Az Ön Go-To Gumroad áttekintése (2024-ra frissítve)

Ebben a Gumroad áttekintésben egy innovatív megoldást vizsgálunk e-kereskedelmi értékesítési platform, a kezdő alkotói gazdaság számára készült.

A 2011-ben elindított Gumroad egy egyszerű vásárlási élmény, amely segít azonnal elkezdeni a termékek értékesítését.

Az elmúlt években, A Gumroad a művészek, bloggerek, írók és számtalan más szakember egyik kedvenc platformja lett..

A kérdés az, hogy lesz Gumroad javítani az eredményt?

Ma megvizsgáljuk a Gumroad szolgáltatásait, funkcionalitását, árát és teljesítményét, hogy segítsünk egyszer és mindenkorra eldönteni, hogy ez a szoftver megfelel-e Önnek.

Lássunk neki.

Gumroad jellemzői

Amikor Gumroad első bevezetésekor arra összpontosított, hogy az alkotók számára fejlett fizetési megoldásokat biztosítson, amelyek célja az értékesítés és a lehetőségek felgyorsítása.

Az évek során a vállalat továbbra is az alkotói környezetre összpontosított, megcélozva az influencereket, oktatókat, művészeket és más szakembereket.

Magjában, A Gumroad lényegében egy egyszerűsített e-kereskedelmi megoldás. A platform segítségével az alkotók számos digitális szolgáltatást értékesíthetnek, a tagságtól a tanfolyamokig és az e-könyvekig.

Ha már van egy meglévő webhelye, akkor egyszerűen beágyazhatja a Gumroad funkcióit meglévő webhelyébe.

Ha a nulláról kezded, a beépített oldalszerkesztővel létrehozhatja saját kirakatát, testreszabható márkaszínekkel és alkatrészekkel. A Gumroad néhány alapvető funkciója:

• Testreszabható oldalszerkesztő: Lenyűgöző kirakat létrehozása egyéni márkajelzéssel.
• beágyazás: ágyazza be a Gumroad fizetési platformot, és kövesse a gombot a webhelyén.
• Összekapcsolható domainek: Kapcsolja össze webhelyét a Gumroad szolgáltatással egy személyre szabható domain segítségével.
• Fizetési integrációk: Csatlakozzon az összes preferált fizetési módhoz
• Tagságok és előfizetések: Hozzon létre számlákat ügyfelei számára éves, havi, negyedéves és kétéves fizetési lehetőségekkel.
• Egyedi fizetések: Engedélyezze ügyfelei számára, hogy bármit fizessenek a termékéért.
• Több valuta: Befizetések elfogadása globális közönségtől.
• ÁFA beszedés: Az áfát igény szerint automatikusan beszedjük és elküldjük az EU-ba
• Kuponok vagy utalványok: Kínáljon kedvezménykódokat százalékban és fix összegben
• Licenckulcs generálása: Egyedi licenckulcsok létrehozása a szoftverekhez
• Több változat: A vásárlók választhatnak a PDF, az ePub, a MODI és a veszteségmentes hang között.
• Védje munkáját: Hozzáférés a könnyű katasztrófa-helyreállítási megoldásokhoz

A Gumroad azt is lehetővé teszi, hogy meglévő e-mail listáját beágyazza webhelyébe, és bármikor exportálja követőit. Elmerülhet a mélyreható elemzésekben, hogy javítsa értékesítését és üzenetküldését. Emellett lehetőség van az ügyfelekkel való kapcsolatfelvételre automatizált e-mail üzenetek, frissítések és egyebek révén.

Ez egy nagyon sok funkció egy ilyen könnyű e-kereskedelmi megoldáshoz.

Szeretné tudni, hogy ezek a képességek mennyire működnek jól?

Olvass tovább.

A Gumroad fizetésfeldolgozási funkciói

Magjában, Gumroad egy olyan megoldás, amely a szabadúszók, művészek, szoftverfejlesztők és más szakértők online bevételszerzését segíti elő. Segíti a kifizetések zökkenőmentes feldolgozását, így profitot termelhet vállalkozása számára.

Egy egyedi tulajdonság?

A Gumroad az összes főbb hitelkártyát elfogadja, beleértve az American Express-t, a Discover-t, a Mastercard-ot, a Visa-t stb.

Nem csak az, de a vállalat az Ön összes kifizetését saját fizetési átjárón keresztül dolgozza fel, ahelyett, hogy olyan előre elkészített megoldást használna, mint a Stripe.

Természetesen a Gumroad nem minden jó. Bár lehetővé teszi a PayPal tranzakciókat, nem támogat semmilyen más online fizetési rendszert, mint például a Skrill vagy az Authorize.net.

