PayPal magyarázata: Az Ön végső útmutatója

Ha online készpénzküldési vagy -fogadási módot keres, kevés olyan vállalat van, amely akkora eléréssel és potenciállal rendelkezik, mint a PayPal. A piac egyik legmegbízhatóbb digitális fizetési szolgáltatása, a PayPal biztosítja, hogy teljes kényelemben vásárolhasson online anélkül, hogy kártyaadatait kockára tenné.

A kereskedők számára a PayPal kényelmes módot biztosít különféle pénznemekben történő fizetések fogadására, bármilyen bankszámláról vagy betéti kártyáról. A kisvállalkozások és a fogyasztók egyaránt a PayPal segítségével küldenek pénzt, és villámgyorsan fogadják azt.

A PayPal a világ vezető fizetésfeldolgozás A PayPal a fizetések feldolgozásának szentelte magát kereskedők. A PayPal gyors fizetési módot tesz lehetővé online vásárláskor, valamint pénzátutalást egy személy és egy másik személy között, akár személyes, akár üzleti célra.

A PayPal-fiók létrehozása ingyenes, és a világ legtöbb országában elérhető. A fizetést számos különböző pénznemben fogadják el, és dönthet úgy, hogy személyes vagy üzleti célra hoz létre fiókot.

PayPal üzleti célú számlák készítésére és küldésére is lehetőséget kínál, és bár a tranzakciók bizonyos díjakat is tartalmaznak, biztonságos és biztonságos pénzátutalási módszernek tartják. Az üzleti fiókok a PayPal-on keresztül is képesek hitelkártyákat elfogadni, lehetővé téve számukra, hogy megkerüljék a kereskedői fiók szükségességét, amelyet néha nehéz lehet egy új vállalat számára biztosítani.

Megalakulásuk óta a PayPal több mint 250 millió fogyasztói fiókot és közel 18 milliót szerzett. kereskedői számlák.

Hogyan PayPal Works

A PayPal egy olyan szolgáltatás, amely támogatja a személyes tranzakciókat azáltal, hogy lehetővé teszi a pénz átutalását a számlájáról egy másikra. Még bankkártyát is kaphat a PayPal-tól, amellyel a való világban is vásárolhat.

A PayPal használatához az eladóknak és a vevőknek is regisztrálniuk kell egy fiókot. Ez a folyamat gyakran magában foglalja egy hitelkártya vagy bankszámla összekapcsolását a profiljával, és ez egy nagyon egyszerű rendszer. A regisztráció után készen áll a PayPal használatára.

A PayPal nagyszerűsége az, hogy nem csak egyszerű fizetési módot kínál a felhasználóknak, hanem biztonságosabbá teszi a pénzeszközök online átutalását a számlatulajdonosok között. A titkosítás benntartja az anyagiakatformatbiztonságos, ha pénzt utal át cégeknek, barátoknak és családtagoknak.

Bár a PayPal használata ingyenes a fogyasztók számára, a PayPal használatáért díjat kell fizetni, ha Ön egy vállalkozás. Az USA-beli eladások esetében általában 0.30 USD átalánydíjat kell fizetni, az eladás 2.9%-a mellett. A jogosult nonprofit szervezetek is ugyanezt az átalánydíjat fizetik, bár csak az eladás 2.2%-át. A nemzetközi eladások átalánydíjai a szóban forgó devizától függenek, de gyakran 4.4%-os százalékos díjjal járnak.

A PayPal használatával egyszerűen regisztrálnia kell egy fiókot, hozzáadhatja bankszámláját, hitelkártyáját vagy betéti kártyáját, és jelszóval vagy e-mail címmel fizethet ki. Miután bejelentkezett a PayPalba, a pénz küldése lapra kattintva áruk, szolgáltatások vagy személyes célokra küldhet pénzt. A támogatott fizetési módok a következők:

