Miglior software per piccole imprese per il 2021: un riepilogo

Il lancio di un sito Web è solo una delle cose che i proprietari di piccole imprese ei lavoratori autonomi devono fare per gestire un marchio online di successo. Questo è il motivo per cui probabilmente ti integrerai con una gamma di plugin. Non solo per aggiungere funzionalità extra al tuo sito, ma anche per aiutarti a gestire altri aspetti della tua attività: servizio clienti, marketing, generazione di piombo, ecc. Ad esempio, cercare un modo per:

• Semplifica e migliora l'esperienza del cliente
• Rispondi alle domande dei clienti
• Raggiunti nuovi contatti
• Modifica i contenuti video
• programma Media sociali Messaggi

… Per citarne solo alcune delle attività nel tuo piatto. Alla luce di ciò, stiamo rivelando alcuni dei file miglior software per piccole imprese opzioni sul mercato oggi. C'è molto da coprire, quindi passiamo direttamente all'elenco!

Movavi Video Editor

lo strumento Movavi Video Editor è uno dei migliori software per piccole imprese se stai cercando di creare e modificare video di marketing e informativi. Il download è gratuito e consente agli utenti di modificare e mettere a punto rapidamente contenuti video accattivanti. Puoi utilizzare effetti come rallentatore e inversione. Inoltre, ci sono introduzioni già pronte e titoli animati che puoi inserire facilmente nei tuoi progetti. Movavi includi anche chiavi di crominanza che rilevano lo sfondo del video e ti consente di modificarle. Puoi anche aggiungere filtri e transizioni per assicurarti che i tuoi contenuti siano complementari all'estetica del tuo marchio. Movavi è dotato di una semplice interfaccia drag-and-drop, così puoi iniziare subito a passare senza dover affrontare una curva apprendimento di ripida.

io pro di Movavi 👍

• Sono disponibili versioni sia per Windows che per Mac.
• Puoi convertire i video in qualsiasi formato per completare i tuoi social media ei contenuti del sito web.
• C'è una funzione di registrazione dello schermo che semplifica la creazione di tutorial e dimostrazioni.
• Movavi è incredibilmente intuitivo se hai appena iniziato con l'editing video.
• C'è una buona raccolta di titoli ed effetti in offerta

contro di Movavi 👎

• Per utilizzare gli effetti più professionali di Movavi, acquistarli dal negozio di effetti o aggiornare il tuo abbonamento.
• Movavi funziona bene come un programma di editor per principianti, ma non si adatta bene se stai cercando un software di editing video professionale.
• Le opzioni di modifica del testo di Movavi sono piuttosto limitato
• Non puoi controllare i misuratori audio

Prezzi

lo strumento Movavi Video Editor è gratuito da scaricare e utilizzare. Ma c'è un negozio di effetti. Qui puoi acquistare altri titoli, transizioni, adesivi e contenuti dal design professionale. In alternativa, Movavi, a $ 129.95, sta attualmente eseguendo un'offerta speciale sul loro pacchetto illimitato, che include licenze commerciali per le aziende e strumenti di modifica aggiuntivi.

LiveChat

LiveChat è, hai indovinato, uno strumento di chat dal vivo per il tuo sito web che ti rende più facile entrare in contatto con i clienti in tempo reale. Questo software è adatto sia per le piccole che per le grandi imprese. Tra i suoi clienti, troverai artisti del calibro di McDonald's, Adobe e PayPal: impressionante, vero?! Puoi connetterti LiveChat con:

• Facebook Messenger
• E-mail
• WhatsApp
• SMS di campagna
• Il tuo sito web
• Shopify (e altre piattaforme di e-commerce)
• Stripe

… E altre app di terze parti per consentire ai clienti di raggiungerti facilmente ovunque. Le chat di tutti i tuoi canali di comunicazione vengono reindirizzate in una casella di posta consolidata, dove tu e il tuo team di supporto puoi rispondere e gestire rapidamente tutte le conversazioni. Puoi anche includere interessanti schede prodotto all'interno delle tue chat che si collegano al tuo negozio. Ciò semplifica l'upsell, il cross-sell e / o il rimando ai clienti di articoli specifici.
LiveChat viene fornito anche con AI. Ciò significa che puoi segmentare automaticamente i clienti in base alle loro esigenze e indirizzarli al miglior agente possibile per un'esperienza di servizio clienti più fluida.

