Di fretta? Guarda questo video su come creare una pagina di Facebook Shop invece di leggere
Video Youtube

Passo 1: vai alla tua pagina Facebook e configura la pagina Shop

Il primo passo è quello di navigare verso la tua pagina aziendale di Facebook. È necessario accedere alla pagina aziendale e disporre dei privilegi di amministratore.

Per impostazione predefinita, molte pagine aziendali di Facebook hanno già la pagina Negozio visualizzata quando sei loggato. I tuoi clienti non la vedono, ma tu sì.

Per iniziare, individua la scheda Negozio a sinistra e fai clic su di essa.

Pagina del negozio di Facebook

Hai problemi ad individuare la scheda Negozio?

Se non vedi la scheda, significa che non hai attivato il modello di pagina corretto. Per creare un negozio di Facebook, è necessario un modello chiamato appropriatamente "Shopping".

Per cambiare il tuo modello, vai a Impostazioni → Modelli e schede.

Trovare il Modello corrente area e clicca sul Modifica pulsante.

impostazioni della pagina del negozio

Da lì, puoi applicare il Shopping modello. Alcuni degli altri hanno la scheda Negozio, ma il Shopping modello dovrebbe funzionare bene per la maggior parte dei negozi.

Dopo averlo capito Shop scheda sulla tua pagina, fai clic su di essa.

Passo 2: imposta i dettagli del tuo negozio

Leggi questo per i negozi con sede negli Stati Uniti 🇺🇸
Selezionando l'opzione Shop scheda mostra un pop-up che spiega la configurazione che stai per eseguire. Sentiti libero di leggerlo e quindi fare clic su Inizia Ora pulsante.
configurare Facebook Shop
Un altro pop-up ti chiede informazioni sui tuoi dettagli aziendali. Inizia punzonando il tuo tipo di attività e indirizzo. Quindi, fare clic su Successivo.
organizza il negozio 2
Il passaggio successivo richiede gli stati in cui svolgi la tua attività e il tuo numero di partita IVA. Puoi saltare questo passaggio per ora, ma a un certo punto dovrai fornirlo a Facebookformatione.
codice fiscale
Il prossimo passo è dove puoi indicare il tipo di prodotti che intendi vendere su Facebook.
Come vendere su Facebook: cosa vendi
Non abbiamo ancora finito con le tasse! Nel passaggio successivo, Facebook chiede il tipo di attività e informatione del tuo rappresentante aziendale: molto probabilmente queste saranno le tue informazioni, a meno che tu non voglia designare qualcun altro.
tassa informatione

Fatto ciò, hai le cose difficili dietro di te e ora puoi finalizzare la configurazione del tuo negozio su Facebook.

Le ultime cose da chiarire sono le opzioni di spedizione, la politica di restituzione e l'email del servizio clienti. Basta scegliere dall'elenco delle opzioni di spedizione disponibili e impostare i dettagli per ciascuno.

spedizione

Secondo le regole di Facebook, devi spedire il pacco entro tre giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine. Il cliente deve ricevere il pacco non più di dieci giorni dopo l'ordine: questo è uno dei fattori che rende lo shopping su Facebook attraente per le persone. È inoltre necessario utilizzare servizi di spedizione che offrono funzionalità come il monitoraggio e la conferma della consegna. Un altro dettaglio importante è che il cliente può annullare l'ordine entro 30 minuti dall'acquisto se non lo hai ancora contrassegnato come spedito.

Inoltre, Facebook non ti consente di spedire a livello internazionale o vendere in paesi diversi dal tuo, ovvero il paese in cui è stato aperto il negozio. Nella maggior parte dei casi, se una persona di un altro paese entra nella pagina del tuo negozio, vedere una pagina vuota, come questa:

Vendita su Facebook: esempio di negozio vuoto

Un ultimo passaggio prima di completare la configurazione che potrebbe essere necessario è accettare i Termini e le politiche del commerciante (dipende dalla configurazione e dalla posizione del tuo account).
concordare
Leggi questo per i negozi che non hanno sede negli Stati Uniti ⛔🇺🇸
Cliccando sul Shop La scheda dalla barra laterale ti mostrerà prima una casella del contratto Termini commerciante. Per continuare, è necessario selezionare la casella accanto a "Accetto i termini e le norme del commerciante" e fare clic su Continua.
concordare

Successivamente, devi scegliere il metodo effettivo in cui verranno gestiti gli ordini.

⚠️ Importante; a seconda del tuo paese, potresti non vedere nemmeno il pannello seguente, ma puoi reindirizzare direttamente alla schermata di creazione della pagina del negozio.

Negozio Facebook: metodo di pagamento

  • (A) Messaggio per l'acquisto è il modo più semplice per gestire gli ordini. In questo modello, come dice l'etichetta, ogni volta che qualcuno vuole acquistare un prodotto, riceverai un messaggio (all'interno Facebook Messenger), e poi spetta a te comunicare con il cliente, concordare tutti i dettagli e infine rendere positiva la sua esperienza di acquisto su Facebook.
  • (B) Scopri su un altro sito web è probabilmente un approccio più user-friendly in cui tutto è curato da un setup / negozio di e-commerce esterno.

Così, quale scegliere?

Ebbene, il vantaggio dell'opzione (a) è che in realtà non è necessario disporre di un negozio online per poter ricevere ordini tramite Facebook. Letteralmente ogni fase del processo può essere gestita Facebook Messenger dove tu e il cliente concordate su come gestire l'ordine, il metodo di pagamento e così via.

Il rovescio della medaglia è che gestire tutti i messaggi richiede molto lavoro manuale ed è più facile trascurare un nuovo ordine in arrivo. Shopify.

Il vantaggio dell'opzione (b) è che puoi avere il cliente che sceglie il prodotto che vogliono su Facebook e poi essere reindirizzato direttamente al tuo software del carrello per finalizzare l'acquisto (garantito, questo non è 100% Facebook shopping, ma più sulla guida persone al tuo negozio online esterno).

L'ovvio svantaggio è che devi possedere un negozio di e-commerce. Fortunatamente, ottenerne uno non è così difficile. Copriamo l'argomento in questa guida.

La risposta breve è questa:

  • Se hai già un negozio online in esecuzione Shopify, BigCommerce, WooCommerceo qualsiasi altra piattaforma di e-commerce, quindi scegli l'opzione (b).
  • Se non hai configurato alcun negozio di e-commerce e non vuoi farlo ora, scegli l'opzione (a).

Ai fini di questa demo, seleziono (b).

💡 Nota; se scegli l'opzione (a) - "messaggio da ordinare" - la tua configurazione sarà per lo più la stessa, con solo piccole differenze, quindi sentiti libero di seguire anche questa guida.

Il prossimo passo è selezionare la tua valuta. Niente di troppo difficile qui:

valuta

Fatto ciò, verrai indirizzato alla tua nuova pagina Shop in cui potrai aggiungere i tuoi prodotti e impostare tutto.

Passo 3: configura i tuoi pagamenti

A seconda del paese in cui opera, il modulo di Facebook store ti presenterà una serie di opzioni diverse qui. Per le aziende con sede negli Stati Uniti, l'impostazione più comune prevede il collegamento di un conto bancario e il deposito dei fondi (dai tuoi ordini).

In altri casi, per altre località a livello internazionale, Facebook potrebbe consentirti di impostare pagamenti tramite PayPal o Stripe.

Il processo di integrazione in sé è semplice, ma cambia di volta in volta a causa degli aggiornamenti con PayPal e Stripe loro stessi.

stripe pagamenti

La buona notizia è che sarete presi per mano dall'interfaccia del negozio di Facebook lungo la strada attraverso l'installazione.

⚠️ "Non vedo questa sezione!"

Sì, in alcuni casi potresti non vedere affatto questa sezione della configurazione: è quello che succede se sei un utente con sede nell'UE, ad esempio. In tal caso, puoi saltare al passaggio successivo cliccando qui.

👉 Quello che segue è l'impostazione del conto bancario per gli utenti negli Stati Uniti. 🇺🇸

A questo punto, dovresti vedere un modulo che ti chiede di impostare i tuoi pagamenti per pubblicare il tuo negozio. Clicca sul Imposta pagamenti pulsante per procedere.

Il primo pop-up richiede i tuoi dati fiscali. Questo è obbligatorio e non può essere modificato in seguito. Quindi, assicurati di avere l'esatto information per la ragione sociale, il numero di identificazione del datore di lavoro e il nome legale. Clicca sul Risparmi pulsante.
Il passaggio finale consiste nel collegare la tua banca per il pagamento. Digitare il numero di conto corrente e il numero di conto bancario, insieme al nome sull'account. Clicca sul Risparmi pulsante.

Passo 4: aggiungi un prodotto al tuo negozio Facebook

Ecco come appare la tua nuova pagina Shop quando la crei per la prima volta:

Acquisto di Facebook: vuoto negozio di Facebook

Come puoi vedere, Facebook ti incoraggia ad aggiungere il tuo primo prodotto. Puoi farlo cliccando sul Aggiungi prodotto pulsante. Dopo averlo fatto, vedrai il seguente modulo, ma differirà in base al tuo paese:

Per i negozi con sede negli Stati Uniti 🇺🇸
aggiungi prodotto
Il modulo sembra abbastanza semplice e presenta tutti i dettagli che ti aspetteresti.
  • Foto o video del prodotto. Aggiungere almeno un'immagine del tuo prodotto è un must. È molto meglio aggiungere più immagini. Inoltre, se è rilevante considerando il tipo di prodotti che vendi su Facebook, puoi aggiungere anche un video. Clicca su Aggiungi foto inserire immagini del prodotto. Funziona esattamente come qualsiasi altra interfaccia di caricamento in cui puoi catturare un'immagine dal tuo computer e caricarla sullo store di Facebook.
  • Nome ed Descrizione sono abbastanza autoesplicativi. Ancora una volta, tutto dipende dal tipo di prodotti che stai vendendo, quindi sentiti libero di essere creativo e parlare di ciò che rende speciale il prodotto. Puoi anche semplicemente copiare la descrizione del prodotto che utilizzi nel tuo negozio di e-commerce. Usa queste tattiche per saperne di più sulla scrittura delle descrizioni dei prodotti.
  • Prezzo. Nessun elenco di prodotti può vivere senza questo dettaglio cruciale.
  • Inventario. Il monitoraggio del tuo inventario ti aiuta a capire il volume delle vendite che stai avendo e ad assicurarti che tutto sia da manuale.
  • Opzioni di spedizione. Seleziona dal set di opzioni di spedizione che hai configurato durante l'installazione e compila i dettagli per questo prodotto specifico.
  • Condividi questo prodotto sulla tua pagina. Potresti voler spuntare questa casella per fare in modo che il prodotto venga condiviso nella tua pagina non appena lo approvi.
  • Visibilità. Impostalo su "Pubblico".

