Una delle decisioni più importanti che prendi in qualità di commerciante di ecommerce è il tuo partner di spedizione. Dopotutto, fai affidamento su di loro per consegnare i tuoi prodotti in modo sicuro e rapido ai clienti in tutti e quattro gli angoli del paese.
Essendo una decisione così pesante, scegliere un file servizio di adempimento spesso sembra un processo macchinoso, soprattutto se stai destreggiando la velocità con le spese.
Quindi, per aiutarti a prendere una decisione, stiamo esaminando uno di questi fornitori: Deliverr.
Pubblicizzato da alcuni come un'offerta di un servizio veloce `` simile a Amazon Prime '', è in circolazione da pochi anni, ma sta già facendo ondate.
Di seguito vedremo:
- Cos'è Deliverr?
- Prezzi di Deliverr
- Le caratteristiche di Deliverr
- Pro e contro di Deliverr
- Cosa dicono le altre recensioni?
- Il servizio clienti di Deliverr
- I nostri pensieri finali
C'è molto da coprire, quindi tuffiamoci subito!
Una recensione di Deliverr: cos'è Deliverr?
Deliverr.com è una dinamica spedizione e adempimento startup con sede a San Francisco. Fornisce prodotti per i suoi clienti, che sono marchi di eCommerce, in modo super veloce. Con enormi mercati online come Amazon che aumentano le aspettative dei clienti per quanto riguarda la consegna rapida senza costi aggiuntivi, la missione di Deliverr è semplice. Per: "consentire a qualsiasi venditore, indipendentemente dalle dimensioni, di deliziare i propri clienti con un'evasione rapida ed economica".
Deliverr rivaleggia con Amazon Prime fornendo spedizioni veloci (1-2 giorni) ai venditori online. Quando il proprietario di un negozio di e-commerce utilizza Deliverr, è automaticamente idoneo per programmi simili a Prime, tra cui la spedizione gratuita di Walmart in 2 giorni e eBay garantito entro x data di consegna. Con questi programmi Deliverr, i commercianti hanno una maggiore visibilità online e più vendite.
In che modo Deliverr offre tempi di spedizione così rapidi?
Deliverr può spedire i tuoi prodotti così rapidamente perché affittano spazi di magazzino negli Stati Uniti. Ma, soprattutto, immagazzinano i loro scaffali di magazzino in ogni posizione in base a ciò che sta vendendo bene in quella specifica area.
Per riassumere ciò che Deliverr ha da offrire, il suo sito web si descrive come: "Evasione rapida e conveniente [che ti consente di] Accelerare il tuo Walmart, eBay, Amazon, Shopifye Wish i saldi."
Perché Deliverr sottolinea la sua convenienza?
DeliverrIl modello di è descritto come conveniente perché immagazzina i tuoi prodotti in regioni di tutto il paese, riducendo così i costi di spedizione. Deliverr consente inoltre ai clienti di pagare una sola tariffa fissa (maggiori dettagli più avanti) per il suo servizio.
Tutto quello che devi fare è creare un account gratuito con Deliverr, collegare i tuoi canali di vendita (ad esempio, eBay, Shopify, ecc.) e di 'a Deliverr cosa vuoi inviare, e Deliverr determina a quale dei suoi magazzini inviarlo. Nota: puoi inviare ai magazzini di Deliverr tutte le scorte che desideri. Quindi, all'arrivo degli ordini, Deliverr preleva, confeziona, spedisce i tuoi prodotti direttamente ai tuoi clienti.
Recensione di Deliverr: i pro ei contro
Con tutto ciò che sai ora, forse stai pensando di utilizzare il servizio di evasione ordini di Deliverr per la tua attività di e-commerce. Per aiutarti a prendere una decisione informata, abbiamo fornito un rapido elenco di pro-con. Si spera che questo ti aiuti a valutare se questo è il servizio giusto per la tua attività:
I pro 👍
- Deliverr offre una struttura dei prezzi conveniente e semplice
- I magazzini strategicamente posizionati di Deliverr negli Stati Uniti garantiscono che il 95% dei clienti abbia diritto alla spedizione in 2 giorni
- Il loro approccio algoritmico aiuta i commercianti allocare il proprio inventario in modo intelligente nella rete di magazzini di distribuzione di Deliverr.
