La vendita di servizi online non sembra così difficile all'inizio, finché non inizierai a seguire l'intero processo. Devi gestire i contenuti, impostare i prezzi, informare gli utenti quando vengono effettuati gli ordini, eseguire il reindirizzamento di tali utenti e molto altro. Alcuni servizi ti consentono di vendere servizi online, ma non troppo spesso ti imbatti in uno che copre ogni fase del ciclo di vita del cliente.
Tuttavia, un servizio chiamato Blackbell potrebbe averlo cambiato. È una piattaforma meravigliosa con potenti strumenti per riscuotere pagamenti, chattare con gli utenti, accettare recensioni e altro ancora. In questa recensione di Blackwell, parleremo delle migliori caratteristiche, esploreremo i prezzi accessibili e vediamo chi dovrebbe prendere in considerazione Blackbell per i servizi di vendita.
Blackbell Review: quali caratteristiche si distinguono?
È difficile coprire tutte le funzionalità di Blackbell, ma le faremo un vortice. Per iniziare, Blackbell fornisce un costruttore di prenotazioni per il tuo sito web di servizio. Questo ti aiuta a gestire le tue prenotazioni e dare ai clienti un modo per vedere quali servizi vengono offerti. È sufficiente caricare un modello predefinito e modificare i colori e i caratteri degli elementi. Puoi anche caricare immagini, personalizzare i tuoi servizi e tradurre i contenuti, se necessario.
Personalizzazione del servizio
Guadagni dai servizi, quindi è essenziale disporre di strumenti potenti per mostrare tutti i dettagli che i clienti vogliono sapere. Ad esempio, Blackbell consente la creazione di una politica dei prezzi e puoi anche personalizzare i moduli di prenotazione. Sono disponibili anche regole per elementi come minimi, massimi e campi obbligatori.
Impressionante gestione degli ordini
Nell'area di gestione degli ordini, Blackbell dispone di un modulo per l'organizzazione degli ordini e l'accettazione dei pagamenti online. Puoi anche emettere rimborsi se un cliente decide di non volere il servizio. Uno dei motivi per cui mi piace molto quest'area è perché puoi chattare sull'ordine con i tuoi utenti, dando ai clienti l'opportunità di fare domande e saperne di più.
C'è anche un CRM automatizzato per il salvataggio degli ordini passati sui profili dei clienti. Questo aiuta a tenere traccia dei tuoi clienti e ad aprire strade per imparare di più sui clienti e distribuire promozioni VIP.
Infine, è possibile visualizzare valutazioni e recensioni per tutti i servizi venduti. Questo è un modo efficace per aumentare le conversioni e puoi anche capire quali servizi le persone non amano.
Promuovi le tue offerte
Una parte importante della vendita di servizi consiste nel fare offerte per convincere le persone a entrare. Con Blackbell, hai diversi strumenti per promuovere quelle offerte. Questi includono coupon, vendita tramite marketplace, un gestore di campagne e-mail e codici promozionali per influencer marketing.
Alcune altre fantastiche funzionalità
Come ho detto, l'elenco delle caratteristiche di Blackbell è piuttosto lungo. Quindi, ecco alcune delle altre opzioni disponibili quando ti iscrivi a Blackbell:
- Metriche per il controllo di visitatori, entrate e pagamenti.
- Supporto di più lingue per scopi di back-office.
- Una rapida ricerca nel modulo di back-office.
- Un'app mobile per la gestione dell'intero negozio e il check-in sulle prenotazioni.
- Uno snippet di Javascript per aggiungere Blackbell a qualsiasi sito web.
Recensione di Blackbell: prezzi
Blackbell afferma che il servizio si ripaga da solo con un ordine, e questo è assolutamente vero. Il prezzo di Blackbell è il più ragionevole possibile, con una prova gratuita di 14 giorni per testare le cose e nessuna carta di credito richiesta per quella prova. Puoi anche annullare l'abbonamento in qualsiasi momento dopo aver iniziato a pagare.
Una volta che continui con un abbonamento, inizierai a capire quanto sia economico. Ci sono commissioni di transazione, ma quelle diminuiscono man mano che aumenti la tua attività.
Ecco i piani tariffari tra cui scegliere:
- Freelancer - $ 4 al mese per una pagina e due servizi. C'è una commissione di transazione del 5%.
- Certificazioni - $ 14 al mese per cinque pagine e 10 servizi. C'è una commissione di transazione del 4%.
- Affari - $ 39 al mese per 25 pagine e 50 servizi. C'è una commissione di transazione del 3%.
- . - $ 99 al mese per 125 pagine e 250 servizi. C'è una commissione di transazione del 2%.
Se stai cercando di creare un marketplace multi-vendor per i tuoi servizi, allora dovrai optare per il piano Marketplace. Le pagine sono limitate a 125, ma ciò non significa che ci siano limitazioni al numero di fornitori che si iscrivono al tuo sito. Le pagine dei venditori non contano nel conteggio complessivo delle pagine.
Tieni presente che i prezzi sopra elencati vengono fatturati annualmente. Detto questo, non dovrai preoccuparti di eventuali costi aggiuntivi di installazione. Gli unici pagamenti sono le tariffe mensili e le spese di transazione.
Recensione Blackbell: assistenza clienti
L'assistenza clienti di Blackbell viene fornita tramite e-mail e un eccellente centro di documentazione o knowledge base. Puoi cercare consigli e risposte nella barra di ricerca, che quindi conduce a tutti i tipi di tutorial video, articoli di gestione dei contenuti, esercitazioni e domande frequenti.
Il team di Blackbell è anche disponibile attraverso un modulo di chat dal vivo sul suo sito web. Sono un grande fan di questo, perché a volte non si può aspettare una mail, ma non si ha nemmeno il tempo di cercare nella documentazione.
Sembra anche che Blackbell abbia presenze social su Facebook e LinkedIn, quindi potresti essere in grado di imparare alcune cose o contattarle su quelle piattaforme.
Infine, la registrazione di un account Blackbell richiede solo pochi minuti. Successivamente, troverai un tutorial completo con video e suggerimenti, che ti guiderà lungo il percorso e assicurandoti di essere in grado di comprendere l'intero sistema.
Dovresti considerare Blackbell per vendere servizi sul tuo sito web?
La vendita di servizi online non è sempre l'attività più semplice. Con piattaforme come Shopify e WordPress devi uscire e trovare un'app, e nella mia esperienza, non sono così convenienti e potenti come Blackbell.
Blackbell si concentra solo sulla vendita dei tuoi servizi e non importa cosa vendi: servizi di avvocati, formazione personale, conversazione, pulizia, ecc.
Nel complesso, i prezzi sembrano grandi e le caratteristiche sono forti. Quindi, consiglierei Blackbell a chiunque, oa qualsiasi azienda, di provare a vendere servizi online. Dopotutto, puoi sempre provarlo per i giorni liberi da 14 e decidere dopo.
Iscriviti a Blackbell se sei interessato e facci sapere nei commenti se hai qualche domanda su questa recensione di Blackbell.
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