Ennek ellenére elegendő funkcionalitással kell rendelkeznie ahhoz, hogy kezelje a legtöbb célközönség kifizetéseit.

A befizetések feldolgozásán és annak biztosításán túl, hogy azok bankszámláján érkezzenek, a Gumroad megkönnyíti az e-kereskedelmi stratégia módosítását is.

Kiépítheti kapcsolatait hűséges ügyfelekkel, ha olyan kedvezménykódokat ad nekik, amelyek százalékos engedménnyel vagy fix összegű engedménnyel működnek.

Lehetőség van egy + jel hozzáadására is egy termékhez, hogy a közönség azt fizesse, amit akar – esetleg adományozási célból.

Egyéb jellemzők tartoznak:

• Szoftverlicenc-díjat generál az alkalmazásokhoz és letöltésekhez
• Értékesítsen termékeket különböző pénznemekben a globális közönség vonzására
• Egyetlen termék több verzióját értékesítheti ugyanazon az oldalon, például PDF- vagy Mobi-letöltéseket
• Kölcsönözzön szórakoztatásra vagy szoftverre – ügyfeleidnek meghatározott ideig kell használniuk a letöltést, mielőtt az eltűnne

A Gumroad megkönnyíti annak biztosítását is, hogy mások ne férjenek hozzá a tartalmaihoz az Ön engedélye nélkül. A könnyű DRM megvédi Önt attól, hogy az emberek fizetés nélkül próbáljanak másolni digitális tartalmat.

Ha a kifizetések feldolgozása sikeresen megtörtént, Gumroad számlaegyenlegét közvetlenül átutalhatja bank- vagy PayPal-számlájára. Alternatív megoldásként beállíthat minden hét végén automatikus átutalást.

Szállítási és kezelési jellemzők

Miközben rengeteg az e-kereskedelem és fizetésfeldolgozó eszközök Ott, ahol a digitális értékesítést támogatják, kevesen specializálódtak fizikai offline értékesítésre is.

Gumroad itt tűnik ki a tömegből.

Nemcsak online webhelyeken és egyszerű fizetési rendszereken keresztül tud kiváló minőségű letöltéseket szállítani ügyfeleinek, hanem a Gumroad segítségével fizikai termékeket is kezelhet.

A Gumroad segítségével állítsa be az elemeket az e-kereskedelmi webhelyén, hogy az egyes termékeket egyedi változatokkal, szállítási díjakkal stb.

Gumroaddal, kiválaszthatja, hogy mely országokba kíván szállítani, így nem kell aggódnia amiatt, hogy olyan megrendeléseket kap, amelyeket nem tud teljesíteni.

Csakúgy, mint a digitális értékesítésnél, itt is lehetősége lesz kedvezményeket alkalmazni és felajánlani kódokat az ügyfeleknek, amikor csak akarja.

Arra is van lehetőség nyomon követheti, hogy hányan válaszolnak az ajánlataira, és az elemzés segítségével megtudhatja, honnan származik a legtöbb fizikai értékesítés (egy perc múlva visszatérünk rá).

Ami a szállítást és kezelést illeti, a Gumroad olyan funkciókat kínál, mint:

• Automatikusan korrigált szállítási díjak az ügyfelek lakóhelye alapján
• Kezelje a szállítást és javítsa az ügyfélkapcsolatokat azáltal, hogy nyomkövetési számokat küld az ügyfeleknek
• Állítson be automatikus figyelmeztetéseket, amelyek tájékoztatják ügyfeleit, amikor termékeiket kézbesítik
• Ellenőrizze a címeket a Gumroad algoritmussal, hogy biztosan ne küldje el a termékeket rossz helyre
• Hozzon létre változatokat a különböző méretű és stílusú termékekhez
• Hozzáférhet a testreszabható cikkszámokhoz, így nyomon követheti az összes termék készletét

A Gumroad azt is állítja, hogy segít a forgalmi adóban. Fontos, hogy ez nem jelenti azt, hogy a szoftver hozzáadja a forgalmi adót a termékeihez – ehelyett a vállalat csak segít az adó kiszámításában amikor szükséges.

Az mit jelent?

A Felügyeleti konzolban beállíthat egy állapotot, amelyben „nexus” van, és amikor ilyen állapotba vásárol, A Gumroad kiszámolja, mennyi forgalmi adóval kell tartoznia. Nem ez a legmélyebb adózási támogatás a világon, de néhány vállalat biztosan hasznosnak találja ezt a funkciót.

