Ki az a Packhelp? Megérik az idejét és a pénzét?

Tehát van egy nagyszerű terméke, amelyről tudja, hogy elkápráztatja ügyfeleit. De ez csak a történet fele. Hogyan prezentálja termékét vásárlóinak? Ez nem azt jelenti, hogy „Hogyan néz ki az Ön e-kereskedelmi üzletében?”, hanem azt, hogy hogyan jelenik meg a terméke a vásárló kezében?

Ez az, ahol a csomagolás fontos, és gyakran figyelmen kívül hagyott szerepet játszik.

Az első benyomás számít, és csak egy esélyt kap az első benyomásra, ezért olyan fontos a csomagolás.

Valójában a csomagolás az első fizikai érintkezési pont, amelyet a márkája az ügyfelével érintkezik. És valljuk be, az a cél, hogy olyan minőségi terméken alapuló márkát építsenek fel, amely miatt az emberek visszatérnek, hogy újra vásároljanak – ha nem, akkor ne foglalkozzon az e-kereskedelemmel.

Ez az oka annak, hogy a csomagolásnak kell lennie annak a színpadnak, amely bemutatja termékét új tulajdonosának.

Ha egy vásárló kinyit egy terméket, amit online rendelt, és az egy véletlenszerű műanyag zacskóba van betömve, az nem néz ki jól, igaz? Nem így kelt jó első benyomást.

Ezért fontos a termék csomagolása. De nehéz megtalálni a megfelelő céget a csomagoláshoz. Alacsony egységköltséget, ugyanakkor rugalmasságot szeretne a tervezési folyamatban. Szóval, megnézzük Packhelp, Európa vezető beszállítója az egyedi csomagolások e-kereskedelmi márkák számára.

Merüljünk be!

Csomagolás: Az alapok

Helyezze magát ügyfelei helyébe.

Képzeld el, mit éreznek, amikor megérkezik a csomagjuk. Könnyen belátható, hogy egy gyönyörűen becsomagolt tárgy milyen robusztus és jól megtervezett csomagolás növeli az ügyfelek izgalmát, amikor megkapja a rendelést.

A minőségi csomagolás a vevő első benyomását a „igen, ezt rendeltem” és a „komolyan többet kaptam, mint amennyit megalkudtam”-ig terjed.

Véleményünk szerint a csomagolásnak a következőnek kell lennie:

• Eredetivel a logója és a márkaépítés
• Inspiráló a kialakításában
• Praktikus, könnyen kezelhető és futárral vagy postai úton küldhető
• Reflektálj és képviselj a márkajelzésed
• Elég biztonságos ahhoz, hogy megvédje a termékeket a sérülésektől

A márka csomagolásának a következőket kell tartalmaznia:

• Érezze az ügyfelekkel, hogy többet kaptak, mint amennyiért fizettek
• Nagyszerű első benyomás létrehozásával segítse az ügyfelek megtartását
• Emlékeztesd az ügyfelet, hogy miért volt a helyes döntés az Öntől való vásárlás

Így most már tudja, hogy a csomagolás hogyan segítheti márkáját számos módon. Így tudja a Packhelp bármilyen típusú csomagolással összekapcsolni.

Ki az a Packhelp?

A Packhelp a startup székhelye Varsó, Lengyelország. A vállalat minden formájú és méretű vállalkozást összekapcsol a termékeik egyedi csomagmegoldásával. E márkák közül sok az Önéhez hasonló e-kereskedelmi márka – dropshipperek, hobbimárkák és egyedi termékeket árusító butikmárkák.

A hagyományos ipari nyomdák nem akarnak szóba állni Önnel, hacsak nem rendel 50,000 XNUMX darabot. Nyilvánvaló, hogy ez túl nagy befektetés egy olyan e-kereskedelmi márka számára, mint az Öné.

Packhelp összekapcsolja az Önéhez hasonló kis márkákat olyan nyomdai létesítményekkel, amelyek egyébként elérhetetlenek lennének az Önéhez hasonló kis márkák számára.

