Recensione di Snapchat Business: vale la pena puntare sull'e-commerce nel 2025?

Sarò onesto, quando qualcuno mi ha suggerito per la prima volta di provare Snapchat per il marketing, non mi ha convinto. Ce ne sono così tanti Ottime piattaforme di social media perfette per i venditori di e-commerce, da Instagram a Facebook fino a TikTok, tutte con le proprie funzionalità di vendita. Snapchat sembra un po' deludente.

Ma se c'è una cosa che ho imparato sul marketing dell'e-commerce è che il successo non deriva dal restare dove ci si sente a proprio agio, ma dal seguire il proprio pubblico, ovunque si trovi.

Risulta, molte persone sono su Snapchat, in realtà cercano cose che voglio comprare. Art Around 432 milioni di persone usano l'app ogni giorno, incluso il 75% dei giovani tra i 13 e i 34 anni in 25 paesiSi tratta di un potere di spesa complessivo di circa 5 trilioni di dollari.

Quindi mi sono immerso nell'ecosistema, ho curiosato in Gestione annunci e ho impostato alcune campagne per scoprire se Snapchat Business è davvero utile per l'e-commerce.

Verdetto rapido: pro e contro

Se sei un marchio di e-commerce che si rivolge alla Generazione Z o ai millennial, Snapchat Affari vale assolutamente la pena esplorarlo. Tra i suoi formati pubblicitari dinamici, senza soluzione di continuità Shopify Integrazione, targeting sorprendentemente forte e funzionalità innovative per lo shopping in realtà aumentata: Snapchat offre davvero molto.

C'è una curva di apprendimento e non è l'ideale per ogni pubblico, ma per i marchi visivi e orientati ai dispositivi mobili disposti a sperimentare, il potenziale di ritorno sull'investimento è enorme.

Recensione di Snapchat Business: la piattaforma e il pubblico

Snapchat Business è la risposta di Snapchat a Facebook Ads, TikTok Shop e a tutti gli altri strumenti di social commerce disponibili, ma con un tocco tutto suo.

Attraverso la piattaforma Ads Manager, le aziende possono creare annunci verticali a schermo intero, lanciare esperienze di acquisto AR, ritargettizzare gli abbandonatori del carrello e persino sincronizzare Shopify I negozi.

Confessione: pensavo che le pubblicità di Snapchat fossero riservate solo a budget pari a quelli di Pepsi e Nike. Nel 2017 circa, era vero: la piattaforma pubblicitaria di Snap era macchinosa, costosa e chiaramente pensata per le agenzie, non per i privati.

Ma negli ultimi due anni? Snapchat ha ricostruito tutto.

• Impostazione della campagna più fluida
• Migliore ottimizzazione della conversione
• Rendicontazione più trasparente
• Strategie di offerta intelligenti
• Strumenti di automazione che non fanno schifo

Non serve un dottorato in marketing per ottenere risultati concreti. Che tu gestisca un'attività indipendente Shopify memorizzare o scalare un marchio DTC con un piccolo team, Snap ora ha gli strumenti per garantirti un ROI senza problemi.

Oggi gran parte del toolkit di Snapchat sembra progettato per l'e-commerceNon stai solo lanciando campagne per aumentare la notorietà del brand. Puoi progettare campagne a performance, ottimizzare per le conversioni, monitorare gli acquisti e persino promuovere app.

Ma vale la pena notare che tutto su Snapchat si muove più velocemente, sembra più grezzo e richiede una creatività che sembri davvero appropriata. Sfruttare al meglio questa piattaforma richiederà un po' di impegno se non si ha familiarità con questo tipo di pubblicità.

Il pubblico: a chi ti stai rivolgendo

Questo è importante perché mentre molte persone usano Snapchat – attrae un gruppo di utenti piuttosto specifico. Per la maggior parte, raggiungerai i clienti della Generazione Z e dei Millennial.

Questa è una buona notizia, perché si tratta di alcune delle persone più curiose dal punto di vista commerciale e più attente alle tendenze presenti online in questo momento.

Secondo i dati aziendali forniti da Snapchat, oltre il 75% dei giovani tra i 13 e i 34 anni in più di 25 Paesi utilizza l'app.

