C'è una ragione per cui Print-on-Demand (POD) è la prima tappa per molti imprenditori e creativi alle prime armi che sperimentano l'opportunità di e-commerce utilizzando progetti propri o di terzi. Come altre forme di dropshipping, POD ha una bassa barriera d'ingresso.
Un sito web e dropshipping fornitore è tutto ciò che ti serve per iniziare. Così basso startup i costi hanno però uno svantaggio, non ultimo l’intensa concorrenza. Per impostazione predefinita, qualsiasi sito Web POD è solo uno delle migliaia di altri che forniscono lo stesso servizio.
La chiave per costruire un negozio POD redditizio e in crescita è un marketing efficace. Le decisioni dei consumatori sono spesso guidate dalla connessione emotiva che stabiliscono con l’azienda e il marchio.
La natura del prodotto stesso è un fattore meno significativo in quanto probabilmente non è tecnicamente diverso da quello disponibile dalla concorrenza. Il marketing amplifica la presenza della tua attività POD dandogli così i riflettori di cui ha bisogno per catturare l'attenzione del pubblico target.
Diamo un'occhiata alle tecniche di marketing più importanti per il successo del POD.
1. Definisci la tua nicchia e la tua USP
Prima di concederti il lusso di un'elaborata campagna di marketing, definisci innanzitutto a chi vuoi vendere e cosa ti distingue dalla concorrenza. Pone le basi per ogni altra azione di marketing. Il tuo negozio POD non può rivolgersi a tutti.
Ci sarà un pubblico specifico che sarà maggiormente interessato al prodotto. Identificando questo mercato di nicchia, puoi spendere in modo più efficiente il tuo budget di marketing e avrai meno probabilità di sprecare pubblicità per persone che probabilmente non acquisteranno mai.
Stabilirsi su un pubblico target non ti libera dalla concorrenza. Non sei l'unico che inseguirà quel mercato. Tuttavia, il targeting significa che puoi personalizzare i tuoi messaggi per parlare al meglio a quel gruppo demografico.
Sviluppare una Proposta di vendita unica (USP) che offre ai consumatori uno o più motivi per scegliere il tuo prodotto rispetto a quello della concorrenza. L'USP potrebbe essere qualsiasi cosa, dal design unico alla qualità del materiale di stampa, dalle caratteristiche del servizio all'eccezionale servizio clienti.
2. Scrivi descrizioni di prodotto accattivanti
Le descrizioni dei prodotti insipide, poco interessanti e inutili rappresentano un'opportunità di marketing perduta. D'altro canto, descrizioni chiare, accattivanti e ben realizzate sposano le qualità uniche del prodotto e possono essere uno strumento persuasivo che aiuta i potenziali clienti a effettuare un acquisto.
Infondi le tue descrizioni con uno storytelling, ad esempio un'istantanea dell'ispirazione e dell'emozione dietro il design.
Fai in modo che le descrizioni dei prodotti di alta qualità funzionino per te:
- Linguaggio convincente — Utilizzare un linguaggio credibile ma conciso e razionale per enfatizzare i vantaggi unici di ciascun prodotto POD. Allo stesso tempo, fai leva sulle emozioni dell’acquirente e rispondi in modo proattivo alle potenziali preoccupazioni.
- Immagini di alta qualità — Immagini e video di qualità completano le descrizioni informative dei prodotti. Forniscono spiegazioni rapide e compatte, assicurando chiarezza su ciò che i tuoi clienti stanno per acquistare.
- Ottimizza per i motori di ricerca — Incorporare parole chiave appropriate nelle descrizioni. Tratteremo la SEO in modo più dettagliato nella sezione dedicata più avanti in questo articolo.
3. Aumenta le vendite POD con i social media
Facebook ha più di 3 miliardo di utenti attivi mensili. YouTube, WhatsApp, Instagram, TikTok e WeChat hanno tra 1.3 e 2.5 miliardi di utenti ciascuno. Su nessun'altra categoria di siti web/app l'utente Internet medio trascorre più tempo ogni giorno. I social media rappresentano un vasto pubblico che un'azienda POD non può permettersi di ignorare.
Ogni piattaforma principale ha uno stile unico, dinamico e demografico che richiede una strategia di marketing personalizzata. TikTok è la casa dei brevi video. YouTube preferisce i video di lunga durata. Instagram è incentrato sulle immagini.
Lo "stato" di WhatsApp ha una portata organica impressionante. Pinterest è il mondo dei creativi visivi. Facebook cerca di essere il tuttofare. Sebbene la maggior parte dei tuoi potenziali acquirenti possa concentrarsi su un'unica piattaforma, distribuisci la tua portata e i rischi facendo marketing su più piattaforme.
