Ahhoz, hogy elnyerjék a mai vásárlók hűségét és figyelmét, a vállalatoknak hihetetlen ügyfélutat kell kialakítaniuk. Attól a pillanattól kezdve, hogy először kapcsolatba lép a célközönségével, meg kell értenie, mire van szükségük, hogyan léphet kapcsolatba velük, és mi kell a konverzió eléréséhez.
Sajnos minden vállalkozás számára egyre nehezebb az egész utat egyszerre látni. Az ügyfelek számos új csatornán keresztül lépnek kapcsolatba az Ön cégével. Ha kihagy egy érintési pontot, akkor hiányos képet kaphat a tapasztalatukról.
olvasson tovább "Engagebay Szemle – Minden, amit tudnod kell”
