Klaviyo vélemények – E-mail marketing platform e-kereskedelmi vállalkozások számára

Ha előfizet egy szolgáltatásra az ezen az oldalon található hivatkozásról, a Reeves and Sons Limited jutalékot kereshet. Lásd a mi etikai nyilatkozat.

Az e-mail marketing történetesen az egyik leghasznosabb és legjövedelmezőbb online marketing módszer – ezt a tényt kevés e-kereskedelmi áruház tulajdonosa nem tudja. A Klaviyo egy e-mail marketing alkalmazás/szolgáltatás, amelyet az alábbi cikkben ismertetek. Ez az egyik legnépszerűbb e-mail marketingalkalmazás, amelyet sok helyen megtalálhat app stores, és meglehetősen nagy hírnevet szerzett az e-mail-készítési folyamat felgyorsítása terén.

Mielőtt elkezdenék az áttekintést, szeretnék röviden megemlíteni egy másik dolgot, amelyet a legtöbb online marketingszakember és üzlettulajdonos hasznosnak talál. Míg az e-mail marketing, amint azt korábban említettem, egy nagyon hasznos marketing módszer, sok más módszer is nagyon hasznos lehet, amint azt a ezt az infografikát.

Visszatérve Klaviyo, és mielőtt belevágna a teljes áttekintésbe, tudnia kell, hogy az alkalmazásról az az általános benyomásom, hogy nagyszerű kiegészítőnek tervezték e-kereskedelmi platformokhoz, és nem feltétlenül önálló e-mail marketingeszköznek – különösen akkor, ha éppen nem fut. egy online áruház. A legtöbb e-kereskedelmi szakember azonban lenyűgözőnek találja a funkciókat.

Bemutatkozik Klaviyo

A Klaviyo, ahogy fentebb említettük, egy e-mail marketing eszköz, amelyet arra terveztek, hogy mindent megadjon, amire szüksége van egy hatékony e-mail kampányok felépítéséhez. Ha megbízható módot keres a közönséggel való mélyebb szintű kapcsolattartásra értelmes e-mail-folyamatok és üzenetek révén, a Klaviyo segíthet ebben.

A mai piacon lévő néhány legjobban teljesítő e-mail eszközhöz hasonlóan a Klaviyo is rengeteg olyan funkciót tartalmaz, amelyek megkönnyítik az életét, beleértve a drag and drop e-mail-írót, valamint különféle vonzó sablonokat, amelyek kiemelik az üzeneteket. Rengeteg marketingautomatizálási eszköz is rendelkezésre áll, amelyeket felfedezhet, ha kampányait magasabb szintre kell emelnie.

A Klaviyo szolgáltatásai egészen az elhagyott kosárstratégiáktól az e-mailes marketingszoftverrel történő vásárlás utáni nyomon követésig és a Facebook-közönségekkel szinkronizáló e-mail listákig terjednek. Különféle eszközöket is feloldhat, amelyeket a hasonló e-mail automatizálási szolgáltatásoktól, például a Mailchimptől elvárhat.

Például a Klaviyo e-mail marketingszoftver szegmentáló eszközökkel rendelkezik, amelyekkel az üzeneteket a célközönségnek megfelelően állíthatja be, személyre szabott termékajánlatokat és többváltozós tesztelést is tartalmaz. Még egy nagy bónusz? Ez az eszköz javíthatja az e-kereskedelmi üzletét azáltal, hogy integrálja a vezető termékekkel, mint például a Salesforce, Shopifyés Stripe – erre egy perc múlva visszatérünk.

Klaviyo előnyei és hátrányai

Előnyök 👍

Minden eszköznek megvannak a maga előnyei és hátrányai, amelyeket figyelembe kell venni, és Klaviyo nem más. Ez egy fejlett eszköz sok hasznos funkcióval a kezdők és a fejlődő vállalkozások tulajdonosai számára egyaránt.

