2022 végére a globális e-kereskedelmi piac várhatóan elképesztő 5.55 billió dollárra nő – ez nagyon sok tészta! Ez azonban korántsem meglepő, tekintve, hogy az online vásárlás elválaszthatatlan modern létünktől.
Ennek fényében nem csoda, hogy a vállalkozók gyakran találnak új, e-kereskedelemmel kapcsolatos lehetőségeket, hogy szenvedélyüket online megélhetéssé alakítsák. Ennek a vállalkozásnak a sikeréhez azonban elengedhetetlen a megfelelő e-kereskedelmi platform.
Ezért ma áttekintünk egy ilyen lehetőséget: a Shopline-t.
Ebben Boltvonal áttekintése során kitérünk a platform főbb funkcióira, áraira és ügyfélszolgálatára, hogy segítsünk eldönteni, hogy ez a megfelelő választás-e új online áruházához.
Lássunk neki!
Shopline Review: A Shopline-ról
Egyszerűen fogalmazva, a Shopline egy globális e-kereskedelmi platform Olyan felhasználók számára készült, akik kódolási know-how nélkül szeretnének online áruházat indítani. 2013-as alapítása óta világszerte több mint 350,000 XNUMX márka választotta.
Értékesítési megoldásként a Shopline sokféle vállalkozás számára vonzó. B2B-vel kapcsolatos funkciókat kínál, dropshipping az AliExpress, az élő közvetítés és a közösségi média lehetőségekkel, lehetővé téve, hogy vállalkozását többféleképpen bővítse.
Az online áruház létrehozásának elindításához egy egyszerű sablonnal kell kezdenie, amelyet azután személyre szabhat a Shopline fogd és vidd szerkesztőjével.
A Shopline áttekintése: A Shopline főbb képességei
Egy online áruház sikeres működtetése során termékeket kell értékesítenie és a fizetéseket feldolgoznia. Ezenkívül piacra kell vinnie a tételeit, kapcsolatba kell lépnie a közönségével, és hatékony elemzésekkel kell figyelemmel kísérnie teljesítményét.
Ezzel együtt vessünk egy pillantást a Shopline legfontosabb funkcióinak egymásra:
Áruház létrehozása
Hozzon létre egy online áruházat gond nélkül a Shopline intuitív fogd és vidd webhelykészítőjével. Először azonban ki kell választania egy témát, hogy egy jó megjelenésű keretet hozzon létre webhelyéhez, amelyet azután módosíthat, és átalakíthatja a sajátjára. Több mint 20 téma közül választhat, amelyeket különböző iparágak ihlettek.
Miután kiválasztotta a témát, ideje szerkeszteni. Kiválaszthat betűtípusokat, módosíthatja webhelye színsémáját, hozzáadhat tartalmat, testreszabhatja a képeket és sok mást. Még olyan funkciókat is hozzáadhat, mint a nagy navigáció, a termékszűrők, valamint a kiemelt termékek és gyűjtemények.
A testreszabás azonban meglehetősen korlátozott. Az elemeket csak oda húzhatja, ahol az oldalkészítő engedélyezi, amit zöld terület jelzi. Szerkesztheti a funkciókat az oldalsávról, beállíthatja a widgeteket, és szerkesztheti a láblécet és a fejlécet. A színek vagy betűtípusok cseréjén túl azonban kevés testreszabási lehetőség van.
Azonban ezen a ponton szeretnénk hozzátenni, hogy a Shopline online áruházai a globális közönség számára készültek, és mint ilyenek, több nyelvet és valutát is támogatnak. Ráadásul meglehetősen egyszerű áttelepíteni jelenlegi online áruházát más platformokról – ez tehát plusz!
élő közvetítés
Érdekes módon, A vállalkozások 53% -a már hetente egyszer közvetít élő videókat. A Shopline-nal nagyon könnyű beugrani a kocsiba.
A Shopline lehetővé teszi az élő adást és a közösségi médiában való értékesítést. A Shopline Live integrálódik a Facebook Live szolgáltatással, így egyéni élő közvetítéseket hozhat létre. Például beállíthat élő közvetítéseket, amelyek automatikusan felismerik a kulcsszavakat, és "műveleteket" rendelnek hozzájuk. Ez akkor hasznos, ha lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy a csevegésen belül rendeljenek.
Kiválaszthatja, mely termékeket szeretné kiemelni az élő közvetítés során, kezelheti a rendelési kulcsszavakat, és szavazásokat hozhat létre. Nyereményjátékokat is szervezhet. Itt határozhatja meg, hogy hány nyertest szeretne díjazni, és az ügyfeleknek a megfelelő választ kell beírniuk a chatbe. Ezután a Shopline kiválasztja a nyertest, és utasításokat jelenít meg arról, hogyan lépjen kapcsolatba az ügyfelekkel!
