Az e-kereskedelemben kiemelkedő emberek két dolgot csinálnak nagyon jól:
Először is kiváló terméket szállítanak egy könnyen használható weboldalon keresztül.
Másodszor, jelentős erőfeszítéseket tesznek az ügyfelekkel való értékes kapcsolatok kiépítésére és fenntartására. Minél többet lép kapcsolatba ügyfeleivel az e-kereskedelmi világban, annál nagyobb hűséget (és bevételt) biztosítanak Önnek.
Azonban felmerülhet a kérdés:
„Hogyan javíthatom az ügyfelekkel való interakciót, amikor egy vállalkozás vezetésével vagyok elfoglalva?”
Az egyszerű válasz egy olyan e-kereskedelmi platform használata, amely elvégzi a kemény munkát Ön helyett. Conversio úgy írja le magát, mint egy mindent az egyben e-kereskedelmi irányítópultot, amelyre a vállalatvezetőknek szükségük van az ügyfelek „LTV-jének” javításához.
A nyugták, a kosárelhagyásról szóló e-mailek és a nyomon követési interakciók révén az alkalmazás gyakran kapcsolatba lép az ügyfelekkel, és emlékezteti őket, hogy maradjanak kapcsolatban a szervezetével. Fedezze fel a Conversio élményt, hogy megtudja, megfelelő-e az Ön számára.
Konverzió: Jellemzők
A Conversio egy minden az egyben marketingmegoldás és widget, amelyet az ügyfelek élettartamának növelésére terveztek. A többi e-mail automatizálási megoldástól eltérően közvetlenül integrálódik az Ön e-kereskedelmi platformjába, hogy könnyebben hozzáférhessen az ügyfélélmény-stratégiákhoz.
A Conversio segítségével a releváns termékek keresztértékesítésével és továbbértékesítésével is javíthatja értékesítési lehetőségeit. Az e-mailek automatizálásához és a keresztértékesítéshez szükséges összes eszközzel ugyanabban az alkalmazásban csökkentheti az értékesítéshez szükséges erőforrások számát.
Tehát mit várhat a Conversiotól?
Nos, ha nehezen bírja rávenni az ügyfeleket az újrarendelésre vagy az első vásárlásra, ez a megoldás lehetővé teszi, hogy mélyebb szinten kapcsolódjon a potenciális ügyfelekhez. Lenyűgöző hírleveleket küldhet az előfizetőknek és tartalomfrissítéseket az ügyfeleknek. Sőt, véleményekkel és ajánlásokkal is ösztönözheti társadalmi bizonyítási stratégiája kidolgozását.
A következőtől elérhető funkciók Conversio bontani a következőkre:
- E-mail marketing és levelezés
- Vélemények és ajánlások
- A Conversio widget
Konverzió: E-mail marketing funkciók
Vajon hogyan Conversio javíthatja az ügyfelek élettartamát az e-mailekkel?
Az egyszerű válasz az, hogy szükség van az összes nyugtára, hírlevélre és nyomon követési lehetőségre, amelyre szüksége van, hogy kapcsolatba lépjen a közönségével, és ezt egyetlen egységbe helyezi. Shopify oldat.
Kell egy példa?
Tegyük fel, hogy valaki először vásárol terméket az Ön üzletéből. A Conversio automatikusan létrehoz egy nyugtát egy egyedi utalványkóddal, amely arra kéri ügyfelét, hogy térjen vissza és vásároljon valami újat. Az utalvány kódja automatikusan hozzáadódik az Ön számára Shopify tárolni túl.
Ha ügyfele nem váltja be kuponját, a Conversio egy újabb emlékeztető e-mailt küld, tudatva vele, hogy még van esélye a megtakarításra. Az alkalmazás szerint legalább 5%-kal növelheti az eladásokat csak ezzel a funkcióval.
A következőket kapja a Conversio e-mail marketingjéhez:
- bevételek: A megoldások keresztértékesítése és továbbértékesítése egyéni nyugtákkal a különböző közönségszegmensekhez. Válasszon a sablonok közül a nyugták összeállításához, adjon hozzá beépített értékeléseket, és vegyen fel automatikus jutalmakat és kuponokat.
- Elhagyott kosár e-mailek: Emlékeztesd ügyfeleit azokra a termékekre és szolgáltatásokra, amelyekről megfeledkeznek. Az egyéni elhagyott kosár e-mailekkel helyreállíthatja az eladásokat, és véleményekkel igazolhatja a társadalmi bizonyítékot. Még használatra kész kampányok is rendelkezésre állnak, így egyszerűen kattintson a kezdéshez.
