Hogyan hozzunk létre online áruházat 2024-ban: A teljes útmutató

Álmodsz arról, hogy egy napon a birtokodban lesz a végső online áruház. Szerencsére itt vagyunk, hogy segítsünk mindenben, amit tudnia kell online áruház létrehozása.

A jó hír a mai leendő üzlettulajdonosok számára, hogy egy online áruház felépítése rendkívül egyszerű. Olyan dolgoknak köszönhetően, mint az üzletépítők, a WordPress és még dropshipping, számtalan módja van arra, hogy e-kereskedelmi webhelyet tervezzen, és azonnal elkezdjen pénzt keresni a Pay Palon és hitelkártyás fizetéseken keresztül.

Természetesen – van még néhány leküzdendő kihívás.

Ha a legtöbbet szeretné kihozni online e-kereskedelmi üzletéből, akkor tudnia kell, hogyan kell mindent megtennie a saját domain név vásárlásától a digitális növekedést szolgáló SEO stratégia kialakításáig a Google és más keresőmotorok segítségével.

Szóval, itt van a végső útmutató az online áruház létrehozásához.

Hogyan hozzunk létre online áruházat: Tartalomjegyzék

• 1. lépés: A megfelelő termékek kiválasztása
• 2. lépés: Érvényesítse e-kereskedelmi ötleteit
• 3. lépés: A készletek beszerzése
• 4. lépés: Válassza ki e-kereskedelmi webhely-készítőjét
• 5. lépés: A megfelelő terv kiválasztása
• 6. lépés: Domainnév megszerzése
• 7. lépés: Válassza ki az e-kereskedelmi témát
• 8. lépés: Szabja személyre az e-kereskedelmi témát
• 9. lépés: Kezdje el termékei listázását
• 10. lépés: Állítsa be a fizetési módokat
• 11. lépés: Találja ki szállítási stratégiáját
• 12. lépés: Vasalja ki az extra funkciókat
• 13. lépés: Tegye közzé és reklámozza online áruházát
• Online áruház létrehozása: GYIK
• Következtetés

1. lépés: A megfelelő termékek kiválasztása

Írja be bármelyik keresőbe a „hogyan hozzunk létre egy online áruházat” kifejezést, és biztosan rengeteg cikket fog kapni arról, hogyan hozhatja létre online vállalkozását egy olyan e-kereskedelmi platformon, mint pl. Shopify, vagy hogyan értékesítsünk termékeket az Amazonon keresztül. Mielőtt azonban eljutna erre a pontra, el kell kezdenie a megfelelő termékek kiválasztása az Ön online áruházához.

A megfelelő termékek kiválasztása azt jelenti, hogy alaposan át kell gondolni, mit szeretne elérni saját webáruházával. Ha figyelembe veszi szenvedélyeit és azt, hogy miről tud a legtöbbet, az segít megtalálni a rést. Kérdezd meg magadtól:

• Melyik iparágban érzi magát a legjobban? Divatban, hajápolásban, számítástechnikában vagy valami másban van előéleted? Hogyan befolyásolja ez az értékesítési stratégiáját?
• Milyen problémákat próbál megoldani? A pénzkeresésen kívül mit szeretnél elérni az online vállalkozásoddal? Szeretnéd megkönnyíteni a szülők életét, vagy segíteni a gyerekeknek, hogy jobban szórakozzanak?
• Milyen termékek iránt rajongsz? Ha szereti az eladott termékeket, sokkal könnyebb lesz olyan módon hirdetni őket, hogy felkeltse a közönség figyelmét.

Miután megvan a feltárni kívánt potenciális termékek és rések listája, meg kell tennie érvényesítse a te ötleted. Ez azt jelenti, hogy meg kell vizsgálni a piacot, hogy megtudja, van-e bizonyíték arra, hogy a terméke nyereséget fog vonzani.

Számos módja van annak, hogy érvényesítse a rést, de a legtöbb ember kulcsszókutató eszközzel kezdi. Az iparághoz tartozó kulcsszó beírása valamibe mint Semrush segít megtudni, mit keresnek az emberek az interneten.

Ne feledje, csak azért, mert többen keresnek egy bizonyos terméket, még nem jelenti azt, hogy ez lesz a megfelelő választás az Ön e-kereskedelmi vállalata számára. A legjobb termékek az Ön számára általában azok, amelyek nagy potenciállal rendelkeznek, de alacsony a verseny.

Kulcsszó nehézség ez az a mérőszám, amelyet ellenőriznie kell, amikor a verseny megértéséhez szükséges. Például kereshet hangszereket, és azt tapasztalhatja, hogy a „gitár vásárlás” szó hangereje nagyobb, mint a „hegedű vásárlása”.

Ha azonban a „nehéz” kulcsszó a gitároknál is nagyon magas, akkor nehéz lehet kiszabadulni a patkányversenyből, ha csak a gitárokra koncentrál.

