Akár tengeren, szárazföldön, légi úton vagy vasúton szállít, az e-kereskedelmi logisztika gyorsan bonyolulttá válhat. Nemrég lehetőségem nyílt kipróbálni a Ship4wd digitális szállítmányozási szolgáltatást, amelynek célja a kis- és középvállalkozások szállítási folyamatának egyszerűsítése és optimalizálása.
A Ship4wd áttekintése során lenyűgözött az általa kínált funkciók és eszközök, amelyek elősegítik a nemzetközi árufuvarozás egyszerűsítését és a kis- és középvállalkozások hatékonyságának javítását.
Íme az én elfogulatlan áttekintésem a Ship4wd-ről a platform személyes tesztelése és kutatása alapján.
Mi az a Ship4wd?
Ship4wd egy digitális szállítmányozási platform, amely átfogó megoldást kínál a kis- és középvállalkozások számára globális szállítási igényeik kezelésére. A Zim Integrated Shipping Services Ltd. leányvállalata, a Ship4wd számos funkcióval és eszközzel a szállítási folyamat egyszerűsítését, a hatékonyság javítását és a kereskedői elégedettség fokozását tűzte ki célul.
A szállítmányozó egy közvetítő, aki azon dolgozik, hogy megtalálja az e-kereskedelmi és online kiskereskedelmi vállalkozások számára a legjobb szállítási szolgáltatásokat a legjobb áron.
Tehát használhatja a Ship4wd-t nagy mennyiségű termék raktárba szállítására, kiskereskedelmi üzletekbe való küldésére.
A Ship4wd digitális szállítmányozási rendszert kínál rugalmas fizetési lehetőségekkel és akár lehetséges hitelkeretekkel is.
Van egy kurált folyamat is az ideális szállítási megoldás beállítására minden vállalkozás számára. Tehát a Ship4wd segít eldönteni, hogy vállalata költségvetése és menetrendje alapján melyik vasúti, óceáni, légi és közúti szolgáltatások a legjobbak.
Ezenkívül a Ship4wd egy „csevegőbot nélküli” ügyfélszolgálati csapatot hirdet, ami azt jelenti, hogy van egy hozzáértő személy, akivel beszélhet, ha a logisztikával akadozik.
Összességében úgy látom, hogy a Ship4wd három megoldás kombinációja:
- Felügyelt, digitális szállítási logisztika, az Ön üzleti igényei alapján.
- Emberközpontú ügyfélszolgálat, mivel a szállítási késésekről beszélni egy bottal rendkívül frusztráló lenne.
- Könnyen hozzáférhető finanszírozás, amely segít az e-kereskedelmi márkáknak, hogy hozzájussanak a pénzforgalom kezeléséhez és a szállítási műveleteik bővítéséhez.
Így Ön megkapja a hatékony e-kereskedelmi szállítási rendszer működtetéséhez szükséges szállítási infrastruktúrát, ügyfélszolgálatot és finanszírozást. Mindez csodálatosan néz ki, ezért vessünk egy pillantást a speciálisabb funkciókba, amelyek egyedivé teszik a Ship4wd-t.
A Ship4wd figyelemre méltó jellemzői és szolgáltatásai
A szállításkezeléstől a fuvarozói integrációkig a Ship4wd áttekintésem a Ship4wd figyelemre méltó funkcióinak és szolgáltatásainak széles skáláját tárta fel. Úgy tűnik, hogy a vállalat a legtöbb bázist lefedte, így az e-kereskedelmi üzlettulajdonosok maguk irányítják napi tevékenységeiket, ahelyett, hogy a szállítási problémák miatt aggódnának.
Ebben a részben felvázolok néhány kiemelkedő funkciót és szolgáltatást. A cikk további részében elmagyarázom a hiányzó funkciókat, amelyek címzést használhatnak.
Import és export menedzsment
Könnyen használhatónak találtam a platformot, különösen azért, mert bármilyen eszközről egy gombnyomással eldöntheti, hogyan mozgatja áruját.
Megtudtam, hogy a Ship4wd segítségével teljes mértékben átveheti az importálást és export, legyen szó a gyártói termékek kiskereskedelmi üzletekbe való küldéséről vagy nagy raklapok behozataláról, amelyeket egy teljesítési központban tárolnak.
A Ship4wd alkalmazások meglehetősen intuitívak. Az exportálást és importálást okostelefonon, táblagépen, ill desktop. A Ship4wd összehasonlítja a szállítmányához elérhető összes fuvarozót. Nagyra értékelem, hogy minden összehasonlítás tartalmazta a szállítási díjakat a legolcsóbbtól a legdrágábbig. Ezután néhány kattintással ki tudtam választani a legjobb szolgáltatót.
Mindennek tetejébe az összes szállítási díj és a konténerek kiosztása a szállítás előtt 45 nappal zárolható.