- Nyomon követési e-mailek: Tartsa a kapcsolatot ügyfeleivel. Emlékeztesd őket az Ön által kínált termékekre, és küldjön automatikusan szegmentált kampányokat a relevancia biztosítása érdekében. A könnyen használható beállítási varázsló megkönnyíti a saját sablonok létrehozását.
- Hírlevél e-mailek: Szerezzen új ügyfeleket érdekes hírlevelekkel. Személyre szabhatja a tartalmat a közönségszegmensei szerint, és válassza ki, milyen gyakran szeretné elküldeni hírleveleit.
A Conversio automatikusan személyre szabott ügyfélutakat is létrehoz az Ön számára azáltal, hogy az ügyfeleket cselekvések és viselkedések alapján szegmentálja. A következők szerint szegmentálhat:
- Ismételt ügyfelek
- Első vásárlók
- Aktív visszatérő ügyfelek
- Veszélyes visszatérő ügyfelek
- Potenciális vásárlók
- Inaktív visszatérő ügyfelek
Konverzió: Termékértékelési funkciók
Tudtad, hogy A fogyasztók 93% -a azt mondják, hogy az értékelések befolyásolják a vásárlási döntéseiket?
A Conversio rendkívül vizuális termékértékelési lehetőségeket kínál, és tele van minden olyan funkcióval, amelyre szüksége van ahhoz, hogy ügyfelei eladhassák termékeiket.
Tehát milyen termékértékelési funkciókat várhat a Conversiotól?
Nos, az ügyfelek feltölthetik saját fotóikat, Ön pedig automatikusan elküldheti értékeléseit e-mailjeire és webhelyére. A Conversio widgetet közvetlenül az üzletéből is szerkesztheti.
A Conversio lehetőséget kínál arra is, hogy visszajelzéseket gyűjtsön e-mailjeiből, és erős társadalmi bizonyítási stratégiákat dolgozzon ki. Így növelheti a márkája iránti bizalmat, és megváltoztathatja hírnevét a teljes ajánlásoktól az 5 csillagos értékelésekig.
Konverzió: Helyszíni widgetek
Ha keres valamit, egyszerűen beépítheti a sajátjába Shopify tapasztalattal, akkor a Conversio ott is bőven kínál.
Íme, amit a Conversio widgettel kap:
- Egyszerű lehetőségek a helyszínen
- Több widget kialakítás közül választhat
- A közvetlenül az Ön webhelyére beküldött vélemények
Mivel a társadalmi bizonyítást a mai vállalatoknak nagyjából meg kell szerezniük, a Conversio megkönnyíti ügyfelei számára, hogy elmondják, mit szeretnek (vagy mit nem) szeretnek benned. Miután összegyűjtötte véleményét, eldöntheti, hogy melyiket szeretné megjeleníteni a konverziós irányítópulton. Ezeket a véleményeket automatikusan hozzáadhatja e-mail-sablonjaihoz.
Átalakítás: Könnyű használat
Könnyen kezelhető? Fogadj.
Conversio gyorsan és egyszerűen integrálható üzletével, és teljes betekintést nyújt a kampányok menetébe.
Alapvetően ez egy olyan eszköz, amely átveszi az Ön ügyfélkommunikációs stratégiáját, miután leadták a rendelést. A csapat azért hozta létre a Conversiot, mert az alapítók tudták, milyen fontos lehet az e-mail a márka- és ügyfélkapcsolatok erősítésében.
A vállalat úgy döntött, hogy segíteni akarnak az embereknek tartalomban gazdag és személyre szabott nyugta-e-mailek létrehozásában, amelyek elősegítik a véleményezést, a további eladásokat és a márka elköteleződését.
Még jobb?
A Conversio azt is biztosítja, hogy a kommunikációs stratégiáját az ügyfele egész életében folytathassa – még akkor is, ha követi őket, amikor elhagyják a kosarukat. Ha van egy e-kereskedelmi áruháza, és nem használ ilyen szolgáltatást, akkor meg fog lepődni, milyen eredményeket érhet el.
Vannak sablonok az összes létrehozandó e-mailhez, de létrehozhat saját sablont is. Még automatikus küldés is elérhető az Ön által meghatározott triggerek alapján.
