SendGrid Review (2023): A teljes útmutató

Az e-mail marketing még mindig az egyik legértékesebb eszköz a digitális promóció világában. Az e-mail megoldások révén biztosíthatja, hogy a vásárlási út minden megfelelő pillanatában kapcsolatba léphessen célközönségével. Az e-mail még a márkáját is szem előtt tarthatja a verseny tengerében.

Az egyetlen probléma? Egy teljes e-mail stratégia önálló kezelése sok időt (és munkát) vesz igénybe. Ezért van olyan sok vállalat, amely ma kínál e-mail marketing megoldásokat a vállalkozások számára. Ma csak az egyik vezető terméket fogjuk felfedezni, SendGrid.

A SendGrid segíti a marketingeseket és a fejlesztőket e-mailes marketingkampányaikban. Ezt a megoldást e-mailek kézbesítésére, tranzakciós e-mailekre, kampánykezelésre és közönségelköteleződésre használhatja. Az olyan dolgoknak köszönhetően, mint a listakezelés és az A/B tesztelés, rövid időn belül útban lesz a jobb ügyfélkapcsolatok felé.

SendGrid sőt számos módot kínál a szolgáltatásba való bekapcsolódásra, az SMTP API elérésétől kezdve, ha Ön fejlesztő, egészen az all-in-one e-mail marketing platformig.

Nézzük meg közelebbről, mit tehet a SendGriddel.

Mi az a SendGrid?

A SendGrid 2009-es indulása óta hatalmas növekedést mutat. Ez az e-mail marketing megoldás célja, hogy mindenféle embert támogasson a jobb e-mail-élmény felé vezető úton. Akár marketinges, akár fejlesztő vagy saját vállalkozásának vezérigazgatója, a SendGrid szenzációs eszközválasztékkal segít elérni céljait.

SendGrid érdekes választás a mai üzleti vezetők számára, mivel túlmutat a más platformokon előforduló gyakoribb funkciókon. A SendGrid különösen jó az automatizált tranzakciós e-mailek kézbesítésében, és kiváló támogatást és szakértői útmutatást nyújt. Az API-val akár egyéni megoldásokat is létrehozhat.

A SendGrid néhány kiemelkedő eleme:

• Hatékony API testreszabások
• Responsive promóciós e-mailek, amelyek bárhol működnek
• Jelentések a teljesítményről és a teljesíthetőségről
• Nagy mennyiségű e-mail marketing kampányhoz való hozzáférés
• Hozzáférés az SMS marketinghez is
• Automatizált tranzakciós e-mailek
• Több szakértő és támogató mérnök, mint bárki más

SendGrid Pros 👍

Az e-mail marketing megoldások úttörő szolgáltatójaként a SendGrid sok pozitív figyelmet kapott az elégedett ügyfelektől. Rengeteg vásárlói vélemény található a SendGrid platform vagy API előnyeiről. Az előnyök közé tartozik:

• A SendGrid a legjelentősebb versenytárs a tranzakciós e-mailek piacán, olyan ügyfeleket támogatva, mint a Spotify és a Pinterest.
• Nagyszerű támogatás kezdőknek és tapasztalt e-mail marketingeseknek egyaránt. Rengeteg videó és útmutató segít az indulásban, valamint csevegési és e-mailes támogatás.
• A SendGrid szenzációs jelentési és elemzési funkciókat biztosít. Ellenőrizheti, hogy ki jelöli meg spamként az üzeneteket, mely e-maileket kézbesítik, és milyen adatok állnak rendelkezésre.
• Kísérletezhet különféle e-mailekkel, beleértve a hírleveleket, a tranzakciós e-maileket, amelyek automatizáltak az ügyfelek vásárlási útjának megfelelően, és még sok mást.
• Ingyenes szint áll rendelkezésre, így havonta akár 6,000 e-mailt is küldhet 2,000 kapcsolattartónak anélkül, hogy vagyont költene. Az API opcióhoz is tartozik egy ingyenes szint.
• A SendGrid egy könnyen használható API-t kínál, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy több egyéni élményt hozzanak létre az e-mail marketinghez.

