Az osztott tesztelést többváltozós tesztelésnek vagy A/B-tesztelésnek is nevezik, és ellenőrzött és randomizált kísérletek elvégzésének eszköze a webhely mutatóinak javítása érdekében. Ezek a mutatók magukban foglalják az átkattintási arányokat, a vásárlásokat, az űrlapkitöltéseket vagy bármely más kívánt műveletet. Az osztott tesztelés úgy működik, hogy „felosztja” a bejövő webhelyforgalmat az eredeti oldal és egy olyan oldal között, amely a tesztelt mutató javítását szolgálja. Miután statisztikailag szignifikáns számú látogató érkezett mindkét oldalra, a mérőszámokat összehasonlítja a rendszer, hogy megállapítsa, melyik variáció a legjobb eredményeket elérni.
Az osztott tesztelést gyakran használják a regisztrációs oldalakon, a regisztrációs űrlapokon és a cselekvésre való felszólításokon végrehajtott módosítások tesztelésére, de használható a webhely bármely részén, ahol néhány mérhető intézkedés javulhat. Az egyik ilyen eset az A/B tesztelés használata a fizetési folyamat során az elhagyott rendelések csökkentése érdekében.
Bár sok webhely-változtatás szubjektívnek tűnhet, az osztott tesztelés alkalmazása objektívvé teheti ezeket a változtatásokat, mivel az összegyűjtött adatok lehetővé teszik a cselekvések mérését, és alátámaszthatják vagy megcáfolhatják a legjobban működő hipotézist.
Az osztott tesztelés lehetővé teszi olyan változatok tesztelését is, amelyek meghatározott embercsoportokat céloznak meg a személyre szabottabb élmény érdekében. Tesztelés végezhető például egy weboldal konverzióinak optimalizálására férfiak vagy nők, vagy egy bizonyos korcsoport vagy földrajzi régió számára.
Az osztott tesztelési alanyok száma szinte korlátlan, mivel a weboldal szinte bármely eleme A/B teszt tárgya lehet. A marketingszakemberek tesztelhetik a következő elemek némelyikét:
- Az elrendezés, például a gombok, űrlapok, hivatkozások és menük elrendezése vagy mérete.
- Vizuális elemek, például képek és videók, fejlécképek vagy akár az oldal színei.
- A látogatók áramlása a webhelyen, vagy hogyan navigálnak oldalról oldalra a webhelyen.
- A webhelyen található bármely szöveg, például címsorok, leírások vagy cselekvésre ösztönzések.
Az osztott teszt végrehajtásakor van néhány bevált gyakorlat, amelyeket szem előtt kell tartani és be kell tartani, többek között:
- A cselekvésre való felhívásoknak prioritást kell élvezniük. A különböző szövegeknek más és más jelentése van a különböző emberek számára. Egyes marketingszakemberek tucatnyi változatot tesztelnek a lehető legjobb konverzió elérése érdekében.
- A tesztelés során mindig tartsa szem előtt a teljes webhely céljait, ne csak az egyes oldalakat. Néha előnyös lehet az embereket egyik oldalról a másikra küldeni a jobb konverzió érdekében.
- A fentiek szem előtt tartásával mindig tartsa konzisztens változtatásokat a webhelyen, hogy a látogatói élmény minden lépésében javítsa a konverziókat.
- Maradjon minimalista gondolkodásmód. A zsúfolt oldalak elvonják a felhasználók figyelmét. A minimális elemekkel rendelkező, tiszta oldalak általában jobban konvertálnak, mert a felhasználóknak csak egy vagy két választásuk van, nem pedig több.
Az osztott tesztelés nem egyszeri és elvégzett tevékenység. Inkább szokássá kell válnia, és következetesen kell végrehajtania a felhasználói interakció és tevékenység javítása érdekében. A webhely minden látogatója potenciális ügyfél vagy konverzió, és az osztott tesztelés segíthet abban, hogy a legtöbb látogatóból váljon vásárló. A folyamatos tesztelés azért is fontos, mert az ízlés változik, és a látogatók demográfiai adatai is változhatnak idővel.
Az osztott tesztelés a webdizájn kísérleti része, amely ellenőrzött módszertant használ, amely jobb konverziókat, valamint a látogatók és a lehetséges ügyfelek mélyebb megértését eredményezi. Az osztott tesztelést direkt mail és nyomtatott reklámkampányok alapján fejlesztették ki, és rendkívül hasznosnak találták a webtervezők és marketingszakemberek számára.
