Gyakorlás teszi tökéletessé, és semmi sem jobb, mint a tapasztalat. Helyes? Mindannyian találkoztunk olyan emberekkel, akik nagy hatással voltak az életünkre, akikre felnézünk, és olyanokkal, akik segítettek abban, hogy azzá váljunk, akik ma vagyunk. Tehát történetek kötegei vagyunk, és néha a saját élettörténetünk is inspirálhat valaki másét, ahogyan minket is inspiráltak mások. Ma arra szeretnélek bátorítani, hogy tudj meg többet híres e-kereskedelmi személyiségek történeteiről. Tudja meg, mit csináltak jól, min változtatnának, és hogyan sikerült nagyot ütniük. Nagy megtiszteltetés, hogy tanulhatok azoktól, akik egy ideje ott voltak, ahol ma vagy.
Az alábbiakban 7 ilyen életlecke – történet – interjú található az e-kereskedelmi generációról:
1. Jeff Bezos
Nos, a férfi nagyjából megalapította az Amazont (előzményét lásd itt). Keresse meg az interjút Businessweek.com – Online Extra: Jeff Bezos a szájról szájra terjedő erőről
Részletek: „Ha nagyszerű élményt teremt, az ügyfelek erről beszélnek. A szóbeszéd nagyon erős.
„Hírnevet szerezhetsz azzal, hogy megpróbálod jól csinálni a nehéz dolgokat. Az emberek ezt idővel észreveszik. Nem hiszem, hogy léteznek gyorsbillentyűk.”
2. Michael Dubin
vezérigazgatója The Dollár borotválkozó klub. Keresse meg az interjút BusinessInsider.com – Dollar Shave Club interjú
Részletek: „.. legyen szó akár videóról, akár Facebook-tartalomról, akár más típusú tartalomról, határozottan elkötelezzük magunkat amellett, hogy kreatív módon meséljünk el erős történeteket, és csak szórakoztató játékokat biztosítsunk közönségünknek és ügyfeleinknek. Ez része az internetes márka mókájának.”
Tény: 5000 feliratkozó csak az első napon.
3. Jake Nickell
Alapítója menet (tömegből származó pólótervek). Keresse meg az interjúttechradar.com – A Threadless sikerének titkai
Töredék: "Szeretjük az ötletet, hogy szájról szájra terjed, organikusan, természetesen. Nem arról van szó, hogy nem hirdetünk, csak nem hirdetünk. Jobban szeretném, ha valaki egy magazinban megjelent cikken keresztül hallana a Threadless-ről, mint egy magazinban megjelent hirdetésről.”
Tény: 2,000,000 Twitter követői.
4. Sophia Amoruso
Alapítója Nasty Gal. Keresse meg az interjút Refinery29.com – Sophia Amoruso lehet a legszarabb szupernő, akit ismerünk
Töredék: „Hihetetlenül fontos számunkra, hogy következetesek legyünk – a fotózásunktól kezdve a tervezésen át a szövegírásig minden apró választás lehetőség arra, hogy erősítsük márkánkat, vagy tönkremenjünk. Annyira szerencsés vagyok, hogy egy hihetetlen csapat van körülöttem, akik nemcsak fenntartják azt a hangot, amelyet oly sok éven át inkubáltam, hanem valóban fejleszteni is tudják.”
Tény: 100 millió dollár bevétel 2013-ban.
5. Marc Lore
A társalapítója Pelenkák.com. Keresse meg az interjút Inc.com – A munkamódszer: Marc Lore, a Diapers.com-tól
Töredék: "Ügyfélszolgálatunk mind a 25 munkatársa házon belül van. Nálunk a nap 24 órájában működik a hét minden napján, és felhatalmazzuk a képviselőket arra, hogy bármi áron gondoskodjanak az anyukáról. Valójában minél kevesebb szabály, annál jobb. A koncepció az, hogy ha anya felhív és probléma adódik, tegyen meg mindent, ami szükséges ahhoz, hogy boldoggá tegyük, és valóban elkápráztassa. (Megszoktuk, hogy minden vásárlónkat „Anyuként” emlegetjük.) Ha nincs olyan termékünk, amit keres, beszerezzük egy versenytársunktól.”
Tény: 4 évvel ezelőtt az Amazon.com 545 millió dollárért megvásárolta a Diapers.com-ot.
6. Eric Bandholz
Alapítója Szakállas márka. Az interjút az Interviewswithmakers.com oldalon találja – Eric Bandholz, a Beardbrand
Töredék: „Különböző online közösségekben is részt vettem, a Reddittől a Beardboard.com-ig és a BeardedGents.com-ig. Képes vagyok személyesen beszélgetni és megismerni más szakállasokat szerte a világon. Azt hiszem, segít, hogy szenvedélyesen rajongok az építésünkért, és az emberek ezt látják rajtam. A YouTube-videóimmal sok oktatóvideót készítettem, amelyek nagyon tetszettek az embereknek.”
7. Andy Dunn
Alapítója Bonobók (e-kereskedelem által vezérelt ruházat). Keresse meg az interjút gsb.stanford.edu: Andy Dunn: „A szenvedély előfeltétel”
Töredék: „Az elmúlt évtized legnagyobb innovációja? A társadalmi grafikon! Vicces dolog, ahogy ez a digitális eszköz személyesebb hellyé teszi a világot. Márkánk nem jöhetett volna létre közösségi média nélkül. A digitálisan vezérelt márkaépítés erejének köszönhetően pedig most egy személyes bolti élményt hozunk létre, amely vitathatatlanul személyesebb, mint bármi más a kiskereskedelemben. Ironikus, ha belegondolunk.”
😉