Questo è un quantità folle di portata per i marchi di e-commerce che vendono a un pubblico più giovane, in particolare moda, bellezza, benessere o anche tecnologia e gadget.

Ma non è solo la portata che conta, è il modo in cui le persone interagiscono. Gli utenti di Snapchat non si limitano a scorrere le immagini. Cliccano, scorrono verso l'alto, provano prodotti con le lenti AR e addirittura completano l'acquisto direttamente dall'app.

Ho gestito numerose campagne a pagamento su Meta, TikTok e Google. Gli utenti di Snapchat, se ben targettizzati, possono spesso rispondere molto più velocemente e in modo più proficuo.

Perché le pubblicità di Snapchat (in questo momento)

Onestamente, l'attenzione sta diventando più costosaTutti stanno inondando Meta, TikTok e Google. I CPC sono in aumento. Il ROAS è in calo. Ma Snapchat?

È ancora incredibilmente sottocosto, ed è incredibilmente potente se il tuo target sono gli under 35. Ecco alcune cose che vale la pena tenere a mente in questo momento:

• I brand su Snapchat sono considerati 1.6 volte più riconoscibili e 4.8 volte meno datati rispetto a quelli su qualsiasi altra piattaforma. Quindi, se vuoi che il tuo brand sia cool, questo è il posto giusto.
• Gli annunci Snap hanno registrato un aumento del 75% su base annua nelle conversioni legate agli acquisti ultimamente. Inoltre, gli annunci Snapchat sono altrettanto convenienti (se non di più) degli annunci TikTok, Google o Meta.
• L'85% degli utenti di Snapchat scopre nuovi marchi grazie ai contenuti social e ha il 34% di probabilità in più di acquistare tramite un annuncio Snap rispetto a un annuncio ospitato altrove.
• Gli Snap Ads migliorano le raccomandazioni dei brand 4.5 volte in più rispetto ai competitor. Inoltre, gli annunci creati dai creator generano un aumento dell'8% della preferenza e tempi di visualizzazione più lunghi del 12%.

Si tratta di una combinazione rara: ampia portata, pubblico pronto a investire e fiducia nella piattaforma, il tutto senza costi folli.

Recensione di Snapchat Business: annunci Snapchat

Se stai pensando di utilizzare Snapchat per il tuo business, probabilmente inizierai con Snapchat Ads. Snapchat ti offre alcuni formati principali tramite Gestione annunci Snapchate sono tutti nativi della piattaforma. Ecco cosa hai:

• Annunci con immagine singola o video: Schermo intero, verticale, veloce e accattivante. Questi sono i modelli che la maggior parte dei brand di e-commerce utilizza più spesso.
• Annunci di raccolta: Incentrato sul prodotto e facile da scorrere. Li ho usati per promuovere nuovi prodotti e funzionano benissimo se le tue immagini pop.
• Annunci di storia: inserito nel feed Discover. Ottimo per raccontare la storia del brand, ma bisogna fermarsi a guardare fin dal primo fotogramma.
• Annunci di prodotto dinamici (DPA): una vera svolta. Questi prendono automaticamente dal tuo catalogo prodotti (come Shopify, ne parleremo più avanti) e personalizzare l'annuncio per lo spettatore.

È anche possibile creare spot pubblicitari di 6 secondi non saltabili, perfetti per costringere i clienti a prestare attenzione senza essere eccessivamente fastidiosi.

Targeting e ottimizzazione: più potenza di quanto ti aspetti

Una grande creatività ti porta solo fino a un certo punto. Ciò che fa davvero la differenza è il targeting. Personalmente adoro questo Strumenti di targeting approfonditi di SnapÈ possibile andare oltre i dati demografici di base e definire target in base allo stile di vita, agli interessi, alla posizione geografica e persino ai sosia, basandosi sui dati dei pixel.

Onestamente, ho scoperto il loro targeting sosia è sorprendentemente intelligente per una piattaforma così rivolta ai giovani.

Puoi indirizzare tramite:

• Dati Demografici (età, sesso, posizione, ecc.)
• Interessi e comportamenti (amanti della moda, nerd della tecnologia, amanti della bellezza, ecc.)
• Tipo di dispositivo e sistema operativo (utile per le campagne sulle app!)
• Segmenti di pubblico personalizzati dai dati dei pixel, dagli elenchi dei clienti o dal coinvolgimento.