SendGrid hátrányai 👎

Bármennyire is csodálatos a SendGrid sok ügyfél számára, nem fog mindenkit megnyerni. Ennek a terméknek van néhány hátránya, amelyek miatt az e-mail marketing funkcióit is máshol keresheti. Például:

• A SendGridnek korábban is voltak problémái a szállíthatósággal, mivel egyes vállalatok nem tudták a legjobb árakat elérni.
• Ha nem rendelkezik technikai háttérrel, nehezebb lehet a SendGrid-élmény testreszabása és fejlesztése.
• A SendGrid nem rendelkezik a sandbox vagy tesztelési módban, így kísérletezhet az integrációkkal, ha API-funkciókat használ

SendGrid árképzés

Számos funkciót és funkciót kell figyelembe venni SendGrid mielőtt döntene arról, hogy kipróbálja-e a platformot vagy sem. Mielőtt azonban rátérnénk erre a részre, nézzük meg közelebbről, mennyit fizethet a SendGridért.

Az első dolog, amit tudnia kell, hogy a SendGrid árképzési stratégiájának két szakasza van. Az első lehetőség az „E-mail API tervek”, amely vonzó a fejlesztőknek, míg a második a „Marketingkampány tervek”. Lássuk, mit kapsz mindegyikkel.

Marketing kampánytervek

A SendGrid egyik hatalmas előnye, hogy teljesen ingyenes csomaggal kezdheti. Az „ingyenes” csomag legfeljebb 2,000 névjegyet támogat, és havonta akár 6,000 e-mail küldését is lehetővé teszi, de nincs dedikált IP-hozzáférés, és néhány funkció hiányzik.

Az extra funkciókhoz és funkciókhoz legalább az alapcsomagra kell frissítenie, amely havi 15 dollártól kezdődik. Minden egyes prémium csomag esetében az ára emelkedik a tárolni kívánt névjegyek száma és a havonta küldött e-mailek száma alapján.

Vizsgáljuk meg kicsit részletesebben az egyes lehetőségeket:

• Ingyenes: 2,000 névjegy és 6,000 e-mail havonta: Tervezés és kódszerkesztés, A/B tesztelés, 1 regisztrációs űrlap, hozzáférés egy csapattárshoz, szegmentálás, jegytámogatás, automatizálás és 3 e-mailtesztelési kredit.
• Alapvető: Már havi 15 dollártól kezdődik: Az ingyenes összes szolgáltatás, beleértve az 5 regisztrációs űrlapot, a hasznosítható betekintést, a 10 e-mailes tesztelési jóváírást, valamint a jegy- és csevegési támogatást.
• Haladó: Már havi 60 dollártól: A Basic összes funkciója, plusz 15 regisztrációs űrlap, 1,000 csapattárs, dedikált IP-cím, 60 e-mail tesztelési kredit, automatizálás az e-mailekhez, a csevegéshez, a jegyekhez és a telefonos támogatáshoz.

A kerítés másik oldalán megvannak az API-tervek SendGrid. Ezeket azoknak a fejlesztőknek tervezték, akik integrálni szeretnék az e-mail funkciókat a meglévő eszközökbe és megoldásokba. Ismét van egy ingyenes csomag a kezdéshez, amely egy csomó funkciót tartalmaz, de nem fér hozzá az e-mail-ellenőrzéshez, az alfelhasználók kezeléséhez vagy a dedikált IP-címekhez.

A marketingterv-szegmenshez hasonlóan az API-csomagok mindegyike egy bizonyos áron indul, de ez a költség növekszik attól függően, hogy hány e-mailt küld havonta.

Az API-terv opciói a következők:

• Ingyenes: A havi 0 dolláros e-mail marketingterv API-kat, SMTP-továbbítót és webhookot, dinamikus sablonszerkesztést, jegytámogatást, kézbesítés-optimalizálást és elemzéseket tartalmaz.
• Essentials: 14.95 USD havonta 50,000 29.95 e-mailig, vagy 50,000 USD havonta 100,000 XNUMX és XNUMX XNUMX e-mail között. Az ingyenes szolgáltatás összes funkciója benne van.
• Pro: 85.95 USD havonta 200,000 249 e-mailig, 250,000 USD havonta 600,000 449 és 1,300,000 749 e-mail között, 1,300,000 USD havonta 1.5 XNUMX XNUMX e-mailig vagy XNUMX USD havonta XNUMX XNUMX XNUMX és XNUMX millió között. Az Essential összes funkciója, valamint egy dedikált IP-cím, jegy, chat- és telefonos támogatás, valamint alfelhasználók kezelése.
• Miniszterelnök: Egyedi árképzés a Pro összes funkciójával, valamint 5,000 e-mail-ellenőrzés és kiemelt támogatás.

