Ambassador Review: Ajánló szoftver a gyorsan növekvő e-kereskedelemhez

Kisebb webáruházak számára a Ambassador ajánló szoftver valószínűleg nem szerepelt a radarodon. Nincs benne közvetlen Shopify or Bigcommerce alkalmazást, és a fő ügyfélkör olyan nagyvállalatok, mint a Logitech, a Zillow és a Hulu. Ennek ellenére számos kevésbé ismert márka is használja az ajánlószoftvert, és vannak olyan platformokkal való integrációk, mint pl. Shopify (Annak ellenére, hogy ezeket nem lehet nyilvánosságra hozni app stores).

Összességében az Ambassador egy erős ajánlói marketingrendszer, amelynek célja, hogy személyre szabott ajánlóprogramot hozzon létre az Ön vállalkozása számára, és valódi eredményeket küldjön webhelyére.

Az Ambassador számos más modult és funkciót tartalmaz, így ha egy nagy teljesítményű, bevételközpontú ajánlóplatformra vágyik, amelyet közvetlenül az online áruházába integrálhat, olvasson tovább.

Ambassador Review: Miről is van szó?

Bár főként ajánlási marketingeszközként értékesítik, valójában több megoldást is kap egy termékcsomagba.

Az első az ajánlási marketingre vonatkozik, amely meggyőzi ügyfeleit, hogy osszák meg termékét vagy szolgáltatását bárkivel. Ezek lehetnek barátok, családtagok és munkatársak. Cserébe a vásárlók jutalmat kapnak minden általuk ajánlott személyért.

Az Ambassador második része az affiliate marketing, amely inkább azoknak szól, akik az Ön termékeiről és szolgáltatásairól fognak írni. Minden sikeres online áruháznak szüksége van márkanagykövetekre és online befolyásolókra, akik áradoznak arról, amit árul. Valójában gyakran jobban jársz, ha bloggerekkel, podcasterekkel és Youtube-befolyásolókkal szövetkezel, mintha sajtóközleményt küldenél. Ennek az az oka, hogy ezeknek az embereknek hipercélzott követéseik vannak, így Ön meg tudja találni azokat, amelyek leginkább kapcsolódnak a termékéhez.

Harmadszor, van partnermarketingünk. Ez a fajta marketing lehetővé teszi, hogy ügynökségekkel, viszonteladókkal és ajánlópartnerekkel dolgozzon együtt, akik ezután meg tudják szerezni a potenciális ügyfeleket, és beírják a potenciális ügyfelek adatait a CRM-be. Az Ambassador átveszi a partnerei által beírt információkat, és automatizálja a bevételmegosztást és a jutalékokat.

A negyedik az influencer marketing modul, amely a legjobb bizonyos témák szakértőinek megszólítására. Ez lehet egy közösségi média sztár vagy egy blogger. Az Ambassador automatizált e-maileket, fehér címkéket és linkeket biztosít ezeknek az embereknek, így sokkal könnyebben népszerűsíthetik márkáját.

Végül a márkapártoló marketingeszköz Az Ambassador-tól lehetővé teszi, hogy kapcsolatba léphessen ügyfeleivel annak érdekében, hogy a megfelelő tartalom a megfelelő csatornákon kerüljön megosztásra. Úgy tűnik, hogy ez a rendszer nagyobb hatalmat ad a hivatkozóknak, és lehetőséget kínál jutalmaik megtekintésére, az előrehaladás nyomon követésére és a visszajelzések küldésére.

Ambassador Review: A legjobb tulajdonságok

Miben jó Nagykövet az, hogy mind a B2B, mind a B2C online boltok sikerrel járnak a platformmal. Nem csak ez, de az sem mindegy, mekkora az üzleted. Úgy tűnik, hogy az Ambassador mindenki számára kínál valamit, még akkor is, ha ez egy alapvető ajánlási program a startup. Ennek ellenére, amikor a nagykövet azt mondja, hogy egy program „alapszintű”, az még mindig sokkal fejlettebb lesz, mint amit általában kapna egy Shopify ajánló program alkalmazás.