• eCheck: Az eCheck küldése nem ugyanaz, mint az azonnali átutalás. Ez olyan, mint egy csekket írni a fizikai világban. Néhány napig tart az eCheck törlése, és nincs szüksége további pénzforrásra a szolgáltatás használatához.
• Azonnali átutalás: A pénzt azonnal küldheti, és közvetlenül a címzett számláján jóváírhatja. A személy ezután átutalhatja a pénzt a személyes bankszámlájára. Az átutalás küldéséhez szükség van egy PayPal-nál regisztrált betéti vagy hitelkártyára tartalékként arra az esetre, ha nem lenne elég pénze.
• Hitelkártya: PayPal-vásárlásait hitelkártyára helyezheti, és extra védelmet élvezhet csalás esetén. Fontos azonban, hogy az egyenleget kifizesse.
• PayPal egyenleg: Ha már kapott pénzt a PayPal-on keresztül, és az egyenleget megtartotta a PayPal-számláján, akkor felhasználhatja a pénzt bármely vásárlásra. Ha fiókjában nincs egyenleg, választhat, hogy hitel- vagy betéti kártyával fizet.

A kereskedők elhelyezhetnek egy PayPal gombot a webhelyükön, amelyet a PayPal-fiók tulajdonosai használhatnak. Amikor az ügyfél átmegy a fizetési folyamaton, rákattinthat a gombra, hogy a PayPal alkalmazásba kerüljön. Az élmény egyszerű az Amazon, az Apple Pay vagy a Google Pay használatával. 

PayPal termékei és szolgáltatásai

Téved, ha azt gondolja, hogy a PayPal elsősorban P2P fizetési szolgáltatás. Azóta, hogy a fizetési feldolgozó, a PayPal kibővítette repertoárját, hogy sokkal többet kínáljon ügyfélkörének.

2015-ben a PayPal saját jogán nyilvánosan jegyzett társasággá vált, és elvált anyavállalatától, az eBay-től.

Ha kereskedőként szeretné elkezdeni a PayPal használatát, akkor 3 lehetőség közül választhat:

• PayPal pénztár
• PayPal fizetési szabvány
• PayPal Payments Pro

PayPal pénztár lehetővé teszi, hogy nagyon egyszerűen hozzáadjon egy pénztár gombot a webhelyéhez, így ügyfelei zökkenőmentesen vásárolhatnak árut. A fizetés gomb aktiválásához saját maga is megteheti, azonban szükség lehet egy fejlesztő kézre, ezért feltétlenül ossza meg integrációs dokumentáció velük.

A Paypal Checkout számos előnnyel rendelkezik, amelyek többek között, de nem kizárólagosan:

• Biztonságos és PCI-kompatibilis – A PayPal teljes PCI kompatibilis így biztosítja, hogy Ön és ügyfele is teljes védelmet élvezzen
• Egy érintés – A PayPal „egyérintéses” fizetési rendszerének előnyeit kihasználva győződjön meg arról, hogy konverziós árfolyamait magas szinten tartja. Ez azt jelenti, hogy az ügyfeleknek nem kell bejelentkezniük, és nem kell kitölteniük a számlájukatformation. Kutatásuk szerint a PayPal akár 82%-os konverziónövekedést kínál
• Gyors fizetés – Egy másik fejlesztés, amely lehetővé teszi az eladások növelését, az, hogy ügyfelei a bevásárlótáskájukról vagy a termékoldalukról vásárolhatnak

PayPal fizetési szabvány sokkal jobban részt vesz, mint a Checkout, és lehetővé teszi a kereskedők számára, hogy rugalmasak és személyre szabhatóak legyenek a fizetési folyamatukkal.

A szabvány néhány legfontosabb funkciója:

• PCI-megfelelés – Pontosan ugyanaz, mint a Checkout, a Standard is teljes mértékben PCI-kompatibilis. Ez egy másik bizalmi tényező, amely növelheti a konverziók számát webhelyén
• Teljesen testreszabható gombok – A PayPal gombkészítője lehetővé teszi teljesen egyedi gombok létrehozását a fizetési folyamathoz. Azt is beállíthatja, hogy mi történjen, ha valaki rákattint. Egyenesen a pénztárhoz szeretne menni, vagy azt szeretné, ha az ügyfelek a kosár oldalára mennének, hogy értékeljék megrendelésüket?

Végül is van Paypal Payments Pro amely a 3 lehetőség közül a leginkább testreszabható. Ha ismeri a fejlesztői munkával kapcsolatos méltányos részesedését, vagy ismer magasan képzett fejlesztőket, akkor érdemes megnézni a Payments Pro-t.