Például a Klaviyo lehetővé teszi a felhasználóknak, hogy:

  • Tervezz vonzó e-maileket nagyszerű e-mail sablonokkal. Ezeket a sablonokat testreszabhatja a beépített fogd és vidd építő segítségével.
  • Szegmentálja közönségét viselkedés és egyéb tényezők alapján, hogy mélyebb kapcsolatokat építhessen ki célközönségével.
  • Integráljon a Facebook egyéni közönségeivel, így átfogóbb többcsatornás marketingkampányt tervezhet.
  • Hozzáférés a marketing automatizálási eszközökhöz, hogy nyomon követhesse ügyfeleit, miután elhagyták kosarukat vagy vásároltak.
  • Vizuálisan alakítsa át e-mail munkafolyamatait és regisztrációs űrlapjait, hogy több leadet gyűjtsön vállalkozása számára.
  • Hozzon létre személyre szabott termékajánlatokat az értékesítés utáni elkötelezettséghez
  • Növelje e-kereskedelmi teljesítményét Shopify integrációk
Hátrányok 👎

Sajnos a Klaviyo-nak megvannak a maga árnyoldalai is, amelyek között van egy meglehetősen borsos árcédula, ha összehasonlítjuk olyan lehetőségekkel, mint pl. küldőkék, MailChimp, Omnisend és a ActiveCampaign.

Ezenkívül a Klaviyo használata meglepően nehéz is lehet, különösen, ha olyan eszközökkel integrálják, mint például Magento és nézd meg az elemzéstformation.

A problémák közé tartozik:

  • Magas árak, amelyeket a kisebb vállalkozások nehezen engedhetnek meg maguknak
  • Bonyolult felület néhány területen, amely nem vonzó a kezdőknek
  • Korlátozott ügyfélszolgálat és útmutatás

Klaviyo vélemények: Árkategória

A fizetett csomagok az e-mailes kapcsolatok számán alapulnak, és havi 25 USD-tól indulnak. és a kapcsolatok számával növekszik. A Klaviyo örökké ingyenes csomagot is biztosít, amely nagyszerű a kisebb e-kereskedelmi üzletek számára, vagy azoknak, akik megpróbálják kipróbálni Klaviyo.

Az ingyenes csomagban az a jó, hogy továbbra is kihasználhatja a Klaviyo legtöbb funkcióját anélkül, hogy egy fillért fizetnie kellene. Az egyetlen korlátozás a kapcsolatok és az e-mailek száma, így a Klaviyo a cég növekedésével növekszik.

Ne feledje, hogy a Klaviyo-csomagoknak nincs neve, mivel egyszerűen azon alapulnak, hogy hány névjegy van az adatbázisában.

👉 Íme egy kis ízelítő abból, hogyan növekszik az árak a kapcsolatfelvételek számával:

  • Ingyenes – Akár 250 névjegy és 500 e-mail küldés támogatása. A legtöbb szabványos Klaviyo szolgáltatást ez a terv tartalmazza. A kettős feliratkozást aktiválnia kell. Az e-mailben a Klaviyo márkajelzés is megtalálható.
  • 500 kapcsolati terv – Havi 20 dollár akár 500 névjegyért, korlátlan számú e-mail küldésért, valamint csevegési és e-mailes támogatásért.
  • 1000 kapcsolati terv – 30 dollár havonta akár 1,000 névjegyért, korlátlan számú e-mail küldésért, valamint e-mailes és csevegési támogatásért.
  • 1,500 kapcsolati terv – 45 dollár havonta akár 1,500 névjegyért, korlátlan számú e-mail küldésért, valamint e-mailes és csevegési támogatásért.
  • 2,000 kapcsolati terv – 60 dollár havonta akár 2,000 névjegyért, korlátlan számú e-mail küldésért, valamint e-mailes és csevegési támogatásért.
  • 3,000 kapcsolati terv – 70 dollár havonta akár 3,000 névjegyért, korlátlan számú e-mail küldésért, valamint e-mailes és csevegési támogatásért.
  • 4,000 kapcsolati terv – 1000 dollár havonta akár 4,000 névjegyért, korlátlan számú e-mail küldésért, valamint e-mailes és csevegési támogatásért.
  • 6,000 kapcsolati terv – 130 dollár havonta akár 6,000 névjegyért, korlátlan számú e-mail küldésért, valamint e-mailes és csevegési támogatásért.

Ha túllép 6,000 kapcsolaton, rengeteg egyéb árképzési lehetőség is van. Úgy tűnik, havonta körülbelül 25 dollárral emelkedik minden ezer névjegy után, amelyet hozzáad a listához. A Klaviyo webhelyén egy nagyszerű csúszka található, amellyel pontosan kiszámolhatja, hogy cége végül mennyit fog költeni.