2. lépés: Érvényesítse e-kereskedelmi ötleteit

Eltekintve az ötletei érvényesítésétől, ellenőrizve, hogy rengeteg van-e keresési mennyiség azon termék vagy rés esetében, amelyre összpontosítani fog, arról is érdemes meggyőződni, hogy a versenyt szemlélve tud versenyezni.

A versenytársak elemzése trükkös dolog lehet, amikor elindítja digitális vállalkozását.

Egyrészt nem akar túlságosan elmerülni azzal, hogy a versenytársak tevékenysége miatt aggódjon. Ez a fajta gondolkodás arra késztetheti, hogy megpróbálja másolni és beilleszteni a versenytárs stratégiáját, ami megnehezíti a kitűnést.

Másrészt, a versenytársak elemzése abban is segít, hogy megtudja, melyik versenytárs által értékesített termék a legértékesebb és legnépszerűbb.

Ha például divatárusító szeretne lenni, felkereshet más divatcégeket a környéken, és megtudhatja, melyek a legkelendőbb termékeik.

Ön is használja réselemzés hogy kiderítse, van-e olyan ügyfélbázis, amelyet a versenytársai nem fedeznek. Például a régiód legnagyobb divatmárkái sok nagyszerű ruhát kínálnak, de nincs részük a magas és vékony vásárlók számára. Ezek az extra rések segíthetnek abban, hogy több ügyfelet vonzzon, és megkülönböztesse magát.

A versenytársak elemzése arról is betekintést nyújt, hogy mennyire számíthat áron ​​értékesítheti online részvényeit. Ez az információ hasznos lesz, amikor kitalálja, hogy az e-kereskedelmi vállalkozása nyereséges lehet-e, miután elszámolta az ellátási és értékesítési költségeket.

A versenytársak elemzése kezdődhet egy egyszerű kereséssel a Google-on.

A versenytársakat azonban úgy is nyomon követheti, hogy felméri az iparágához kapcsolódó hashtageket a közösségi médiában, vagy megnézi az iparági fórumokon hagyott megjegyzéseket.

3. lépés: A készletek beszerzése

Ha már tudja, milyen termékeket fog értékesíteni az interneten, meg kell ismernie ezeket a termékeket.

Vannak, akik úgy gondolják, hogy fel kell találniuk egy online áruház készítőjét, vagy fiókot kell létrehozniuk amazon mielőtt elkezdenék a készletek beszerzését. Általában azonban sokkal könnyebb eldönteni, hogyan fogja először ellátni a készletét.

Ha eldönti, mit fog tenni a készletekkel, akkor könnyebben eldöntheti, hogy egy szállítótól kell-e vásárolnia, vagy e-kereskedelmi webhely készítő azzal jár dropshipping szerszámok beépített.

A te első lehetőség A készletek beszerzéséhez azt jelenti, hogy beszállítótól vásárolja meg, és saját maga értékesíti tovább. Ebben a választásban az a nagyszerű, hogy teljes ellenőrzése alatt áll az ellátási lánc felett. Saját maga ellenőrizheti a részvények minőségét, és megbizonyosodhat arról, hogy a lehető legjobb élményt nyújtja célközönségének.

Sajnos a termékek raktározásának és saját kézbesítésének van néhány hátránya is. Például készpénzt kell befektetnie olyan cikkek vásárlásába, amelyek nem adhatja el. Ezenkívül mindenért fizetnie kell, a termékek raktárban való tárolásától a szállításig mindenért. Ez jelentősen megdrágíthatja a saját online áruház működtetését.

A második lehetőség, dropshipping, egyre népszerűbbé és felhasználóbarátabbá válik az e-kereskedelmi vállalkozások tulajdonosai számára, akik egyszerűek akarnak lenni. Val vel dropshipping, továbbra is beszerezhet kiváló minőségű termékeket online boltjából. A különbség az, hogy Ön csak azokat az árukat vásárolja meg, amelyeket ügyfelei már megrendeltek, csökkentve ezzel költségeit szignifikánsan.

Ezen kívül azzal dropshipping, az Ön által választott szállító fogja kezelni a rendelést teljesítés az Ön nevében. Önnek nem kell semmit szállítania, így vállalkozása egyfajta közvetítővé válik az értékesítési folyamatban. Itt nincs szükség előzetes befektetésre, és élvezheti annak előnyeit, hogy számtalannal dolgozhat együtt dropshipping beszállítók a WordPress kiterjesztésén keresztül és Shopify – többek között. Még hozzáférhetsz dropshipping dolgoztam, ahol az BigCommerce.

Azonban, mint korábban említettük, vannak olyan webhely-készítők, amelyek nem a legjobbat kínálják dropshipping eszközök a sikeres online áruház felépítéséhez. Ezt fontos szem előtt tartani, amikor a következő lépéshez lép.