Fare clic su Risparmi per finalizzare il processo.

Per i negozi internazionali ⛔🇺🇸
aggiungi il modulo del prodotto
Il modulo contiene tutti i dettagli necessari per descrivere il tuo prodotto in pieno.
  • Foto o video del prodotto. Aggiungere almeno un'immagine del tuo prodotto è un must. È molto meglio aggiungere più immagini. Inoltre, se è rilevante considerando il tipo di prodotti che vendi su Facebook, puoi aggiungere anche un video. Clicca su Aggiungi foto inserire immagini del prodotto. Funziona esattamente come qualsiasi altra interfaccia di caricamento in cui puoi catturare un'immagine dal tuo computer e caricarla sullo store di Facebook.
  • Nome ed Descrizione sono abbastanza autoesplicativi. Ancora una volta, tutto dipende dal tipo di prodotti che stai vendendo, quindi sentiti libero di essere creativo e parlare di ciò che rende speciale il prodotto. Puoi anche semplicemente copiare la descrizione del prodotto che utilizzi nel tuo negozio di e-commerce.
  • Prezzo. Nessun elenco di prodotti può vivere senza questo dettaglio cruciale.
  • URL di checkout. (Vedrai questo campo solo se hai scelto di "fare il check-out su un altro sito web" durante la configurazione iniziale della tua pagina Negozio.) Questo è l'URL specifico nel tuo negozio di e-commerce in cui è possibile acquistare questo prodotto. Non importa se usi Shopify, WooCommerceo qualsiasi altra cosa, è possibile ottenere il collegamento del prodotto semplicemente accedendo al prodotto tramite il browser Web e quindi copiando l'URL dalla barra degli indirizzi. Incolla di nuovo l'URL nel file URL di checkout campo.
  • Condividi questo prodotto sulla tua pagina. Potresti voler spuntare questa casella per fare in modo che il prodotto venga condiviso nella tua pagina non appena lo approvi.
  • Visibilità. Impostalo su "Pubblico".

Fare clic su Risparmi per finalizzare il processo.

Fatto ciò, vedrai il tuo prodotto in diretta sulla pagina del tuo Negozio.

prodotto live

Quando un cliente fa clic su di esso, vedrà una visualizzazione più dettagliata, insieme a un pulsante che consente loro di "Check Out on Website" - questo li porta alla pagina del prodotto nel tuo negozio di e-commerce.

prodotto live 2

Puoi aggiungere altri prodotti al tuo negozio in qualsiasi momento tramite il Aggiungi prodotto pulsante.

aggiungere più prodotti

Oppure, se ha senso nel tuo caso, puoi anche creare collezioni di prodotti.

aggiungere raccolta

Gestire i tuoi prodotti

Una volta caricato un certo numero di prodotti, vedrai ciascuno di essi inserito in una lista all'interno del tuo pannello di gestione del negozio. Per accedervi basta cliccare sul Strumenti di pubblicazione link nella barra in alto:

strumenti di pubblicazione

Quando lì, dalla barra laterale, clicca su Prodotti. Vedrai una schermata come questa:

gestire il negozio

Da qui, puoi modificare ciascuno dei tuoi prodotti e aggiungerne di nuovi.

Passo 5: gestione dei tuoi ordini

⚠️ La gestione degli ordini non è una funzionalità implementata per i negozi di Facebook in tutto il mondo. È disponibile principalmente negli Stati Uniti e in un paio di altri posti.

Come scoprire se si dispone di questa funzionalità?

Semplice, vai al tuo Strumenti di pubblicazione dal menu principale:

strumenti di pubblicazione

Cerca il In attesa di ordini collegamento nella barra laterale. Se è lì, hai la gestione degli ordini!

ordini in corso

Dopo aver fatto clic su quel collegamento, sarai in grado di occuparti dei tuoi ordini, controllare i dettagli di ciascuno, vedere le informazioni dell'acquirente, comunicare con loro ed eventualmente evadere l'ordine. Inoltre, Facebook ti invierà una notifica ogni volta che arriva un ordine.

Solo per ricordarti che, secondo le regole di Facebook, devi spedire ogni ordine entro tre giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine. Una volta che l'ordine è stato spedito, fare clic su Contrassegna come spedito pulsante per finalizzare tutto.

Impostazione alternativa: come vendere su Facebook tramite il tuo negozio di ecommerce esistente

Gli scenari presentati finora in questa guida sono stati tutti di natura piuttosto "manuale", in mancanza di una parola migliore. Quello che voglio dire è che la creazione del tuo negozio di Facebook era tutto su di te. Ma non deve essere così.

Alcune delle moderne soluzioni di e-commerce in realtà hanno una grande integrazione con Facebook e configureranno automaticamente una pagina di Shop, collegando contemporaneamente il tuo negozio di ecommerce esterno e la pagina di Facebook Shop.

Ciò significa che sarai in grado di occuparti dei tuoi ordini e prodotti in un unico posto e di avere tutto sincronizzato con Facebook senza problemi.

Ti mostreremo due modi per farlo, utilizzando le soluzioni di e-commerce più popolari sul mercato: Shopify ed BigCommerce.

Come vendere su Facebook via Shopify

Shopify è un'ottima soluzione di e-commerce di per sé. Ne abbiamo parlato molto qui sul sito e lo consigliamo praticamente a chiunque stia cercando un modo semplice per avviare un negozio online.

Uno dei Shopify's molti vantaggi è che ti permette anche crea il tuo negozio su Facebook senza dover affrontare molti degli ostacoli tecnici.

Tutto quello che devi fare è andare al tuo Shopify pannello e aggiungi un'app chiamata Canale Facebook al tuo setup.

Una volta installata l'app, succede Shopify prende tutti i tuoi prodotti e li esporta nella tua pagina del Negozio Facebook. Tutto viene sincronizzato in modo da poter continuare a gestire il tuo negozio Shopify e fai in modo che tutte le modifiche vengano risucchiate nella pagina del tuo negozio Facebook.

Se questo non è abbastanza buono, Shopify ti dà anche strumenti per vendo tramite Facebook Messenger.

👉 Clicca qui per andare al Shopify e iniziare.

💡 Ricorda, però, che Shopify non ti dà alcuna backdoor intelligente nell'interfaccia di Facebook per impostare la pagina del negozio. Si applicano ancora le stesse regole e limitazioni regionali di Facebook. Ad esempio, se Facebook non consente la gestione degli ordini tramite l'interfaccia di Facebook nel tuo paese, allora Shopify non sarà in grado di aiutarti neanche con quello. Lo stesso vale per qualsiasi altra limitazione.

Come vendere su Facebook via BigCommerce

BigCommerce è il principale concorrente di Shopify e - per molti versi - un'ottima alternativa che offre all'incirca lo stesso ambito di funzionalità, solo in un pacchetto diverso. È probabile che troverai la soluzione che si adatta perfettamente a entrambi Shopify or BigCommerce.

Nella parte anteriore della pagina del negozio Facebook, BigCommerce ti permette di fare praticamente la stessa cosa Shopify - che è collega il tuo negozio online senza problemi e avere tutti i tuoi prodotti disponibili su Facebook.

Impostare-wise, per far funzionare le cose BigCommerce è molto simile a come è fatto con Shopify anche: basta installare un componente aggiuntivo del negozio di Facebook e sei a posto.

BigCommerce ha anche un ottimo modulo per Facebook Ads, che ti offre un altro modo interessante di mettere i tuoi prodotti di fronte alle persone.

👉 Clicca qui per andare al BigCommerce e iniziare.

💡 Ricorda, ancora una volta, quello BigCommerce non ti dà alcuna backdoor intelligente nell'interfaccia di Facebook per impostare la pagina del negozio. Si applicano ancora le stesse regole e limitazioni regionali di Facebook. Ad esempio, se Facebook non consente la gestione degli ordini tramite l'interfaccia di Facebook nel tuo paese, allora BigCommerce non sarà in grado di aiutarti neanche con quello. Lo stesso vale per qualsiasi altra limitazione. Ecco cosa BigCommerce dice di questo nei loro documenti.

Domande frequenti: sulla creazione di una pagina del negozio di Facebook

Abbiamo ricevuto una vasta gamma di domande dai lettori nella sezione dei commenti. Vogliamo delineare i più popolari qui in modo che le persone abbiano un rapido riferimento ai problemi più urgenti.

"Quali sono i requisiti di immagine per le foto dei prodotti su una pagina del negozio Facebook?"

La tua migliore scommessa è verificare Linee guida di Facebook per elencare i prodotti - poiché i requisiti cambiano occasionalmente.

Ci sono anche molte cose di cui preoccuparsi come le dimensioni, l'immagine formatting e fondali. Ad esempio, al momento di questo articolo, Facebook consiglia di avere una risoluzione dell'immagine di 1024 x 1024 o superiore, insieme a sfondi bianchi e square immagini.

"Perché i miei clienti non possono acquistare più prodotti in un carrello?"

Tutto dipende dal tuo sito web e dal processore di pagamento. Facebook non offre il suo carrello della spesa nativo in alcune regioni, quindi le transazioni vengono reindirizzate al tuo carrello della spesa e al tuo processore di pagamento. Detto questo, Facebook sta implementando queste funzionalità in nuovi paesi mentre parliamo.

"Quali prodotti non posso vendere su una pagina di Facebook Shop?"

Facebook ha un lista di articoli proibiti. Alcuni dei prodotti non approvati includono farmaci da prescrizione, armi, animali, alcol e qualsiasi cosa che promuova la discriminazione.

Inoltre, puoi vendere solo prodotti fisici. Ciò significa che non ci sono download o altri tipi di prodotti digitali.

"Perché alcune persone non possono vedere il mio negozio di Facebook?"

