Come diventare un Trusted Store di Google - 5 Step Guide

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I clienti sono conosciuto per fidarsi l'un l'altro molto più di quanto non facciano i marchi. È il motivo per cui le recensioni online sono così popolari, ma anche questo sta diventando controllato da aziende con recensioni a pagamento.

Pertanto, i clienti sono sempre alla ricerca di modi per trovare credibilità nel mondo online. Ci sono troppe frodi, troppi siti che non sono sicuri e troppe aziende che stanno cercando di truffare i clienti per ottenere i loro soldi.

Cosa dovrebbero fare i clienti?

Bene, questo pone un problema, e un Opportunità, per noi professionisti dell'e-commerce. I consumatori non vogliono fidarsi di te, quindi sei bloccato cercando di capire come diventare degno di fiducia. D'altra parte, se fornisci piena credibilità in qualche modo, allora sei già molto avanti rispetto a molti dei tuoi concorrenti.

Uno dei modi per dimostrare che la credibilità è diventare un Google Trusted Store.

Tieni presente che questo nome è leggermente cambiato nel recente passato. Google fa ancora riferimento a una parte di questo programma come Google Trusted Stores, ma l'accordo principale è stato recentemente spostato in un programma chiamato Recensioni dei clienti su Google. Pertanto, lo chiameremo più frequentemente Recensioni dei clienti su Google.

Cosa c'è di così speciale nell'essere un negozio affidabile di Google?

Sia che tu lo chiami un negozio fidato o Recensioni dei clienti su Google, significa che Google ha eseguito un test sul tuo negozio per garantire che la tua esperienza di acquisto sia conforme ai suoi standard.

Se superi la verifica, potrai mostrare un badge di Recensioni dei clienti su Google sul tuo sito web.

Inizierai richiedendo la procedura e aspettando che Google esamini il tuo sito. Ai clienti che acquistano dal tuo negozio vengono inviati sondaggi per raccontare a Google l'esperienza. Se Google ritiene che le recensioni siano abbastanza buone, ti assegnerà il badge.

Ma cosa c'è di così bello in questo?

  1. I clienti sanno che altri clienti come te – È tutta una questione di prova sociale poiché chiunque sappia qualcosa di Google Trusted Stores si rende conto che non è necessariamente Google a prendere la decisione. Questo non è un badge che puoi creare tu stesso e aggiungere al tuo sito. Sono i consumatori che hanno fornito il loro feedback onesto per aiutare altri clienti.
  2. Il tuo negozio si qualifica per le valutazioni del venditore - Le valutazioni del venditore sono una parte fondamentale per ottenere più clienti tramite Google. Poiché la Rete Google dispone di strumenti come Google AdWords e Google Shopping, puoi includere le valutazioni nei tuoi annunci e nei post di acquisto. Come ci hanno dimostrato i rich snippet, rivelare le valutazioni con i risultati di ricerca è essenziale per ottenere più clic.
  3. Il tuo stato è mostrato sugli annunci - Non solo puoi mostrare le valutazioni degli utenti sui tuoi annunci, ma quando fai pubblicità su Google AdWords verrà visualizzato un piccolo tag di Google Certified Shops.
  4. Offri protezione all'acquisto ai tuoi clienti – Questo è forse l'aspetto più importante di questo programma per gli acquirenti. Come ho detto prima, i consumatori non si fidano delle aziende con i propri dati personaliformatione. Pertanto, tutti i negozi certificati possono offrire una protezione gratuita per l'acquisto fino a un determinato importo se aderiscono durante il processo di pagamento.
  5. Mostra il tuo stato in loco - Ne abbiamo parlato brevemente, ma anche sul tuo sito web è presente un piccolo badge. Pertanto, puoi competere con marchi più grandi come Amazon durante l'intero processo di vendita, dal SERP annuncio al tuo sito web.

Come diventare un Google Trusted Store (o iscriversi a Google Customer Reviews) - Passo dopo passo

Se in passato il tuo negozio faceva parte del programma Google Trusted Stores, non devi preoccuparti. La migrazione è stata eseguita automaticamente. Se non vedi il badge Recensioni dei clienti su Google sul tuo sito web o nei tuoi annunci, prova a contattare Google e ottieni qualcosa squared via.

