Recensione di BetterCommerce per il 2024: caratteristiche, vantaggi e

Benvenuti nella nostra recensione definitiva su BetterCommerce. Lo spazio dell'e-commerce è estremamente competitivo e senza l'accesso alle migliori soluzioni, il tuo marchio potrebbe soffrirne.

Le grandi imprese si trovano nello stesso spazio competitivo delle medie e piccole imprese e questo rende la concorrenza molto più difficile da superare.

Quindi, in questa recensione di BetterCommerce, scoprirai se questa piattaforma è eccezionale come si presenta, le sue caratteristiche principali, la facilità d'uso, i pro e i contro, i prezzi e le domande frequenti sulla piattaforma.

Iniziamo.

Pro e contro di BetterCommerce

Ogni soluzione, non importa quanto grande, ha i suoi pro e contro. Quindi, in questa recensione di BetterCommerce, ne esamineremo alcuni per la piattaforma.

Cos'è BetterCommerce?

BetterCommerce è una soluzione omnicanale di livello aziendale su larga scala per l'eCommerce creata per consentire ai rivenditori di massimizzare le entrate, stare al passo con la concorrenza ed essere più efficienti.

BetterCommerce offre agli utenti le funzionalità necessarie per la gestione delle vendite, gli acquisti, il merchandising, l'inventario, il marketing e l'esperienza dei clienti, le operazioni e la logistica. Quindi la piattaforma va oltre l'essere solo una soluzione che ti aiuta a configurare il tuo negozio online, ma ti assiste nell'incrementare le vendite, gestire la tua attività e l'esperienza del cliente.

In poche parole, Better Commerce è una piattaforma di eCommerce che fa molto di più che assisterti nella creazione di un negozio.

Panoramica di BetterCommerce

BetterCommerce è stata fondata nel 2015 e si concentra sulla creazione di soluzioni tecnologiche headless per rivenditori e marchi del mercato medio.

Per quanto riguarda API, customer intelligence e funzionalità della piattaforma, BetterCommerce offre il tipo di funzionalità che ti aspetteresti da una soluzione su misura per organizzazioni su larga scala. Tuttavia, il suo focus è principalmente sulle imprese di medie dimensioni.

Il motivo principale per cui la maggior parte dei marchi vorrebbe optare per BetterCommerce sono le funzionalità avanzate pronte all'uso, la capacità di aumentare il tasso di conversione (questo è in realtà uno dei loro punti di forza più forti) e la straordinaria flessibilità dello strumento.

La soluzione fornisce funzionalità self-service e persino strumenti integrati che ti aiutano a gestire e avviare la tua attività con un carico di lavoro minimo o nullo e con poco personale di persona.

La soluzione è rilevante sia per i marchi B2B che B2C e può sostituire o migliorare senza problemi le integrazioni, i processi, pluginse sistemi.

Inoltre, BetterCommerce funziona con una filosofia API-first al 100%. Ciò significa che con BetterCommerce viene dato all'utente il potere di decidere come personalizzare o implementare la piattaforma commerciale.

La soluzione si basa su un'architettura API interamente aperta, quindi lo strumento offre ampie opportunità di creatività innovativa senza limitazioni di sviluppo o tecnologia.

Con la loro API puoi facilmente estendere qualsiasi aspetto dello strumento, integrare nuove tecnologie e personalizzare il tuo negozio online come preferisci.

Prezzi BetterCommerce

BetterCommerce offre un modello di prezzo unico senza prezzi fissi. Il costo per l'accesso al servizio è completamente personalizzato. Devi solo scegliere un modulo adatto alla tua particolare esigenza, compilare un modulo sulla tua attività e ti contatteranno per quanto riguarda il costo della soluzione.

BetterCommerce Facilità d'uso

BetterCommerce è costruito per integrarsi facilmente e rapidamente con i tuoi sistemi attuali. Questa è una considerazione importante quando si tratta di facilità d’uso. Se la tua azienda lavora già con un modello e un sistema specifico, è estremamente faticoso doverlo revisionare tutto quando desideri migrare su una nuova piattaforma.

