ShipStation vs Shippo (2024): un confronto completo

Ci sono poche cose più importanti di l'evasione degli ordini quando si tratta di creare un'attività di successo. I tuoi clienti devono avere fiducia che consegnerai i prodotti per i quali pagano puntuale, e assicurati che le consegne arrivino in buone condizioni.

Se stai avviando un file negozio ecommerce per conto tuo, è facile essere sopraffatti dalla mole di lavoro associata alla spedizione e all'evasione degli ordini.

Shippo e ShipStation sono due rinomate soluzioni per la gestione delle spedizioni, basate sul cloud. Questi strumenti vanno oltre le basi dei servizi di spedizione standard, per darti tutto ciò di cui hai bisogno per un'attività di successo.

Verdetto rapido:

Se desideri una soluzione di spedizione ed evasione degli ordini, quello è conveniente, facile da usare e ottimo per le piccole e medie imprese, Shippo potrebbe essere una buona scelta. La tecnologia all'avanguardia fornita da questa azienda, combinata con il suo approccio flessibile ai prezzi, la rende un'ottima soluzione per le aziende che desiderano crescere il più rapidamente possibile.

ShipStation è un servizio che funziona bene, con molte funzionalità solide. Sembra che il software venga sottoposto a numerosi test rigorosi, anche se di tanto in tanto soffre ancora di bug. Tuttavia, se gestisci un'impresa di piccole o medie dimensioni e desideri una soluzione con accesso multi-operatore, allora ShipStation potrebbe essere un'ottima scelta per te.

Cos'è Shippo?

Shippo è una comoda piattaforma SaaS (Software as a Service) che semplifica il modo in cui le persone gestiscono il processo di evasione degli ordini nel mondo degli affari.

Fondato nel 2013, il servizio ha portato a risultati eccellenti per oltre 35,000 commercianti di e-commerce, che continuano a sfruttare le sue funzionalità di gestione delle spedizioni. Shippo si concentra esclusivamente sui rivenditori di e-commerce e sui prodotti che vendono nel mercato digitale. Un'API flessibile significa che puoi incorporare l'esperienza Shippo nel tuo negozio online.

Shippo aiuta le aziende con le tariffe di spedizione, la gestione dell'inventario e persino lo sviluppo di relazioni con aziende come DHL. Formando una solida connessione tra la tua azienda ei tuoi processi di spedizione, Shippo semplifica l'adempimento. Shippo tiene traccia del tuo inventario e degli ordini dei clienti una volta che lo colleghi al tuo sito.

Una volta terminato, Shippo inoltra tutte le informazioni del tuo ordine al tuo database di e-commerce. Ciò garantisce che la tua piccola attività possa tenere traccia delle richieste dei clienti.

A differenza di alcune delle altre soluzioni software di spedizione sul mercato, Shippo copre molto più che solo gli Stati Uniti. L'azienda si estende a livello globale, spedendo comodamente in quasi tutti i paesi del mondo. Le principali caratteristiche di Shippo includono:

• Spedizione in white label o con marchio
• 99.9% uptime SLA
• Documentazione completa mantenuta
• Paga per spedire e uso gratuito
• Chiamate API per la sincronizzazione con la tua dashboard in tempo reale
• Accesso agli account del gestore o agli account Shippo
• Librerie di codici popolari
• Supporto per spedizioni internazionali

Shippo manca di alcune funzionalità in alcuni punti che potrebbero renderlo meno interessante per alcuni proprietari di piccole imprese. Tuttavia, è molto più semplice gestire i processi di spedizione e gestione con Shippo che fare tutto da soli. Inoltre, molte persone concordano sul fatto che Shippo sia una delle opzioni più economiche sul mercato, supportando più di 35,000 utenti.

I pro e i contro dell'utilizzo di Shippo Order Fulfillment

Shippo è uno strumento piuttosto impressionante per l'evasione degli ordini e la gestione dell'inventario. Come la maggior parte delle principali soluzioni di evasione ordini, questo servizio viene fornito con una serie di eccellenti funzionalità per qualsiasi piccola impresa. Puoi utilizzare Shippo per migliorare e automatizzare varie parti del tuo processo di adempimento. Inoltre, oltre ai bassi costi di spedizione, Shippo semplifica la spedizione con un backend comodo e facile da usare.

