Come assumere la migliore agenzia di e-commerce: una guida completa

Scegli l'agenzia di e-commerce giusta per la prima volta ogni volta

Arriva un momento nel viaggio di qualsiasi venditore di e-commerce in cui ti consigliamo di aumentare le cose e migliorare la tua presenza online.

Ci sono molti modi per farlo: investire in campagne di marketing ad alta conversione, sviluppare strategie SEO, migliorare il tuo web design, ecc.

Sebbene questi metodi siano efficaci, sono compiti scoraggianti, soprattutto se non hai esperienza in queste aree. Ma, sia che tu abbia appena iniziato, sia che tu sia un veterano delle vendite online, esternalizzare questo tipo di lavori può essere un esborso finanziario considerevole.

È qui che un'agenzia di e-commerce digitale è utile.

Se non hai il tempo o il know-how per gestire ogni aspetto del tuo business online, sfruttare le loro competenze e abilità è di solito il modo migliore per andare.

Quindi, in questo articolo, esaminiamo cosa fa un'agenzia di e-commerce, come possono aiutarti e in che modo l'utilizzo di un'agenzia differisce dall'assumere un dipendente.

È molto da trattare, quindi entriamo subito!

Che cos'è un'agenzia di e-commerce digitale?

Per chi non lo sapesse, un'agenzia di e-commerce digitale è un team di terze parti assunto dal tuo marchio per aiutarti a far crescere e ridimensionare la tua attività. In genere, impiegherai un'agenzia di e-commerce per assisterti in compiti specifici che tu e i tuoi membri del team interno non avete il tempo o le competenze per affrontare.

Non esistono due agenzie uguali. Alcuni si concentrano su servizi creativi, altri sono specializzati in specifici canali di marketing o tecnologia, mentre altri potrebbero vantare diverse aree di competenza.

Per trovare l'agenzia giusta per te, ti suggeriamo di elencare tutti i lavori di cui hai bisogno assistenza e di restringere la tua ricerca ad agenzie specializzate in queste aree.

Come può aiutare un'agenzia?

Esistono molti modi in cui un'agenzia di e-commerce potrebbe aiutarti, quindi ne abbiamo delineati alcuni di seguito:

Accesso alla consulenza aggiornata al minuto

Quando si tratta delle ultime tendenze del settore, le agenzie di alta qualità restano all'avanguardia. Quindi puoi essere sicuro di avere accesso ad approcci all'avanguardia per aiutarti a gestire la tua attività di e-commerce.

Suggerimento: per garantire alla tua agenzia questo tipo di conoscenza, chiedi se hanno materiali o risorse che hanno compilato. Questo è solo un modo in cui possono dimostrare che stanno ricercando e adottando tutti i sistemi e le tendenze più recenti.

Goditi una prospettiva esterna

Come imprenditori, spesso soffriamo di "visione a tunnel" - non preoccuparti, siamo stati tutti lì. Ecco perché un'opinione esterna è indispensabile per ottenere una nuova prospettiva su come migliorare la tua attività.

Competenze tecniche

Un'agenzia di e-commerce non vende (o non dovrebbe) vendere generiche tecnologie pronte all'uso. Invece, offriranno uno stack personalizzato per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi aziendali più ampi.

Suggerimento: prima di assumere un'agenzia per creare software, informati sui loro partner certificati: come è probabile, queste piattaforme saranno quelle che svilupperanno il tuo stack tecnologico.

Vantaggi dell'assunzione di un'agenzia SEO e-commerce

Ci sono tonnellate di vantaggi per l'assunzione di un'agenzia SEO e-commerce, in particolare:

Accesso alla competenza

Le agenzie specializzate nell'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) assumono in genere esperti e forniscono / incoraggiano i loro professionisti SEO a investire in formazione continua. Un'agenzia di alta qualità si impegnerà a sviluppare le proprie capacità per rimanere al passo con le ultime tecniche. Ciò garantisce che abbiano il know-how per aiutare i clienti a correre davanti ai loro concorrenti.

Strategia di marketing SEO

Un'agenzia SEO di prim'ordine creerà una strategia specifica per la tua attività, che ti avvicina di un passo al raggiungimento dei tuoi obiettivi di business. Naturalmente, questi obiettivi possono variare a seconda della natura della tua attività, quindi ricontrolla la tua agenzia potenziale per analizzare il tipo e gli obiettivi della tua attività. In questo modo, avranno tutte le informazioni necessarie per personalizzare una strategia SEO che soddisfi i tuoi esatti requisiti.

Ad esempio, se desideri una strategia SEO per il tuo sito Web di e-commerce, i processi, gli strumenti e le tecniche differiranno in modo significativo da quelli utilizzati per indirizzare il traffico verso il blog di un fotografo o il sito Web di un'organizzazione senza scopo di lucro.