Puoi anche creare dei pubblici simili, che spesso hanno ottimi risultati, soprattutto quando si basano sui clienti attivi, non solo sui visitatori. Un altro aspetto degno di nota è l'efficacia con cui Snapchat ottimizza le campagne per obiettivi specifici.

Puoi osservare le avvia campagne specifiche per la generazione di lead, l'installazione di app e l'acquisto di prodotti: Snapchat ti aiuterà in ogni fase del percorso.

Oggigiorno, esiste persino una nuova serie di obiettivi di campagna specificamente pensati per i professionisti del performance marketing. È possibile lanciare campagne di lead generation per catturare potenziali clienti con un alto intento di acquisto nelle app (senza bisogno di una landing page).

Inoltre, il sistema di offerta TCPA (Target Cost Per Acquisition) ti aiuta a garantire che tu stia effettivamente spendendo denaro per ottenere i risultati desiderati, che si tratti di lead, iscrizioni o acquisti.

Recensione di Snapchat Business: lenti e filtri AR

Uno degli aspetti più significativi che distingue Snapchat dalle altre piattaforme di social media è l'attenzione alla realtà aumentata. Per i marchi di e-commerce, la realtà aumentata ha un valore enorme. È stato trovato un rapporto 66% delle persone vogliono usare la realtà aumentata quando fanno shopping.

Iniziamo con le Lenti AR. Sono il fiore all'occhiello di Snapchat. Probabilmente le avete viste in azione. Gli utenti aprono l'app, ruotano la fotocamera e... boom: all'improvviso indossano orecchie da cane, una corona di fiori o persino il vostro ultimo prodotto.

Snapchat ora offre "Lenti Shopping con Catalogo". Carichi il tuo catalogo prodotti, crei un'esperienza di realtà aumentata (Snapchat ti offre gli strumenti per farlo senza bisogno di essere un mago del design 3D) e improvvisamente i tuoi clienti potranno provare virtualmente occhiali da sole, scarpe da ginnastica, trucchi o gioielli.

Certo, ci vuole un po' di preparazione. C'è una curva di apprendimento quando si tratta di creazione di AR (Snap's Costruttore web di lenti aiuta moltissimo), ma una volta superata la prima campagna, diventa parte del tuo kit di strumenti.

E i filtri? Sono diversi dalle lenti AR, ma non per questo meno importanti. I filtri sono sovrapposizioni di marca che le persone possono applicare ai loro Snap, solitamente più leggeri della realtà aumentata, ma incredibilmente efficaci per la consapevolezza del marchio e UGC (contenuto generato dall'utente).

Puoi geolocalizzare i Filtri per eventi, città o persino zone di lancio di prodotti. Costano meno delle Lenti e sono ottimi per la diffusione virale.

Tra lenti e filtri, Snapchat ti offre due facce della medaglia della realtà aumentata:

• Lenti = prova immersiva e magia che guida la conversione
• Filtri = impressioni di marca semplici e virali che viaggiano tra i gruppi di pari

Punta Pro: Associa le lenti AR al tuo Shopify integrazione (ne parleremo più avanti). Crea un percorso fluido e interattivo dalla prova all'acquisto.

Collaborare con i creator su Snapchat for Business

Snapchat non è solo un posto per le pubblicità, ora è un ecosistema alimentato dai creatori. E questo cambiamento rappresenta un'enorme opportunità per i marchi che lo comprendono.

Non ti limiti a creare i tuoi annunci, per quanto straordinari possano essere. Puoi attingere a un enorme ecosistema di creator, in rapida espansione.

Nell'ultimo anno, il numero di creatori che pubblicano contenuti è cresciuto del 50% (il che significa più persone con cui la tua azienda può collaborare e contenuti organici più coinvolgenti sulla piattaforma).

Nel primo trimestre del 2025, anche gli Snap Stars (influencer) hanno aumentato i post in evidenza (la pagina Per te di Snapchat) del 125%.

Ancora meglio? L'ecosistema dei creatori di Snapchat supera TikTok e Instagram nel generare acquisti effettivi. Questo è importante perché gli utenti non vogliono pubblicità dall'aspetto aziendale e raffinato. Vogliono contenuti che sembrino provenire da un amico.

