Squarespace vs BigCommerce: Melyik a legjobb az Ön online áruházának?

Squarespace vs Bigcommerce: a webhelyépítés és az e-kereskedelmi platformok világának két óriása közötti csata. Alaposan teszteltük és összehasonlítottuk mindkettőt, hogy segítsünk megérteni, melyik áll a legjobban a következő kategóriákban: 

• Főbb jellemzők
• Árazás
• Design
• Marketing
• Vevőszolgálat 

De először vessünk egy pillantást mindkettő előnyeire és hátrányaira Squarespace és a BigCommerce. 

Squarespace Érvek 

• Az iparág legjobb e-kereskedelmi webhely-tervei (a témáik gyönyörűek – általában nagy felbontású fotók vezérlik)
• Rengeteg ingyenes téma
• Könnyen testreszabhatja webhelyét egy intuitív tervező segítségével
• Gyönyörű blogolási felület
• Az App Store helyett a beépített funkciókra összpontosít
• Erős marketingeszközök, például e-mail marketinghez és blogíráshoz
• Megfizethető árképzés
• Többcsatornás pénztárak

Squarespace Hátrányok

• Nagyon korlátozott App Store
• Korlátozott fizetési feldolgozási lehetőségek
• Inkább „ezt kapod” beállítás (a funkciók bőségesek, de korlátozott a méretezés)
• Csak élő chat és e-mailes támogatás
• Nem olyan platform, amely elsősorban az e-kereskedelemre összpontosít
• Az egyik tervben tranzakciós díjak szerepelnek

Bigcommerce Érvek

• Kiváló támogatás a nagy készletkatalógusokkal rendelkező e-kereskedelmi üzletek számára
• Nincsenek hozzáadott tranzakciós díjak (a szokásos hitelkártya díjakon kívül)
• Szilárd árképzés minden csomagban
• Csúcsminőségű egyszerű használat a nemzetközi értékesítéshez és a több valutában történő támogatáshoz
• Nagyszerű App Store és integrációk
• Fizetési feldolgozók széles választéka
• Kiemelkedő értékesítési ponttámogatás
• Többcsatornás értékesítés közösségi oldalakon és piactereken 
• Korlátlan mennyiségű termék
• Telefonos támogatással rendelkezik

Bigcommerce Hátrányok

• Bízzon az App Store-ban olyan dolgokban, mint a marketing 
• Gyengébb minőségű sablonok
• Csillagoknál kevésbé jó webhelytervező
• Az árképzési terveknek értékesítési korlátai vannak
• Fizetnie kell a Plusz előfizetésért (havi 79.95 USD), hogy megtakarítsa az elhagyott kosarat

Bigcommerce vs Squarespace: Főbb jellemzői

A fő e-kereskedelmi és webhelyépítési funkciók innen Squarespace és a BigCommerce könnyen összehasonlíthatók, de meg kell néznünk a világítás azon tulajdonságok közül. Először is összehasonlítjuk a standard funkciókat, megmondva, hogy mikor BigCommerce or Squarespace hiányzik valamiből, ha a versenytársa mellé teszik. Azt is megemlítjük, ha egy platform rendelkezik funkcióval, de úgy érezzük, hogy ez nem olyan erős vagy felhasználóbarát, mint amit egy átlagos e-kereskedelmi eladó szeretné. 

Lássuk. 

Squarespace Jellemzők: 

• Kirakat
• Rendeléskezelés, készletkezelés és termékkezelés
• Webhelyépítő blokkokkal
• SSL
• SEO
• sablonok
• Elemzések és jelentések
• CSS és JavaScript testreszabása
• Promóciós előugró ablakok és bannerek
• Korlátlan mennyiségű termék
• Adományok
• Kuponok, kedvezmények és ajándékkártyák
• Termék vélemények
• Ügyfélfiókok
• Többcsatornás értékesítés
• Elhagyott kocsi helyreállítás
• Előfizetések
• Speciális szállítás
• Kereskedelmi API
• Több pénznem
• A blogolás

Hiányzik (vagy gyengébb minőség):

• App Store (nem sok alkalmazás)
• Értékesítési hely (távolról sem olyan erős, mint a BigCommerce POZÍCIÓ)
• Korlátozott fizetési feldolgozási lehetőségek
• Korlátozott szegmentálás
• Egyedi termékszűrés

BigCommerce Jellemzők: 