A Paypal Payments Pro a következőket kínálja:

• Checkout Page – A Standard segítségével lehetőség volt a gombok testreszabására, a Pro-val pedig egy lépéssel tovább léphet, és testreszabhatja az egészet checkout page. Ez hatással van a PCI-megfelelőségére, mivel a terhek egy részét leveszi a PayPalról, ezért elengedhetetlen, hogy legalább negyedévente ellenőrizze, hogy továbbra is megfelel-e.
• Speciális biztonság – Használhatja a 3D Secure előnyeit a Verified by Visa és MasterCard SecureCode segítségével, valamint a PayPal fejlett csaláskezelési szűrőt és további címellenőrzéseket is kínál.
• Beállítása – Pro-ügyfélré válás azt jelenti, hogy kihasználhatja a Paypal fizetési szakértőinek nyújtotta előnyöket, akik készséggel segítenek Pro-fiókja beállításában, és további lépésekkel is tanácsot adnak.

Egyéb szolgáltatások

Marketing megoldások – A PayPal vásárlói betekintést nyújt Önnek, így növelheti eladásait. Például gyorsan felfedezheti webhelyén az átlagos rendelési méretet, ideje lenne ezt növelni és ingyenes szállítási ösztönzőt ajánlani? Ezenkívül megjeleníthet PayPal-ösztönzőket (pl Paypal credit), és nézze meg, hányan éltek ezzel

PayPal credit – Ahogy az imént említettem, felkínálhatja ügyfelei számára a hitelfizetés lehetőségét. A webhelyén található szalaghirdetések kiemelhetik, hogy idővel tudnak fizetni, és ez további költségek nélkül jár. Bebizonyosodott, hogy növeli az ügyfelek értékesítési szintjét is, azonban hitel jóváhagyása szükséges

Venmo – Ez egy szociális fizetési szolgáltatás, amelyet több millió millenniumi ember használ világszerte. A felhasználók megosztják vásárlásaikat, és kedvelnek másokat egy közösségi hírfolyamon keresztül. Ha a demográfiai száma meglehetősen fiatal, akkor érdemes ezt megvizsgálni

Virtuális terminál – Ez lehetőséget ad arra, hogy a kártyaadatokat a böngészőablakba beírva telefonon fogadjon fizetést. Ez további 30 dolláros havi árat jelent

Ismétlődő kifizetések – Egy másik kiegészítő szolgáltatás, amely havi további 10 dollárba kerül. Ez lehetővé teszi, hogy ismétlődő kifizetéseket fogadjon el, például klubdíjakat, hírlevél-előfizetéseket és adományokat

PayPal itt – A PayPal már rendelkezik kártyaolvasóval, amellyel személyesen is átvehet kártyát vagy érintés nélküli fizetést. Ez az Android Pay és az Apply Pay alkalmazással is kompatibilis. Van egy alkalmazás is, amely lehetővé teszi akár 200 felhasználó tárolását, valamint a készlet kezelését, valamint értékesítési jelentések készítését.

Tömeges kifizetések – A PayPal tömeges kifizetési lehetőségén keresztül is fizethet alkalmazottainak. Ezért egyetlen gombnyomással több fizetést is küldhet. Használhat táblázatot vagy a PayPal beépített API-ját

Új fejlemények

2018 májusában a Paypal megvásárolta a svéd üzletet iZettle 2.2 milliárd dollárért. iZettle egy mobil fizetési vállalat, amely kis- és középvállalkozásoknak szánt kártyaolvasót árul.

(A kép jóvoltából iZettle)

Ezt a PayPal okos lépésnek tekintette, mivel az online fizetési szolgáltatásban egyre nőtt a verseny. Ez most azt jelenti, hogy a PayPal már 11 piacon van jelen Európában és Latin-Amerikában. Most azonban vannak őrzőkutya növekvő aggodalma hogy az összeolvadás fel fogja nyomni az árakat, és valójában csökkenteni fogja az ügyfeleknek kínált szolgáltatások számát.

