Egyszerű e-kereskedelmi állásidő-kalkulátorunkkal gyorsan meghatározhatja, hogy mennyi bevételtől eshet el, ha üzlete váratlanul leáll.
Hiszen minden pillanatban, amikor üzlete nem úgy működik, ahogy kellene, elszalasztja a potenciális bevételt. Tovább rontja a helyzetet, hogy a túl sok hirtelen leállás ronthatja hírnevét, így a vásárlók kevésbé bíznak benned a jövőben.
Az állásidő hatásának kiszámítása kis segítség nélkül bonyolult lehet. Végül is számos tényező befolyásolhatja, hogy mennyi pénzt veszíthet. Szerencsére számológépünk kiküszöböli a nehéz munkát, így könnyebben megtudhatja, hogy az állásidő pontosan milyen káros lehet az üzletére.
E-kereskedelmi állásidő kalkulátor
E-kereskedelmi állásidő-kalkulátorunk rendkívül egyszerűen használható. Csak annyit kell tennie, hogy megad néhány adatot online áruházáról az induláshoz. Használja a csúszkákat, hogy elmondja nekünk, hogyan néz ki általában az átlagos konverziós aránya, mekkora forgalmat kap havonta, és hogyan néz ki az átlagos rendelési értéke. Ezután adja meg, hogy mennyi állásidővel kellett szembenéznie az üzletében.
Intelligens algoritmusunk automatikusan kiszámít egy számot, amely megmutatja, hogy mennyit veszíthet akár 10 perc váratlan állásidő esetén is.
Mi az e-kereskedelmi leállás?
Az e-kereskedelmi leállás olyan esetekre vonatkozik, amikor az üzlete nem működik megfelelően. Ha az oldalak nem töltődnek be, a pénztár működése leáll, és az ügyfelek nem tudnak rendelést leadni, akkor leállási időszakkal szembesül.
Még a legjobb elérhető online áruházkészítő és tárhelyszolgáltató mellett is bármelyik üzlet ki van téve váratlan leállásoknak. Az üzlet működtetéséért és az ügyfelek oldalaihoz való hozzáférés biztosításáért felelős szerverek számos okból váratlanul leállhatnak.
Minél hosszabb ideig nem működik üzlete, annál károsabbak lehetnek a leállások a vállalkozására. Azonban még akkor is, ha üzlete rövid időre, például 10-30 percre leáll, több száz vagy több ezer dollár bevételtől eshet el. Adja hozzá ezt a kezdeti veszteséget a hírnevének okozott kárhoz, és komoly problémákba ütközhet.
Mi okoz leállást?
Van néhány tényező, amely hozzájárulhat az állásidőhöz. A problémás online áruház három leggyakoribb bűnöse:
- Emberi hiba: Körülbelül Az adatsértések 90% -a, és számtalan egyéb webáruházbeli probléma oka emberi mulasztás. Egy olyan egyszerű dolog, mint az üzlet témájának vagy oldalának kialakításának alapvető módosítása, megakadályozhatja a kód rendeltetésszerű működését.
- Szoftver hibák: Sok gyakori leállási problémát egyszerűen az okoz, hogy a szoftver nem megfelelően működik. Alkalmazások, kiegészítők, plugins, és még az online áruház felépítéséhez használt szoftverek sem működhetnek megfelelően, ami miatt az üzlete leáll.
- Rosszindulatú támadások: A hackerek és más bűnözők szándékosan megkísérelhetik rontani az üzlet teljesítményét. Ha egy hacker megpróbál hozzáférni az üzletéhez, számos különböző ok miatt megakadályozhatja annak működését. Valaki akár a teljes terméklistát is törölheti, vagy megpróbálhatja megváltoztatni a fizetési oldal funkcióit.
Az állásidő költségének kiszámítása
Az állásidő költségének kiszámításának legegyszerűbb módja a fent elkészített számológép használata. Számológépünket úgy alakítottuk ki, hogy a lehető legegyszerűbbé tegyük bárki számára, hogy gyorsan megállapíthassa, mennyi bevételtől esik el az állásidő miatt.