Az Ambassador számos funkciót biztosít, és ez attól függ, hogy milyen árazási tervet választ. Az intelligens szegmentálástól a több kampányig mindent megtalálhat, és a fent említettekhez hasonlóan öt csomagot kínálunk különböző rendszerek beállítására hivatkozásokhoz, társult vállalkozásokhoz, partnerségekhez és egyebekhez.

Bár nem emeljük ki az Ambassador összes funkcióját, íme néhány kedvencünk:

Intelligens szegmentálás

Az ajánló- és partnerprogramok sokkal hatékonyabbak lesznek, ha a kommunikációt külön partnerekre oszthatja fel. Például kétféle partnered lehet: bloggerek és YouTube-befolyásolók. Mindkettőt érdekli affiliate linkek, de nem mindig ugyanaz a formátum és üzenet. A bloggerek bannerhirdetéseket kívánhatnak a kapcsolt linkekhez, míg a YouTube-osokat inkább egy rövid videoklip érdekelheti. Ez egy durva példa, de nincs két egyforma partner.

E -kereskedelmi integrációk

Shopify, BigCommerce, Magento, WooCommerce, és az összes főbb e-kereskedelmi platformok tud kapcsolódni Nagykövet.

E-mail és CRM integráció

Ha egy webhelyet egy adott CRM-mel üzemeltet, az Ambassadorral való integráció nem jelent problémát. Ugyanez mondható el az Ön e-mail portáljáról is, tekintve, hogy folyamatosan kapcsolatban kell maradnia partnereivel.

Gyors kifizetések és kuponok

Ha márkanagyköveteket, leányvállalatokat és ajánlókat talál, úgy érezheti, hogy többet kínál nekik, mint amit ők adnak vissza – így nem kell sokat gondolnia rájuk. Ezek az ajánlások azonban az Ön vállalkozásának éltető elemei. Ezért szeretné partnereit boldoggá tenni egy gyors, automatizált fizetési kiküldéssel. Az Ambassador mindkettővel rendelkezik, több pénznem támogatásával, többnyelvű eszközökkel, ajándékkártyákkal és egyéni jutalmakkal.

Ambassador Review: Árképzés

Ha az árakról van szó, kapcsolatba kell lépnie az Ambassadorral, hogy ütemezzen egy bemutatót és kapjon árajánlatot. Általában ez azt jelenti, hogy elég kemény értékesítési ajánlatuk van az Ön számára, de ez gyakran azt is mutatja, hogy ez egy komoly cég, amely inkább az Ön egyéni vállalati igényeinek kielégítésére összpontosít.

Ezért az egyik cég felhív, és nagy valószínűséggel más árajánlatot kap, mint egy teljesen másik cég. Tapasztalataim szerint ez általában jó dolog, mivel Ön a lehető legjobb szolgáltatást kapja, és remélhetőleg csak azért fizet, amit használni szeretne.

Amit tudunk, az az Ambassador-felhasználók számára biztosított csomagtípusok:

• Kezdő terv – Ez a terv arra készült startups és kisebb vállalkozások számára, akiknek szükségük van egy egyszerű társ- és ajánlóprogramra. Látszólag minden kisebb e-kereskedelmi üzletnek örülne ez a terv, különösen azért, mert akkor frissíthet, ha üzlete gyorsan növekedni kezd. A rendszer tartalmaz egy vizuális szerkesztőt, amely lehetővé teszi a valós idejű változások kezelését és megtekintését.
• Szakmai terv – A közép- és nagyvállalatok ezt a tervet választják, tekintve, hogy ez az Ön összes üzleti kapcsolatának kezelésére szolgál, és biztosítja, hogy ezek a partnerek a lehető legjobb eszközöket biztosítsák a márkáról való beszéléshez. A cél az, hogy egy vagy több programot állítsunk be, mindegyiket személyre szabva a különböző partnereinkhez.
• Vállalati terv – Ez egy teljesen személyre szabott ajánlóprogram, amely omni-0 csatornás hálózaton használható, és úgy hozható létre, hogy globálisan elérhető legyen. Ez is egy fehér címkés megoldás, hogy az Ambassador márkajelzésnek nyoma se legyen rajta. Összességében az Enteprise Plan a végső megoldás a leányvállalatok és partnerek szegmentálására, hogy mindannyian különböző tapasztalatokkal és anyagokkal rendelkezzenek a márka népszerűsítéséhez.

