Milyen érzés online vállalkozás vezetése? Vannak bizonyos órák, amikor a legtöbb tulajdonos felébred? Ez az egész feladatok delegálása, és a passzív jövedelem megszerzése?
Hát nem. Valójában ennek éppen az ellenkezője, mivel a legsikeresebb e-kereskedelmi vállalkozások tulajdonosai hosszú órákon át dolgoznak, élik és lélegzik a cégüket, és olyan légkört teremtenek, amelyben mind az alkalmazottak, mind az ügyfelek elégedettek.
Akár csak most kezdi megépíteni a sajátját Shopify oldalon, vagy a beállítási lehetőség kutatása a Magento or WordPress e-kereskedelmi webhelyen, bölcs dolog megérteni a felelősségét digitális vállalkozóként, aki a legtöbb pénzt online bolton keresztül keresi.
Szóval, mi történik egy átlagos napon egy online üzlettulajdonos életében? Azért vagyunk itt, hogy megtudjuk. Olvasson tovább, hogy többet megtudjon, és megtudja, készen áll-e a kihívásra.
Kezdje az összes tranzakció feldolgozásával
Az online vállalkozás tulajdonosa azzal kezdi a napját, hogy feldolgozza az előző napi tranzakciókat (általában a bevásárlókosár-szoftver irányítópultján belül), és mindent, ami egyik napról a másikra érkezett. Minden attól függ, hogy milyen típusú vállalkozást üzemeltet, de általában úgy kell megkapnia a megrendeléseket, hogy a gyártó, a munkavállalók, a dropshipperek vagy a leányvállalatok felkészüljenek a rendelések feldolgozására és kiszállítására.
A napi rendelések minden egyes tétele gondos ütemezést igényel, különben ügyfelei nem kapják meg időben a tételeiket, és törölni fogják a rendeléseket, vagy rosszindulatú véleményeket hagynak Önnek. Arról nem is beszélve, hogy szükség lehet bizonyos visszatérítésekre vagy a visszaküldések feldolgozására.
Hozzon létre további üzletet közösségi médiafiókjainak felhasználásával
Számos egyéb forgalomépítési technikával együtt a közösségi média birodalma az egyik legerősebb. A hozzáértő online üzlettulajdonos naponta egyszer megnyitja közösségimédia-fiókját, és hasznos tartalmakat tesz közzé a cég blogjáról, vagy bejegyzéseket tesz közzé a közelgő promóciókról és új termékekről.
Ha igazán okos vagy, akkor egy olyan eszközt használsz, mint a Hootsuite, hogy ütemezd a bejegyzéseidet minden platformon, például a Facebookon, Twitter és a Pinterest, csökkentve a közösségi médiával töltött időt a héten.
Kezelje blogplatformját
Ahogy a legtöbb e-kereskedelmi áruház tulajdonosa gyorsan rájön, a forgalom felhalmozódása a vállalkozás működtetésének nagy részét képezi, és a blogolás nagyon jó szolgálatot tesz ebből a szempontból. Javasoljuk, hogy időnként írjon blogbejegyzést, hogy az ügyfelek hallhassanak a cég tulajdonosától, de az idő nagy részét írókból, tervezőkből és más tartalomkészítőkből álló csapat irányítására kell fordítania, akik segíthetnek ügyfelei számára magas értéket biztosítani. tartalmat, miközben javítja a keresőmotorok helyezését.
Tekintse meg elemzéseit, és derítse ki, honnan származik forgalma
Amikor megpróbálja felhalmozni a forgalmat, azt is meg kell értenie, honnan jön ez a forgalom. Ellenkező esetben a jövőbeli erőfeszítései haszontalanok lehetnek. Használjon olyan információkat, mint például honnan érkezik a forgalom, hányan látogatják webhelyét, és milyenek a demográfiai adatai, hogy megerősítse jövőbeli marketing- és tervezési taktikáját.
Szkennelje be bármelyiket A / B tesztek futnia kell, hogy ellenőrizze, szükség van-e tervezési frissítésekre, és elküldi ezt az információt marketing- és tervezőinek.
