Jelenlegi – vagy hamarosan leendő – tulajdonosaként/vezetőjeként egy e-kereskedelmi áruház, Biztos vagyok benne, hogy nem kell sokat mesélnem az e-mail marketing fontosságáról vagy értékéről az Ön vállalkozása számára. Elég ezt mondani e-mail marketing kétségtelenül az egyik legjövedelmezőbb online marketing módszernek bizonyult.
Az e-mail marketingnek számos előnye van, amelyek sokkal hatékonyabb lehetőséget jelentenek az ügyfelek megcélzására, mint mondjuk a közösségi média vagy a Google Adwords. Néhány előny a következőket tartalmazza:
- Listaépítés – az e-mail marketing lehetőséget ad előfizetői lista összeállítására. Ez lehetővé teszi viselkedésük nyomon követését és vásárlások alapján történő szegmentálását, ami erősen célzott marketinget eredményez
- Költséghatékony – az e-mail szoftverszolgáltatók többsége rendkívül gazdaságos havi előfizetést kínál. Sok cég kínál a csomagok széles skáláját, hogy megfeleljen az Ön előfizetőinek számának. Tehát ha csak most kezdi, akkor nem lesz túlárazva
- Személyes - a listaépítéshez hasonlóan nemcsak személyessé teheti az e-maileket az ügyfelek érdeklődése alapján, hanem a tárgysorban is megadhatja a nevét, hogy növelje a nyitott arányt
- Mérhető – az e-mail marketingben nincs találgatás. A/b tesztelheti a tárgysorokat, megtekintheti a kattintási és megnyitási arányokat, és még azt is nyomon követheti, hogy valaki felkereste-e a webhelyét és vásárolt-e termékeket egy e-mail hatására.
- Perelhető – az e-mailek mindig arra helyezik a hangsúlyt, hogy az ügyfél valamilyen műveletet hajtson végre. Lehet, hogy egyszerűen válaszol egy e-mailre, vagy kihasználja az Ön által készített ajánlatot
- Mobile friendly – az emberek mindig ellenőrzik az e-maileiket mozgó, így mindig a zsebükben lehet e-mail marketingeddel
Amint fentről látható, az e-mail marketingnek számos előnye van, ami azt eredményezte, hogy sok e-mail marketing szoftver szolgáltatók. Szóval melyik a legjobb? Ezen a blogon sok e-mail marketing alkalmazással foglalkozunk, és most az iContacton a sor.
iContact áttekintése: Áttekintés
Az iContact webhelyét megnézve nyilvánvaló, hogy ismerik a célpiacukat. 2003-as megalakulásuk óta „kis- és középvállalkozásokat világszerte” szolgálnak ki, és „megfizethető e-mail marketing megoldásként” titulálják magukat.
Aaron Houghton és Ryan Allis, a University of North Carolina Chapel két közgazdász hallgatója azzal az ötlettel állt elő, hogy hozzanak létre egy e-mail marketing céget, amely könnyen használható, és egyben menő munkahelynek is tekintették.
Az iContact valószínűleg a leginkább alulértékelt e-mail marketing szolgáltató a piacon. Talán nem annyira ismertek, mint MailChimp például, de következetesen a ranglista élén szakterületükön.
iContact áttekintése: Árképzés
Ez az a terület, ahol az iContact kiváló, mivel érintettük a piacukat a kis- és középvállalkozások, így a csomagjaik nagyon megfizethetőek.
Ami nyilvánvalóan nagyszerű az iContact szolgáltatásban, az az előfizetéssel járó rugalmasság. Ha az Ön előfizetői listája 15,000 15,000 vagy kevesebb, a fiókja automatikusan korlátlan küldéssel rendelkezik. Ha az Ön előfizetői listája meghaladja a 10 XNUMX-et, választhat az iContact korlátlan küldési lehetősége vagy a kedvezményes opció között, amelynek küldési korlátja a jelenlegi előfizetői listája XNUMX-szerese.
