ShipStation vs Shippo (novembre 2020): un confronto completo

Tutto ciò che devi sapere su ShipStation e Shippo per l'evasione degli ordini

Ci sono poche cose più importanti di l'evasione degli ordini quando si tratta di creare un'attività di successo. I tuoi clienti devono avere fiducia che consegnerai i prodotti per i quali pagano puntuale, e assicurati che le consegne arrivino in buone condizioni.

Se stai avviando un file negozio ecommerce per conto tuo, è facile essere sopraffatti dalla mole di lavoro associata alla spedizione e all'evasione degli ordini.

Devi sviluppare relazioni con marchi come FedEx e USPS, capire come gestire gli ordini sia da Amazon che dal tuo negozio Shopify e fornire anche un'eccellente assistenza clienti. Oltre a tutto ciò, ci sono etichette di spedizione e imballaggi da considerare.

Shippo e ShipStation sono due rinomate soluzioni per la gestione delle spedizioni, basate sul cloud. Questi strumenti vanno oltre le basi dei servizi di spedizione standard, per darti tutto ciò di cui hai bisogno per un'attività di successo.

Recensione complessiva: la tua guida a Shippo

Shippo è una comoda piattaforma SaaS (Software as a Service) che semplifica il modo in cui le persone gestiscono il processo di evasione degli ordini nel mondo degli affari.

Fondato nel 2013, il servizio ha portato a risultati eccellenti per oltre 35,000 commercianti di e-commerce, che continuano a sfruttare le sue funzionalità di gestione delle spedizioni. Shippo si concentra esclusivamente sui rivenditori di e-commerce e sui prodotti che vendono nel mercato digitale. Un'API flessibile significa che puoi incorporare l'esperienza Shippo nel tuo negozio online.

Shippo aiuta le aziende con le tariffe di spedizione, la gestione dell'inventario e persino lo sviluppo di relazioni con aziende come DHL. Formando una solida connessione tra la tua azienda ei tuoi processi di spedizione, Shippo semplifica l'adempimento. Shippo tiene traccia del tuo inventario e degli ordini dei clienti una volta che lo colleghi al tuo sito.

Quando hai finito, Shippo trasmette tutte le informazioni del tuo ordine al tuo database di e-commerce. Ciò garantisce che la tua piccola impresa possa tenere traccia delle richieste dei clienti.

A differenza di alcune delle altre soluzioni software di spedizione sul mercato, Shippo copre molto più che solo gli Stati Uniti. L'azienda si estende a livello globale, spedendo comodamente in quasi tutti i paesi del mondo. Le principali caratteristiche di Shippo includono:

  • Spedizione in white label o con marchio
  • 99.9% uptime SLA
  • Documentazione completa mantenuta
  • Paga per spedire e uso gratuito
  • Chiamate API per la sincronizzazione con la tua dashboard in tempo reale
  • Accesso agli account del gestore o agli account Shippo
  • Librerie di codici popolari
  • Supporto per spedizioni internazionali

Shippo manca di alcune funzionalità in alcuni punti che potrebbero renderlo meno interessante per alcuni proprietari di piccole imprese. Tuttavia, è molto più semplice gestire i processi di spedizione e gestione con Shippo che fare tutto da soli. Inoltre, molte persone concordano sul fatto che Shippo sia una delle opzioni più economiche sul mercato, supportando più di 35,000 utenti.

I pro e i contro dell'utilizzo di Shippo Order Fulfillment

Shippo è uno strumento piuttosto impressionante per l'evasione degli ordini e la gestione dell'inventario. Come la maggior parte delle principali soluzioni di evasione ordini, questo servizio viene fornito con una serie di eccellenti funzionalità per qualsiasi piccola impresa. Puoi utilizzare Shippo per migliorare e automatizzare varie parti del tuo processo di evasione. Inoltre, oltre ai bassi costi di spedizione, Shippo semplifica la spedizione con un backend comodo e facile da usare.