4. lépés: Válassza ki e-kereskedelmi webhely-készítőjét

Oké, tudod, hogy mit és hogyan fogsz eladni. Itt az ideje, hogy lépésről lépésre belevágjon az online áruház felépítésének bonyolult folyamatába.

A termékek online értékesítéséhez olyan webhelyre lesz szüksége, amely nem csak keresőoptimalizálással és különféle megoldásokkal vonzza az ügyfeleket plugins, hanem vásárlásra is ösztönöz. A jó fizetési folyamat és a jól megírt termékoldalak elengedhetetlenek, csakúgy, mint a többféle fizetési mód, például a Stripe és a PayPal.

A legnagyobb probléma, amellyel valószínűleg szembe kell néznie, amikor webhelykészítőt választ, az az, hogy vannak ilyenek annyi lehetőség van, nehéz tudni, hol kezdjem. Ha nincs tapasztalata e-kereskedelmi webhely tervezésében, válasszon a kettő közül Shopify, BigCommerce or Wix gyakran könnyebb mondani, mint megtenni.

Bár nem tudjuk megmondani, hogy melyik e-kereskedelmi webhely-készítőt használja, bizonyos üzlettípusokhoz tanácsot adunk. Például:

Ha nagy e-kereskedelmi üzletet épít

Ha a terve egy hatalmas e-kereskedelmi webhely amely több száz terméket ad el vásárlóinak szerte a világon, akkor egy nagyon specifikus webhelykészítőre van szüksége. Shopify általában a legjobb választás azoknak a cégeknek, amelyeknek általában legalább 1000 dolláros forgalma van, és legalább 10 terméket kell eladniuk.

Shopify világszerte ismert, hogy kiváló témák és terméklehetőségek közül választhat. Ezenkívül különféle árcsomagok állnak rendelkezésre, így találhat valamit, amely valószínűleg megfelel költségvetési igényeinek.

Prémium termékekkel, mint pl Shopify Plus ha a vállalkozásod egy bizonyos szintre nő, Shopify megkönnyíti a vállalat igényeinek megfelelő bővítését. Kétségtelenül az egyik leginkább méretezhető üzletépítési megoldás a piacon. Sőt, a legolcsóbb csomagokkal indulhat, és haladhat tovább!

Ha kis e-kereskedelmi üzletet épít

Szóval, mi van akkor, ha Ön egy kisvállalkozás, aki csak szeretne belekezdeni néhány új termékbe? Jól, Shopify továbbra is megadja azt a funkcionalitást, amelyre szüksége van a potenciális ügyfeleknek történő termékek eladásához. Azonban valószínűleg sokkal könnyebben és olcsóbban lesz dolgod valami mással.

Például, Wix az egyik legnépszerűbb teljesen felhő alapú szoftver olyan cégek számára, amelyek a nulláról szeretnék elindítani új online üzletüket. Wix elképesztő egyablakos ügyintézőként áll ki, ha Ön vállalkozó, nagyon kevés technikai tudással. Mivel minden nagyon könnyen használható, nem kell aggódnia, hogy szakembert kell felvennie, aki elvégzi helyette a nehéz munkát.

Wix A webhely létrehozását egyszerű lépések sorozatára bontja, így Ön az Ön számára megfelelő időben és ütemben mozoghat. Ezen kívül minden Wix Az árazási tervekhez 14 napos ingyenes próbaverzió tartozik, így tesztelheti a szoftvert, mielőtt belevágna. A webhely olyan funkciókat kínál, mint a fogd és vidd funkció, responsive és ingyenes témák, hatékony jelentéskészítés, SEO eszközök és még sok más.

Míg a lehetőségek, mint pl Shopify és a Wix nagyszerűek azoknak a cégtulajdonosoknak, akiknek az egész online áruházukat a semmiből kell felépíteniük – talán azon tűnődhet, mit tehet, ha már ajánlatunkra egy weboldal. Például, ha már rendelkezik WordPress-webhellyel, akkor keresnie kell egy e-kereskedelmi áruház-készítőt, amely lehetővé teszi az értékesítési eszközök csatlakoztatását a meglévő webhelyhez.

Még az is előfordulhat, hogy ragaszkodsz valami hasonlóhoz WooCommerce, amely az online áruház funkcióit implementálja a WordPress élményébe, így sokkal gyorsabban kezdheti el a bevételszerzést webhelyével.

5. lépés: A megfelelő terv kiválasztása

Ne feledje, függetlenül attól, hogy melyik utat választja az online áruház készítőjének kiválasztásakor, át kell gondolnia, hogy milyen tervet engedhet meg magának. Az olyan cégek, mint a Weebly, nagyon kis árazási csomagokat kínálnak, körülbelül havi 12 dollártól kezdve, míg mások sokkal drágábbak.

Ezenkívül minél több funkcióra van szüksége, annál többet kell fizetnie. A legtöbb online áruház szolgáltatója növeli az elérhető funkciókat attól függően, hogy mennyit hajlandó kifizetni. Beszerezhet például valós idejű elemzéseket az e-kereskedelmi webhelyéhez vagy a céloldalakhoz, amelyekkel magasabb szinteken állíthatja össze e-mail listáját.

