The Ultimate Volusion Review (December 2018)

Volusion è stata fondata ad Austin, in Texas, da Kevin Sproles ed è in attività da 1999. Forniscono una piattaforma per lo shopping e-commerce completamente basata su cloud. L'azienda offre tutte le funzioni di base necessarie per gestire il proprio negozio online, nonché alcune funzionalità che le distinguono dai principali concorrenti. In questa recensione di Volusion parleremo di tutti i beni e i cattivi.

Famosi (passati e presenti) clienti di Volusion includono aziende come Intel, 3M e Slickwraps. Ha elaborato oltre 185 milioni di ordini per i clienti di Volusion. Molti considerano Volusion come una delle migliori piattaforme di e-commerce, quindi continua a leggere per vedere cosa penso delle funzionalità dell'azienda.

Volusion Review: caratteristiche

Uno dei motivi per cui questa piattaforma è così popolare tra i proprietari di negozi è il fatto che ha molte funzionalità integrate direttamente nella dashboard. In altre parole, non è necessario acquistare costosi componenti aggiuntivi tramite un app store separato. Ad esempio, Volusion fornisce di tutto, dai prezzi varianti alle descrizioni dei prodotti in formato RTF. Il SEO integrato è abbastanza facile da capire e le integrazioni con siti come Amazon Marketplace e eBay sono molto più intuitive di Shopify e BigCommerce.

Con la funzionalità di carrelli vivi e abbandonati, i proprietari dei negozi possono ottenere rapidamente una panoramica dei clienti che stanno completando un ordine e di quali clienti hanno abbandonato il carrello. Volusion ti incoraggia a inviare e-mail ai clienti che hanno abbandonato i loro carrelli, tuttavia a differenza di altre piattaforme che offrono questo come un processo automatico, è necessario inviare queste e-mail manualmente, e se hai molti clienti questo può rapidamente diventare un po 'di tempo -processo di consumo.

Tuttavia, il nuovo checkout di una pagina viene testato e mostrato per ridurre il numero di carrelli abbandonati nel tuo negozio.

Se sei lontano dal tuo computer, puoi monitorare il tuo negozio mentre sei in viaggio. Questo grazie alle app native iOS e Android che consentono di controllare gli ordini in entrata e di tenere sotto controllo i livelli di inventario.

Crescere il tuo business è una parte importante di Volusion, visto che fornisce una semplice gestione sociale insieme a fantastici strumenti per la vendita su siti come Instagram, Pinterest e Facebook. Alcune di queste integrazioni e strumenti sociali sono fornite nella piattaforma reale, ma per un po 'di tempo è necessario installare un'applicazione Volusion per ottenere la funzionalità. Indipendentemente da ciò, ci sono molte soluzioni per estendere il tuo sito web.

Una caratteristica eccellente è la possibilità di elaborare gli ordini telefonici direttamente dalla dashboard. In altre parole, se hai un numero di contatto elencato sul tuo sito, i clienti possono chiamarti e inserire il loro ordine di persona. Tutto ciò che devi fare è aprire la console e inserire le informazioni richieste. Mentre Shopify offre qualcosa di simile con la loro soluzione POS, non offrono l'elaborazione degli ordini telefonici direttamente dal pannello di amministrazione.

Le funzionalità mobili sono un valido esempio di Volusion, dai modelli reattivi ai moduli di pagamento ottimizzati per dispositivi mobili. Ciò significa che gli acquirenti e i proprietari di negozi possono facilmente navigare negli archivi Volusion da qualsiasi dispositivo.

Volusion aveva alcune caratteristiche uniche, ma ha fatto un ottimo lavoro per perfezionare quelli che sono più importanti per i commercianti. Con questo approccio, puoi vedere che l'esperienza dell'utente è migliorata e che i principianti hanno maggiori probabilità di trovare Volusion accessibile.

Alcune altre funzionalità integrate includono:

  • Un programma di premi
  • Buoni
  • Newsletter
  • Affiliati
  • Certificati regalo
  • Ordini d'acquisto
  • Spedizione avanzata
  • Maggiormente

Per quanto riguarda la nuova versione 2 di Volusion, stiamo iniziando a vedere alcune aggiunte che i vecchi e i nuovi utenti apprezzeranno.