Ha túllépi a tervet, vagy több e-mailt küld, mint amennyit kifizetett, akkor a SendGrid egy kis többletdíjat tartalmaz a számlázásban.

SendGrid funkciók

Most, hogy tudja, hogyan néz ki a SendGrid árazása, elkezdhetjük közelebbről megvizsgálni azokat a potenciális funkciókat, amelyeket érdemes kihasználni. A SendGridet valóban kiemeli a többi e-mail marketing megoldás közül néhány olyan funkció, mint az e-mail sablonmotor, az egyéni API-integráció és az egyedi visszacsatolási hurok.

SendGrid segítségével nyomon követheti e-mail hírnevét és testreszabhatja a DKIM funkcióit. Van SMTP-relé, letiltási listakezelés és leiratkozási nyomon követés, valamint 24 órás telefonos támogatás és csevegés egyes felhasználók számára. Nézzünk meg néhány elérhető funkciót.

A SendGrid e-mail marketing funkciói

A SendGrid e-mail marketing szakaszát úgy alakítottuk ki, hogy az összes e-mail marketing igényt kielégítse. Igényei szerint építheti fel kampányait a responsive sablonkönyvtárat, vagy elkészítheti saját sablonját a semmiből. Az e-mail-tervezési funkció mindenféle vállalat számára vonzó, mivel válthat a HTML vagy a drag and drop között. Még arra is van lehetőség, hogy mindkét megoldást egyszerre használja.

SendGrid megkönnyíti az automatizálási folyamatok létrehozását egy átfogó tervezési rendszer segítségével, amely a piacon a legjobb eredményeket kínálja. Nagy hatású automatizálási stratégiákat építhet ki, és akár az ismétlődő e-maileket is automatizálhatja. Néhány szolgáltatás a következőket tartalmazza:

• Egyszerű automatizálás: A SendGrid segítségével egyszerűen létrehozhat fantasztikus e-mail automatizálási folyamatokat. Központi nézetet kap az összes kapott üzenetről, és lenyűgöző csepegtető-sorozatokat készíthet az idő alapján. Lehetőség van az eredmények mérésére és ennek megfelelő optimalizálására is.
• Szállíthatóság: A SendGrid dedikált IP-címekkel és egyéni tartományokkal segít maximalizálni a kézbesítési eredményeket. Hasznos lehet a vezető Inbox szolgáltatókkal fenntartott kapcsolatokból, és szakértők széles választékától kaphat kézbesítési támogatást.
• Csapat menedzsment: Ha segítségre van szüksége a csapat összes tagjának egy helyen történő kezelésében, akkor megteheti. Egy helyen vezérelheti a tranzakciós és marketinges e-mailek tervezését, láthatja a jelentéseket a teljes e-mail-élményről, és még sok más.
• E-mail tevékenység előzményei: A 30 napos e-mail tevékenységi előzmények azt jelentik, hogy gond nélkül ellenőrizheti, mi történik e-mail kampányaival.
• További dedikált IP-cím: A forgalmat a dedikált IP-címek között oszthatja fel, hogy megerősítse a feladó hírnevét és javítsa a kézbesítési eredményeket
• E-mail marketing automatizálás: Vegye igénybe az automatizált ismétlődő e-mailek széles választékát, vagy pillanatok alatt tervezze meg saját cseppsorozatát.
• Jelentkezési űrlapok: Űrlapok létrehozásával információkat gyűjthet az ügyfelektől, és közvetlenül hozzáadhatja azokat marketingkampányaihoz. Akár kettős feliratkozást is használhat.
• E-mail tesztelés: Ellenőrizze, hogy e-mailjei megfelelően működnek-e a beérkező levelek megjelenítési előnézeteivel, a linkellenőrzéssel és a spamteszttel.
• Listakezelés: Győződjön meg arról, hogy a megfelelő üzeneteket küldi a megfelelő embereknek szegmentált ügyféllisták segítségével.
• E-mail statisztikák: Kövesse nyomon minden e-mail teljesítményét az adatközpontúbb döntéshozatalt támogató elemzésekkel.