Alcune tattiche efficaci per il marketing sui social media in generale includono:
- Immagini di alta qualità — Utilizza immagini, video e didascalie di alta qualità per mostrare i prodotti. Con la qualità sempre più professionale delle fotocamere degli smartphone, la maggior parte dei negozi POD non è costretta ad assumere un costoso fotografo professionista per creare immagini accattivanti.
- Coinvolgere i contenuti — Intreccia una narrazione nei post dei prodotti. Bilancia la promozione del prodotto con un marketing più sottile. Fornisci viste dietro le quinte, anteprime dei prossimi progetti ed esperienze aneddotiche.
- Calendario dei contenuti — Pubblicare frequentemente e in modo coerente è fondamentale per mantenere la tua attività in primo piano. Crea un calendario di contenuti su cui i tuoi follower possono contare. Gli algoritmi della piattaforma spesso danno la priorità al posizionamento dei contenuti da account/pagine attivi nei feed degli utenti.
- Costruzione di comunità — Smetti di trasformare le tue piattaforme di social media in un monologo. Incoraggia l'interazione del pubblico e coltiva la community rispondendo prontamente ai commenti, eseguendo sondaggi e incorporando hashtag pertinenti.
4. Sfruttare gli influencer per la crescita del POD
La persona media troverà i propri pari, mentori e personaggi pubblici preferiti più affini, mentre considererà marchi e organizzazioni come distanti, impersonali e apertamente transazionali. Gli influencer sono individui che esercitano un'influenza significativa su un segmento della popolazione.
Si va da star della musica e celebrità di Hollywood, ad autorevoli esperti in materia e personalità popolari dei social media.
L'influencer marketing sfrutta il pubblico pronto e ben definito dell'influencer. Collaborare con un influencer fornisce un percorso diretto verso un gruppo di persone già coinvolte e pronte ad ascoltare. Fornisce visibilità rapida, fiducia da parte dell'associazione e vendite quasi immediate.
Per far sì che l’influencer marketing funzioni per la tua azienda:
- Scegli l'influencer giusto — Per ottenere i migliori risultati, identifica gli influencer i cui valori e pubblico sono coerenti con il mercato di riferimento della tua attività POD. Non fissarti sul seguito dei social media di un influencer. Lavorare con più nano influenzatori che hanno un forte potere persuasivo su piccole comunità altamente coinvolte possono essere più efficaci che lavorare con un mega influencer che ha un pubblico passivo ed eccessivamente generico.
- Sii autentico — Scegli influencer che abbiano un legame autentico con il tuo marchio. Sebbene l’influencer marketing comporti un certo compenso, il messaggio e l’approvazione sono più efficaci quando gli influencer credono sinceramente che ne valga la pena.
- Coordinare la campagna — È positivo dare all'influencer un po' di spazio creativo poiché è nella posizione migliore per sapere cosa risuona con il suo pubblico. Detto questo, coordina il contenuto e l'esecuzione della campagna in base ai tuoi obiettivi aziendali. Tieni traccia delle metriche della campagna per sapere cosa funziona e cosa no.
5. Utilizza contenuti generati dagli utenti
I contenuti generati dagli utenti (UGC) sono una forma di influencer marketing se non più autentica poiché non è previsto alcun compenso per il creatore del contenuto. Ad esempio, una persona comune parla dell'acquisto di un prodotto dal tuo Negozio di stampa su richiesta e come ha superato le aspettative.
L'UGC è effettivamente pubblicità passaparola gratuita. I consumatori sono più propensi ad acquistare il tuo prodotto quando vedono banalità non sponsorizzate da più persone reali e comuni.
Per coltivare e sfruttare gli UGC, potresti fare quanto segue:
- Incoraggia gli UGC: sii proattivo. Chiedi ai clienti di condividere le loro esperienze. Non tutti quelli che amano il tuo negozio ne parleranno spontaneamente. Alcune persone avranno bisogno di una piccola spinta. Incoraggia i tuoi acquirenti a condividere foto, video e contenuti scritti su di loro utilizzando il tuo prodotto. qualità e popolarità.
- Facilitare gli UGC: crea un ambiente che semplifichi la creazione di UGC. Ad esempio, avvia hashtag brandizzati, organizza concorsi UGC o offri omaggi per incentivare i clienti a condividere esperienze positive.
- Funzionalità UGC: puoi lasciare che gli UGC facciano la loro magia dall'account del creatore. Tuttavia, condividere gli UGC sul tuo sito web e sulle piattaforme social media può dargli più popolarità. Ricordati di citare il creatore.
6. Costruisci fiducia con la prova sociale
Nel mondo dello shopping online, le esperienze di altri acquirenti possono essere una guida estremamente necessaria, in misura molto maggiore rispetto allo shopping offline. Testimonianze, recensioni e casi di studio sono come i consigli di un vicino.