Amikor az Ön számára megfelelő tervet választja:

• Számolja ki, hány terméket fog eladni: Ha csak egy kisvállalkozást tervez, akkor valószínűleg beéri egy kis tervvel, amely nem tartalmaz sok extra funkciót. Például, BigCommerce és a Shopify ne szabjanak termékkorlátokat egyetlen tervükre sem. Azonban minél több terméket ad el, valószínűleg nagyobb hasznot húzhat a jobb csomagra való frissítésből. Ennek az az oka, hogy sok készpénzt takaríthat meg a tranzakciós díjakból a magasabb fizetésű csomagopciók esetén.
• Döntse el, mely funkciókra van szüksége: Mennyire kell fejlettnek lennie az e-kereskedelmi megoldásának? Valami olyasmit keres, amely sokféle fizetést tud fogadni olyan dolgokról, mint a PayPal és stripe? Integrációra van szüksége olyan dolgokkal, mint a Google AdWords? Befektetés előtt ellenőrizze az egyes csomagokhoz elérhető funkciókat.
• Gondoljon a támogatásra: A magasabb szintű csomagok nemcsak azt adják lehetőséget, hogy több terméket adjon el, és ossza meg szolgáltatásait több emberrel a csapatában, hanem jobb ügyfélszolgálatot is kínálnak. Ha úgy gondolja, hogy sok kézfogásra van szüksége ahhoz, hogy vállalkozása elinduljon, akkor egy prémium csomag lehet a legjobb megoldás.
• Egy dolgot érdemes szem előtt tartani, amikor kiválasztod e-kereskedelmi webhely készítő csomagot, az olcsóbb nem mindig jelent jobbat. Bár csábító, hogy minden energiát arra összpontosítson, hogy találjon valamit, ami megfelel a költségvetésének, minél többet fizet, annál többet kap.

Például, ha magasabb csomagért fizet, olyan dolgokhoz is hozzáférhet, mint a többcsatornás integráció. Ez azt jelenti, hogy a webhelyén kívül más csatornákon is értékesíthet, például a Facebookon és az Instagramon. A több értékesítési lehetőség több lehetőséget is jelent új ügyfelek online szerzésére.

A magas szintű árazási tervek egyéb szolgáltatásai közé tartoznak például az elhagyott kosár helyreállítása, amely segíthet a helyreállításban Az elveszett eladások 15%-a. Mielőtt belevágna a legolcsóbb e-kereskedelmi építőelem kiválasztásába az üzletébe, győződjön meg arról, hogy valóban a legtöbbet hozza ki a pénzéért a csomagból.

Építhetsz online áruházat ingyen?

Ha az igényeinek leginkább megfelelő árcsomag megtalálása nehézségekbe ütközik, dönthet úgy, hogy megvizsgálja az ingyenes alternatívákat.

A legfontosabb dolog, amit itt meg kell jegyezni, hogy bár ingyenesen beszerezheti az online áruház létrehozásához szükséges szoftvert, vannak más dolgok is, amelyek kerülni fognak neked.

Például továbbra is fizetnie kell a kellékeiért, és meg kell fizetnie az olyan költségeket, mint a szállítási díjak vagy a kártyafeldolgozói tranzakciós díjak. Ne ragadj el attól, hogy a semmiből tudsz valamit létrehozni.

A jó hír az, hogy tudsz építeni az üzleted nagy részét ingyenesen, olyan SaaS megoldás használatával, mint pl Square Online Store. Ezzel az egyszerű megoldással a cégtulajdonosok ingyenesen elkészíthetik online áruházuk alapjait. A legjobb dolog az, hogy nem kell sokat tudnia a kódolásról és a webhelytervezésről ahhoz, hogy elkezdje felépíteni webhelyét. A fogd és vidd funkcióval közvetlenül beugorhat.

Természetesen ez az egyszerűség azt is jelenti, hogy az az élmény, amit kapsz Square Valószínűleg nem lesz olyan fejlett, mint azok a megoldások, amelyeket más webhely-készítőknél találhat meg a piacon. Pozitívum, hogy egyetlen fillér kiadása nélkül hozzáférhet a következőkhöz:

• Ingyenes domain név és URL
• Ingyenes korlátlan tárhely az Ön webhelyéhez
• Készletkövetés és készletkezelés
• Responsive témák a webhely kialakításához
• Integrált jelentési funkciók
• Integráció a POS eszközökkel innen Square
• Bolti átvétel támogatása

Az egyetlen dolog, amit te tényleg -val fizetni Square a tranzakciós díjak (és a szállítási díjak – de ez minden e-kereskedelmi webhelyen szabvány). A tranzakciós díjak összege minden eladás 2.9%-a, plusz eladásonként további 0.30 USD. Valóban, ez nem rossz ár néhány más tranzakciós díjhoz képest, amelyeket az interneten láthat.

