Squarespace vs BigCommerce: Qual è il migliore per il tuo negozio online?

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Squarespace vs Bigcommerce: è una battaglia tra due colossi della costruzione di siti web e del mondo delle piattaforme di e-commerce. Li abbiamo rigorosamente testati e confrontati entrambi per aiutarti a capire quale si distingue nelle seguenti categorie: 

  • Caratteristiche principali
  • Prezzi
  • Design
  • Marketing
  • Assistenza clienti 

Ma prima, diamo uno sguardo ai pro e ai contro di entrambi Squarespace e BigCommerce

Squarespace Vantaggi 

  • I migliori design di siti di e-commerce del settore (i loro temi sono belli, di solito guidati da foto ad alta risoluzione)
  • Un sacco di temi gratuiti
  • Facile da personalizzare il tuo sito con un designer intuitivo
  • Bella interfaccia di blogging
  • Un focus sulle funzionalità integrate piuttosto che su un App Store
  • Strumenti di marketing efficaci, come l'email marketing e i blog
  • Prezzi convenienti
  • Checkout multicanale

Squarespace Svantaggi

  • App Store molto limitato
  • Opzioni di elaborazione dei pagamenti limitate
  • Più di una configurazione "questo è quello che ottieni" (le funzionalità sono abbondanti, ma sei limitato quando si tratta di ridimensionamento)
  • Solo chat dal vivo e supporto e-mail
  • Non una piattaforma che si concentra principalmente sull'e-commerce
  • Uno dei piani prevede commissioni di transazione

Bigcommerce Vantaggi

  • Eccellente supporto per negozi di e-commerce con grandi cataloghi di inventario
  • Nessuna commissione di transazione aggiuntiva (oltre alle normali commissioni delle carte di credito)
  • Prezzi solidi su tutti i piani
  • Facilità d'uso di prim'ordine per la vendita internazionale e il supporto multivaluta
  • Ottimo App Store e integrazioni
  • Ampia selezione di processori di pagamento
  • Eccellente supporto per il punto vendita
  • Vendita multicanale su siti social e marketplace 
  • Prodotti illimitati
  • Ha supporto telefonico

Bigcommerce Svantaggi

  • Affidarsi all'App Store per cose come il marketing 
  • Modelli di qualità inferiore
  • Designer di siti tutt'altro che stellare
  • Ci sono limiti di vendita sui piani tariffari
  • Devi pagare per il piano Plus ($ 79.95 al mese) per risparmiare sul carrello abbandonato

Bigcommerce vs Squarespace: Caratteristiche principali

Le principali funzionalità di e-commerce e creazione di siti da Squarespace e BigCommerce sono facilmente confrontabili, ma dobbiamo anche guardare al qualità di quelle caratteristiche. Per prima cosa, confrontiamo le caratteristiche standard, dicendoti quando BigCommerce or Squarespace manca qualcosa quando viene accostato al suo concorrente. Menzioneremo anche ogni volta che una piattaforma ha una funzione, ma riteniamo che non sia così potente o facile da usare, come vorrebbe il venditore di e-commerce medio. 

Diamo un'occhiata. 

Squarespace Caratteristiche: 

  • Storefront
  • Gestione degli ordini, gestione delle scorte e gestione dei prodotti
  • Costruttore di siti con blocchi
  • SSL
  • Gestione SEO
  • Modelli
  • Analisi e rapporti
  • Personalizzazione CSS e JavaScript
  • Popup e banner promozionali
  • Prodotti illimitati
  • Donazioni
  • Buoni, sconti e carte regalo
  • Recensioni di prodotti
  • Account del cliente
  • Vendita multicanale
  • Recupero del carrello abbandonato
  • Abbonamenti
  • Spedizione avanzata
  • API di commercio
  • Multi valuta
  • Blogging

Mancante (o di qualità inferiore):

  • App Store (non molte app)
  • Punto vendita (non lontanamente potente come il BigCommerce punto vendita)
  • Opzioni di elaborazione dei pagamenti limitate
  • Segmentazione limitata
  • Filtraggio prodotto personalizzato
funzioni sulla dashboard per Squarespace

BigCommerce Caratteristiche: 