Díjak és árak

Az összes PayPal szolgáltatásnál csak a fizetési feldolgozási díjak miatt kell aggódnia. Ennek az az oka, hogy minden csomaghoz nincs beállítási díj, éves költségek és díjak sem, ha úgy dönt, hogy lemond.

Paypal tranzakciós díjak

Függetlenül attól, hogy milyen előfizetéssel rendelkezik, a következő díjak vonatkoznak rád, ha az Egyesült Államokban tartózkodik:

• Minden tranzakcióért fizetni kell 2.9% + $ 0.30
• Minden mobil (beleértve az érintés nélküli) és bolti tranzakciót is fizetni kell 2.7%
• Ha a virtuális terminál opciót választja havi 30 dollár plusz áron, akkor fizetnie kell 3.5% + $ 0.15 bármikor beír egy tranzakciót
• Az alkalmazottak tömeges kifizetéseiért fizetni kell 2% az online űrlap használatakor, ill 0.25 dollár kifizetésenként API használatakor

A szokásos tranzakciós díjakon kívül van néhány egyéb díj is, amelyeket érdemes megjegyezni:

• Előfordulhat, hogy díjat kell fizetnie, ha az egyik ügyfele visszaterhelést kér. Ha fizetésére az eladóvédelmi szabályzat vonatkozik, akkor a PayPal fedezi a díjat. Bővebben itt: A PayPal visszaterhelési útmutatója
• Ha bármilyen kifizetést kap az Egyesült Államokon kívülről, akkor a 1.5% -os díj
• Ha vissza kell térítenie egy ügyfélnek, akkor a PayPal nagyon csekély díjat számít fel $0.30vagy $0.15 kulcsos tranzakcióhoz

PayPal havi díjak

Ha PayPal Checkout vagy Standard fizetést használ, akkor nem kell havi díjat fizetnie. Ennek az az oka, hogy az ügyfelek a PayPal webhelyére kerülnek a fizetés befejezéséhez. Előfordulhat, hogy ez nem konverzióként jelenik meg az Analytics rendszerében, de előfordulhat, hogy a felhasználó nem várja meg az átirányítást. Ha szeretné megtartani az embereket a webhelyén, akkor fizetnie kell a 30 USD havi díj a PayPal Payments Pro esetében.

Amellett, hogy az embereket a webhelyén tartsa, a pénztárat úgy is megtervezheti, hogy illeszkedjen webhelyéhez, valamint kihasználja a Virtuális terminált a telefonos rendelések fogadására.

Integráció

A Paypal rengeteg e-kereskedelmi integrációt kínál. Az alábbi e-kereskedelmi megoldások mellett olyan bolti lehetőségeket is talál, mint pl Vend és Levu és számviteli lehetőségek, mint pl Xero és Quickbooks.

E-kereskedelmi integrációk:

• Shopify
• WooCommerce
• BigCommerce
• Magento
• XCart
• 3dCart
• Volusion
• BigCartel

Támogatás

Számos módon kapcsolatba léphet a PayPal-lal. A folyamatos támogatás mellett előnye van a beállítás során nyújtott támogatásnak, ha PayPal Payments Pro-t használ.

• Fórum: Mindig, ha problémába ütközik, egy másik kereskedő tapasztalta ugyanezt. A közösségi fórum fantasztikus hely, ahol nagyszerű betekintést és tapasztalatot szerezhet
• Tudásbázis: A PayPal saját önsegítő forrásokat is kínál, ez mind a fogyasztók, mind a kereskedők számára készült. Csak írjon be egy kérdést, és rengeteg válasz található az adatbázisban
• Telefonos és e-mailes támogatás: Csak a „PayPal ügyfélszolgálati vélemények” kifejezésre keresve a keresőmotorban látni fogja, hogy a vélemények nem túl pozitívak. A telefonos támogatás nagyon következetlen, és ez a PayPal legnagyobb hátránya. Bár nem ideális, a fórummal és a tudásbázissal kezdeném, és először kikérném kereskedőtársaid tanácsait.
• Social Media: Telefonos támogatás helyett én is a PayPal-hoz fordulnék Twitter @AskPaypal fiókjába, hogy segítséget kérjen, és közvetlen üzenetben beszéljen velük

Rengeteg panasz van a PayPal ellen, de ha belevágunk, láthatjuk, hogy ezek közül sok nem indokolt. Sokan panaszkodnak olyan problémák miatt, amelyek valójában nem a PayPal kezében vannak, és az ügyfelek problémái.