A maximális árképzési lehetőség havi 1,700 USD, legfeljebb 146,000 XNUMX kapcsolat esetén. A magasabb szintek némelyike ​​dedikált fiókkezelőt biztosít Önnek. A terv után fel kell vennie a kapcsolatot a Klaviyo értékesítési csapatával, hogy kitalálják az egyedi árat.

Kattintson ide hogy regisztráljon az ingyenes csomagra.

Olvassa el a Klaviyo árképzés útmutató további információkért.

Klaviyo vélemények: A legjobb Klaviyo alkalmazásfunkciók

Nehéz végigjárni az összes funkciót Klaviyo, de igyekszünk kitérni a kedvenceinkre és érinteni a legfontosabb tételeket, különösen az e-kereskedelem tekintetében.

Az első dolog, amit tudnia kell a Klaviyoról, hogy átfogó. Rengeteg módja van a gyülekezésnekformatfogyasztási cikkeiről és vásárlói tapasztalatairól a Klaviyo.com platformon. Ezenkívül végtelen számú jelentéshez is hozzáférhet, amelyek integrálhatók az Ön e-kereskedelmi eszközeivel, például Shopify túl.

Bár a Klaviyo nem rendelkezik a weben található egyéb e-mail marketingeszközök használhatóságával, még mindig rendelkezik néhány alapvető fontossággal, például egy drag-and-drop építővel, amelyet könnyen használhat, ha személyre szeretné szabni e-mailjeit vagy űrlapjait. Ezenkívül a Klaviyo tartalomblokkolók azt is biztosítják, hogy ne kövess el hibákat formatting sem.

Akár a semmiből építi fel az e-mail-tervet, akár a Klaviyo egyik szenzációs sablonját használja, látni fogja, hogy ez az eszköz mindent tartalmaz, amire szüksége van ahhoz, hogy kitűnjön az interneten. Ne feledje, hogy előfordulhat, hogy egy kicsit több időt kell fordítania a Klaviyo használatának megtanulására, mint a Mailchimphez.

Klaviyo App: Kapcsolatkezelő és űrlapok

Klaviyo - regisztrációs űrlap

Ez az egyik legalapvetőbb szolgáltatás Klaviyo, de érdemes megemlíteni, mert minden e-kereskedelmi üzletnek rendelkeznie kell valamilyen funkcióval az e-mail címek és egyébformation. A Klaviyo irányítópultján többféle űrlap is létrehozható. Például az e-kereskedelmi vállalat dönthet úgy, hogy létrehoz egy felugró ablakot vagy egy beágyazott űrlapot az ügyfelek számára, hogy kitöltsék személyes adataikat.formation.

Ezt követően a kapcsolatkezelés is a Klaviyo műszerfalon történik. Megtekintheti, hogy mely előfizetők a VIP-jei, valamint a bejövőkformatmegtudhatja, melyik ügyfele nyitja meg e-mailjeit, és kattintson az e-mailekben található hivatkozásokra. Összességében a névjegyek gyűjtésére és kezelésére szolgáló felület elég intuitív még a legalapvetőbb felhasználó számára is.

Lista szegmentálás Klaviyoban

Klaviyo - Listák és szegmensek

A listaszegmentálás a Klaviyo egyik legerősebb eszköze, és szinte minden online áruháznak be kell vezetnie. A Klaviyo-ban néhány alapértelmezett listát kap, amelyek elválasztják feliratkozóit azokra, akik jobban foglalkoznak az Ön e-mailjeivel, és olyanokkal, akiket esetleg csak a hírlevelei találnak érdekesnek. Saját listákat és szegmentációkat is létrehozhat az alapján, hogy az ügyfél mit csinált a webhelyén, vagy ha egy bizonyos vásárlási csoportba tartozik.

Attól a pillanattól kezdve, hogy bejelentkezik a fiókjába Klaviyo irányítópultot, számos módot fog kapni erre divide az ügyféllistáját. Szegmentálhat viselkedési és tranzakciós adatok alapján, behúzvaformationtól Shopify vagy bármely más integrálni kívánt CRM.

Ezenkívül olyan bonyolulttá teheti a csoportokat, amennyire csak akarja, egyszerre több különböző címkét és célzási lehetőséget választva. Még csoportokat is hozhat létre az alapján, hogy bizonyos termékeket vásárolnak, vagy mindig kuponok felhasználásával vásárolnak.