  • Storefront
  • Gestione ordini, scorte e prodotti
  • Costruttore di siti 
  • SSL
  • Gestione SEO
  • Modelli
  • Analisi e report in tempo reale
  • Personalizzazione CSS e JavaScript
  • Popup e banner promozionali
  • Molte opzioni di elaborazione dei pagamenti
  • Prodotti illimitati
  • Buoni, sconti e carte regalo
  • Recensioni di prodotti
  • Account del cliente
  • Vendita multicanale
  • Spedizione avanzata
  • API di commercio
  • Blogging
  • Segmentazione
  • Filtraggio prodotto personalizzato

Mancante (o di qualità inferiore):

  • I temi non sono così ben progettati
  • Nessun vero edificio drag and drop
  • Il recupero del carrello abbandonato c'è, ma è in un piano troppo costoso
  • Abbonamenti
  • Donazioni
Squarespace vs Bigcommerce per le caratteristiche

Vincitore: Squarespace

Squarespace manca dell'estendibilità con cui otterresti BigCommerce, ma questo perché la maggior parte delle funzionalità di e-commerce essenziali sono già integrate. Inoltre, non possiamo dimenticare quanto sia più forte il Squarespace temi e strumenti di progettazione vengono confrontati Bigcommerce. Come bonus, puoi vendere abbonamenti con Squarespacee ottieni la funzionalità del carrello abbandonato a un prezzo ragionevole. 

Squarespace vs BigCommerce: Prezzi 

Entrambi Squarespace e BigCommerce hanno quattro piani tariffari principali. Vediamo come si confrontano. 

Squarespace Piani di prezzi

  • Personale: $ 16 al mese (nessuna funzionalità di e-commerce)
  • Piano aziendale: $ 23 al mese (alcune funzionalità di e-commerce)
  • Commercio di base: $ 27 al mese 
  • Commercio avanzato: $ 49 al mese 

BigCommerce Piani di prezzi

  • Standard: $ 29.95 al mese 
  • Inoltre: $ 79.95 al mese
  • Piano Pro: $ 299.95 al mese
  • Enterprise: prezzi personalizzati

Vincitore: Squarespace

Questa è una chiamata ravvicinata, ma è chiaro che la maggior parte delle piccole imprese risparmierà un po' di soldi Squarespace. Possiamo dimenticare il Squarespace Piano personale, ma i piani $ 23 Business e $ 27 Basic Commerce sono entrambi più economici del piano standard introduttivo di BigCommerce, che costa $ 29.95 al mese. 

Squarespace vs BigCommerce: Disegno

Quando si confrontano le funzionalità di progettazione, esaminiamo la qualità/quantità dei temi forniti con ciascuna piattaforma, insieme agli strumenti di progettazione. Hai un visual builder? Moduli drag-and-drop per principianti? Che ne dici del controllo visivo su tutte le pagine del tuo sito web (non solo sulla home page)?

Squarespace Design

Squarespace batte qualsiasi piattaforma di e-commerce o costruttore di siti Web quando si tratta di design a tema. L'azienda si è fatta un nome con i suoi design a tema fotocentrici e facili da usare; sono alimentati da foto ad alta risoluzione, pratiche di progettazione moderne e un focus sui tuoi prodotti e contenuti. 

Squarespace offre oltre 56 temi regolarmente aggiornati che rientrano nella categoria E-commerce. Hanno molti altri temi che potresti usare tecnicamente per creare un negozio online, ma ti consigliamo di sceglierne uno progettato per i cataloghi di e-commerce. 

Per quanto riguarda la costruzione del tuo negozio e-commerce, Squarespace ti guida attraverso il processo di selezione di un tema. 

scegliendo un modello in Squarespace

Dopo aver creato un account, questo ti invia direttamente al Squarespace dashboard, dove hai un'anteprima costante del tuo Squarespace sito Web e un menu rapido per cose come:

  • Pagine
  • Design
  • Commercio
  • Marketing
  • Programmazione
  • Analisi
  • Profili
  • Impostazioni profilo
le squarespace cruscotto

Per progettare il layout del tuo sito Web e della tua vetrina, fai clic sul pulsante Modifica. Il Squarespace designer presenta un generatore di intestazioni, centinaia di blocchi drag-and-drop, sezioni mobili e una vera interfaccia trascinabile per modificare quasi tutti gli elementi del sito. 