Íme egy lista az összes változó árról, később kitérünk arra, hogy mi a különbség az alapvető és a professzionális csomagok között.
| csomag | Kapcsolatok | Ingyenes próbaverzió | Havi ár |
|---|---|---|---|
| Alapvető | 500 | 30 Napok | $14 |
| Alapvető | 2,500 | 30 Napok | $32 |
| Alapvető | 5,000 | 30 Napok | $52 |
| Alapvető | 10,000 | 30 Napok | $79 |
| Alapvető | 15,000 | 30 Napok | $117 |
| Alapvető | 25,000 | 30 Napok | $149 |
| Alapvető | 35,000 | 30 Napok | $239 |
| Alapvető | 50,000 | 30 Napok | $299 |
| szakmai | 500 | 30 Napok | $99 |
| szakmai | 2,500 | 30 Napok | $99 |
| szakmai | 5,000 | 30 Napok | $129 |
| szakmai | 10,000 | 30 Napok | $189 |
| szakmai | 15,000 | 30 Napok | $249 |
| szakmai | 25,000 | 30 Napok | $369 |
| szakmai | 35,000 | 30 Napok | Beszéljen az iContact-tal |
| szakmai | 50,000 | 30 Napok | Beszéljen az iContact-tal |
Kiemelt szolgáltatások
Az iContact árképzési struktúrájának egy másik fantasztikus eleme az általa kínált további marketingszolgáltatások, amelyek segítik az üzleti növekedést. Ez ismét nagyszerű bizonyítéka annak, hogy az iContact tudja, ki a célpiaca:
Bronz – a negyedéves juttatások közé tartozik egy számlastratégiai felhívás és egy stratégiai szolgáltatási projekt (havi 200 dollár extra)
Ezüst – a havi juttatások egy fiókstratégiai felhívást és egy stratégiai szolgáltatási projektet tartalmaznak (havi 250 dollár extra)
Arany – a havi juttatások közé tartozik egy fiókstratégiai hívás és két stratégiai szolgáltatási projekt (havi 300 dollár extra)
prémium – egy havi fiókstratégiai hívás, egy negyedéves fiókelemzési hívás és egy heti stratégiai szolgáltatási projekt (havi 640 dollár extra)
Ami az iContact által kínált stratégiai marketingszolgáltatásokat illeti, azokat felsorolta a webhelyén, amelyet alább láthat. Ezek az e-mail teszteléstől a hibaelhárításon át a támogatásig terjednek. Ezek mindegyike kritikus fontosságú az e-mail marketing kezdeti szakaszában.
Előre fizetett tervek
Az iContact szolgáltatással lehetősége van arra is, hogy a terv első 12 hónapját azonnal kifizesse. Ha úgy dönt, hogy ezt választja, akkor az iContact nagyon bőkezű, 15% kedvezményt kínál.
Értékesítési erő integráció
Az iContact és a Salesforce integrációja különösen érdekes, és megkülönbözteti őket a többi e-mail szolgáltatótól.
Lényegében kombinálhatja a Salesforce analitikai sokoldalúságát az iContact közvetlenül a Salesforce-on keresztüli küldhetőségével, ami azt jelenti, hogy még az iContactot sem kell elhagynia. Salesforce lehetővé teszi a szeletelést a rendszerén belül. A Salesforce a legnépszerűbb CRM (ügyfélkapcsolat-kezelés) rendszer a világon, így ez egy praktikus megoldás.
iContact áttekintése: Jellemzők
A fenti táblázatból látható, hogy az iContact két csomagot kínál: „Enterprise” és „Professional”. A „Professzionális” csomag fejlettebb e-mail marketing funkciókat kínál, például lehetővé teszi a nyitóoldalak létrehozását, a munkafolyamatok létrehozásának lehetőségét az ügyfelek utazásaihoz, valamint a potenciális ügyfelek értékelését a potenciális ügyfelek vásárlási esélyeinek azonosításához.
Javasoljuk, hogy először vegye ki a „Vállalati” csomagot, mielőtt vállalkozása növekedésével a „Professzionális” szolgáltatásra váltana.
Fogd és vidd szerkesztő – Az iContact segítségével pár perc alatt lenyűgöző megjelenésű e-maileket hozhat létre. Lehetősége van kiválasztani saját elrendezését, vagy választhat a testreszabható sablonok széles kínálatából
A / B osztott tesztelés – Sok e-mail szolgáltató csak a drágább csomagoknál kínálja ezt a funkciót, az iContact azonban az alap előfizetésén kínálja. Ezzel a funkcióval nemcsak a tárgysorokat tesztelheti, hanem a színsémákat, elrendezéseket és a kínált ösztönzőket is.