A Klaviyo emellett egyedülálló adattudományi eszközkészlettel is rendelkezik, amellyel a következő szintre emelheti szegmentációs stratégiáját. Ez lehetővé teszi, hogy kitalálja, melyik vásárlója lesz a legnagyobb valószínűséggel visszatérő vásárló, így tudja, hová kell összpontosítania a további marketing figyelmét.

A Klaviyo sablon kiválasztása

Klaviyo megfelelő sablonválasztékot kínál, amelyek közül választhat. Így nem kell a semmiből építkezni, és nem kell webfejlesztőnek lenni ahhoz, hogy jól nézzen ki. Sok sablon tematikus, ami azt jelenti, hogy találhat olyan előre elkészített sablont, amely tökéletesen illeszkedik az iparágához.

Máswise, olyan alapsablonok közül választhat, amelyek gyakran jobban megfelelnek az átlagos e-kereskedelmi áruháznak. Ennek az az oka, hogy az elemek mind be vannak építve a sablonokba, és csak a saját tartalmat kell kitölteni. Tetszik az is, hogy a Klaviyo sablonokat tartalmaz a hírlevelekhez, valamint az e-kereskedelmi termékválasztékhoz. Még néhány sablon is ötvözi ezt a kettőt, így esetleg linket is csatolhat az egyik legutóbbi blogbejegyzéséhez és néhány legújabb termékéhez.

Klaviyo - Sablonok

Klaviyo alkalmazássablonszerkesztő

Valószínűleg ez az egyik legerősebb szolgáltatás Klaviyo. A tervezési terület egy könnyen érthető fogd és vidd felület. Stílusokat és blokkelemeket tartalmaz az e-mailek megfelelő felépítéséhez. Sőt, az e-kereskedelmi platformmal való integráció segít egyes termékeket az e-mailjeibe illeszteni anélkül, hogy magának kellene beírnia a tartalmat.

A fogd és vidd elemek közé tartoznak az osztott oszlopok, gombok, közösségi hivatkozások és képek. A fejléc tetején elhelyezhet egy logót az üzletéből és néhány linket, hogy az emberek rákattintva közvetlenül az Ön webhelyére lépjenek.

Képtárhely a Klaviyo-n

A Klaviyo egy képtárat kínál, így bármilyen tetszőleges képet feltölthet. Mindezeket a médiaelemeket a Klaviyo tárolja és tárolja, ami azt jelenti, hogy nem kell képeket feltöltenie saját webhelyére.

Közösségi média marketing a Klaviyo alkalmazáson keresztül

Ami a közösségi médiát illeti, határozottan láttam jobb eszközöket más e-mail piaci platformokon. Ennek ellenére a Klaviyo tartalmaz néhány olyan funkciót, amelyek előnyt jelentenek a közösségi média világában. Az első egy Facebook hirdetési eszköz, amely szegmentálja a Facebook követőit és a Facebook hirdetési kampányai által megcélzott potenciális ügyfeleket. A telepítési folyamat során gyorsan hivatkozhat az összes közösségi oldalára Klaviyo.

Klaviyo automatikus válaszadók

A Klaviyo az automatikus válaszadók és az aktivált e-mailek lenyűgöző gyűjteményét kínálja, amelyek elengedhetetlenek, ha e-kereskedelmi üzletet szeretne működtetni. Klaviyo ezeket a kiváltott e-maileket „folyamoknak” nevezi. Az áramlások az ügyfelek online valós idejű viselkedése alapján hozhatók létre. Például, ha az egyik ügyfele feliratkozott az Ön e-mailes hírlevelére, létrehozhat egy aktivált e-mailt, amely üdvözlő üzenetet küld neki, valamint egy sor üzenetet.formationális e-maileket ezután.

Klaviyo – Flows

Az automatizált e-kereskedelmi e-mailek esetében az elhagyott kosár sorozat jó példa arra, hogyan hozhatja folyamatosan vissza az ügyfeleket az üzletébe. Az elhagyott kosár automatikus e-mailje észleli, ha az ügyfél beírja a személyes bejelentkezéstformatde végül vásárlás nélkül hagyja el a kosarat. Azt követően, Klaviyo e-mailt küld ennek a vásárlónak, amelyben emlékezteti a kosárban hagyott termékekre. Még egy kupont is beilleszthet, amellyel megpróbálhatja rávenni az ügyfelet a vásárlásra.

Egy különösen hasznos dolog Klaviyo, hogy az automatizálási stratégiáiban is segítséget nyújthat. Ha még nem ismeri az e-mail marketinget, és további útmutatásra van szüksége, a felhasználói felület „Ötletek böngészése” szakaszára kattintva több tucat előre elkészített sablonhoz juthat hozzá.