Ad esempio, le recensioni dei clienti sono ora standard su tutti i siti Volusion. C'è anche un'integrazione di Zapier per creare le tue combinazioni (Zaps) con la tua email, o siti come Facebook e Slack.

Recensione Volusia: facilità d'uso

La prima volta che sono entrato nel cruscotto sono rimasto molto colpito, l'interfaccia è pulita e semplice per gli occhi. Ancora più importante è semplice da navigare.

Volusion utilizzava solo alcune guide "avviate", ma tutto ciò è cambiato. Non solo ricevi fantastici video di supporto nella dashboard, ma i passaggi principali per la creazione del tuo sito sono evidenziati nell'area principale. Ad esempio, puoi fare clic sui pulsanti per scegliere un design, caricare un logo e aggiungere prodotti.

La maggior parte degli altri concorrenti come BigCommerce e Shopify avere una procedura guidata di installazione; quindi Volusion è in linea con quelli ora.

Inoltre, hai costantemente un occhio sullo stato del tuo sito web. Volusion offre diversi rapporti direttamente nella dashboard. In questo modo puoi vedere se le vendite stanno andando bene e se qualcosa deve essere cambiato. Oltre a questo, hai accesso diretto ai pulsanti per ordini, clienti, inventario, marketing, design, rapporti e impostazioni.

Per rendere più facile per gli utenti, Volusion ha ha recentemente lanciato una serie di video utili che accompagna gli utenti attraverso le aree chiave del setup per i loro nuovi negozi Volusion.

La versione 2 di Volusion ha aggiunto alcuni elementi che rendono più facile per l'utente ottenere l'impostazione e la vendita online. Il primo vantaggio è l'onboarding semplificato, in cui ti viene presentata una procedura per selezionare rapidamente temi, aggiungere prodotti e avviare il tuo negozio online.

Con la popolarità del dropshipping, Volusion ha risposto alla chiamata con un completo sistema di integrazione di dropshipping. L'app dropshipping è completamente gratuita e ti consente di cercare prodotti da vendere in una vasta gamma di categorie. Sono innamorato di questa app, dal momento che tutti i prodotti sono curati da Volusion, quindi hai una minore possibilità di rimanere bloccato con fornitori cattivi.

Inoltre, la selezione del prodotto sembra essere piuttosto ampia, il che significa che puoi decidere il tipo di negozio che vuoi eseguire o creare una rete di negozi.

L'editor del sito ha anche visto miglioramenti con il lancio della versione 2. Nel complesso, ti consente di apportare modifiche al tuo sito al volo, senza dover fare affidamento solo sul tuo computer.

Oltre alle funzionalità avanzate delle immagini e alla possibilità di acquistare le vostre spese postali direttamente tramite Volusion, questa versione di 2 è sicuramente una grande novità per entrambi gli utenti che desiderano maggiormente l'interfaccia utente di Volusion e l'azienda stessa.

Revisione Volusia: prezzi

Volusion ha tradizionalmente offerto quattro diversi piani tariffari per i propri clienti. Alcune persone vedranno ancora questo tipo di prezzo, ma la versione 2 di Volusion è stata ridotta a tre piani più gestibili.

Inizia a $ 25 al mese. La cosa fantastica del prezzo di questa versione è che tutti i piani forniscono prodotti illimitati.

Diamo un'occhiata alle specifiche per ogni piano:

  • Informazioni personali - $ 25 al mese per prodotti illimitati, supporto online, larghezza di banda illimitata e un checkout dedicato e sicuro.
  • professionale - $ 75 al mese per prodotti illimitati, supporto online e telefonico, larghezza di banda illimitata e un checkout dedicato e sicuro.
  • Affari - $ 135 al mese per prodotti illimitati, supporto per account manager, larghezza di banda illimitata e un checkout dedicato e sicuro.