Automatizálás – egy másik funkció, amely könnyen elérhető az első csomagon. Ez lehetővé teszi, hogy üdvözlő sorozatot állítson össze egy új előfizető számára, vagy csak arra ösztönözze a többi vásárlót, hogy látogassa meg webhelyét.
Közönség szegmentálása – feloszthatja közönségét bizonyos feltételek, például demográfiai adatok, helyszíni viselkedés, földrajzi helyzet, valamint társadalmi aktivitásuk alapján
Teljesítményjelentés – egyetlen jó e-mail marketing alkalmazás sem érné meg a sót jó jelentési funkció nélkül. Tudja meg, mi működik és mi nem, az iContact által szolgáltatott valós idejű adatok biztosítják, hogy döntése helyes információkon alapuljon
Többfelhasználós hozzáférhetőség – sok e-mail szolgáltatónak ez lenne a legdrágább csomagjában, megint csak nem az iContactnál. Úgy vélik, hogy „az együttműködési marketing nem kerülhet többe”. Ezért fiókja korlátlan számú felhasználót használhat, amelyekhez könnyen hozzárendelhető különböző felhasználói engedélyek
Előfizetői menedzsment – Az iContact segítségével egyszerűen beágyazhat és létrehozhat egyéni regisztrációs űrlapokat az e-kereskedelmi áruházához. Minden előfizető kap egy 100-as pontot is, amely segít azonosítani a számodra legfontosabb ügyfeleket
API integráció – ha van saját alkalmazása, zökkenőmentesen összekapcsolhatja azt az iContact könnyen használható API-jával. Ez lehetőséget ad arra is, hogy új és innovatív e-mail marketing alkalmazásokat építsen a jövőben
Értékesítési erő integráció – Az iContact megadása nélkül létrehozhat, küldhet és nyomon követhet e-maileket a Salesforce-on keresztül. A Salesforce-ban elérhető összes elemzése ideális az értékesítési csapat számára a potenciális ügyfelek és potenciális ügyfelek felszabadításához
Közösségi közzététel és megfigyelés (Professzionális) – tedd közzé tartalmaidat közvetlenül közösségi csatornáidra, például a Facebookra, Twitter és a LinkedIn. A megfigyelő eszközök lehetővé teszik, hogy azonosítsa a közösségi hálózatokon megjelenő trendeket, és aktívan kapcsolatba lépjen közönségével
Munkafolyamatok (Professzionális) – ez lehetőséget ad személyre szabott munkafolyamatok létrehozására, amelyek egy adott ügyféltípust, földrajzi elhelyezkedésüket vagy az általuk végzett tevékenységek alapján célozhatnak meg. Nagyon erős és éleslátó információ
Céloldalak (Professzionális) – a nulláról készíthet céloldalakat, hogy új előfizetőket szerezzen. Építsen olyan oldalakat, amelyek márkajelzéssel bírnak, és nagyon közel állnak webhelyéhez
Próbacsomagot kínálnak, amelynek keretében legfeljebb 100 előfizetőnek küldhet e-mailt. Az ingyenes próbaverzió 30 napig érvényes, amelynek végén meg kell vásárolnia a fizetős csomagok egyikét az iContact használatának folytatásához.
Indítsa el a ingyenes próbaverzió az iContact szolgáltatással még ma.
Egyéb figyelemre méltó jellemzők
Az iContact számos nagyszerű funkcióval rendelkezik, amelyeket fent nem tudtam kitérni. Íme néhány figyelemre méltó funkció összefoglalása
- Az elküldött e-mailek spamellenőrzése biztosítja a magas kézbesítést
- iPhone, iPad és Android alkalmazások elérhetősége
- Egyedi e-mail tervezősablonok érhetők el az iContact webhelyen
iContact áttekintése: Ügyfélszolgálat
Az iContact fantasztikus támogatást kínál mindkét csomagjához. Útmutatók és oktatóvideók egész sora áll rendelkezésre az első regisztrációhoz.
Rendszeresen tartanak webináriumokat, amelyekhez csatlakozhat, valamint támogatást nyújt e-mailben, élő chaten és telefonon.