Ci sono due probabili ragioni per cui ciò accade:

  1. Il tuo negozio non è disponibile in paesi diversi dal tuo.
  2. Le impostazioni sulla privacy dell'intera pagina potrebbero essere impostate in modo errato. Un errore facile da fare. Vai al Impostazioni profilo della tua pagina e assicurati che il Visibilità della pagina parametro è impostato su Pagina pubblicata. Così:

Visibilità della pagina

"Devo aggiungere i miei prodotti manualmente?"

Dipende da un paio di fattori. Ecco il succo:

  • Se hai impostato la tua pagina Negozio tramite uno strumento di e-commerce esterno come Shopify or BigCommerce quindi tutto dovrebbe essere sincronizzato automaticamente. Ciò significa che Facebook ha information su come collegare il tuo negozio e sincronizzare tutti i prodotti con la pagina Facebook Shop.
  • Se hai impostato manualmente la tua pagina Shop allora sì, devi continuare ad aggiungere i tuoi prodotti manualmente. Lo stesso vale per l'aggiornamento di eventuali dettagli su di essi (prezzo, disponibilità, descrizioni, ecc.).

Nel corso di

Questo è tutto! Hai appena imparato a vendere su Facebook e, si spera, hai già creato la tua pagina Facebook Shop. Sfortunatamente, le cose tendono a cambiare spesso con Facebook, quindi se hai bisogno di assistenza su come eseguire alcune operazioni specifiche sulla tua pagina Shop, dovresti trovare la guida che ti serve su questa pagina ufficiale dal Centro assistenza di Facebook.

Se hai domande sulla creazione di una pagina Facebook Shop, lascia un commento nella sezione sottostante. Se hai creato con successo il tuo negozio su Facebook, sentiti libero di lasciare un link che gli altri possano visitare e controllare le tecniche che hai utilizzato per rendere unica la tua pagina.

🤔 Hai appena iniziato la tua avventura con i negozi online e l'e-commerce? Dai un'occhiata al nostro guida approfondita su come avviare un negozio online da zero. Analizziamo il processo passo dopo passo e non omettiamo alcun dettaglio cruciale che potrebbe costituire un ostacolo per te.

Karol K

Karol K. (@carlosinho) è una figura di WordPress, blogger e autore pubblicato di "WordPress completoIl suo lavoro è stato pubblicato in tutto il Web su siti come: Ahrefs.com, Smashing Magazine, Adobe.com e altri.

Commenti Risposte 203

  1. Cipriano Relitchi dice:

    Salve! Ho un negozio online creato con Shopify e tutto ciò che riguarda Meta relativo al negozio online, importazione dei feed effettuata, ecc. Tuttavia, rimango bloccato nel passaggio in cui Meta mi dice che questa opzione non è disponibile nella mia regione: la Romania.

    Il risultato finale che voglio ottenere è avere la possibilità di taggare i prodotti dal file Shopify memorizzare nei post di Instagram. Ho visto altre pagine Instagram dalla Romania che hanno questa opzione, quindi in qualche modo è possibile.

    Chi è riuscito a farlo, per favore aiutami,

    Grazie mille.

    1. Bogdan Rancea dice:

      Ciao Ciprian, sfortunatamente alcune fatture non sono disponibili al di fuori degli Stati Uniti. Spero che troverai una soluzione alternativa.

  2. Kate Ehrle dice:

    Ottimo articolo grazie per la condivisione! Sono nuovo nella vendita online, sto cercando di configurare il mio sito di fotocamere di Facebook. Sento di aver fatto tutti i passi giusti, ma il mio negozio è in revisione da quasi una settimana ormai. Qualche spunto o suggerimento?

  3. Gina dice:

    L'interfaccia della pagina della mia attività non assomiglia a questa per aprire un negozio. Sono collegato al direttore aziendale... è per questo? Sono costretto a passare attraverso il frustrante responsabile aziendale per impostare qualsiasi cosa e costretto a includere il mio sito Web aziendale (non ho un sito con inventario da connettere). Pensavo di poter semplicemente vendere e ricevere pagamenti direttamente tramite Facebook. Quando visualizzo la mia pagina aziendale come utente, ha ancora il vecchio aspetto con le schede in alto. Ho notato che altre pagine aziendali assomigliano alla tua. C'è un'impostazione da qualche parte che mi permette di cambiarlo? Le tue istruzioni sono così chiare e sembra che potrebbe essere così semplice! Aiuto!

  4. Gina dice:

    Ciao!
    Se voglio aprire un negozio ma con lezioni di yoga/danza. È qualcosa che funzionerà poiché non è un prodotto o dovrei aggiungere un "pulsante di servizio" invece sulla pagina dell'azienda FB

    Grazie

    //Gina

  5. hasan modod dice:

    questo è un ottimo articolo sul negozio di Facebook.

    1. Bogdan Rancea dice:

      Grazie Hassan!

  6. Angelo Bien Visaya dice:

    Questo è solo per gli Stati Uniti. E il sud-est asiatico? e gli altri continenti? Non sono autorizzati a utilizzare il negozio di Facebook? se questo è possibile e come possiamo creare un negozio?

    1. saba dice:

      Ciao, sono attualmente in Iran e il negozio non è disponibile anche qui.
      Hai trovato qualche soluzione?

  7. rivedere casa dice:

    Le statistiche mostrano che la maggior parte di tutti gli acquirenti online utilizza le recensioni per determinare quali prodotti acquistare e quali servizi acquistare.

      1. Angelo Bien Visaya dice:

        Solo per Stati Uniti? come circa l'Asia e altri continenti?

        1. Bogdan Rancea dice:

          Ehi Angel, sfortunatamente non abbiamo informazioni extra al momento.

  8. Maria dice:

    Ciao,
    Grazie per l'articolo e buona visita.
    Ho una domanda però.. Il mio menu a discesa dalle impostazioni nella scheda del negozio dopo aver selezionato Gestisci il mio negozio mostra "Negozi personalizzati in arrivo".
    Ti sei imbattuto in un non so se è correlato al fatto che mi trovo a Malta, non negli Stati Uniti.
    Volevo chiederti se ti sei imbattuto in qualcosa di simile.
    Molte grazie,

  9. Jen Kidd dice:

    Mi sto divertendo un mondo usando il NUOVO NEGOZIO FB e Shopify integrazione!! Ho speso migliaia di $ assumendo "guru", ecc. solo per essere bloccato di nuovo. Sembra che le mie vendite siano crollate da quando ho aggiunto la nuova funzione "NEGOZIO" e dopo aver sentito dozzine di miei clienti affermare di aver avuto esperienze ORRIFICHE con altri negozi FB che non consegnavano prodotti, non si sentono sicuri a fare acquisti con il nuovo negozio FB! Questo non è buono.
    Quindi ... la mia domanda è ... come posso eliminare la nuova funzione "ACQUISTA" e tornare semplicemente alla funzione "Acquista ora" di FB della vecchia scuola, dove semplicemente fanno clic sul pulsante "Acquista ora" che li porta al mio attuale Shopify negozio di siti web? ODIO il nuovo NEGOZIO e voglio solo che se ne vada! Rivoglio il mio vecchio business! Questo è stato davvero un incubo, tutto l'anno passato! (Oltre alle altre follie del 2020!)

  10. Alexandra.F dice:

    Ciao,
    Ho aggiunto prodotti al mio negozio e ho optato per il pagamento tramite messaggio, perché nessun sito Web del commerciante. La preoccupazione è che non riesco a configurare i miei pagamenti, la sezione non appare nemmeno. Cosa bisogna fare allora per chiudere una vendita e inviare una richiesta di pagamento al cliente?

    Grazie in anticipo per il tuo ritorno

  11. Lynn dice:

    Ho capito bene che Facebook otterrà il 5% di ogni vendita?

  12. TC dice:

    Ciao, questo è un ottimo articolo. Quanto tempo ci vuole per creare un Facebook Shop con 10-20 prodotti? Grazie

    1. Bogdan Rancea dice:

      Probabilmente dovresti essere in grado di configurarlo in un paio d'ore.

  13. Carig CM dice:

    Ho creato con successo un negozio per la mia fotografia e ho creato molti articoli e varianti di ogni articolo (zizes), ma improvvisamente le varianti non vengono più visualizzate nel mio negozio e non riesco a modificare le varianti nel mio Gestore delle vendite. Non riesco a trovare alcuna risorsa online che indichi una soluzione. È la piattaforma più veloce di sempre.

  14. Maude dice:

    Grazie per questa guida molto dettagliata! Tuttavia vorrei aiuto con un problema correlato.

    Ho una pagina del negozio su Facebook e di recente ho provato il Business Manager, ma è eccessivamente complicato per la mia piccolissima impresa.

    Ho seguito i passaggi per rimuovere la mia Pagina dal Business Manager e tutto è andato bene. Tuttavia, quando ho voluto gestire nuovamente il mio Negozio dalla mia Pagina, l'unica opzione che avevo era quella di collegare nuovamente la Pagina al Gestore delle vendite.

    C'è un modo per riportare il mio Negozio alla semplice gestione della Pagina che avevo prima di provare Business Manager? Ho davvero preferito poter aggiungere elementi e creare collezioni direttamente sulla Pagina. Ho anche provato ad avviare una nuova Pagina, ma ancora una volta, l'unica opzione che avevo era usare il Gestore delle vendite! Sembra che non ci sia via d'uscita!

    Grazie!

    1. Bogdan Rancea dice:

      Ehi Maude,

      Non ne sono sicuro, ma forse qualcuno della community potrebbe aiutarmi.

  15. Stanley Tommaso dice:

    Dopo aver letto 2 minuti, mi sono fermato per un commento. La qualità dell'editing del tuo blog è fantastica e molto attraente. Grazie per questo post.

    1. Bogdan Rancea dice:

      Grazie Stanley!

  16. Alicia Lauer-Schreiner dice:

    Hey,
    grazie per l'articolo. Forse qualcuno qui lo sa, ma da quasi due mesi non riesco a guardare nessuna pagina del negozio. Né da altri, né dalla nostra azienda. Viene visualizzato solo il messaggio che Facebook sta lavorando su di esso. Altre aziende sembrano avere gli stessi problemi e forse qualcuno qui ne sa più di me.

    Quindi chi c'entraformation a riguardo - sarei incredibilmente grato, perché sfortunatamente non riesco a trovare nulla su questo problema.