Pro 👍

  • Prova gratuita disponibile per i principianti
  • Prezzi flessibili in una vasta gamma di pacchetti
  • Tariffe scontate del vettore
  • Eccellente ambiente di back-end
  • Componenti facili da usare
  • Molta flessibilità e integrazioni
  • Comoda tecnologia best-in-class

Contro 👎

  • Assistenza clienti limitata
  • Funzionalità di sicurezza di base
  • Problemi con la fatturazione
  • Gli sconti potrebbero essere inferiori

Evasione degli ordini Shippo: vantaggi

Quando si tratta di soddisfare le esigenze della tua azienda, Shippo rende facile e veloce automatizzare vari aspetti della tua azienda. Puoi gestire tutto, dagli ordini eBay ed Etsy, alle conversioni Magento nello stesso posto. Shippo ha molti vantaggi da considerare.

Con vari modelli di prezzo tra cui scegliere, è più facile trovare una soluzione che funzioni per te. Inoltre, vale la pena notare che l'interfaccia di Shippo è molto semplice, rendendola una buona scelta per i principianti che non sanno molto di codifica e siti Web.

Esploriamo in modo più approfondito alcuni dei principali vantaggi di Shippo.

1. È facile da usare

Shippo è adatto a persone che spediscono tra 50 e 5,000 ordini al mese, rendendolo perfetto per le aziende più piccole e per i principianti. In termini di facilità d'uso, ci sono vari modi per testare ciò che Shippo può fare. Puoi aggiungere il piano PAYG al tuo software di e-commerce o provare la prova gratuita. Scoprirai che Shippo è molto facile da usare, con funzionalità di base e un layout semplificato che non richiede molta curva di apprendimento.

2. Integrazioni flessibili

Le integrazioni con Shippo sono disponibili su base illimitata. L'azienda si integra con più di 50 corrieri, ERP, soluzioni software per la gestione dell'inventario, piattaforme di e-commerce e mercati. Puoi connettere facilmente Shippo con il tuo Etsy, Amazon, BigCommerce, Weebly, Shopify, o Squarespace memorizzare.

3. Modello di prezzo conveniente

Una delle cose migliori di Shippo è che fornisce agli utenti vari modelli di prezzo tra cui scegliere. La scelta giusta per te dipenderà dal numero di spedizioni che organizzi ogni mese. Oltre a vari pacchetti premium, Shippo offre anche un piano pay-as-you-go a $ 0.05 per etichetta di spedizione. L'integrazione con la tecnologia che già utilizzi semplifica l'aggiornamento delle operazioni quotidiane.

4. La migliore tecnologia della categoria

Shippo è fantastico perché non si limita a offrire un unico negozio per ogni utente. Se sei un venditore con una presenza omnicanale, avrai l'ulteriore vantaggio di poter coordinare la tua strategia di evasione degli ordini in ogni negozio dalla stessa piattaforma. Puoi anche integrare i tuoi account marketplace qui.

Shippo tiene traccia anche di tutte le informazioni e i dati essenziali sugli ordini di ogni transazione. Ciò significa che puoi calcolare l'orario di arrivo previsto per un pacco.

Evasione dell'ordine Shippo: The Cons

Ci sono molte aree in cui Shippo si comporta relativamente bene. Questo software sembra essere un'opzione ideale per le persone che spediscono tra 50 e 5,000 ordini ogni mese. Tuttavia, se vendi meno prodotti, potresti considerare di approfittare di alcuni dei piani gratuiti offerti da società esterne come ShippingEasy.

Sebbene Shippo sia una buona scelta per integrazioni, facilità d'uso e flessibilità generale in termini di funzionalità e prezzi, può avere difficoltà in altre aree. Ecco alcuni dei maggiori problemi che abbiamo avuto con Shippo.

1. Assistenza clienti limitata

Se hai bisogno di aiuto con cose come carrelli della spesa, monitoraggio della spedizione o distinte di imballaggio, devi sapere a chi puoi rivolgerti per ricevere assistenza. Sfortunatamente, Shippo non ha il miglior centro di supporto disponibile. L'azienda dispone di un centro risorse in cui è possibile accedere a informazioni come articoli informativi e domande frequenti o tutorial. Sfortunatamente, gli agenti Shippo non sono disponibili per rispondere alle tue domande tutte le volte che vorresti.