• Kirakat
• Rendelés, raktárkészlet és termékkezelés
• Építkezés 
• SSL
• SEO
• sablonok
• Valós idejű elemzések és jelentések
• CSS és JavaScript testreszabása
• Promóciós előugró ablakok és bannerek
• Rengeteg fizetési feldolgozási lehetőség
• Korlátlan mennyiségű termék
• Kuponok, kedvezmények és ajándékkártyák
• Termék vélemények
• Ügyfélfiókok
• Többcsatornás értékesítés
• Speciális szállítás
• Kereskedelmi API
• A blogolás
• szegmentálás
• Egyedi termékszűrés

Hiányzik (vagy gyengébb minőség):

• A témák nincsenek olyan szépen megtervezve
• Nincs igazi drag and drop épület
• Az elhagyott kocsi helyreállítása megvan, de túl drága tervben van
• Előfizetések
• Adományok

Győztes: Squarespace

Squarespace hiányzik belőle az a bővíthetőség, mint amilyennel elérhető lenne BigCommerce, de ez azért van így, mert a legtöbb alapvető e-kereskedelmi funkció már be van építve. Nem tudjuk túltenni magunkat, mennyivel erősebb a Squarespace témák és tervezési eszközök összehasonlítása Bigcommerce. Bónuszként eladhat előfizetéseket a Squarespace, és megfizethető áron kapja meg az elhagyott kosár funkciót. 

Squarespace vs BigCommerce: Árazás 

Mindkét Squarespace és a BigCommerce négy fő árazási terve van. Lássuk, hogyan viszonyulnak. 

Squarespace Árképzési tervek

• Személyes: 16 USD havonta (nincs e-kereskedelmi funkció)
• Üzleti terv: 23 USD havonta (néhány e-kereskedelmi funkció)
• Alapvető kereskedelem: 27 USD havonta 
• Haladó kereskedelem: 49 USD havonta 

BigCommerce Árképzési tervek

• Normál: $29.95 havonta 
• Plusz: 79.95 dollár havonta
• Pro terv: 299.95 USD havonta
• Vállalat: Egyedi árképzés

Győztes: Squarespace

Ez egy közeli felhívás, de egyértelmű, hogy a legtöbb kisvállalkozás megtakarít egy kis pénzt Squarespace. Elfelejthetjük a Squarespace Személyes csomag, de a 23 USD-os Business és a 27 USD Basic Commerce csomag egyaránt olcsóbb, mint a bevezető Standard csomag. BigCommerce, ami havi 29.95 dollárba kerül. 

Squarespace vs BigCommerce: Tervezés

A tervezési funkciók összehasonlításakor az egyes platformokhoz tartozó témák minőségét/mennyiségét, valamint a tervezési eszközöket vizsgáljuk. Kapsz vizuális építőt? Drag-and-drop modulok kezdőknek? Mi a helyzet a webhely összes oldalának vizuális vezérlésével (nem csak a kezdőlappal)?

Squarespace Design

Squarespace minden e-kereskedelmi platformot vagy webhelykészítőt felülmúl, ha tématerveit illeti. A cég könnyen használható, fotóközpontú tématerveivel szerzett magának hírnevet; a nagy felbontású fényképek, a modern tervezési gyakorlatok, valamint a termékekre és tartalmakra való összpontosítás táplálják őket. 

Squarespace 56+ rendszeresen frissített témát kínál, amelyek az e-kereskedelem kategóriába tartoznak. Rengeteg más témájuk van, amelyeket technikailag felhasználhatna online áruház létrehozásához, de ajánlatos olyat választani, amelyik az e-kereskedelmi katalógusokhoz készült. 

Ami az e-kereskedelmi üzlet felépítését illeti, Squarespace végigvezeti a téma kiválasztásának folyamatán. 

A fiók létrehozása után közvetlenül a Squarespace irányítópult, ahol folyamatosan megtekintheti a saját Squarespace webhelyet, és egy gyors menüt, például:

• Oldalak
• Design
• Kereskedelem
• Marketing
• Ütemezés
• Elemzések
• Profilok
• beállítások

A webhely és a kirakat elrendezésének megtervezéséhez kattintson a Szerkesztés gombra. A Squarespace A tervező fejléckészítővel, több száz fogd és vidd blokkal, mozgatható szakaszokkal és valódi húzható felülettel rendelkezik a webhely szinte minden elemének szerkesztéséhez. 