Gyors szállítási rendelések
A Ship4wd fiók létrehozási folyamata zökkenőmentes. Fiók létrehozása után létrehozhattam egy szállítási rendelést. Az űrlapon részleteket kértek a küldeményről, például az áru típusát, súlyát, méretét és csomagolását. A vállalkozás tulajdonosa ezután kiválaszthatja a szállítási módot, a rakomány részleteit és az útvonalat.
Néhány másodpercen belül megkapja a szállítási árajánlatot. Meg kell jegyeznem, hogy ezek valós idejű szállítási árajánlatok, így nem kell azon töprengeni, hogy az árak pontatlanok vagy a múltból származnak.
A folyamat utolsó része a legkívánatosabb árajánlat elfogadása. Várakozási idő van a visszajelzésre, a Ship4wd kijelenti, hogy a szállítási megrendelés visszaigazolását 24 órán belül el kell küldeni.
Különféle szállítási módok (és a hozzá tartozó foglalási platform)
A Ship4wd meghatározza az elérhető szállítási módok típusait, és megfelelő szállítókat biztosít ezekhez a módszerekhez.
A Ship4wd alkalmazásban ill desktop program, az e-kereskedelmi kereskedők és beszállítók a következő lehetőségek közül választhatnak:
- Tenger
- Telek
- Levegő
- Sín
Kiválaszthatja saját maga a szállítási módot, vagy javaslatokat kérhet a Ship4wd-től a leggyorsabb és legköltséghatékonyabb lehetőségekről.
Globális szállítási hálózat
A Ship4wd áttekintése során azt tapasztaltam, hogy a Ship4wd gördülékenysége nem feltétlenül a Ship4wd nagyvállalati lábnyomának köszönhető, hanem egy nagyon szétszórt globális hálózatnak. A Ship4wd számos vállalattal és szervezettel áll partnerkapcsolatban, amelyek az importtól az exportig és a vámügyeken át a nemzetközi szállítmánykezelésig mindent kezelnek.
A hálózat elég erősnek tűnik ahhoz, hogy termékeket szerezzen be és exportáljon olyan helyeken, mint például:
- Az Egyesült Államok
- Kanada
- Izrael
- Thaiföld
- Vietnám
- Kína
- Taiwan
- Szingapúr
- Dél-Korea
És ez csak egy része a Ship4wd által biztosított világméretű kapcsolatoknak.
Valós idejű szállítási elemzés és nyomon követés
A Ship4wd felülvizsgálata során áttekinthettem a szállítási teljesítményt, a trendeket és optimalizálhattam a szállítási stratégiákat. Bármely e-kereskedelmi vállalkozás tulajdonosa vagy beszállítója számára ez segít csökkenteni a költségeket és javítani az általános hatékonyságot.
A Ship4wdis-t digitálisan elsőként szállító szállítmányozóként hirdették. Ez azt jelenti, hogy a világosság kulcsfontosságú a vállalat számára. Azonnali frissítéseket kap a szállítási folyamat minden szakaszában, különösen amikor a szállítmányt elfogadják, elindítják, késik vagy befejezik.
Ezt üdítőnek tartom, mivel nem mindig könnyű nyomon követni az exportot és az importot, vagy egyáltalán ellenőrizni, hogyan mozognak a világban. A Ship4wd enyhíti a legtöbb ilyen problémát, mivel valós idejű szállítmánykövetést biztosít, hogy lépést tartson a sebességgel. A küldemény legvégén kap egy kézbesítési igazolást az e-mail postaládájába, így nem merül fel kérdés, hogy mi történik a termékeivel.
Áramvonalas kommunikáció
A Ship4wd automatizált e-mail értesítései megkönnyítik a szállítási kommunikációt. A felhasználók folyamatosan tájékoztatást kapnak szállítmányaikról, beleértve a nyomon követési frissítéseket és a kézbesítési értesítéseket. Ez növeli az átláthatóságot és javítja az általános ügyfélélményt.
Hozzáférhet a közvetlen emberi ügyfélszolgálathoz is. A Ship4wd ügyfélszolgálati csapatának sajátosságait a cikk későbbi részében ismertetjük, de tudd, hogy valójában üzenetet küldhetsz egy személynek, hogy ellenőrizze szállítmányát, nem pedig chatboton vagy automatizált rendszeren.
Nemzetközi szállítmányozás és vámkezelés
Megállapítottam, hogy a Ship4wd támogatja a nemzetközi szállítást, beleértve a vámdokumentációt és a megfelelőséget. Ez a szolgáltatás lehetőséget nyit az e-kereskedelmi tulajdonosok számára, hogy globálisan kiterjesszék tevékenységüket.
