Az európai e-kereskedelem útkereszteződés előtt áll, mivel a fizetésre és a termékek földrajzi blokkolására vonatkozó új törvények elfogadásának utolsó szakaszában vannak. Nagy-Britannia döntése, hogy 2 éven belül kilép az Európai Unióból (Brexit), az európai e-kereskedelmi ökoszisztémát is megváltoztatja. A brit székhelyű vállalkozások is képesek lesznek csatornaként használni az e-kereskedelmet.
Jelenleg – a következő 2 évben – megbeszélések és változtatások zajlanak az európai e-kereskedelemre vonatkozó politikában és jogszabályokban. A status quo érintetlen marad mindaddig, amíg az Európai Unió és az Egyesült Királyság kormánya meg nem állapodik szétválásukról.
Első becsapódás – A font sterling
Amint a Brexit-szavazás megtörtént és az eredményeket összeszámolták, a piacok tudatták a döntéssel kapcsolatos érzéseiket, és hirtelen a font veszített értékéből az euróhoz képest. Amikor a font elvesztette értékét, a határokon átnyúló e-kereskedelmi vásárlás költségei megemelkedtek azon ügyfelek számára, akik az Egyesült Királyságon kívülről vásárolnak árut. A kizárólag az Egyesült Királyságra koncentráló vállalkozások rövid távú fellendülést tapasztalhatnak, de ahogy a font értéke nő a dollárral szemben, a nemzetközi és amerikai eladások új bevételt generálhatnak a brit székhelyű e-kereskedelmi vállalkozások számára.
Ne feledje, hogy az Egyesült Királyság az egyik legfejlettebb e-kereskedelmi piac, és hogy az e-kereskedelem aránya Európában a legmagasabb. Alapján Az Ecommerce Europe és az Ecommerce Foundation közös 2016-os európai B2C e-kereskedelmi jelentése, az Egyesült Királyság az élen jár a piac mérete (157.1 milliárd euró) és az egy e-vásárlóra jutó átlagos költés (3,625 euró) tekintetében.
Piacra lépés
Az Egyesült Királyságot számos vállalkozás európai belépési pontjának tekintették. Amikor a Brexit befejeződik, az Egyesült Királyságban működő e-kereskedelmi kereskedők versenyhátrányba kerülnek az Egyesült Királyságon kívüli vállalkozásokkal szemben. Mivel az Egyesült Királyság elveszti piaci vonzerejét, úgy gondolom, hogy Németország és Hollandia lesz a defacto választás a piacra lépésre, mivel szakképzett munkaerővel rendelkeznek, és Európában központi helyen találhatók. Németország gazdag e-kereskedelmi örökséggel rendelkezik hiszen a Hybris, az Intershop és az Otto, akik iparági vezetők, mind az országban alapították.
Költséghátrány
Az Egyesült Királyság kereskedői jelenleg hozzáférhetnek az európai ügyfelekhez, és szabványosított költségek fedezésére képesek az eurózónát kihasználni. A Brexit azt jelenti, hogy emelkedni fognak az árukra és szolgáltatásokra kivetett tarifák, és így a szállítási és áruk költségei is emelkedni fognak. Jelenleg nem ismert, hogy jogszabályi szempontból milyen adminisztratív költségeket fognak hozzáadni a kereskedői költségekhez. A Egységes piaci termék az Európai Unióból negatív hatással lesz az Egyesült Királyság vásárlóira és kereskedőire, mivel a határokon átnyúló európai e-kereskedelem jobb és szélesebb körben elfogadottá válik.