Mindezt, és nyomon követheti, hogy ki nyitja meg az e-mailjeit. Ellenőrizheti, hogy sikeresen visszaszerzi-e elvesztett ügyfeleit, és hány e-mailje vált értékesítésbe.
Átváltás: Árképzés
Az alkalmazás megismertetése érdekében a Conversio 30 napos ingyenes próbaverzióval rendelkezik.
A próbaidőszak lejártát követően a díjat azon ügyfelek száma alapján számítjuk fel, akikkel kapcsolatba lép.
Miért?
Mert a Conversio fontosnak tartja, hogy ügyfeleikkel együtt növekedjenek. Minél nagyobb lesz a vállalkozása, annál több szolgáltatásra lesz szüksége, tehát annál többet kell fizetnie. Általában az alapterv évi 200 dollárba, vagy havonta 20 dollárba kerül. Tehát vannak előnyei az éves fizetésnek.
Fontos, hogy a Conversio minden funkciót tartalmaz, függetlenül attól, hogy milyen szintet használ. Az egyetlen dolog, ami változik, az a támogatható ügyfelek száma. Minden szint korlátlan számú e-mailt és nyugtát küldhet. Az előfizetők számától függően azonban többet kell fizetnie. Ez néhány ember számára kissé zavaró lehet.
A Conversio így magyarázza:
Egyedi vásárlónak tekintik azokat a partnerlistán szereplő személyeket, akiknek egy vagy több vásárlása szerepel a rendelési előzményeiben.
Szóval, mi van, ha túllépi a tervjuttatást?
Ha túllépi a korlátokat, 7 nappal az aktuális számlázási időszak vége előtt értesítést kap. Ez azt jelenti, hogy továbbra is a szokásos módon küldheti el e-mailjeit.
Konverzió: Bővítmények
Az egyik olyan funkció, amely a Conversiot olyan vonzóvá teszi, az a tény, hogy számos további alkalmazással integrálható. Ez segít abban, hogy gazdagabb élményben legyen részed az elejétől a végéig.
Még jobb?
A Conversio azt is lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy tájékoztassák őket, ha vannak olyan további bővítményeik vagy integrációik, amelyeket bele szeretnének építeni a keverékbe. A jelenlegi bővítmények közül néhány, amelyet élvezhet:
- Titkos (olvasd el Privát áttekintés)
- Justino (olvasd el Justuno áttekintése)
- OptinMonster ) olvassa el OptinMonster áttekintés)
- Wheelio
- ViralSweep
- Pixelpop
Konverzió: Ügyfélszolgálat és segítség
Egy másik különösen lenyűgöző dolog Conversio a kiváló ügyfélszolgálat iránti elkötelezettsége.
Az alkalmazás hozzáférést biztosít az úgynevezett „eCommerce akadémiához”, ahol trükköket találhat a Conversio értékének növelésére. Emellett rengeteg egyéb tartalom között is böngészhet, amelyek segíthetnek jobb, jövedelmezőbb beszélgetések kialakításában az ügyfelekkel.
Az ügyfélszolgálati csapat, amelyet a Conversio „ügyfélsikercsapatának” nevez, tele van olyan emberekkel, akik elkötelezettek amellett, hogy kiváló élményt nyújtsanak a Conversio felhasználóinak. Vannak emberek, akik készek válaszolni kérdéseire 6 különböző országban. Ez azt jelenti, hogy könnyebben talál valakit az interneten, amikor a legnagyobb szüksége van rá.
Következtetés
Conversio egy hihetetlenül praktikus és lenyűgöző eszköz az ügyfelek LTV-jének javítására.
Ha fokozni szeretné az ügyfelekkel folytatott beszélgetéseit, és ösztönözni szeretné a márkahűséget, akkor biztosan értékelni fogja a Conversio által kínált eszközök sokaságát. Akár automatizált e-mail kampányt hoz létre, akár nyomon követi az eredményeket a Shopify widget, imádni fogja a Conversio élményt. Sőt, a 30 napos ingyenes próbaverzióval semmi sem akadályozza meg abban, hogy saját maga ellenőrizze.
A legnagyobb hiba az, hogy kezdetben megzavarhatja az árképzési struktúra.
A jó hírek? A Conversio mindent elmagyaráz, amit tudnia kell az árképzési oldalán. Sőt, az ügyfélszolgálati csapat mindig szívesen segít, ha bármilyen extra problémája adódna.
Hozzászólások 0 válaszok