Ecco perché è indispensabile impegnarsi in una soluzione di adempimento affidabile. È la chiave per eliminare la seccatura di ciò che a volte può essere un mal di testa di un processo.
Quindi, abbiamo esaminato in modo approfondito ShipBob ed Deliverr, due attori chiave in compimento e-commerce gioco, per vedere qual è l'opzione migliore.
Continuate a leggere per scoprirlo!
ShipBob vs Deliverr: riepilogo
Dopo un'attenta considerazione, ShipBob è emerso il vincitore a tutto tondo per la migliore azienda di adempimento. Nel complesso, è chiaro ShipBob gestisce effettivamente centri logistici e offre tranquillità ai titolari di attività di e-commerce grazie a gestione, monitoraggio, spedizione e consegna affidabili.
In questa recensione, evidenzieremo i pro ei contro di entrambi ShipBob e Deliverr per dimostrare perché pensiamo ShipBob è l'opzione di spedizione di terze parti più robusta per la tua attività online. Esamineremo anche i prezzi, il servizio clienti e le aree in cui entrambi questi servizi eccellono.
È molto da coprire, quindi tuffiamoci subito!
Revisione generale: ShipBob
ShipBob fa l'evasione degli ordini più facile per i commercianti. È un 3PL abilitato alla tecnologia che utilizza software di alta qualità su tutta la loro rete di distribuzione per un'esperienza più coerente. Gli ordini vengono inviati automaticamente ai loro magazzini dove il tuo inventario viene prelevato, imballato e spedito direttamente ai tuoi clienti.
In cima a quello, ShipBob gestisce anche i propri centri logistici e fornisce servizi di gestione dell'inventario. Tu, come commerciante, mantieni il pieno controllo del tuo inventario in ogni momento. Con accesso a ShipBobcruscotti facili da usare, gli utenti sono tenuti al corrente ogni volta che un elemento viene inviato.
ShipBob ha centri logistici negli Stati Uniti, in Canada e nell'UE. I suoi servizi sono di vasta portata, il che consente loro di offrire costi di spedizione internazionali e l'evasione globale degli ordini. Grazie alla sua vasta rete di centri logistici, puoi allocare strategicamente l'inventario ovunque sia più vicino ai tuoi clienti. Ciò garantisce che i tuoi articoli vengano spediti più rapidamente e in modo più economico e ti consente di rimanere competitivo ShipBobconsegna espressa in 2 giorni.
Anche la gestione degli ordini è semplificata con ShipBobil software di gestione degli ordini. Qui puoi visualizzare tutte le tue spedizioni dirette al consumatore e all'ingrosso con un solo sguardo. Puoi gestire gli abbonamenti, apportare modifiche ai tuoi ordini dopo l'acquisto e impostare le tue opzioni di spedizione. Hai anche gli strumenti per condividere automaticamente il monitoraggioformation con i clienti e vedere in una sequenza temporale format, in quale fase si trovano i tuoi ordini nel processo di evasione.
ShipBob si integra con tutti i principali piattaforme di e-commerce e presenta diverse integrazioni tecnologiche per semplificare l'intera esperienza. E se sorgono problemi o domande, ShipBobIl team del servizio clienti di è noto per fornire risposte rapide.
Controllo e visibilità
Come abbiamo appena detto, tu, come commerciante di e-commerce, mantieni il pieno controllo del tuo inventario, in ogni momento. E sei aggiornato in ogni fase del percorso su dove sono i tuoi articoli.
ShipBobLo strumento di analisi di è gratuito e fornisce report e grafici di facile comprensione. Ciò include report di fine anno e dati in tempo reale che ti consentono di prendere decisioni migliori in merito alla tua catena di approvvigionamento.
Grazie a queste informazioni, vedrai quali centri logistici avvantaggiano maggiormente la tua attività, l'impatto delle promozioni sui livelli delle scorte, quanti giorni rimangono prima che le scorte finiscano e il valore medio del carrello di ciascun metodo di spedizione. Puoi anche stimare il costo di evasione per ordine, il costo di archiviazione per unità e molto altro ancora.