Quindi, collabora con i creator. Pubblica i tuoi annunci accanto ai loro. Oppure rendi i tuoi annunci simili ai loro, a bassa definizione, verticali, grezzi e reali.

Recensione di Snapchat Business: La Shopify Sincronizza

Shopify è la mia piattaforma di e-commerce preferita, senza dubbio, quindi il fatto che Shopify La sincronizzazione con Snapchat Business è molto importante per me.

Snapchat di dedicato Shopify l'integrazione è semplicissima da usare. Dopo aver sincronizzato il tuo negozio, puoi caricare automaticamente il tuo catalogo prodotti in Gestione inserzioni, pronto per alimentare gli annunci dinamici per i prodotti (DPA) e le lenti acquistabili.

Ciò significa che tu:

• Non è necessario aggiornare manualmente tutto quando si aggiungono nuovi SKU.
• Può personalizzare automaticamente la creatività degli annunci in base ai dati.
• Avere la possibilità di rivolgerti nuovamente ai clienti che hanno già visitato il tuo sito.

Snapchat offre anche funzionalità full-funnel pensate per l'e-commerce. Puoi aumentare la notorietà con una lente di realtà aumentata, ritargettizzare gli utenti che hanno abbandonato il carrello con annunci specifici per prodotto o fare upselling a chi ha acquistato qualcosa la settimana scorsa.

Lo strumento Shopify La connessione aiuta anche con il tracciamento dei pixel.

Il pixel di Snapchat non è ancora maturo quanto quello di Meta, ma sta migliorando rapidamente e ti fornisce tutte le metriche principali che probabilmente ti interessano: aggiunte al carrello, acquisti, ROAS.

Puoi anche integrare il tuo Shopify eventi direttamente nel pixel per ottenere dati più puliti.

Tutto questo confluisce nei modelli delle loro campagne di e-commerce, che sono pre-ottimizzati per obiettivi quali conversioni o visualizzazioni di prodotti.

Se sei abituato alla sofisticatezza del back-end di Klaviyo o Meta, le automazioni di Snapchat potrebbero sembrare un po' basilari. Ma per campagne semplici e incentrate sul ROI, Snapchat se la cava bene.

Recensione di Snapchat Business: analisi e reporting

L'analisi dei dati non è il punto di forza di Snapchat Business. Ma non è nemmeno così male. Gli strumenti di analisi sono integrati nel tuo Ad Manager e coprono gli elementi essenziali per il monitoraggio:

• Impressioni
• Swipe-up (la tua chiamata all'azione)
• Eventi pixel (acquisti, aggiunta al carrello, ecc.)
• eCPM, eCPC, ROAS

Nella mia esperienza, Le analisi di Snapchat sono chiare e facili da navigare, soprattutto se stai gestendo campagne di conversione diretta al sito.

Ho potuto vedere come si sono comportati determinati creativi, dove si sono verificati cali e se determinati segmenti di pubblico hanno risposto meglio di altri.

Tuttavia, ci sono dei limiti. C'è meno granularità rispetto a quella che si otterrebbe da Meta o TikTok.

Non è sempre possibile approfondire la conoscenza per vedere esattamente quali persone hanno fatto swipe up da un annuncio specifico e hanno acquistato un prodotto entro sette giorni. Ma puoi sempre associare i dati Snap con Shopify e forse qualcosa come Google Analytics o una piattaforma come Triple Whale.

Una caratteristica che mi è piaciuta molto è stata la possibilità di tracciare gli acquisti da profili pubblici, che ti porta metriche organiche e a pagamento più vicini tra loro.

Si può iniziare a vedere come l'interazione organica si traduca in risultati a pagamento. Non molte piattaforme offrono questo tipo di sovrapposizione.

Prezzi di Snapchat Business: quanto spenderai

Quindi, quanto costa effettivamente usare Snapchat Business? Dipende da te.

Non hai bisogno di un budget elevato per iniziare. A differenza delle piattaforme che ti spingono a spendere 50 dollari al giorno solo per uscire dalla fase di apprendimento, Con Snapchat puoi spendere anche solo 5 $ al giorno.