Még az áfa automatikus beszedésének beépített támogatása is rendelkezésre áll, így Ön egy lépéssel előrébb járhat cége jogi pénzügyi követelményeihez képest.

Ügyfélkapcsolatok és előfizetések

A megfelelő e-kereskedelmi szoftver számos okból kulcsfontosságú a mai vállalatok számára.

Egy olyan eszköz, mint a Gumroad, segít a tranzakciók feldolgozásában és jobb eredmény elérésében. Ez azonban arra is szolgál, hogy megbízható szolgáltatással és támogatással értékes kapcsolatokat építsen ki az ügyfelekkel.

A Gumroad rengeteg szórakoztató módszert kínál az ügyfélkezelés frissítésére. Például előrendelési listákat állíthat fel azoknak az embereknek, akik szeretnének megelőzni a tömeget a következő termék megvásárlásakor.

Ön is kiválaszthatja a megjelenési dátumát, ami azt jelenti, hogy a Gumroad ellenőrzi a kártyákat, de addig nem számít fel díjat, amíg a termék készen áll a használatra.

Mivel a Gumroad támogatja az importált e-mail listákat, könnyen magával hozhatja követőit és meglévő ügyfeleit az új e-kereskedelmi rendszerébe.

Innentől fizetési és kommunikációs folyamatokat hozhat létre, amelyek megőrzik kapcsolatait.

Például a következőket teheti:

• Állítson be előfizetési fizetési lehetőségeket, amelyek lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy havonta vagy évente fizessenek a termékekért, valamint évente kétszer vagy hetente.
• Fix időtartamú előfizetések létrehozása: Például ügyfelei egyszerre 3 hónapig fizethetnek egy tanfolyamért vagy képzési támogatásért.
• Kombinálja az előfizetéseket licenckulcsokkal, így könnyebben értékesíthet szoftvereket az ügyfeleknek. Igény szerint létrehozhat licenckulcsokat
• Tervezz olyan tagságokat, amelyek hozzáférést biztosítanak az ügyfeleknek a tagsági szintjük alapján meghatározott tartalomkönyvtárakhoz.

További módokat keres a kiváló ügyfélszolgálat biztosítására?

A Gumroad abban is segít, hogy a fogyasztók elégedettek legyenek a megvásárolt termékekkel kapcsolatos frissítésekkel vagy a portfóliójában található új termékekkel.

Sőt, automatizált munkafolyamatokat is beállíthat, amelyek köszönőleveleket és felárakat küldenek az ügyfeleknek. Bár a gumroad nem igazán marketingeszköz az online vállalkozása számára, segíthet az ügyfelek elégedettségének javításában.

Gumroad áttekintése: Profil létrehozása

Szóval ezt tudod Gumroad segíthet a fizetések feldolgozásában, a tagság beállításában és akár a fizikai értékesítés kezelésében is.

Most itt van a trükkös kérdés: hogyan járul hozzá az ügyfelek konverziójához?

Először is, a Gumroad olyan környezetet biztosít, ahol kiépítheti e-kereskedelmi jelenlétét az interneten.

A Gumroad ezt a környezetet az Ön „alkotói profiljának” nevezi. Használhatja munkájának bemutatására, e-mail-címek gyűjtésére, és eladni kívánt termékek hozzáadására.

Alkotói profilja a username.gumroad.com URL-címen található, de csatlakozhat egyéni domainhez, vagy egyszerűen megkerülheti az alkotói profilt, és beágyazhatja az e-kereskedelmi fizetést és a „követés” gomb funkcióit meglévő webhelyébe.

A Gumroad profil- és termékszerkesztő eszközei egyaránt következetesek és egyenesek. Az oldal bal oldalán módosíthatja a terveket és a tartalmat, a jobb oldalon pedig valós időben tekintheti meg az előnézetet.

A felhasználók frissíthetik profiljuk nevét, logót és életrajzot adhatnak hozzá, különböző kiemelési színeket és közösségi linkeket hozhatnak létre, és még a termékek részt is szerkeszthetik.

A termékek szakasz szerkesztésével szabályozhatja, hogy a termékek milyen sorrendben jelenjenek meg az ügyfelek számára. Rendezhet ár, csillagos értékelés alapján, vagy választhat egyéni sorrendet.

Lehetőség van a szűrők be- és kikapcsolására is. A szűrők segítségével az ügyfelek könnyebben rendszerezhetik termékeit böngészés közben. Ráadásul SEO célokra is hasznosak lehetnek.

Nem jeleníthet meg „kategóriákat” az oldalain, de címkéket is hozzáadhat a termékeihez, így az ügyfelek könnyebben válogathatnak mindenben.

