Mindent az egyben marketing automatizálási rendszert keres? Ha igen, akkor jó helyen jár, mert egy olyan megoldást vizsgálunk, amely pontosan ezt biztosítja.
Dákó, SALESmanago.
Sok mindenről van szó, szóval minden további nélkül vessünk egy pillantást a SALESmanago áttekintésének húsára és burgonyára.
SALESmanago áttekintés: Ki az a SALESmanago?
A 2012-ben alapított és a lengyelországi krakkói székhelyű SALESmanago több mint 200 marketing- és IT-szakértőt foglalkoztat. A mai napig számos irodával és partnerrel büszkélkedhetnek Európában, Ázsiában és Amerikában. Több mint 2,000 ügyfelével és elképesztően több mint 100%-os ügyfélmegtartási arányával nyugodtan kijelenthetjük, hogy a SALESmanago több mint hírnevet szerzett magának.
De ki az a SALESmanago, és mit csinálnak?
Röviden, a SALESmanago egy mindent az egyben, mesterséges intelligencia által vezérelt marketingautomatizálási megoldásként forgalmazza magát. A különböző méretű cégek a legtöbbet hozhatják ki ebből a platformból. Valójában az ügyféllistája a következőket tartalmazza:
- Vodafone
- Yves Rocher
- Oriflame
- KFC
- Starbucks
…Hogy csak néhányat említsünk.
SALESmanago gépi tanulást és mesterséges intelligenciát használ az ügyféladatok összesítésére és elemzésére. Ha ez kéznél van, minden eszközt és információt biztosít, amelyre szüksége van a magas konverziót eredményező marketingkampányok létrehozásához és elindításához, valamint a lehető legjobb ügyfélszolgálat biztosításához.
Egyszerűen fogalmazva, ez így működik:
- A SALESmanago azonosítja webhelyének látogatóit.
- Ezután elemzi az online viselkedésüket és a tranzakciós előzményeket.
- Innentől kezdve a SALESmanago személyre szabott kommunikációt tud nyújtani az ügyfél életciklusa során, különféle marketing- és értékesítési csatornákon keresztül, többek között:
Ezen felül a SALESmanago rengeteg díjat nyert: a Financial Times szerint „#26. gyorsan növekvő vállalat”, a GetApp „3. kategóriavezetője”, a Datanyze által odaítélt „#1 e-kereskedelmi marketingautomatizálás”… hogy csak néhányat említsünk. ! Lenyűgöző, igaz?
A SALESmanago áttekintése: Fő jellemzői
Most, hogy megtudtuk, ki az a SALESmanago, vizsgáljuk meg részletesebben, mit kínálnak.
Ügyféladat-platform
A SALESmanago olyan ügyféladat-platformot kínál, amely lehetővé teszi, hogy mélyre ásson az adatbázisában, és mindent megad, amire szüksége van kapcsolatai létrehozásához és kezeléséhez.
Például a következőket teheti:
- Egyedi ügyfélnézeteket hozhat létre személyes, tranzakciós és viselkedési információkkal.
- Kövesse nyomon ügyfele fogyasztói szokásait, hogy betekintést nyerjen abba, hogy ki mit néz és vásárol.
- Tekintse meg, hogyan reagálnak kapcsolatai a közvetlen kommunikációjára.
- Találja meg a legjobb időpontot a közönséggel való kapcsolatfelvételre az optimális elköteleződés érdekében.
- Kezelje az előfizetői hozzájárulást, hogy biztosítsa a GDPR-kompatibilitást
- Elemezze és jósolja meg, hogy az ügyfelek mit vásárolnak legközelebb, a lemorzsolódási arányt, valamint a kedvelt kommunikációs és marketingcsatornákat
- Szinkronizálja a felhasználói adatokat DMP-vel és/vagy adattárházaival
CRM és dinamikus szegmentáció
A SALESmanago szegmentálást végez e-mail cím gyorsan felsorolja, ami kulcsfontosságú ahhoz, hogy személyre szabott kommunikációt küldjön a közönség meghatározott csoportjainak. Nem számít a demográfiai helyzetük, az ügyfelek életciklusának szakasza vagy az, hogy hogyan viszonyulnak a webhelyhez – küldhet személyre szabott tartalmat, amely a legjobban megfelel az igényeiknek.
