Square Retail Review (2023) – Minden, amit tudnod kell

Square a világ egyik legismertebb megoldása a kisvállalati e-kereskedelem, a mobilértékesítés és a háttér-üzleti menedzsment területén. A cég nem csak az egyik legjobb ár-érték arányt kínálja POS rendszerek jelenleg a piacon, de számos egyéb eszközzel is rendelkezik, amelyek segítenek a kereskedőknek vagyonuk megszerzésében.

Például, ha egy bizonyos típusú vállalkozást vezet, Square olyan szoftvermegoldást tud nyújtani, amelyet az Ön igényeinek megfelelően alakítottak ki.

A legfontosabb vertikumok közül kettő Square ma az éttermekre és a kiskereskedelemre összpontosít.

Square a kiskereskedelem számára az a megoldás, amelyet a mai áttekintésben megvizsgálunk.

Lássunk neki.

Mi Square a kiskereskedelem számára?

Square a Kiskereskedelem számára is SquareA vállalat rendkívül fókuszált megközelítése egyszerű értékesítési megoldások kínálatában a mai kiskereskedelmi vállalatok számára. A megoldás fizetésfeldolgozó rendszerekkel és POS hardverrel együttműködve segíti vállalkozását a napi tranzakciók kezelésében.

Ez a POS-megoldás kifejezetten a mai modern kiskereskedők számára készült – mérettől vagy iparágtól függetlenül. Az összes olyan funkcióval együtt, amelytől elvárható Square, a kiskereskedelmi POS más funkciókhoz is hozzáférést biztosít, amelyek célja vállalkozása hatékonyabb működtetése, beleértve az alkalmazottak, készlet- és ügyfélkezelési szoftvereket.

Square A for Retail egyedülálló a jelenlegi POS-területen, mert kifejezetten a hagyományos kiskereskedők számára készült. Bár digitális értékesítést is végezhet, ennek a megoldásnak a fő célja az, hogy segítse a mai vállalatokat hatékonyabb üzlet működtetésében a való világban.

Jellemzők:

• Támogatás az értékesítés helyén
• Online értékesítési támogatás
• Készletgazdálkodási eszközök
• Egyéni jelentések
• Dedikált hardver
• A fizetések elfogadásának számos módja
• Munkavállalói menedzsment eszközök
• Ügyfélkapcsolat-kezelési eszközök

Square Kiskereskedelmi áttekintéshez: Árképzés

Mielőtt befektetne új POS-megoldásába, tudnia kell, hogy megengedheti magának. Szerencsére, Square híres arról, hogy megfizethető áron kínálja a legmodernebb technológiát. A Square A kisvállalati kiskereskedelmi alkalmazás megfizethető havidíjas, amely egyszerűvé teszi a vállalat kezelését. Bár a legtöbb hitelkártya-feldolgozó eszköz ma viszonylag megfizethető, néhány értékesítési pont alkalmazási lehetőség a kártyatranzakciós eszközök és háttérszolgáltatások széles választékával rendelkezik, mint Square.

Például a Square a Kiskereskedelem számára Az árstruktúra meglehetősen lenyűgöző. Havonta 60 USD-t kell fizetnie minden egyes szükséges nyilvántartásért, valamint 2.5%-os átlagos tranzakciós költséget plusz 0.10 USD-t minden beérkezett kifizetés után.

SquareA díjstratégia bónuszmegtakarítást biztosít azoknak a kereskedőknek, akik átlagosan körülbelül 40 dolláros jegymérettel rendelkeznek. Ha Ön valamivel kisebb kereskedő, akkor eltarthat egy ideig, amíg meglátja ennek a megoldásnak az előnyeit. Ha azonban Ön egy nagyobb cég, akkor vegye át a hitelkártyás fizetéseket Square gyorsan megtérül, függetlenül attól, hogy elfogadja-e az ellop fizetést, magstripe, vagy egyéb kártyás tranzakciók.

Ha további POS-ra van szüksége ugyanazon az üzleten belül, akkor csak 20 USD-t kell fizetnie egyenként – ami segít egy kicsit alacsonyabb költségekben tartani.