Squarespace vs Bigcommerce nel design

BigCommerce Design

BigCommerce si rivolge solo ai negozi online (mentre Squarespace supporta anche siti Web aziendali e personali standard). Pertanto, la sua intera libreria di temi funziona per i negozi di e-commerce. Con oltre 300 temi nella sua libreria, hai sicuramente più varietà con BigCommerce. 

elenco di modelli

Tuttavia, i temi da BigCommerce non sono eleganti come quello da cui ottieni Squarespacee devi pagarli (spesso da $ 200 a $ 300 per tema). Ci sono, tuttavia, circa 12 temi gratuiti se desideri iniziare con stili più semplici. 

Per il processo di progettazione, BigCommerce ti chiede di scegliere un tema da applicare al tuo negozio. 

Il designer fornisce un'anteprima visiva del tuo negozio. Scegli tra un'ampia gamma di moduli da inserire nel tuo design. 

generatore di pagine da bigcommerce

Le intestazioni e i piè di pagina sono in qualche modo personalizzabili. BigCommerce il design funziona essenzialmente essendo in grado di posizionare i moduli solo nelle aree in cui dicono che puoi. 

Non è un vero editor drag-and-drop, dal momento che non puoi trascinare, o addirittura modificare, molti degli elementi inclusi dal tema. 

bigcommerce area di progettazione

Vincitore: Squarespace

Non ci sono dubbi su questo. Squarespace ha design dei temi più forti e offre effettivamente una vera interfaccia di progettazione drag-and-drop. BigCommerce ha un numero di temi più elevato, ma siamo più interessati alla qualità o alla quantità. 

Squarespace vs BigCommerce: Marketing

È possibile espandere le funzionalità di marketing in entrambi BigCommerce e Squarespace con l'utilizzo di integrazioni e componenti aggiuntivi/pluginS. A questo riguardo, BigCommerce è molto più estensibile di Squarespace, dal momento che il suo App Store ha molto di più da offrire. Tuttavia, siamo principalmente interessati alle funzionalità di marketing integrate. Diamo un'occhiata. 

Squarespace Marketing

In Squarespace, hai accesso a strumenti di marketing generali del sito Web e ad alcuni elementi di marketing specifici dell'e-commerce. 

La scheda Marketing in Squarespace include pulsanti per:

  • Campagne e-mail
  • Profili dei clienti
  • Gestione SEO
  • Gestione della posizione
  • Pop-up promozionali
  • Barre di annunci
  • Storie di Instagram
  • Pixel di Facebook e annunci
  • Pulsanti di salvataggio di Pinterest
  • Costruttori di URL

La parte migliore di Squarespace La sezione marketing è il suo email marketing, poiché offre automazioni, modelli semplici ma belli e segmentazione delle tue liste. 

Squarespace vs Bigcommerce nel marketing

Quando si tratta di strumenti di marketing specifici per l'e-commerce, Squarespace ha:

  • Recupero carrello abbandonato
  • Notifiche del cliente
  • Recensioni prodotto
  • Spesso acquistati insieme
  • liste d'attesa
  • Vendita su Facebook e Instagram
  • Sconti, Buoni Regalo e Buoni
  • Iscrizioni e-mail
  • Blog

BigCommerce Marketing

Il pannello Marketing di BigCommerce è robusto e tutte le funzionalità sono progettate solo per i commercianti di e-commerce. 

Per non parlare del fatto che puoi sempre estendere le tue capacità di marketing con BigCommerce app. 

Le funzionalità di marketing integrate includono:

  • Banners
  • Promozioni
  • Email carrello abbandonato
  • Email transazionali
  • Recensioni dei clienti su Google
  • Codici promozionali
  • Email Marketing
  • Certificati regalo
  • Vendere su eBay 
bigcommerce e-mail di carrello abbandonato

Alcuni altri strumenti relativi al marketing non inclusi nella sezione Marketing sono:

  • Link ai social media e vendita
  • Blog
  • Promozioni di spedizione gratuita
  • Banner in vendita ed esauriti
  • Profili dei clienti
  • Wishlist
  • Vendita multicanale su luoghi come Amazon, Facebook e Walmart
  • Annunci per Google, TikTok, Instagram e altro
  • Incartamento di regalo
  • Commenti degli acquirenti

Vincitore: BigCommerce

Sebbene il BigCommerce tende a fare più affidamento sulle sue app, è ancora più un solido sistema per il marketing, in particolare per il marketing incentrato sull'e-commerce. Dalla vendita omnicanale alla pubblicità su vari siti Web, non puoi sbagliare con il marketing BigCommerce. E, se hai difficoltà a trovare una funzione, vai all'App Store. Squarespace è limitato su quel fronte. 