Adempimento internazionale
Negli Stati Uniti, ShipBobI servizi di gestione del magazzino si trovano in tutto il paese, tra cui Pennsylvania, Texas, Florida, California, Illinois e Tennessee. In Europa, hanno centri logistici in Irlanda e il loro centro canadese ha sede a Ottawa. In quanto tali, i suoi servizi sono di vasta portata in tutto il mondo.
Integrazioni
ShipBob si integra perfettamente con tutte le principali piattaforme di e-commerce. Soprattutto, Shopify, WooCommerce, Squarespace, Wix or BigCommerce.
Tra ShipBobTra le numerose integrazioni, troverai anche strumenti che consentono una gestione dei resi più semplice e plugins che rendono la centralizzazione dei tuoi canali di vendita un gioco da ragazzi. Collaborano anche con vari inventario, gestione degli ordini, trasporto e soluzioni di spedizione.
Alcuni ShipBobLe integrazioni più popolari includono:
- Buon ritorno
- Di ritorno
- Cin7
- Pianificatore di inventario
- TradeGecko
- Skubana
- Order Desk
- PackageBee
ShipBobProcedure di restituzione di
ShipBob offre resi come servizio a valore aggiunto ai commercianti. Apprezza l'importanza di fornire resi facili per la soddisfazione del cliente. Se vuoi che lo facciano ShipBob gestirà l'intero processo dall'inizio alla fine; tutto quello che devi fare creare e impostare i resi tramite il tuo ShipBob cruscotto.
ShipBob addebita una commissione di elaborazione di base per resi semplici e puoi acquistare direttamente le etichette di spedizione. Ciò ti consente di monitorare i tuoi resi mentre vengono elaborati. ShipBob può anche smaltire, rifornire, mettere in quarantena e / o ispezionare gli articoli per te, al loro ritorno.
Tuttavia, ulteriori passaggi di ispezione sono disponibili a un costo aggiuntivo. Tuttavia, se stai ricevendo molti resi su un determinato prodotto, questo può tornare utile per arrivare alla radice del problema.
Complessivamente, la ShipBob fa un ottimo lavoro nel riportare i tuoi prodotti nell'inventario vendibile nel modo più efficiente possibile.
ShipBobPrezzi di
ShipBobIl prezzo di riflette i costi di evasione degli ordini direttamente al consumatore. Le tariffe standard includono una tariffa di implementazione una tantum, per la quale riceverai: 30 giorni di supporto, riceveranno il tuo inventario, immagazzineranno i tuoi prodotti e spediranno ogni ordine.
Tutti ShipBob i clienti ricevono scatole, buste e imballaggi standard e la spedizione in giornata per gli ordini prima di mezzogiorno. Avrai anche accesso a una dashboard del commerciante. Da qui puoi accedere ShipBobdi inventario e strumenti di gestione degli ordini, nonché le loro altre utili integrazioni.
Dovrai contattare ShipBob direttamente per richiedere un preventivo. Ma, per una guida in merito al prezzo, ShipBobLa tariffa fissa per la ricezione dei prodotti è di $ 25 per le prime due ore di lavoro, e poi di 35 $ per ora di personale dopo le due ore.
Lo stoccaggio ha un prezzo mensile di $ 40 per pallet, $ 10 per scaffale o $ 5 per contenitore. Pick, pack e packaging standard sono inclusi nel costo. Le tariffe di spedizione sono specifiche per ogni ordine e variano a seconda della destinazione, del peso, delle dimensioni e del servizio di spedizione scelto.
ShipBobAssistenza clienti di
ShipBobIl team del servizio clienti di fornisce risposte rapide. Puoi contattarli tramite il pulsante della guida sulla dashboard o inviarli tramite e-mail, chiamare o chattare. La loro linea di supporto è aperta dalle 9:5 alle XNUMX:XNUMX CST, dal lunedì al venerdì.
As ShipBob gestisce i propri centri logistici e gestisce i tuoi ordini in ogni fase del processo, sono l'unico punto di contatto a cui devi pensare per ottenere risposte alle tue domande relative alla spedizione. ShipBob dispone di rappresentanti in loco in ogni sede di adempimento per aiutare a risolvere eventuali problemi che si presentano.