La tua strategia personalizzata dovrebbe essere suddivisa in frasi e queste fasi suddivise in singole attività. Ciò consente di avere un quadro chiaro di ciò che il lavoro deve essere svolto e di quando verrà completato.

Reporting e Analytics

Strategie SEO di successo dipendono dalla raccolta e dall'analisi dei dati. Senza una solida comprensione di dove sei già in classifica sui motori di ricerca (ad esempio, Google), non c'è modo di stabilire se la strategia che stai implementando ti sta aiutando a migliorare!

È qui che l'outsourcing della tua analisi SEO e la segnalazione a un'agenzia specializzata in questo campo è una vera risorsa. Non solo ti risparmierai un sacco di tempo, ma riceverai anche informazioni utili su come migliorare le tue attuali strategie SEO.

I vantaggi di assumere un'agenzia di progettazione per il tuo sito e-commerce

Il design non riguarda più solo materiali promozionali o loghi stampati. Invece, è la pietra angolare per stabilire l'identità del marchio. È il linguaggio visivo che la tua azienda utilizza per comunicare con il proprio pubblico.

Spesso, i clienti formano le loro prime impressioni sul tuo marchio in base al solo aspetto dei tuoi contenuti. Infatti, 38% dei visitatori del sito Web non interagirà con i contenuti online se non è attraente. Inoltre, il 48% afferma che la progettazione di un sito Web è il fattore più cruciale nel determinare la credibilità di un'azienda.

Detto questo, il web design è importante.

Se la creatività non è qualcosa che ti viene naturale, un'agenzia di design potrebbe aiutarti a perfezionare la tua grafica online. Alla luce di ciò, ecco solo alcuni dei vantaggi di lavorare con agenzie di design ...

Crea un'identità di marca coerente

Come abbiamo appena accennato, l'identità del tuo marchio consiste in una varietà di elementi che possono essere facilmente trascurati.

Questo combina l'uso di:

Tutti i gel sopra descritti formano un linguaggio visivo coerente per il tuo marchio.

Le agenzie di design sono specializzate nella creazione di guide di stile uniche per il tuo marchio in modo che la tua azienda possa stabilire la propria identità visiva. Ottenere questo diritto è indispensabile perché è ciò che i clienti ti assoceranno.

Ma non lasciarti spaventare da questo, invece, consideralo un'opportunità entusiasmante per stupirli con la tua personalità e professionalità.

Le agenzie di design hanno una buona conoscenza di come comunicare i valori del marchio. In generale, i disegni frizzanti e rotondi emanano un senso di divertimento e cordialità, mentre i colori più scuri e un layout strutturato esprimono affidabilità e professionalità.

Naturalmente, il web design è molto più sfumato di quello - che è dove un'agenzia di design professionale vale il suo peso in oro. Sapranno come tradurre l'identità del tuo marchio in elementi visivi in ​​modo che il tuo pubblico possa formare la giusta opinione sulla tua attività prima di leggere una sola parola della copia del tuo sito web.

Crea la giusta impressione

Mentre un buon design migliora la posizione del tuo marchio agli occhi dei tuoi clienti, il design scadente sarà sicuramente la sua rovina.

Spesso un sito Web dall'aspetto scadente suggerisce economicità e mancanza di comprensione. Nessuno dei due ispira fiducia!

Vale anche la pena ricordare che la progettazione di siti Web di alta qualità va di pari passo con un'esperienza utente positiva. Gli strateghi del web design sanno quali contrasti utilizzare per la migliore leggibilità, quali colori attirano l'attenzione per un tasso di conversione più elevato e quali layout comunicano meglio i tuoi sforzi di marketing dei contenuti.

Migliora i tuoi sforzi di marketing digitale

Un buon design attira l'attenzione. Le migliori campagne di marketing su Internet si distinguono visivamente e sono immediatamente memorabili. I tuoi progetti grafici dovrebbero funzionare insieme alla tua copia per favorire le conversioni. Altrimenti, anche il tono o il concetto più grandi potrebbero fallire.

I vantaggi di assumere un'agenzia di sviluppo Web per il tuo sito e-commerce

Se stai usando Shopify, Magento, WordPress o qualsiasi altra piattaforma di e-commerce per gestire il tuo negozio online: è il tuo portale verso il mondo. Quindi, se vuoi offrire un'esperienza di acquisto di prim'ordine, dovrai presentare un sito Web bello e facile da navigare.

Ecco come assumere un'agenzia di sviluppo web ti assicura di ottenere il massimo dal tuo negozio online.