A megállapított startup leegyszerűsíti a csomagolás összetett részeit is, amelyekhez általában szakemberekre van szükség, mint például:

• Csomagolás tervezése, amely tükrözi az Ön márkáját és USP-it
• Forrás márkás termékek (pl. dobozok, hordtasakok, címkék, borítékok, szalagok, tubusok, selyempapír és így tovább)
• Minőségi anyagok nyomtatása különféle költséghatékony módszerekkel

A Packhelp honlapja tömören összefoglalja az USP-t: "Egyedi csomagolás tervezése és rendelése. Gond nélkül.” Célközönségük meglehetősen széles. A cég úgy írja le szolgáltatásukat, hogy támogatást nyújtanak „Helyi hősök nagy szívvel és növekvő bajnokok globális ambíciókkal.”

Szóval, ha te vagy az, akkor olvass tovább…

A Packhelp meglévő ügyfélköre lenyűgöző – a Google, a H&M, a Wrangler, az Uber, a TMobile, az Allegro és a L'Oreal, hogy csak néhányat említsünk. De nem a nemzetközi vállalatok az egyedüli vállalatok, amelyekkel foglalkoznak. A cég rendszeresen dokumentálja azokat a kis e-kereskedelmi márkákat, amelyekkel együtt dolgoznak (teljes lista itt). Arról nem is beszélve, hogy a 2015-ös indulás óta már begyűjtöttek néhány díjat:

• 2016-os debütálás, 2016-os Ekomersy
• Az online áruház logisztikáját támogató legjobb termék/szolgáltatás
• Ökomersy 2016
• eRising Star PayU Lab Award 2016
• Robotika és folyamatautomatizálás ABSL Startup Challenge 2016
• Közönségdíj ABSL Startup Challenge 2016

Összesen 14,263 XNUMX márka Európa-szerte használta vagy használja a Packhelp-et, tehát ez elég sikeres. startup.

Mit csinál a Packhelp?

Packhelp szabványos termékek széles választékával rendelkezik, amelyeket a vállalat online dobozszerkesztőjével testre szabhat. Ön választja ki, mire van szüksége, adja meg a mennyiséget és a méretet, töltse fel képe(ke)t és szövegét, a Packhelp pedig elvégzi a többit. A termékeket Lengyelországban gyártják, és a világ minden tájáról szállítják a vásárlóknak. A közép-európai gyártás nemcsak a szállítási költségeket, hanem a szállítási távolságokat is alacsonyan tartja.

A Packhelp webhelyén és egy alkalmazáson keresztül elkészítheti a szükséges márkás csomagolást – nem kell drága tervezőt vagy nyomdai szakembert alkalmaznia. Ez azt jelenti, hogy teljes ellenőrzése alatt áll a tervezési folyamat felett, szakértői költségek nélkül.

A szabványos Packhelp termékek a következők:

• Dobozok: Eco-boxok, e-kereskedelmi szállítódobozok, hüvelyes leveleződobozok, kétoldalas leveleződobozok és sima szállítódobozok
• Poly levelezők: Könnyű poli levelezőtasakok és biológiailag lebomló levelezőtasakok
• Hordtáskák: Újrahasznosított papírból készült papírzacskók
• Borítékok: Merev karton borítékok
• Nyomtatott szalag: Márkás szalag, környezetbarát nyomtatott kraft szalag
• Papír csövek: Kerek nyomtatott tubusok, például piperecikkekhez vagy parfümhöz
• Csomagolópapírok: Egyedi selyempapír

Árak

PackhelpA minimális rendelési mennyiség 30 darab, és hírlevelükre feliratkozva 5% kedvezményt kaphat.

A cég termékskálája három különböző tábort céloz meg:

• Új és kisvállalkozások
• Növekvő márkák
• Vállalkozások.

Nincsenek ártervek. Ehelyett az árak annál alacsonyabbak, minél többet rendel. Ennek ellenére a kisebb mennyiségek sem őrülten drágák.