Profik

Biztonság – A PayPal által kínált összes szolgáltatás PCI-kompatibilis. A PayPal is elismert és megbízható szolgáltatás, így az ügyfelek nagy bizalommal vásárolhatnak az Ön webhelyén

Havi díjak – A normál vagy a fizetési módokért nincs havi díj, és csak a fizetési feldolgozási díjakat kell fizetni. Érdemes megjegyezni, hogy ha külföldre szeretne szállítani, a határokon átnyúló értékesítés díjakat számít fel

Rugalmasság a fejlesztők számára – A Payments Pro szolgáltatás nagy rugalmasságot biztosít, hogy testreszabhassa a pénztárát az üzletéhez. A dokumentáció egésze is nagyon hasznos, és lehetővé teszi a fejlesztő számára, hogy gyorsan elvégezze a dolgokat

E-kereskedelmi integrációk – E-kereskedelmi eladóként elengedhetetlen, hogy a háttércsomagok mindegyike integrálódjon egymással. Vannak nagyon gyors beállítások a legtöbb e-kereskedelmi platformhoz, valamint olyan szoftverekhez, mint a Mailchimp és Xero

PayPal itt – Az érintés nélküli kártyaolvasó fantasztikus eszköz, ha felugró ablakokon vagy eseményeken szeretne eladni. Egy másik nagy előny az alkalmazás, amely lehetővé teszi a készletek és az értékesítési jelentések kezelését útközben. PayPal egyesülése iZettle valamint csak erősítheti ezt a területet

Hátrányok

Ügyfélszolgálat – A PayPalnál lobbizott egyik legnagyobb kritika a hozzáértő telefonos támogatás hiánya. Olyan problémákba is ütközhet, mint például a fiókok felfüggesztése, például amikor megugrik a feldolgozási mennyiség. A problémák, például a felfüggesztések orvoslása hosszadalmas folyamat lehet

Határon átnyúló díjak – A nemzetközi ügyfelektől érkező fizetések elfogadása költséges lehet, és csökkentheti a haszonkulcsot. Előfordulhat, hogy egy ügyfél például az Egyesült Államokba szeretné küldeni a tételeket, de ha egy másik országból fizet, akkor díjat kell fizetnie

Átirányítás – Ha a normál vagy a pénztári szolgáltatást használja, akkor nehéz lehet nyomon követni az ügyfél útját. Az ügyfeleket a PayPal rendszerbe küldik a tranzakciók befejezéséhez, és ez torzíthatja az Analytics adatait

Jó nekem a Paypal?

Igen

Ha Ön kis mennyiségben értékesítő kereskedő saját országában, akkor a PayPal ideális az Ön számára. Ha Ön is jártas a fejlesztésben, vagy már van fejlesztője az alkalmazottai között, akkor kötelező a PayPal Payments Pro előnyeinek kihasználása.

Ha Ön kereskedő, akinek van egy tégla és habarcs boltja, vagy rendezvényeken árul, akkor a PayPal Here nagyon előnyös.

Nem

Ha Ön egy csúcskategóriás cég, amely nemzetközi értékesítéseket végez, akkor érdemes lehet máshol keresni, ahol a nemzetközi díjak bőkezűbbek. Ezen túlmenően, ha az Ön cége magas kockázatúnak minősül, például ha felnőtt termékeket értékesített, akkor a PayPal megakadályozza a szolgáltatásuk használatát.

A PayPal előnyei és hátrányai

A PayPal ugyanolyan, mint bármely más fizetési megoldás, mivel pozitív és negatív szempontokat is figyelembe kell venni. Ha a PayPal vs Braintree vagy más megoldás mellett próbál dönteni, akkor érdemes megfontolni az előnyöket és hátrányokat:

PayPal vs Square

A PayPal népszerű fizetési megoldás, de ez csak egy a sok közül. A Xoomtól az Apple Pay-ig mindent megtekinthet. A PayPal egyik versenytársa az Square. Square fantasztikus, ha online áruházat üzemeltet, és offline értékesítésen is gondolkodik. Míg a PayPal az online értékesítésen túl számos funkciót kínál, mint például a PayPal Here, Square mindent megtesz a fizetési tranzakciók egyszerűsítésén.