Természetesen szükség esetén kezelheti a közönségét a felhasználók blokkolásával vagy elnémításával. Végül, de nem utolsósorban, egy fizetési emlékeztetőt is beiktathat az életébe, hogy elősegítse a konverziók számát!
Termékmenedzsment
Termékeit egyszerűen kezelheti a ShopHubból. Ez az üzletkezelési irányítópult, ahol megtalálja az összes termék-, rendelés- és készletadatot. Miután digitálisan felsorolta az összes termékét a ShopHubban, a termékek kezelése és szerkesztése egyszerűvé válik. Például tömegesen hozzáadhat és áthelyezhet termékeket több értékesítési csatornán való közzétételhez. Ezen felül szerkesztheti a termékinformációkat, és szinkronizálhatja ezeket a módosításokat az összes értékesítési csatornáján.
Lezárhatja készletét is, hogy elkerülje a túlértékesítést, ha a készletek fogynak. Végül a Shopline egyszerűvé teszi az áruk egyértelmű áttekintését a különböző helyeken. Felsorolhatja több üzletét és raktárát, külön-külön nyomon követheti készleteiket, és ennek megfelelően optimalizálhatja azokat.
Marketing menedzsment
A Shopline jár hozzá különféle marketing funkciók, amelyek segítségével több konverziót érhet el. Például:
- Hozzon létre kuponokat és kedvezménykódokat
- Jelenítsen meg visszaszámláló időzítőket, hogy sürgősséget keltsen webhelyén
- Használjon társult linkeket, hogy a hűséges ügyfeleket márkanagykövetekké alakítsa.
Értékesítési csatorna kezelése
Használja ki az omnichannel értékesítés előnyeit több értékesítési csatorna egyidejű kezelésével. Ahogy már utaltunk rá, a Shopline lehetővé teszi, hogy szinkronizálja raktárkészletét és termékadatait számos csatornán, köztük a Lazada, a Shopee, a Bukalapak, a Tiki, a Tokopedia és egyebek között.
Adatelemzés
Boltvonal valós idejű elemzési irányítópultot biztosít, amely betekintést nyújt a vásárlói adatokba, a forgalomba, a marketingteljesítménybe, a legjobban fogyó termékek stb.
A Shopline Pro verzióival (az árképzésről egy másodperc alatt) akár egy évnyi adatot is áttekinthet. Összehasonlíthatja az egyik időszak adatait a másikkal, és kiértékelheti webhelye egyes oldalainak elemzését.
Client Management
Építsd ki az ügyfelek hűségét többszintű jutalmazási rendszerekkel. Ezek jobban ösztönzik a felhasználókat, hogy kapcsolatba lépjenek az üzletével, mivel magasabb kedvezményeket kínálnak a magasabb pontszámot elérő ügyfeleknek. Ezenkívül beállíthat olyan automatikus frissítési feltételeket, amelyek a vásárlókat magasabb szintre emelik, miután bizonyos számú vásárlást hajtottak végre, vagy elérik a teljes költési értéket.
Ezenkívül a kapcsolt linkek segítségével jutalékkal jutalmazhatja azokat, akik az Ön termékeiről hírt adnak.
Ezen a ponton érdemes megjegyezni, hogy a Shopline jelenleg az ügyfélkezelési funkciók bővítésén dolgozik. A közeljövőben tervezik olyan ügyfélcsoportok hozzáadását is, amelyek lehetővé teszik a közönség pontosabb szegmentálását, kiegészítve a csoport elemzésével.
Társadalmi kereskedelem
A Shopline eszközök széles skáláját kínálja, amelyek segítségével kapcsolatba léphet közönségével a közösségi médiában. Például kényelmesen kezelheti Facebook, TikTok és Google hirdetéseit a Shopline irányítópultjáról. A Shopline egy központi üzenetküldő központot is biztosít, amelyből válaszolhat üzleti levelezésére. Ezenkívül válaszolhat és kezelheti az üzeneteket a Facebookon, az Instagramon és a webhelyén. Ez csakúgy, mint a Facebook-oldalaidon lévő megjegyzések kezelése.
Ezenkívül szinkronizálhatja termékeit ezekkel a közösségi értékesítési platformokkal, és a Facebook Pixel segítségével nyomon követheti adatait a webhelyén, a Facebookon és az Instagramon.
Végül pedig a gördülékenyebb, kényelmesebb vásárlói élmény érdekében a vásárlók Facebook-fiókjukkal is bejelentkezhetnek az online áruházba.
Dropshipping
A Shopline megkönnyíti a lényegesekkel való interakciót dropshipping piactereken, mint az AliExpress. Kínál a plugin úgynevezett Shopline Catcher. Ez segít kiválasztani az AliExpress termékeket, és elemezni a termékek népszerűségét értékesítési és hirdetési szempontból, hogy megtalálja a legjobb kiegészítőket üzlete számára.