  17. Grazia dice:

    Non riesco a configurare il mio negozio poiché il responsabile commerciale dice "la pagina non può essere selezionata perché non soddisfa i nostri requisiti per i negozi". Ho esaminato l'unica pagina di aiuto offerta da Facebook per questo e per quanto posso dire soddisfo tutti i requisiti ma non so come aggirare questo problema. Sono un amministratore su un certo numero di pagine e tutto ciò che è stato creato negli ultimi 3 anni circa non è disponibile per i negozi, mentre quelli precedenti potrebbero avere un negozio aggiunto e non so perché sono diversi. Mi sento come se stessi girando in tondo cercando di trovare la soluzione! Risiedo nel Regno Unito e sto cercando di configurare l'acquisto tramite DM.

    1. Jane dice:

      Ciao, hai mai risolto questo problema? Questa è anche la mia esperienza esatta e non riesco a trovare un modo per aggirarla. JF

  18. Alexander dice:

    Ciao, grazie mille per l'articolo, ma quando avvio il processo ricevo un messaggio di errore che dice: "questo elemento non può essere selezionato (pagina facebook) perché non soddisfa i nostri requisiti per i negozi" e non lo so come correggerlo.

    1. frances dice:

      CIAO. hai già capito perché ricevi quel messaggio di errore? Abbiamo lo stesso problema.

  19. Ronald K. Asunción dice:

    Posso aggiungere prodotti direttamente dal mio telefono o ho bisogno di un computer per farlo?

    Thank you.

    1. Bogdan Rancea dice:

      Ciao Rolando,

      Avrai bisogno di un computer per questo.

  20. Emma dice:

    Grazie per l'articolo utile e fantastico? Ho esaminato le politiche commerciali e dice che "abbonamenti e prodotti digitali" sono vietati. Significa che anche le soluzioni software sono proibite?

  21. Anna Tosi dice:

    Ciao. Grazie mille per il tuo tutorial. L'ho seguito e ho creato un negozio online su Facebook sul mio computer. Ho creato una collezione con un paio di prodotti come test.
    Ma poi quando accedo alla pagina Facebook dal mio smartphone, non riesco proprio a vedere il negozio. Non riesco a vedere il pulsante "Acquista ora"... Sembra una normale pagina Facebook.
    Cosa posso fare??
    Grazie mille per il vostro aiuto
    Anna Tossi

  22. Lilly dice:

    C'è un'opzione per consegnare il prodotto invece della spedizione? I cibi in cottage non possono essere spediti nel mio stato.

  23. Samanta Wright dice:

    Sto avviando una pagina di vendita su Facebook e posso aggiungere immagini di articoli separatamente, questo richiede molto tempo, quindi ho scoperto che posso creare un datafeed del catalogo e aggiungere articoli, URL per immagini e collegamenti in un foglio di calcolo Excel, quindi caricare l'intero foglio di calcolo in uno andare. sfortunatamente funziona per tutto tranne le immagini che sto cercando di caricare. facebook apprentlt ha bisogno di un collegamento URL per ogni immagine, ma questo significa che l'immagine deve essere già online?? Ho un archivio di foto di Google online con cui posso creare un collegamento di condivisione a ciascuna foto ma per qualche motivo quando aggiorni il datafeed non mostrerà l'immagine?

  24. Pierre dice:

    Bonjour, merci pour votre articolo.
    Tuttavia, ho beau chercher l'onglet "Boutique" o commentare e creare una boutique sul mio profilo Facebook…..impossible de le faire. J'ai l'impressione che le tue informazioni non siano verement à jour (gennaio 2020) e che beaucoup de choses su Facebook.
    La sola ha scelto che j'arrive à faire est de cliquer sur l'ongler "créer" et là je peux me lancer dans la création d'une page qui me permettra de communiquer sur mes produits.
    Merci de me confirmer se cette expérience est correcte ou se je n'ai vraiment pas compris la procédure de creation d'une boutique.
    Cordiali saluti.

  25. Niki H. dice:

    Ciao! Sai se c'è un modo per impostare la scheda del negozio senza inserire informazioni sul conto bancario o fiscali? Non voglio inserire niente di tutto questoformationi su FB. Voglio che i miei clienti siano in grado di effettuare il checkout attraverso il mio sito Web, non su Facebook, quindi non sono sicuro del motivo per cui dovrei inserire queste informazioni. Prima eravamo in grado di farlo in questo modo, non sono sicuro del motivo per cui l'hanno cambiato.
    Inoltre, su una nota non correlata, sarebbe fantastico se i venditori Etsy fossero in grado di caricare il loro catalogo come Shopify e i venditori di Big Commerce possono invece inserire un prodotto alla volta.

  26. Tanya Delzotto dice:

    Ciao,

    Grazie per l'ottimo articolo! Mi chiedevo se fosse possibile modificare la selezione da a) Messaggio tramite Facebook a b) inviare persone al mio sito web? Inizialmente ho selezionato a) ma ora vorrei cambiarlo in modo che le persone possano accedere direttamente al mio sito web.

    Grazie

    1. Logo Imperatrice dice:

      Dovresti cancellare il negozio e ricominciare da capo

  27. Sara Hinrichs dice:

    Qualcuno sa perché continuo a ricevere l'errore di aggiungere il prezzo nell'area principale, e poi quando vado ad aggiungere varianti, il prezzo scompare. Quindi aggiungo l'individoppi prezzi su ogni variante, ma non posso aggiungere il prodotto perché non c'è il prezzo nella sezione principale. Ma la casella in cui lo digiterei è grigia e non riesco a digitare nulla….

  28. Sophie dice:

    Ciao, erst mal danke für den Post. Ich habe auch alles gemacht wie beschrieben. Aber wenn ich einen Artikel hochlade erscheint bei mir kein Feld wo ich den URL zu dem Artikel eingeben könnte. Warum è così?

  29. Suzanne dice:

    Mi sono imbattuto in un errore costante nel tentativo di aggiungere la mia cooperativa di creditoformatione per i pagamenti. Non accetterà il mio numero di conto. Il numero di instradamento mostra l'unione di credito giusta. Non ho avuto problemi con questa configurazione su Etsy e altri siti. Ho pulito la mia cache, ho provato un browser diverso da Safari. Ho contattato l'assistenza, ma ovviamente non rispondono. Hai qualche idea? Grazie mille per questo fantastico strumento! Tornerò a guardare quando finalmente potrò aggiungere prodotti alla mia pagina.

  30. Mandi Tessitore dice:

    Ho provato diverse volte ad allestire il negozio sulla mia pagina, ma continua a portarmi al "responsabile commerciale", che va un po' oltre le mie capacità. Ci ho provato, ma ti permetterà di vendere solo tramite Facebook, che non è quello che voglio. Come posso ottenerlo in modo da non dover passare attraverso la pagina separata "gestore commerciale" per poter elencare gli articoli in vendita e quindi convincere i clienti ad accedere al mio sito Web di vendita per effettuare l'acquisto?

    1. Aliya dice:

      Ho la stessa domanda. Hai trovato la soluzione?

  31. Priya Sharma dice:

    Migliore guida alla creazione di una pagina del negozio di Facebook. Sicuramente applicherò questi modi a me. Grazie per aver pubblicato il meraviglioso articolo.

  32. Veronica dice:

    Buongiorno,
    Solo Paypal è disponibile per il pagamento tramite la nostra pagina di vendita Facebook? Merci

    1. Bogdan Rancea dice:

      Ciao Veronica,

      Versa la Francia, oui.

      1. Enrique Riv dice:

        Hice todo como lo decía la maquina y me funcionó 10, l'unico problema è q sui dispositivi mobili, la tienda no mostra productos, así q mis clientes no pueden verlo, la única forma es compartiendo las colecciones

  33. Priya Sharma dice:

    Così utile. Questo ha perfettamente senso se consideri quali sono gli obiettivi di Facebook... e in realtà, se sei lamentoso, trasparente ed esplicito, dovresti fare bene usando lo strumento di crescita dei commenti.

    1. Bogdan Rancea dice:

      Felice di aiutare Priya!

  34. Kavia dice:

    CIAO! L'articolo è stato molto completo e molto utile. Sto progettando di aprire una ludoteca dove affitto giocattoli ai clienti per un certo periodo di tempo. Vorrei aprire un negozio su Facebook prima di aprire un negozio online. Facebook consente di noleggiare prodotti utilizzando un negozio di Facebook? Grazie in anticipo.
    Saluti,
    Kavia.

    1. Bogdan Rancea dice:

      Ciao Kavia,

      Non sono davvero sicuro che saresti in grado di implementarlo. Forse sarebbe possibile utilizzare Shopify, ma devi comunque chiedere loro prima di registrarti per un account.

  35. Jen dice:

    Ho appena creato una pagina del negozio di Facebook per un cliente 4 mesi fa a luglio 2019. Non abbiamo dovuto creare un account Facebook Commerce Manager. Potremmo caricare un prodotto sulla pagina del negozio di Facebook e quindi configurare il pulsante "Acquista sul sito Web" del prodotto per indirizzare un visualizzatore alla pagina del prodotto sul sito del mio cliente SquareSpace sito web. Questa funzione è stata disattivata? Ho appena provato a creare una pagina Negozio per un nuovo cliente e viene richiesto di creare un account Commerce Manager. DEVI vendere prodotti tramite Gestore delle vendite o esiste una soluzione alternativa? Grazie! [email protected]

  36. Marc dice:

    Ciao,

    Come posso aggiungere tag utm a un prodotto/link per lo shopping su Facebook?

    Grazie!

  37. Chris Emmert dice:

    Ho impostato il mio negozio e vado sul mio sito web. Va tutto bene. Facile configurazione utilizzando il desktop ma non riesco a lavorarci con i miei dispositivi mobili. È possibile? Grazie

    1. Bogdan Rancea dice:

      Ciao Chris, alcune funzionalità sono disponibili solo da un computer.

  38. Prachi dice:

    Ciao,

    Come posso vendere i prodotti su Shopify se non ho un sito di e-commerce e i miei prodotti sono già in vendita su Amazon e Firstcry.

  39. Franca Whyte dice:

    Vendere su Facebook è un altro modo per generare denaro extra in tasca. Questo post mi ha insegnato le cose che devo sapere sulla creazione di una pagina del negozio sulla piattaforma. Grazie per averlo condiviso con noi.

    1. Bogdan Rancea dice:

      Felice che ti sia piaciuto Franco!