Minden attól függ, hogy milyen tervet választ, de Nagykövet kimondja, hogy a következő funkciók közül választhat néhány közül:

• Többcsatornás képességek.
• Befolyásoló programok.
• Társult vállalkozások.
• Érdekképviseleti programok.
• Intelligens szegmentálás.
• Telefonos és e-mailes támogatás.
• Egy sikeredző.
• Beszállás.
• E-kereskedelmi integrációk.
• E-mail és CRM integráció.
• Nyílt REST API.
• Sokkal több.

Ambassador Review: Ügyfélszolgálat

Amint azt az árak szakaszban észrevette, a telefonos és e-mailes támogatás minden Ambassador ügyfele számára elérhető. Ez a fajta dedikált támogatás elengedhetetlen minden olyan növekvő vállalkozás számára, amely érdeklődik egy ehhez hasonló erős partner és ajánlóprogram iránt. Egyes tervek egy kijelölt sikeredzőt is tartalmaznak, aki végigvezeti az utadon, és tippeket ad a márkanagykövetek sikerének növeléséhez.

Ezen kívül az Ambassador végigvezeti Önt a beléptetési folyamaton, hogy ne kelljen mindent magának kitalálnia. Technikai megvalósítási támogatást is biztosítunk, amely gyakran a támogatási csapat végzi el Ön helyett a munka nagy részét.

Az Ambassador egy csodálatos blogot is biztosít, ahol cikkeket olvashat arról, hogyan javíthatja ajánlóprogramjait. Nekünk is tetszik a Erőforrás Központ, mivel cikkek, e-könyvek, jelentések és webináriumok széles skáláját tartalmazza, és egy gyorstanfolyamon küldi el Önt arról, hogyan használhatja ki a márkanagyköveteit a lehető legteljesebb mértékben.

Összességében úgy tűnik, hogy az Ambassador minden bázisát lefedi, amikor az ügyfélszolgálatról van szó. Jó lenne egy élő csevegési lehetőség, de nem látok ilyet sehol a weboldalon. Ezenkívül a tudásbázis kiválóan alkalmas saját kutatások elvégzésére bizonyos problémák megoldása érdekében, de jó lenne egy felhasználói fórumon beszélgetni más Ambassador-felhasználókkal is.

Kinek érdemes ajánlani nagykövetet?

Nehéz hozzá startups dönteni egy ajánlóprogramról (vagy bármilyen bolti integrációról) anélkül, hogy bármit is tudna az árakról. Az Ambassador azonban a nagy, közepes és kis üzleteket kínálja, és olyan megoldásokat kínál, amelyek növelik az eladásokat, bevonják az ajánlókat, és elterjednek a cégéről.

Ha fut a startup és szüksége van egy ajánlásra vagy társult programra, nagyon javaslom, hogy regisztráljon egy demóra az Ambassadorral. Ha jelenleg kisebb vagy nagyobb online áruházat üzemeltet, és úgy gondolja, hogy itt az ideje áttérni a jelenlegi ajánlóalkalmazására vagy szoftverére, A nagykövet logikus következő lépés ami nagy valószínűséggel jobb eredményeket hoz, mint a Shopify app.

Ha bármilyen kérdése van ezzel az Ambassador-értékeléssel kapcsolatban, tudassa velünk az alábbi megjegyzések részben.