PayPal vs Skrill (és miért van szüksége mindkettőre)

Az online fizetési rendszerek világában a két hatalmas behemót az PayPal vs Skrill. Mindenki más ehhez képest törpe, és az online fizetések peremén lakozik, és igen, ebbe még beletartoznak olyanok is, mint a Payoneer és az Authorize.Net (és a BitCoin a kereskedők túlnyomó többsége számára jelenleg nem is szerepel).

Méretük ellenére még mindig elképesztő, hogy hány online vállalkozás kerüli ezeket a fizetési megoldásokat. Az egyik ok a költségek, de a történetben ennél sokkal több van. A bizalom a legnagyobb probléma a kereskedők számára, és a PayPal folyamatosan azt a tendenciát mutatta, hogy először zárolja a fiókokat, és csak később tesz fel kérdéseket. Ez sok éven át megtörténik, aminek eredményeként a PayPal majdnem annyira piszkos szó a kereskedők körében, mint a rettegett "American Express".

A fogyasztók számára viszont PayPal (Olvassa el a teljes szövegünket PayPal áttekintés) egy igazán fantasztikus dolog. És egész egyszerűen a fogyasztók körében való népszerűsége miatt kell komolyan elgondolkodnia a fizetési lehetőségként való szerepeltetésén, ha még nem teszi meg.

Az egyik fő ok, amiért a fogyasztók annyira kedvelik a PayPalt, az az, hogy nem kell közvetlenül a kereskedőknek kiadniuk pénzügyi információikat. Ez előnyt jelent számukra abból a szempontból, hogy pénzügyi információikat csak egyetlen entitásra kell bízniuk, nem pedig több különbözőt.

Egyszer regisztrálhatják adataikat a PayPal-on, majd ezt az egyetlen fiókot használhatják több különböző kereskedővel való interakcióra, és soha nem teszik közzé pénzügyi adataikat a kereskedőknek. A PayPal (és a Skrill) másik előnye, hogy az ügyfélnek nem kell hitelkártyával vagy betéti kártyával rendelkeznie, csak lehet egy szokásos bankszámlája, és továbbra is tud fizetni és fogadni.

Tehát mivel a PayPal annyira népszerű a fogyasztók körében, érdemes megfontolni, még a horror történetek hallani fogsz más kereskedőktől. Az igazság az, hogy ha minden rendben van, és helyesen vezeti az üzletet, akkor jó eséllyel soha nem lesz problémája a PayPal-lal.

Sajnos a PayPal az ügyfélszolgálat terén hagyja magát cserben. Úgy tűnik, soha nem könnyű megoldani a problémákat, és az ügyfélszolgálati és megfelelőségi munkatársaik nagyon szó szerint követik a szabályokat és irányelveket. Úgy tűnik, nincs helye az absztrakciónak, a józan észnek vagy a különleges körülmények magyarázatának.

Skrill (Olvassa el a teljes szövegünket Skrill áttekintés) sokkal kisebb versenytársuk (de még mindig a többiek fölé emelkedik), és úgy tűnik, közel sem keltett fel akkora haragot, mint a PayPal, de ironikus módon, ha problémák vannak, azok rosszabbnak tűnnek, és a Skrill ügyfélszolgálata állítólag még rosszabb. mint a PayPal szerint több panaszos az interneten.

A nyilvánvaló probléma az, hogy mindkét esetben, ha fiókja zárolásra kerül, nehéz dolga lesz a probléma megoldásában. Ha nincs nehéz időszakod, és minden tökéletesen megy, az csodálatos, de ne számíts rá. Emiatt ne hagyjon pénzt a számláján. Meg kell szoknia, hogy rendszeresen utaljon át pénzt bankszámlájára. Egyik szolgáltatás sem jutalmazza Önt a hűségért vagy azért, hogy a pénzét a rendszerükben alvó állapotban hagyja.