Ezen felül még:
- Határozza meg azokat a „műveleteket”, amelyek elindítják kampányait, és alkalmazza ezt a közönség meghatározott szegmenseire. Legyen szó a potenciális ügyfelek táplálásáról, hogy felkészítsék őket a közvetlen értékesítési folyamatra vagy a bevonásra
új ügyfelek a hűségépítés és a megtartás növelése érdekében… vagy bármi a kettő között – a SALESmanago szegmentációs és automatizálási funkcióival kezelhetőbbé teheti ezeket a folyamatokat. - Használja a potenciális ügyfelek pontozását annak meghatározására, hogy mely leadek büszkélkedhetnek a legnagyobb érdeklődéssel a márka iránt.
- Hozzon létre értékesítési tölcséreket, mérje meg a teljesítményüket, majd ezen adatok felhasználásával optimalizálja azokat a lehető legjobb eredmények elérése érdekében.
- Jegyzeteket, feladatokat és emlékeztetőket hozhat létre, hogy lépést tarthasson az értékesítéssel kapcsolatos tennivalóival.
E-mail marketing
A SALESmanago emellett egyszerűvé teszi a gyönyörű, responsiveés személyre szabott e-maileket a drag and drop e-mail-szerkesztővel. Csak válasszon több száz e-mail sablonjuk közül, és módosítsa elrendezését, tartalmát és esztétikáját, hogy tükrözze márkáját.
Nyugodtan tudhatja, hogy a SALESmanago tisztességes IP-hírnévvel és kézbesítési arányokkal büszkélkedhet, így nagy eséllyel az Ön e-mailjei bekerülnek a címzett elsődleges e-mail-fiókjába. A SALESmanago emellett segít a lista tisztán tartásában azáltal, hogy automatikusan megszabadul minden hibás e-mail címtől.
Mobile Marketing
A SALESmanago egy praktikus mobilalkalmazással érkezik, amellyel útközben is kezelheti marketingjét.
Ha már a mobil témánál tartunk, érdemes megjegyezni, hogy SMS-üzeneteket, push értesítéseket és mobilalkalmazásokat használhat a közönség jobb bevonására. A legjobb az egészben, hogy automatizálhatja ezeket a kommunikációkat, és figyelemmel kísérheti előfizetője mobilalkalmazásának viselkedését. Ezeknek az információknak a birtokában jobban optimalizálhatja mobilkampányait.
web push
A SALESmanago azt is lehetővé teszi, hogy webes push értesítéseket használjon, hogy kapcsolatba lépjen az ügyfelekkel és a webhely névtelen látogatóival, amikor csak online vannak. Finomhangolhatja ezeket a kampányokat, ha automatizálja, hogy mikor, mit és kinek jelenítse meg ezeket az értesítéseket.
Választhat, hogy tömegesen küldi el a webes push értesítéseket, vagy használhatja a kapcsolati szegmentálást ajánlata személyre szabásához. A SALESmanago gépi tanulási funkciójával a személyre szabottságot még egy lépéssel tovább is teheti, hogy személyre szabott termékajánlatokat kínálhasson ügyfeleinek.
Mondanom sem kell, hogy a webes push értesítéseket bármilyen célra felhasználhatja, beleértve az elhagyott kosárkampányokat, az ügyfelek oktatását, potenciális ügyfelek generálását és így tovább.
Vezető generáció
Az érdeklődők generálása a kulcsa vállalkozása növekedésének. Létrehozás responsive A SALESmanago felhasználóbarát drag and drop szerkesztőjét használó űrlapok és céloldalak aranyat érnek.
Ha fel szeretné fejleszteni a leadgeneráló játékot, progresszív profilalkotási űrlapokkal még több ügyféladatot gyűjthet össze. Ha pedig egy előugró feliratkozási űrlapot szeretne, akkor ezeket szerkesztheti és optimalizálhatja, hogy a megfelelő időben jelenjenek meg a maximális konverzió érdekében.
Használhatja a SALESmanago A/B tesztelési eszközeit a fejlett analitika mellett az űrlapok és a céloldalak sikerének nyomon követésére. Ha ezekkel az információkkal rendelkezik, jobb helyzetben van a potenciális ügyfelek megszerzéséhez szükséges eszközök módosításához és javításához.