Web design professionale

Oggi c'è una moltitudine di intuitivi costruttori di siti web sul mercato. Sebbene i modelli forniti con tale software siano spesso eleganti e moderni, può essere difficile farli apparire nel modo desiderato.

A meno che tu non abbia il know-how di codifica per dare vita alla tua visione, sarai limitato a qualunque funzionalità fornita dalla tua soluzione di e-commerce. Qui è dove un'agenzia di web design è utile. Vantano le competenze per creare un sito Web di prim'ordine con un design all'avanguardia e funzionalità impeccabile. Questo tipo di qualità è difficile da ottenere senza l'aiuto di designer professionisti.

Dispositivo una potente strategia online

Un sito Web deve fare di più che avere un bell'aspetto. Il Viaggio del cliente che offri tramite il tuo sito Web è essenziale per guidare i clienti a effettuare un acquisto. Le agenzie di web design comprendono ciò che è necessario per creare un'esperienza senza soluzione di continuità e dovrebbero fornire un piano online strategico che getta le basi per un successo a lungo termine.

Un buon designer aumenterà la tua percentuale di clic collaborando con specialisti SEO di talento che impiegano tecniche di marketing di ricerca, codificatori, copywriter ed esperti di marketing per presentare le migliori esperienze digitali.

Ottimizza il tuo sito Web per l'età mobile

L'esperienza di acquisto si sposta continuamente verso i dispositivi mobili. Pertanto, un sito Web reattivo è fondamentale: si riferisce al tuo sito Web che si adatta al display più stretto e più piccolo sullo schermo del telefono.

Un'agenzia di sviluppo web può creare un sito Web perfettamente reattivo che si adatta perfettamente a tutti i dispositivi. Quindi, non avrai clienti e-commerce che fanno clic sul tuo sito web a causa del suo design tecnico non professionale.

Un sito Web affidabile consente di risparmiare tempo e denaro

Se rischi di creare tu stesso il tuo sito Web, potresti riscontrare problemi in seguito. Inutile dire che i siti che non funzionano come dovrebbero scoraggiare i clienti. Se qualcosa si rompe, deve essere aggiornato o se sei stato violato, dovrai reinvestire tempo, fatica e spesso denaro per risolverlo.

Investendo in un'agenzia di sviluppo web sin dall'inizio, avrai accesso a un sito Web affidabile sin dall'inizio. Ciò significa meno tempi di inattività, meno frustrazione e un'esperienza di acquisto più stabile per i tuoi clienti.

Vantaggi dell'utilizzo di un'agenzia di marketing e-commerce rispetto all'assunzione di un dipendente

Forse ti starai chiedendo: perché non assumere un dipendente specializzato in uno di questi aspetti? Se hai intenzione di utilizzare continuamente strategie SEO, design o sviluppo web, questa potrebbe essere una strada eccellente da percorrere.

Se assumere un dipendente o un'agenzia è la cosa migliore per te dipende dalla tua situazione e requisiti specifici. Diamo quindi un'occhiata ai vantaggi dell'assunzione di un dipendente per lavorare internamente:

  • Funzionano esclusivamente per te, quindi (in teoria) dovresti avere la loro totale attenzione.
  • Il budget a volte è più semplice.
  • Svilupperanno una comprensione intima del tuo marchio, dei tuoi valori e dei tuoi obiettivi.

Tuttavia, quando si tratta di negozi di e-commerce, le agenzie potrebbero offrire maggiori vantaggi, specialmente nelle aree SEO, design, sviluppo web e marketing. Molto spesso offrono un vantaggio competitivo.

Quindi, confrontiamo l'assunzione di un'agenzia rispetto a un dipendente in modo un po 'più dettagliato ...

I servizi su richiesta sono convenienti

Ammettiamolo: assumere un dipendente costa tempo e denaro molto prima che tu gli paghi il salario. Dovrai investire nel processo di assunzione ed esaminare attentamente i candidati e le credenziali. Questo può ridurre il tuo tempo (o quello della tua squadra) e, quindi, il profitto.

Una volta trovato il candidato giusto, puoi impostarli affinché lavorino su ciò che fanno meglio. Tuttavia, alcuni progetti durano solo poco tempo. Un sito Web, una volta costruito correttamente, potrebbe richiedere solo una manutenzione e una riprogettazione occasionali. Potrebbe non esserci abbastanza lavoro per giustificare il pagamento a un dipendente di uno stipendio annuale a tempo pieno o addirittura mensile.

Inoltre, dovrai investire in:

  • Vantaggi e assistenza sanitaria
  • Il software e gli strumenti necessari per svolgere il lavoro.
  • Uno spazio di lavoro
  • Costi iniziali di assunzione e onboarding

D'altra parte, puoi utilizzare i servizi di agenzia come e quando ne hai bisogno solo per la durata del progetto che devi completare. Inoltre, tutto ciò di cui hai bisogno per sborsare è il loro stipendio, che puoi negoziare su base oraria o per progetto. Se hai solo attività occasionali da esternalizzare, questa è spesso la strada più economica da prendere.