Ezenkívül létrehozhat automatikus terméklistákat, és tömegesen közzéteheti a kiválasztott termékeket. Ez megkönnyíti a kiváló minőségű katalógus gyors elkészítését dropshipping termékeket.
Amikor egy ügyfél megrendelést ad le, a Shopline automatikusan leadja ezt a megrendelést is a megfelelő AliExpress szállító, így nem kell semmit kézzel jóváhagynia.
B2B
A B2B vállalkozások profitálni fognak néhány Shopline-funkcióból, amelyek támogatják a nagykereskedelmi értékesítést. Például a Shopline néhány online áruház és céloldal sablont tartalmaz, amelyeket kifejezetten a B2B vállalkozások számára terveztek.
Saját kérdőíveket is megtervezhet adatkapcsolattal és generálással. Ez lehetővé teszi a meglévő ügyfelek azonosítását azáltal, hogy az általuk a lekérdezési űrlapon megadott adatokat egyezteti az ügyféllistán szereplő adatokkal. Minden megkeresés hozzáadásra kerül egy dedikált lekérdezési irányítópulthoz, ahonnan válaszolhat.
Végül a Shopline egyedi ár funkciójával többszintű árazást hozhat létre, és beállíthat minimális rendelési mennyiséget. Ez nagyszerű azoknak a cégeknek, amelyek több előfizetési szinttel vagy összetettebb rendelési követelményekkel rendelkeznek.
Shopline Review: Shopline Integrations
A Shopline sokféle közösségi és online vásárlási csatornával integrálható. Ezek közül néhány a következőket tartalmazza:
- TikTok
- Shopify
- Shopee
- Lazada
- Tiki
- WooCommerce
- vonal
- Bukalapak
- Tokopedia
Más e-kereskedelmi platformokhoz képest azonban a natív integrációk (olyan alkalmazásokkal, amelyek nem értékesítési csatornák) kissé korlátozottak. Valójában ezen a kategórián kívül Csak üzlethelyiség integrálható a MailChimp-pel. Tehát az egyetlen módja annak, hogy a platform működjön a kibővített technológiai csomaggal, ha saját webhookokat és API-kérelmeket programozzon, amelyekhez rendelkezésre áll a dokumentáció.
A Shopline alkalmazásboltja jelenleg fejlesztés alatt áll. Ha elkészült, ez a funkció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy további widgetekkel és alkalmazásokkal bővítsék üzletük funkcióit. Például a blogolási funkciók.
Shopline Review: Árképzés
Boltvonal egy SaaS, ami azt jelenti, hogy havi vagy éves előfizetésre van szüksége a szolgáltatásainak eléréséhez. Az éves előfizetések azonban csak a három legdrágább szintre állnak rendelkezésre, így az alábbiakban közölt ár a havi számlázáson alapul.
Mielőtt azonban belemélyednénk az egyes árazási tervek alapjaiba, érdemes kiemelni, hogy minden csomag a következőket tartalmazza:
- Analitika, adatok megjelenítésével grafikonokon és diagramokon
- E-mail marketing
- Elhagyott kártya helyreállítása
- Ingyenes SSL tanúsítvány
- SEO
- Ingyenes témák
- Szabályzati sablonok
- A közösségi kereskedelem jellemzői
- Több nyelv és pénznemtámogatás, valamint nemzetközi domainek
- Ügyfélszolgálat
A magasabb szintért való fizetés nem nyit fel extra funkciókat. Ehelyett csökkenti a tranzakciós díjakat, amelyeket minden egyes eladása után fizet. Lehetővé teszi további személyzeti fiókok regisztrálását is.
A tervek a következők:
- Lite: 12 dollár havonta Csak egyoldalas üzletet hozhat létre, három személyzeti fiókot regisztrálhat, és 2%-os tranzakciós díjat számíthat fel.
- Kezdő: $29 havonta- Felépíthet egy teljes online áruházat, regisztrálhat öt személyzeti fiókot, és 2%-os tranzakciós díjat kell fizetnie
- Alapvető: $ 69 havonta (vagy $ 690 évente) Tíz alkalmazotti számlát regisztrálhat, és 0.80%-os tranzakciós díjat számíthat fel.
- Normál: havi 149 USD (vagy évi 1490 USD) – 20 alkalmazotti számlát regisztrálhat, és 0.40%-os tranzakciós díjat számíthat fel.
- Prémium: 259 USD havonta (2590 USD évente) – 100 alkalmazotti számlát regisztrálhat, és 0.20%-os tranzakciós díjat számíthat fel.