Pro 👍

• Prova gratuita disponibile per i principianti
• Prezzi flessibili in una vasta gamma di pacchetti
• Tariffe scontate del vettore
• Eccellente ambiente di back-end
• Componenti facili da usare
• Molta flessibilità e integrazioni
• Comoda tecnologia best-in-class

Contro 👎

• Assistenza clienti limitata
• Funzionalità di sicurezza di base
• Problemi con la fatturazione
• Gli sconti potrebbero essere inferiori

Evasione degli ordini Shippo: vantaggi

Quando si tratta di soddisfare le esigenze della tua azienda, Shippo semplifica e velocizza l'automazione di vari aspetti della tua azienda. Puoi gestire qualsiasi cosa, dagli ordini eBay ed Etsy, a Magento conversioni nello stesso luogo. Shippo ha molti vantaggi da considerare.

Con vari modelli di prezzo tra cui scegliere, è più facile trovare una soluzione che funzioni per te. Inoltre, vale la pena notare che l'interfaccia di Shippo è molto semplice, rendendola una buona scelta per i principianti che non sanno molto di codifica e siti Web.

Esploriamo in modo più approfondito alcuni dei principali vantaggi di Shippo.

1. È facile da usare

Shippo è adatto a persone che spediscono tra 50 e 5,000 ordini al mese, rendendolo perfetto per le aziende più piccole e per i principianti. In termini di facilità d'uso, ci sono vari modi per testare ciò che Shippo può fare. Puoi aggiungere il piano PAYG al tuo software di e-commerce o provare la prova gratuita. Scoprirai che Shippo è molto facile da usare, con funzionalità di base e un layout semplificato che non richiede molta curva di apprendimento.

2. Integrazioni flessibili

Le integrazioni con Shippo sono disponibili su base illimitata. L'azienda si integra con più di 50 corrieri, ERP, soluzioni software per la gestione dell'inventario, piattaforme di e-commerce e mercati. Puoi connettere facilmente Shippo con il tuo Etsy, Amazon, BigCommerce, Weely, Shopify, o Squarespace memorizzare.

3. Modello di prezzo conveniente

Una delle cose migliori di Shippo è che fornisce agli utenti vari modelli di prezzo tra cui scegliere. La scelta giusta per te dipenderà dal numero di spedizioni che organizzi ogni mese. Oltre a vari pacchetti premium, Shippo offre anche un piano pay-as-you-go a $ 0.05 per etichetta di spedizione. L'integrazione con la tecnologia che già utilizzi semplifica l'aggiornamento delle operazioni quotidiane.

4. La migliore tecnologia della categoria

Shippo è fantastico perché non si limita a offrire un unico negozio per ogni utente. Se sei un venditore con una presenza omnicanale, avrai l'ulteriore vantaggio di poter coordinare la tua strategia di evasione degli ordini in ogni negozio dalla stessa piattaforma. Puoi anche integrare i tuoi account marketplace qui.

Shippo traccia anche tutte le informazioni essenziali e i dati dell'ordine da ogni transazione. Ciò significa che puoi calcolare un orario di arrivo previsto per un pacco.

Evasione dell'ordine Shippo: The Cons

Ci sono molte aree in cui Shippo si comporta relativamente bene. Questo software sembra essere un'opzione ideale per le persone che spediscono tra 50 e 5,000 ordini ogni mese. Tuttavia, se vendi meno prodotti, potresti prendere in considerazione l'idea di sfruttare alcuni dei piani gratuiti offerti da società esterne come ShippingEasy.

Sebbene Shippo sia una buona scelta per integrazioni, facilità d'uso e flessibilità generale in termini di funzionalità e prezzi, può avere difficoltà in altre aree. Ecco alcuni dei maggiori problemi che abbiamo avuto con Shippo.