Altrowise, puoi seguire i seguenti passaggi per provare a ottenere il tuo badge e rendere il tuo negozio online più attraente per tutti i clienti:

Passo 1: vai su Google Merchant Center e registrati o seleziona un programma

Il primo passo è aprire il Google Merchant Center. Se disponi già di un account con Google Merchant Center, puoi accedere e iniziare subito. In caso contrario, dovrai seguire il processo di registrazione che dovrebbe richiedere solo pochi minuti.

Una volta ottenuto il tuo account, dai un'occhiata alla dashboard per familiarizzare. Esistono diversi altri strumenti che ti consentono di sfruttare al meglio Google.

Ma in questo momento, individua i tre punti nell'angolo in alto a destra. Fare clic su per visualizzare un menu a discesa.

come diventare un negozio di fiducia di Google

Seleziona l'opzione Programmi Merchant Center.

Passo 2: scegli Recensioni dei clienti

Come accennato, ci sono molti altri programmi per cose come acquisti pubblicitari, recensioni di prodotti, remarketing dinamico e molto altro.

Ti invitiamo a esplorare tutti questi. Tuttavia, per questo tutorial è necessario fare clic su Abilita sotto la recensione dei clienti.

Passo 3: leggi e accetta

Il contratto del programma Recensioni dei clienti viene visualizzato prima di procedere. Assicurati di leggere questo dato che in realtà ha un po 'di utileformatione in esso.

Quindi, seleziona di aver letto e accettato il documento. Fare clic sul pulsante Salva e continua.

Passo 4: incolla un sondaggio sul tuo sito web

Successivamente riceverai un pezzettino di codice da inserire nel tuo sito web. Google ti guida attraverso questo processo, ma il codice serve per visualizzare un promemoria del sondaggio ai clienti che potrebbero voler fornire il loro feedback.

Come detto sopra, questo feedback viene accumulato e utilizzato per verificare se sei idoneo per il programma.

Passo 5: mostra il tuo badge!

In passato, il processo di valutazione richiedeva circa 60-90 giorni, ma sembra variare a seconda del commerciante. In ogni caso, alla fine riceverai un'e-mail che ti dirà se sei stato accettato o meno.

Se sei stato accettato, Google ti fornisce un badge di Recensioni dei clienti su Google che devi incorporare nel tuo sito web.

Sei pronto per iscriverti ai Google Trusted Stores (Recensioni dei clienti su Google)?

Passeggiare attraverso questo processo è abbastanza facile, ma trasformare il tuo processo di acquisto in uno fluido è la parte difficile.

Avviso. Google ha alcuni requisiti aggiuntivi che dovresti soddisfare

Guarda la Pagina Linee guida per le recensioni dei clienti su Google per assicurarti di selezionare tutte le caselle. Ad esempio, non sarai idoneo se la procedura di pagamento termina in un dominio di terze parti.

Una volta soddisfatti tutti questi requisiti, dovresti essere sulla buona strada per diventare un membro di Recensione dei clienti su Google/Google Trusted Store.

Joe Warnimont

Joe Warnimont è uno scrittore con sede a Chicago che si concentra su strumenti di eCommerce, WordPress e social media. Quando non pesca o non pratica yoga, colleziona francobolli nei parchi nazionali (anche se è principalmente per bambini). Dai un'occhiata al portfolio di Joe per contattarlo e visualizzare il lavoro passato.

Commenti Risposte 3

  1. Fatih Kocaman dice:

    Dice;
    “Informazioni sull'assistenza di Certified Shops
    Dal 1° giugno 2017, Google non supporta più il programma Negozi certificati. Ci auguriamo che continuerai a fornirci preziosi feedback sulle tue esperienze di acquisto tramite Recensioni dei clienti su Google".
    Cosa significa?

  2. Miguel dice:

    Requisiti aggiornati di Google:
    ...devi reindirizzare i clienti a una pagina di conferma dell'ordine sul dominio del tuo negozio dopo che hanno completato la procedura di pagamento.

    Fondamentalmente hai solo bisogno di SSL ora.

    1. Bogdan Rancea dice:

      Grazie per le informazioni Michele!

      -
      Bogdan – Editor su ecommerce-platforms.com

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