  40. Shelley Seale dice:

    Per la vita di me non vedo una scheda Negozio o un'abilità da nessuna parte sulla mia pagina né riesco a capire come accedervi per aprire un negozio. ??? Puoi essere preciso o mostrare uno screenshot? O FB ha interrotto questo?

    1. Bogdan Rancea dice:

      Ciao Shelly,

      Se vivi fuori dagli Stati Uniti, alcune funzioni potrebbero non essere disponibili.

  41. AJ dice:

    Ciao! Ho allestito il mio negozio ed ero pronto per partire... poi mi sono reso conto di aver selezionato per sbaglio il paese sbagliato nella casella a tendina. Non riesco a trovare un modo per modificare il mio negozio per correggere il paese ai fini fiscali. Aiuto!

    1. Bogdan Rancea dice:

      Ciao, hai provato a contattare l'assistenza Facebook?

  42. Ian dice:

    Ciao, sono nel Regno Unito e ho configurato il mio negozio, finora ho caricato manualmente circa 75 prodotti, mi consente di aggiungere dettagli ma quando arrivo a salvare il prodotto non fa nulla. All'inizio di questo articolo dichiari che possiamo "aggiungere un numero illimitato di prodotti". È ancora così e, in tal caso, cosa potrebbe impedirmi di aggiungere altri prodotti?

    1. Bogdan Rancea dice:

      Ehi Ian, dovresti essere in grado di aggiungere un numero illimitato di prodotti. Forse hai riscontrato un errore durante l'installazione...

    2. Magdalena dice:

      Ciao Ian,

      Spero che tu sia riuscito a risolvere il problema.

      Sto creando un negozio su Facebook, ma ho un problema con l'impostazione di un metodo di pagamento che vorrei ricevere dal mio cliente. Quando ho seguito i passaggi mi ha dato due scelte:

      – il cliente ti contatterà una volta che desidera acquistare il prodotto
      – collegato il tuo prodotto con il tuo sito web esistente.

      Nel mio caso non ho un sito web quindi questa sarà l'unica piattaforma. Ma sembra essere un po' una seccatura per i clienti contattarmi per scoprire come posso accettare un pagamento.

      Come hai superato questo?

  43. Annie dice:

    Ciao,
    Ho impostato il mio shoo di recente ma non mi è stato presentato questo format. Saresti in grado di consigliarmi su come modificare il mio metodo di pagamento dal messaggio al pagamento su un altro sito web?

    1. Bogdan Rancea dice:

      Ciao Annie,

      A seconda del paese, alcune funzionalità potrebbero non essere disponibili.

  44. Syd Bates dice:

    Posso usare SQUARE elaborare i pagamenti sulla mia pagina aziendale di Facebook senza avere un sito Web di e-commerce separato?

    1. Bogdan Rancea dice:

      Ehi Syd, per quanto ne so questo non è possibile al momento.

  45. Karen Lynn dice:

    E se sono un'impresa domestica quindi non ho il codice fiscale
    È necessario?

    1. Bogdan Rancea dice:

      Ehi Karen,

      Per favore, controlla questo link per maggiori informazioni.

      1. Federico Ranieri Barilla dice:

        È la strada da percorrere... Google e Facebook. Presto avremo un SCM in esecuzione con i grandi ragazzi di Internet.

  46. Joo Kwang dice:

    Facebook ottiene una riduzione delle vendite?

    1. Bogdan Rancea dice:

      No, ma ti verrà addebitata una commissione dal processore di pagamento.

      1. kenny dice:

        Addebitiamo una commissione del 5% per transazione, con una commissione minima di USD 0.40 ("Commissione di vendita"). La commissione di vendita sarà calcolata in base all'intero importo della transazione (compreso il prezzo di vendita e le eventuali spese di spedizione e tasse applicabili). Sarai inoltre soggetto a una commissione di USD 20 per storno di addebito ("Commissione di storno di addebito"), che sarà revocata in caso di esito positivo della dichiarazione, a condizione che tu sia conforme ai presenti Termini del programma e a tutte le leggi e politiche applicabili. Tutte le tariffe includono le tasse applicabili, ma non includono le tasse che potresti essere tenuto a pagare in base ai pagamenti ricevuti per le tue offerte di prodotti. Tutte le commissioni non sono rimborsabili ad eccezione di quanto previsto nelle Politiche del commerciante.

  47. Tim dice:

    Sto cercando di determinare la dimensione appropriata per le immagini degli articoli nel mio negozio. Molte delle mie foto vengono ritagliate in modo da non mostrare l'intera immagine. Qual è la risoluzione, le dimensioni in pixel per quelle foto?

    1. Bogdan Rancea dice:

      Ciao Tim,

      Per maggiori informazioni, controlla queste linee guida per elencare i prodotti nel tuo negozio di Facebook.

      -
      Bogdan – Editor su ecommerce-platforms.com

      1. Tina dice:

        Ottimo articolo, grazie! Ho un problema per cui alcuni dei miei prodotti rimangono bloccati in "elaborazione" per ore dopo il caricamento. Non riesco a trovare nessun aiuto su FB o altrove! Qualsiasi suggerimento ricevuto con gratitudine 🙂

  48. Amy Simone dice:

    Ho un negozio creato su Facebook e ogni funzione funziona correttamente, tranne per il fatto che i miei clienti non possono aggiungere cose a un carrello e acquistare diversi articoli. Sono costretti ad acquistare uno per uno. Eventuali suggerimenti?

      1. Gen dice:

        Dov'è l'opzione per pubblicare solo collegamenti e immagini dei prodotti invece di impostare la spedizione. Usato per essere in grado di pubblicare link di affiliazione Amazon sul negozio FB. Oltre ai collegamenti ai prodotti del sito Web? Dov'è questa opzione?

        1. Bogdan Rancea dice:

          Ciao Gen, alcune funzionalità potrebbero non essere disponibili se vivi al di fuori degli Stati Uniti.

          1. Bogdan Rancea dice:

            .

  49. Matthew dice:

    Ottimo articolo, grazie! Mi resta una domanda per te:
    Quali prodotti non possono essere venduti utilizzando Facebook Shop?

    1. Bogdan Rancea dice:

      Ciao Matteo,

      Per saperne di più sui tipi di articoli che non puoi vendere su Facebook, dai un'occhiata Le politiche commerciali di Facebook.

      Spero che questo aiuti,

      -
      Bogdan – Editor su ecommerce-platforms.com

  50. Stefania McDaniel dice:

    Ho creato il mio negozio, aggiunto articoli e fatto tutto quello che dovevo fare. Posso vedere il mio negozio, ma i miei amici e visitatori non possono vedere il mio negozio oi miei prodotti. Che cosa sto facendo di sbagliato?

    1. Olumide dice:

      Devi modificare le impostazioni di visibilità da "Solo io" a "Pubblico". Dovrebbe trovarsi sotto l'icona delle impostazioni.

  51. Sharon dice:

    8/29/18: Impostazione del mio negozio e non è possibile "fare il check-out su un altro sito web". Mai e opzione: l'UNICO modo è vendere tramite Facebook. Lo mostri a circa 5 minuti. Il tuo articolo è aggiornato?
    FB ha abbandonato l'opzione di effettuare il check-out su un altro sito Web in modo che un cliente possa controllare solo su FB?

    1. Bogdan Rancea dice:

      Ehi Sharon, questa funzionalità verrà gradualmente implementata solo negli Stati Uniti. Potrebbe non essere disponibile per te al momento.

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      Bogdan – Editor su ecommerce-platforms.com

      1. Charles dice:

        Ciao Bogdan, abbiamo un negozio che mostra articoli che non abbiamo più in vendita. Abbiamo provato a trovare un modo per modificare gli elementi e rimuoverli, ma non è possibile farlo? Ora non c'è anche alcuna opzione per eliminare il negozio? Qualche idea su dove andare da qui? Il nostro negozio è impostato per presentare i prodotti del nostro sito web.

        Grazie.

      2. Marnita dice:

        In realtà ho avuto questa funzione prima e ora che sto creando un nuovo negozio per la mia altra attività, l'opzione del sito Web non è presente ... non è più disponibile?

  52. SELINA dice:

    ciao, ho problemi a configurare il mio negozio sulla mia pagina aziendale…. uno dei problemi è che non ho un'opzione varianti. apprezzerei davvero un po' di aiuto. grazie molto.

  53. Cindy Linden dice:

    Ciao!
    Ho un'attività FB con un negozio collegato a a Stripe account. Ho ricevuto e compilato diversi ordini tramite il negozio, ma un mio amico dal Canada (mi trovo negli Stati Uniti) non riesce a vedere il pulsante Acquista nella home page. Le ho inviato il link diretto al negozio e lei ha ricevuto un messaggio secondo cui il link è scaduto o potrebbe essere visibile solo a un pubblico di cui non fa parte. Ho cercato ovunque per vedere se il negozio è riservato ai residenti negli Stati Uniti, ma non riesco a trovare nulla. La pagina stessa è visibile a tutti e non riesco a trovare nulla nella sezione di aiuto di FB. Mi potete aiutare?

  54. David dice:

    Bell'articolo, ma ho dei problemi. Ho creato il mio negozio su Facebook, ma dopo ho caricato le foto dell'articolo e compilato il necessarioformatione, non riesco a inserire un cartellino del prezzo, continua a dire "per favore inserisci un prezzo numerico valido"....pls help

  55. Yanni dice:

    Ho creato la pagina SHOP, poi provo a riempirla con gli oggetti usando shopify catalogo e il risultato non è come previsto, appare solo il nome della collezione ma nessun prodotto, qualcuno può guidarmi come fare il modo giusto per visualizzare shopify prodotto sulla pagina SHOP FB?

  56. Cady dice:

    Non accetto carte di credito né spedisco; solo contanti e solo ritiro in zona. Ho visto che puoi aggiungere un messaggio per acquistare il negozio, ma penso che potrebbe essere un vecchio thread di aiuto sulle pagine di aiuto di Facebook. Qualche idea su come allestire un negozio senza accettare pagamenti? Ha senso? Al momento pubblico solo il mio inventario sulla pagina principale e le persone mi commentano o mi inviano messaggi quando vogliono acquistare, ma speravo di creare un negozio in modo che le persone non dovessero scorrere l'intera pagina per vedere cosa ho.