Egy különösen előnyös dolog Square A kiskereskedelmi árképzés szempontjából az, hogy ingyenes próbaverziót kaphat, mielőtt bármit elkötelezne. Harminc nap áll rendelkezésére, hogy saját maga ellenőrizze a szoftvert, és ellenőrizze, hogyan működik, mielőtt elkezdene fizetni. Természetesen ugyanaz az ingyenes próbaverzió nem vonatkozik a használni kívánt hardverekre, de nagyszerű módja annak, hogy megbizonyosodjon arról, hogy magabiztos a befektetése.

Ha további szolgáltatásokat szeretne beépíteni Square Lakossági csomagért, akkor előfordulhat, hogy ott is kell egy kis pluszt fizetni. Például:

• A nyilvántartásba vett kártya ára 3.5% + 0.15 USD – ez az ügyfél kártyaadatainak nyilvántartási díja (az engedélyével), így nem kell újra megadnia adatait.
• Az e-kereskedelem 2.9% plusz + 0.30 USD-ba kerül minden tranzakció után – ez lehetővé teszi ügyfelei számára, hogy online vásároljanak termékeket és szolgáltatásokat.
• A számlák ára 2.9% plusz 0.30 USD minden tranzakció után: Ez lehetővé teszi, hogy professzionális számlákat küldjön ügyfeleinek.

A pozitív oldal, függetlenül attól, hogy milyen árat fogad el,wise ból ből Square a kiskereskedelem esetében érdemes megjegyezni, hogy nincsenek hosszú távú szerződések, amelyek kötődnének a döntéseihez. Ez nagyszerű hír a kisvállalkozások tulajdonosainak, akik nem mindig engedhetik meg maguknak, hogy egy adott hitelkártya-feldolgozási lehetőséghez kapcsolódjanak. Bár nyilvánvalóan nem kapja vissza a pénzt egyetlen megvásárolt hardverért sem, mint pl Square regisztrálja vagy iPadjét, akkor abbahagyhatja a használatát Square megoldás a valós idejű fizetés feldolgozására bármikor.

Ha hardverre van szüksége a POS-szoftver mellé, akkor itt talál néhány árat, amelyet várhatóan fizetni kell. Például:

• Square kiskereskedelmi csomaghoz: 634 dollár chip és érintés nélküli kártyaolvasóért, Square Állvány, nyomtató, nyomtatóhajtású pénztárfiók és 25 tekercs nyugtapapír. Egy iPadet is bedobhat extra 329 dollárért.
• Nyugtanyomtató: 299 USD egy teljes nyomtatóért, amely hozzáféréssel rendelkezik a POS-rendszer többi részéhez. Ezt Ethernet-kábellel vagy USB-n keresztül csatlakoztathatja kártyaolvasójához.
• Square Állvány és érintés nélküli chipleolvasó: 169 dollár mindkettőért. Ez lehetővé teszi, hogy táblagépét saját magaként használja Square POS és fogadjon fizetést érintés nélküli eszközökkel és normál betéti vagy hitelkártyákkal.
• Vonalkód-leolvasó: 119 dollár egy olyan szkennerért, amellyel nyomon követheti készletét egyéni vonalkódok segítségével, amelyeket megtervezhet Square kiskereskedelmi POS.
• Pénztárfiók: Itt számos opció áll rendelkezésre, köztük a Star Micronics 109 dollárért és az APG 219 dollárért.

Square Kiskereskedelmi felülvizsgálathoz: Fizetésfeldolgozás

Most, hogy lefedtük, mennyit Square a Kiskereskedelem számára költségeket, nézzük meg, mit érhet el ezzel a hitelkártyás fizetés-feldolgozási megoldással.

Amikor először jelentkezik be az alkalmazásba, a rendszer felkéri, hogy tegyen meg egy sor dolgot, beleértve az egyedi készletkatalógus elkészítését, az alkalmazottak katalógusának megadását és a nyugták testreszabását. Miután hozzáadtad az összesetformation, megtekintheti a teljes mélységet Square jellemzők.

Mivel a POS-megoldások talán leglényegesebb dolga a fizetések feldolgozása, érdemes először ezekre a képességekre vetni egy pillantást.

Ha feliratkozik Square a kiskereskedelemhez, akkor használnia kell Square mint a fizetésfeldolgozója.