Lehetőséged van a „tagság kiemelésére” is az alkotói oldalon. Csak válassza ki a kívánt tagságot jelölje ki a „Kiemelt tagság” részben. Ez egy nagyszerű módja a társadalmi bizonyítékok bemutatásának.

Ha készen áll arra, hogy termékeket adjon hozzá az oldalához, egyszerűen kattintson az „új termék” oldalra a termékek irányítópultján. Különféle „típusok” közül választhatunk, beleértve a tagságot, a podcastot, a hírlevelet vagy a „fizikai javakat”.

Miután kiválasztotta a termék típusát, kiválaszthatja az ideális árat a cikkhez, amely gyakorlatilag bármi lehet.

A termékeket ingyen adhatja oda, és lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy bármit fizessenek. Alapértelmezés szerint minden termékhez egyéni URL jön létre, és hozzáadhat további információkat, például „cselekvésre ösztönző” gombokat és egyedi tartalmat.

A fájlfeltöltő megoldás lehetővé teszi a fájlok importálását is, ha digitális termékeket, például e-könyveket és letöltéseket értékesít. Ezenkívül átirányíthatja ügyfelét egy másik webhelyre, miután befejezte a vásárlást.

Gumroad integrációk webhelyekhez

Míg ügyfeleit egyszerűen közvetlenül a Gumroad-profiljához irányíthatja, ha úgy tetszik, a Gumroad platformon belül lehetőség van az „Overlay” és „Beágyazás” opciók használatára is.

Azonban, ezeknek a funkcióknak a működéséhez szerkesztenie kell webhelye HTML-kódját. Szerencsére nincs szükség CSS-ismeretekre, hacsak nem szeretne mélyreható változtatásokat végrehajtani.

Az alkotói profilsablonok beágyazása a sajátjába Shopify boltba, vagy gombok hozzáadása a közösségi média csatornáihoz rendkívül egyszerű.

Az „Overlay” opció magában foglalja a Gumroad-fiók „widgetek” oldalának megnyitását, és a „Modális átfedés” opció kiválasztását.

Kimásolhatja a beágyazási kódot, és beillesztheti bárhová, ahol vásárlási gombot szeretne elhelyezni meglévő webhelyén.

Ha webhelykészítőket használ mint a WordPres, Webflow, Squarespace, stb, a gomboknak automatikusan működniük kell.

A natív „Buy on Gumroad” szöveget is lecserélheti saját, egyedi tervezésű gombjára. Lehetőség van arra is, hogy több gombot is létrehozzon webhelye különböző oldalaihoz, vagy ügyfeleit közvetlenül egy fizetési oldalra küldje.

A teljes termékoldalt beágyazhatja egy webhelyre is, ahelyett, hogy egy felugró ablak jelenne meg. Ehhez egyszerűen a felhasználóknak rá kell kattintaniuk a „Beágyazás” lehetőségre a Widgetek oldalon.

Gumroad Analytics

Miután elkezdte a rendszeres értékesítést a Gumroadon, valószínűleg szeretne egy kicsit többet megtudni az ügyfelekről és arról, hogy honnan jöttek.

Szerencsére van egy praktikus analitikai platform, amely segít ebben. Közvetlenül a Gumroad platformon belül nyomon követheti „konverziós arányát”, és megnézheti a „közvetlen értékesítési” számát.

Alapértelmezésben, Gumroad az összes termékére és értékesítésére vonatkozó adatokat jeleníti meg az Értékesítési elemzés irányítópultján, így teljes áttekintést nyújt teljesítményéről.

Ha azonban egy adott termék eladásaiban szeretne egy kicsit mélyebbre ásni, akkor az oldal tetején található „legördülő” szűrőre kattintva kiválaszthatja a megtekinteni kívánt legnépszerűbb termékeket.

A Gumroad lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egy adott adattartományt válasszanak a megtekinteni kívánt elemzéshez. Alapértelmezés szerint az elmúlt hónap adatai jelennek meg. Az áttekintést azonban kiterjesztheti az elmúlt 5 hónapra, egy évre, vagy megtekintheti az összes elemzést minden időkből.

A Gumroadnak van egy praktikus „Értékesítési diagram” része is, amely az információkat praktikus vonaldiagrammá alakítja. A diagram világosszürke része a nézetek teljes számát mutatja.

A Gumroad lehetővé teszi a következőkhöz kapcsolódó adatok értékelését is:

• Hivatkozók: Ez az eredeti forrása annak, hogy meglátogatta termékét a Gumroadon. Például, ha megosztja a termékére mutató hivatkozást a webhelyen Twitter, a hivatkozó lenne Twitter.
• HELYEK: Annak érdekében, hogy többet tudjon meg a következőről, a Gumroad megmutatja ügyfelei hozzávetőleges tartózkodási helyét a vásárlási IP alapján.