Io pro de LiveChat 👍

• LiveChat si collega con oltre 200 strumenti.
• È facile consolidare e gestire le chat da più canali.
• È semplice effettuare vendite all'interno dei tuoi messaggi.
• Puoi lavorare in modo più efficiente come un team indirizzando i clienti agli agenti di supporto più appropriati.
• Puoi cambiare l'aspetto del tuo widget di chat.
• Puoi creare integrazioni personalizzate con LiveChat API.

LiveChatIo controllo 👎

• LiveChat non includere un chatbot; in quanto tale, non è possibile impostare risposte automatiche.
• Il prezzo è un po 'alto, quindi non è il miglior software per piccole imprese per chi ha un budget limitato.
• Puoi acquistare strumenti aggiuntivi separatamente una volta che ti sei registratori, il che potrebbe far salire il prezzo ancora più in alto.
• I clienti non possono caricare immagini nella chat.
• La piattaforma non è molto personalizzabile.
• La funzionalità di reportistica è piuttosto semplice.

Prezzi

Si può provare LiveChat gratis per 14 giorni. Le seguenti opzioni di prezzo si basano sulla fatturazione annuale:

• Antipasto: $ 16 per agente al mese (per uffici piccoli o domestici)
• Team: $ 33 per agente al mese (per team di supporto a tempo pieno)
• Affari: $ 50 per agente al mese (per i parti del servizio clienti)
• Azienda: Richiedi una chiamata per un preventivo (per aziende Fortune 500)

HubSpot

HubSpotÈ un altro strumento che puoi utilizzare per coinvolgere meglio i clienti, indipendentemente dalle dimensioni della tua azienda. Questo fornitore offre effettivamente hub di funzionalità completi per varie strategie di marketing in entrata, tra cui un CRM (gestione delle relazioni con i clienti), strumenti di vendita e marketing e servizio clienti. Esamineremo principalmente la sua funzionalità di helpdesk, noto anche come “Service Hub”. Qui troverai tutte le funzionalità avanzate di cui hai bisogno per monitorare l'intero percorso del cliente e offrire assistenza in ogni fase. Puoi creare pipeline in modo efficiente e gestire le richieste da una casella di posta centralizzata. Puoi anche creare la tua knowledge base per il tuo sito web, abilitare la chat dal vivo e indirizzare le conversazioni agli agenti più appropriati.
Hubspot consente di creare sondaggi sul feedback dei clienti e raccogliere informazioni preziose, che è possibile esaminare dalla dashboard dei rapporti.

Hubspot Pro 👍

• Hai accesso a un set di funzionalità del servizio clienti che solido tutto, dai rapporti alla chat vivo e una casella di posta semplificata.
• Hubspot si integra perfettamente con HubspotCRM e hub di marketing, che consente di utilizzare funzionalità come e-mail e social media marketing da un'unica posizione.
• La posta in arrivo del team semplificato la gestione delle conversazioni, soprattutto se esegui operazioni omnicanale.
• Puoi creare facilmente una base di conoscenza online per i tuoi consumatori.

Hubspot che controllo 👎

• Poiché il Service Hub è il più recente di tutti gli Hubspotstrumento dikits, è ancora il più semplice – non è ricco di funzionalità come gli altri.
• Se hai già un CRM, Hubspot, l'hub di servizio di potrebbe essere un'aggiunta non necessaria.
• Quando crei la tua knowledge base, non c'è un editor CSS o HTML, quindi se hai la capacità di codifica, troverai le tue opzioni di layout e design limitanti.
• Per accedere a funzionalità chiave come l'instradamento dei biglietti, è necessario aderire al piano Professional. Questo può diventare costoso; come detto, Hubspot non è il miglior software per piccole imprese per chi ha un budget limitato.

Prezzi

Hubspot offre molte delle sue funzionalità principali gratuitamente. Esistono versioni freemium del suo CRM (con utenti illimitati), marketing e hub di servizi.