BigCommerce Design

BigCommerce csak az online boltokat szolgálja ki (míg Squarespace szabványos üzleti és személyes webhelyeket is támogatja). Ezért a teljes témakönyvtára az e-kereskedelmi üzletek számára működik. A több mint 300 témával a könyvtárában biztosan nagyobb választékot kínál BigCommerce. 

Azonban a témák a BigCommerce nem olyan stílusosak, mint amit kapsz Squarespace, és fizetni kell értük (témánként gyakran 200-300 USD körül). Mindazonáltal körülbelül 12 ingyenes téma áll rendelkezésre, ha egyszerűbb stílusokkal szeretne kezdeni. 

A tervezési folyamathoz, BigCommerce arra kéri, hogy válasszon egy témát, amelyet alkalmazni szeretne az üzletében. 

A tervező vizuális előnézetet biztosít az üzletről. Válasszon a modulok széles skálájából, hogy belevágjon a tervezésbe. 

A fejlécek és láblécek némileg testreszabhatók. BigCommerce A tervezés lényegében úgy működik, hogy csak azokon a területeken lehet modulokat elhelyezni, ahol azt mondják. 

Ez nem egy igazi fogd és vidd szerkesztő, mivel nem tudja áthúzni, sőt szerkeszteni sem tudja a témában szereplő számos elemet. 

Győztes: Squarespace

Ehhez nem fér kétség. Squarespace erősebb témakialakítással rendelkezik, és valójában valódi fogd és vidd tervezési felületet kínál. BigCommerce nagyobb a témaszáma, de mi jobban szeretjük a minőséget vagy a mennyiséget. 

Squarespace vs BigCommerce: Marketing

Mindkét esetben bővíthető a marketing funkció BigCommerce és a Squarespace integrációk és kiegészítők használatával/plugins. Ebből a szempontból BigCommerce sokkal bővíthetőbb, mint Squarespace, mivel az App Store többet kínál. Minket azonban elsősorban a beépített marketingfunkciók érdekelnek. Lássuk. 

Squarespace Marketing

In Squarespace, hozzáférhet az általános webhelymarketing eszközökhöz és néhány, az e-kereskedelemre jellemző marketingelemhez. 

A Marketing lapon Squarespace gombokat tartalmaz:

• E-mail kampányok
• Ügyfélprofilok
• SEO
• Helykezelés
• Promóciós felugró ablakok
• Hirdetménysávok
• Instagram Stories
• Facebook Pixel és hirdetések
• Pinterest mentési gombjai
• URL-készítők

A legjobb része a Squarespace A Marketing rész az e-mail marketing, mivel automatizálást, egyszerű, de gyönyörű sablonokat és listák szegmentálását kínálja. 

Amikor az e-kereskedelemre specifikus marketingeszközökről van szó, Squarespace van:

• Elhagyott kosár helyreállítása
• Ügyfélértesítések
• termék vélemények
• Kapcsolódó termékek
• Várólisták
• Facebook és Instagram értékesítés
• Kedvezmények, ajándékkártyák és kuponok
• E-mail regisztrációk
• blogok

BigCommerce Marketing

A Marketing panel innen BigCommerce robusztus, és minden funkciója csak az e-kereskedelmi kereskedők számára készült. 

Arról nem is beszélve, hogy marketinges lehetőségeit bármikor bővítheti BigCommerce apps. 

A beépített marketing funkciók a következők:

• Bannerek
• akciók
• Elhagyott kosár e-mailek
• Tranzakciós e-mailek
• Google Ügyfélvélemények
• Kupon kódok
• E-mail marketing
• Ajándékutalványok
• Eladás eBay-en 

Néhány egyéb marketinggel kapcsolatos eszköz, amely nem szerepel a Marketing részben:

• Közösségi média linkek és értékesítés
• blogok
• Ingyenes szállítási akciók
• Eladó és elfogyott bannerek
• Ügyfélprofilok
• Wishlisták
• Többcsatornás értékesítés olyan helyeken, mint az Amazon, a Facebook és a Walmart
• Hirdetések a Google, a TikTok, az Instagram és egyebek számára
• Ajándék csomagolás
• A vásárlók megjegyzései

Győztes: BigCommerce

Bár BigCommerce inkább az alkalmazásaira támaszkodik, mégis inkább egy robusztus rendszer a marketing számára – különösen az e-kereskedelemre fókuszáló marketing esetében. Az omnichannel értékesítéstől kezdve a különféle webhelyeken történő hirdetésig nem tévedhetsz el a marketinggel BigCommerce. És ha nehezen talál egy funkciót, csak lépjen az App Store-ba. Squarespace ezen a fronton korlátozott. 