A SendGrid a szállíthatóság optimalizálásának, a szakértelem és a méretezhetőség erőteljes szintjét ígéri azoknak a vállalatoknak, amelyek gyorsan szeretnék továbbfejleszteni és bővíteni e-mail marketingstratégiájukat.

A beépített e-mail sablonok és szerkesztő funkció azt jelenti, hogy könnyedén megtervezheti e-mailjeit a semmiből, vagy elkészítheti azokat a SendGrid által már meglévő tervek alapján. A szerkesztők lehetővé teszik, hogy kiválasszon célközönséget a kampányaihoz, és A/B teszteket végezzen a teljesítménnyel kapcsolatos problémák ellenőrzésére.

A SendGrid e-mail platform szolgáltatásai

Ha úgy dönt, hogy mindent megtesz és befektet a SendGrid platformon a vállalat mindent megígér, amire szüksége van a jobb ügyfélélmény eléréséhez. A Platformon belül központosíthatja e-mail-kommunikációját, és jobb rálátást kaphat ügyfélútjára.

Az intuitív kezelőfelület gyors és egyszerűvé teszi a kommunikáció összehangolását tranzakciós és promóciós e-maileken keresztül. Létrehozhat márkás sablonokat, hogy megörvendeztesse közönségét, és egyedi márkaképet mutasson be. Kiterjedt elemzések és statisztikák segítségével felügyelheti kampányai teljesítményét is.

A platform alapvetően nagyobb irányítást biztosít a vállalatoknak, így nyomon követhetik a teljes e-mail programot, együttműködhetnek a csapattagokkal az értékesítési és marketingstratégiákon, és így tovább.

Jellemzők:

• Csapat együttműködés: Könnyebb lenyűgöző ügyfélélményt nyújtani, ha a csapat minden tagja együtt tud dolgozni. A csoportok közötti együttműködést támogató átfogó levelezőprogrammal a SendGrid egyszerűvé teszi az együttműködést. Ugyanott kezelheti marketing- és tranzakciós e-mailjei sablonjait, és együtt dolgozhat a hibaelhárítási stratégiákon.
• Teljes betekintés: Kövesse nyomon az összes e-mail kampány ROI-ját, kezelje és rendezze az ügyfélkategóriákat, és dolgozzon csapatokkal stratégiákon a jövedelmezőbb eredmények elérése érdekében.
• Beérkezett üzenetek kézbesítése: A SendGrid iparágvezető postafiók-kézbesítési arányt ígér. A platform hozzáférést biztosít olyan szakértők támogatásához, akik segíthetnek a szállítás optimalizálásában és a megfelelőségben. Van még az internetszolgáltatók megfigyelése és elérése, dedikált IP-támogatás, valamint útmutatás a bevált gyakorlatokhoz.
• skálázhatóság: Könnyedén küldhet több ezer e-mailt anélkül, hogy egyedül az e-mail infrastruktúráját kellene kezelnie. A SendGrid elosztott felhőalapú e-mail platformja megbízhatóságot biztosít, miközben megfelel az SOC 2 2. típusú tanúsítási követelményeknek.

SendGrid API-szolgáltatások

Az egyik dolog, ami a SendGridet annyira vonzóvá teszi, az a tény, hogy hozzáféréssel rendelkezik a saját e-mail API-jához. A fejlesztők számára ez azt jelenti, hogy lehetőség nyílik egyéni kommunikációs stratégia létrehozására, amely illeszkedik a vállalkozás igényeihez.

Az API-megoldás lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy sokkal többet tegyenek, mint egy szabványos SaaS e-mail szolgáltatóval, mint például a MailChimp. A dedikált API-n keresztül havonta több milliárd e-mailt küldhet a megcélzott ügyfeleknek. A Twilio API funkció azt is jelenti, hogy összekapcsolhatja e-mail marketingjét SMS-hirdetésekkel a szélesebb körű elérés érdekében.