- I tag di spedizione rapida aumentano i tuoi prodotti nei risultati dei motori di ricerca
- Deliverr si integra con tutti i principali mercati online, più Shopify (il più famoso costruttore di negozi online).
- Deliverr offre un'evasione rapida e affidabile
I contro 👎
- Deliverr non offre molte opzioni di branding.
- Deliverr non fornisce il tuo controllo sul processo di adempimento
- Nessun adempimento internazionale
- I clienti hanno criticato l'assistenza clienti di Deliverr per aver impiegato 1-3 giorni per rispondere.
- Non è possibile creare account dei dipendenti. Ciò rende difficile la delega.
- Deliverr non gestisce né elabora i resi
Recensione di Deliverr: prezzi
Deliverr descrive il suo prezzo come "simile ad Amazon". Lo definisce anche "semplice, trasparente e conveniente". Tutti i costi di evasione (spedizione, ritiro, imballaggio, inscatolamento e invio) sono consolidati in due tariffe:
- Adempimento
- Spedizione
Diamo un'occhiata a questo in modo più dettagliato:
Adempimento
DeliverrI costi di evasione degli ordini sono basati su unità e variano a seconda del peso, delle misure e del livello di servizio dell'articolo. Ciò include il costo di Deliverr che riceve il tuo articolo, lo spedisce, la gestione dell'ordine, i costi della scatola, il prelievo e i costi di gestione.
Sono disponibili tre velocità di evasione degli ordini:
- Consegna standard (5-7 giorni)
- Consegna in 3 giorno
- Consegna in 2 giorno
I prezzi partono da $ 3.99 per unità e abbiamo appena detto che i costi di evasione (inclusa la spedizione) si basano su diverse dimensioni degli articoli e il sito Web di Deliverr utilizza gli articoli seguenti per dimostrarlo:
Costi standard
- Un piccolo oggetto come una custodia del telefono del peso di 1.5 once: $ 3.99 per unità
- Un prodotto come la polvere proteica del peso di 1.25 libbre: $ 5.95 per unità
- Un oggetto più grande come una macchina per caffè espresso del peso di 12 libbre: $ 10.21 per unità
- Un'unità più pesante come il monitor di un computer che pesa 17 libbre: $ 17.98 per unità
Come si confronta con i concorrenti di Deliverr?
- Per gli stessi articoli acquistati tramite Wish Express, i costi sono $ 3.99 per unità, $ 5.95 per unità, $ 10,21 per unità e $ 17.98 per unità.
- Per gli stessi articoli acquistato tramite Shopify, I costi di consegna in 2 giorni sono $ 6.72 per unità, $ 8.31 per unità, $ 12.60 per unità e $ 19.86 per unità.
Quindi, come puoi vedere, Deliverr corrisponde, in caso contrario, batte i suoi concorrenti per quanto riguarda i prezzi.
Archiviazione
Anche i costi di archiviazione di Deliverr sono fissati per unità. Le quotazioni sui prodotti per la casa variano a seconda delle loro dimensioni, più specificamente, del numero di piedi cubi che l'unità occupa e per quanti mesi prevedi di conservare i tuoi prodotti. I commercianti godono di tariffe ridotte per lo stoccaggio a lungo termine e stagionale.
Esaminiamo i costi di archiviazione associati agli stessi articoli sopra elencati:
- Cassa del telefono con 0.02 piedi cubi: da gennaio a settembre: $ 0.015 o $ 0.048 da ottobre a dicembre
- Proteine in polvere utilizzando 0.07 piedi cubi: da gennaio a settembre $ 0.051 o $ 0.168 da ottobre a dicembre
- Macchina per caffè espresso da 0.62 piedi cubi: da gennaio a settembre $ 0.447, o $ 1.488 da ottobre a dicembre
- Monitor del computer con 1.50 piedi cubi: da gennaio a settembre $ 1.08, $ 3.60 da ottobre a dicembre
Si spera che questo ti dia un'idea di quanto pagherai con Deliverr, ma se vuoi un'idea più chiara di quanto ti costerà immagazzinare e spedire i tuoi prodotti, il sito web di Deliverr ha un calcolatore dei prezzi. Questo è utile per calcolare i costi prima dell'iscrizione. Se, tuttavia, sei interessato ai dettagli, come dovrebbe essere qualsiasi imprenditore, devi registrarti (gratuitamente). Quindi puoi importare il tuo catalogo e ricevere un'analisi dei prezzi riga per riga in "meno di 5 minuti".