Squarespace vs BigCommerce: Támogatás

Az e-kereskedelmi platform megvitatása során az ügyfélszolgálat több oldalát keressük. Először is többféleképpen szeretne kapcsolatba lépni egy valós személlyel, például telefonon (legjobb lehetőség), e-mailen, jegyértékesítő rendszeren vagy élő csevegésen keresztül. Szintén jó látni a támogatási lehetőségeket közvetlenül az irányítópult felületén. 

Ezután olyan online forrásokra lesz szüksége, mint a műszaki dokumentáció, videók, közösségi fiókok, egy blog és egy keresőmotor tudásbázisa a GYIK-kal. Szívesen látjuk a fejlesztői dokumentációt is a fejlettebb testreszabásokhoz. 

Squarespace Vevőszolgálat

Squarespace minden támogatási kérelmét kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül küldi el. Ez egy módja annak, hogy meggyőzze a felhasználókat, hogy találják ki saját problémáikat az online dokumentációval; aminek nem rajongunk. Szükség van egy közvetlen linkre, amelyen keresztül e-mailt küldhet az ügyfélszolgálati csapatnak, tekintve, hogy e-kereskedelmi webhelyekről beszélünk, ahol minden perc pénzbe kerülhet egy online vállalkozásnak, ha nem tudja elérni az ügyfélszolgálati képviselőt. 

Szóval, Squarespace elküldi Önnek a kérdőívet. Választhat egy támogatási dokumentumot, amely segít Önnek, vagy e-mailt küldhet. Squarespace e-mailes jegyértékesítő rendszert és élő csevegést kínál, mindkettő a hét minden napján, 24 órában elérhető (de a tényleges válaszidők eltérőek). Nincs telefonos támogatás, ami véleményünk szerint komoly hibája egy azonnali szükségletekkel rendelkező vállalkozásokat támogató cégnek. Néha beszélnie kell valakivel telefonon, hogy a leggyorsabb és legjobb válaszokat kapja. 

Squarespaceaz online dokumentáció szilárd. Felhasználói és fejlesztői súgóközpontjaik vannak egy téma kereséséhez és a releváns cikkek megtalálásához. Vannak kategóriák a kimaradásokhoz, az e-kereskedelemhez, a termékek hozzáadásához, a domainek vásárlásához, a mobilalkalmazással való munkavégzéshez és még sok máshoz. Azt is jó látni, hogy a dokumentáció nagy részét olyan látványelemek egészítik ki, mint például videók és képek. 

Eltérő, Squarespace online forrásokat biztosít:

• A blogjuk
• Közösségi média számlák
• Oktatóvideó oldal
• Webinárium
• Felhasználói fórum
• API dokumentáció

BigCommerce Vevőszolgálat

BigCommerce 24 órás ügyfélszolgálatot biztosít e-mailen, élő chaten és telefonon keresztül. Úgy van, BigCommerce tudja, hogyan kell ezt megtenni, ha az e-kereskedelmi vállalkozások tulajdonosainak ügyfélszolgálatáról van szó. Több tucat országhoz rendelkeznek telefonvonalakkal, valamint egy olyannal, amely lefedi az „Összes országot”. 

Először megpróbálnak átküldeni a súgón keresztül, de legalább van egy könnyen elérhető „Kihagyás” gombjuk, amellyel közvetlenül az élő csevegési, telefonos és e-mailes támogatási megoldásokhoz juthatnak el. 

BigCommerce nem lomha az online dokumentációs osztályon sem. A súgóban több száz cikk található az üzlet felépítéséről, a fizetési feldolgozás beállításáról és az alkalmazások konfigurálásáról. Van még valami, amit úgy hívnak BigCommerce Egyetem, amely e-kereskedelmi képzést nyújt BigCommerce szakértők. 

Ezen túlmenően online dokumentációt és támogatási lehetőségeket érhet el: 

• A BigCommerce e-kereskedelmi blog
• A közösségi média csatornáik
• BigCommerce podcast
• Webinárium
• Közösségi fórum
• Videós útmutató oldaluk
• API dokumentáció

Győztes: BigCommerce

A telefonos támogatást nem tudod legyőzni, főleg, hogy hogyan BigCommerce telefonos támogatást kínál több országban. Squarespace rendelkezik a szükséges online dokumentációval, de fárasztó mindezt átszűrni, hogy egy közvetlen kapcsolatfelvételi csatornára jusson, ahol egy tényleges személlyel beszélhet. 