Emellett, Square Online Store plusz kiadásokkal is jár, amelyekre önként jelentkezhet. Például havi 16 USD-ért vagy havi 12 USD-ért, évente fizetett professzionális fiókra frissíthet. Ez hozzáférést biztosít az egyéni kódhoz, webhelystatisztikákhoz és marketingeszközökhöz.

6. lépés: Domainnév megszerzése

Miután kiválasztotta a digitális boltépítési eszközöket, elkezdhet gondolkodni azon, hogy a megfelelő módon fokozza online jelenlétét domain név.

Ha még nem ismeri a kisvállalkozásokat az online értékesítésben, a domain név az az URL-cím, amely kiemeli üzlete nevét. Például, ha Ön az Ebay.com, a domain neve eBay lenne. Ez az elsődleges domain, és ez az, amire ügyfelei nagy valószínűséggel emlékeznek.

A legtöbb online áruház készítője lehetővé teszi egy olyan aldomain létrehozását, mint a yourname.wix.com, amely az e-kereskedelmi platform nevéhez kapcsolódik. Azonban ezen túl kell lépnie, ha professzionális arculatot szeretne létrehozni webhelye számára.

Szerencsére, megvásárolhatja domain nevét olyan cégeken keresztül, mint a Wix, Shopifyvagy BigCommerce, általában évi 10 és 20 dollár között költenek. Ezenkívül használhat más cégeket, például a domain.com-ot, hogy máshol vásároljon domain nevet, és kapcsolja össze az üzletépítővel.

Ha a legtöbbet szeretné kihozni domainnevéből:

• Válassza ki a megfelelő legfelső szintű domaint: A TLD vagy legfelső szintű domain az URL végén található bit, például .com vagy .co.uk. Általában a .com domain a legjobb megoldás a legtöbb vásárlói figyelem felkeltésére, még akkor is, ha az Egyesült Királyságban értékesít.
• Egyedinek kell lennie: Kerülje el a már létező neveket vagy címeket, különben problémákba ütközhet a szerzői jogi törvénnyel kapcsolatban. Ugyanakkor ügyeljen arra, hogy a választott név könnyen megjegyezhető és helyes legyen, hogy ügyfelei könnyen visszatérhessenek.
• Adjon hozzá egy kulcsszót: Néha hasznos lehet egy népszerű keresőkifejezést hozzáadni a domain nevéhez, ha javítani szeretné a keresőmotorok rangsorolását. Ezzel azonban óvatosan. Azt sem szeretné, hogy a domain neve túl hosszú legyen.

Miután regisztrálta domain nevét, állítson be egy emlékeztetőt, amely lehetővé teszi, hogy évente egyszer megújítsa. Ezzel időt és energiát takaríthat meg. Ha már rendelkezik domain névvel, ne essen pánikba. Neked kellene rendszerint át tudja vinni a domain nevét az építő oldalára. Ehhez forduljon jelenlegi domain szolgáltatójához. A könnyebb használat érdekében rendezze be a domain nevet a domainépítővel. Sokkal egyszerűbbé teszi az online áruház elindítását a semmiből.

7. lépés: Válassza ki az e-kereskedelmi témát

Megvan a termékötlete, a domain neve és a házigazda?

Kiváló.

Itt az ideje, hogy valóban életre keltse online boltját.

Az összes vezető online boltépítő témák és sablonok széles választékát kínálja, amelyek segítségével hihetetlenül kinézhet webhelye – anélkül, hogy tervezési szakértő lenne. Témák kiválasztása itt BigCommerce és a Shopify elég egyszerű, mindössze annyit kell tennie, hogy rákattint valamire az építői piactéren, és máris indulhat.

Sok más üzletépítő ugyanezt a képletet követi Squarespace, Hogy Weebly. Ennek az az oka, hogy a legtöbb vállalat tudja, hogy a mai cégtulajdonosoknak nincs idejük arra, hogy megtanulják, hogyan kell önállóan dolgozni a kóddal. A drag and drop építő segítségével sokkal könnyebben léphet be üzletével, anélkül, hogy a szakértelembe fektetni kellene.

A boltkészítő fogd és vidd funkciója azt is jelenti, hogy módosíthatja a választott témák és sablonok különböző részeit. Frissítheti például a színeket, hogy egységes márkaképet tarthasson fenn minden platformon.

Hozzáadhat extrákat is, például widgeteket, kapcsolatfelvételi oldalakat ügyfelei számára és logókat, amelyek minden webhelyoldalon megjelennek.

Ne feledje, hogy bár a testreszabás gyakorlatilag minden boltépítő és e-kereskedelmi témában elérhető, csak akkor érhet el ennyit, ha eszköze korlátozott funkciókkal rendelkezik. Mielőtt bármilyen témába belevágna, győződjön meg arról, hogy hozzáfér azokhoz a kulcsfontosságú funkciókhoz, amelyek örömet okoznak ügyfelei számára, például galériákhoz, térképekhez és még egy rólunk szóló oldalhoz is.