A partire da ora, Volusion offre ancora un mini piano sul suo sito web, ma non è chiaro se il piano rimarrà in futuro. È un pacchetto $ 15 al mese che consente di utilizzare fino a prodotti 100. Inoltre, ricevi supporto online, 1GB di archiviazione file e una pagina di pagamento dedicata.

Ci sono alcune altre cose da considerare quando si opta per un piano Volusion. Per iniziare, se esegui più negozi ospitati su Volusion, puoi richiedere uno sconto 10% su ogni altro negozio. Inoltre, se paghi in anticipo per un anno intero riceverai anche uno sconto 10%.

In passato, i clienti si lamentavano di aver addebitato $ 25 / mese per rimuovere il link "Powered by Volusion" in basso, ma per fortuna questa è una pratica abbandonata da allora.

Nel complesso, il prezzo sembra ragionevole per una startup, visto che puoi testare il piano Mini e aggiornare da lì. La volusione prevede limiti di conteggio del prodotto più rigidi, ma sembra che Volusion Version 2 si stia liberando di questi.

Prova gratuita

Infine, ogni negozio Volusion riceve una prova gratuita 14 di un giorno per testare il software e vedere se è giusto per la tua azienda. Ho anche scoperto che Volusion occasionalmente ha sconti e vendite per i clienti nei primi mesi, e il team di vendita è generalmente feudo e flessibile.

Volusion Review: modelli e design

Volusion ha svolto una revisione completa dei suoi temi, principalmente rimuovendo quelli più vecchi e concentrandosi più sulla qualità che sulla quantità. La prima volta che ho recensito Volusion, sono rimasto molto deluso dalla qualità dei loro temi gratuiti, tuttavia grazie ai recenti cambiamenti che ora sono completamente un ricordo del passato.

Volusion ora offre temi 38 premium e 7 gratuiti, tutti accessibili in un minuto. I temi hanno caratteristiche come slideshow di diapositive della pagina, creatori di pagine, condivisione social, moduli di iscrizione alla newsletter e scroll infiniti.

I design sono molto più moderni di quanto fossero in passato, permettendo a Volusion di competere con artisti del calibro di Bigcommerce, Squarespace e Shopify nel design.

Come potete vedere qui di seguito, i ragazzi di Volusion hanno trascorso molto tempo e sforzi nell'aggiornare i loro temi. I temi gratuiti che offrono ora sono sorprendenti come alcuni dei loro temi più costosi, questo significa che anche le piccole imprese possono avere un negozio web dall'aspetto sorprendente senza spendere troppo.

Inoltre, ogni tema premium è dedicato a $ 180, rendendo molto più facile comprendere come si paga.

Volusion offriva solo la modifica tramite HTML / CSS e un visual designer piuttosto semplice. Questo è cambiato con l'aggiunta di un editor drag and drop. Neanche Shopify ha un editor drag and drop, quindi è abbastanza interessante.

Vale anche la pena notare che molti dei modelli Volusion, sia gratuiti che premium, hanno funzionalità di risposta mobile per le prestazioni ottimali su tutti i dispositivi.

Volusion Review: inventario

Aggiungere nuovi prodotti a Volusion è relativamente facile. L'unica parte che può causare confusione è l'area Informazioni avanzate. Oltre a questo, in pratica vai dentro e inserisci tutti i dettagli del prodotto come titolo, foto, descrizioni e prezzi.

Le Informazioni avanzate hanno cose come spedizione avanzata, livelli di prezzo, scorte e altro. È bello avere tutti questi, ma non tutti i commercianti useranno ciascuna funzione. Detto questo, Volusion fa un buon lavoro nel nascondere gli strumenti avanzati a meno che non ne abbiate bisogno.

Infine, quando i clienti arrivano nel tuo negozio, le tasse vengono generate automaticamente per tutto l'inventario. Il motivo è che Volusion ha creato un meraviglioso motore per le aliquote fiscali per la versione 2 del suo software. Ciò significa che non devi fare nessuno dei numeri scricchiolando o confondere i tuoi clienti se le tasse non dovessero comparire.