Tehát vessünk egy pillantást mindegyikre.

Új és kisvállalkozások

Ha még nem ismeri a csomagolás világát, és nincs szüksége több tonnára, akár 30 darabot is rendelhet, amit akár 3 héten belül ingyenesen kiszállítunk.

A rendelés egyszerű, és nem hasonlít minden más e-kereskedelmi tranzakcióhoz.

• Válassza ki termékét
• Válassza ki mennyiségét
• Válassza ki a méretet
• Töltse fel a tervet, majd drag & drop a 3D modell a dobozodból
• Adja le megrendelését.

írja be, hogy hány dologra van szüksége, a kívánt méretet, majd töltse fel A Design szeretne nyomtatni a csomagolására.

Egy öko-fehér, fekete nyomtatású, 26.5 x 19.5 x 2.6 cm-es, könyvek, DVD-k és elektronikai cikkek dobozáért, ha 30 darabot rendel, 126.00 eurót kell fizetnie.

Növekvő márkák

Ha már terjeszkedik, vagy ha hógolyózni kívánja vállalkozását, akkor 300-tól 100,000 XNUMX+ darabig rendelhet, nagykereskedelmi rendelés esetén kedvezményekkel.

Egy lapos eco/eco fehér, fekete nyomattal ellátott, 26.5 x 19.5 x 2.6 cm-es, könyvek, DVD-k és elektronikai cikkek számára készült leveleződobozokért, ha 300 darabot rendel, 270.00 eurót kell fizetnie.

Enterprise vagy Packhelp Pro

A Packhelp Pro, a vállalat nagyvállalati szolgáltatása nagyméretű nagykereskedelmi megrendelésekre szolgál olyan vállalkozások számára, amelyeknek nagy mennyiségre vagy összetett, nagymértékben testreszabott csomagolásra van szükségük. Nem számít, hogy frissíteni szeretné a meglévő csomagolást, vagy a semmiből fejleszt valamit – a Packhelp pro határtalan lehetőségeket kínál.

A meglévő csomagolás frissítéséhez a minimális rendelési mennyiség 5,000 egység, míg ha valami újat fejleszt, akkor ez 10,000 XNUMX.

A Packhelp webhely elmagyarázza, hogyan hozhat létre egyéni árajánlatot.

Olyan információkat kell megadnia, mint:

• A szükséges csomagolás típusa
• Mire kell
• Amikor szüksége van rá
• mennyiségek
• Példák bármilyen műalkotásra és fotózás érdemes kinyomtatni.

Ezen adatok felhasználásával a Packhelp személyre szabott árajánlatot ad az Ön egyedi csomagolására.

Packhelp előnyei és hátrányai

A legszembetűnőbb előnyei:

• Versenyképes árak
• Könnyen használható weboldal
• Hozzáférés a környezetbarát csomagoláshoz
• Könnyen beszerezhető árajánlat
• Ingyenes szállítás az EU-n belül
• Gyors átfutási idők
• Sok boldog ügyfél
• Mintacsomagokat rendelhet, mielőtt nagyobb rendelést vállalna
• Más cégektől eltérően kis mennyiségeket is rendelhet

A fő hátrányok:

• A dobozszerkesztő nem működik mobileszközökön. De elérheti az összes jelentős internetböngészőn keresztül macOS, Windows és néhány Linux operációs rendszeren.
• Minél kevesebbet rendel, annál többe kerül egy tételre (de sajnos ez iparági szabvány)

Öko hitelesítő adatok

Ha márkája üzleti stratégiájának része a kis szénlábnyom és a környezetbarát termékek használata, Packhelp van néhány olyan terméke, amely megfelel az Ön szabványainak

Vannak esettanulmányok a Packhelp fenntartható csomagolási lehetőségeit használó nagy márkákról, mint például a H&M, a Monday's Child és az UAU Project. A Packhelp kartonpapírjainak többsége újrahasznosított és újrahasznosítható, míg a vízbázisú tinták a hulladéklerakókban lebomlanak.