Se preferisci il percorso di auto-aiuto, sul loro sito web, troverai anche la documentazione di aiuto e le domande frequenti da utilizzare.
I pro ei contro dell'utilizzo ShipBob L'evasione degli ordini
Al centro di ogni confronto ci sono i vantaggi e gli svantaggi dell'utilizzo di un servizio. Quindi, diamo un'occhiata più da vicino a cosa significa ShipBob:
ShipBob: I professionisti 👍
Innanzitutto, per i vantaggi ...
La migliore tecnologia del settore:
Puoi fidarti ShipBob per fornire un inventario accuratoformatione e aggiornamenti. Puoi facilmente unire prodotti, raggruppare articoli e visualizzare i conteggi SKU in tempo reale. I clienti possono essere avvisati automaticamente ogni volta che un ordine è fuori consegna. Questa società di evasione degli ordini è orgogliosa della piena trasparenza, tenendoti aggiornato in ogni fase.
Scalabilità:
ShipBob ti consente di scegliere la posizione dei centri logistici da utilizzare. È possibile espandersi rapidamente in altri siti nel tempo. Questi tipi di decisioni relative all'adempimento sono resi ancora più accessibili attraverso analisi che ti spiegano come risparmiare denaro e velocizzare le consegne.
Prezzi semplici. Nessun costo nascosto.
Dopo aver contattato ShipBob per un preventivo, sono trasparenti con i loro prezzi. Non ci sono costi nascosti, quindi è facile scegliere il piano giusto per te. ShipBobL'affidabile struttura dei prezzi consente di pianificare la spesa per un determinato periodo.
ShipBobLe integrazioni tecnologiche di:
ShipBob si integra perfettamente con tutte le principali piattaforme di e-commerce. Ciò rende la gestione dell'evasione degli ordini di e-commerce ancora più semplice. Puoi farlo direttamente dalla dashboard della tua soluzione di e-commerce preferita.
Imballaggio personalizzato per tutti gli ordini:
Se vuoi aggiungere un tocco di branding ai tuoi prodotti, ShipBob lo rende facile. Il servizio offre soluzioni di confezionamento personalizzate (come le tue scatole personalizzate con marchio o buste postali in polietilene). Puoi persino aggiungere materiale di marketing, inserti promozionali e qualsiasi altro extra che possa aiutare a promuovere il tuo marchio.
ShipBob: I contro 👎
Ora, per gli svantaggi:
ShipBob non si integra con Wish.
Questo inconveniente è ovvio: se stai cercando di gestire gli ordini dei clienti che ricevi tramite Wish, ShipBob non è il servizio giusto per te.
ShipBob è l'opzione più costosa.
ShipBob vanta un modello a valore aggiunto con supporto e tecnologie premium. Questi servizi aggiuntivi hanno un prezzo. Se stai cercando il pick and pack 3PL più economico, ShipBob potrebbe essere fuori dalla tua fascia di prezzo. Ma, a lungo termine, dovresti risparmiare denaro con loro grazie al loro valore continuo. Pertanto, dovrai eseguire un'analisi costi-benefici prima di impegnare i tuoi sudati guadagni.
Non supportano Walmart 2-Day.
ShipBob si integra con Walmart. Tuttavia, non supportano il badge di 2 giorni. Se questo è importante per il tuo tasso di conversione, ShipBob potrebbe non essere l'opzione migliore.
Un numero elevato di SKU è costoso
Come abbiamo appena accennato, ShipBobLe tariffe di magazzino di sono più costose di alcuni dei suoi concorrenti. Devi pagare lo spazio di archiviazione per ogni SKU. In quanto tale, il costo aumenta rapidamente. Tuttavia, i commercianti con un numero di SKU basso, d'altra parte, potrebbero trovare il servizio ideale per loro.
Nessun FBA
Se ti affidi ad Amazon Prime, sei sfortunato ShipBob. Sebbene offrano un'integrazione Amazon per FBM, attualmente non offrono alcun servizio Prime / SFB. Pertanto, potresti voler restare con Amazon FBA se è quello che stai già utilizzando e potresti usare ShipBob solo per soddisfare gli ordini del tuo sito web.