A fejlesztők által, a fejlesztők számára tervezett SendGrid API megoldások segítik a kisvállalkozásokat abban, hogy kampányaikkal többet érjenek el. Gyors hibaelhárítási funkciók és intuitív felhasználói felület állnak rendelkezésre az adatok elemzéséhez. A RESTful API-k és a különféle programozási nyelvek szabadságot adnak az Önnek megfelelő tervezéshez. Rengeteg ügyfélszolgálat is rendelkezésre áll, ha további segítségre van szüksége.

SendGrid megjegyzi, hogy az API-n keresztül kiváló e-mail kampányokat készíthet egyéni DKIM-mel, SPF-rekordokkal, dedikált IP-címekkel és még sok mással. A kézbesítési szakértők tanácsadása is rendelkezésre áll, valamint olyan szolgáltatókkal, mint a Microsoft és a Gmail partnerkapcsolatok állnak rendelkezésre.

Sőt, a csapatként dolgozó fejlesztők egyetlen platformot kapnak, ahol mindenki egyszerre kommunikálhat. A SendGrid e-mail API-ja a következőket kínálja:

• Dinamikus sablonok: E-mail sablonok feltételes formázással és HTML-megjelenítéssel, API-hívásokkal elérhető tesztelési támogatással.
• E-mail érvényesítési API: Valós idejű eredményeket kaphat a címzettekkel kapcsolatos problémák észleléséhez, és minimalizálhatja a lehetséges visszapattanások számát.
• SMTP: Küldjön e-maileket egy vezető felhő alapú SMTP-szolgáltatáson keresztül az egyszerűbb integrációk és a rugalmasabb e-mail környezetek érdekében.
• E-mail tesztelés: Szövegessen e-mailjeit a beérkező levelek megjelenítésével, a linkek érvényességével és a spamszűrők elleni jobb teljesítménysel.

A SendGrid további jellemzői: Mi érhető el még?

SendGrid célja, hogy hatékony élményeket nyújtson bármilyen méretű vállalkozás számára. Ha olyan e-mail szolgáltatót keres, amely kiváló kézbesítési árakat és rengeteg támogatást tud nyújtani az előfizetőknek, akkor ez lehet a megoldás az Ön számára. A SendGrid segítségével névjegylistákat készíthet, és szegmentálhatja közönségét, hogy javítsa a hitelkártya-tranzakciók esélyeit.

Az e-mailek kézbesíthetőségének magas szintje azt jelenti, hogy még tömeges e-mailes hírlevelek küldésekor is bízhat abban, hogy a lehető legtöbb ügyfelet eléri. A SendGrid megkönnyíti az e-mailek küldését, és biztosítja, hogy rendelkezzen a kulcsfontosságú mutatók, például a nyitott árfolyamok és az elköteleződés ellenőrzéséhez szükséges eszközökkel. Míg nagyszerű e-maileket hozhat létre a Mandrill, Mailgun és számos egyéb szolgáltatás segítségével, a SendGrid mindent felülmúl, hogy eredményeket érjen el.

Az e-mail kézbesítési szolgáltatás további szolgáltatásai a következők:

• Integrált e-mail teszt: A felhasználóbarát e-mail teszt azt jelenti, hogy gond nélkül annyi e-mailt küldhet, mint az Uber, és menet közben ellenőrizheti, hogy nem tartalmaz-e spam jellegű vagy hibás tartalmat.
• Dedikált IP: Nem kell e-maileket küldenie a saját levelezőszerveréről ahhoz, hogy professzionálisan nézzen ki. Saját dedikált IP-címet kap, hogy elkerülje, hogy ugyanazzal az ecsettel kátrányozzák, mint a hasonló hálózat spammereit.
• E-mail ellenőrzés: Az e-mail-ellenőrzési API azt jelenti, hogy tesztelheti a névjegylistáját érvénytelen, inaktív vagy hibásan gépelt e-mailek keresésére, ami csökkenti a visszafordulási arányt.

Ahogyan azt ma minden vezető e-mail marketing megoldástól elvárhatja, a SendGrid rendszer robusztus jelentésekkel is rendelkezik, így ellenőrizheti e-mailjei teljesítményét. Rengeteg információ áll rendelkezésre olyan dolgokról, mint a kézbesített e-mailek száma. Ellenőrizheti a valós idejű és a múltbeli mutatókat, megvizsgálhatja az egyedi nyitási arányokat és kattintásokat, és még a leiratkozásokat is ellenőrizheti.