Élő chat
A SALESmanago azt is lehetővé teszi, hogy élő chat widgetet helyezzen el a webhelyén. Rengeteg előnye van ennek a funkciónak, különösen:
- Valós idejű termékajánlatokkal gyorsabban értékesíthet.
- Termékajánlatokat kínálhat a csevegőablak kényelméből (gépi tanulással generálva)
- Megtekintheti, hogy az ügyfél jelenleg melyik URL-címen tartózkodik. Ez biztosítja, hogy az értékesítési képviselők és a vásárlók a beszélgetés kezdetétől egy oldalon maradjanak.
- A chatbot segítségével automatizálhat bizonyos beszélgetéseket – például hasznos válaszokat adhat a gyakran ismételt kérdésekre.
- Ezen beszélgetések során ügyféladatokat gyűjthet a SALESmanago progresszív profilalkotási űrlapjaival. Ugyanez vonatkozik a leadek generálására… még akkor is, ha az ügyfélszolgálati csapat offline állapotban van!
Advertising Networks és DMP
Nyugodtan állíthatjuk, hogy a legtöbb online marketingszakember a legjobb módot keresi termékei népszerűsítésére és az ügyfelek bevonására. Itt lépnek életbe a dinamikus remarketingkampányok és a mesterséges intelligencia által vezérelt termékajánlások.
Egyszerűen szinkronizálhatja SALESmanago-fiókját a kiválasztott hirdetési platformokkal, hogy zökkenőmentesen sokcsatornás felhasználói élményt biztosítson.
Ezen felül a nem aktív ügyfeleit is lekötheti, ha mesterséges intelligencia által vezérelt termékajánlatokat mutat be nekik. A korábbi adatok alapján jobban meg tudja jósolni, hogy ezeket az ügyfeleket mi érdekelheti, hogyan és mikor célozza meg őket a legjobban kampányaival.
Social Media
Ami a közösségi média marketinget illeti, a SALESmanago a következőket kínálja:
- A „többszcenáriós” chatbot használatával automatizálhatja a potenciális ügyfelekkel folytatott beszélgetéseket a következőn keresztül Facebook Messenger.
- Létrehozhat egy közösségimédia-tartalomnaptárt a bejegyzések ütemezéséhez, hogy azok automatikusan megjelenjenek.
- Figyelemmel kísérheti a közösségi médiában szerzett kedveléseket, megosztásokat és megjegyzéseket.
- A Facebookon generált leadeket szinkronizálhatja a SALESmanago szolgáltatással, valamint Facebook-hirdetéseket hozhat létre, indíthat el és kezelhet a SALESmanago-n belül. Ezen felül egyéni Facebook-közönségeket is létrehozhat a SALESmanago kapcsolati szegmensei alapján.
A/B tesztelés és optimalizálás
Ahogy már utaltunk rá, az A/B tesztelés kulcsfontosságú a kampányok hatékonyságának növelésében, így örömmel hallja, hogy a SALESmanago A/B tesztelési és jelentéskészítési funkciója lehetővé teszi, hogy:
- Határozzon meg korlátlan számú tesztforgatókönyvet, ahol vezérlő- és tesztcsoportokat állíthat be mindenféle automatizálási folyamathoz
- Hasonlítsa össze a különböző kreatívokra adott reakciókat.
- Szűkítse le a marketingkampányok elküldésének legalkalmasabb időpontját
- Tesztelje az optimális számú mezőt az űrlapokkal való legjobb kapcsolat érdekében
- Használja a SALESmanago e-mail tárgysor-ajánló motorját
SALESmanago Marketing Automation
Az online marketingfeladatok automatizálása rengeteg időt és pénzt takarít meg Önnek és marketingcsapatainak, így arra összpontosíthat, amit a legjobban tud: vállalkozása működtetésére és bővítésére.
Ezzel együtt a következőket várhatja el a SALESmanago automatizálási eszközeitől:
- Többcsatornás automatizálási kampányokat indíthat, kezelhet és optimalizálhat.
- Létrehozhat olyan szabályokat, amelyek az ügyfelek viselkedése alapján határozzák meg az automatizálási sorozatok triggereit.
- Összetett, többváltozatos automatizálási munkafolyamatokat készíthet a SALESmanago egyszerű drag and drop automatizálási szerkesztőjének segítségével.