Recensione di Deliverr: caratteristiche principali di Deliverr
Abbiamo già trattato alcune delle caratteristiche principali di Deliverr nei nostri prezzi e nelle sezioni introduttive, ma ecco un breve riepilogo delle funzionalità principali di Deliverr:
Sul sito Web di Deliverr, le sue "funzionalità" sono descritte come "soluzioni" e sono suddivise in sezioni in base ai mercati online, piattaforme eCommercee i profili dei social media che utilizzi per vendere i tuoi prodotti.
Quelli con cui Deliverr si integra sono elencati:
- Amazon
- Walmart
- eBay
- Shopify
- Wish
Ciascuna delle sezioni precedenti offre una gamma leggermente diversa di funzionalità principali per completare al meglio il canale di vendita scelto.
Ad esempio, se sei un Shopify Proprietario del negozio eCommerce, apprezzerai quanto segue:
Ottimizzato per le conversioni:
Puoi visualizzare i badge "consegna in 2 giorni" sul tuo sito e sulla canalizzazione di vendita
Creato per il tuo marchio:
Il tuo badge di consegna può essere personalizzato per riflettere i colori del tuo marchio e posizionarlo dove meglio si adatta al tuo negozio online (o in qualsiasi altro punto della canalizzazione di vendita).
Affidabilità:
Se un ordine non arriva in tempo, il tuo cliente riceve un credito di $ 5 finanziato da Deliverr, quindi puoi fare affidamento su Deliverr per portare a termine il lavoro. Un servizio di spedizione affidabile riempie i clienti di fiducia, quindi non c'è da meravigliarsi che i venditori eBay abbiano visto un aumento del 28% nelle vendite di articoli sanitari, un aumento del 112% nelle vendite di articoli per l'arte e un aumento del 45% nelle vendite di cosmetici.
Considerando che, se vendi tramite mercati online come Amazon, Walmart, eBay o Wish, i principali vantaggi descritti sono:
Filtro inclusione:
La maggior parte dei mercati online offre agli acquirenti la possibilità di filtrare gli articoli per la "spedizione gratuita e veloce". Deliverr ti consente di aggiungere questo tag di spedizione ai tuoi prodotti, il che eleva i tuoi articoli a ricerche che vantano una minore concorrenza.
Acquista risalto della scatola:
I badge di spedizione rapida di Deliverr aumentano la visibilità dei tuoi articoli sul mercato. Questo può far vincere i "punti di funzionalità" dei tuoi prodotti, come lo spazio all'interno della "scatola di acquisto". Sia eBay che Walmart hanno iniziative come questa, dalle quali è più probabile che trarrai profitto con Deliverr.
Classifiche di ricerca migliorate:
Gli acquirenti sono interessati alla spedizione veloce e i marketplace lo sanno. Di conseguenza, gli articoli con etichette di spedizione rapida spesso sono presenti più in alto nei risultati di ricerca. Offrendo tempi di consegna rapidi, hai maggiori probabilità di ottenere una maggiore visibilità e, quindi, tassi di conversione più elevati.
Posizioni dei magazzini negli Stati Uniti:
Indipendentemente dalla piattaforma di vendita online che utilizzi, Deliverr offre una spedizione rapida e gratuita di 3 giorni a oltre il 95% dei tuoi acquirenti negli Stati Uniti. Lo fanno distribuendo in modo intelligente il tuo inventario in più posizioni, tra cui:
- California
- Texas
- Missouri
- Pennsylvania
- Ohio
- New Jersey
Tutti i magazzini partner di Deliverr vengono attentamente selezionati per garantire che siano in grado di gestire almeno 2,000 ordini al giorno e dispongano di uno spazio di stoccaggio minimo di 15,000 piedi quadrati.
