Recensione WiziShop: una piattaforma di e-commerce francese diventata globale

Hai sentito di Wizi Shop e non sei sicuro di cosa sia? Vuoi sapere cosa c'è tutto il clamore che circonda la piattaforma? Bene, sei nel posto giusto. In questa recensione di WiziShop, stiamo facendo un tuffo in tutto ciò che questa soluzione di eCommerce SaaS ha da offrire. 

Molte cose fanno risaltare WiziShop come una soluzione di e-commerce decente per i fiorenti proprietari di negozi. Quindi, detto questo, diamo un'occhiata...

Recensione WiziShop: una panoramica

Lanciata nel 2008, WiziShop è una piattaforma di e-commerce all-one che mira a rendere facile per i commercianti commercializzare la propria attività e aumentare le vendite. L'azienda apprezza la fiducia, la trasparenza, la buona volontà e l'innovazione, quindi non sorprende che cerchi di adottare un approccio incentrato sul cliente.

Dalla sua fondazione, oltre 270,000 imprenditori si sono iscritti alla piattaforma. Avanti veloce fino al 2022 e WiziShop ora sembra diventare uno strumento più internazionale. Fino a poco tempo, WiziShop era principalmente una soluzione francese.

In sostanza, WiziShop funziona come un ERP (un gestore di risorse aziendali). Viene fornito con funzionalità integrate di gestione degli ordini, spedizione e pagamento, il tutto da un unico spazio. Puoi anche impostare canalizzazioni di vendita che semplificano il controllo del percorso del cliente e automatizzano la fatturazione, la consegna e le notifiche degli ordini tramite e-mail e SMS.

In primo luogo, due cose rendono WiziShop una scelta particolarmente buona per le nuove attività. 

1. Il loro impressionante servizio di assistenza clienti.
2. La loro vasta gamma di funzionalità integrate e componenti aggiuntivi disponibili

Entrambi i quali esploreremo più in dettaglio in questa recensione...

Recensione WiziShop: le caratteristiche principali di WiziShop

Ciò che WiziShop fa meglio è fornire una soluzione integrata per la gestione della tua attività online nella sua interezza. 

Grazie a WiziShop, puoi occuparti di tutto quanto segue comodamente da un unico posto:

• Hosting
• Analisi 
• Spedizione
• Marketing
• Pagamento
• Supporto clienti

Poiché WiziShop opera tramite il cloud, gli utenti beneficiano di maggiore sicurezza, prestazioni e affidabilità. L'hosting cloud ti assicura di non fare affidamento su un singolo server e ti consente di ridimensionare la larghezza di banda secondo necessità. 

Ora che abbiamo esaminato le basi di WiziShop, diamo un'occhiata più da vicino alle sue singole funzionalità:

Creazione sito e-commerce

Con WiziShop, la creazione di un sito eCommerce impressionante e completamente ottimizzato per la SEO è fattibile in poche ore. Per iniziare, scegli tra uno degli otto modelli personalizzabili. Puoi modificare il modello in qualsiasi momento senza perdere alcun contenuto. Tuttavia, i design sono relativamente minimalisti e non offrono troppe variazioni.

Puoi utilizzare l'editor live di WiziShop per apportare modifiche al tuo sito senza codice. Tuttavia, a differenza di altre piattaforme di siti Web, WiziStore non fornisce un editor drag-and-drop e, in quanto tale, sembra un po' restrittivo. Invece, puoi scegliere tra varie opzioni all'interno di ogni tema, cambiare il logo e scegliere la tua combinazione di colori. 

Lo stesso vale per la modifica dei caratteri; ancora una volta, la modifica dei caratteri è alquanto limitante rispetto ad altre piattaforme. Ad esempio, puoi selezionare solo tra opzioni di carattere limitate e dimensioni piccole, medie e grandi. 

Tuttavia, puoi aggiungere "WiziBlocks" al tuo sito Web in qualsiasi momento. Si tratta di blocchi di contenuto, tra cui gallerie di immagini, video di sfondo, presentazioni, elenchi di prodotti, anteprime di prodotti con funzioni di zoom e altro ancora.

Per una personalizzazione più avanzata, i negozi WiziShop ti consentono di modificare liberamente sia l'HTML che il CSS per creare l'aspetto che desideri. Ma, ovviamente, avrai bisogno di intelligenza nella programmazione per ottenere il massimo da questa opzione. 

Tutti i disegni sono completamente responsive, predisposto per dispositivi mobili e regolarmente aggiornato per rimanere conforme al GDPR e alle normative europee sulla conformità legale.

Puoi anche scegliere di offrire ai clienti una gamma di fornitori di servizi di pagamento e opzioni di consegna, tra cui: 

• PayPal
• Stripe
• Amazon paga
• Pay Plug
• FedEx
• DHL
• Posta reale
• lettera Suivie
• Colissimo

Puoi anche fare affidamento sulle funzionalità di gestione degli ordini di WiziShop per automatizzare le notifiche di consegna, elaborare gli ordini in blocco e accedere a analisi dettagliate del sito web. Quest'ultimo include informazioni su quali pagine Web sono più visitate, quali prodotti sono i più venduti e quali clienti spendono di più.