ShipBob: Il verdetto
ShipBob Europe è l'evasione degli ordini servizio che fa tutto. Con la massima trasparenza, puoi godere di un servizio onnicomprensivo con copertura internazionale che utilizza tecnologia di alta qualità a proprio vantaggio. ShipBob potrebbe non essere l'opzione più economica sul mercato, ma riteniamo che coloro con un numero di SKU di fascia medio-bassa possano fare affidamento su questo servizio per fornire il miglior valore possibile.
L'elemento più vantaggioso per ShipBob è la sua disponibilità a collaborare con i commercianti per fornire un'esperienza venditore-cliente di alta qualità ... per qualsiasi tipo di attività. Ciò traspare da tutte le funzionalità offerte da questo servizio, in particolare le opzioni di personalizzazione e la capacità di gestire e ispezionare i resi, il tutto sotto la piena visibilità del commerciante.
In breve, ShipBob funziona bene per chiunque desideri il pieno controllo e visibilità durante l'intero processo di evasione degli ordini. Se stai utilizzando una delle tante piattaforme di e-commerce ShipBob si integra, questa potrebbe essere la migliore opzione di spedizione e-commerce per te.
Recensione generale: Deliverr
Deliverr offre un servizio rapido e conveniente per i venditori sul mercato. Il loro processo è semplice. I commercianti inviano il loro inventario e ottengono l'accesso ai tag di spedizione veloce per le piattaforme di vendita diretta. Il servizio può essere lanciato facilmente su più piattaforme di vendita.
Simile ad Amazon, puoi anche aggiungere badge prime-like a qualsiasi piattaforma su cui vendi prodotti. Deliverr supporta anche la consegna in 2 giorni di Walmart, eBay Fast 'N gratuito e Wish Esprimere. Ciò rende un gioco da ragazzi aumentare le vendite in una varietà di ambienti di mercato online frenetici.
Deliverr lo promuove come un modo eccellente per migliorare le classifiche di ricerca. I badge di consegna rapida di Deliverr rendono i prodotti idonei a comparire nelle categorie dei motori di ricerca contrassegnate per la consegna rapida. Pertanto, i tuoi prodotti sono molto più facili da trovare sul Web. Questo vale il suo peso in oro per distinguersi dalla concorrenza.
Integrazioni
Deliverr si integra principalmente con i canali di vendita diretta, inclusi Walmart, Amazon, Wishe eBay. Tuttavia, l'unica piattaforma di e-commerce con cui si integrano è Shopify.
Per funzionalità aggiuntive, Deliverr ha stretto una partnership con una varietà di sistemi di gestione dell'inventario e strumenti di quotazione, tra cui:
- Sellbrite
- VenditoreActive
- GeekSeller
- Skubana
- ChannelAdvisor
- EcoDash
- Zentail
Posizioni di adempimento
Invece di gestire i propri centri di distribuzione, Deliverr collabora con diversi magazzini negli Stati Uniti. Deliverr collega i commercianti con servizi di evasione ordini in outsourcing e magazzini che dispongono di spazi vuoti e inutilizzati. In quanto tale, funziona in modo molto diverso da ShipBob e non possono offrire lo stesso grado di controllo e coinvolgimento durante tutto il processo di adempimento.
La loro copertura garantisce che il 95% dei clienti statunitensi possa ordinare la tua merce con spedizione veloce per l'avvio. I loro magazzini si trovano in tutto il paese, tra cui California, Texas, Missouri, Ohio, New Jersey e Pennsylvania. Di solito, i commercianti dividono il loro inventario in 3-5 località. Al momento in cui scrivo, Deliverr non opera a livello internazionale.
Procedure di restituzione di Deliverr
Attualmente, Deliverr non gestisce né elabora i resi dei clienti. Se gli acquirenti restituiscono un articolo a uno dei magazzini partner di Deliverr, il prodotto viene contrassegnato come "inventario non riempibile", ovvero non viene restituito all'inventario vendibile a causa di problemi di frode. Gli articoli restituiti vengono segnalati al commerciante e potrebbero essere applicati costi di rimozione e / o smaltimento.