Tuttavia, con BetterCommerce questo non è un problema poiché l'installazione è estremamente veloce. Inoltre, una volta che il tuo negozio è attivo, BetterCommerce ti consegna il posto di guida, poiché ci sono tonnellate di funzionalità self-service che riducono la dipendenza degli sviluppatori e un insieme considerevole di strumenti aziendali tramite l'intuitivo BusinessHub della piattaforma.

Inoltre, come abbiamo già affermato, BetterCommerce è basato su un'architettura API REST completamente aperta. Inoltre, l'architettura delle soluzioni è indipendente dal linguaggio e compatibile con tutto il codice front-end. L'implicazione di questo è che se vuoi sviluppare il front-end puoi usare qualunque linguaggio sia più facile per te; JavaScript, PHP, .NET o altro.

Detto questo, un fattore importante che determina la facilità d'uso quando si tratta di BetterCommerce è il controllo folle che ti danno come utente.

Quindi, se ritieni che avere il controllo di tutto, anche nei minimi dettagli, sia facile da usare, BetterCommerce lo soddisfa.

Ad esempio, sebbene la piattaforma BetterCommerce sia ospitata in Azure, offre alle aziende che richiedono un controllo aggiuntivo numerosi modelli di hosting come un ibrido di cloud e locale, hosting cloud e locale.

Caratteristiche di BetterCommerce

Il fattore straordinario di BetterCommerce è che la piattaforma offre determinate caratteristiche e funzioni che altre piattaforme di eCommerce forniscono come funzionalità avanzate di serie. Puoi accedere a tonnellate di funzionalità avanzate pronte all'uso fin dall'inizio con BetterCommerce. Inoltre, come abbiamo già detto, BetterCommerce è costruito con la filosofia API headless, il che significa che la maggior parte delle sue funzionalità brillano per quanto riguarda la personalizzazione di una piattaforma di eCommerce e sono flessibili per le tue esigenze specifiche.

Detto questo, diamo un'occhiata ad alcune delle principali caratteristiche di questa soluzione.

Retail omnichannel

Questa funzione ti consente di connettere tutti i tuoi canali di vendita per creare un'esperienza cliente fluida, rafforzare il tuo centro di assistenza clienti e fornire anche opzioni di acquisto contemporanee come l'acquisto online e il ritiro in negozio con i tuoi dati su tutti i canali sincronizzati.

Questo è estremamente potente in quanto ti consente di controllare e gestire diversi segmenti di un'attività online da un'unica posizione. Quindi, ad esempio, il tuo team di supporto sarà in grado di accedere a dati vitali e di lavorare in sincronia con il marketing e ogni altro reparto. Questo aiuta a costruire l'esperienza e il servizio del cliente.

I clienti contemporanei richiedono esperienze mirate, pertinenti e intuitive quando scelgono di interagire con un'azienda e un marchio particolari su qualsiasi fronte o canale. BetterCommerce ti fornisce un responsive e un sito Web dedicato, un'app mobile e un hub in-store per coprire tutte le basi su cui i clienti potrebbero raggiungerti.

La soluzione garantisce un dispositivo all'avanguardia responsiveness tramite la gestione centralizzata di tutti i canali. Quindi, indipendentemente dal dispositivo del tuo pubblico, il contenuto e il design si adatteranno automaticamente per fornire loro un'esperienza cliente di alta qualità.

BetterCommerce inoltre riceve e acquisisce dati su tutti i tuoi canali e consente al tuo team di creare prestazioni personalizzate per un'esperienza cliente di prim'ordine. Che si tratti di pagamenti senza interruzioni, promemoria o promozioni personalizzate.

Funzionalità SEO

BetterCommerce fornisce gli strumenti necessari per migliorare le prestazioni del motore di ricerca del tuo negozio con funzioni come il posizionamento delle pagine migliorato, la riscrittura degli URL, la mappa del sito, i feed di acquisto e le meta-regole personalizzabili. Se sei avanzato nella SEO, questi potrebbero non essere importanti, ma per i principianti e gli utenti di livello medio, queste funzioni possono fare molto per aiutarti a gestire e organizzare i tuoi processi di ottimizzazione dei motori di ricerca.

Sicurezza

Quando i consumatori effettueranno transazioni nel tuo negozio, la sicurezza è una caratteristica importante e BetterCommerce offre qui.