Square dedikált fizetési megoldásokkal érkezik, amelyeket bizonyos ágazatokhoz, például az éttermi résekhez terveztek. Rengeteg harmadik féltől származó hardveropció érhető el, és ezen keresztül építheti fel webhelyét Square ingyen!

Square ideális választás a PayPal helyett, ha megfizethető módot szeretne egyszerre offline és online értékesíteni. Elfogadhat mindenféle fizetést, kezelheti vásárlási rendszerét egy központi POS rendszeren belül, és így tovább. Előnyei Square következők:

• Hozzáférés az offline és online tranzakciófeldolgozáshoz
• Rengeteg hardver opció áll rendelkezésre
• Könnyen fogadható mobilfizetés
• Extra funkciók fantasztikus választéka adott iparágak számára
• Támogatás a leltárhoz és a személyzet kezeléséhez
• Extra eszközök a weboldalkészítéshez

Square könnyű hozzáférést biztosít az összes olyan extra funkcióhoz, amelyre egy átfogó üzlet működtetéséhez szüksége van. A mindkettőből elérhető tranzakciós funkciókon túl Square és PayPal, Square alkalmazotti, ügyfél- és értékesítési menedzsment eszközöket ad. A regisztráció során ingyenes hitelkártya-olvasót kap, és könnyedén szinkronizálhatja az online és offline értékesítéseket. 

PayPal vs Wise

Egy másik lehetőség, ha nem vagy 100%-ban eladva a PayPal segítségével, az Wise. Wise (korábban TransferWise) jól ismert fizetési lehetőség a kiskereskedők és a fogyasztók körében egyaránt. A két szolgáltatás kissé eltérően működik. A PayPal segítségével két, ugyanazon a platformon regisztrált számla között utalhat pénzt, így csak egy e-mail címre van szüksége a pénzküldéshez.

Wise, másrészt hozzáférést igényel a banki adatokhoz. Ha Ön az oldal regisztrált felhasználója, akkor azonnal átutalhatja a pénzt. A nagyszerű dolog Wise az, hogy elektronikus vásárlás esetén elektronikus átutalást küldhet olyan személyeknek és cégeknek, akik nem regisztráltak a szolgáltatásban. Az összeg még néhány napon belül megérkezik a másik személy bankszámlájára. Előnyei Wise következők:

• Gyors és kényelmes használat
• Alkalmas pénz küldésére a világ különböző országaiba
•  Alacsony és átlátható átutalási díjak
• Utaljon pénzt közvetlenül bankszámlára közvetítő nélkül
• Nem Wise fiók szükséges
• Gyorsabb átutalási idő, ha rendelkezik fiókkal

A PayPal gyorsabban tud pénzt küldeni az egész világon, de Wise olcsóbb, ha a díjakról van szó. A külföldi pénznemben történő átutalások is sokkal olcsóbbak Wise, mert a kezdeti valutaátváltási költségek sokkal alacsonyabbak, mint a PayPal-on. Ha sok tranzakciót bonyolít le világszerte, akkor könnyedén küldhet pénzt nemzetközi kártyaszámokra Wise vagyon kiadása nélkül. 

Következtetés

Összességében a PayPal egy fantasztikus szolgáltatás a kis és közepes méretű e-kereskedelmi kereskedők számára. Ez egy elismert márka, amelyben megbíznak az e-kereskedelmi világban, és a szolgáltatásukban elérhető „egyérintéses” pénztár lehetővé teszi a kereskedők számára, hogy növeljék konverzióikat.

A támogatás az, ami végül cserbenhagyja a PayPal-t, de annyi kereskedő van a szolgáltatásban, hogy elkerülhetetlenül lesz valaki, aki segít.

Használtad a PayPal-t a vállalkozásodhoz, és rajongó vagy? Van olyan alternatíva a piacon, amelyet előnyben részesít? Kommentelje alább, és indulhat a vita!