Ho esaminato tutti i tipi di sistemi di e-commerce su questo sito e la maggior parte ha a che fare con Shopify. Per questo motivo, abbiamo incrociato i percorsi con il App ReferralCandy alcune volte.
Il motivo è perché ReferralCandy offre strumenti per programmi di riferimento per i siti di e-commerce e si integra perfettamente con un meraviglioso Shopify App. Così, Shopify gli utenti sono benedetti con un'app di riferimento di alta qualità.
Ma che dire di ogni altra piattaforma?
Bene, si scopre che anche ReferralCandy si integra con Bigcommerce, WooCommerce, Magentoe un'ampia gamma di altre piattaforme e negozi personalizzati. In questa recensione di ReferralCandy, ti mostrerò le funzionalità più promettenti dell'app, insieme ad aree come i prezzi, il supporto e l'esperienza utente complessiva.
Per cominciare, vale la pena parlare di chi è l'app ReferralCandy. Come ho detto prima, ReferralCandy crea un programma di referral dei clienti per il tuo negozio di e-commerce. Il sistema è tutto configurato una volta avviata l'app.
Tutto quello che devi fare è personalizzarlo per il tuo marchio e specificare i tipi di premi assegnati a coloro che fanno i referral. Adoro i programmi di referral per negozi di e-commerce di tutte le dimensioni. Da Dropbox a Uber e da Airbnb ad Amazon, dimostra che i referral pagano.
Sommario:
- ReferralCandy Review: Le migliori caratteristiche
- Quanto paghi per la caramella di riferimento?
- Quanto è buono il supporto clienti?
- ReferralCandy è il miglior software per te?
Il marketing di riferimento è uno dei tipi più efficaci di marketing dal momento che dipende dal passaparola (le persone non faranno riferimento ad altri se il tuo prodotto non è buono), ma gli utenti sono incentivati, quindi hanno una partecipazione nel gioco.
Le società più piccole potrebbero rabbrividire un po 'sul prezzo, ma direi che dovresti liberare denaro altrove per concentrarti su un programma di riferimento. È un modo semplice per convincere le persone a condividere i tuoi prodotti sui social media e genera una comunità intorno alla tua azienda, anziché mostrare annunci Google o altre tattiche di marketing.
Quindi, se tutto ciò ti sembra buono, continua a leggere questa recensione di ReferralCandy per capire esattamente cosa può fare per la tua azienda.
ReferralCandy Review: Le migliori caratteristiche
Con la maggior parte dei programmi di referral puoi aspettarti il sistema standard in cui l'azienda specifica una ricompensa per ogni referral. Quindi, puoi creare un'area in cui vengono generati collegamenti univoci per ogni utente. Questi collegamenti sono condivisi con gli amici in modo che il referral possa essere ricondotto a un individuale.
ReferralCandy è molto più di questo. Sì, questa è l'idea di base dietro l'app, tuttavia, hai una vasta gamma di altre funzionalità da esaminare.
Stunning Templates per portare più riferimenti
La spina dorsale di qualsiasi programma di riferimento è la capacità di commercializzare il tuo programma e di apparire professionale allo stesso tempo. Poiché suppongo che la maggior parte dei professionisti dell'e-commerce non siano programmatori, i modelli ReferralCandy sono utili.
I modelli sono simili alle pagine di destinazione perché sono pagine piccole e ottimizzate, pensate per aumentare i referral e le vendite. I modelli sono ottimizzati per i dispositivi mobili e sono facili da collegare direttamente al tuo sito web.
Quindi, dovresti caricare un'immagine e uno sfondo, quindi parlare di ciò che gli utenti ricevono quando fanno riferimento a un amico o a un familiare.
Gli sviluppatori dovrebbero anche apprezzare i modelli poiché ReferralCandy apre le aree di modifica HTML e CSS per opzioni di personalizzazione illimitate.
Strumenti di promozione multicanale
La grande domanda per la maggior parte dei programmi di segnalazione è: "Da dove comincio a promuoverla?"
Mentre molte app di referral ti offrono gli strumenti per creare una piattaforma di referral, ReferralCandy fa un ulteriore passo avanti includendo una suite promozionale completa.
In primo luogo, ReferralCandy ha un modulo per l'invio di messaggi di posta elettronica. Rende automaticamente ogni persona nella tua lista di posta elettronica parte del programma di riferimento. Quindi, viene inviata un'e-mail di notifica alle persone di questo, in modo che possano andare al sito Web e prendere il collegamento per condividerlo.
Le e-mail automatizzate non si fermano qui. Quando qualcuno effettua un acquisto sul tuo sito, riceve anche un'e-mail che li invita a partecipare al programma di riferimento. In questo modo, nessuno viene lasciato fuori e non ti perdi nulla del traffico che attraversa il tuo sito.
ReferralCandy fornisce anche pagine di destinazione e un'area di registrazione incorporabile da pubblicare nel tuo negozio. L'area di pagamento è un ottimo posto per aggiungere un modulo di riferimento incorporato, quindi ReferralCandy ha anche un punto debole per questo.
Distribuzione automatica dei premi
Tutti i premi vengono inviati senza alcun lavoro da parte tua. Pertanto, dopo aver avviato un programma di riferimento non è necessario inviare filedividoppi messaggi di posta elettronica alle persone che ricevono i loro premi o per coloro che vengono indirizzati.
Questo funziona rilevando i referral di successo da parte dei clienti nel tuo sistema. Non vedrai nulla se una persona non fa clic sul link di riferimento e fa un acquisto, quindi non fa apparire l'acqua fangosa.