Ezek a sablonok segíthetnek bármilyen típusú automatikus válasz felépítésében, a webináriumok promócióitól kezdve az elhagyott kosár e-mailekig.

A Klaviyo adatelemző technológiája valós idejű bemenetet is biztosítformation, amely automatizálást indít el azon konkrét útvonalak alapján, amelyeket az ügyfelek a vevői útjuk során megtesznek. Például a feltételes felosztásokkal több különböző automatikus válaszadót is hozzáadhat a missziójához, attól függően, hogy valaki spamként jelöl meg egy e-mailt, visszatér-e egy webhely oldalára, vagy megvásárol egy bizonyos terméket.

A Klaviyo által biztosított adatmennyiség és automatizálási lehetőségek az egyik olyan dolog, ami miatt ez a termék vonzó lehetőség az e-mail marketing számára.

Klaviyo integrációk

 

Klaviyo – Intergrációk
A Klaviyo platform számos olyan integrációt tartalmaz, mint például az e-kereskedelmi platformok, a marketingeszközök és az ügyfélszolgálati szoftverek. A legtöbb e-kereskedelmi szakember örömmel fogja tudni, hogy integrálható olyan népszerű platformokkal, mint pl Shopify, WooCommerceés BigCommerce. Rengeteg integráció található a CRM-platformokhoz, jutalomprogramokhoz és még sok máshoz.

Klaviyo Review: Integrations with Shopify

Bár a Klaviyo-nak van néhány probléma a könnyű használhatósággal, és nem a legolcsóbb e-mail-készítő a világon, van néhány olyan funkciója, amelyek pótolják a tanulási görbéjét. Az egyik ilyen dolog a kiváló integráció Shopify.

A Klaviyo számos felhasználóbarát e-kereskedelmi eszközzel rendelkezik integrációkkal, köztük BigCommerce, Magentoés WooCommerce. Ez azonban a kapcsolat Shopify ettől Klaviyo igazán ragyog. Úgy tervezték, hogy a növekedési motor döntő részét képezze Shopify üzlet felhasználóinak, a Klaviyo alkalmazás célja, hogy segítsen megérteni az ügyfelek útját, és a legtöbbet hozza ki abból, amikor stratégiáját az e-kereskedelmi ügyfeleihez igazítja.

A Klaviyo e-mail marketing kampányaival azonnal válaszolhat az ügyfeleknek, amikor elhagyja a kosarát, vagy javíthatja a vásárlói élményt azáltal, hogy személyre szabott ajánlásokat küld a korábbi vásárlásaik alapján.

Nincs szükség bonyolult Zapier-integrációkra, másodpercek alatt összekapcsolhatja e-kereskedelmi platformját és e-mail marketingkampányait. Ez azt is jelenti, hogy rengeteg elképesztő adatot gyűjthet a közönségéről és arról, hogy mire van szüksége Öntől, többek között:

  •         Milyen termékeket vásárolnak a vásárlók
  •         Mely vásárlók hagynak termékeket a kosarukban
  •         Milyen gyakran használják az emberek a kedvezménykódokat
  •         Ahonnan az ügyfelek származnak
  •         Hogyan reagálnak az emberek az űrlapjaira

A Klaviyo használata űrlapkészítőhöz és ügyféllistákhoz Shopify valóban a következő szintre emelheti vállalkozását.

Klaviyo Analytics és jelentéskészítés

Az A/B tesztelés az egyik legjobb módja annak, hogy megbizonyosodjon arról, hogy e-mailes marketingstratégiája valóban kifizetődik. Ha azt szeretné, hogy minden elküldött üzenet az optimális eredményt érje el, a Klaviyo segíthet ebben. Csak lépjen be a Folyamatok szakaszba, és jelölje be a követni kívánt mutatókat.

Kampányait A/B tesztelheti olyan dolgok alapján, mint a visszafordulási arányok, a leiratkozási arányok és egyebek, így első kézből láthatja, mely kampányok adják a legjobb eredményeket. Még a prediktív elemzést is összekapcsolhatja, hogy ellenőrizze, mely ügyfelek vásárolnak nagyobb valószínűséggel a jövőben korábbi tevékenységeik alapján.