2. Problemi di fatturazione

Un sacco di gestione degli ordini e società di adempimento può avere problemi con il problema tecnico occasionale, questo è particolarmente comune con i problemi di fatturazione e le etichette di spedizione. Alcuni utenti con Shippo affermano di aver riscontrato modifiche impreviste sulle etichette di spedizione e difficoltà a ottenere resi quando la posta e i pacchi vengono annullati.

3. Funzionalità di sicurezza di base

Shippo offre le basi quando si tratta di sicurezza e privacy per la tua azienda, ma questo è il punto in cui l'azienda crescerà. Non avrai opzioni avanzate, come la possibilità di impostare le autorizzazioni utente per diversi account. Ciò significa che chiunque acceda a Shippo avrà le stesse autorizzazioni. Inoltre, non ci sono molte informazioni sul sito web di Shippo sulle strategie di privacy in gioco.

4. Non i migliori sconti

Shippo ha una struttura dei prezzi relativamente buona, in particolare se sei un fan dell'opzione Pay as You Go per acquistare solo ciò di cui hai bisogno. Tuttavia, gli sconti da Shippo potrebbero essere inferiori. Alcuni utenti riferiscono che le tariffe scontate vanno bene, ma non sono così basse come quelle disponibili da alcuni concorrenti. Potrebbe valere la pena fare shopping prima di registrarti.

Shippo: il verdetto

Se desideri una soluzione di spedizione e di evasione degli ordini comoda, facile da usare e ideale per le piccole e medie imprese, Shippo potrebbe essere una buona scelta. Lo stato dell'arte della tecnologia fornita da questa azienda, combinata con il suo approccio flessibile ai prezzi, la rende un'ottima soluzione per le aziende che vogliono crescere il più rapidamente possibile.

ShippoLa semplice interfaccia utente e l'eccellente usabilità danno vita a un software perfetto per i commercianti che non hanno molta esperienza tecnica. Sfortunatamente, questo prodotto non andrà bene per tutti. Come accennato in precedenza, le funzionalità di sicurezza sono solo di base, il che potrebbe essere un problema per un'azienda che lavora in un settore altamente regolamentato.

Sebbene gli sconti siano buoni e la struttura dei prezzi sia flessibile, ci sono ancora opportunità in cui potresti potenzialmente risparmiare più soldi con altri fornitori. Vale anche la pena notare che i clienti Shippo segnalano occasionalmente problemi con estratti conto ed errori.

Il problema più grande che i clienti hanno con Shippo, tuttavia, è il suo approccio limitato all'assistenza clienti. Sebbene tu possa trovare molte risposte alle tue domande utilizzando le FAQ e la documentazione disponibile, a volte avrai bisogno di un effettivo supporto umano. Sfortunatamente, Shippo non è sempre disponibile ad assisterti con le tue preoccupazioni.

Revisione generale: la tua guida a ShipStation

homepage di shipstation - shipstation vs shippo

ShipStation è un servizio di spedizione ed evasione ordini molto simile a Shippo. La piattaforma basata sul web si integra perfettamente con carrelli della spesa, piattaforme di e-commerce, corrieri e una miriade di altri preziosi canali di vendita.

Fondata da Bryon Wier e Jason Hodges nel 2011, ShipStation è cresciuta fino a diventare una delle soluzioni software di spedizione più preziose in circolazione. Il servizio multi-vettore basato sul web semplifica il processo di adempimento, con varie funzionalità che aiutano ad automatizzare ed elaborare gli ordini dai carrelli della spesa e dai canali di vendita più diffusi.

Una delle cose che rende ShipStation così avvincente è il fatto che puoi importare dati da numerose fonti sul web contemporaneamente. Ciò significa che puoi sincronizzare le strategie di evasione degli ordini se vendi su Amazon, Facebook e sul tuo sito web.

ShipStation è un servizio all-in-one per l'evasione degli ordini, aiuta a incorporare una varietà di piattaforme di vendita digitale, confrontare le tariffe di spedizione dell'azienda e facilitare anche il self-service per i clienti. Puoi anche accedere a varie funzionalità avanzate come il geolocalizzazione per le tue consegne.