    1. Kim Drury dice:

      sono nella situazione! Hai trovato un modo?

      1. Gary Kolenich dice:

        lo stesso qui, sembra che nessuno abbia una risposta

    2. Solange dice:

      CIAO! Qualcuno ha notizie in merito? Ho cercato per ore e non ho trovato nulla di specifico o definitivo, mi piacerebbe sapere se l'opzione di messaggistica del venditore è ancora disponibile negli Stati Uniti.

    3. Staku dice:

      Questa è la situazione anche per me. Magari apri un “Album” con le foto e il relativo information come commento (sì, per ogni elemento). Il contenuto dell'album verrà mostrato come un mosaico, quindi gli acquirenti non devono scorrere molto verso il basso. Solo un suggerimento. La speranza funziona per tutti coloro che si trovano nella nostra situazione.

  57. Marsha Keller dice:

    Hi
    1- Vendere i miei prodotti su facebook è completamente gratuito?
    2- quanto costa il processo della carta di credito per transazione?
    3- È possibile vendere in brasile?
    Grazie

    1. Bogdan Rancea dice:

      Ciao Marsha,

      Sì, avere una pagina del negozio di Facebook è completamente gratuito. Le commissioni della carta di credito varieranno (tra il 2% e il 4% per transazione) a seconda del servizio che utilizzi, Checkout su Facebook non è al momento disponibile in Brasile.

      Spero che questo aiuti,

      -
      Bogdan – Editor su ecommerce-platforms.com

  58. Courtney dice:

    CIAO! Sto cercando di creare un negozio sulla nostra pagina FB aziendale e non capisco le opzioni che stai mostrando intorno al minuto 5-6 del tuo video. Non mi viene mai data la possibilità di far controllare le persone su un sito web. Durante l'allestimento del negozio chiedono solo il nostro indirizzo, il nostro codice fiscale statale e un indirizzo e-mail per "essere pagati su facebook".

    Sono alla fine del mio spirito.

    Il nostro sito web è finito Squarespace, e noi usiamo dropshipping attraverso Printful.
    Please help!

    1. Bogdan Rancea dice:

      Ciao Courtney,

      Il checkout su Facebook è una funzionalità che verrà gradualmente implementata solo negli Stati Uniti. Potrebbe non essere disponibile per te al momento.

      -
      Bogdan – Editor su ecommerce-platforms.com

    2. Sara Inmann dice:

      Inoltre, non ho la possibilità di effettuare il checkout su un altro sito web. Sembra che mi stia costringendo a utilizzare il metodo di pagamento stipe e ho bisogno che vadano su un sito Web separato per effettuare il check-out. Sono negli Stati Uniti.

      1. Kimberly Serrone dice:

        Attualmente sto riscontrando lo stesso problema. Consente ai clienti di pagare solo tramite FB e non tramite il mio sito web. Sono negli Stati Uniti. Per favore aiuto.

        1. Kelly Howard dice:

          Ciao Kimberley. Sono anche negli Stati Uniti e ho lo stesso problema. L'hai mai capito?
          Grazie!

  59. Steve dice:

    CIAO! Ho seguito i passaggi nel tuo video, tuttavia quando ho fatto clic su Acquista, nella barra laterale sinistra della mia pagina FB, ho visualizzato il pop-up per l'impostazione del pagamento. Il problema è che quando sono entrato nel mio file informatione, non accetterebbe il mio indirizzo canadese (provincia e codice postale). Ho cambiato la valuta da USD a CAD e ancora non ha cambiato i campi dello stato o del codice postale. Accetterebbe solo un indirizzo statunitense.
    C'è un lavoro in giro per questo?
    Grazie
    Steve

    1. Bogdan Rancea dice:

      Ciao Steve, al momento questa funzione è disponibile solo negli Stati Uniti.

      Grazie,

      -
      Bogdan – Editor su ecommerce-platforms.com

  60. Leanne dice:

    Ho aperto il mio negozio qualche tempo fa, ma ieri ha pubblicato tutti i miei prodotti, uno per uno, sulla mia pagina aziendale a mia insaputa o autorizzazione. Ha anche cambiato il mio prezzo da normale a un prezzo promozionale che era stato disattivato. Ho dovuto onorare il prezzo tutto il giorno di ieri. Non sono stato in grado di trovare nulla online su questo problema tecnico. Ora non sono in grado di modificare o eliminare gli articoli nel mio negozio. Abbiamo cambiato le password e abbiamo cercato di ottenere aiuto/risposta da FB. Ne hai qualcuno dentroformation sul perché e come questo può accadere? O notizie di un aggiornamento che lo ha causato?

  61. Jessica C. dice:

    C'è un'opzione per creare un codice coupon temporaneo per un negozio? Ho appena aperto un negozio e vorrei avere uno sconto per il giorno dell'inaugurazione, ma non ho visto come. Grazie in anticipo!

    1. Bogdan Rancea dice:

      Scusa Jessica, ma non sono sicuro che sia possibile, hai provato a cercare una risposta su Centro assistenza di Facebook?

      -
      Bogdan – Editor su ecommerce-platforms.com

  62. Negozio Sohoj dice:

    mi piace shopify payments.

  63. susan dice:

    Ho la mia pagina Facebook e ho provato a convertirla nel modello "negozio" nella sezione di modifica, mi ha dato un avviso che l'avrebbe cambiata per me e sarebbe rimasta uguale a un post di Facebook. Mi ha permesso di aggiungere il pagamento in cc ect, cercando di ottenere la fantastica piattaforma a griglia che mostri nel video. uff. Che cosa sto facendo di sbagliato?

  64. debuttante dice:

    Non ho una sezione "Aggiungi una sezione negozio" sulla pagina FB della mia attività. Perché?

    1. Bogdan Rancea dice:

      Ciao Deb,

      Questa funzione verrà gradualmente implementata solo negli Stati Uniti. Potrebbe non essere ancora disponibile per te.

      -
      Bogdan – Editor su ecommerce-platforms.com

      1. Carlo Romano dice:

        Ciao, sono a Miami, in Florida, e ho lo stesso problema, sai perché? TIA

        1. Bogdan Rancea dice:

          Ciao Carlo,

          Abbiamo recentemente aggiornato la nostra guida con informazioni più utili.

  65. Elle Vipond dice:

    Ciao,
    Ho problemi con le dimensioni dell'immagine del prodotto. Non sono sicuro di cosa usare per garantire che tutti i prodotti abbiano lo stesso aspetto. Hai qualche consiglio?

    Grazie,
    Elle

    1. Allie dice:

      Facebook consiglia 1024×1024 square aspetto.

  66. Hafiz Imran dice:

    non riesco ad aggiungere il prezzo di nessun prodotto, dà errore, "inserisci un valore numerico valido" qualcuno può aiutarmi?

  67. Damiano Whelan dice:

    Forse sono solo io, ma sembra che ci siano molti bug da risolvere nell'aprire un negozio FB,
    penso che ci mancherò fino a quando le cose non si risolveranno, penso che mi infastidirebbe a non finire se le cose di base non funzionassero, solo una domanda sul perché FB dovrebbe rilasciare un prodotto che essenzialmente non funziona.

  68. Tracy dice:

    Qual è il vantaggio di utilizzare una terza parte, ad esempio ecwid, shopify, ecc. per creare e gestire un negozio fb, piuttosto che farlo direttamente tramite facebook?

    1. Bogdan Rancea dice:

      Ciao, la gestione dell'inventario sarebbe il vantaggio principale perché i dettagli del prodotto, le immagini e l'inventario si sincronizzano automaticamente con Shopify.

  69. IS dice:

    Esiste un modo per importare prodotti in un negozio FB, ad esempio in CSV format? Sarebbe bello poter trasferire i prodotti direttamente da WooCommerce così invece di crearli tutti da zero.

    1. Bogdan Rancea dice:

      Ciao,

      Al momento non è possibile caricare prodotti da un file CSV. Dovrai caricare ogni prodotto manualmente.

      -
      Bogdan – Editor su ecommerce-platforms.com

  70. Alma dice:

    È gratuito creare un negozio su Facebook?

    1. Bogdan Rancea dice:

      Ciao Alma,

      Sì è assolutamente gratuito.

  71. Allan Taler dice:

    Quindi, ho creato una pagina aziendale. Ho caricato le immagini, impostato i prezzi e le spese di spedizione. Ho un paio di problemi.
    #1. Ho impostato una tariffa di spedizione forfettaria di $ 5. Quando qualcuno guarda il negozio, sembra mostrare $ 500 per la spedizione flat. Ho chiesto a qualcuno di effettuare un ordine e ha addebitato l'importo giusto (per fortuna era un amico) ma temo che qualcuno si spaventi vedendo una spedizione di $ 500.

    #2. Ho problemi con le dimensioni delle foto. Mi sembra di aver capito come ridimensionare l'immagine iniziale, ma se fai clic sull'immagine o vai in una sezione (raccolta), le immagini vengono schiacciate e non mostrano tutto.

    Qualsiasi input sarebbe apprezzato.

    1. Ben dice:

      Sto riscontrando lo stesso problema senza soluzione. Hai capito il problema del trasporto merci?

    2. Gene Sande dice:

      Metti le tue foto attraverso Photo Shop o un'altra piattaforma di immagini che ritaglierà la foto alla dimensione corretta. Ritaglio tutte le mie foto a 600 pixel. Questa dimensione sembra adattarsi bene a tutte le piattaforme di vendita. #JewelrybySandeGene

  72. STACY MIRABELLA dice:

    Recentemente ho creato il mio negozio su facebook, l'integrazione tra il mio shopify negozio e negozio fb è perfetto. Il problema è che io vendo prodotti personalizzati. Dopo aver inserito un articolo nel carrello, i clienti vengono indirizzati al pagamento sul mio sito web; tuttavia, ho bisogno che il cliente atterri sulla pagina del prodotto del mio sito Web in modo che possa caricare le proprie foto e quindi effettuare il checkout in seguito. Ho controllato altri negozi personalizzati e ho scoperto che esiste un modo per indirizzare il traffico alla pagina di destinazione del prodotto, ma non so come farlo.
    Puoi aiutarmi con questo?

    1. Bogdan Rancea dice:

      Ciao Stacy,

      Per quanto ne so questo non sarebbe possibile. Suggerirei di contattare uno sviluppatore per vedere se riesci a trovare una soluzione.