Exportálhat egy ügyfélértékesítési CSV-fájlt is, amelyet megoszthat csapattagjaival, és felhasználhatja a vállalkozása bővítésével kapcsolatos fontos döntések meghozatalához.

A CSV egy adott dátumtartományon belül lefedi az összes eladást, de dönthet úgy is, hogy közvetlenül egy adott termékre összpontosít.

Gumroad árképzés

Az egyik terület, ahol a Gumroad valóban ragyog, az árképzésben van.

Valójában semmit sem kell fizetnie az induláshoz, ami jó bónusz. Nincs havidíj, és nincs korlátozás az eladható mennyiségre. Teljes hozzáférést kap az összes funkcióhoz, bármitől függetlenül, így nem kell többszintű frissítésre gondolni.

A Gumroad úgy keresi a pénzt, hogy 10%-os díjat vesz fel minden egyes eladás után.

Ha úgy gondolja, hogy ez túl soknak számít, nézzen néhányat a Gumroad alternatívái.

Felhasználók A Gumroad hozzáférhet a „Discover” funkcióhoz is, 10% felár ellenében. A Discover megoldás úgy működik, hogy termékeket ajánl bizonyos vásárlóknak, akik az Önéhez hasonló tartalmat vagy termékeket vásároltak.

Ez olyan, mintha egy praktikus marketing lökést adna magának, amikor új ügyfeleket keres.

Nem mindenkinek lesz szüksége erre az extra funkcióra – de különösen hasznos lehet művészek vagy oktatók számára, akik online tanfolyamokat próbálnak eladni.

Milyen az ügyfélszolgálat?

Nézzünk szembe a tényekkel; bevásárlókosara valószínűleg az egyik legfontosabb eszköze az e-kereskedelmi vállalkozásának.

Csupán annak van értelme, hogy azt a kényelmet és nyugalmat szeretnéd, ami azzal jár, ha tudod, hogy van hova fordulnod, ha valami elromlik.

Még akkor is, ha a piac legjobb fizetésfeldolgozó eszközébe fektet be, mindig fennáll az esélye, hogy szüksége lesz egy kis segítségre.

Lehetséges, hogy rendszerhibába ütközik, amikor megpróbálja beállítani a kedvezményt, vagy problémába ütközhet azzal, hogyan adhat hozzá új pénznemet a fizetési oldalához.

Gumroad nagyon egyszerű felhasználói felületet kínál, amely megkönnyíti a kezdők és a szakértők számára a platformon való navigálást.

Ha azonban elakadsz, rendelkezésre áll egy tudásbázis hogy végigvezeti Önt az esetlegesen felmerülő alapvető kérdéseken. Különféle oktatóanyagok és útmutatók állnak rendelkezésre a digitális termékek értékesítéséhez, a céloldalak létrehozásához és az általános értékesítések növeléséhez.

A tudásbázis praktikus – de nem tökéletes. Előfordulhat, hogy itt nem talál minden választ a kérdéseire, ami azt jelenti, hogy inkább a Gumroad csapatához kell fordulnia.

Sajnos ennek egyetlen módja az e-mail.

Az e-mail küldése túl lassú módszer lehet egyes e-kereskedelmi vállalkozások tulajdonosai számára, akik nem tudják folytatni a fizetések feldolgozását, amíg a problémát meg nem oldják.

FAQ

A Gumroad megfelelő az Ön számára?

Egyszerű e-kereskedelmi platformként Gumroad rengeteg előnyt kínál.

Letisztult, személyre szabható és könnyen használható – még ha nem is minden idők legfejlettebb megoldása. Ezenkívül a Gumroad az egyik legolcsóbb eszköz a piacon.

Bár önmagában nincs „ingyenes előfizetés”, nincs havi előfizetés sem. A fizetett díjak fokozatosan csökkennek attól függően, hogy mennyit ad el.

Sajnálatos módon, A Gumroad nem lesz mindenkinek megfelelő. A Gumroaddal nem igazán lehet átfogó weboldalt építeni, csak egy alkotói profilt listázott termékekkel.

Korlátozottan elérhető az ügyfélszolgálat is, ami egyes cégek számára problémát jelenthet.

Ha azonban egy gyors és egyszerű módot keres az online értékesítés megkezdésére, a Gumroad tökéletes választás lehet.

Az eszköz kezdőknek kiváló, és hatékony tartalomkészítő környezettel rendelkezik. Ráadásul végtelenül rugalmas.