Az állásidő költségeinek megértése többnyire azt jelenti, hogy egy nem működő üzlet tárgyi és immateriális költségeire gondolunk. Kézzelfogható szempontból a legnagyobb veszteség, amellyel online áruháza leállással szembesül, a bevételkiesés és a helyreállítás költségei.
Minden pillanatban, amikor az üzlete nem működik, lemarad a lehetséges rendelésekről. Ezen túlmenően, ha az áruház funkcionalitása valamilyen módon megsérül, időt és pénzt kell költenie arra, hogy újra üzembe helyezze és üzembe helyezze. Az immateriális költségek kiszámítása kissé bonyolultabb lehet, de érdemes lehet átgondolni:
- Elveszett ügyfelek és megrongálódott a hírnév: Amikor webhelye nem működik megfelelően, a célközönség által nyújtott élmény megsérül. Nem számít, milyen terméket árul, ügyfelei fantasztikus élményt várnak az üzletében. Ha nem teljesíti ezeket az elvárásokat, előfordulhat, hogy a közönsége máshol alkalmazza a szokásait.
- Termelékenység és alternatív költségek: Az állásidő alatt a csapatának tagjainak le kell állítaniuk minden máson, amiért felelősek lehetnek, hogy elvégezhessék a webhely javítását. Előfordulhat, hogy a csapat tagjai abbahagyják a támogatási kérelmek kezelését, az egyéb problémák megoldását vagy az új termékeken való munkát, ami hosszú távon károsítja potenciális bevételét.
- SEO kérdések: Az állásidő károsíthatja a keresőoptimalizálási rangsorolását is, mivel befolyásolja, hogy az emberek hogyan lépnek kapcsolatba az üzletével. Ha az ügyfelek a webhelyére kattintanak, és azonnal megnyomják a „vissza” gombot, ez növeli a visszafordulási arányt. Lecsökkenti azt is, hogy az emberek mennyi időt töltenek aktívan a webhelyén, ami a rangsor romlásához vezethet.
Az állásidő minimalizálása
Néhány leállási problémát lehetetlen megelőzni. Tárhely vásárlása olyan szolgáltatótól, aki erős "uptime garancia” általában jó ötlet. Arról is érdemes gondoskodni, hogy olyan platformra építse fel üzletét, amely erős szerverekkel rendelkezik, hogy minimalizálja az állásidő kockázatát. Az állásidő esélyének minimalizálásának egyéb módjai a következők:
- Készítsen biztonsági mentési és helyreállítási rendszert: A megfelelő biztonsági mentési rendszer biztosítása az egyik legjobb módja annak, hogy webhelye azonnal vissza tudjon térni bármilyen problémától. A legtöbb online áruház készítőjéről készíthet biztonsági másolatot, akár az e-kereskedelmi platform beépített funkcióival, akár egy kiegészítő vagy plugin.
- Tartsa naprakészen domainjét és tárhelyét: Nem számít, mi történik, ügyeljen arra, hogy folyamatosan fizetni tudjon a webhelyén használt tárhelyért és a domain nevéért. Az automatikusan megújuló előfizetés beállítása minimálisra csökkenti az emberi hibából eredő leállások kockázatát.
- Következetesen fizessen e-kereskedelmi szolgáltatásaiért: Hasonlóképpen fontos annak biztosítása, hogy folyamatosan tudjon fizetni a webhely-építési platformért. Ha nem fizeti be a havi díjat, a platformkészítő leáll a rendeltetésszerű működésével. Győződjön meg róla, hogy beállította az automatikus fizetést minden olyan webhelyen, mint pl Shopify, Wixvagy BigCommerce.
A legfontosabb, amit tehet, az az, hogy készen áll arra, hogy a lehető leggyorsabban újra üzembe helyezze az üzletét egy teljes biztonsági mentéssel, ha valami rosszul sül el.