Nekünk is tetszik, hogyan BigCommerce az online tanulásra helyezi a hangsúlyt, ennek figyelemre méltó BigCommerce Egyetemi és tartalomban gazdag blog a dolgok kiderítésére BigCommerce saját felelősséggel. 

Squarespace vs BigCommerce: Melyik a legjobb? 

Ez egy 3-2-es döntés a csatára Squarespace vs BigCommerce!

Bár ajánljuk Squarespace felett BigCommerce mint az e-kereskedelmi webhely felépítésének legjobb általános megoldása, továbbra is meg kell vizsgálnia, mi a legfontosabb az Ön és vállalkozása számára. 

Íme néhány olyan javaslat, amely így vagy úgy dönthet. 

Meg kell fontolni Squarespace ha:

• Valamivel olcsóbb módot szeretne termékek online értékesítése. 
• Inkább ne fizessen egy magasabb szintű csomagért az elhagyott kosár helyreállításához (mint ahogyan ezt meg kellene tennie BigCommerce). 
• Tetszik az ötlet, hogy ingyenes témák közül válassz. SquarespaceAz ingyenes témaválasztás meglehetősen erős. Valójában a legtöbb téma ingyenes. 
• Ön egy fotóközpontú webáruház-dizájn felé hajlik. Squarespacetémái stílusosabbak és modernebbek, mint a témái BigCommerce, de nagy felbontású fényképek feltöltésével támogatnia kell ezeknek a terveknek a minőségét. 
• Szeretne egy olyan e-kereskedelmi platformot, amelynél nincsenek árképzési korlátok. BigCommerce, viszont minden tervében értékesítési korlátok vannak. 
• Érdekel egy igazi fogd és vidd webhelykészítő, ahol az előnézetben szinte minden szerkeszthető. 

Meg kell fontolni BigCommerce ha:

• A telefonos támogatás elengedhetetlen a vállalkozása számára. BigCommerce csodálatos ügyfélszolgálattal rendelkezik, miközben Squarespace lemarad ezen a területen. 
• Azt szeretné, ha a lehető legerősebb marketingfunkciókkal rendelkezne. Habár Squarespace szilárd marketingeszközökkel rendelkezik, nehéz lépést tartani az App Store-val BigCommerce, valamint a beépített eszközök, például a közösségi értékesítés és a hirdetés. 
• Ön egy nagy üzletet üzemeltet, rengeteg raktárkészlettel. BigCommerce valóban a nagy katalógusboltok támogatására készült; ezt észre fogod venni a témáiknál. 
• Több fizetési módot és feldolgozási lehetőséget szeretne. Squarespace csak néhány fizetési átjáróra korlátozza, míg BigCommerce lehetőségeket nyit meg több mint 65 fizetési átjáró számára (beleértve az olyan opciókat, mint pl Square, Stripeés PayPal). 
• Vállalkozását nemzetközi szinten kívánja értékesíteni. Squarespace nemzetközi értékesítési jellemzőkkel rendelkezik, de semmi sem éri el BigCommerceTöbb mint 140 pénznem, 230 ország támogatása, valamint több helyszíni vezérlés egyetlen irányítópultról. 
• Azt tervezi, hogy dropship-et küld, vagy igénybe vesz egy igény szerinti nyomtatási szolgáltatást. Nagy alkalmazásgyűjteményével BigCommerce mellette vezeti az utat Squarespace amikor a megtalálásról van szó dropshipping partnerek, és általában a termékbeszerzési megoldások. 
• Lehetséges, hogy értékesítési pontra van szüksége. Squarespace egyszerű POS modult biztosít, de BigCommerceA POS képes nagy, összetett műveleteket támogatni. 

Befejező gondolatok

Squarespace megvan a maga rése a tervezési területen. Azért is szeretjük, mert egyszerűbb a használata, mint BigCommerce, miközben több beépített funkciót is tartalmaz, amelyeket valóban használni fog. BigCommerce, másrészt elsősorban az e-kereskedelemre összpontosít. Ez egy online értékesítési gép, amely nagyszerű támogatást nyújt az értékesítési pontokhoz, a többcsatornás értékesítéshez és minden típusú fizetés elfogadásához. 

Ha továbbra is gondjai vannak a választással Squarespace vs BigCommerce (vagy ha más platformokat szeretne fontolóra venni, pl Shopify), írjon nekünk megjegyzést az alábbi részben!