Recensione del negozio online Square (settembre 2019): tutto ciò che devi sapere

Quando si tratta di vendita online, Square è uno dei più grandi nomi in circolazione.

Iniziando come uno dei pochi modi in cui le persone potevano accettare transazioni "mobili" mentre erano in movimento, Square ha rivoluzionato il mercato con metodi di monetizzazione rapidi e convenienti.

Ora, praticamente chiunque, dai venditori one-off alle aziende in erba può lanciare il loro account Square e iniziare a prendere i pagamenti ovunque si trovino. Non c'è da meravigliarsi se Square è la soluzione ideale per Sistemi POS e pagamenti offline.

Tuttavia, lo sapevi che puoi anche trasformare le tue transazioni digitali con Square?

Il fatto che Square ora consenta ai commercianti di creare negozi online solo per il costo della loro elaborazione dei pagamenti, significa che è più facile che mai passare al digitale.

Ma questa opzione di eCommerce è completamente distrutta?

Leggi la nostra recensione del negozio online Square per scoprirlo.

Recensione di Square Online Store: caratteristiche

recensione del negozio online quadrato - homepage

Square rende semplice l'e-commerce.

Il negozio che ottieni quando ti iscrivi al loro piano digitale è semplice, intuitivo e funzionale, in modo che chiunque possa accedere a un nuovo modo di vendere. Come il resto del portfolio Square, questa offerta è stata pensata per la facilità di accesso.

Non devi sapere nulla sul web design o sulla programmazione per iniziare - che è un'ottima notizia per i principianti. Tuttavia, ciò significa anche che l'esperienza maturata con Square potrebbe non essere tanto avanzata quanto le offerte di progettisti più focalizzati sull'azienda.

👉 Nonostante alcune limitazioni, Quadrata offre tutto ciò di cui hai bisogno per far funzionare il tuo negozio online, tra cui:

  • Un URL gratuito
  • Hosting illimitato gratuito
  • Gestione e tracciamento degli inventari
  • Responsive web design
  • Gestione e tracciamento degli inventari
  • Reportistica integrata e avanzata
  • Integrazione perfetta con gli altri prodotti Square
  • Supporto per ritiro in negozio

Prova Square Online Store

Recensione di Square Online Store: caratteristiche

Una delle cose che ha sempre reso Square così attraente per i commercianti è il suo prezzo.

💡 La creazione di un negozio online con il marketplace Square può essere economica come preferisci. C'è un piano gratuito che significa che paghi solo le commissioni di transazione. In altre parole, stai pagando per l'elaborazione del pagamento (2.9% di ogni vendita più $ 0.30), e nient'altro.

Per i leader aziendali che necessitano di un po 'più di funzionalità dal loro negozio online, ci sono alcune altre opzioni disponibili. Ad esempio, puoi eseguire l'upgrade a:

  • professionale: $ 16 al mese o $ 12 al mese all'anno
  • Prestazione: $ 26 al mese o $ 29 al mese all'anno
  • PREMIUM: $ 72 al mese o $ 79 al mese all'anno.

La differenza tra il piano "gratuito" e quello che ottieni sulle opzioni a pagamento si presenta in funzionalità e funzionalità. Ad esempio, il piano gratuito non include lo spazio di archiviazione illimitato, ma tutti i piani a pagamento lo fanno. Inoltre, avrai annunci quadrati su tutti i tuoi contenuti se scegli l'opzione gratuita.

Il pacchetto Professional, d'altra parte, è dotato di funzionalità aggiuntive come domini personalizzati, statistiche del sito e funzionalità di marketing extra. Se sali su "Premium", ottieni l'accesso a integrazioni di terze parti, codice personalizzato, badge prodotto, annunci Facebook, notifiche popup, analisi avanzate di e-commerce e molto altro ancora.

Essenzialmente, è la differenza tra avere una soluzione di base per il tuo negozio on-linee qualcosa su misura per l'e-commerce.

Recensione di Square Online Store: interfaccia utente e facilità d'uso

Qualunque cosa tu paghi per il tuo negozio online Square, avrai un'ottima esperienza utente.

Il sito Negozio online quadrato il sistema ti consente di vendere qualsiasi cosa, dai beni fisici ai prodotti digitali, effettuare ordini, biglietti per eventi e altro ancora. Puoi persino accettare donazioni. Tuttavia, ci sono alcune opzioni commerciali proibite e oggetti con i quali non puoi essere coinvolto.