Poche persone vogliono provare subito un prodotto senza sapere completamente cosa aspettarsi. Le esperienze di altre persone possono fornire quella prova sociale di cui hanno bisogno. Un prodotto con testimonianze brillanti e recensioni a cinque stelle è percepito come affidabile e una scommessa più sicura.
Costruisci prove sociali:
- Richiesta — Dopo l'acquisto, sviluppa un pop-up sullo schermo, un promemoria via email o un'altra notifica amichevole che chieda agli acquirenti di lasciare una recensione della loro esperienza sul tuo sito, sulle pagine dei social media e sulle piattaforme di recensione di terze parti. Quanto prima un cliente fornisce un feedback dopo l'acquisto, tanto più dettagliato e autentico sarà probabilmente.
- Evidenzia il feedback positivo — Sii aperto sia ai feedback positivi che a quelli negativi. Il sentiment negativo è un’opportunità per imparare e migliorare il tuo prodotto. Tuttavia, mostra feedback positivi per alleviare le preoccupazioni dei potenziali clienti. Prendi in considerazione la creazione di casi di studio approfonditi per clienti (aziende) più grandi per dimostrare l'impatto che la tua attività ha avuto.
7. Ottimizza il tuo POD per il SEO
L'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) è l'arte e la scienza di migliorare la visibilità del tuo sito web sui motori di ricerca. Quanto più in alto vengono visualizzate le pagine web del tuo negozio nei risultati di ricerca, maggiore sarà il traffico ricevuto dal tuo sito web e maggiori saranno le conversioni. Più di 90% di tutto il traffico del sito web proviene da Ricerca Google.
Se il tuo sito web si posiziona bene su Google, è molto più semplice replicare e/o modificare i tuoi sforzi per ottenere un successo simile su piccoli player come Bing. Le parole chiave sono fondamentali per una SEO efficace. Tuttavia, con il miglioramento degli algoritmi di ricerca, la qualità dei contenuti e la pertinenza rispetto alle query di ricerca e all’intento di ricerca sono diventati altrettanto importanti.
Alcune utili strategie SEO includono:
- Crea contenuti di qualità — Il contenuto della pagina deve essere interessante, pertinente, logico, coerente, leggibile e privo di errori grammaticali.
- OTTIMIZZA — Includi attentamente le parole chiave nelle meta descrizioni e nelle parole chiave, nonché nel contenuto della pagina e nelle descrizioni dei prodotti. Aggiungi testo alternativo a tutte le immagini spiegando cosa raffigura ciascuna immagine.
- Usa il collegamento interno — Crea collegamenti interni che guidano i visitatori verso pagine pertinenti, migliorando il coinvolgimento e aumentando il tempo trascorso sul sito.
- Backlinks — Richiesta di backlink da siti web autorevoli. Per i motori di ricerca, i backlink sono voti di fiducia, ovvero i siti Web di buona qualità si collegano solo a siti Web di buona qualità.
8. E-mail marketing efficace
L’email marketing non è obsoleto. Nonostante i filtri antispam che a volte bloccano i messaggi promozionali o li contrassegnano come spam, l’email marketing rimane uno strumento importante.
Inoltre, gli algoritmi dei social media che rendono difficile per i tuoi follower vedere i tuoi post, significano che il social media marketing non è il sostituto dell’email marketing come una volta veniva pubblicizzato.
L'e-mail fornisce un mezzo più diretto e personalizzato per interagire con il tuo pubblico in modo coerente e ripetuto. Hai un migliore controllo della conversazione e puoi guidare ogni persona attraverso il percorso dell'acquirente. Per creare una lista e-mail, disponi di una finestra pop-up di attivazione che inviti i visitatori a iscriversi.
Per un email marketing efficace, potresti:
- Incentivi per le liste di posta elettronica — Crea incentivi per i visitatori che si iscrivono. Di solito, ciò significherebbe offrire incentivi come sconti esclusivi, aggiornamenti di prodotto, raccomandazioni, accesso anticipato a nuovi prodotti e altri contenuti informativi.
- Contenuti accattivanti — Utilizza argomenti accattivanti, contenuti accattivanti e un design accattivante per attirare l'attenzione e incoraggiare le conversioni.
- Offri valore — Più che creare messaggi e-mail accattivanti, dovrebbero essere significativi e offrire valore. Fornisci codici sconto, accesso anticipato a nuovi prodotti, contenuti educativi e storie motivanti.
- Segmentazione — La tua lista e-mail non è un monolite. Segmenta l'elenco in base a dati demografici, interessi, preferenze, comportamenti e cronologia degli acquisti per offrire campagne più mirate per segmenti diversi.