Snapchat funziona con un sistema basato sulle aste, proprio come Meta o Google. Quindi, stai facendo offerte per le impressioni rispetto ad altri inserzionisti nella tua categoria, rivolgendoti a un pubblico simile. Ciò significa che i prezzi varieranno in base a:

• Domanda del pubblico
• Tipo di posizionamento
• Obiettivo della campagna
• Stagionalità

Nelle mie campagne ho visto:

• CPC a partire da $ 0.30–$ 0.60 per i contenuti della parte superiore dell'imbuto
• CPM intorno a $ 3–$ 8, a seconda del targeting e della qualità creativa
• CPA (costo per acquisizione) che vanno da $ 5 a $ 30 a seconda di quanto era caloroso il pubblico e di quanto era ottimizzato il mio funnel

Consiglio veloce, Snapchat premia i contenuti che sembrano nativiSe il tuo annuncio sembra uno snap normale, spesso pagherai meno per risultato. Snapchat offre anche offerte basate sugli obiettivi, così puoi indicare all'algoritmo cosa ti interessa di più e lui punterà a quel risultato al prezzo migliore.

Nel complesso, Snapchat è una delle piattaforme più economiche in termini di CPC e CPM, soprattutto quando la creatività è quella giusta.

In realtà è la piattaforma più conveniente per raggiungere su larga scala un pubblico di Millennial e Gen Z, decisamente meglio di TikTok e Meta, soprattutto se operi in settori come quello dei beni di largo consumo, della vendita al dettaglio o dell'istruzione.

Come iniziare velocemente (+ credito pubblicitario gratuito!)

Se sei curioso di provare Snap Ads ma non hai ancora deciso, ho buone notizie per te. Snapchat ti dà letteralmente soldi gratis per iniziare. Ecco cosa c'è sul tavolo in questo momento:

• 💸 Spendi 50$, ricevi 75$ nel credito pubblicitario
• 💸 Spendi 350$, ricevi 375$ nel credito pubblicitario

Fondamentalmente, stai ottenendo pagato per testare se questa piattaforma fa al caso tuo. (Spoiler: sì, se ci pensi un po'.) Al momento si stanno sviluppando anche offerte di credito più consistenti, quindi le opportunità per risparmiare denaro extra sulla tua pubblicità sono infinite.

La notizia ancora migliore è che iniziare è incredibilmente facile:

1. Configura il tuo account Snap Ads

Vai su ads.snapchat.com e crea un account. È più semplice di Meta e richiede meno di 10 minuti. Bonus: puoi collegare il tuo profilo pubblico aziendale per una sinergia organica + a pagamento in seguito.

2. Installa Snap Pixel

Rilascia lo Snap Pixel sul tuo sito (soprattutto se sei su Shopify, è fondamentalmente plug-and-play). Questo è ciò che consente a Snap di tracciare dati come visualizzazioni di pagina, aggiunte al carrello e acquisti.

3. Crea la tua prima campagna

Una volta entrato in Gestione annunci, clicca su "Crea campagna" pulsante. Scegli il tuo obiettivo: Piombo gen, Conversioni Web, o Brand Awareness sono i preferiti dell'e-commerce.

4. Definisci il tuo budget (importante!)

Ecco il codice cheat:

• Impostare almeno $ 30 / giorno per alimentare la fase di apprendimento di Snap
• Usa il AutoBID (non provare ancora le offerte manuali)
• Lascialo correre intatto per 3-4 giorni in modo che l'algoritmo possa calibrarsi. Niente modifiche premature!

5. Scegli l'obiettivo giusto

Scegli ciò che ti interessa:

• Conversioni Web = vendite
• Piombo gen = email + opt-in
• Brand Awareness = occhi a buon mercato e portata

Lascia che Snap ottimizzi la tua distribuzione in base a un unico obiettivo: non cercare di fare troppe cose contemporaneamente.

6. Punta sulla creatività

Snapchat non è il posto per annoiarsi. Il tuo annuncio deve:

• Sembra contenuto, non uno spot pubblicitario
• Inizia forte: il i primi 1–2 secondi sono quelli che contano di più
• Focus immagini > testo
• Usa il CTA chiari: "Scorri verso l'alto per acquistare", "Tocca per provare", "Guardalo in AR"

Gli annunci pubblicitari in stile risposta diretta e con un'atmosfera nativa funzionano 10 volte meglio piuttosto che roba ricercata e troppo marchiata. Non aver paura di essere anticonformista.