      Migliore,
      -
      Bogdan – Editor su ecommerce-platforms.com

  73. Deanna Graham dice:

    Quindi ho impostato il mio Facebook. Ma il pulsante acquista ora non è dove lo voglio. C'è un modo per format la pagina quindi acquista ora o acquista ora è dove può essere trovata.

    1. Bogdan Rancea dice:

      Ciao,

      Se non vedi l'opzione di acquisto, potrebbe essere perché non è ancora disponibile nel tuo paese. È una funzionalità che si sta gradualmente diffondendo.

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      Bogdan – Editor su ecommerce-platforms.com

  74. Lovelesh maheshwari dice:

    Questo servizio è già disponibile in Italia?

    o se qualcuno ha già (da qualsiasi paese) creato con successo un negozio, per favore fatemelo sapere rilasciando link, così possiamo vedere quel negozio.
    Grazie in anticipo 🙂

    1. Bogdan Rancea dice:

      Ciao, se hai una Pagina al di fuori degli Stati Uniti, puoi aggiungere uno dei seguenti due tipi di negozio: Messaggio per l'acquisto o Check-out su un altro sito web. Il tipo di negozio Check Out su Facebook è al momento disponibile solo per le pagine degli Stati Uniti.

  75. Neelam dice:

    Ma l'opzione di pagamento è molto limitata. Devono aggiungere più gateway di pagamento.

    1. Bogdan Rancea dice:

      Si spera che presto saranno disponibili altre opzioni.

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      Bogdan Rancea
      editor su ecommerce-platforms.com

  76. Caroline dice:

    Puoi dirmi perché ricevo questo messaggio, "Al momento le persone non possono vedere questo prodotto perché la pagina del commerciante non ha finito di configurare il proprio negozio". Ho seguito tutte le indicazioni e dovrebbe essere pronto per partire. Aiuto per favore!

    1. Toni dice:

      Ho lo stesso identico problema - tutto il mio information è nella sezione del negozio e mi sono connesso a PayPal come opzione di pagamento - mostra la connessione riuscita. Ho cancellato i prodotti e li ho aggiunti nuovamente, senza successo.

      1. Allie dice:

        Sto riscontrando lo stesso problema: nessun richiamo da nessuna parte nelle mie impostazioni del negozio che dice che non ho compilato nulla. Una discussione altrove ha indicato che FB potrebbe semplicemente incanalare le persone da usare Stripe, quindi gli account che elaborano tramite Paypal presentano questo problema tecnico?

  77. Miya dice:

    Ciao, non vedo la sezione +Aggiungi negozio sulla mia pagina. Potrebbe trattarsi di impostazioni errate della mia Pagina? Come posso verificarlo?

    1. Bogdan Rancea dice:

      Ciao Miya, avere una sezione del negozio sulla tua pagina Facebook è una nuova funzionalità che si sta gradualmente implementando, quindi potrebbe non essere disponibile per te al momento.

      1. Terry-Anne dice:

        La pagina deve essere impostata come un tipo specifico di pagina come comunità, servizio, ecc.?

        1. Bogdan Rancea dice:

          Ciao Terry-Anne,

          Ciao,

          No, ma se non vedi l'opzione del negozio, potrebbe essere perché al momento non è disponibile per te. È una funzionalità che si sta gradualmente diffondendo.

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          Bogdan – Editor su ecommerce-platforms.com

  78. Peter dice:

    Facendo una prova ho comprato da solo alcuni oggetti che ho inserito nella mia nuova pagina utilizzando la tab shop di Facebook. Uno dei miei amici di Facebook ha fatto lo stesso. Gli articoli sembrano essere stati acquistati e appaiono come in attesa di spedizione. La somma di denaro non appare neanche sul mio conto PayPal. Devo fare qualcosa di sbagliato. Potresti spiegare passo dopo passo la strada da seguire dopo che un oggetto è stato venduto? Anche l'acquirente ha bisogno di un conto PayPal? Apprezzo il vostro aiuto. Grazie…

    1. Bogdan Rancea dice:

      Ciao Peter,

      Se hai una Pagina negli Stati Uniti, puoi aggiungere una delle seguenti opzioni: Check-out su Facebook o Check-out su un altro sito web. Se scegli l'opzione Check Out su Facebook, puoi utilizzare PayPal o Stripe come processori di pagamento. Per poter pagare con PayPal i clienti devono avere un conto PayPal. Se hai una Pagina al di fuori degli Stati Uniti, l'opzione Check Out su Facebook non è disponibile.

      Migliore,
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      Bogdan – Editor su ecommerce-platforms.com

      1. stinco dice:

        Come fa a sapere se sei negli Stati Uniti o no? Puoi ingannarlo con VPN?

        1. Bogdan Rancea dice:

          Non penso sia una buona idea, Shin.

  79. Hany dice:

    Ciao
    finisco la pagina e aggiungo tutto e ho il pulsante acquista ora e tutto,
    ma quando premo in negozio ora dal telefono ho ricevuto un messaggio che diceva "la sezione della pagina attualmente non è supportata".
    e quando premo nella pagina vedo come ospite il pulsante del negozio scompare!
    cosa posso fare ?
    Grazie

    1. Bogdan Rancea dice:

      Ciao Hanny, avere una sezione del negozio sulla tua pagina Facebook è una nuova funzionalità che sta gradualmente arrivando. Alcune funzioni potrebbero non essere ancora disponibili.

  80. Giuseppe Kim dice:

    Sai se il negozio è disponibile solo per gli utenti negli Stati Uniti? Ad esempio, le persone dal Canada possono acquistare da una pagina con sede negli Stati Uniti? La mia pagina ha il pulsante Acquista, quindi immagino di essere uno dei fortunati, ma vorremmo vendere anche in Canada dato che abbiamo molti fan anche in Canada.

    1. Bogdan Rancea dice:

      Ciao Giuseppe, avere il pulsante Acquista ora sulla tua pagina Facebook non è la stessa cosa che avere una Pagina Negozio di Facebook. Il pulsante Acquista ora reindirizzerà il tuo pubblico al tuo sito web. Avere una pagina del negozio di Facebook ti consentirà di vendere i tuoi prodotti direttamente da Facebook. Se possiedi una pagina del negozio di Facebook dovresti essere in grado di spedire in Canada, ma assicurati di verificare prima con il corriere.

      Spero che questo ti aiuti.
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      Bogdan – Editor su ecommerce-platforms.com

  81. Lisa dice:

    Ho le stesse domande di Kathy sull'aggiunta di più articoli a un carrello. Sembra che i clienti possano ordinare solo un articolo per ordine. Inoltre, non è possibile regolare la spedizione in base a dove viene spedita. Solo curioso, come ha fatto fb a determinare chi sono i fortunati destinatari che possono "testare" questo? Quanto durerà la fase di test? Non li vedo mantenere questo servizio gratuito a tempo indeterminato. Odio passare ore e ore a configurarlo solo per far sì che fb lo cambi improvvisamente in un servizio a pagamento. Infine, c'è un modo per contrassegnare gli articoli come "venduti" una volta venduti o semplicemente eliminiamo l'articolo? Dato che ho anche un negozio fisico, quando vendo un articolo nel mio negozio fisico, vorrei solo contrassegnarlo come venduto e non farlo scomparire del tutto all'improvviso.

  82. Hilary dice:

    Sto provando a vendere attraverso un negozio di Facebook – solo un paio di articoli elencati al momento. È possibile metterlo in modalità vacanza, come si fa con un negozio Etsy? Non voglio avere a che fare con i messaggi quando sono in vacanza.

    1. Bogdan Rancea dice:

      Ciao Ilario,

      L'unico modo per farlo è disattivare temporaneamente il tuo account aziendale. La riattiverai automaticamente al prossimo accesso.

      Migliore,
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      Bogdan – Editor su ecommerce-platforms.com

      1. JF dice:

        In tal caso qualcuno non può semplicemente modificare l'impostazione della visibilità e rendere il prodotto non pubblicato?

  83. Karen dice:

    Ho un negozio fb ma utilizzo PayPal e invio fatture tramite paypal. C'è un modo per integrare il pagamento PayPal nella pagina del negozio fb?

    1. Bogdan Rancea dice:

      Ciao Karen,

      Se hai un negozio che consente alle persone di effettuare il check-out su Facebook, puoi utilizzare Stripe o PayPal per riscuotere il pagamento dai clienti. Questa funzione potrebbe non essere disponibile perché è in fase di implementazione graduale e solo negli Stati Uniti al momento.

      Migliore,
      -
      Bogdan – Editor su ecommerce-platforms.com

      1. Courtney dice:

        Possiamo passare a un tipo di checkout diverso, ad esempio se iniziamo con il checkout di Facebook ma alla fine abbiamo un negozio online?

        1. Bogdan Rancea dice:

          Sì, dovresti essere in grado di farlo Courtney!

  84. kathy dice:

    Quando sarà disponibile l'aggiunta al carrello. Ho articoli che le persone vogliono acquistare insieme e non possono. Ti consente solo di 1 alla volta.

    1. Bogdan Rancea dice:

      Ciao Kathy, non lo sappiamo ancora. Tieni d'occhio questa pagina per futuri aggiornamenti.

  85. Robin Ovest dice:

    Sono interessato ad aprire un negozio su FB. C'è un modo per "costruire" il tuo negozio privatamente? O tutti i miei amici lo vedranno mentre ci sto lavorando?

    1. Allison dice:

      Penso che tu abbia la possibilità di farlo in privato. Ho aggiunto uno dei miei fratelli come amministratore alla mia pagina per avere la sua opinione, ma per tenerlo nascosto fino al suo completamento ho cambiato la mia impostazione della pagina da pubblicata a non pubblicata. Devi andare a modificare le impostazioni > Generali > Visibilità della pagina > Annulla pubblicazione. Voglio dire, mostra un'icona a forma di lucchetto accanto alla mia pagina e dice che la pagina non è visibile su fb. Spero che ciò significhi la pagina che include il negozio che sto cercando di creare su di essa.

  86. Rhonda dice:

    Forse mi sto perdendo qualcosa qui. Ho alcune domande: 1. Ho già una pagina aziendale, può essere modificata in un negozio? 2. Facebook ha il carrello della spesa? 3. PayPal è ora disponibile?