• Nota: il prezzo di seguito presuppone una fatturazione annuale ridotta.
• Antipasto: $ 45 al mese, a partire da due utenti pagati
• Professionale: $ 360 al mese, a partire da cinque utenti pagati.
• Azienda: a partire da dieci utenti paganti, dovrai ottenere un preventivo parlando con Hubspotil team di vendita di.

Sendinblue

Sendinblue fornisce automazione dell'email marketing con un budget limitato ed è, quindi, uno dei migliori programmi software per piccole imprese per aziende e liberi professionisti che hanno appena iniziato. Offre anche marketing via SMS, una casella di posta semplificata e funzionalità di chat dal vivo. Tuttavia, le sue caratteristiche più straordinarie sono l'email marketing, l'automazione e la segmentazione. SendinBlue ti consente di inviare messaggi mirati a segmenti di nicchia del tuo pubblico di posta elettronica. Puoi anche creare landing page complete di moduli di iscrizione per generare nuovi lead che puoi archiviare nel CRM di SendinBlue. Oltre a tutto ciò, puoi anche inviare e-mail transazionali. Come la maggior parte degli strumenti di email marketing, SendinBlue fornisce funzionalità di reporting di base. Qui puoi monitorare i tassi di clic e di apertura delle tue e-mail e verificarne la consegna.

I pro di Sendinblue

• C'è un piano gratuito disponibile
• I pacchetti premium di SendinBlue hanno un costo relativo al basso
• È facile automatizzare le tue campagne email
• SendinBlue vanta una buona capacità di consegna
• SendinBlue include il marketing via SMS e altre funzionalità del servizio clienti

Contro di Sendinblue

• I modelli di email di SendinBlue non sono i migliori sul mercato. Sembrano un po 'datati e non c'è molta scelta.
• La loro applicazione web è spesso lenta da caricare.
• La segnalazione di SendinBlue è un po 'di base.

Prezzi

Sendinblue offre un piano gratuito con contatti illimitati e puoi inviare 300 email al giorno. Una volta superato questo pacchetto freemium, passare a uno dei piani a pagamento:

• Light: A partire da $ 25 al mese per 10,000 e-mail
• Premium: A partire da $ 65 al mese per 20,000 e-mail, questo sblocca anche l'automazione del marketing
• Stampato: Ottieni un preventivo dal team di vendita di Sendinblue.

Asana

Asana Facilita una gestione dei progetti più efficiente, rimanendo in contatto e collaborare con i colleghi da una dashboard intuitiva. Da qui, puoi vedere i compiti e le responsabilità di tutti in modo che tutto il tuo team sia sulla stessa pagina. Puoi scegliere tra varie visualizzazioni per i tuoi elenchi di cose da fare, inclusi elenchi tradizionali, bacheche e sequenze temporali. Asana Inoltre consente di automatizzare le attività ripetitive e quotidiane come l'assegnazione del lavoro o l'impostazione delle date di scadenza.
Asana viene fornito con oltre 50 modelli per iniziare a iniziare!

Asana Pro

• È disponibile un pianoforte gratuito.
• Asana aiuta le aziende a dare priorità alle attività essenziali e sensibili al fattore tempo.
• Sono disponibili strumenti di collaborazione utili: i membri del team possono seguire le attività di interesse per non perdere mai un colpo!
• AsanaLa funzione intuitiva del flusso di lavoro consente di semplificare molte attività ripetitive.

Asana Io controllo 👎

• I nuovi utenti potrebbero scoprirlo Asana viene fornito con un po 'di una curva di apprendimento - con tutte le funzionalità e le interfacce offerte, a volte può essere un po' complesso e travolgente.
• Non puoi tenere traccia del tempo all'interno di Asana
• Non puoi fare attività a più di una persona.
• AsanaLa funzionalità di esportazione è limitata.

Prezzi

AsanaIl piano gratuito di è ideale per individoppi o piccoli team che hanno appena iniziato a gestire i progetti. Il pacchetto freemium ti consente di creare attività e progetti illimitati. Tuttavia, non viene fornito con Asanacaratteristiche dell'automazione di. Il prezzo è su AsanaIl sito web è presentato in euro, quindi i seguenti prezzi sono approssimativi:

• Premio: $ 13.30 per utente al mese, fatturato annuo.
• Business: $ 30 per utente al mese, fatturato annuale.
• Azienda: parla con il team di vendita per ottenere un preventivo.