1. Assistenza clienti limitata

Se hai bisogno di aiuto con cose come carrelli della spesa, tracciamento delle spedizioni o bolle di accompagnamento, devi sapere a chi rivolgerti per ricevere assistenza. Sfortunatamente, Shippo non ha il miglior centro di supporto disponibile. L'azienda ha un centro risorse dove puoi accedere a informazioni come articoli informativi e FAQ o tutorial. Sfortunatamente, gli agenti Shippo non sono disponibili a rispondere alle tue domande così spesso come vorresti.

2. Problemi di fatturazione

Un sacco di gestione degli ordini e società di adempimento può avere problemi con il problema tecnico occasionale, questo è particolarmente comune con i problemi di fatturazione e le etichette di spedizione. Alcuni utenti con Shippo affermano di aver riscontrato modifiche impreviste sulle etichette di spedizione e difficoltà a ottenere resi quando la posta e i pacchi vengono annullati.

3. Funzionalità di sicurezza di base

Shippo offre le basi per quanto riguarda sicurezza e privacy per la tua attività, ma è solo lì che l'azienda crescerà. Non avrai opzioni avanzate, come la possibilità di impostare permessi utente per account diversi. Ciò significa che chiunque acceda a Shippo avrà gli stessi permessi. Inoltre, non ci sono molte informazioni sul sito Web di Shippo sulle strategie di privacy in gioco.

4. Non i migliori sconti

Shippo ha una struttura dei prezzi relativamente buona, in particolare se sei un fan dell'opzione Pay as You Go per acquistare solo ciò di cui hai bisogno. Tuttavia, gli sconti da Shippo potrebbero essere inferiori. Alcuni utenti riferiscono che le tariffe scontate vanno bene, ma non sono così basse come quelle disponibili da alcuni concorrenti. Potrebbe valere la pena fare shopping prima di registrarti.

Shippo: il verdetto

ShippoLa semplice interfaccia utente e l'eccellente usabilità danno vita a un software perfetto per i commercianti che non hanno molta esperienza tecnica. Sfortunatamente, questo prodotto non andrà bene per tutti. Come accennato in precedenza, le funzionalità di sicurezza sono solo di base, il che potrebbe essere un problema per un'azienda che lavora in un settore altamente regolamentato.

Sebbene gli sconti siano buoni e la struttura dei prezzi sia flessibile, ci sono ancora opportunità in cui potresti potenzialmente risparmiare più soldi con altri fornitori. Vale anche la pena notare che i clienti Shippo segnalano occasionalmente problemi con estratti conto ed errori.

Il problema più grande che i clienti hanno con Shippo, tuttavia, è il suo approccio limitato all'assistenza clienti. Sebbene tu possa trovare molte risposte alle tue domande utilizzando le FAQ e la documentazione disponibile, a volte avrai bisogno di un effettivo supporto umano. Sfortunatamente, Shippo non è sempre disponibile ad assisterti con le tue preoccupazioni.

Che cos'è la ShipStation?

ShipStation è un servizio di spedizione ed evasione ordini molto simile a Shippo. La piattaforma basata sul web si integra perfettamente con carrelli della spesa, piattaforme di e-commerce, corrieri e una miriade di altri preziosi canali di vendita.

Fondata da Bryon Wier e Jason Hodges nel 2011, ShipStation è cresciuta fino a diventare una delle soluzioni software di spedizione più preziose in circolazione. Il servizio multi-vettore basato sul web semplifica il processo di evasione, con varie funzionalità che aiutano ad automatizzare ed elaborare gli ordini dai carrelli della spesa e dai canali di vendita più diffusi.

Una delle cose che rende ShipStation così convincente è il fatto che puoi importare dati da numerose fonti sul web contemporaneamente. Ciò significa che puoi sincronizzare le strategie di evasione degli ordini se vendi su Amazon, Facebook e sul tuo sito web.

ShipStation è un servizio all-in-one per l'evasione degli ordini, aiuta a incorporare una varietà di piattaforme di vendita digitale, confrontare le tariffe di spedizione aziendali e facilitare anche il self-service per i clienti. Puoi anche accedere a varie funzionalità avanzate come il geo-tracking per le tue consegne.