Az A/B teszteléssel együttformatA Klaviyo ROI alapú jelentésekkel rendelkezik, hogy jobban megértse, hány értékesítés érkezik az e-mail marketingből. Csatlakozhat a Google Analytics szolgáltatáshoz is.

A beépített webhelykövetés lehetővé teszi a látogatók viselkedésének valós időben történő kiderítését, a lenyűgöző jelentésgyűjtemény pedig minden bizonnyal segítséget nyújt a múltbeli és a jövőbeli eladások összehasonlításában és elemzésében.

Klaviyo - Irányítópult

Klaviyo kicsit tovább tarthat, amíg rájön, amikor azt próbálja meghatározni, hogy melyik e-mail kampánya teljesít a legjobban. Ha azonban már tudja, hogyan kell használni az analitikai eszközöket ebben a rendszerben, akkor megéri a fáradságot.

Rengeteg mérőszámot kell ellenőrizni, és hozzáférhet egy testreszabható elemzési irányítópulthoz, amely ideális arra, hogy azonnali áttekintést adjon bizonyos kampányok teljesítményéről. Bejelentkezhet például, hogy a kezdőlapja azonnal jelezze, hogy az e-mailjeit a spamek közé küldik-e, vagy javítja-e sender hírnév.

A Klaviyo még azt is lehetővé teszi, hogy kiválassza, hogyan szeretné megtekinteni adatait, olyan opciókkal, mint az oszlopdiagramok és a vonaldiagramok, amelyek vizuálisan vonzóbbá teszik az előrehaladást. Kombinálja a jelentéskészítési funkciók széles választékát a Klaviyo által kínált integrációkkal, például Shopify, és átfogó, teljes nézetet hozhat létre mindenről, ami az ügyfelekkel folytatott beszélgetésekben történik.

A Klaviyo legnagyobb hátránya a legtöbb vállalat számára az lesz, hogy annyira tele van funkciókkal, hogy nehéz eldönteni, hol kezdjem. Például akár be is gyűjthetszformatmindenkiről, aki szerepel a listán, hogy biztos legyen benne, hogy kik a legfontosabb VIP ügyfelei.

Ha Ön kezdő, valószínűleg annyi adat áll rendelkezésre, hogy a végén túlterheltnek érzi magát.

Klaviyo vélemények: Ügyfélszolgálat

Ha problémák merülnek fel a belépési stratégiájával vagy az e-mailek személyre szabásával kapcsolatban, fontos tudni, hogy a Klaviyo csapatának egy tagja segít.

A Klaviyo Az ügyfélszolgálati csapat elindítja a potenciális ügyfeleket egy ingyenes demó ütemezésével. Ez egy nagyszerű módja annak, hogy pontosan megtekinthesse, mit kínál a Klaviyo szolgáltatásai tekintetében, és vizuálisan is megtekintheti a rendszer működését. Az értékesítési csapattal e-mailben és a webhelyen található telefonszámon is felveheti a kapcsolatot. Ami az értékesítéssel kapcsolatos egyéb kérdéseket illeti, a webhely egy GYIK oldalt és egy ingyenes próbaverziót kínál, így Ön is játszhat a rendszerrel.

A Klaviyo ügyfélszolgálatának elsődleges módja a súgó felkeresése. Itt bármilyen kulcsszóra vagy témakörre kereshet cikkek, videók és tanfolyamok széles skálájának megtekintéséhez. A vállalat diákat és forrásokat is közzétesz a felhasználói konferenciákról, így soha nem hagyja ki a lehetőséget, hogy többet megtudjon a platformról. A súgó szintén jól kategorizált, így kiválaszthatja az esetlegesen felmerülő problémákat. Például létezik egy „e-kereskedelmi integrációk” kategória, ahol megtanulhatja, hogyan lehet integrálni olyan rendszerekkel, mint a WooCommerce és a Shopify. Olyan kategóriákat is találhat, mint a Klaviyo API, a hirdetések és a regisztrációs űrlapok.

A Klaviyo nem rendelkezik telefonos ügyfélszolgálattal műszaki problémák miatt. A weboldalon csak az értékesítési csapat telefonszáma található. Azonban, az árazási tervek többsége e-mailes és csevegési támogatással rendelkezik keleti idő szerint szokásos munkaidőben. Ha több ezer névjegy van az adatbázisában, akkor az lenne wise ellenőrizni, hogy jogosult-e egy dedikált ügyfélszolgálati képviselőre.