Ez egy robusztus és egyszerű fizetésfeldolgozó rendszerhez biztosít hozzáférést. Ez azonban azt is jelenti, hogy fennáll annak a veszélye, hogy időről időre késedelmet tapasztalhat a kifizetésekben.

Square aggregátorként működik, ami azt jelenti, hogy egyetlen nagy kereskedői fiókot használnak az összes ügyfelük fedezésére. Ennek a struktúrának az eredménye, hogy a fiókok visszatartása, megszüntetése és egyéb problémák néha problémát jelentenek. Például, ha túl sok hitelkártyás fizetést hajt végre néhány munkanapon belül, akkor Square azt gondolhatja, hogy valami nem stimmel a rendszerrel. Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha hirtelen NFC-fizetést kezd fogadni Square regisztráljon, vagy hirtelen megváltozik az ügyfélkönyvtár.

Azok az intézkedések, amelyek Square A kiskereskedelmi alkalmazás csalás elleni védelme azt jelenti, hogy a túlzott havidíj hiánya állandó kockázattal jár, hogy valami elromolhat a háttérirodai feldolgozás során, amikor Square hirtelen lekapcsol.

Ha be tudja tartani a Square A kiskereskedelmi szabályok és a szolgáltatási feltételek, akkor élvezheti a hatékony és magával ragadó fizetésfeldolgozó rendszer előnyeit. Square a Kiskereskedelem számára képes elfogadni az összes főbb hitelkártyát, valamint feldolgozó chipet, magstripe és érintésmentes fizetés is.

A POS hozzáférést biztosít a következőkhöz:

• Speciális fizetési funkciók
• Visszaküldés és cserekezelés
• Készletkezelés a POS-ból
• Ügyfélprofilok
• Virtuális terminál

Virtuális terminálja lehetővé teszi a fizetések fogadását webböngészőn keresztül, némileg megemelt feldolgozási díj ellenében, és azt is biztosítja, hogy számlákat tudjon küldeni ügyfeleinek. Ezen túlmenően, ha szeretné gyorsan megkapni a kiskereskedelmi vállalatától megkeresett pénzt, Square azonnali fizetést is kínál extra 1%-os díj ellenében. Ha módot keres arra, hogy az értékesítési pont alkalmazásából származó pénzt minimális számú munkanapon belül bankszámlájára utalja, akkor Square fedezel.

Square Kiskereskedelmi felülvizsgálathoz: Készlet- és ügyfélkezelés

Az egyik dolog, ami teszi Square A Retail számára annyira lenyűgöző, hogy nem csupán a fizetések és tranzakciók feldolgozásának alapvető környezete.

Ön is használja Square hogy a legtöbbet hozza ki az ügyfelekkel és a célközönséggel kialakított kapcsolatokból. Az egyik legjobb módja annak, hogy növelje a hosszú távú eladások és a siker esélyeit, ha jobban kézben tarthatja készletét, és kezelheti ügyfélkapcsolatait. A releváns névjegy tárolásátólformatEz a kiskereskedelmi alkalmazás kiválóan alkalmas a versenyképes kisvállalkozások számára.

Készletkezelés bekapcsolva Square mert a Kiskereskedelem egy szelet torta. Az iPad alkalmazáson belül kategóriák szerint rendezheti készletét, egyedi vonalkódcímkéket generálhat és nyomtathat, átviheti és nyomon követheti a raktárkészletet több helyen, és így tovább. Sokkal több van ebben a kisvállalati alkalmazásban, mint vonalkód-leolvasás és hitelkártya-feldolgozás.

Beszerzési rendeléseket is létrehozhat, és elküldheti a címre vendvagy nyomon követheti beszerzési rendeléseinek állapotát, értesítéseket kaphat, ha a készlet kifogy, és így tovább. Emellett korlátlan számú cikkszámhoz is hozzáférhet, és lehetősége nyílik a katalógus termékváltozatokkal való testreszabására is.

A készletének teljes áttekintésével könnyebben nyomon követheti a rendelkezésre álló készlet értékét is:

Másrészt, Square a kiskereskedelem számára is elérhető az ügyfélkapcsolat-kezelési eszközök a POS alkalmazáson belül. Ezek az eszközök lehetővé teszik az ügyfélprofilok automatikus létrehozását, amikor az emberek fizetést hajtanak végre. Ezenkívül nyomon követheti ügyfele vásárlási előzményeit, automatizálhatja az ügyfélszegmenseket és még sok mást.