BetterCommerce fornisce un Secure Socket Layer (SSL) per la sicurezza. Oltre a ciò, la piattaforma sfrutta le funzionalità di sicurezza integrate del servizio di hosting di Azure. Il servizio di hosting è noto per le scansioni frequenti alla ricerca di minacce nuove e conosciute. Anche le funzionalità di sicurezza sono contenute nella soluzione e non si affidano a terze parti plugins per sicurezza.

Multi-negozio flessibile

BetterCommerce ti consente di gestire più negozi da un'unica interfaccia e persino di condividere i tuoi contenuti tra diversi negozi che gestisci, oltre a definire un catalogo mondiale che puoi utilizzare in negozi particolari.

Ma non è tutto. BetterCommerce ti consente di portare la tua attività a livello globale consentendoti di eseguire domini diversi per posizioni uniche da un hub centralizzato.

Inoltre, consente ai marchi di diventare multivaluta e multilingue, massimizzando e migliorando la qualità della tua portata. Puoi anche avere prezzi specifici per località elencati e controllare e creare ulteriori negozi, marchi e negozi specifici per paese dall'hub centralizzato.

API-Prima filosofia

Questa è una delle funzionalità più potenti offerte da BetterCommerce. La filosofia API-first consente alla tua azienda di rimanere agile in un panorama digitale ed e-commerce in continua evoluzione.

Le possibilità sono infinite su come gestire e controllare il tuo negozio grazie a questa funzione. Grazie a questa funzionalità, non sarai limitato nell'utilizzo di BetterCommerce a causa di restrizioni di sviluppo o tecnologiche.

Funzioni di commercio B2B

Se gestisci un'attività all'ingrosso, BetterCommerce ha una serie di funzioni che ti consentono di potenziare le tue operazioni all'ingrosso come la gestione dei preventivi personalizzati, la gestione degli account aziendali, la possibilità di accettare molte opzioni di pagamento, inclusi il pagamento offline e il controllo del credito.

Capacità di intelligenza artificiale

L'intelligenza artificiale è una caratteristica importante che distingue BetterCommerce dai suoi concorrenti. Con le loro funzioni di intelligenza artificiale, sarai in grado di offrire un'esperienza cliente personalizzata migliorata e persino di risparmiare sulle spese di manodopera poiché queste funzioni possono eseguire previsioni, calcoli e decisioni, tutte derivanti dall'intelligenza artificiale nel tentativo di aumentare la crescita della tua attività.

Analisi e marketing

La soluzione fornisce analisi aziendali per aiutare la tua azienda a crescere, come report pianificati, avvisi e analisi delle prestazioni in tempo reale progettate specificamente per l'e-commerce.

Aiuterà anche i tuoi processi di marketing. BetterCommerce offre un set di strumenti approfondito che eccelle nel migliorare il traffico web e incrementare le vendite.

È una delle poche soluzioni di eCommerce che fornisce strumenti avanzati di marketing e conversione per l'accelerazione della crescita aziendale. Lo strumento potenzia le tue promozioni di marketing con l'aiuto dei loro strumenti di merchandising che allineano perfettamente pubblicità, contenuti e prodotti.

Ti aiutano persino a consegnare le campagne al momento opportuno. Ottieni l'accesso alle informazioni sui clienti che aiutano a creare annunci personalizzati basati su dati in tempo reale. Le loro intuizioni sui clienti provengono da un'analisi comportamentale combinata con un'analisi integrata.

mobile App

Nel mercato dei consumatori di oggi, i telefoni cellulari sono il mezzo di acquisto preferito e preferito dagli acquirenti. Pertanto, con l'indisponibilità di applicazioni mobili di facile utilizzo, gli acquirenti potrebbero smettere di utilizzare un particolare marchio o sceglierne un altro. Per affrontare questo, BetterCommerce fornisce app iOS con etichetta bianca insieme al suo codice sorgente personalizzabile. In questo modo puoi personalizzare senza problemi il design dell'app mobile e includere nuove dimensioni nelle offerte.