Volusia Review: SEO e Marketing

In termini di marketing, le recensioni dei clienti miglioreranno sicuramente il modo in cui le persone vedono i tuoi prodotti. È anche bello vedere che MailChimp si integra direttamente con la piattaforma Volusion per catturare nuove e-mail e moduli inclusi sul tuo sito web.

Inoltre, puoi creare offerte e sconti nella dashboard in modo che i tuoi clienti abbiano maggiori probabilità di acquistare da te. Per quanto riguarda le impostazioni, consente di impostare le date di sconto e di vendita, insieme agli sconti in percentuale o in dollari. Le offerte basate sulla quantità sono anche possibili se pensi di fare qualcosa come lo speciale Buy One Get One.

Tutti i livelli di prezzo sono dotati di SEO avanzati integrati direttamente nel negozio. Grazie all'ottimizzazione SEO, puoi guadagnare rapidamente visualizzazioni di snippet in cui i potenziali acquirenti possono vedere rapidamente cose come valutazioni a stelle, prezzi dei prodotti e stato delle scorte direttamente dai risultati dei motori di ricerca. Simile a Shopify e BigCommerce puoi vendere facilmente i tuoi prodotti attraverso il tuo negozio Facebook personalizzato.

Prova-Shopify

Ciò significa che mentre i clienti guardano attraverso i loro feed possono visualizzare e acquistare i tuoi prodotti senza dover mai lasciare Facebook. Un altro modo per raggiungere più clienti è attraverso la loro integrazione con Amazon. Quando le persone cercano un prodotto su Amazon, i tuoi prodotti appariranno nella loro ricerca e puoi facilmente iniziare a vendere prodotti attraverso il negozio online. Allo stesso modo, puoi vendere i tuoi prodotti tramite eBay, questo ti consente di raggiungere oltre 100 milioni di nuovi potenziali clienti. Puoi gestire facilmente l'inventario di Amazon e eBay direttamente dalla dashboard di Volusion.

Tieni presente che Shopify non ha l'assistenza di eBay a meno che tu non paghi per un'app.

A differenza di altre piattaforme, Volusion genera automaticamente sitemap per i clienti, il che aiuta i motori di ricerca a scansionare il tuo sito più facilmente. Volusion ha anche funzionalità integrate per lo shopping feed in modo che i commercianti possano elencare i prodotti sui principali motori di shopping come Google Shopping.

Leggi questo altro post se vuoi saperne di più qual è il miglior costruttore di e-commerce per SEO.

Revisione Volusia: pagamenti

Con il pagamento è possibile accettare pagamenti da più di 30 diversi processori. Questo include PayPal, Stripe e Authorize.Net, che è un popolare processore di pagamento in Europa. Puoi anche iscriverti a un account commerciante e accettare carte di credito direttamente tramite Volusion.

Come versione di Volusion 2, puoi accettare pagamenti da processi più moderni come Google Pay e Apple Pay. I pagamenti in negozio sono possibili anche per negozi al dettaglio con negozi di e-commerce.

Tieni presente che, sebbene sia possibile integrarlo con molti gateway, gli unici integrati sono Stripe e PayPal.

Volusion Review: sicurezza

In passato, avresti dovuto sottoscrivere un piano di sicurezza SSL che costava molto più denaro di quanto avrebbe dovuto. Al giorno d'oggi, Volusion fornisce gratuitamente la maggior parte dei suoi strumenti di sicurezza.

Per iniziare, il checkout del dominio sicuro mantiene sotto controllo tutte le informazioni sulle transazioni e le informazioni della carta di credito. Pertanto, i tuoi clienti sanno che un hacker non sta rubando le loro informazioni e non avrai alcuna violazione nel tuo sistema.

Volusion è certificato PCI, quindi tutte le informazioni relative alla carta di credito vengono memorizzate nel modo più sicuro possibile. A volte quando si configura una soluzione opensource, come WooCommerce, la certificazione PCI non arriva con il plugin. Pertanto, questo è un enorme vantaggio per coloro che non vogliono cercare o pagare cose come la conformità PCI o certificati SSL.