Alcune delle caratteristiche principali di ShipStation includono:

  • Gestione degli ordini
  • Integrazioni con oltre 70 piattaforme
  • Caricamento CSV e API
  • Gestione delle consegne
  • Creazione di etichette
  • Branding
  • Gestione delle scorte
  • Avvisi di inventario
  • Rapporti personalizzati

Come Shippo, ShipStation adotta un approccio flessibile all'ordine soluzioni di adempimento con più piani tariffari tra cui scegliere. Il prezzo si basa sul numero di spedizioni che invii al mese e sul numero appropriato di account utente richiesti dall'azienda.

I pro ei contro dell'utilizzo di ShipStation

ShipStation è uno degli strumenti leader più attraenti per la realizzazione sul mercato oggi. La soluzione di spedizione basata sul web aiuta le aziende di tutte le dimensioni a razionalizzare e semplificare la loro strategia di spedizione. Questo software beneficia anche di un'ampia selezione di potenti integrazioni che rendono più facile tenere traccia dell'intera attività.

Naturalmente, ci sono anche degli svantaggi nell'usare ShipStation. Ad esempio, la società sembra avere molte difficoltà con l'assistenza clienti. Se hai un piano più economico, le tue opzioni per il servizio clienti sono immediatamente limitate. Anche se stai pagando un po 'di più, è difficile ottenere una risposta rapida alle domande.

Pro 👍

  • Ampia gamma di opzioni di personalizzazione
  • Spedizione internazionale disponibile
  • Molte integrazioni sul mercato
  • Back-end facile da usare e intuitivo con funzionalità automatizzate

Contro 👎

  • Non è il miglior servizio clienti
  • Alcune integrazioni non funzionano come altre
  • I problemi tecnici sono comuni

Recensione di ShipStation: i pro

Così come esploriamo i pro ei contro di Shippo in modo più dettagliato, è una buona idea controllare anche gli alti e bassi di ShipStation. La prima cosa che devi sapere è che ShipStation è eccellente in cose come la personalizzazione e le integrazioni, rendendolo un'ottima scelta per le aziende che vogliono ottenere il massimo dal loro software.

Il back-end intuitivo e l'attenzione alla facilità d'uso sono un altro vantaggio positivo. Diamo uno sguardo più da vicino a cosa puoi fare con ShipStation.

1. Molto personalizzabile

Simile a Shippo, ShipStation è eccellente per la personalizzazione, poiché può importare informazioni per i tuoi ordini da un'enorme varietà di canali di vendita - più di 40, infatti. Secondo le recensioni degli utenti, ShipStation è ottimo per prelevare i dati dalle etichette dei pacchi e darti la libertà di adattare la tua strategia di spedizione come preferisci.

Ci sono anche molte integrazioni con le principali soluzioni di spedizione, come il Canada post e oltre, in modo da poter ottenere un'ottima esperienza di spedizione e-commerce per il tuo pubblico.

2. Presenza internazionale

Alcuni servizi di evasione ordini rendono più difficile l'avvio delle aziende più grandi, perché si concentrano solo su un'area. Tuttavia, questo non è un problema per ShipStation. Hai la libertà di spedire con chiunque, da Logistica di Amazon (Logistica di Amazon) a Royal Mail, nei paesi di tutto il mondo.

Man mano che la tua attività inizia a crescere e desideri espandersi in nuove sedi, avrai un sacco di scelte nazionali e opzioni internazionali da considerare.

3. Molte integrazioni sul mercato

I clienti amano ShipStation per qualcosa di più della semplice spedizione forfettaria ed etichette di reso personalizzate. Puoi anche integrare questo strumento con una serie di soluzioni extra. Sono disponibili integrazioni per piattaforme di e-commerce, gestione delle relazioni con i clienti e strumenti di gestione dell'inventario, tra le altre cose.

Solo alcune delle integrazioni disponibili includono Amazon, Etsy, Shopify, WooCommerce, Magento, Walmart, Weebly e OpenCart.

4. Facilità di utilizzo con l'automazione

ShipStation può persino svolgere gran parte del duro lavoro di evasione degli ordini per te, consentendoti di automatizzare vari processi. Puoi chiedere al tuo sistema di analizzare automaticamente le preferenze dei clienti per aumentare le tue possibilità di vendite future. Oppure puoi impostare filtri che determinano come il sistema agirà quando si verifica una determinata azione.