Hitelkeretek és egyéb finanszírozási lehetőségek
Néha a szállítás drágább, mint a kéznél lévő pénz, különösen a kis- és középvállalkozások esetében. Úgy tűnik, hogy a Ship4wd felismeri ezt a problémát, így nem kell bankhoz mennie vagy kölcsönt keresnie. Ezt hitelkeretek és finanszírozási lehetőségek felkínálásával teszi. A jelentkezési folyamat teljesen digitális (a platform többi részéhez hasonlóan), és egy egyszerű online űrlapon keresztül jelentkezhet az irányítópulton.
A Ship4wd szolgáltatáson keresztüli hitelkeret megszerzéséhez azonban bizonyos feltételeknek kell megfelelniük:
- Bankszámlát kell csatlakoztatnia.
- Pozitív mérleggel kell rendelkeznie.
- Havi bevételének legalább 10,000 XNUMX USD-nak kell lennie.
Ettől eltekintve a hitelkeret igénylési folyamatát meglehetősen gördülékenynek találtam.
Úgy látom, hogy ez egy ideiglenes módja annak, hogy enyhítsék a pénzforgalmi problémákat az e-kereskedelmi KKV-k számára, mivel a hosszú távú szállítmányok gyakran várakoztathatják Önt a ténylegesen kiszállított termékből származó bevételek megtekintéséhez. A Ship4wd lehetővé teszi, hogy a rakomány kiszállításától számított 90 napon belül fizessen, ami méltányos a sok más hitelkerethez és finanszírozási lehetőséghez képest.
A módszer-specifikus követelmények teljes körű kezelése
Az óceáni árufuvarozásra más követelmények vonatkoznak, mint a légi szállításra. Ugyanez mondható el a szárazföldi áruszállításról és a vasútról is.
A dolgok bonyolultabbá tétele érdekében a Ship4wd minden egyes fuvarozási mód esetében kezeli a dokumentáció, a vám és a biztosítás bonyolultságát.
Íme, mire számíthat:
- Óceáni fuvarozás: A Ship4wd nemcsak a legjobb útvonalakat és fuvarozókat biztosítja szállítmányai számára, de garanciát is kínál a konténerek kiosztására. Az óceáni áruszállítási hálózat közel 500 kikötőhöz biztosít hozzáférést, valamint az LCL (konténerrakománynál kisebb) és az FCL (teljes konténerrakomány) szállítási lehetőségeket az Ön igényei szerint.
- Légi szállítmányozás: A gyors foglalás és a légi fuvarozási szolgáltatók egészséges választéka mellett a Ship4wd teherszállító és utasszállító repülőgépekkel is együttműködik, hogy rekordidő alatt szállítsa ki célállomásait. Nem csak ez, de a Ship4wd mindent elintéz az áruk felvételétől a vámkezelésig. Az adók és vámok megfizetése és kezelése, valamint a légi szállítási biztosítás, ha szüksége van rá.
- Szárazföldi fuvarozás: A Ship4wd szárazföldi árufuvarozást és vasúti szállítást használ a légi és az óceáni szállítmányok összeköttetéseként. A rakodási és átvételi időket a Ship4wd csapata kezeli, így az árukat pillanatok alatt eljuttatja a gyárból a rendeltetési helyére.
Ship4wd árképzés
Megtalálom az árat Ship4wd ésszerű, különösen azért, mert az Ön vállalkozására szabott. Ez nagyban függ attól, hogy milyen szállítási módot választ. Így az e-kereskedelmi kis- és középvállalkozások és beszállítók aktívan kiválaszthatják a legolcsóbb szállítási útvonalakat és fuvarozókat, ahelyett, hogy egy szállítási módhoz kötnének, és ugyanazt az árat fizetnék újra és újra.
Kezdésként ingyenes Ship4wd fiók létrehozása. A továbbiakban minden felhasználó fizet a szállítási díjakért, a választott fuvarozóval egyeztetett összegért.
Mint már említettük, ez egy valós idejű árképzési helyzet, így az útvonalak, a termékek, a szállítók, a célállomások és a sebesség függvényében változhat az árképzés. Látok néhány előnyt és hátrányt ennek a beállításnak: A szállítási költségek előrejelzése nem egészen lehetséges, de legalább részletesen szabályozhatja minden egyes létrejött szállítás árát, mintegy à la carte helyzethez hasonlóan.
Egy bizonyos idő elteltével képesnek kell lennie az általános szállítási díjak előrejelzésére egy év során, így átláthatóbbá válik, hogy mire számíthat a jövőben.
Ship4wd ügyfélszolgálat
A Ship4wd ügyfélszolgálata megbízható és egyszerű. A Ship4wd felülvizsgálata során teszteltem és értékeltem a támogatási csapatot, hogy rájöjjek responsiveés az összes kereskedő számára elérhető támogatási csatornák.