Recensione di Deliverr: The Integrations
Deliverr offre diverse integrazioni con un clic con strumenti che potresti già utilizzare. In totale, collabora con quattro canali di vendita diretta, che abbiamo già menzionato sopra, e undici sistemi di gestione dell'inventario. Si integra anche con dieci strumenti di elenco dei prodotti e vanta partner pubblicitari come Facebook, Instagram e Google PLA.
Ecco alcuni dei plugins Deliverr ha da offrire:
- Sellbrite
- Geekseller
- Acer carriera
- Skubana
- ChannelAdvisor
- Linnworks
- Zentail
- VenditoreCloud
- Ecomdash
- Listato Mirror
Recensione di Deliverr: l'assistenza clienti
Se riscontri problemi, puoi contattare il team di supporto di Deliverr online. Puoi inviare una richiesta di contatto o utilizzare la loro live chatbox sul loro sito web o navigare nel loro centro assistenza. La loro knowledge base online include domande frequenti su sei argomenti generali, offrendo consigli su come iniziare e argomenti come spedizioni in entrata, inventario, ordini, tag rapidi, fatturazione e rapporti.
Deliverr negozia per tuo conto qualsiasi domanda tu possa avere con i suoi partner di magazzino. Tuttavia, poiché utilizzano terze parti per tutti i loro servizi di adempimento (cioè, non possiedono i propri magazzini), potrebbe essere necessario più tempo per risponderti.
Recensione di Deliverr: FAQ
Ultimo ma non meno importante, concluderemo questa recensione di Deliverr con le risposte ad alcune domande frequenti:
Le normative Deliverr offrire la personalizzazione?
In questa fase, Deliverr non offre alcuna opzione di personalizzazione per il suo imballaggio e non consente agli utenti di includere materiali promozionali o mailer con le loro spedizioni. Tutti gli imballaggi Deliverr sono neutri rispetto al marchio. Questo è uno dei motivi per cui Deliverr può mantenere i suoi prezzi convenienti e i tempi di consegna rapidi.
Deliverr gestisce i resi?
Deliverr attualmente non elabora né gestisce i resi. Se un cliente restituisce un articolo, non viene restituito nel tuo inventario vendibile e viene smaltito. Ciò potrebbe accadere a spese del commerciante. Se i resi sono essenziali per il tuo modello di business, dovrai gestirli direttamente tramite il servizio di terze parti.
Deliverr assicura i miei prodotti?
Deliverr non assicura i prodotti immagazzinati nella sua rete di centri logistici. Lo delinea nei suoi termini di servizio. La sua responsabilità massima per la perdita di inventario è limitata al 5% del valore totale del prodotto o un mese della fattura di stoccaggio media, a seconda di quale sia inferiore.
Quanto tempo ci vuole per iniziare a spedire con Deliverr?
È semplice iniziare con i servizi di evasione degli ordini di Deliverr. Dal primo giorno, puoi iniziare collegando i tuoi canali di vendita online con il tuo account Deliverr. Entro otto giorni, puoi far spedire il tuo inventario.
Deliverr ti guiderà attraverso i passaggi necessari per spedire a loro. Quindi, entro il giorno 10, puoi attivare i tuoi "tag rapidi" e la piattaforma si occuperà di aggiornare le tue inserzioni su tutti i tuoi canali di vendita. Più o meno nello stesso periodo, puoi iniziare a vendere!
In che modo Deliverr garantisce tempi di spedizione di 2 giorni?
Deliverr collabora con i magazzini negli Stati Uniti per consentire ai suoi utenti di inviare gli articoli a varie località strategicamente. Da lì, tempi di spedizione inferiori a tre giorni possono essere raggiunti per oltre il 95% dei clienti statunitensi! Il servizio utilizza algoritmi predittivi per aiutare i venditori ad allocare l'inventario nei luoghi con la maggiore domanda per la tua merce.
Deliverr offre l'adempimento all'ingrosso?
Al momento, Deliverr gestisce solo l'adempimento diretto al consumatore. Gli ordini più grandi possono essere elaborati emettendo una rimozione, che viene addebitata utilizzando la commissione di rimozione. Deliverr non offre preparazioni o etichettature speciali per i traslochi.