    1. Bogdan Rancea dice:

      Ciao Ronda,

      Avere una sezione del negozio sulla tua Pagina è una nuova funzionalità che viene gradualmente implementata. Potrebbe non essere disponibile per te in questo momento. Nel caso in cui sei fortunato e Facebook ti permetta di creare un negozio, puoi aggiungere una sezione del negozio alla pagina della tua attività. Se vivi negli Stati Uniti, avrai a disposizione più funzionalità della sezione del negozio, inclusa la vendita diretta dalla tua pagina. PayPal è disponibile.

      Migliore,
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      Bogdan – Editor su ecommerce-platforms.com

      1. ANDREEA dice:

        Ciao Bogdan,

        Questo negozio di Facebook è già disponibile per il Regno Unito?
        Dove posso trovare esattamente l'opzione per aprire un negozio su fb? Non mi sembra di trovarlo, forse non sto cercando nel posto giusto!

        Molte grazie,

        Andreea

        1. Bogdan Rancea dice:

          Ciao Andreea,

          Siamo spiacenti ma non abbiamo alcuna informazione al momento. Spero che sarà presto disponibile.

          Saluti!

          -
          Bogdan – Editor su ecommerce-platforms.com

  87. Avana Australia dice:

    Abbiamo due pagine fb aziendali, una è un salone e una è un negozio online. Per il salone siamo stati facilmente in grado di aggiungere un negozio e aggiungere tutti i prodotti come hai menzionato sopra, ma questo non è possibile per il negozio online. Non riesco a vedere questa funzione da nessuna parte. Non sono sicuro di come alcune configurazioni possano vedere e altre no. Sembra strano.

    1. Bogdan Rancea dice:

      Ciao Avana,

      Avere una sezione del negozio sulla tua pagina Facebook è una nuova funzionalità che si sta gradualmente diffondendo. Poiché questa funzione è ancora in fase di test, al momento non è disponibile per tutti gli account. Probabilmente dovrai aspettare un po' per il secondo.

      Saluti!
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      Bogdan – Editor su ecommerce-platforms.com

  88. Jennifer Lince dice:

    Salve, ho un problema che spero possiate aiutarmi.
    Qualche tempo fa ho aperto un negozio su shopify che si è integrato nel mio negozio di Facebook e ha inserito tutti gli articoli lì, andava bene. Da allora mi sono allontanato da shopify, quell'account non è più aperto, il sito Web è stato eliminato, i prodotti sono stati eliminati, l'app non è nemmeno sulla mia pagina Facebook, ma mostra ancora tutti i prodotti presenti. Il mio problema è che non vendo più molti di quei prodotti e i miei clienti possono ancora cliccarci sopra anche se li porta a una pagina di errore, portandoli a pensare che non sono un negozio attivo. Posso eliminare la sezione del negozio sul PC ma viene comunque visualizzata sul mio telefono. Inoltre, non mi consente di modificare nessuno dei prodotti per eliminarli manualmente.

    Ho provato a contattare Facebook per chiedere aiuto, ma è stato utile quanto una teiera di cioccolato...

    Hai qualche idea su cosa posso fare per risolvere questo problema?

    1. Bogdan Rancea dice:

      Ciao Jennifer,

      Siamo spiacenti, ma non abbiamo mai riscontrato questo problema.

      hai provato a contattare Shopifyil supporto? O almeno un guru dei social media.

      Saluti!
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      Bogdan – Editor su ecommerce-platforms.com

  89. Lin dice:

    Sto allestendo un negozio per una pagina senza scopo di lucro. L'imposta sulle vendite non viene riscossa sulla merce a questo punto (la gestiamo su base annuale). Sembra essere aggiunto per impostazione predefinita al momento del pagamento tramite FB (non PP). C'è un modo per disattivare l'aggiunta di tale calcolo?

  90. Artù Attili dice:

    Ciao! Sai se è possibile sincronizzare un XML o un Feed con le risorse del Negozio? Ho più di 100+ prodotti da inserire nella mia pagina, ma non riesco a trovare un'opzione veloce per inserire questi prodotti...

    Grazie mille!

    1. BartCox dice:

      Hai mai avuto una risposta per questo?
      Alle prese con lo stesso problema...

  91. Rebecca dice:

    Ciao

    Stavo pensando di creare un negozio su Facebook. Vendo anche su eBay. Sarebbe un problema? Inoltre, c'è una tassa di inserzione per articolo?

    Grazie in anticipo!

    1. Bogdan Rancea dice:

      Ciao Rebecca,

      L'unico problema con i negozi di Facebook è che si tratta di una nuova funzionalità che viene gradualmente implementata. Potrebbe non essere disponibile per te in questo momento. Non ci sono costi per elencare i prodotti.

      Migliore,
      -
      Bogdan – Editor su ecommerce-platforms.com

  92. Mio dice:

    Ciao,

    Questa funzione è gratuita? In caso contrario, sai quanto addebita Facebook?

    Grazie

    1. Bogdan Rancea dice:

      Ciao Myo,

      Sì, è gratuito, ma al momento non è disponibile per tutti gli utenti di Facebook.

      Saluti!
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      Bogdan – Editor su ecommerce-platforms.com

  93. Jennifer dice:

    Ho aperto il mio negozio per un paio di giorni. Ho usato per la prima volta ecwid perché non ho visto una sezione aggiuntiva del negozio, quindi li ho esaminati. Ero fuori dal paese, sono tornato a casa e lì è stata aggiunta la sezione del negozio (dovrei aggiungere che vivo metà del tempo in Michigan e metà in Tanzania. Ero in Kenya la scorsa settimana quando ho aperto il negozio con ecwid e ritorna su TZ per trovare la sezione Aggiungi negozio visualizzata) quindi ho appena seguito i passaggi e ho impostato tutto tramite Facebook. Ho effettuato due vendite e ora il mio negozio risulta temporaneamente non disponibile e non riesco a capire perché. Ho cancellato e chiuso il mio ecwid da quando ho impostato tutto con Facebook. Qualche idea su quale sia il problema? Aiuto!!!
    Questo è per supportare la mia organizzazione no profit qui in TZ, ho bisogno che sia attivo e funzionante

    1. Bogdan Rancea dice:

      Ciao Jennifer,

      Avere una sezione negozio su Facebook è una nuova funzionalità in fase di test e potrebbe non essere disponibile in tutti i paesi.

      Migliore,

      Bogdan – Editor su ecommerce-platforms.com

  94. Kristy Redding dice:

    Devo usare shopify per aprire un negozio su Facebook o non vedo ancora l'opzione giusta per aggiungere la sezione?

    1. Bogdan Rancea dice:

      Ciao Kristy,

      Non hai bisogno di un Shopify abbonamento per aprire un negozio Facebook ma avere una sezione negozio sulla tua pagina Facebook è una nuova funzionalità in fase di test e potrebbe non essere disponibile per te in questo momento.

      Migliore,

      Bogdan – Editor su ecommerce-platforms.com

  95. Giulia Nobile dice:

    Qualcuno sa quando il test delle funzionalità del negozio sarà completato e sarà disponibile per tutti? Qualcuno ha già contattato facebook per chiedere?

  96. Edoardo Jefferson dice:

    Ho completato il mio negozio su Facebook e ho elencato prodotti/prezzi. Quando sono sulla pagina, come amministratore, posso vedere la scheda "Negozio" e posso fare clic su di essa. Quando visualizzo la pagina, come ospite, la scheda "Shop" non è visibile. I miei clienti non possono acquistare i prodotti a meno che non invii loro un link diretto all'area Shop. Qualcun altro ha questo problema?

    1. Bogdan Rancea dice:

      Ciao Edward,

      Avere una sezione negozio sulla tua pagina Facebook è una nuova funzionalità in fase di test, quindi potrebbe non essere disponibile per tutti i tuoi follower in questo momento.

      Saluti!

      Bogdan – Editor su ecommerce-platforms.com

      1. trinetra dice:

        HI
        Ho problemi a creare un negozio solo dalla mia pagina FB. ho bisogno di assistenza su come posso aggiungere gli stessi n vendere prodotti.
        Grazie

        1. Bogdan Rancea dice:

          Ciao Trinetra,

          Se non riesci a seguire i passaggi menzionati in questo post, potrebbe essere perché avere una sezione del negozio sulla tua Pagina è una nuova funzionalità che si sta gradualmente implementando e potrebbe non essere disponibile per te in questo momento.

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          Bogdan – Editor su ecommerce-platforms.com

  97. Test dice:

    Admin, facci sapere perché molti di noi non riescono a trovare questo pulsante?

    Soprattutto quando si utilizza Business Manager. C'è una restrizione di geolocalizzazione nella scheda degli acquisti?

    1. Bogdan Rancea dice:

      Poiché questa funzione è ancora in fase di test, potrebbe non essere disponibile in questo momento.

  98. Komal Shah dice:

    Sto lottando con la mancanza della funzione carrello della spesa nel negozio FB. Non riesco a trovarlo. Cosa succede se le persone vogliono acquistare più cose e voglio avere solo una tariffa di spedizione per l'intero ordine: c'è un modo per impostarlo? Sono sicuro che c'è, mi manca qualcosa, giusto?

    k

    1. Randy Peterson dice:

      Sto riscontrando lo stesso problema, l'unica cosa che riesco a trovare è dove devi aggiungere un'app che consente solo fino a 10 articoli gratuitamente, dopodiché può arrivare fino a $ 100 al mese per prodotti illimitati.

  99. yvette bordoley dice:

    CIAO! Ottimo post grazie per la condivisione così felice di aver trovato il tuo sito come nuovo per l'e-commerce. Sfortunatamente l'aiuto di Facebook afferma che avere una sezione del negozio sulla tua pagina è una nuova funzionalità in fase di test. Potrebbe non essere disponibile per te in questo momento. Sai quando sarà disponibile e come hai avuto accesso al link? Gradirei qualche consiglio.

  100. Darleen dice:

    Buona posta. Tuttavia, è più semplice ottenere prodotti sulla pagina del negozio di Facebook dall'interno Shopify. Utilizzando un'app o direttamente dalla dashboard.
    Collegherà gli acquirenti a Shopify Checkout – ma configurazione molto più veloce

    1. Genelle dice:

      Se uso Shopify posso saltare Stripe?

      1. Bogdan Rancea dice:

        Sì, ma solo se non vuoi usarlo Shopify Payments.
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        Bogdan – Editor su ecommerce-platforms.com

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