Csakúgy, mint az online boltok készítői, egyes sablonok több funkcióval rendelkeznek, mint mások. Vannak még olyan témák is, amelyek bizonyos funkciókat már beépítettek.

8. lépés: Szabja személyre az e-kereskedelmi témát

Egyszer Ha kiválasztotta a használni kívánt témát vagy sablont, a testreszabás megkezdéséhez lépjen be az online áruházkészítő rendszergazdai eszköztárába. A legtöbb modern e-kereskedelmi platform nagyszerűsége az, hogy keményen dolgoznak a testreszabás lehető legegyszerűbbé tételén. Lehetővé kell tennie, hogy az összetevőket áthúzza az üzlet oldalaira, és módosítsa a következőket:

• A szöveg mérete és betűstílusa
• Képek és háttérfotózás
• A színséma
• A termékek és a tartalom helyzete
• Olyan funkciók, mint a közösségi média hozzáférés

Számos online áruház készítője lehetővé teszi olyan dolgok beágyazását is, mint például olyan alkalmazások, amelyek segíthetnek például a szállítási díjak kiszámításában vagy ügyfelek megszerzésében az e-mail listán.

Ne feledje, hogy az online bolt testreszabása többről szól, mint a kezdőlapon való munka. Bár igaz, hogy az Ön kezdőlapja az első dolog, amit ügyfelei meglátnak, és valószínűleg az első, ami maradandó benyomást hagy a közönségében, ez is csak egy eleme az egész webhelynek.

A termékoldalaktól a fizetési folyamatig mindennek lebilincselőnek és könnyen használhatónak kell lennie, ha azt szeretné, hogy ügyfelei sikeresek legyenek.

Ne felejtse el a navigációt is előnyben részesíteni. A gördülékeny navigációs folyamat elengedhetetlen az online értékesítéshez. A legtöbb vásárló egyszerűen elhagyja webhelyét, ha nem könnyű gond nélkül megtalálnia, amit keres. Gondoskodjon arról, hogy navigációja könnyen használható legyen webhelyén, akár asztali számítógépről, akár okostelefonról böngészik ügyfelei.

Mivel manapság egyre több ügyfél lép kapcsolatba az e-kereskedelmi vállalkozásokkal mobilon keresztül, egyre fontosabbá válik annak biztosítása, hogy ugyanazt a zökkenőmentes élményt biztosítsa minden eszközön. Győződjön meg arról, hogy webhelyeihez csak azokat a sablonokat veszi figyelembe, amelyek azok responsive.

Amíg az e-kereskedelmi webhely témájának testreszabásán dolgozik, ne felejtse el gondolni arra, hogy az UX hogyan befolyásolja a keresőmotorok helyezéseit.

Bár hozzátéve még plugins és elsőre jó ötletnek tűnhet a nagy képek az oldalain, meg kell találnia a megfelelő egyensúlyt a termékleírásokkal való potenciális ügyfelek vonzása és a webhely lelassítása között.

Mielőtt elindítaná webhelyét, győződjön meg róla, hogy gyorsan működik és jól töltődik be, ez segít abban, hogy jobb pozíciót szerezzen a Google-nál a keresési rangsorban. Ez azt is jelenti, hogy jobb általános élményt nyújt a közönségnek is.

9. lépés: Kezdje el termékei listázását

A termékek listázása és a termékoldalak létrehozása az egyik legfontosabb döntő és összetett egy nyertes online vállalkozás tervezésének részei. Miután létrehozott egy stílusos üzletet a sablon segítségével, fel kell lépnie az üzletépítővel a készletkezelési és termékoldalakra, hogy elkezdhesse hozzáadni az eladni kívánt cikkeket.

Ne feledje, a főbb dolgok, amelyeket minden terméklistán fel kell tüntetnie:

• Az elem neve
• Az ár - beleértve a szállítási díjat is
• A kategória, amelyhez az elem tartozik
• Fotók a termékről
• Vélemények elégedett vásárlóktól

Ha a dropshipping módszert, amellyel áruit eljuttathatja az ügyfelekhez, akkor közvetlenül szinkronizálhatja a beszállítói webhelyen található termékleírásokat és képeket a sajátjával, amivel némi időt és erőfeszítést takaríthat meg. Ez attól függ, hogy az üzletépítő milyen funkciókat kínál plugins biztosítani tud.

Ne feledje, hogy az Ön e-kereskedelmi webhelye is meghatározza hány termék hozzáadhatja webhelyéhez, és az egyes termékekhez elérhető lehetőségek számát. Például egyes oldalak, mint a Shopify lehetővé teszi, hogy ugyanazt az inget többféle színben és méretben értékesítse.