Recensione di Deliverr: chi trae vantaggio dall'utilizzo di Deliverr?
Deliverr è un servizio di evasione degli ordini affidabile con un'attenzione particolare ai venditori sul mercato. Se vendi oggetti tramite Wish, Amazon, Walmart o eBay, questa potrebbe essere una scelta eccellente per te.
Sebbene Deliverr non offra ai commercianti molto in termini di personalizzazione o controllo sul processo di adempimento, fornisce un servizio di spedizione comodo e veloce a oltre il 95% dei clienti americani.
È probabile che se sei un venditore di mercati online, è più importante per te aumentare la tua visibilità su queste piattaforme piuttosto che costruire il tuo marchio. In tal caso, i tag di spedizione rapida ti aiuteranno a raggiungere i primi posti nelle ricerche dei clienti.
Nel complesso, Deliverr è un servizio conveniente e quindi adatto a un'ampia gamma di venditori, anche se sono alle prime armi. Se la spedizione e l'evasione degli ordini sono un grosso problema o non puoi altrimenti offrire opzioni di spedizione rapide e gratuite, Deliverr rappresenta una soluzione praticabile.
Tuttavia, per i proprietari di negozi che costruiscono il proprio marchio utilizzando piattaforme di e-commerce come Shopify, BigCommerce, o WooCommerce, Deliverr probabilmente non è il corriere che fa per te. È meglio cercare un servizio alternativo che offra un maggiore controllo sul tuo marchio e un maggior grado di visibilità sul processo di adempimento. Tuttavia, tieni presente che questo tipo di soluzioni di solito costano di più!
Pronto per l'uso di Deliverr?
Speriamo che questo ti sia piaciuto Deliverr revisione. Sebbene Deliverr possa limitarsi ad alcuni, offre un servizio eccellente per i venditori con più canali di cui occuparsi. Se sei preoccupato per l'impatto di COVID-19 sulle operazioni di Deliverr, dai un'occhiata questa risorsa (qui è dove puoi tenerti aggiornato con tutte le ultime novità su quel fronte).
Hai già provato il servizio di evasione ordini di Deliverr? Facci sapere nei commenti qui sotto come è andata la tua esperienza!
Il corriere richiede di inviare l'inventario a più sedi per ottenere una copertura di spedizione di 2 giorni? Possiamo scegliere e scegliere solo una posizione?
Non farlo! Sono cliente di Deliverr da 16 mesi. Il loro servizio è un'ottima idea e i prezzi sono ottimi, ed è iniziato bene, ma stanno crescendo troppo velocemente o qualcosa del genere. Il servizio è seriamente peggiorato negli ultimi mesi. Per esempio:
– Gli ordini oltre il Cyber Monday hanno impiegato 2 settimane per essere spediti e sono stati quasi annullati da Walmart. Nonostante ciò che afferma Deliverr, questo danneggia ancora le tue metriche di consegna Walmart.
– Stanno perdendo COSTANTEMENTE inventario ora, sia in entrata che inventario nel loro magazzino. Si siedono sugli ordini per alcuni giorni e poi ti inviano un'e-mail dicendo che dovresti evaderlo manualmente, perché hanno perso l'inventario, lasciandoti a correre per spedirlo da solo. Questo sta accadendo per il 30-50% degli ordini ultimamente.
– Il loro supporto è utile ma ESTREMAMENTE lento. Ci vogliono SETTIMANE e più messaggi per ricevere loro una risposta. Diverse volte, ho dovuto inviare un'e-mail direttamente al loro team esecutivo per ottenere qualsiasi tipo di risposta.
– Non aggiungono alcun pluriball o imballaggio protettivo alle scatole. Infilano letteralmente il tuo prodotto in una grande scatola di cartone e lo sigillano. Assolutamente indifendibile per un'azienda rispettabile come loro. Ho inviato email a riguardo più volte, ma non sembravano affatto preoccupati e non hanno promesso che avrebbero cambiato nulla.
Non li consiglio più!
Non è così terribile, ho vissuto fuori dagli Stati Uniti e volevo un corriere per evadere gli ordini per me ... ma è stata una brutta esperienza che hai avuto.
Sto valutando anche Shipbob, quale compagnia stai utilizzando adesso?