SiteGround

SiteGround è uno dei provider di web hosting più popolari e convenienti per le piccole imprese. Ospita oltre 2 milioni di domini al momento della scrittura e fornisce sia hosting web generale che hosting WordPress e WooCommerce gestito. Questa varietà di servizi lo rende adatto a un'ampia gamma di attività.
SiteGround viene fornito con un costruttore di siti Web e offre trasferimenti di siti Web WordPress gratuiti e automatizzati. La piattaforma è alimentata da Google Cloud e viene fornita con una rete ultraveloce e l'accesso alla loro CDN e allo spazio di archiviazione SSD. Offrono anche supporto 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX su tutti i loro piani e sono valutati molto per la soddisfazione del cliente. Ogni Siteground il pacchetto include anche backup giornalieri e illimitato!

SiteGround I Pro

• È disponibile un supporto 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, con un servizio clienti di alto livello
• C'è una buona garanzia di uptime e una velocità delle prestazioni elevate
• SiteGround offerte prezzi molto convenienti per le piccole imprese
• Sono disponibili backup giornalieri gratuiti
• È disponibile la migrazione gratuita di WordPress

SiteGround I Contro

• Il prezzo mensile è molto più alto una volta rinnovato. Questa è una strategia di vendita utilizzata dalla maggior parte dei provider di hosting oggi.
• I piani limitano le tue risorse di archiviazione. Il piano più economico è limitato a 10 GB.
• C'è anche un limite al numero di visualizzazioni mensili che il tuo sito web può gestire. Se il tuo sito supera questo traffico, potrebbe metterlo in attesa. Se ti aspetti un traffico elevato, non optare per l'hosting condiviso.

Prezzi

Il prodotto dentro SitegroundI principali pacchetti di web hosting di:

• antipasto: $ 6.99 al mese per un sito web
• GrowBig: $ 9.99 al mese, per un massimo di cinque siti web
• GoGeek: $ 14.99 al mese, per un massimo di dieci siti web

SEMRush

Supponiamo tu stia cercando uno strumento per il tuo SEO e rendere più efficace la tua strategia di content marketing. In quel caso, SEMRush potrebbe essere la soluzione per te. Semrush scopre le parole chiave e locali per il tuo SEO e il content marketing. Ti consente inoltre di analizzare il profilo di backlink del tuo dominio ed eseguire audit SEO tecnici sul tuo sito. Puoi esplorare argomenti pertinenti e popolari per il tuo blog ei contenuti dei social media e ottenere suggerimenti utili per la creazione di post più SEO-friendly. Puoi anche controllare e migliorare i tuoi contenuti con metriche in tempo reale e monitorare le menzioni del marchio. Semrush ti consente anche di analizzare il traffico di qualsiasi sito web. Quindi, puoi ottenere una visione più accurata del successo dei tuoi concorrenti. Infine, Semrush fornisce strumenti di gestione dei social media. Puoi programmare e pubblicare contenuti sui tuoi social e monitorare i tuoi account e quelli dei tuoi concorrenti.

I pro di Semrush

• In genere è facile da usare e adatto ai principianti.
• Presenta le numerose metriche e approfondimenti che fornisce in un layout facilmente comprensibile.
• Superba funzionalità di link building per aiutarti con il tuo raggio d'azione
• Sono disponibile supporto telefonico, email e chat.
• Semrush fornisce semplici passaggi per migliorare il tuo SEO

Contro di Semrush

• Dati solo per un motore di ricerca: Google.
• Puoi impostare un solo account utente.
• La prova gratuita di Semrush richiede l'inserimento dei dati della carta di credito.
• È disponibile un'app mobile su Android e iOS.
• Semrush è piuttosto costoso, rendendolo inadatto per start-up e individui con un budget limitato.