Shopline Review: Ügyfélszolgálat
Shopline ügyfélszolgálat e-mailben. A csapatot élő chaten keresztül is elérheti a weboldalon hétfőtől péntekig 10 és 7 óra között. A támogatási idő azonban régiónként eltérő, mivel a Shopline hét különböző helyen rendelkezik irodákkal.
Ezenkívül böngészhet a fejlesztői központban, és megtudhatja, hogyan használhatja a Shopline API-ját saját alkalmazásai fejlesztéséhez. A webhookok átfogó listája is rendelkezésre áll.
A Shopline online tudásbázissal is rendelkezik, de mivel ez nincs linkelve a fő weboldalukon, kicsit nehéz megtalálni! Itt további információkat talál az egyes Shopline funkciókról. Ez csakúgy, mint az olyan témákról szóló cikkek, mint az üzlet elindítása, a kedvezmények és promóciók beállítása, a beállítások szerkesztése és még sok más. Ezenkívül a tudásbázison található cikkek százai teszik ezt meglehetősen kiterjedt önsegítő forrássá mindazok számára, akik részletesebben szeretnék megnézni a Shopline-t.
Shopline Review: Előnyök és hátrányok
Mielőtt befejeznénk a Shopline Review-unkat, íme a legfontosabb előnyök és hátrányok, amelyeket azonosítottunk.
Előnyök 👍
- Van egy hét napos ingyenes próbaverzió. Ez azonban egy kicsit rövidebb, mint a konkurens e-kereskedelmi platformok által kínált standard 14 napos próbaverzió.
- Az árképzési szintek széles választéka áll rendelkezésre, így a Shopline megfizethető lehetőség minden méretű vállalkozás számára.
- Szeretjük, hogy a Shopline árazási tervei nem korlátozzák az elérhető funkciókat.
- Lehetőségeket tartalmaz a B2B vállalkozások számára – amit nem minden e-kereskedelmi platform kínál.
- Élő közvetítéseket indíthat és kezelhet a Shopline irányítópultjának kényelméből.
- Hozzáférhet az ügyfelek bevonásával kapcsolatos funkciókhoz, beleértve a hűségprogramokat, a társulási programokat és a tagságokat.
- A Shopline több nyelvet és pénznemet támogat.
- A platform bővül. Azt tervezik, hogy hamarosan hozzáadnak egy új webhely-készítőt, amely nagyobb testreszabási lehetőségeket, POS-t, mobil adminisztrációs alkalmazást és még sok mást kínál.
Hátrányok 👎
- Sok pontos árképzésre a helyi szabályzat vonatkozik, beleértve a fizetésfeldolgozási díjakat is, ha a Shopline natív fizetési feldolgozóját használja. Így nehéz lehet felmérni, hogy az Ön helye milyen hatással lehet a kisebb költségekre.
- Nem világos, hogy a tervek miben térnek el a Shopline árképzési oldalától. Például a Pro tervek állítólag több analitikai testreszabást tartalmaznak, mint a Lite terv. Ez azonban nem túl átlátható az ár-összehasonlításban.
- Minden tervre tranzakciós díj vonatkozik.
- A webdesign testreszabása meglehetősen korlátozott.
Shopline Review: A végső ítéletünk
Összességében úgy gondoljuk Boltvonal egy egyszerűen használható e-kereskedelmi megoldás, amely különféle kereskedők számára kínál szolgáltatásokat. A kisvállalkozások, a dropshipperek, a B2B márkák és az online kiskereskedők mind megtalálják az igényeiket kielégítő funkciókat.
A platform közel tíz éves tapasztalata ellenére azonban még mindig hiányzik belőle egy sor olyan funkció, amely felveszi a versenyt a hasonló e-kereskedelmi megoldásokkal. Például nincs alkalmazásbolt, POS vagy mobilalkalmazás. Ezen felül a testreszabás minimális, mindössze 20 téma közül választhat, és kevés a tervezési szabadság. A rugalmasabb drag and drop szerkesztőktől származók kedvelik Wix nagyon korlátozónak fogja találni a Shopline-t.
Ennek ellenére a Shopline számos szolgáltatása hasznos és intuitív. Például az élő közvetítés kiváló eszköz azoknak a vállalkozásoknak, amelyek szeretnék bevonni közönségüket egy új termék bevezetésébe. Ráadásul rengeteg közösségi értékesítési és marketing lehetőség van beépítve. Szeretjük azt is, hogy az omnichannel értékesítésnél a Shopline hihetetlenül egyszerűvé teszi a szinkronizálást és a tömeges szerkesztést.
Végső gondolataink: Ha ki szeretné nézni a Shopline-t, javasoljuk, hogy regisztráljon egy ingyenes próbaverzióra, és alaposan vizsgálja meg a platformot, hogy megtudja, megfelel-e az Ön igényeinek. Ossza meg velünk, mit gondol az alábbi megjegyzés rovatban!
Hozzászólások 0 válaszok