Funzioni aziendali avanzate (PIM e OMS integrati)

BetterCommerce ti consente di costruire un negozio di e-commerce oltre i limiti e offre alcune potenti funzioni aziendali come l'evasione automatizzata degli ordini che consente la spedizione multicanale di inventario e ordine e un inventario accurato in tutti i canali.

È disponibile una funzionalità PIM (Product Information Management) che consente di configurare i prodotti con informazioni dettagliate e dettagliate, nonché una funzione OMS che consente di spedire, tracciare e automatizzare l'evasione degli ordini.

Tutto ciò è possibile tramite il commercio headless e componibile che garantisce che la creazione del tuo eCommerce rimanga dinamica e al di sopra delle limitazioni mutevoli.

Ci concentreremo su questi due di seguito (PIM e OMS).

PIM (Gestione delle informazioni sul prodotto)

BetterCommerce offre più di 80 funzionalità che ti aiuteranno a potenziare la tua capacità di gestione delle informazioni sui prodotti. Alcune di queste funzionalità includono quanto segue:

Organizzazione e arricchimento dei dati di prodotto migliorati

Ciò ti consente di importare senza problemi da un CSV di Excel e collegarti al tuo ERP per creare il tuo archivio centrale di prodotti. Inoltre, con questa funzione, puoi arricchire i dati dei tuoi prodotti con collegamenti video ricchi di contenuti e immagini illimitate.

Unificazione dei dati di prodotto

Con questa funzionalità, puoi avere dati unificati per tutti i tuoi team e vendere le tue offerte da qualsiasi luogo con informazioni accurate in tempo reale su ogni canale. Puoi persino condividere il tuo catalogo prodotti con partner upstream e downstream.

Strumento di visual merchandising integrato

Questa funzione ti consente di manipolare la visualizzazione del tuo prodotto per scopi semplicemente estetici o per allinearti con l'indice di prestazione chiave della tua attività. Tutto questo può essere fatto con una funzione di trascinamento della selezione di base.

Repository centrale dei prodotti

La funzionalità di repository centrale dei prodotti garantisce la possibilità di tradurre e adattare senza problemi le informazioni sui prodotti a diversi standard internazionali e ai requisiti del mercato, poiché si dispone di un'unica fonte di verità per ogni cosa e per tutti i tipi di dati.

Attributi personalizzati estensibili

Grazie a questa funzionalità PIM, puoi ampliare gli attributi del tuo prodotto in base alle categorie per offrire dati rilevanti ai clienti e consentire al tuo team di merchandising di controllare efficacemente le informazioni sui prodotti.

Gestione dei contenuti multilingue

Grazie a questo, puoi gestire contenuti multilingue, meta-informazioni, recensioni di prodotti, video di YouTube e immagini multiple, il tutto all'interno del PIM.

Classificazione del prodotto a livello n

Il PIM di BetterCommerce offre questa funzione che consente di creare una classificazione a livello n per progettare pagine di destinazione di categoria.

Varianti illimitate

Puoi creare varianti illimitate e mantenere contenuto e inventario a livello di SKU, il che rende più semplice per il tuo team la gestione dei dati.

Oltre a queste, ci sono più funzionalità della funzione PMI come bundle personalizzati, prodotti bundle, lookbook, ecc.

OMS (sistema di gestione degli ordini)

BetterCommerce offre un'app OMS senza testa che viene utilizzata per supportare la spedizione multicanale, le scorte e la gestione degli ordini che ti assicura di unificare l'intero ciclo di vita dell'ordine e di non perdere alcuna opportunità di guadagno. Alcune delle caratteristiche della funzione OMS includono:

Ordine di spedizione multicanale e inventario

Ciò ti consente di automatizzare e semplificare l'evasione degli ordini, il magazzino e tutto il resto. Inoltre, puoi integrare oltre 20 corrieri tra cui FedEx, Royal Mail, DP Hermes e molto altro.

Inventario accurato su tutti i canali

Anche con questo puoi avere la sincronizzazione dell'inventario in tempo reale su tutti i tuoi canali di vendita. E persino una visibilità completa del tuo stock in ogni posizione.

Magazzino senza carta

La funzione OMS fornisce un'app mobile per aiutarti ad avere il controllo della merce ricevuta, il prelievo, la spedizione, lo stoccaggio e il processo di restituzione. Sarai in grado di automatizzare e aumentare l'efficienza delle tue operazioni di magazzino.