Una volta creato un account con Square, sono necessari solo pochi minuti per configurare il tuo sito.

La maggior parte del lavoro che devi fare riguarda la gestione del tuo inventario - e questo è vero per qualsiasi sito di eCommerce. Quando accedi alla tua dashboard, vedrai un menu completo delle opzioni sul lato sinistro.

Basta fare clic sull'opzione "Negozio online" per andare alla tua pagina di benvenuto.

Fai clic sul pulsante "Inizia" e puoi tuffarti direttamente nella costruzione del tipo di sito che desideri eseguire. La cosa bella qui è che Square offre in realtà una vasta gamma di fantastici temi per iniziare. Non sembrano vecchi o obsoleti, come altri temi gratuiti su WooCommerce o WordPress. Inoltre, puoi cambiare il tuo look in qualsiasi momento facendo clic su Store Editor.

Come ci si aspetterebbe da una moderna applicazione di eCommerce store, ogni design scelto è pre-costruito per essere reattivo, in modo da poterlo utilizzare su qualsiasi dispositivo che i tuoi clienti potrebbero avere.

Una volta scelto il tema che ti si addice, ti verrà chiesto di inserire le informazioni per il tuo negozio online, che include l'URL che desideri e le impostazioni DNS. Questo può essere un po 'complicato, ma puoi sempre controllare le guide di Square se hai bisogno di ulteriore aiuto.

In alternativa, ci sono alcune opzioni alternative che puoi usare per impostare il tuo negozio. Ad esempio, la soluzione si integra con Weebly e BigCommerce in modo da poter impostare il tuo negozio online anche attraverso tali applicazioni. Potrai persino utilizzare l'API Square se desideri creare un ambiente personalizzato per il tuo sito.

Recensione di Square Online Store: Product Management

La parte più complicata della creazione di un negozio online è l'importazione e la gestione dei prodotti.

Le buone notizie con Negozio online quadrato è che il tuo inventario si sincronizzerà automaticamente in base alle soluzioni Square preesistenti che hai. In altre parole, se stai già utilizzando un POS quadrato, puoi semplicemente accedere al tuo account e iniziare a tirare oggetti.

Tuttavia, se stai partendo da zero, questo è ancora un grande vantaggio. Significa che quando inizi a vendere prodotti, Square aggiornerà il tuo inventario per te, senza che tu debba preoccuparti di monitorare costantemente quanto hai un singolo prodotto.

💡 Quando configuri il tuo negozio, Square ti chiederà di iniziare ad aggiungere gli articoli che vuoi vendere il più rapidamente possibile. Tuttavia, potrebbe essere necessario capire quale tipo di imposta sulle vendite verrà implementata per prima e se sono necessari eventuali "modificatori". Ad esempio, Square consente di offrire ai propri clienti "extra" insieme al loro acquisto. Ad esempio, potresti offrire un pennello per il trucco di ricambio con un pacchetto di cosmetici.

Square consente inoltre di separare i prodotti in categorie, semplificando la gestione. Se importi i tuoi articoli e non aggiungi subito una categoria o i dati relativi alle imposte sulle vendite, puoi trovare le opzioni per farlo in Square Dashboard.

Square Dashboard: schede di modifica degli elementi

Nel complesso, l'aggiunta di prodotti al tuo negozio è piuttosto semplice. È possibile creare sezioni uniche con prodotti specifici e posizionare tutto in una parte.

Sotto ogni sezione, clicca su "Aggiungi elemento" per vedere una nuova finestra pop-up.

Più dettagli è possibile includere per ciascun elenco di prodotti, meglio è.

Ricorda che avrai bisogno di una descrizione, delle foto dei tuoi articoli, dei prezzi, delle informazioni fiscali e di eventuali varianti, inclusi diversi colori e dimensioni.

Le opzioni più "avanzate" si trovano nella parte inferiore della pagina, dove puoi abilitare o disabilitare la visibilità di un articolo nel tuo negozio se non sei ancora pronto a lanciarlo, oppure esaurisci lo stock.

La cosa che rende Quadrata particolarmente impressionante è il fatto che è possibile importare l'intera libreria di prodotti direttamente dall'app Registra, semplicemente facendo clic sul pulsante "Aggiungi elemento" e scegliendo di importare dalla propria libreria. Puoi anche importare direttamente dai file CSV se hai centinaia di elementi da aggiungere contemporaneamente.