Squarespace vs BigCommerce: Supporto

Stiamo cercando molteplici aspetti dell'assistenza clienti quando discutiamo di una piattaforma di e-commerce. Innanzitutto, desideri diversi modi per contattare una persona reale, ad esempio tramite telefono (opzione migliore), e-mail, un sistema di ticketing o chat dal vivo. È anche bello vedere le opzioni di supporto fornite direttamente nell'interfaccia del dashboard. 

Successivamente, avrai bisogno di risorse online come documentazione tecnica, video, account social, un blog e una knowledge base del motore di ricerca con domande frequenti. Ci piace anche vedere la documentazione degli sviluppatori per personalizzazioni più avanzate. 

Squarespace Assistenza clienti

Squarespace invia tutte le sue richieste di supporto tramite un questionario del modulo di contatto. È un modo per convincere gli utenti a capire i propri problemi con la documentazione online; di cui non siamo fan. Dovrebbe esserci un collegamento diretto per inviare un'e-mail al team di assistenza clienti, considerando che stiamo parlando di siti Web di e-commerce, in cui ogni minuto potrebbe costare denaro a un'attività online se non è possibile raggiungere un rappresentante dell'assistenza clienti. 

Così, Squarespace ti invia attraverso il questionario. Puoi scegliere un documento di supporto per aiutarti o eventualmente inviare un'e-mail. Squarespace offre un sistema di ticketing e-mail e chat dal vivo, entrambi disponibili 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX (ma i tempi di risposta effettivi variano). Non c'è supporto telefonico, il che, a nostro avviso, è un grave difetto per un'azienda che supporta le aziende con esigenze immediate. A volte, devi parlare con una persona al telefono per ottenere le risposte migliori e più veloci. 

Squarespacela documentazione online di è solida. Hanno centri assistenza per utenti e sviluppatori per la ricerca di un argomento e la ricerca di articoli pertinenti. Esistono categorie per interruzioni, e-commerce, aggiunta di prodotti, acquisto di domini, utilizzo dell'app mobile e molto altro. È anche bello vedere che gran parte della documentazione è completata da elementi visivi come video e immagini. 

Squarespace vs Bigcommerce nell'assistenza clienti

Oltre a quello, Squarespace fornisce risorse online attraverso:

  • Il loro blog
  • account dei social media
  • Una pagina di video tutorial
  • Webinar
  • Un forum di utenti
  • Documentazione delle API

BigCommerce Assistenza clienti

BigCommerce fornisce assistenza clienti 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX tramite e-mail, chat dal vivo e telefono. Giusto, BigCommerce sa come farlo quando si tratta di assistenza clienti per i proprietari di attività di e-commerce. Hanno linee telefoniche per dozzine di paesi specifici, insieme a una che copre "Tutti i paesi". 

bigcommerce pagina di assistenza clienti

Tentano prima di inviarti tramite il Centro assistenza, ma almeno hanno un pulsante "Salta" facilmente accessibile per accedere direttamente alle soluzioni di supporto per chat dal vivo, telefono ed e-mail. 

BigCommerce non è un problema nemmeno nel reparto di documentazione online. Il Centro assistenza è pieno di centinaia di articoli su come creare il tuo negozio, impostare l'elaborazione dei pagamenti e configurare le app. C'è anche qualcosa chiamato BigCommerce University, che offre formazione sull'e-commerce da BigCommerce esperti. 

Inoltre, puoi accedere alla documentazione online e alle vie di supporto tramite: 

  • Lo strumento BigCommerce blog di e-commerce
  • I loro canali social
  • BigCommerce podcast
  • Webinar
  • Forum della Comunità
  • La loro pagina di guida video
  • Documentazione delle API

Vincitore: BigCommerce

Non puoi battere il supporto telefonico, soprattutto come BigCommerce offre supporto telefonico in diversi paesi. Squarespace ha la documentazione online necessaria, ma è noioso passare al setaccio tutto ciò per arrivare a una via di contatto diretto in cui parli con una persona reale. 