Az átfogó jelentési funkciók azt jelentik, hogy könnyen betekintést nyerhet abba, hogy az e-mailek új funkciói hogyan hatnak közönségére. Mindössze annyit kell tennie, hogy bejelentkezik SendGrid fiókot, és spamjelentéseket is küldhet együttműködőinek.

A SendGrid platform biztosítja, hogy ne kelljen képernyőképre hagyatkoznia a mutatók megosztásához a kollégákkal. Mindenki hozzáférhet az információkhoz és a jelszó-visszaállítási lehetőségekhez ugyanazon az egyszerű platformon. Az elemzések segítségével összehasonlíthatja a postafiók-szolgáltatókat, és ellenőrizheti a megosztott IP-cím használatának mellőzésének előnyeit. Lehetőség van a potenciális ügyfelek részletes közönséginformációkkal történő elemzésére is.

Az egyéni jelentések és az adatexportálás támogatása azt jelenti, hogy az információk megosztása a részvényesekkel is egyszerű.

SendGrid áttekintése: Ügyfélszolgálat és szolgáltatások

SendGrid egyike azon kevés e-mail szolgáltatóknak a piacon, amelyek kínálnak Szakértői szolgáltatások.

Más szóval, segítséget kaphat olyan szakemberektől, akik segíthetnek Önnek abban, hogy javítsa az ügyfelekre gyakorolt ​​hatást. Az Expert Service kínálata betekintést nyújt a havonta több mint 70 milliárd e-mailt tartalmazó hatalmas adattárból. Útmutatást kap azoktól a szakértőktől, akik a világ néhány vezető márkáját támogatják, és a SendGrid csapata is több mint 130 éves tapasztalattal rendelkezik.

A SendGrid útmutatást nyújt az e-mail marketingstratégia minden lépéséhez, és kiválaszthatja az Önnek legmegfelelőbb segítséget. Például a startup Az e-mail marketing első felfedezése beállítási segítséget kaphat, míg a haladóbb felhasználók az e-mail program elemzésében és a lehetséges problémák megtalálásában kaphatnak segítséget. A SendGrid a következőkben segít:

• Építsd fel e-mail stratégiádat, hogy elsőre sikerüljön
• A kézbesítési problémák megoldása és a beérkező levelek elérése
• E-mail elemzés és információk emészthető formátumban történő bemutatása
• Folyamatos tanácsadás több mint 130 éves tapasztalattal rendelkező szakértőkkel

A SendGriden is támogatást kaphat különféle erőforrások formájában. Van egy átfogó tudásközpont, ahol válaszokat találhat a gyakori kérdésekre. Az állapotoldal segítségével bármikor ellenőrizheti e-mail szolgáltatója állapotát, és rengeteg blog és útmutató is található.

Azok számára, akiknek egy kicsit több segítségre van szükségük, a videók, podcastok és webcastok azt jelentik, hogy rengeteg lehetőség nyílik arra, hogy továbbtanuljon.

SendGrid Review: The Verdict

Tagadhatatlan, hogy a SendGrid hatékony termék mindenki számára, aki ki akarja használni az e-mail marketing előnyeit. Akár a Twilio SendGrid SMS-megoldását használja, akár e-mail funkciókat épít be WordPress-webhelyére az API-k segítségével, akár csak e-mail kampányokat hoz létre, a SendGridben minden megtalálható.

SendGrid A támogatás felülmúlhatatlan, rengeteg útmutatást és szakértői segítséget nyújt mindenhez, amit esetleg tudnia kell. Még hozzáférhetsz plugin integrációkat olyan dolgokhoz, mint a Zapier, a Twilio és a Google felhőplatformja, hogy kibővítse a platformon belüli teljesítményt.

A tartalommarketing- és közösségimédia-terv tökéletes kiegészítése, a SendGrid segít hatékony eredmények elérésében e-mail- és SMS-üzenetküldési kampányaiból. Akár a LinkedInhez és más csatornákhoz is kapcsolhatja stratégiáját.

Mindeközben saját ügyfélszolgálati csapata is ugyanazon a platformon dolgozik, mint Ön, és olyan eszközökhöz férhet hozzá, amelyek távol tartják a levélszemét mappától, amikor megkeresi ügyfeleit. Nem csoda, hogy a SendGrid annyira népszerű.