Az okostelefonok és táblagépek teljesen megváltoztatták a játékot e-kereskedelmi ipar. Az elmúlt néhány évben a nagy- és kisvállalatok stratégiái egyaránt elmozdultak a mobilközpontúság irányába, mivel a fogyasztók gyorsan magukévá tették a mobil vásárlást. Például az elmúlt ünnepi szezonban a fogyasztók 70 százaléka okostelefonján vásárolt.
Néhány évvel ezelőtt alkalmazás vagy mobilwebhely tervezése az Ön cége számára luxus volt, de ma már egyre inkább szükségessé válik. E-kereskedelmi cégtulajdonosok, vegyék figyelembe. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a kötelező alkalmazásokat, amelyek egyszerűbbé és hasznosabbá teszik a mobil üzletet mind a fogyasztók, mind a tulajdonosok számára.
HubSpot Mobil
HubSpot CRM Ez minden, amire szüksége van a potenciális ügyfelek és ügyfelek szervezéséhez, nyomon követéséhez és támogatásához. És a legjobb az egészben az, hogy 100%-ban ingyenes, örökre.
Ha útközben hozzáfér a CRM-hez, az sokkal könnyebbé teszi az életét. Ha nincs hálózatban, a névjegykártyákat új CRM-kapcsolatokká alakíthatja a névjegykártya-szkenner funkciónak köszönhetően. Nem kell attól tartani, hogy elveszik a kartondoboz.
A leghasznosabb e-kereskedelmi funkció az élő chat. Az élő chattel telefonon felülmúlhatja ügyfelei és potenciális ügyfelei elvárásait azáltal, hogy megadja nekik a szükséges segítséget, amikor csak szükségük van rá. Nem kell tovább várakoznia.
Shopify Mobil
Shopify lehetővé teszi, hogy egy vállalkozás egyetlen platformon érje el ügyfeleit, legyen az online, bolti vagy akár közösségi médián keresztül. Szinkronizálhatja a rendeléseket, termékeket és ügyfeleket az összes értékesítési csatornáján, és Shopify Mobil még könnyebbé teszi az élményt.
Egy egyszerű alkalmazásban megteheti elfog fizetés, rendelések kitöltése, termékkészlet módosítása, értékesítés nyomon követése és új termékek létrehozása. Csak győződjön meg arról, hogy olyan eszközt használ, mint pl Galaxy S6 edge, erőteljes 4g hálózaton értesítést kapni az új értékesítésről, és még útközben is kitöltheti a rendelést. Az emberek áradozni fognak az üzlete ügyfélszolgálatáról, és arról, hogy milyen gyorsan megérkezett a terméke a küszöbükre.
Továbbá a frissített Shopify A mobilalkalmazás olyan dolgokat is lehetővé tesz, mint például a visszaterhelési viták közvetlen alkalmazáson belüli megválaszolása, a termékeken az elmúlt 30 nap során végrehajtott összes készletmódosítás áttekintése, valamint a tételek teljesítése a teljesítési szolgáltatásokon keresztül.
Google Analytics.
Az oldalmegtekintések, az interakciók és a kattintási arányok nyomon követése az e-kereskedelmi vállalkozások tulajdonosai számára természetes. Google Analytics. segít kitalálni, hogy webhelyének és marketingstratégiájának mely részei vannak a legtöbb konverziót eredményezi. Ezzel az alkalmazással nyomon követheti kattintásonkénti fizetésű (PPC) kampányait, valamint különböző platformokról és keresőmotorokról való feliratkozást. Ez az ingyenes alkalmazás kritikus fontosságú ahhoz, hogy segítsen meghatározni egy sikeres stratégiát a következő hónapokra.
Az online üzleti tevékenységet folytató emberek többféle okból használják a Facebook alkalmazást. Facebook remek hely az eladások hirdetésére, fokozza a márka ismertségét, és gyorsan válaszoljon a kérdésekre vállalkozása rajongói oldalán. Ezzel az alkalmazással könnyedén kínálhat online ügyfélszolgálatot, ha válaszol a megjegyzésekre, legyenek azok negatívak vagy pozitívak. Az ügyfelek elkötelezettségének megőrzése a játék neve a márkahűség kialakításában.
WordPress
A WordPress Az alkalmazás nagyszerű az e-kereskedelmi üzlettulajdonosok számára, akik mindig menekülnek. Mostantól mobileszközével frissítheti webhelyét friss hírekkel, új fotókkal és blogbejegyzésekkel. Az alkalmazás közösségi médiájának köszönhetően plugins, akár figyelmeztetheti követőit az új webhelyfrissítésekre, amint azokat elkészíti. A WordPress felhasználóbarát, így a technikailag akadályozottak is rendelkezhetnek olyan weboldallal, amely úgy néz ki, mintha szakértő építette volna.
HootSuite
HootSuite lehetővé teszi a cégtulajdonosok számára, hogy mindent lássanak, ami a cégük közösségi média hírfolyamain történik. Ez megkönnyíti a kérdések megválaszolását, a megjegyzésekre való reagálást és az ügyfelekkel való kapcsolatot. Amint azt sok cégtulajdonos tudja, egy jól kiépített közösségi média jelenlét csodákra képes a közösség kialakításával és a visszatérő ügyfelek generálásával. Ez azt is lehetővé teszi, hogy előre ütemezze tweetjeit és Facebook-bejegyzéseit, és minden eddiginél egyszerűbbé teszi a közösségi médiát. A Hootsuite lehetővé teszi napok, hetek vagy akár hónapok bejegyzéseinek ütemezését egyszerre, így sokkal kevésbé nehezíti meg a közösségi média menedzsere munkáját.
Manapság rengeteg alkalmazás található az online üzletben, és ha nem a legjobbakat használja vállalkozása számára, máris lemaradhat a versenytársakról. A szervezéstől a folyamatoptimalizáláson át a közösségi médián át az analitikáig minden üzletembernek van valami, amivel előrébb juthat. Ez a számtalan alkalmazás segít az e-kereskedelmi vállalkozások tulajdonosainak kapcsolatban maradni, versenyképesek és elkötelezettek maradni, amelyek mindegyike egyre kritikusabb a mai mobil üzleti világban.
Igazán hasznos alkalmazások minden eladó számára. A legtöbbjük megkönnyíti az életét.
Jó hírt kaptunk, hogy a dhgate.com most közzétette a mobilalkalmazást, és lehetővé teszi az eladók számára, hogy mobilon működjenek, ami igazán kényelmes.