Hogyan írja meg termékleírásait

Amikor termékeket listázol az interneten, az egyik első dolog, amit át kell gondolnod, hogy hogyan szeretnéd kiemelni a termékleírásokat. Ez a lehetőség, hogy igazán egyedivé váljon, és pontosan megmutassa, mitől más a márkája.

Kerüljön el minden klisét vagy szakzsargont, amely megzavarja közönségét, és győződjön meg arról, hogy olyan erős szavakat használ, amelyek valóban megválaszolják azokat a problémákat, amelyeket a célközönség számára meg fog oldani. Arra kell összpontosítania, hogy segítse a közönségét annak megértésében, hogy termékei hogyan teszik jobbá az életüket.

Ne felejtse el optimalizálni a termékleírásait a SEO-hoz is. A leírásokban használt kulcsszavak és kifejezések megkönnyítik a Google-on való rangsorolást, és megragadják a célközönség figyelmét.

Hogyan készítsünk termékképeket

Miután elkészítette a termékleírásokat, a következő lépéseken kell dolgoznia a képeken. Csakúgy, mint a termékleírások, a képek is növelhetik vagy megtörhetik az online siker esélyeit. Gondoskodnia kell arról, hogy kiváló minőségű képeket használjon, hogy felkeltse ügyfele figyelmét, és megmutassa szakmai természetét.

Legyen következetes, és ha teheti, hagyja minden képét azonos méretűvé. Ez segít abban, hogy ügyfelei állandó élményt nyújtsanak, amikor az Ön webhelyén tartózkodnak. Ezenkívül győződjön meg arról, hogy saját fotóit készíti, ahelyett, hogy csak stock képeket gyűjtene az internet más helyeiről.

Ha extra divatot szerezhet az olyan dolgokkal, mint például a 360 fokos elforgatások, amelyek lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy különböző szögekből tekintsék meg a terméket, vagy a nagyítási lehetőségek, akkor ezt is kipróbálhatja.

Mi a helyzet a termékkategóriák létrehozásával?

Arra is szánhat időt, hogy elkészítse a tökéletes terméklistát, és átgondolja, érdemes-e termékkategóriákat fejlesztenie. Termék kategóriák segít a tételek különböző listákba rendezésében. Nyilvánvalóan nem valószínű, hogy ilyesmire szükség lesz, ha csak egy maroknyi terméket ad el. Ha azonban nagyobb céget üzemeltet, a kategóriák sokkal egyszerűbbé teszik a tranzakciós utat ügyfelei számára.

Tedd fel magadnak a kérdést, hogy mit szeretnél megtalálni, ha megérkeznél a webhelyedre, és hogyan fogod megtalálni pontosan azt, amire szükséged van. Például árkategóriák szerint kell rendszereznie termékeit azoknak az embereknek, akik olcsón vásárolnak? Szeretne egy oldalt a kiemelt termékekről, ahol kiemelheti a listája legkelendőbb termékeit?

Vannak, akik csak az általuk értékesített termékek szerint rendezik be kategóriáikat. Például, ha online divatcéget üzemeltet, logikus, hogy különböző kategóriákra van szükség a ruhák, szoknyák, cipők, farmerek és így tovább.

Győződjön meg róla, hogy bármit is tesz a termékoldalaival; Ön biztosítja, hogy ügyfelei könnyen hozzáadhassák a kosarukba a kívánt termékeket. Az utolsó dolog, amit szeretnél meggyőzni vásárlóidról, hogy vásároljanak Öntől, csak hogy elűzze őket a pénztár oldaláról, mert nem találták a „kosárba helyezés” gombot.

10. lépés: Állítsa be a fizetési módokat

Most mi vagyunk tényleg főzök.

Miután megvan a terméklistája a webhelyén, elkezdhet gondolkodni azon, hogyan fog pénzt keresni ezekkel a termékekkel. Más szóval, milyen fizetési módokat fogad el?

Ne feledje, hogy a kisvállalkozások webhelyén elérhető fizetési módok meghatározhatják, hogy ügyfelei vásárolnak-e Öntől vagy sem. A többféle fizetési módot, például PayPal-t, Stripe-ot és hitelkártyás fizetést kínáló online áruház sokkal vonzóbb, mint az, aki csak banki átutalást elfogad.

A jó hír az, hogy a fizetési módok kialakítása vállalata számára általában egyszerűbb, mint gondolná. A legtöbb e-kereskedelmi webhely-készítő megkönnyíti Önnek annak eldöntését, hogy pontosan hogyan szeretne készpénzt elfogadni ügyfeleitől. Az e-kereskedelmi áruházba történő fizetés hozzáadásának legnépszerűbb módjai a következők:

• Fizetési átjáró csomagok használata: Ezek az all-in-one szoftvermegoldások összekapcsolják az üzletében lévő bevásárlókosarat az Ön által választott kártyafeldolgozó hálózattal.
• Fizetési átjárók és kereskedői számlák használata: Ebben az esetben Ön egy adott bankkal áll partnerként, amely kezeli és elfogadja a kifizetéseket az Ön helyett. Ezután a pénzt az üzleti bankszámlájára irányíthatja, amikor eladást hajt végre.
• Hitelkártyás fizetés feldolgozása: Itt egy egyszerűsített folyamatot használhat, amely integrálható a meglévő bolti pénztárhoz. Például, Shopify saját fizetési átjárót kínál erre a célra. Így az ügyfeleknek nem kell elhagyniuk webhelyét, amikor ki szeretnének jelentkezni.