Prezzi di Deliverr
Il prezzo chiaro e conveniente di Deliverr compete con il servizio di evasione degli ordini multicanale di Amazon. Le commissioni di adempimento si applicano a ciascuna unità elaborata e si basano su peso, dimensioni e livello di servizio. I costi di ricezione, spedizione, gestione degli ordini, ritiro e imballaggio e scatola sono inclusi nel prezzo.
Deliverr supporta tre livelli di servizio. La variante standard richiede 5-7 giorni. In alternativa, puoi optare per una consegna di tre o due giorni. Questi tempi sono misurati dalla data in cui è stato effettuato l'ordine ed eseguiti fino alla data di consegna.
I costi di adempimento partono da $ 3.99 per unità per qualcosa di piccolo come una custodia per telefono. I prezzi per qualcosa di sostanziale come un monitor di computer, ad esempio, partono da $ 17.98. Puoi visitare il loro calcolatore dei costi online per ottenere una ripartizione completa dei prezzi di Deliverr.
Servizio clienti di Deliverr
Le risposte del servizio clienti possono richiedere più tempo poiché Deliverr non gestisce i propri centri di evasione ordini. Pertanto, la maggior parte della risoluzione dei conflitti si basa sulla comunicazione con fornitori di servizi logistici di terze parti.
Tuttavia, la documentazione di supporto è disponibile sul loro sito Web. Oppure, per metterti in contatto, puoi inviare un'e-mail al loro team di supporto o inviare una richiesta online. Al momento non sono disponibili opzioni di supporto live.
Se stai considerando Deliverr come un potenziale fornitore di servizi logistici, offrono on-to-one onboarding. Per impostare questa consultazione, dovrai fornire a Deliverr il tuo indirizzo email e ti metteranno in contatto con la persona giusta.
ShipBob vs Deliverr: i pro ei contro dell'utilizzo di Deliverr
Deliverr: i professionisti 👍
Cominciamo con il lato più brillante di Deliverr ...
Spedizione in 2 giorni per i marketplace:
Se sei principalmente un commerciante di mercato che opera su Amazon, Walmart, Wish, o eBay, Deliverr offre un'impressionante opzione di spedizione in 2 giorni.
Tariffe convenienti:
DeliverrLe spese generali sono piuttosto ridotte, in particolare perché non gestiscono i propri centri di distribuzione. In quanto tali, i loro prezzi sono più convenienti rispetto a molti dei loro concorrenti, rendendoli un'opzione praticabile per le piccole imprese con budget ristretti.
Badge per i marketplace:
Con pochi semplici clic, gli utenti possono attivare la spedizione veloce. Il software Deliverr abilita badge e tag di spedizione veloce su varie piattaforme. Questo è sicuramente utile per ottenere un vantaggio competitivo in mercati online sempre più affollati.
Deliverr: The Contro 👎
Ora, per gli svantaggi ...
Nessuna procedura di reso in atto:
Deliverr non prevede procedure o politiche per la restituzione dei prodotti ai clienti. Questo è uno svantaggio significativo. In quanto tale, potresti perdere l'inventario e incorrere in spese di smaltimento se un articolo viene restituito a uno dei magazzini di Deliverr.
Deliverr non gestisce propri centri logistici:
Ciò presenta diversi inconvenienti. In parole povere, Deliverr funge da intermediario tra te e i centri di adempimento statunitensi con cui collabora. In quanto tale, la comunicazione è limitata e si ha molta meno visibilità sull'effettivo processo di adempimento.
Nessun partner per l'adempimento internazionale:
Deliverr collabora solo con centri logistici negli Stati Uniti. Se una parte del tuo pubblico si trova altrove, le tue opzioni sono limitate.
Deliverr non offre alcuna personalizzazione:
Se il marchio personalizzato è essenziale per te, questa non è l'opzione giusta per le tue esigenze di evasione degli ordini. Deliverr non offre imballaggi personalizzati o inserti di marketing.