Gestione SEO

Una parte importante di ciò che rende unico WiziShop sono i suoi strumenti SEO. Tuttavia, non è necessario essere un esperto SEO per aggiungere una preziosa ottimizzazione al tuo sito. Invece, i modelli WiziShop sono progettati specificamente pensando alla SEO. 

In particolare forniscono:

• Sitemap e impaginazione 
• Memorizzazione nella cache per la velocità della pagina
• Reindirizzamenti automatici delle pagine
• Certificati di sicurezza SSL 
• Marcatura sui motori di ricerca
• 404 monitoraggio
• 301 monitoraggio

... e altro ancora.

In altre parole, tutti gli aspetti SEO tecnici sono fatti per te, liberando il tuo tempo per rafforzare i tuoi contenuti e gli sforzi SEO fuori pagina.

Marketing e analisi 

WiziShop ti consente di ottimizzare la tua canalizzazione di vendita dall'inizio alla fine, inclusi canali di vendita personalizzati che rispondono al comportamento dei clienti. 

Ad esempio, puoi mettere in evidenza consigli sui prodotti, promozioni e upsell nel check-out dei tuoi clienti per aumentare le conversioni.

Puoi anche generare offerte a tempo limitato, sconti sui prodotti e vendite flash attivate dai livelli delle scorte. Questi sono solo un paio di esempi, ma hai capito!

Altre funzionalità di marketing di WiziShop includono la possibilità di:

• Genera codici promozionali
• Imposta programmi fedeltà
• Invia notizie e prodotti in evidenza ai clienti via e-mail
• Upsell utilizzando banner e widget
• Lanciare campagne di email marketing segmentate

Detto questo, esaminiamo più a fondo alcune di queste funzionalità di marketing:

E-mail e SMS

Puoi impostare e-mail di follow-up automatiche per carrelli abbandonati, promemoria di pagamento in sospeso e newsletter. 

Puoi anche segmentare il tuo pubblico per inviare contenuti pertinenti alle esigenze del destinatario. In particolare, puoi segmentare la tua lista in base a:

• Il numero di ordini confermati
• Prodotti acquistati
• La data dell'ultimo acquisto o registrazione
• Importo totale speso
• Dati demografici: ad esempio età, sesso, paese, codice postale, nome, azienda
• Punti fedeltà

Puoi applicare più di un filtro per segmentare ulteriormente il tuo elenco e aggiungere o rimuovere manualmente i clienti da segmenti specifici. 

Wizishop fornisce anche una serie di modelli personalizzabili per aiutarti a creare progetti di posta elettronica dall'aspetto professionale. 

Riceverai anche statistiche dettagliate sul rendimento della tua campagna e-mail, come ad esempio:

• Quante email sono state inviate
• Tariffe aperte
• Tariffe di click-through
• Aree di vendita
• Il numero di email bloccate o spostate nelle cartelle spam.

Nota bene: L'invio di newsletter via e-mail ha un costo aggiuntivo. Ad esempio, puoi acquistare un pacchetto di 400 e-mail per cinque euro o 10,000 e-mail per 39 euro. Tuttavia, sono disponibili pacchetti fino a 1,000,000 di e-mail. 

CMS

WiziShop viene fornito con un built-in Content Management System. Da qui puoi crea il tuo blog, comprese le categorie di post, ottimizza il contenuto per le parole chiave (incluse le meta descrizioni) e aggiungi un autore a ogni post. Puoi anche:

• Personalizza gli URL dei post del blog
• Pianifica i post
• Aggiungi pulsanti di condivisione dei social media a pagine e post per incoraggiare i visitatori a condividere i tuoi contenuti.  

Puoi anche abilitare/disabilitare i commenti sul blog e rispondere ai commenti come meglio credi. Tuttavia, nel complesso, le funzionalità di blogging sono ragionevolmente basilari, soprattutto rispetto al gigante dei blog WordPress. Non ultimo perché non hai alcun controllo sul layout del tuo blog. 

Annunci e analisi

Puoi anche avviare Google, Facebook e Annunci Instagram e monitorarli dalla dashboard di WiziShop, incluse le metriche su:

• Aree di vendita
• Ordini
• Prodotti
• Visitatori

... e altro ancora.

Recensione WiziShop: integrazioni

WiziShop è stato espressamente progettato per fornire la maggior parte degli strumenti necessari per avviare il tuo negozio senza integrazioni di terze parti. Con l'accesso all'elaborazione batch, alle automazioni predefinite e a un CMS intelligente, è facile gestire tutte le operazioni aziendali da un'unica dashboard centrale.

Ma sfortunatamente, se ritieni che le funzionalità native di WiziShop siano insufficienti per il tuo negozio, le tue opzioni sono piuttosto limitate. Finché puoi accedere all'API per creare le tue integrazioni di app, ciò richiede conoscenze di codifica e può essere noioso. 