Dal momento che ci sono più tipi di premi disponibili, (buoni sconto, premi in denaro, regali personalizzati e altro) hai la possibilità di passare da una di queste opzioni nel mezzo della tua campagna di referral. Puoi anche eseguire più programmi di riferimento, se lo desideri, a seconda del tipo di cliente.
Ne abbiamo parlato prima, ma parte della distribuzione dei premi è la salvaguardia contro le attività fraudolente. A volte le persone cercano di trarre vantaggio dai programmi di riferimento creando referral non validi o cercando di ottenere più premi di quanto sia accettabile. Per questo motivo, ReferralCandy tiene traccia e segnala casi sospetti in modo da poter bloccare un utente.
Infine, il sistema di gestione dei premi ti aiuta con tutti i tuoi codici promozionali. I coupon e i premi in denaro vengono inviati automaticamente, ma puoi passare e contattare alcuni clienti in caso di necessità.
Monitoraggio delle entrate e degli ingaggi
Senza analisi, un programma di riferimento ti lascia con molti presupposti. Ecco perché il centro di coinvolgimento e ricavi di ReferralCandy fornisce statistiche e pagine eleganti per comprendere le prestazioni del programma di riferimento del tuo marchio e come i tuoi clienti interagiscono con esso.
Puoi misurare quanto i tuoi clienti apprezzano la tua azienda e anche scoprire quali dei tuoi clienti sono i migliori nel fornire referenze. Potresti trovare alcuni VIP con cui è facile collaborare e premiare ancora di più. Potresti anche scoprire che alcune persone stanno bloggando sui tuoi prodotti e spingono tonnellate di persone attraverso il tuo sito web.
Quest'area copre anche la crescita del tuo programma di riferimento, con le metriche per il numero di email inviate, il numero di acquisti, i clic e molto altro.
Quanto paghi per la caramella di riferimento?
ReferralCandy non ha un piano gratuito, quindi non c'è modo per te di evitare di pagare una tariffa mensile. Tuttavia, ReferralCandy offre una prova gratuita di 30 giorni, che ti consente di testare il prodotto e annullarlo in qualsiasi momento.
Il prezzo di ReferralCandy è il più semplice che puoi trovare online.
In realtà, c'è solo un piano principale che va $ 49 al mese + una commissione mensile di ReferralCandy.
La commissione inizia da 5%, ma diminuisce con la crescita del tuo sito web e aumentando le vendite.
La scala della commissione è simile a questa:
- Una commissione di 5% per le tue prime vendite di referral $ 1,000.
- Una commissione di 3.5% per il prossimo $ 10,000 in vendita.
- Una commissione 1.5% per il prossimo $ 100,000 nelle vendite di riferimento.
- Una commissione 0.25% per tutto al di sopra di questo.
Come puoi vedere, le commissioni vengono raccolte solo quando la vendita proviene da un referral di ReferralCandy. Pertanto, se effettui una vendita con la tua mailing list o Google Ads, ReferralCandy non si prende il merito.
Lo strumento sito web dei prezzi ha un pratico strumento per calcolare le vendite mensili e ti dice quanto dovresti pagare e il ROI previsto.
Il piano aziendale
L'unico altro piano tariffario disponibile è per i clienti Enterprise. Dovrai contattare ReferralCandy per impostare un piano personalizzato, ma la tariffa minima elencata sul sito web è una tariffa mensile di $ 3,999. Non ti fa pagare alcuna commissione, quindi questo è strettamente per i partner aziendali che desiderano il supporto extra e la personalizzazione avanzata.
Quanto è buono il supporto clienti?
ReferralCandy è noto per offrire un servizio altamente responsive Servizio Clienti. Tutto inizia con le migliori pratiche e le guide elencate sul sito web. Riceverai anche supporto e-mail e accesso a un'ampia base di conoscenze.
La protezione antifrode è considerata parte dell'assistenza clienti in quanto impedisce alle persone e ai robot di hackerare il sistema di segnalazione e tentare di scherzare con esso.
Un'altra parte del supporto ReferralCandy riguarda il sistema di comunicazione automatizzato. Ovviamente non vuoi avere problemi con le tue campagne o coupon scaduti che galleggiano nel sistema.
Non abbiate paura.
Perché ReferralCandy ti invia notifiche automatiche quando si verifica un errore della campagna o quando hai un coupon scaduto in arrivo.
Lo strumento Referral Marketing Guide è uno dei migliori luoghi da cui iniziare quando si avvia la campagna e il Centro assistenza è dove troverai la maggior parte degli articoli sulla gestione e l'impostazione del programma. ReferralCandy fornisce anche l'accesso all'API, un blog e una demo completa per coloro che pensano all'acquisto.
L'unico problema che vedo con l'assistenza clienti di ReferralCandy è la mancanza di supporto diretto. È un'azienda di successo con molti clienti, ma non ha la possibilità di chiamare un rappresentante del cliente o persino di chattare dal vivo sul sito web. Forse lo vedremo in futuro.
ReferralCandy è il miglior software per te?
Come probabilmente hai capito, non riesco a trovare alcun aspetto negativo nell'utilizzo di questo programma di referral e-commerce. Avrei un momento difficile non raccomandando ReferralCandy ad ognuno.
Rende facilmente possibile per far crescere il tuo marchio e anche per aumentare di scala quando diventi più grande. Con gli strumenti automatici, i bellissimi modelli e le statistiche semplici, non si può sbagliare da nessuna parte.
Un must per ogni sito di e-commerce, piccolo o grande.
Immagine caratteristica di Ahmed El-Zein
Commenti Risposte 0