Frissítse és készítsen biztonsági másolatot webhelyéről
Webhelye frissítései általában a nap vége felé történnek, amikor ideje bejelenteni új termékajánlatokat, vagy beszélni valamelyik közelgő eseményéről. A bannereket el kell készíteni, fel kell venni a kapcsolatot a tervezőkkel, és be kell szerezni a megfelelő képeket a webhelyére, hogy ezeket a bejelentéseket megtehesse.
Gondolja át a helyszíni tartalom felülvizsgálatát, és gondolja át, hogyan javíthatja keresőoptimalizálását. Ezenkívül ellenőrizze, hogy az automatikus biztonsági mentések megfelelően működnek-e, és szükség van-e manuális biztonsági mentésre. A webhelyet letörő támadások veszélye mindig fennáll, ezért az online üzlettulajdonosnak készen kell állnia.
Válaszoljon az ügyfelek megkereséseire
Az e-mailektől a blogbejegyzések megjegyzéseiig, az élő csevegési kéréseken át a közösségi médiában közzétett bejegyzésekig az ügyfélszolgálat az egyik legfontosabb lépés, amelyet meg kell tennie, amikor e-kereskedelmi tulajdonosként tölti napját. Természetesen előfordulhat, hogy van egy csapata, akik válaszolnak az e-mailekre és telefonhívásokra, de amikor elindítja vállalkozását, ezek a feladatok általában az asztalán landolnak.
Ha elkezd másokat alkalmazni, továbbra is elengedhetetlen, hogy figyelemmel kísérje alkalmazottait, hogy lássák, hogyan teljesítenek, győződjön meg arról, hogy minden közösségi médiában és blogbejegyzésre válaszolt, és még forgatókönyveket is kidolgozhat, hogy az ügyfélszolgálati képviselők válaszolhassanak a kérdésekre. megfelelően.
Ellenőrizze készletét
A készlet állapotának ellenőrzése egyike azoknak a feladatoknak, amelyeket az online üzlettulajdonosoknak hetente legalább néhány alkalommal el kell végezniük. A folyamat során ki kell találni, hogy melyik terméke van elfogyott, így újra feltöltheti őket, és elkezdhet többet eladni.
Bölcs dolog azt is megvizsgálni, hogy valamelyik termék gyártása megszűnt-e, vagy le kell állítania valami eladását, mert nem túl népszerű, vagy rosszul gyártottnak tartják. Ne felejtse el minden rendelésnél ellenőrizni a készletét, hogy ne legyen elégedetlen vásárlója.
Készítsen e-mailes hírlevelet
Ez kapcsolódik a webhely forgalmának felhalmozásához, és ez az egyik leghatékonyabb módja ennek. Minden online vállalkozásnak szüksége van egy e-mail feliratkozási űrlapra, mert az ügyfelek sokkal nagyobb valószínűséggel néznek meg egy hirdetést, vagy várják az e-mailes hírlevelet (értékes tartalommal), amikor azt elküldik az e-mail postafiókjukba, nem pedig hirdetésként jelennek meg kereső vagy valami hasonló.
Ezért az online üzlettulajdonosoknak hetente legalább néhány órát kell fordítaniuk arra, hogy eredeti blogbejegyzésekre mutató linkeket, promóciós kuponokat, videókat, amelyek segítséget nyújtanak a termékekhez, és minden egyéb, az Ön vállalkozására vonatkozó tartalmat küldjenek.
Rajtad a sor…
Elég sok munkának hangzik, igaz? Ez a kemény igazság, de szerencsére, ha belefekteted ezt a kemény munkát, learathatod a saját vállalkozásod irányításának, a saját főnöködnek, a jelentős összegeknek a bevételének és az álmaid megvalósításának előnyeit.
Ha bármilyen kérdése van azzal kapcsolatban, hogy mi kell online üzlettulajdonosnak, írjon nekünk az alábbi megjegyzések részben. Ha jelenleg saját üzletet üzemeltet, ossza meg gondolatait néhány olyan területről, amellyel napi szinten szeretne foglalkozni.
Hozzászólások 0 válaszok