Alkalmazások és integrációk
Ezekből az iContact-tal nincs hiány. Íme egy részleges lista az alkalmazás által kínált figyelemre méltó funkciókról:
- Integráció számos népszerű e-kereskedelmi platformmal, mint pl BigCommerce, Magento és még többen
- Integráció Drupal CMS (Content Management System) platformokkal
- Integráció számos űrlappal és felmérési alkalmazással, például 123ContactForm, FormGet, Optincrusher stb.
Az egyik különösen kiemelkedett integráció a LiveChat integráció, amely lehetővé teszi a hírlevélre való feliratkozást a chat előtti felmérésben résztvevőknek. Ez egy fantasztikus módja annak, hogy növelje előfizetői listáját.
Érvek
Támogatás – az élő, e-mailben és telefonos chaten keresztül nyújtott fantasztikus támogatás mellett az iContact különféle marketingszolgáltatásokat is kínál, amelyek kiegészítik havi előfizetését, például hibaelhárítást, tervezési ötleteket és e-mailes marketing auditot.
Jellemzők – Az a/b tesztelés és a marketing automatizálás általában nem az e-mail marketing szoftver alapcsomagjaiban kínált szolgáltatások, azonban az iContact ezeket a nagyon hatékony eszközöket minden felhasználó számára biztosítja
Árak – amit a „Vállalkozás” csomagon kap a pénzéért, az szinte páratlan az e-mail marketing szférában, és ideális kis- és középvállalkozások számára
sablonok - Több mint 700 sablon e-mail sablon közül választhat, és az iContacts segítségével a ház csapatában is sablonokat tervezhet a semmiből
Hozzáférhetőség – Az iContact korlátlan számú csapattag számára teszi lehetővé a szoftverhez való hozzáférést, valamint nagyon könnyen érthető rendszergazdai jogosultságokkal rendelkezik, amelyek biztosítják, hogy korlátozza a hozzáférést bizonyos szakaszokhoz
Integráció – a Salesforce-szal való integráció nyilvánvaló előnye mellett rengeteg nagyszerű e-kereskedelmi integráció létezik, mint pl. BigCommerce, Shopify és a Magento
Hátrányok
Képtárhely – nincs sok tárhely a képtároláshoz, amit esetleg kifinomultabb szoftverekkel kínálnának. Annak érdekében, hogy további tárhelyet kapjon, ez kerülni fog
Analytics integráció – bár eredetileg nem hirdették meg, a Google Analytics integráció havi plusz 10 dollárba kerül, ha a „Vállalati” csomagot használja. Már benne van a „Professzionális” csomagban
Az iContact megfelelő számomra?
Igen
Bár elsősorban a kis- és középvállalkozások számára hirdetik, az iContact minden olyan funkcióval rendelkezik, amely az Ön vállalkozásához hasonlóan feljavítja.
Az alsó csomagban található fejlett funkciók mennyisége azt jelenti, hogy kihasználhat néhány hatékony e-mail marketing eszközt anélkül, hogy pénzt kellene törnie.
Nem
Nem sok rosszat mondhatok az iContactról. Nagymértékben támaszkodnak a Salesforce integrációjukra, így ha nem ezt használja CRM-rendszerként, akkor nem fogja kihasználni a szoftver teljes képességét.
A marketing szolgáltatások nagyon hasznosak, de meglehetősen drágák lehetnek, így ezek jobban megfelelnek a megalapozottabb cégeknek.
Következtetés:
Mint fentebb észrevette volna, még csak egyetlen iparági szabványos e-mail marketing funkció sem létezik iContact rövidre jön fel. Ezen túlmenően, sok egyéb olyan funkcióval és funkcióval rendelkezik, amelyek általában nem találhatók meg ebben az alkalmazásosztályban.
Biztos vagyok benne, hogy sok „erős” felhasználó hajlandó lenne prémium árat fizetni az iContact csomag összes extrájáért, de árai nagyjából megegyeznek az iparági átlaggal.
Amint ezt a blog rendszeres olvasói tudják, számos vélemény található az e-mail marketing alkalmazásokkal kapcsolatban, többek között AWeber, ConstantContact, Customer.io, Klaviyo, MailChimp és még többen. Erre a – meglehetősen kiterjedt – tapasztalatra alapozva szívből ajánlom az iContactot e-mail marketing tevékenységéhez.
Indítsa el a ingyenes próbaverzió az iContact szolgáltatással még ma.
Hozzászólások 0 válaszok