Una rete di specialisti offre una maggiore competenza

Sì, un dipendente potrebbe essere eccellente nel suo campo specifico. Tuttavia, quando lavori con un'agenzia a servizio completo, paghi un prezzo per accedere a una vasta rete di specialisti. Le agenzie hanno spesso una pletora di contatti di settore che consentono loro di offrire un servizio olistico: dal web design ai servizi di marketing, all'ottimizzazione delle schede dei prodotti Amazon, alla consulenza PPC e e-mail marketing, ci sono agenzie là fuori che coprono tutto!

Supponiamo, ad esempio, che tu stia solo lavorando con un'agenzia per i loro servizi di progettazione e hai bisogno di un copywriter o di un social media marketer, probabilmente saranno in grado di proporne uno da utilizzare. Potresti anche essere in grado di incorporarlo come parte del prezzo del progetto. Inoltre, poiché le agenzie sono costituite da team, le carenze di un esperto sono spesso livellate dai punti di forza di un altro collega - quindi c'è sempre un'alta probabilità che tu riceva un prodotto finale di alta qualità.

Abilita progetti su larga scala fin dall'inizio

Un impiegato interno ha solo così tante ore che può dedicare a un progetto - Dopotutto, hanno solo due mani. Ciò significa che se si desidera avviare un progetto molto ambizioso il più rapidamente possibile, un dipendente interno potrebbe essere sopraffatto senza il supporto di un intero team di progettazione e marketing.

Le agenzie impiegano più persone e possono quindi dedicare più ore di lavoro a progetti che le richiedono. Puoi assumere agenzie per completare progetti di quasi tutte le dimensioni senza dover spostare il tuo team o assumere nuovo personale.

Evita il burnout creativo

Quando si tratta di attività come il design e lo sviluppo web, è necessario un ragionevole grado di creatività per raggiungere la vera grandezza. Tutti i designer hanno il desiderio di essere creativi a cuore e sono appassionati di spingere le loro abilità.

Tuttavia, un dipendente che lavora internamente potrebbe essere stremato dal lavorare sempre con lo stesso linguaggio visivo e valori. Di conseguenza, a volte diventano delusi dal lavoro creativo.

Inoltre, se stai impiegando solo una creatività digitale interna, il loro punto di vista è limitato al solo. Senza un team di progettazione completo in-house, devono lavorare all'interno di una camera di eco creativa che potrebbe non consentire sempre un pensiero agile e immediato.

Le agenzie, d'altro canto, lavorano sempre con più clienti. Completano i progetti e passano al successivo, quindi il loro lavoro presenta una varietà rinfrescante. Di conseguenza, portano spesso una ventata di aria fresca alle tue campagne e alla tua presenza sul web. Inoltre, poiché è probabile che stiano lavorando come parte di una squadra, sono in una posizione migliore per far rimbalzare idee diverse l'una dall'altra. Lo fanno giorno dopo giorno, quindi sanno come mettere a frutto una varietà di punti di vista.

Dovresti lavorare con un'agenzia di marketing digitale?

Esistono molti modi per trarre vantaggio dalla collaborazione con un'agenzia di e-commerce digitale. Sia che tu stia sperando in assistenza per il tuo SEO, design o sviluppo web, sia che tu stia cercando aiuto con le tue campagne di marketing, le agenzie offrono vantaggi che l'assunzione di un dipendente potrebbe non fare. In particolare, un pool di talenti diversificato, un nuovo set di occhi e prezzi più convenienti e negoziabili.

Se hai appena avviato la tua attività di e-commerce o stai cercando di favorire le conversioni e migliorare il tuo potenziale di vendita, guardare verso un'agenzia di e-commerce digitale potrebbe essere la strada da percorrere.

Mentre questo può sembrare un investimento sostanziale per i nuovi venditori, la professionalità che un'agenzia di alta qualità raggiunge contribuirà a stabilire il tuo marchio come affidabile sin dall'inizio.

Hai già lavorato con un'agenzia digitale o qualsiasi tipo di servizi di marketing digitale? In tal caso, facci sapere come è andata la tua esperienza nei commenti qui sotto. Parla presto!

Rosie Greaves

Rosie Greaves è una stratega dei contenuti professionale specializzata in marketing digitale, B2B e stile di vita. Oltre alle piattaforme di e-commerce, puoi trovarla pubblicata su Reader's Digest, G2 e Judicious Inc. Visita il suo sito Web Blog con Rosie per maggiori informazioni.