Negozio online quadrato: articoli importati

Una volta che hai creato l'intera libreria di prodotti nello Square Online Store, puoi davvero iniziare a lavorare per dare vita alla tua avventura digitale.

Square ha un sacco di funzioni per rendere la gestione della tua attività un po 'più semplice. Ad esempio, puoi impostare avvisi a basso stock che ti danno e-mail ogni volta che stai per esaurire un articolo. Puoi anche controllare rapidamente i livelli di inventario visitando la tua dashboard.

Recensione di Square Online Store: spedizione

💡 Se vendi articoli digitali in Square, come e-book e download, probabilmente questa parte non si applica a te. Tuttavia, se stai per spedire prodotti, sia via terra che all'estero, dovrai verificare le funzionalità di spedizione quadrata.

Sfortunatamente, alcune persone ritengono che questo aspetto del negozio online Square sia il più frustrante. Dovrai scegliere la spedizione gratuita per ogni articolo nel tuo negozio o impostare una tariffa forfettaria per tutti i tuoi prodotti al momento della configurazione. Questo è un grosso problema se vendi pezzi di un peso o una misura diversa, in cui il prezzo può variare.

Il modo più semplice per gestire questo problema è semplicemente offrire l'opzione "spedizione gratuita" per tutti i tuoi prodotti. In questo modo, puoi regolare il prezzo dei tuoi articoli per coprire i costi associati alla spedizione. Ciò potrebbe lasciarti con prezzi leggermente bizzarri, ma la mancanza di spese di spedizione potrebbe attrarre i tuoi clienti, anche se ciò significa pagare di più.

Mentre l'opzione per aggiungere costi di "spedizione aggiuntiva" è disponibile nel negozio online di Square, non sembra molto buona:

Quel piccolo "+ $ 5" è sicuro che strofini i tuoi clienti nel modo sbagliato.

Avresti maggiori possibilità di ottenere buoni risultati se Square potesse semplicemente combinare i due numeri e presentare al tuo pubblico una tariffa base. Tuttavia, per ora, questa sembra essere una delle aree principali in cui Square non è all'altezza della sua strategia digitale.

Immagino che tutto non possa essere perfetto in un negozio online gratuito dopotutto.

Recensione di Square Online Store: Completamento degli ordini online

Problemi di spedizione a parte, un punto che noterai è che ci sono molti modi per gestire i tuoi ordini e effettuare vendite su Square. Se gestisci un ristorante, puoi persino consentire ai tuoi clienti di ordinare online e ritirare i loro articoli di persona, purché sia ​​stata attivata un'integrazione con il punto di vendita Square.

Per le aziende che vendono servizi, puoi anche consentire ai clienti di pagare online semplicemente facendo clic su un pulsante per aggiungere un'opzione specifica al loro carrello. Anche se onestamente, sembra più semplice prendere i pagamenti sul tuo POS Square di persona invece.

Quando esegui un negozio online Square, facendo clic sulla tua dashboard ti verrà presentato un elenco di ordini in sospeso, indipendentemente dal fatto che si tratti di ordini di cibo, richieste di prodotti o altro.

negozio online quadrato in attesa di ordini

Una cosa un po 'frustrante è che è necessario contrassegnare ogni ordine come "soddisfatto" se si desidera ottenere il pagamento da esso. Fino a quando non avrai completato l'ordine ufficialmente, Square manterrà il denaro dal cliente. D'altro canto, tuttavia, ciò significa che puoi offrire ai tuoi clienti un livello di servizio migliore mantenendo un certo standard di elaborazione.

Per esempio, Quadrata presume automaticamente che un ordine verrà gestito entro sette giorni o meno. Puoi modificare questo numero tu stesso, ma se non completi l'ordine entro la scadenza, Square rimborserà automaticamente i tuoi clienti.

Inoltre, quando un ordine è completato, è possibile aggiungere informazioni di tracciamento alla transazione. Tuttavia, per fare ciò, dovrai trovare le informazioni che desideri inviare e contattare il cliente individualmente. Non esiste un'opzione con un solo clic per aggiornare il client. È un po 'un problema se stai cercando di aggiornare dozzine o anche centinaia di clienti contemporaneamente.