PayPal vs Skrill: az egyes rendszerek előnyei és hátrányai

	Skrill	PayPal
Nyelvek	7 nagy európai nyelv	Gyakorlatilag minden nyelven
Pénznemek	40	20
Több pénznem számlánként?	Csak VIP fiókokhoz	Korlátlan
Ellenőrzési módszer	Vegyen ki egy kis összeget a számlájáról.	Fizessen be kis összeget a számlájára.
Regisztráció és ellenőrzés ideje*	1 nap	2 nap
Ügyfelenként engedélyezett fiókok	1	2
Felszámít…	Pénz küldés	Pénz fogadása
Betéti díj	0%-tól 7%-ig	Ingyenes
Kereskedői tranzakciós díj	2.99% (+ fix összeg)	4.5% (+ fix összeg)
Valutaátváltási díj	2.99%-ról 3.99%	Ingyenes
Határon átnyúló tranzakciós díj	Ingyenes	0.5%-tól 7.4%-ig
Alvó számla díja	1 € havonta 12 hónap után	Ingyenes
Szerencsejáték	Engedélyezett és bátorított	Előzetes jóváhagyás szükséges
Bónusz a szerencsejátékra való feliratkozáshoz?	Igen, promóciókon keresztül	Ó… nem!
Felhasználható „felnőtt” szolgáltatások vásárlására vagy eladására	Igen – nem ők döntik el helyetted az Ön személyes erkölcsét	Nem, ha tudják, mit veszel vagy adsz el.
Kereskedői elfogadás	Jelenleg nagyon kevés kereskedő fogad el fizetést a Skrillen keresztül	Széles körben elfogadott, de nem általánosan.
MasterCard betéti kártya kínált	Minden ügyfél	Csak amerikai ügyfelek

* Mennyi időbe telt a fiókok létrehozása és ellenőrzése a teszt során. Az Ön tapasztalata eltérő lehet.

Ha e szolgáltatások bármelyikén keresztül kínál fizetést, akkor általában MasterCard vagy Visa (és néha más kártyák) segítségével is fogadhat fizetést, amennyiben rendelkezik kereskedői fiókkal. Ez azt jelenti, hogy nem feltétlenül kell külön fizetési rendszert beállítani a hitelkártyás fizetések fogadásához, ami azt jelenti, hogy megkímélheti a PCI-megfelelés terhét ezen szolgáltatások használatával.

Most az egyetlen igazán fontos dolog, amire gondolnia kell, amikor döntést hoz, az az, hogy az ügyfelek nem lesznek elégedettek, ha nem ajánlja fel az általuk preferált fizetési módot. Ez eladásba kerülhet. Minél több fizetési lehetőséget kínál, annál több értékesítést ér el. A nyilvánvaló PayPal és Skrill mellett még a kevésbé ismert fizetési módokat is fontolóra veheti, mint például a 7-eleven Smart Payments (az ügyfelek kinyomtathatnak egy utalványt, és elvihetik a 7-elevenbe, hogy vény nélkül fizethessenek, de ez nem minden országban érhető el).

A lényeg az, hogy minden elérhető fizetési módnak megvannak a maga előnyei és hátrányai. Előfordulhat, hogy az egyik módszernek magasabbak a díjai, mint a másiknak, és ez arra készteti a filléres kereskedőket, hogy csak az alacsonyabb díjakkal rendelkező módszert választják. Ez egy hiba. Sokkal jobb az eladás 96%-át megszerezni, mint az eladások 0%-át, ami akkor történik, ha ügyfele egy másik webhelyre indul, amikor Ön nem ajánlja fel a kívánt fizetési módot. 

Ne feledje, hogy bármilyen fizetési módot is kínál, a lehető leggyakrabban kell átutalnia az összeget, hogy elkerülje azokat a ritka helyzeteket, amikor a pénzeszközök befagyasztásra kerülnek, miközben a fizetési szolgáltatás vizsgálatot folytat.