9. Pubblicità a pagamento intelligente
Ad eccezione dell’influencer marketing, le tecniche che abbiamo trattato qui sarebbero per lo più classificate come metodi di marketing organico. Spesso questi metodi non transazionali non sono sufficienti, soprattutto all'inizio, quando la tua attività POD non ha un pubblico significativo.
La pubblicità a pagamento avvia la tua campagna di marketing. Gli annunci a pagamento possono assumere forme diverse, inclusi annunci sui social media e annunci pay-per-click (PPC) dei motori di ricerca.
Per assicurarti che la tua pubblicità a pagamento abbia l'impatto desiderato, procedi come segue:
- Budget: determina quanto sei disposto a spendere in pubblicità.
- Targeting: definisci i dati demografici, gli interessi e il comportamento online del tuo pubblico previsto in modo che i tuoi annunci siano progettati per raggiungere le persone giuste.
- Creatività pubblicitaria: sviluppa immagini e testi accattivanti che siano in sintonia con il tuo pubblico e comunichino chiaramente il tuo messaggio.
- Ottimizzazione della pagina di destinazione: crea una pagina di destinazione che offra un'esperienza utente fluida e mostri chiaramente il prodotto pubblicizzato.
10. Creare programmi di fidelizzazione dei clienti
Mantenere i clienti esistenti è il motore per la crescita aziendale a lungo termine. Un programma fedeltà crea un forte legame tra gli acquirenti e il tuo marchio.
Sebbene gli incentivi siano parte integrante del motivo per cui i clienti vorrebbero aderire al tuo programma, anche il desiderio di associarsi a un marchio che gli piace è importante. In ogni caso, incoraggia la partecipazione attraverso sconti esclusivi, accesso anticipato a nuovi prodotti o vantaggi personalizzati.
Un programma fedeltà efficace favorisce gli acquisti ripetuti, favorisce la fidelizzazione dei clienti, costruisce relazioni forti, stimola il coinvolgimento e incoraggia la difesa del marchio. Sviluppa un programma fedeltà che premia i tuoi clienti non solo per acquisti ripetuti ma anche per l'adesione alla tua lista e-mail, referral e per ordini superiori a una certa soglia.
11. Organizza omaggi entusiasmanti
È difficile sbagliare con gli omaggi. Tutti amano ottenere qualcosa di valore senza doverlo pagare. Omaggi e concorsi possono generare entusiasmo, migliorare la consapevolezza del marchio, aumentare il coinvolgimento e attirare nuovi contatti. Alcuni modi in cui puoi sfruttare omaggi e concorsi a tuo vantaggio includono:
- Offri prodotti gratuiti o sconti come premi. richiedere partecipanti o condividere contenuti generati dagli utenti.
- Aumenta in modo organico la tua portata incoraggiando o richiedendo agli acquirenti e ai visitatori del sito web di seguirti sui social media, taggare la loro cerchia sociale e condividere l'annuncio del giveaway/concorso.
- Per attirare solo persone realmente interessate ad acquistare il tuo prodotto in futuro, assicurati che i premi siano in linea con gli interessi e le esigenze del tuo mercato di riferimento.
- Crea interesse per i contenuti generati dagli utenti chiedendo ai vincitori di condividere foto e video dei loro premi.
12. Ottimizza con Data Insights
Il marketing POD non è qualcosa che pianifichi ed esegui una volta e poi lasci con il pilota automatico. Il marketing efficace è iterativo per impostazione predefinita.
Impari costantemente cosa vuole il tuo pubblico e come soddisfare le sue esigenze. Monitora regolarmente i risultati di marketing per valutare le prestazioni, identificare le aree di miglioramento e ottimizzare di conseguenza.
Utilizza gli strumenti di analisi del tuo sito web, delle piattaforme di social media e di terze parti per acquisire e valutare i dati necessari per perfezionare le tue strategie di marketing.
Presta attenzione alle metriche principali come il traffico del sito web, il tasso di coinvolgimento, i tassi di conversione, i costi di acquisizione dei clienti e il tasso di abbandono del carrello. Costruisci su ciò che funziona ed elimina ciò che non funziona.
Conclusione
L'industria POD può essere uno spazio entusiasmante per imprenditori e creativi in erba. Il successo dipende tuttavia dallo sviluppo e dall’implementazione delle principali tecniche di marketing di cui abbiamo parlato in questo articolo. Detto questo, non esistono due attività POD uguali.
La combinazione di strategie che garantisce un grande successo per uno potrebbe non necessariamente avere lo stesso effetto per un altro. Rimani adattabile e ottimizza continuamente le tue tecniche di marketing. Con un piano di marketing coerente e basato sui dati, puoi trasformare la tua attività da un'impresa alle prime armi a un'impresa fiorente.
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