Alcune delle caratteristiche principali di ShipStation includono:

• Gestione degli ordini
• Integrazioni con oltre 70 piattaforme
• Caricamento CSV e API
• Gestione delle consegne
• Creazione di etichette
• Branding
• Gestione inventario
• Avvisi di inventario
• Rapporti personalizzati

Come Shippo, ShipStation adotta un approccio flessibile all'ordine soluzioni di adempimento con più piani tariffari tra cui scegliere. Il prezzo si basa sul numero di spedizioni che invii al mese e sul numero appropriato di account utente richiesti dall'azienda.

Pro e contro dell'utilizzo ShipStation

ShipStation è uno degli strumenti leader più attraenti per la realizzazione sul mercato oggi. La soluzione di spedizione basata sul web aiuta le aziende di tutte le dimensioni a razionalizzare e semplificare la loro strategia di spedizione. Questo software beneficia anche di un'ampia selezione di potenti integrazioni che rendono più facile tenere traccia dell'intera attività.

Ovviamente ci sono degli svantaggi nell'utilizzo ShipStation pure. Ad esempio, la società sembra lottare in modo significativo con l'assistenza clienti. Se hai un piano più economico, le tue opzioni per il servizio clienti sono immediatamente limitate. Anche se stai pagando un po 'di più, è difficile ottenere una risposta rapida alle domande.

Pro 👍

• Ampia gamma di opzioni di personalizzazione
• Spedizione internazionale disponibile
• Molte integrazioni sul mercato
• Back-end facile da usare e intuitivo con funzionalità automatizzate

Contro 👎

• Non è il miglior servizio clienti
• Alcune integrazioni non funzionano come altre
• I problemi tecnici sono comuni

ShipStation Recensione: The Pro

Così come esploriamo i pro ei contro di Shippo in modo più dettagliato, è una buona idea controllare gli alti e bassi di ShipStation pure. La prima cosa che devi sapere è questa ShipStation è eccellente in cose come la personalizzazione e le integrazioni, rendendolo un'ottima scelta per le aziende che vogliono ottenere il massimo dal loro software.

Il back-end intuitivo e l'attenzione alla facilità d'uso sono un altro vantaggio positivo. Diamo un'occhiata più da vicino a cosa puoi fare con ShipStation.

1. Molto personalizzabile

Simile a Shippo, ShipStation è eccellente per la personalizzazione, in quanto può importare informazioni per i tuoi ordini da una vasta gamma di canali di vendita, più di 40, in effetti. Secondo le recensioni degli utenti, ShipStation è ottimo per estrarre i dati dalle etichette dei pacchi e darti la libertà di adattare la tua strategia di spedizione come preferisci.

Ci sono anche molte integrazioni con le principali soluzioni di spedizione, come il Canada post e oltre, in modo da poter ottenere un'ottima esperienza di spedizione e-commerce per il tuo pubblico.

2. Presenza internazionale

Alcuni servizi di evasione ordini rendono più difficile l'avvio delle aziende più grandi, perché si concentrano solo su un'area. Tuttavia, questo non è un problema per ShipStation. Hai la libertà di spedire con tutti da Logistica di Amazon (Fulfillment by Amazon) alla posta reale, nei paesi di tutto il mondo.

Man mano che la tua attività inizia a crescere e desideri espandersi in nuove sedi, avrai un sacco di scelte nazionali e opzioni internazionali da considerare.

3. Molte integrazioni sul mercato

I clienti amano ShipStation per qualcosa di più della semplice spedizione forfettaria ed etichette di reso personalizzate. Puoi anche integrare questo strumento con una serie di soluzioni extra. Sono disponibili integrazioni per piattaforme di e-commerce, gestione delle relazioni con i clienti e strumenti di gestione dell'inventario, tra le altre cose.

Solo alcune delle integrazioni disponibili includono Amazon, Etsy, Shopify, WooCommerce, Magento, Walmart, Weebly e OpenCart.

4. Facilità di utilizzo con l'automazione

ShipStation può anche svolgere gran parte del duro lavoro di evasione degli ordini per te, consentendoti di automatizzare vari processi. Puoi chiedere al tuo sistema di analizzare automaticamente le preferenze dei clienti per aumentare le tue possibilità di vendite future. Oppure puoi impostare filtri che determinano come il sistema agirà quando si verifica una determinata azione.