Rendelhet még Bio PolyMailer zacskókat is, amelyek polilaktsavból (PLA) készültek, ami egy fermentált növényi keményítőből készült műanyag helyettesítő. Ami a kartontermékeket illeti, a Packhelp azt mondja, hogy: „Minden egyes kartontermék a kínálatunkban minimum 80%-ban újrahasznosított kartonból készül.”

Tehát, ha egyedi csomagolást rendel, biztos lehet benne, hogy olyat kap, ami egykor a „tankönyv, gabonapelyhes doboz vagy bankszámlakivonat egy másik életben.” Jó belegondolni, hogy a kartondobozod a kis Johnny matekkönyve volt.

Néhány kartondoboz, mint pl Hullámpapír Eco leveleződoboz, nagyobb arányban (90%) újrahasznosított anyagokat tartalmaznak, és teljes mértékben újrahasznosíthatók.

Ügyfélszolgálat és fogyasztói vélemények

Packhelp rendelkezik egy Súgóközponttal, ahol konkrét kérdéseket írhat be, és remélhetőleg megjelenik a szükséges válasz. Számunkra ez elég tisztességes forrásnak tűnik, ha bármilyen problémája lenne. A Súgóban a tipikus kérdések a minimális rendelési méretekre, a rendelés teljesítésének hosszára és az ismételt rendelésekre vonatkoznak.

A Súgó témái kategóriákra vannak felosztva, beleértve a számlázást, a hibaelhárítást, a tervezést, az ajánlatot és a termékeket, valamint a dobozszerkesztőt – ami még egyszerűbbé teszi a megoldás megtalálását kérdésére.

Van egy csevegődoboz is, amellyel kérdéseket és megjegyzéseket pingelhet, és a barátságos ügyfélszolgálati csapat egy tagja e-mailben visszaküldi a hasznos választ.

Van egy szakasz a panasztételről is. Ennek ellenére szinte semmilyen morgást nem találtunk az interneten, és a Packhelp (többnyire) ragyogó véleményekkel büszkélkedhet a TrustPilotról. Valójában van egy link rájuk a Packhelp honlapján.

A véleményezők szeretik ügyfélszolgálatukat, gyors szállításukat, termékeik minőségét és a könnyen használható online szerkesztő eszközt. A néhány negatív vélemény, amit láttunk, a rossz nyomtatási minőségre vonatkozott.

Csomagolta

A jó termékcsomagolásnak általános üzleti és marketingstratégiájának kell lennie, és ennek megfelelően kell költségvetést készítenie. Ez csak egy másik módja annak, hogy kitűnj a tömegből. A megfelelő, személyre szabott csomagolással javíthatja vásárlói élményét azáltal, hogy megmutatja, hogy gondoskodik arról, hogy termékeik biztonságosan megérkezzenek és gyönyörűek legyenek.

Azt gondoljuk Packhelp megkönnyíti a márka fejlesztését, és nem kerül semmibe – mindenki nyer!

Mindenképpen érdemes megvizsgálni a mintacsomag-ajánlatukat, hogy megtudja, hogyan jár, mielőtt lekötné nehezen megkeresett pénzét. A legjobb az egészben, hogy ha Ön egy kisvállalkozás, amelyet más cégek visszautasítottak, mert túl kicsi a rendelése, a Packhelp más.

Végül, de nem utolsósorban hasznos esettanulmányi példák találhatók a weboldalukon. Ezek nemcsak azt mutatják be, hogy a kis és növekvő vállalkozások hogyan használták a Packhelp-et, hanem azt is bemutatják, hogyan tervezték meg saját csomagolásukat, hogy tükrözzék márkájukat és növeljék ügyfélkörüket. Hasznos kutatási eszköz minden e-kereskedelmi vállalkozó számára, mielőtt megköti az ügyletet a saját csomagtervén.