Deliverr: il verdetto
Se sei un venditore del mercato alla ricerca di adempimenti simili a quelli di Amazon FBA, Deliverr potrebbe essere un'opzione conveniente per te. Tuttavia, per qualsiasi altra piattaforma di e-commerce, non fornisce la stessa gamma di servizi dei suoi concorrenti. È molto indietro per quanto riguarda la trasparenza, la personalizzazione e il controllo sul processo di evasione degli ordini.
Deliverr ha anche sede negli Stati Uniti, quindi se speri di espanderti a livello globale, questo servizio ti limiterà nel lungo periodo.
Tutto sommato, consigliamo questo servizio solo ai venditori del mercato senza particolare attenzione alla crescita del proprio marchio.
ShipBob vs Deliverr: qual è il migliore per i marchi di e-commerce?
Quando si confronta ShipBob rispetto a Deliverr, è fondamentale ricordare che i servizi sono diversi come mele e arance. Entrambi hanno un pubblico target di nicchia che troverà servizi di adempimento di qualità con entrambi i fornitori.
Deliverr è un'opzione conveniente per i venditori di mercato che promuovono principalmente i loro prodotti su Amazon, eBay, Wish, o Walmart. Fornisce opzioni di spedizione rapida negli Stati Uniti e può aiutare i venditori ad aumentare la loro portata su queste piattaforme.
Mentre, ShipBob è più adatto a chiunque crei il proprio marchio tramite una piattaforma di e-commerce come Shopify or WooCommerce. Sebbene ShipBob è in genere l'opzione più costosa, fornisce un servizio di evasione completo che offre agli utenti piena visibilità e controllo sul proprio inventario. Le opzioni di branding offerte migliorano ulteriormente ShipBobil servizio di e il fatto che abbiano centri logistici sparsi negli Stati Uniti, in Europa e in Canada, quindi l'adempimento internazionale è una possibilità.
Pensiamo che ShipBob è il migliore vincitore a tutto tondo, rendendolo la migliore opzione di spedizione e-commerce tra le due.
ShipBob vs Deliverr: Considerazioni finali
Se eseguita correttamente, l'evasione degli ordini è un ottimo modo per fornire un valore aggiunto ai tuoi clienti. Spedizioni rapide, resi e personalizzazione sono tutti modi eccellenti per migliorare l'esperienza del cliente. Se stai cercando una realizzazione senza problemi, ShipBob e Deliverr possono sia aiutarti a immagazzinare che a spedire i tuoi prodotti.
Ma, come abbiamo appena detto, a meno che tu non sia un venditore di mercato, noi crediamo ShipBob fornisce i migliori livelli di controllo e visibilità attraverso l'elaborazione completa degli ordini.
ShipBob vs Consegnatore: FAQ
Ultimo ma non meno importante, completeremo questo articolo con le risposte ad alcune delle domande più frequenti relative ShipBob ed Deliverr:
Come faccio ShipBob e Deliverr Confronta sul prezzo?
Deliverr è spesso l'opzione più economica, poiché non gestiscono i propri centri logistici e non hanno costi generali. Sono semplicemente una società di software. ShipBobIn genere è più costoso, ma puoi accedere a molti più servizi con la loro soluzione integrata verticalmente, inclusa una vasta rete di adempimenti.
Come faccio ShipBob e Deliverr Confronta sul servizio clienti?
ShipBobIl servizio clienti di fornisce risposte rapide e puoi contattare il team tramite numeri di telefono diretti. In quanto tale, ti collegherai con il contatto pertinente sin dall'inizio. ShipBob offre anche implementazioni personalizzate e formazione online per i nuovi clienti.
Deliverr, d'altra parte, fatica a fornire un servizio clienti veloce. Poiché non gestiscono da soli l'adempimento, devono negoziare con terze parti, il che a volte può causare ritardi nella comunicazione.
Come faccio ShipBob e Deliverr Confronta su imballaggi personalizzati?
ShipBobIl servizio clienti di fornisce risposte rapide e puoi contattare il team tramite telefono diretto, chat ed e-mail. In quanto tale, ti collegherai con il contatto pertinente sin dall'inizio. ShipBob offre anche implementazioni personalizzate e formazione online per i nuovi clienti.
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