Az ügyfelekkel való kapcsolattartásra és a mélyebb kapcsolatok kiépítésére rendelkezésre álló lehetőségei megnövekednek, amikor vásárol Square Marketing plusz 15 dollárért havonta. Ezzel a funkcióval egyéni marketinges e-maileket tervezhet, csatornakampányokat hozhat létre, és nyomon követheti erőfeszítései hatását a POS irányítópulton. Hozzáférés a kapcsolattartás teljes skálájáhozformation az Ön ügyfélkönyvtárában teszi az Ön Square az értékesítési pont alkalmazás lenyűgözőbb.

Azok a kisvállalkozások tulajdonosai, akik túl szeretnének lépni a hitelkártya-feldolgozáson, az Android- és Apple-fizetéseken, valamint a vonalkód-leolvasáson, ez a valós idejű megoldás kiváló módja annak, hogy több pénzt keressenek. Nem csak az áruk költségeit követheti nyomon mobilalkalmazásából, hanem iPadjét vagy mobilalkalmazását is használhatja az ügyfelekkel való kapcsolat javítására. Még azt is láthatja, hogy egy népszerű cikk alacsony készleten van-e, így a lehető leggyorsabban rendelhet, és potenciálisan csökkentheti az ügyfelek elvesztésének kockázatát is.

Az egyik különösen izgalmas funkció elérhető a Square a Kiskereskedelem számára az a lehetőség, hogy ügyfeleit digitális hűségprogramra regisztrálja. Havonta 45 dollárt kell fizetnie ezért, de ez lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy a pénztárnál jelentkezzenek egy hűségprogramra, és minden vásárlás után pontokat szerezzenek. Ez egy nagyszerű módja a visszatérő ügyfelek ösztönzésének.

Square Kiskereskedelmi Szemle: Munkavállalói menedzsment és jelentés

Kiskereskedelmi üzlettulajdonosként nem csak az ügyfelek és a készletek kell kezelnie. Érdemes nyomon követni az alkalmazottait is. Ezért Squarea kiskereskedelmi megoldása a háttérirodát a következő szintre emeli. A csúsztatásos fizetés, az NFC, a vonalkód-leolvasás és egyebek számos lehetőségén túl, Square a hitelkártya-feldolgozást és a fizetéseket a következő szintre emeli.

Square A for Retail számos alkalmazottkezelési funkcióhoz tartozik, amelyek lehetőséget biztosítanak az alkalmazottak munkaidejének és teljesítményének nyomon követésére, például a beépített óra segítségével. Lehetőség van arra is, hogy egyéni engedélyeket állítson be a POS-alkalmazáshoz a hely vagy a beosztás alapján.

Havi 34 dolláros további költségért hozzáadhatja a következő extra funkciót is Square Bérszámfejtés a keverékbe. Ez az egyszerű, de hatékony szoftver segíti a bérszámfejtést azáltal, hogy a csapattagok munkaóráinak számát jelentési rendszerbe integrálja. Innentől a kifizetéseket közvetlen befizetéssel vagy csekkel oszthatja el az alkalmazottak között.

Square még az adó- és forráslevonások kiszámításának kemény munkáját is az Ön vállalkozása nevében végzi, ami megkönnyíti az adó helyes követését.

A dolgok helyes tartásáról szólva rengeteg jelentés áll rendelkezésre, amelyek jobb áttekintést nyújtanak vállalata teljesítményéről is. Square for Retail részletes jelentéseket kínál a következőkről:

• Az áruk költsége és az eladott mennyiség kategória, időkeret vagy hely szerint.
• Tervezett nyereség, és várhatóan mennyit kereshet jelenlegi készletével vagy készletével.
• Bruttó értékesítés: hogyan teljesít a vállalkozása bizonyos adattartományokban, napszakokban és bizonyos helyeken.
• Értékesítés kategória szerint: Hogyan fogynak bizonyos kategóriákba tartozó termékek.
• Alkalmazotti értékesítés: Megtekintheti egy alkalmazott eladási mennyiségét, így könnyebben azonosíthatja a legjobban teljesítőket, és könnyen kezelheti a személyzetet.
• Kedvezmények: Kövesse nyomon, hogyan teljesítenek promóciói.