Ci piace anche come BigCommerce si concentra sull'apprendimento online, con i suoi notevoli BigCommerce Università e blog ricco di contenuti per capire le cose BigCommerce per conto proprio. 

Squarespace vs BigCommerce: Qual è il migliore? 

Questa è una decisione 3-2 per la battaglia di Squarespace vs BigCommerce!

Anche se consigliamo Squarespace ancora BigCommerce come la migliore soluzione generale per la creazione di un sito di e-commerce, devi comunque guardare a ciò che è più importante per te e la tua attività. 

Ecco alcuni consigli che potrebbero aiutarti in un modo o nell'altro. 

Dovresti considerare Squarespace Se:

  • Vorresti un modo leggermente più economico di vendere prodotti online. 
  • Preferiresti non pagare per un piano di livello superiore per il recupero del carrello abbandonato (come dovresti fare con BigCommerce). 
  • Ti piace l'idea di scegliere tra temi gratuiti. SquarespaceLa selezione di temi gratuiti di è piuttosto forte. In effetti, la maggior parte dei temi sono gratuiti. 
  • Stai propendendo per un design del negozio online incentrato sulla foto. SquarespaceI temi di 's sono più eleganti e moderni di quelli di BigCommerce, ma dovrai supportare la qualità di quei progetti caricando foto ad alta risoluzione. 
  • Vorresti una piattaforma di e-commerce senza limiti di vendita con i suoi piani tariffari. BigCommerce, d'altra parte, ha limiti di vendita su tutti i suoi piani. 
  • Sei interessato a un vero costruttore di siti Web drag-and-drop, in cui quasi tutto all'interno dell'anteprima è modificabile. 

Dovresti considerare BigCommerce Se:

  • L'assistenza telefonica è un must per la tua azienda. BigCommerce ha un'assistenza clienti meravigliosa, mentre Squarespace resta indietro in quella zona. 
  • Ti piacerebbe avere le funzionalità di marketing più solide possibili. Sebbene Squarespace ha solidi strumenti di marketing, è difficile stare al passo con l'App Store BigCommercee gli strumenti integrati come la vendita e la pubblicità sui social. 
  • Gestisci un grande negozio con molto inventario. BigCommerce è davvero progettato per supportare grandi negozi di catalogo; lo noterai con i loro temi. 
  • Vorresti più opzioni per i metodi di pagamento e l'elaborazione. Squarespace ti limita a pochi gateway di pagamento, mentre BigCommerce apre opzioni a oltre 65 gateway di pagamento (incluse opzioni come Square, Stripe e PayPal). 
  • La tua azienda intende vendere a livello internazionale. Squarespace ha caratteristiche di vendita internazionale, ma niente batte BigCommercesupporto di oltre 140 valute, 230 paesi e controllo multisito da un'unica dashboard. 
  • Hai in programma di effettuare il dropship o di utilizzare un servizio di stampa su richiesta. Con la sua vasta raccolta di app, BigCommerce fa strada accanto a Squarespace quando si tratta di trovare dropshipping partner e soluzioni di product sourcing in generale. 
  • C'è la possibilità che tu abbia bisogno di un punto vendita. Squarespace fornisce un semplice modulo POS, ma BigCommerceIl POS può supportare operazioni grandi e complesse. 

Pensieri finali

Squarespace ha la sua nicchia nell'area del design. Ci piace anche perché è più semplice da usare di BigCommerce, includendo anche più funzionalità integrate che utilizzerai effettivamente. BigCommerce, d'altra parte, si concentra principalmente sull'e-commerce. È una macchina di vendita online con un eccellente supporto per le operazioni nei punti vendita, vendite multicanale e accetta tutti i tipi di pagamenti. 

Se hai ancora problemi a scegliere tra Squarespace vs BigCommerce (o se desideri prendere in considerazione altre piattaforme, come Shopify), lasciaci un commento nella sezione sottostante!

Joe Warnimont

Joe Warnimont è uno scrittore con sede a Chicago che si concentra su strumenti di eCommerce, WordPress e social media. Quando non pesca o non pratica yoga, colleziona francobolli nei parchi nazionali (anche se è principalmente per bambini). Dai un'occhiata al portfolio di Joe per contattarlo e visualizzare il lavoro passato.

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