Puoi inviare avvisi automatici alla tua email o agli indirizzi email del tuo team. Inoltre, per mantenere bassi i costi di evasione, puoi anche confrontare le tariffe in tempo reale dei tuoi corrieri.

ShipStation Recensione: The Cons

Sfortunatamente, ci sono alcune limitazioni a ShipStation vale la pena considerare anche questo. Quando tu sei confronto ShipStation e Shippo, dovrai considerare attentamente tutti gli elementi di questi strumenti, dal servizio clienti a cui puoi accedere, alle integrazioni con strumenti per webinar e persino stamps.com.

Ecco alcuni aspetti negativi dell'utilizzo ShipStation.

1. Servizio clienti scadente

Nessuno dei canali disponibili per il servizio clienti da ShipStation sono 24 ore su 7, 8 giorni su 6. Invece, l'azienda offre agenti in diversi paesi per un periodo di tempo specifico, tra le XNUMX:XNUMX e le XNUMX:XNUMX. Sfortunatamente, puoi accedere all'assistenza telefonica solo se hai un piano a pagamento.

Molti clienti ritengono inoltre che il supporto tecnico sia difficile da utilizzare e che non sempre ottengano le risposte migliori alle loro domande.

2. Problemi di integrazione

Quando hai una soluzione con molte opzioni di integrazione come ShipStation, c'è sempre il rischio che alcune integrazioni non funzionino bene come dovrebbero. Alcune aziende non hanno reso le loro integrazioni così immersive come dovrebbero essere e a volte possono esserci errori nelle informazioni trasferite al ShipStation anche il sistema.

Se hai un problema con un'integrazione, ottenere supporto dal servizio clienti è un problema.

3. I problemi tecnici possono verificarsi regolarmente

Sebbene a volte tutte le aziende possano avere problemi tecnici, ShipStation sembra avere un problema significativo con questo. Ci sono molte recensioni negative là fuori che indicano che le difficoltà tecniche con cose come software lento, bug e tempi di inattività sono comuni.

Le difficoltà tecniche sono un grosso problema quando non puoi fare affidamento sul servizio clienti per rimettere in funzione le cose il più velocemente possibile.

ShipStation Recensione: Il verdetto

ShipStation ha molte caratteristiche eccellenti da offrire. Ci sono più integrazioni da offrire qui di quante ne ottieni Shippoe ottieni una selezione più ampia di funzionalità avanzate.

Tuttavia, questo significa anche che ci vuole un po 'più di tempo per conoscerlo ShipStation e scopri come funziona tutto. Tuttavia, una volta superata la curva di apprendimento, puoi sfruttare molti potenti strumenti per l'adempimento sensazionale degli ordini.

Shippo contro ShipStation: Verdetto finale

Nel complesso, lo consigliamo Shippo come il prodotto più user-friendly per i clienti che necessitano di un piccolo aiuto per iniziare con l'evasione degli ordini. È uno strumento eccellente, facile da usare e ricco di fantastiche funzionalità. È disponibile anche una prova gratuita e un modello di prezzo flessibile che semplifica il monitoraggio del budget.

Shippo guadagna punti extra anche con i prezzi. I prezzi di Shippo potrebbero non essere così diversi come le opzioni che ottieni ShipStation. Tuttavia, il piano pay as you go rende molto più facile per le aziende più piccole accedere a metodi di spedizione che non vanno in bancarotta.

D'altro canto, ShipStation potrebbe essere una scelta migliore per le aziende più grandi. Quando si tratta di servire spedizionieri con una presenza internazionale, ShipStation ti ha coperto. Ci sono molte funzionalità avanzate da scoprire e potenti integrazioni per semplificarti la vita.

ShipStation può automatizzare anche alcune delle operazioni nel tuo servizio in base a regole di automazione personalizzate. Secondo noi. Shippo è probabilmente il prodotto che scegli quando inizi. ShipStation è dove andrai quando sarà il momento di eseguire l'aggiornamento.