Kezdésként a Ship4wd közvetlen ügyfélszolgálatot biztosít, amelyben valódi személlyel beszélhet. Meghatározzák, hogy nincsenek chatbotok. Ez különösen fontos számomra (és feltételezném, hogy minden e-kereskedelmi szakember esetében), tekintve, hogy a legtöbb kereskedőnek és beszállítónak nincs ideje egy hosszadalmas automatizált csevegőrendszerrel foglalkozni, amikor termékeiket a vámon tartják.
Szeretnék a jövőben dedikált telefonos támogatást látni, de jelenleg élő chaten vagy e-mailen keresztül kapcsolatba léphet a Ship4wd ügyfélszolgálatával. A képviselők a hét minden napján, 24 órában cseveghetnek, ami elengedhetetlen a késő esti szállítási hibákhoz.
Ami az online dokumentációt illeti, a Ship4wd nagyon jó munkát végez, hogy tisztában maradjon a szállítási követelményekkel és a fiókkal kapcsolatos kérdésekben. A Ship4wd webhelyen található egy GYIK, amely választ ad a szállítmányozási folyamattal kapcsolatos legtöbb kérdésére.
A Ship4wd előnyei és hátrányai
Íme egy gyors pillantás a Ship4wd áttekintésének előnyeire és hátrányaira.
Előnyök 👍
- A Ship4wd leegyszerűsíti a szállítmányozási folyamatot digitális foglalásokkal és bármilyen eszközön keresztüli hozzáféréssel.
- Ár- és logisztikai összehasonlításokat kap az összes szállítási módhoz és szállítóhoz.
- A Ship4wd útmutatást és kezelést kínál az importhoz és az exporthoz.
- Lehetőség van szárazföldi, légi és óceáni fuvarozásra.
- Teljes ellenőrzést kap az árak felett, mivel minden alkalommal Ön választja ki a szállítót és a szállítási módot.
- Részletes szállítási elemzéseket és értesítéseket kap az elejétől a végéig.
- Lehetőség van hitelkeret igénylésére és megszerzésére közvetlenül az irányítópulton.
- A szolgáltatás támogatja a nemzetközi szállítást, megkönnyítve a globális e-kereskedelmi műveleteket.
- A Ship4wd további szolgáltatásokat is nyújt, mint például a rakománybiztosítás, a vámkezelés és a vámközvetítés.
Hátrányok 👎
- Kevésbé kiszámítható a szállítási költségek.
- Egyes speciális foglalási funkciók tanulási görbét igényelhetnek az új felhasználók számára.
Ki használja a Ship4wd-t az e-kereskedelmi műveleteikhez?
A Ship4wd ideális megoldás a kis- és közepes méretű e-kereskedelmi vállalkozások számára, amelyek teljes ellenőrzést igényelnek szállításuk felett. Ideális a legjobb árak megtalálásához a szárazföldi, légi és tengeri szállítmányozáshoz.
Különösen szeretjük azokat a márkákat, amelyek szállítmányozási tevékenységüket a 21. századba szeretnék áthelyezni, mivel a Ship4wd egy teljesen digitális szállítmányozási platform, amelyet kifejezetten a kis- és középvállalkozások számára fejlesztettek ki.
Ár-összehasonlításokat, különféle szállítási módok opcióit és gyors foglalásokat kaphat a szállítási folyamat egyszerűsítése érdekében, ahogy a nagyobb vállalkozások is. A chatbotokat vagy automatizált ügyfélszolgálati rendszereket használó szállítmányozókat vagy szállítmányozókat megfáradt vállalkozásoknak is megéri, mivel a Ship4wd teljes mértékben emberi támogatási csapattal rendelkezik.
Következtetés
Összefoglalva, Ship4wd alapos áttekintésem során értékes szállítmányozási szolgáltatásnak bizonyult. Az e-kereskedelmi vállalkozások számára a szállítási műveletek egyszerűsítése és optimalizálása kötelező, különösen a kis- és közepes méretű márkák esetében.
Funkcióinak széles skálájával, beleértve a valós idejű nyomon követést, a digitális küldeményfoglalást és a szállításkezelést egy helyen, javíthatja a szállítmányozási élményt, és biztosíthatja, hogy küldeményei zökkenőmentesen haladjanak át.
Tetszik az is, hogy a Ship4wd olyan rugalmasnak tűnik. Választhat olyan extra szolgáltatásokat, mint a vámkezelés, és bármikor felveheti a kapcsolatot az ügyfélszolgálati csapattal. Úgy látom, hogy a Ship4wd értékes szállítási megoldás a kis- és közepes méretű e-kereskedelmi márkák számára.
Kérjük, ossza meg velünk a megjegyzésekben, ha bármilyen kérdése van a Ship4wd beállításával kapcsolatban, vagy ha gondolatai vannak a Ship4wd áttekintésemmel kapcsolatban!
Hozzászólások 0 válaszok