Un SSL gratuito viene fornito anche quando ti iscrivi a Volusion. Non c'è nessun costo addizionale come Volusion usato per caricare, quindi questo è un altro motivo per cui questa versione di Volusion 2 è piuttosto il miglioramento.

Una cosa da tenere a mente è che Volusion offre certificati SSL personalizzati per i negozi, mentre altre società come Shopify offrono un SSL condiviso.

Ci si potrebbe chiedere qual è la differenza tra un SSL dedicato e gratuito. Con un SSL gratuito (o condiviso) gli acquirenti vengono reindirizzati verso un dominio diverso per il checkout, mentre il SSL dedicato (offerto da Volusion) mantiene il checkout sul proprio dominio.

Infine, Volusion è noto per il suo hosting di prima classe, 99.9 +% delle prestazioni di up-time e il suo hosting in-house, che è l'ideale per proteggere il tuo sito. In breve, Volusion prende molto sul serio la sicurezza.

Volusion Review: assistenza clienti

Volusion offre alcuni dei migliori supporti nel settore. La società fornisce supporto live 24 / 7 tramite telefono, chat o e-mail a tutti i piani tariffari, ad eccezione del mini piano che riceve solo il supporto online 24 / 7. Inoltre, i membri Pro e Platinum ricevono il supporto prioritario, il che si traduce in tempi di attesa più brevi.

Ho deciso di provare il loro supporto per la chat dal vivo e ho fatto alcune domande sulle loro misure di sicurezza. Le mie domande hanno avuto una risposta professionale in pochi minuti e, con mio grande piacere, entro 30 minuti della chat sono stato effettivamente contattato telefonicamente da un membro del loro staff di supporto. Mi ha chiesto se avevo bisogno di ulteriore supporto e ho chiarito volentieri qualsiasi domanda avessi. Mi ha persino mandato un'e-mail con ulteriori informazioni.

Dopo aver contattato centinaia di diverse piattaforme di e-commerce in passato, devo dire che questa è la prima volta che ho ricevuto una chiamata di follow-up. L'azienda offre inoltre l'accesso a una vasta base di conoscenze con video tutorial e articoli per aiutarti a far funzionare il tuo negozio.

Oltre ai loro tutorial video, gestiscono anche un canale YouTube e un forum della comunità. Per gli sviluppatori tra i loro utenti, offrono anche l'accesso a un Wiki Dev, dove è possibile trovare esempi di codice che possono essere facilmente incorporati nel tuo negozio.

Dalla prima revisione, Volusion ha continuato ad aggiungere membri al proprio team di supporto, questo in cambio aiuta a ridurre i tempi di attesa e migliora la soddisfazione del cliente.

Conclusione

Ci sono alcune grandi caratteristiche offerte da Volusion che ho trovato positivo. Volusion ha aggiunto così tante funzionalità nella sua seconda versione che siamo entusiasti di vedere come rispondono gli utenti. Ti consiglierei di dare il loro prova gratuita una corsa. Nel complesso, i temi sono fantastici, è possibile integrarsi con fornitori di dropshipping con sede negli Stati Uniti e non devi più preoccuparti di limitare i caricamenti dei tuoi prodotti.

CONCLUSIONE AGGIORNATA:

Durante la mia recensione iniziale, ho menzionato diverse cose che mi hanno infastidito un po '. Questo includeva il fatto che i loro temi gratuiti sembravano qualcosa degli 1990, tuttavia grazie ai loro recenti aggiornamenti credo davvero che i loro temi siano ora alla pari con alcune delle altre piattaforme di e-commerce. Il mio suggerimento sarebbe ancora di dare il loro prova gratuita una rotazione, in questo modo puoi facilmente vedere se le funzionalità soddisfano le tue esigenze.

Volusion Valutazione: 4.0 - Recensione di

Catalin Zorzini

Sono un blogger di web design e ho iniziato questo progetto dopo aver trascorso alcune settimane cercando di capire quale sia la migliore piattaforma di e-commerce per me. Controlla la mia corrente i migliori costruttori di siti di e-commerce 10.