Végül a Klaviyo blog egyfajta ügyfélszolgálatként is szolgál azáltal, hogy tippeket és oktatóanyagokat kínál olyan témákban, mint az e-mail marketing és az ügyfélszerzés. Klaviyót olyan helyeken is követheti, mint a Facebook és Twitter, mivel tudom, hogy egyesek a közösségi médián keresztül szeretnek ügyfélszolgálatot kapni.

Összességében szeretnék egy telefonos támogatási vonalat látni a Klaviyo-n, de legalább van chat-fiókjuk és e-mailes támogatásuk, ami nagyon responsive üzenetekhez. Nem csak ez, hanem a súgó is tele van elegendő cikkel ahhoz, hogy befejezze saját kutatását.

A Klaviyo a megfelelő e-mail marketing platform az Ön e-kereskedelmi üzletéhez?

Ahogy az áttekintés elején említettem, úgy találom Klaviyo hogy megfelelő e-mail marketing szolgáltatás legyen számos e-kereskedelmi üzlet számára. Nem annyira letisztult, mint a többi versenytárs, de a sablonok modernek, a folyamatok jól működnek, és főnökként szegmentálhatsz.

Nyugodtan kijelenthetjük, hogy a Klaviyo egy hatékony eszköz az e-mail marketinghez, és kiváló módja annak, hogy jobb áttekintést kapjon marketing eredményeiről. Ha azonban egy egyszerű és egyértelmű marketingmegoldást keres kisvállalkozások számára, előfordulhat, hogy ez nem az Ön számára való termék.

Hiányzik belőle néhány szórakoztatóbb funkció – például felmérések és érdekes regisztrációs űrlapok –, de vannak olyan integrációk, amelyek segítenek Önnek. Egyáltalán nem használnám ezt önálló e-mail marketing eszközként online áruház nélkül.

Azt is érdemes megjegyezni, hogy ennek az eszköznek a bonyolultsága megnehezítheti annak megértését. Ez a magas árcédulával együtt azt jelenti, hogy a Klaviyo meglehetősen megfélemlítő lesz néhány cégtulajdonos számára.

Ha az Ön e-kereskedelmi áruháza az integrációban említett platformok valamelyikén található, érdemes lehet megnézni a Klaviyót.

Fantasztikus integrációt kínál a Shopify, és a Klaviyo-val elérhető elemzések és szegmentálások skálája valóban hihetetlen. Ha valami igazán fejlettet keres az e-kereskedelmi élmény fokozása érdekében, akkor érdemes lehet Klaviyót kipróbálni.

Joe Warnimont

Joe Warnimont chicagói író, aki az e-kereskedelmi eszközökre, a WordPressre és a közösségi médiára összpontosít. Amikor nem horgászik vagy jógázik, bélyegeket gyűjt a nemzeti parkokban (bár ez főleg gyerekeknek szól). Tekintse meg Joe portfólióját felvenni vele a kapcsolatot és megnézni a múltbeli munkáit.

Hozzászólások 7 válaszok

  1. min mondja:

    nagyszerűformation köszönöm a hozzászólást

    1. Bogdan Rancea mondja:

      Köszi Minal!

  2. Amy mondja:

    Az itt feltüntetett árképzés hibás. 1000 előfizetőig 30 USD, 1500 előfizető 45 USD. Azt javaslom, hogy nézze meg a Klaviyo weboldalát az árakért, és ne az itt bemutatottak alapján döntsön.

    1. Bogdan Rancea mondja:

      Köszönöm a felvilágosítást Amy!

  3. Manuel mondja:

    Sziasztok, köszönöm az értékelést!
    Hamarosan elkezdek használni egy hasonló szolgáltatást (tirggmine). Volt lehetőséged tesztelni? Jó lenne hallani a véleményét.
    Kösz

  4. Jason Nguyen mondja:

    Legyen óvatos Klaviyóval. Amikor már nem akartam Klaviyót használni, hagytam, hogy lejárjon a hitelkártyám. Klaviyo ezután automatikusan frissítette a hitelkártyám lejárati dátumát, és továbbra is terhelést kért tőlem anélkül, hogy értesített volna. Küzdök azért, hogy visszakapjam ezeket a költségeket.

    1. Manuel mondja:

      Szia Jason,
      Köszönöm a figyelmeztetést!

Hagy egy Válaszol

E-mail címed nem kerül nyilvánosságra. Kötelező kitölteni *

Értékelés *

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.