Láttad már az Amazon Prime-on keresztül, de megéri az online boltod számára?
Ingyenes visszaküldésről beszélünk.
Nagyon sok más módszer jelenik meg a versenytársak közül való kitűnéshez. Például ingyenes szállítást biztosíthat egy bizonyos összeg elköltése után. Vagy nagy hangsúlyt fektethet a támogató csapatára, hogy olyan hírnevet szerezzen, mint a Zapposé.
A kedvezményes csomagoktól a jutalmakig – az ügyfelek lenyűgözésére szolgáló technikák tárháza tele van lehetőségekkel. Egy terület azonban némileg kiaknázatlan maradt, és sok köze van ahhoz, hogy ezek az ügyfelek nem vásárolnak Öntől semmit.
A visszaküldés mindig fájdalmas lesz, de mint minden trenddel, rájöhet, hogy nyeresége növekedni fog, ha elfogadja azt az elképzelést, hogy ingyenes visszatérítést biztosít ügyfelei számára.
Kezdésként vessünk egy pillantást a visszáru szállítás jövőjére, és ismerjük meg, hogyan működik ez néhány olyan vállalatnál, amelyek bevezették a rendszert.
A visszáru szállítás jövője
Mint sok e-kereskedelmi változás esetében, az első hely, amelyre érdemes figyelni, az Amazon. Bár a legsikeresebb résüzletek a legtöbb erőfeszítést saját webhelyükön keresztül teszik ki, az Amazon egy finomhangolt gép, amelyből jó néhány tippet vehetsz.
Amint azt néhányan tudják, a visszaküldés teljesen ingyenes az Amazonon (és a Zapposon) keresztül, és nem kell attól tartania, hogy saját szállítási címkét keres. Mindezt közvetlenül a saját számítógépe kényelméről biztosítja, ha van nyomtatója a visszaküldési címke kinyomtatásához.
Ez körülbelül olyan kényelmes, amennyire csak lehet ügyfelei számára. Valójában sok fogyasztó kezdi elvárni vagy keresni azokat a cégeket, amelyek az ingyenes visszaszállításra helyezik a hangsúlyt.
Hogyan szövetkeznek az ügyfelek, hogy keressenek visszaszállítással rendelkező cégeket
Ha már járt a Redditen, tudja, hogy szinte mindenről szó esik az oldalon. Ez egy nagyszerű hely az ajánlatok, szórakoztató tartalmak és akár be is találniformation, amely segíthet Önnek online boltjában.
Nagyszerű példa arra, hogy az ügyfelek hogyan dolgoznak együtt a visszaküldő szállítmányozó társaságok felkutatása érdekében ez a Reddit szál.
Ez egy nagyon népszerű beszélgetés a Female Fashion Advice alredditjében, és ha lejjebb görget a beszélgetésen, észre fogja venni, hogy sok ember járul hozzá azokhoz a cégekhez, amelyektől vásárolnak, és akiknek ingyenes visszaszállítása van.
Ezenkívül az eredeti plakáton az szerepel, hogy hatalmas bónuszpontokat kapsz, ha a cég megadja a rendelés szállítási címkéjét.
Mit tanulhatunk egy ilyen szálból?
Ez egyszerűen egy beszélgetés az interneten, és egy hatalmas piacra összpontosít. Arra lehet számítani, hogy a subredditen szereplő cégek mindegyike eladásai növekedést fognak tapasztalni a nyilvánosság miatt. De gondoljon a több száz egyéb blogra, fórumra és online közösségre, amelyek az Ön résén lévő termékekről és cégekről beszélnek.
Nem csak ez, hanem a fogyasztók offline is beszélnek erről a témáról.
Melyek azok az elemek, amelyek igazán fontosak az emberek számára ebben a témában?
A Reddit oldal szerint a fő cél az ingyenes visszaszállítást kínáló ruházati cégek azonosítása. Szépen vágott és száraz. Azonban, amint azt korábban említettük, a szállítási címkékkel rendelkező vállalkozások kiemelten szerepelnek, és ennek jó oka van.
Ezenkívül számos üzlet csak akkor kínál ingyenes visszaszállítást, ha a vásárló bizonyos mennyiségű ruhát vásárol. Ezenkívül néhány megjegyzés azt sugallja, hogy ez attól függ, hogy melyik országban tartózkodik.
Ezért sok mindent meg kell fontolnia, amikor megpróbálja eldönteni, hogy az ingyenes visszaküldési politika megfelelő-e az Ön cége számára.
Nyilvánvaló azonban, hogy a világ végül olyan helyzetbe kerül, ahol az ingyenes visszaszállítás a garancia. Tehát nem rossz ötlet elkezdeni azon gondolkodni, hogyan teheti ezt megvalósíthatóvá vállalkozása számára.
Ingyenes visszáru szállítási stratégia kidolgozása
Gondoljon bele, mennyibe kerülne, ha ingyenes szállítást biztosítana minden egyes terméket visszaküldő személy számára. Valószínűleg ez egy kicsit belevág a margóidba.
Most gondoljon arra, hogy mennyi hűséges vásárlót fog létrehozni, mert az emberek magabiztosabbak, amikor Öntől vásárolnak. Valójában elkezdheti észrevenni, hogy az ügyfelek kevésbé valószínű, hogy tétovázik a pénztár vége felé, figyelembe véve, hogy mindig visszaküldhetik a terméket, ha nem tetszik nekik, a szállítási költségek nélkül.
Ez azt mondta, még mindig wise hogy lassan belemenjek ebbe a stratégiába. Egyébwise, akkor túl hamar tönkreteheti a bankot. A fenti szakaszban három területet tárgyaltunk, ezért azt javasoljuk, hogy az ingyenes visszaküldési rendszer bevezetésekor növekményes megközelítést alkalmazzon:
- Ingyenes visszaszállítást kínáljon azoknak, akik bizonyos összeget költenek el.
- Ezt csak az Ön országában élő emberek előtt nyissa meg.
- Adjon ingyenes visszaküldési címkéket, hogy minden érintett számára gyors legyen.
Minden vállalat más és más, de az ingyenes visszaszállításért járó minimum 50 dollár nem feltétlenül tér el a tényleges szállítási stratégiától. Nem csak ez, hanem egy kicsit sürgősebb is, mivel az emberek hajlandóak meghúzni a ravaszt annyi előnnyel.
Egyes online boltok csak az országon belüli vásárlók számára érzik jól magukat az ingyenes visszaszállítással. Ez egy csodálatos módja annak, hogy tesztelje, hogy egyáltalán elfogadható-e egy nemzetközi bevezetéshez.
A nyomtatható szállítási címkék az egyik legkényelmesebb része a folyamatnak, és miután az egész rendszert kipróbálta, fontolóra veheti az ingyenes visszaküldés lehetőségét minden ügyfél számára, függetlenül attól, hogy mennyit költött.
Következtetés
A jövő közeleg, és az egyik legegyszerűbb módja annak, hogy megragadja az ügyfelek figyelmét, ha ingyenes visszaszállítást biztosítunk, legalábbis egyes ügyfelek számára. A hűséges vásárlókkal beindul a beszélgetés, és weboldala kezdőlapján is kiemelheti a csodálatos előnyöket.
Ha már megkezdte az ingyenes visszaküldés biztosítását, írjon egy sort az alábbi megjegyzés rovatba, és mondja el, hogyan sikerült.
Hozzászólások 0 válaszok