Az Egyesült Királyságban működő vállalkozásoknak toborzási kihívásokkal kell szembenézniük
Jelenleg az Egyesült Királyság e-kereskedelmi vállalkozásai szabadon szerződést köthetnek más euróövezeti országok munkavállalóival. A fejlesztési, ügyfélszolgálati és egyéb szerepkörökre vonatkozó munkaszerződésekhez munkavízumra lesz szükség, amikor a Brexit hatályba lép. A vízumkövetelmények is kihívást jelentenek majd mivel a folyamat időigényes és körülményes lehet. A határokon átnyúló e-kereskedelmi vállalkozások képesek voltak személyzetet igénybe venni a többnyelvű ügyfélszolgálathoz, de általában ezeket a szolgáltatásokat nehéz és költséges kiszervezni. Ne feledje azt is, hogy az Egyesült Királyságban krónikus munkaerőhiány van, amelyet részben uniós munkavállalókkal oldottak meg.
A brit e-kereskedelem számít, de kevésbé, mint jelenleg
Az Egyesült Királyságban székhellyel rendelkező kereskedőknek változtatniuk kell stratégiájukon, és potenciálisan fontolóra kell venniük a Nemzetközösség országaiba (Ausztrália, Új-Zéland, Kanada és Dél-Afrika) való belépést, azonban ezek a piacok más kihívásokat is jelentenek a helyszín tekintetében (több ezer mérföldre vannak), és piacvezetőkkel rendelkeznek. akik már kiszolgálják piacaikat.
A nemzetközi székhelyű kereskedők, kereskedők és cégek valószínűleg elhagyják az Egyesült Királyságot, mivel a költségek negatívan érintik vállalkozásukat. Azok a kereskedők, akik csak az Egyesült Királyságban árulnak, valószínűleg alig fognak változást tapasztalni működésükben.
Az egyesült királyságbeli kereskedőket segítő szolgáltatóknak gondoskodniuk kell arról, hogy tisztában legyenek a függőben lévő változásokkal, mivel az egyesült királyságbeli ügyfeleik költségei és bizonytalansága új kihívások elé állítja ezeket a kereskedőket.
Az ügyfeleknek potenciálisan meg kell változtatniuk fogyasztási szokásaikat a határokon átnyúló e-kereskedelem tekintetében is. Az EU-ban működő kereskedők a jelenlegi helyzetüknél drágábbak lesznek, így a keleti és a nemzetközösségi nemzetek beszerzését is fel kell tárni.
A Az Európai Unió is sokkal összetettebb mint sokan gondolják, és több megállapodásból áll, amelyek különböző szinteken dolgoznak egy nyitottabb piac megteremtése érdekében. Például ott van az Európai Szabadkereskedelmi Térség (EFTA), az Európai Gazdasági Térség (EGT), az Európai Unió vámuniója (CU), társulási megállapodások (AA-k és SAA-k), valamint országspecifikus kereskedelmi szerződések.
A kereskedőknek gondoskodniuk kell arról, hogy lépést tartsanak a legújabb jogszabályi változásokkal, mivel az Egyesült Királyság kereskedőinek meg kell felelniük az új szabályozásoknak.
A fogyasztói bizalom csökkenni fog
Amikor az Egyesült Királyság kilép az Európai Unióból, elveszíti az eurózóna digitális programjainak – például az online boltok páneurópai tanúsítványának, például az Ecommerce Europe Trustmark – kihasználásának lehetőségét, ami minden bizonnyal negatív hatással lesz a fogyasztói bizalomra.
Az egyetlen állandó a változás lesz
Összefoglalva, az árfolyam-ingadozások hatással lesznek a kereskedőkre, beszállítókra, gyártókra és vásárlókra. A helyi székhelyű e-kereskedelmi vállalkozásoktól való vásárlás biztosítja, hogy fontjai ne vesszenek el, és a határokon átnyúló e-kereskedelem továbbra is elérhető legyen az ügyfelek és a kereskedők számára. Az Egyesült Királyság és az Európai Unió szétválása után a vállalkozásoknak meg kell változtatniuk áraikat és célpiacaikat, hogy fenntarthatóak maradjanak.
Más országok kilépnek, vagy az EU és az euró összeomlik, és akkor mi van? A világnak nem lesz vége, és a fejlesztők örömmel kielégítik a változások kezeléséhez szükséges eszközöket.