Storie di successo dei clienti: vincitori del mondo reale

Vi state ancora chiedendo se Snapchat possa davvero fare la differenza? Anche io, finché non ho visto cosa stanno facendo i brand con questo strumento. Ecco una rapida panoramica di cosa significa successo nel mondo reale:

Crumbl: Cookie + Clic = Crescita Enorme

sbriciolare Da oggetto di culto, è diventato un fenomeno nazionale, e Snapchat ha giocato un ruolo fondamentale. L'azienda ha puntato molto su campagne di installazione e acquisto di app, ha utilizzato annunci video accattivanti e ha integrato l'API Conversions per il monitoraggio su web e app. I risultati:

• +242% di acquisti in più
• Aumento del ROAS del +32.3%
• +237% di installazioni SKAN
• Aumento del 428% negli acquisti SKAN (attribuzione Apple)

Non hanno complicato troppo le cose. Ottima creatività, targeting intelligente e dati precisi sono stati tutto ciò che ci è voluto per ottenere risultati fenomenali.

Bradley University: iscrizioni per la Generazione Z sbloccate

Bradley University hanno collaborato con Snapchat per entrare in contatto con i futuri studenti, proprio dove si trovano già. Utilizzando moduli di lead integrati nell'app (in modo che nessuno dovesse uscire da Snapchat), hanno ridotto al minimo l'attrito e aumentato le conversioni.

• L'81% delle conversioni degli studenti universitari proveniva da Snap
• Il 30% di tutte le impressioni sui social media proviene da Snapchat

Dimostra semplicemente cosa succede quando incontri il tuo pubblico lì dove si trova.

Laneige: Cura della pelle + UGC + Dati intelligenti = ROAS

Laneige ha utilizzato immagini audaci e contenuti del creatore per promuovere il lancio dei prodotti e li ha abbinati a Snap x Shopify API di conversione per un targeting efficace. Il risultato finale:

• Aumento del ROAS del +142% su base annua

La prova che Snap + buoni contenuti + dati puliti = macchina performante.

Recensione di Snapchat Business: il verdetto

Se sei arrivato fin qui nella recensione di Snapchat Business, ecco cosa devi sapere.

Snapchat non è un sostituto di Meta o TikTok, ma non ci prova nemmeno. È una piattaforma di marketing unicaQuando accetti questo approccio, si aprono grandi opportunità, soprattutto se sei un marchio di e-commerce che vende a un pubblico più giovane e orientato ai dispositivi mobili.

Onestamente, Snapchat Business è stato progettato più per l'e-commerce di quanto mi aspettassiTra gli annunci dinamici, le solide opzioni di targeting e Shopify integrazione, ti fornisce molti degli strumenti di cui hai bisogno per incrementare le vendite online.

Se il tuo prodotto è visivo, se il tuo pubblico ha meno di 35 anni e se sei disposto a sperimentare contenuti creativi e in rapida evoluzione, Snapchat merita il tuo tempo.

La cosa principale da ricordare? Questa finestra di opportunità non rimarrà aperta per sempre.

Al momento, Snapchat è uno degli ultimi posti in cui è possibile pubblicare annunci e-commerce senza dover spendere un rene. Ho visto CPM su Snap a partire da soli 3 dollari, confrontali con i 12 dollari e oltre su TikTok o Meta nello stesso settore. Perché? Perché non ci sono ancora abbastanza inserzionisti che lo utilizzano.

Ma ecco il trucco: sta cambiando. Velocemente.

Inserzionisti attivi di Snap raddoppiato anno dopo anno nel primo trimestre. Con l'arrivo di sempre più marchi, le aste si restringeranno e i costi aumenteranno. Quindi questo è il momento di impegnarsi, soprattutto con gli incentivi per ottenere credito pubblicitario gratuito sul tavolo.

Tra 6 mesi, Snapchat sarà ancora fantastico, ma non così economico. Quindi, se hai mai pensato di pubblicare annunci Snap, adesso è il momento di muoversi.