Nyomon követheti munkaerő-költségeit, és összehasonlíthatja azokat az eladásokkal, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a személyzetet megfelelően szervezi meg.

Square Kiskereskedelmi áttekintéshez: Könnyű használat

Az intuitív és funkciókban gazdag értékesítési pontrendszer jó és jó.

A használat során azonban kényelmesen kell éreznie magát Square a Kiskereskedelem számára ha a legtöbbet akarod kihozni belőle. Kisvállalkozóként nehéz lehet megszokni az olyan dolgokat, mint a hitelkártya-feldolgozás, az iPad kezelése, az EMV és NFC fizetések stb. Szüksége van egy olyan eszközre, amely leegyszerűsíti a kártyatranzakciókat és a hitelkártya-feldolgozást a vállalkozása minden napján.

A jó hír a beállítás Square a Kiskereskedelemhez – vagy bármilyen Square elég egyértelmű. Rengeteg útmutatást talál az interneten, amelyek segítségével problémamentesen végighaladhat a folyamaton, bár valószínű, hogy nem lesz rájuk szüksége. Az egyetlen dolog, amit szem előtt kell tartani, az az, hogy ügyeljen fiókja beállítására. Ha Square gépelési hiba miatt nehezen igazolja személyazonosságát, nem tudja majd létrehozni fiókját.

Miután beállította profilját, hozzáférhet a webalapú irányítópultjához Square a Kiskereskedelem számára. Bármelyik másiknak ugyanúgy néz ki Square POS, tehát ha már használta ezt az eszközt, akkor nem lesz gondja. Az irányítópulton létre kell hoznia egy eszközkódot minden használt regiszterhez, és létre kell hoznia fizikai és online áruházát.

A jó hír az, hogy Square A for Retail biztosítja az összes szükséges utasítást, így nem fog túlságosan összezavarodni azzal kapcsolatban, hogy mit kell tennie a következő lépésben. A rendszer végigvezeti Önt olyan dolgokon is, mint például az üzleti bankszámlája és a rendszer összekapcsolása, valamint a cikkkatalógus felépítése.

Lehetőség van arra is, hogy online áruházát egy intelligens webhelykészítővel is beállítsa. Ha ezt a lehetőséget választja, automatikusan szinkronizálhatja az összes bolti és online rendelési készletadatot.

Lehetőség van a bolti átvétel megvalósítására is, így a vásárlók online megrendelhetik, amit akarnak, majd személyesen átvehetik. Csak annyit kell tenniük, hogy az üzletbe érkezéskor lehúzzák a hitelkártyájukat, így láthatják, hogy pontosan mit rendeltek online.

Square Kiskereskedelemhez: Kiegészítők és extrák

Egy másik dolog, ami miatt Square a Kiskereskedelem számára A használat egyszerű és magával ragadó, az a tény, hogy különféle kiegészítőkkel rendelkezik, amelyek javítják az élményt. Például megemlítettük olyan dolgok elérhetőségét, mint pl Square Bérszámfejtés, így nyomon követheti a fenti alkalmazottak kifizetéseit. A bérszámfejtés 32 államban érhető el, és mindig új helyekre kerül bevezetésre.

A kiegészítők további lehetőségei közé tartozik Squarekivételes marketing megoldásai. Val vel Square Marketing, integrálhatja értékesítési stratégiáit Facebook- és Instagram-kampányokkal, vagy ütemezhet e-maileket, hogy kapcsolatba lépjen az ügyfelekkel, és ösztönözze őket, hogy térjenek vissza az üzletébe. Ez egy nagyszerű módja annak, hogy növelje az ismételt értékesítés esélyeit a mai versenypiacon.

Nem kell tervezőnek vagy marketingszakértőnek lenni az induláshoz; Square a marketing rengeteg sablont kínál, hogy elinduljon. Miután kiválasztotta az Ön számára tetszetős stílust, néhány alapvető változtatással személyre szabhatja kampányait.

Eltekintve a Square A hűség funkció, amely egy másik módot ad a közönségeddel való kapcsolattartásra és a jövőbeni hosszú távú vásárlási lehetőségek megteremtésére, ajándékkártyákat is hozzáadhatsz Square a kiskereskedelmi tapasztalatokért.