Prezzi

Semrush offerte prezzi mensili e annuali. Quest'ultimo offre un risparmio del 16%, quindi è quello che abbiamo citato di seguito. Puoi anche provare Semrush gratuitamente per 14 giorni:

• Pro: $ 99.95 al mese
• Guru: $ 191.62 al mese
• Affari: $ 374.95 al mese

HootSuite

HootSuite è uno strumento di gestione dei social media. Qui puoi sincronizzare diversi feed di social media e modificare i contenuti in anticipo. Hootsuite è dotato di una serie di preziose funzionalità per rendere il social media marketing un gioco da ragazzi. Il più importante è il calendario di pubblicazione. Qui si può:

• Decidi quando caricare automaticamente il post.
• Aggiungi qui il tuo contenuto.
• Trova il momento perfetto per

Puoi anche utilizzare Hootsuite per potenziare i tuoi post con il credito pubblicitario di Facebook ei post sponsorizzati di Linkedin. Hootsuite semplifica anche comodamente tutte le tue attività sui social media in un'unica casella di posta. Quindi, indipendentemente da dove i tuoi lettori commentano e interagiscono, puoi rispondere rapidamente e continuare la conversazione. Puoi persino creare feed diversi, come uno per ciascuna piattaforma di social media. Ma nei piani premium di Hoosuite hai anche la possibilità di abilitare l'ascolto sociale. Potresti usarlo, ad esempio, per creare un feed che cerchi i post sui social media che menzionano te o un concorrente.

I pro di Hootsuite

• Ottieni una panoramica chiara di tutti i tuoi social media.
• La pianificazione dei post in anticipo consente di risparmiare molto tempo, soprattutto per gli account social che richiederebbero di spostare i media sul telefono (come Instagram)
• Ottieni un'immagine più chiara di come i clienti interagiscono con i tuoi social media.
• Puoi utilizzare Hootsuite per la ricerca sulla concorrenza e trarre ispirazione dalle tue campagne sui social media.
• L'estensione del browser di Hootsuite ti consente di acquisire contenuti da qualsiasi punto del Web e popolare rapidamente i tuoi social media.
• È disponibile un pianoforte gratuito limitato.

Contro di Hootsuite

• Il piano gratuito è troppo limitato per essere adatto alle imprese. Puoi programmare solo cinque post alla volta e collegare fino a un account social.
• Se hai bisogno di integrazioni di app premium, Hootsuite può diventare molto costoso.
• Offrono assistenza clienti solo tramite materiali di auto-aiuto e social media.

Prezzi

Come abbiamo appena detto, HootSuite viene fornito con una versione gratuita con funzionalità limitate. Qui puoi collegare fino a due account social e pianificare fino a cinque post in anticipo. Per eseguire l'aggiornamento, dovrai optare per uno dei pacchetti premium di Hootsuite (i prezzi di seguito si basano sulla fatturazione annuale):

• Professionista: $ 49 al mese
• Squadra: $ 129 al mese
• Affari: $ 599 al mese

Il miglior software per piccole imprese: i nostri pensieri finali

Tutto sommato, sono necessari molti strumenti diversi per gestire con successo un'attività online. Tuttavia, il miglior software per piccole imprese per te dipende da ciò che stai cercando di ottenere e da dove stai attingendo i clienti. Fortunatamente, oggi è disponibile un'incredibile ricchezza di software per piccole imprese. Molti di questi si sovrappongono per fornire funzionalità cruciali senza il fastidio di procurarsi tonnellate di strumenti diversi.
Naturalmente, non abbiamo nemmeno scalfito la superficie per quanto riguarda il miglior software di contabilità e servizi di fatturazione, contabilità e buste paga. Ma, sfortunatamente, non abbiamo avuto il tempo di approfondirlo in questa recensione. Se desideri un punto di partenza per la tua ricerca, ti suggeriamo di esaminare Gusto, Intuit, Quickbooks, Freshbooks, Xero, Wave e Sage.
Ci auguriamo che questo elenco dei migliori strumenti per siti Web aziendali ti sia piaciuto e che tu sia ispirato a continuare a cercare il software giusto per le tue esigenze. Man mano che cresci, aggiungere social media marketing, live chat e piattaforme SEO al tuo toolkit potrebbe dare alla tua attività una spinta tanto necessaria. Facci sapere nei commenti qui sotto quale di questi ritieni sia il miglior software per piccole imprese. Parla presto.

Immagine in vetrina tramite Depositphotos