💡 Per le persone che non hanno il tempo extra da perdere, c'è la possibilità di integrare il ShipStation funzione, che monitorerà e gestirà automaticamente gli ordini elettronici per te. Quadrata genera automaticamente e-mail di conferma per te quando hai completato una transazione. Se vendi un download digitale; tuttavia, l'e-mail non includerà il download; dovrai affrontare la realizzazione da solo.

Nel complesso, l'elaborazione dei pagamenti non è l'esperienza più semplice con il negozio online Square, ma non è terribile, in particolare quando non paghi nulla per il tuo negozio. Inoltre, se stai vendendo articoli in negozio, le cose sono un po 'più semplici, perché hai la possibilità di accettare automaticamente gli ordini, se lo desideri.

Recensione di Square Online Store: Servizio clienti

Quindi, che ne dici se hai bisogno di aiuto extra per impostare il tuo negozio online?

È probabile che avrai bisogno di almeno alcune indicazioni, in particolare se stai iniziando a vendere i tuoi prodotti in digitale per la prima volta. La buona notizia è che Square ti offre alcune opzioni per metterti in contatto. Ad esempio, puoi twittare a @SqSupport o compilare un modulo per contattare il team di vendita.

Fare clic sull'opzione "Contatta vendite" nella pagina di Square potrebbe inizialmente essere un po 'confusa, poiché ti porta a Weebly (leggi il nostro Recensione Weebly) modulo di contatto, non qualcosa di marchiato Square. Ciò significa che la funzionalità di creazione del sito Web passa attraverso Weebly e non è una soluzione proprietaria per Square.

💡 Se preferisci adottare l'approccio fai-da-te per ottenere il tuo supporto, puoi provare a visitare la Knowledge Base di Square. È un database piuttosto completo per le persone che stanno iniziando nel mercato delle vendite. Ci sono molti articoli da sfogliare, schermate e altre notizie utili. Inoltre, puoi visitare la solida community di venditori per ulteriori indicazioni.

Square Online Store Pro e Contro

???? Professionisti:

  • Prezzi prevedibili
  • Nessun canone mensile per l'opzione gratuita
  • Eccellente per le piccole imprese
  • Sistema di pagamento all-in-one
  • Facile caricare i prodotti
  • Ottimo per collegare il tuo POS e il negozio online
  • Funzionalità avanzate uniche per il pagamento degli account
  • Si integra con altre soluzioni di e-commerce
  • Un sacco di grandi temi tra cui scegliere

👎 CONTRO:

  • Terribile strategia di spedizione senza tariffe variabili
  • I problemi di stabilità dell'account sono comuni con Square
  • Il servizio clienti potrebbe essere migliore
  • Alcune funzionalità sono limitate agli account ad alto costo

Il negozio online Square è giusto per te?

Così, dovresti provare il negozio online Square?

Se stai appena iniziando nel mercato attuale, il Negozio online quadrato La soluzione è un eccellente trampolino di lancio per aiutarti a far funzionare la tua azienda digitale. Non è necessario sviluppare le tue conoscenze tecniche o di codifica prima di iniziare, ed è anche facile impostare il tuo inventario.

Puoi utilizzare la soluzione Square per elaborare i pagamenti, integrarli con altre opzioni del carrello e creare pagine di prodotti dall'aspetto impressionante. Tuttavia, è necessario passare a un pacchetto più professionale se si cercano opzioni avanzate come il monitoraggio e l'analisi.

Naturalmente, il negozio online di Square non ha tutto. Non sarai in grado di collegare istantaneamente il tuo negozio con i tuoi account di social media a meno che tu non stia pagando per un pacchetto premium, ad esempio. Inoltre, può essere un po 'difficile gestire alcuni aspetti dell'assistenza clienti e l'evasione degli ordini.

Un problema particolarmente significativo con il negozio online Square è il suo approccio alla spedizione. In definitiva, non puoi impostare prezzi diversi per gli articoli che ti costeranno di più da inviare, senza far sembrare che stai semplicemente accumulando commissioni extra sul tuo cliente senza motivo. Dicendo che vale ancora la pena dare il negozio online di Square se sei nuovo alla vendita digitale. È gratuito, per cominciare, eccellente per i principianti e un ottimo modo per avere il controllo sulla tua strategia di eCommerce.

Negozio online quadrato Valutazione: 4.5 - Recensione di