Az ajándékutalványok, akárcsak a marketingkampányok, hozzáférést biztosítanak a sablonokhoz, hogy felgyorsítsák a magával ragadó tervek létrehozásának folyamatát. Bármely elkészített ajándékutalvány megjelenését személyre szabhatja, hogy illeszkedjen a márkájának színeihez.

Nyilvánvaló, hogy ez az értékesítési pont alkalmazás sokkal többről szól, mint a hitelkártya-feldolgozás és a kártyatranzakciók. Ha iPadjét az egyik legmagával ragadóbb fogyasztókezelési és értékesítési rendszerré szeretné alakítani, akkor Square a kiskereskedelem számára minden szükséges háttértámogatást megadhat. Még arra is van lehetőség, hogy frissítse tapasztalatait olyan hardverekkel, mint a Square Regisztráció.

Square Kiskereskedelem esetében: Biztonság és Ügyfélszolgálat

Az egyik dolog, ami miatt Square a kiskereskedelmi és SquareÁltalánosságban elmondható, hogy a mai cégek számára vonzóbb az a tény, hogy annyira megbízható és biztonságos. A megoldás azzal a képességgel jár, hogy gyakorlatilag bármiről fogadhat fizetést, beleértve a chipkártyákat, magstripeés a Google vagy az Apple Pay is. Sőt, akár 48 órán belül is gyorsan befizethet bankszámlájára.

Ami még fontosabb, Square kiskereskedelemre, mint mindenre Square POS termékekhez is hozzáférést biztosít Square Biztonságos. A Square A biztonságos funkció a biztonsági elemek köre, amelyek Square bevezeti, hogy megvédje vállalkozását a csalással és más közös problémákkal szemben. A nap 24 órájában, a hét minden napján, a hét minden napján elérhető a csalás elleni védelem, a vitakezelés és még sok más, mindezt a szolgáltatás részeként Square Kiskereskedelmi előfizetéshez.

Az egyetlen probléma a SquareA cég elkötelezettsége egy ilyen biztonságos élmény kínálatában az, hogy a cégek könnyen kizárhatók a fiókjukból olyan tökéletesen ártatlan cselekmények miatt, mint például a szokásosnál nagyobb eladások egy napra. Ha ez megtörténik, akkor szüksége lesz némi támogatásra az ügyfélszolgálattól.

Ügyfélszolgálati lehetőségek a Square a felhasználók közé tartozik például:

• Telefonos támogatás: Hétfőtől péntekig 6:6 és XNUMX:XNUMX között (PST): Kérnie kell egy ügyfélkódot, és végig kell mennie a hibaelhárítási folyamaton, mielőtt kapcsolatba lépne egy élő emberrel.
• E-mailes támogatás: Ez egy jegyalapú rendszer, amely megköveteli az alapszintű bejelentkezéstformation a problémáról, majd várja meg a választ Square. Általában 24 órán belül választ kap a problémájára.
• Közösségi média: Ha követed Square Instagramon, Facebookon vagy Twitter, esetleg kapcsolódhat a Square csapat azonnali üzenetküldés révén. Ez a megoldás azonban nem mindig olyan megbízható, mint kellene.

Ha nem tudod megfogni a Square csapat bármilyen okból, akkor barkácsolással is megoldhatja problémáját, és megnézheti, hogy megtalálja-e a választ a problémájára Squaretudásbázisa. A súgó nagyon kiterjedt, ezért minden információt tartalmaznia kellformatA legtöbb alapvető kérdésre válaszolnia kell. Van még egy Square közösségi oldal, ahol a problémákat másokkal megbeszélve elháríthatja a problémákat Square kereskedők.

Is Square a kiskereskedelmi számára megfelelő?

Ha több telephellyel rendelkező, közepes méretű vagy masszív kiskereskedelmi vállalkozást működtet, vagy ha nagykereskedést folytat, akkor Square a Kiskereskedelem számára ideális módja lehet POS rendszerének átalakítására, és tranzakcióinak magasabb szintre emelésére. Végül, Square a kiskereskedelemhez valószínûleg nem a megfelelõ megoldás a kisebb cégek számára, amelyeknek alapfunkciókra van szükségük. Ha még csak most kezdte, több értéket találhat a Square POS.