Routing intelligente

I tuoi ordini verranno automaticamente indirizzati al luogo di consegna più ottimizzato in base al codice postale di destinazione, il che riduce i tempi e i costi di spedizione complessivi.

Valutazione delle scorte

Uno dei valori più difficili per entrare in affari è il valore attuale delle tue azioni. Tuttavia, BetterCommerce ti consente di ottenere un'immagine chiara del valore delle tue azioni rispetto al costo delle merci vendute.

Funzioni del programma fedeltà

La fidelizzazione dei clienti è uno degli aspetti più potenti della crescita del business dell'e-commerce. E con BetterCommerce, forniscono una funzione di abbonamento che ti consente di eseguire piani di abbonamento sia a livelli che a pagamento per aumentare la fedeltà dei clienti e il valore a vita.

Puoi anche offrire sconti e promozioni a specifici segmenti di clienti in base alle capacità basate sull'intelligenza artificiale di BetterCommerce, in particolare l'algoritmo RFM.

Modelli precostruiti

Puoi avviare un nuovo negozio di e-commerce molto velocemente utilizzando questa soluzione in quanto forniscono una vetrina precostruita con tutte le funzionalità pronte all'uso.

Funzionalità basata su abbonamento

BetterCommerce fornisce un modulo di abbonamento che consente di offrire modelli di abbonamento estremamente flessibili ai consumatori che aiutano ad aumentare la fedeltà dei clienti.

Vendi su altri mercati

Con BetterCommerce puoi vendere su molti marketplace come eBay, Amazon e altri direttamente dalla piattaforma. Avrai anche la possibilità di gestire i tuoi dati in BetterCommerce e trasferirli in ogni marketplace connesso.

Vendite in negozio

L'e-commerce va oltre la semplice vendita e realizzazione online. Se gestisci un negozio fisico ma confermi le vendite online, puoi collegare il tuo POS e migliorare la tua esperienza in negozio. Con la filosofia headless API-first di BetterCommerce puoi fornire un'esperienza omnicanale su dispositivi mobili, in negozio o online. Puoi semplicemente connettere il tuo POS e ottenere l'accesso a una vista a 360 gradi del cliente, che implica una connessione di dati come transazioni online, comportamento, ecc. A tutti i canali per aumentare il coinvolgimento dei clienti.

Funzioni del prodotto

BetterCommerce ti consente di migliorare il tasso di conversione e di offrire consigli personalizzati sui prodotti. E puoi anche impostare i prezzi e le scorte con una funzionalità di trascinamento della selezione di facile utilizzo.

Assistenza clienti

Un grande vantaggio del BetterCommerce la soluzione è il loro supporto di prim'ordine da parte di esperti. Il marchio ti fornisce l'assistenza di un team di esperti che offrono supporto durante l'intero periodo del progetto (quando inizi a costruire il tuo negozio) dalle risposte alle domande tecniche ai consigli sulla pubblicità su varie piattaforme e alla risoluzione delle query. Se necessario, estendono anche il supporto al post-lancio del tuo sito web.

Oltre allo spettro, BetterCommerce offre alle aziende tecnologiche integrazioni di sistema e una comunità di agenzie digitali che aiutano a fornire soluzioni di e-commerce flessibili e potenti. Quindi, in ogni fase del tuo viaggio eCommerce, offrono aiuto; all'inizio del progetto, durante il processo e dopo il lancio.

FAQ:

Recensione BetterCommerce: verdetto finale

BetterCommerce si distingue completamente da ciò che ti aspetteresti da una normale piattaforma di eCommerce in tanti modi. Ad esempio, fornisce un'API aperta che ti consente di personalizzare il tuo negozio come preferisci.

Inoltre, non esiste una struttura tariffaria fissa, ricevi un preventivo personalizzato in base alle dimensioni della tua attività e alle tue esigenze specifiche.

E non si concentra solo sulla fornitura di una piattaforma per aiutarti a costruire il tuo negozio, ma offre funzioni sufficienti per facilitare la crescita del business. Queste e altre funzionalità rendono BetterCommerce unico. Ma questa unicità è giusta per il tuo brand?