Recensione WiziShop: Spedizioni e Pagamenti

Abbiamo già menzionato alcune delle opzioni di pagamento e consegna con cui WiziShop si integra sopra. Tuttavia, vale la pena notare che puoi gestire i tuoi corrieri comodamente dalla dashboard di WiziShop. Da lì, puoi impostare la creazione di etichette, i punti di ritiro e automatizzare il monitoraggio degli ordini. 

Fornisce inoltre gli strumenti per gestire efficacemente le consegne e calcolare i costi di spedizione. Inoltre, WiziShop offre 30 diversi metodi di pagamento. Puoi impostare i tuoi termini di pagamento, consentire ai clienti di pagare a rate o pagare tramite assegno e trasferimento bancario.

Recensione WiziShop: Assistenza clienti

La missione di WiziShop è fare uno sforzo in più per i suoi clienti. Offrono una pagina di risorse in cui troverai il proprio eBook SEO, tutorial video e blog per aiutarti a iniziare. Inoltre, ogni abbonato ha accesso a tutorial video sull'utilizzo dell'interfaccia e delle funzionalità di WiziShop. 

Su YouTube troverai anche webinar della durata di un'ora che illustrano le funzionalità e come creare un negozio. Tuttavia, la maggior parte dei video di approfondimento su YouTube sono in francese e la pagina delle risorse sembra un po' limitante. Inoltre, alcuni articoli sono molto brevi e non rispondono a tutte le tue domande sulle funzionalità. 

Tuttavia, gli utenti ottengono l'onboarding completo e la formazione sull'utilizzo della loro piattaforma. Ogni cliente riceve un business coach che lo aiuta attraverso il processo e fa crescere la propria attività. Oltre a questo, il supporto 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, è disponibile anche tramite chat dal vivo dall'area di amministrazione di WiziShop. 

Recensione WiziShop: Prezzi WiziShop

WiziShop offre una prova gratuita di 15 giorni. Dopodiché, puoi scegliere tra uno dei suoi tre piani a pagamento.

Tutti i piani WiziShop includono i loro strumenti SEO, analisi, CMS e funzionalità di marketing. Puoi anche creare un negozio eCommerce personalizzato con opzioni di pagamento e spedizione integrate. Infine, dalla dashboard di WiziShop, puoi gestire ordini, prodotti e contenuti.

Mentre i piani vengono fatturati mensilmente, puoi scegliere tra un programma impegnato o non impegnato. Sei vincolato a un contratto di un anno sul piano impegnato, che ti dà uno sconto sui pagamenti mensili.

Di seguito abbiamo elencato l'opzione di prezzo non vincolato:

Standard – 37€ al mese (27€ pagando annualmente)

Con questo piano, ottieni un sito Web ospitato professionalmente, formazione gratuita e accesso a un business coach. Puoi anche aspettarti:

• Accesso API
• Alcune funzionalità automatizzate: follow-up del carrello abbandonato
• Sicurezza del sito: un certificato SSL
• Due filtri di prodotto che possono essere applicati alla ricerca sul tuo sito (questa funzione non è ancora disponibile, ma sarà presto disponibile)

Ma con questo piano paghi una commissione del 2% su tutte le tue vendite.

Pro – $ 97 al mese (77 € se si paga annualmente)

Con questo piano benefici di tutto il piano Standard, oltre a:

• Tutte le funzionalità automatizzate
• Ricerca predittiva: quando i clienti inseriscono un termine di ricerca, la barra di ricerca popola le potenziali query come fa su Google.
• Siti multilingue: puoi aggiungere versioni del tuo sito in altre lingue, inclusi francese, inglese, spagnolo, tedesco, italiano, portoghese e olandese
• Otto filtri di prodotto
• Una commissione dell'1% sulle vendite

Avanzato – $ 347 al mese (277 € se si paga annualmente)

Infine, il piano avanzato include:

• Segmentazione avanzata della clientela
• Un indirizzo IP dedicato
• 20 filtri di prodotto
• Supporto prioritario con accesso più diretto ai business coach
• 0.5% di commissione sulle vendite

Recensione di WiziShop: Pro e contro di WiziShop:

Prima di concludere questa recensione su WiziShop, diamo una rapida occhiata ai pro e ai contro della piattaforma:

WiziShop: il nostro verdetto finale

Tutto sommato, pensiamo che WiziShop sia una scelta eccellente per le piccole e medie imprese che cercano una soluzione di e-commerce completa. Grazie alla sua suite di funzionalità, è tanto scalabile quanto versatile.  

Ti piacciono tutte le nozioni di base necessarie per avviare la tua impresa di eCommerce, dal marketing alla spedizione agli strumenti di automazione. L'interfaccia utente è facile da usare e la formazione offerta è molto più completa di quella offerta dalla maggior parte delle soluzioni di e-commerce in confronto.

Passa a te: cosa ne pensi di WiziShop? Raccontaci tutto nella casella dei commenti qui sotto!