Puoi inviare avvisi automatici alla tua email o agli indirizzi email del tuo team. Inoltre, per mantenere bassi i costi di evasione, puoi anche confrontare le tariffe in tempo reale dei tuoi corrieri.

Revisione ShipStation: The Cons

Sfortunatamente, ci sono alcune limitazioni a ShipStation che vale la pena considerare. Quando tu sei confrontando ShipStation e Shippo, dovrai considerare attentamente tutti gli elementi di questi strumenti, dal servizio clienti a cui puoi accedere, alle integrazioni con strumenti per webinar e persino stamps.com.

Ecco alcuni aspetti negativi dell'utilizzo ShipStation.

1. Servizio clienti scadente

Nessuno dei canali disponibili per il servizio clienti da ShipStation è 24 ore su 7, 8 giorni su 6. Invece, l'azienda offre agenti in diversi paesi per un periodo di tempo specifico, tra le XNUMX:XNUMX e le XNUMX:XNUMX. Sfortunatamente, puoi accedere all'assistenza telefonica solo se hai un piano a pagamento.

Molti clienti ritengono inoltre che il supporto tecnico sia difficile da utilizzare e che non sempre ottengano le risposte migliori alle loro domande.

2. Problemi di integrazione

Quando si dispone di una soluzione con molte opzioni di integrazione come ShipStation, c'è sempre il rischio che alcune integrazioni non funzionino come dovrebbero. Alcune aziende non hanno reso le loro integrazioni così coinvolgenti come dovrebbero essere e talvolta possono esserci errori anche nelle informazioni trasferite al sistema ShipStation.

Se hai un problema con un'integrazione, ottenere supporto dal servizio clienti è un problema.

3. I problemi tecnici possono verificarsi regolarmente

Sebbene a volte tutte le aziende possano avere problemi tecnici, ShipStation sembra avere un problema significativo con questo. Ci sono molte recensioni negative là fuori che indicano che le difficoltà tecniche con cose come software lento, bug e tempi di inattività sono comuni.

Le difficoltà tecniche sono un grosso problema quando non puoi fare affidamento sul servizio clienti per rimettere in funzione le cose il più velocemente possibile.

Recensioni ShipStation: il verdetto

ShipStation è un servizio che funziona bene, con molte solide funzionalità. Sembra che il software sia sottoposto a molti test rigorosi, sebbene di tanto in tanto soffra ancora di bug. Tuttavia, se gestisci un'azienda di piccole o medie dimensioni e desideri una soluzione con accesso multi-vettore, ShipStation potrebbe essere un'ottima scelta per te.

ShipStation ha molte funzionalità eccellenti da offrire. Ci sono più integrazioni da offrire qui di quante ne ottieni Shippoe ottieni una selezione più ampia di funzionalità avanzate.

Tuttavia, questo significa anche che ci vuole un po 'più di tempo per conoscere ShipStation e capire come funziona tutto. Tuttavia, una volta superata la curva di apprendimento, puoi sfruttare molti potenti strumenti per l'adempimento sensazionale degli ordini.

Shippo vs ShipStation: il miglior rapporto qualità-prezzo

Nel complesso, lo consigliamo Shippo come il prodotto più user-friendly per i clienti che necessitano di un piccolo aiuto per iniziare con l'evasione degli ordini. È uno strumento eccellente, facile da usare e ricco di fantastiche funzionalità. È disponibile anche una prova gratuita e un modello di prezzo flessibile che semplifica il monitoraggio del budget.

Shippo guadagna punti extra anche con i prezzi. I prezzi di Shippo potrebbero non essere così diversi come le opzioni che ottieni con ShipStation. Tuttavia, il piano pay as you go rende molto più facile per le aziende più piccole accedere a metodi di spedizione che non vanno in bancarotta.

D'altra parte, ShipStation potrebbe essere una scelta migliore per le aziende più grandi. Quando si tratta di servire spedizionieri con una presenza internazionale, ShipStation ti copre. Ci sono molte funzionalità avanzate da scoprire e potenti integrazioni per semplificarti la vita.

ShipStation può automatizzare anche alcune delle operazioni nel tuo servizio in base a regole di automazione personalizzate. Secondo noi. Shippo è probabile che sia il prodotto che scegli quando inizi. ShipStation è dove andrai quando sarà il momento di aggiornare.