- Elhagyott kosárkampányokat indíthat, hogy emlékeztesse vásárlóit a kosarukba helyezett termékekre (vagy akár csak a nézegetéssel töltött időt).
- Ügyfélaktiváló kampányokat indíthat, amelyek megjelenítik dinamikusan igazított ajánlatait és kedvezményeit.
SALESmanago áttekintés: Árképzés
Ebben a lényegre jutottunk SALESmanago áttekintést, ahol ideje rátérni a rézadókra. Röviden, a SALESManago három csomagot kínál. Az ár a csomag típusától (Essential, Professional, Enterprise), de leginkább az ügyféladatbázisban található e-mail elérhetőségek számától függ.
Az ár nem függ a webhely forgalmától, az API-hívásoktól vagy az elküldött e-mailektől.
Az összes csomag tartalmazza az Ügyféladat-platformot, valamint az ingyenes Ügyfélszolgálatot és a beépítést, amely legfeljebb 2 hónapig tart.
Úgy tűnik, hogy az árazás 30-40%-kal alacsonyabb, mint a CDP, Marketing Automation, CX space egyéb árai.
Az árajánlat megszerzéséhez fel kell lépnie a webhelyre, és regisztrálnia kell egy ingyenes próbaverzióra, demóra vagy más űrlapra, és az értékesítési csapat gyorsan felveszi Önnel a kapcsolatot.
SALESmanago áttekintés: Integrációk
SALESmanago számos gyakran használt platformmal integrálható, így feltétlenül kiegészíti a meglévő technológiai csomagot. Az alábbiakban csak néhányat sorolunk fel a SALESmanago legnépszerűbb integrációi közül:
- Magento
- PrestaShop
- Shopify
- SugarCRM
- Zapier
- WooCommerce
- Google Analytics.
- Zoho CRM
- Magento 2
- Magento
- PrestaShop
- IAI-Shop.com
- Vásárló
- Atomstore
- 2Kattintson a Shopra
- WooCommerce
- Shopware
- Shopify
- Shopify Plus
- opencart
- VTEX kiterjesztés
- Salesloft
- Bitrix24
- LiveSpace
- SugarCRM
- Zoho CRM
- Youtube
Alternatív megoldásként, ha rendelkezik a kódolási okossággal, beleáshat a SALESmanago API-jába, hogy létrehozza saját integrációit.
SALESmanago áttekintés: előnyei és hátrányai
Kezdjük a kedvezményekkel:
A profik
-
Az ügyfelek ésszerű árakról számolnak be.
- A SALESmanago bőséges 30 napos ingyenes próbaverziót kínál.
- A natív integrációk lenyűgöző skálája áll rendelkezésre.
- Vezető profilalkotási és -gondozási eszközei felülmúlhatatlanok.
- A SALESmanago egy átfogó marketing platform.
a hátránya
- Egy felhasználó panaszkodott, hogy nem tud létrehoznidivikettős dinamikus e-mail sablonok a SALESmanago drag and drop varázslóján kívül.
- Van néhány panasz a SALESmanago képzési anyagainak és oktatóanyagainak minőségével kapcsolatban – sokan azt mondják, hogy ezek megértése bonyolult.
- Mivel a SALESmanago eszközök és funkciók hatalmas készletét kínálja, a platformmal való ismerkedés során kezdetben némi tanulási görbe van.
» Próbálja ki a SALESmanago-t «
SALESmanago áttekintés: Készen állsz a SALESManago használatára?
Szóval, megvan; SALESManago áttekintésünk. Remélhetőleg most már jobb elképzelése van arról, hogy mit csinál a SALESmanago, és hogy ez a megfelelő-e az Ön vállalkozása számára. Ha még mindig a küszöbön áll, miért nem próbálja ki ingyenes 30 napos próbaverzióját, hogy jobban átérezhesse, ez a platform a megfelelő-e az Ön számára?
Miután elolvasta ezt a blogbejegyzést, úgy gondolja, hogy ezt a marketingautomatizálási szoftvert választja? Vagy a SALESmanago egyik versenytársát fontolgatja, mint például a Salesforce vagy HubSpot?
Bárhogyan is dönt, tudassa velünk az alábbi megjegyzések mezőben. Bízunk benne, hogy hamarosan elindíthatjuk veled a beszélgetést!
Hozzászólások 0 válaszok