Nincs mindenkire érvényes stratégia a tökéletes fizetési átjáró megvalósítására. Át kell gondolnia, hogy hány eladásra számít, és milyen ember szeretné megvásárolni a termékeit. Néhány cég, mint pl BigCommerce több lehetőséget kínál, mint másoknak. Például, BigCommerce több mint 60 különböző fizetési átjáróhoz fér hozzá, köztük az Apple Pay és a One-Touch szolgáltatáshoz PayPal.

Előfordulhat, hogy néhány alapvető kérdést fel kell tennie magának a fizetési átjáró opcióinak értékelésekor, például:

• Kell-e fizetni bármilyen beállítási díjat?
• Van olyan tranzakciós vagy havi díj, ami miatt aggódnia kell?
• Vannak-e mérlegelendő bírságok, és mi váltja ki ezeket?
• Vannak késések az átutalások során? Milyen gyorsan igényelhetem a pénzemet?
• Mit tegyek, ha segítségre vagy támogatásra van szükségem a csapattól? Van sok nagyszerű ügyfélszolgálat?

Ne feledje, hogy többféle fizetési módot is választhat, ha az e-kereskedelmi üzletépítő ezt lehetővé teszi. Ezenkívül ne feledje, hogy a különböző fizetési módok eltérő költségekkel és költségekkel járnak, amelyeket figyelembe kell venni. A tranzakciós díjakon kívül a legtöbb fizetésfeldolgozó olyan díjakat is felszámít, mint az eladás 1%-a, és minden vásárlás után 0.10 USD extra. A fizetendő ár az e-kereskedelmi platform választásától függ.

A vállalatok hasonlóak Shopify elengedheti a fizetési feldolgozáshoz kapcsolódó tranzakciós díjakat, ha beleegyezik a cég saját fizetésfeldolgozójának használatába, Shopify Payments.

11. lépés: Találja ki szállítási stratégiáját

Ha úgy döntött, hogy a dropshipping tárolni az útmutató elején, akkor valószínűleg kihagyhatja ezt a részt. A szállítmányozók intézik Ön helyett a szállítást, bár előfordulhat, hogy Önnek továbbra is ki kell választania, hogy pontosan milyen gyorsan szeretné elküldeni a tételeket ügyfeleinek.

Másrészt, ha egyedül foglalkozik a megrendelés teljesítésével, akkor sok különböző összetevőre kell gondolnia, amikor a szállításról van szó. A különböző e-kereskedelmi webhely-készítők különböző szállítási lehetőségeket kínálnak. Először fel kell vennie cége származási címét a webhelyére, majd el kell kezdenie kitalálni, hogy milyen szállítási beállításokat szeretne megadni.

Ne felejtse el reálisan megmondani, hová tud majd szállítani. Bár csábító lehet a termékeket a világ minden tájára szállítani, hogy minden vásárlóval kapcsolatba léphessen, a szállítási díjak hatalmas. Át kell gondolnia, hogy kivel lehet ésszerűen partnere annak érdekében, hogy termékei azokba a régiókba kerüljenek, ahol a legnagyobb valószínűséggel a legjobb a befektetés megtérülése.

Íme néhány a különféle szállítási lehetőségek közül, amelyeket fontolóra vehet webhelye esetében:

• Ingyenes szállítás: Ha megengedheti magának, hogy a szállítás árát beleszámítsa a termék előállítási költségébe, akkor az ingyenes szállítás nagyszerű módja annak, hogy több terméket értékesítsen. Az emberek szeretik az ingyenes szállítást – még akkor is, ha ez csak bizonyos összeg elköltése esetén érhető el. Használhatja ezt a stratégiát arra, hogy növelje ügyfelei felé irányuló eladások számát.
• Rögzített Áras Szállítás: Az átalánydíjas szállítás azt jelenti, hogy ugyanazt az árat kínálja, függetlenül a szállított terméktől vagy a szállítási helytől. Ez gyakran jó választás olyan üzletek számára, amelyek sok hasonló terméket árulnak. Azonban sok készpénzt veszíthet, ha ezt az árfolyamot ajánlja, amikor terjedelmes és kis tételeket egyaránt szállít.
• Valós idejű idézetek: Sok e-kereskedelmi áruház mostanában kezd valós idejű szállítási árajánlatokat kínálni olyan dolgok alapján, mint a rendelés mérete, rendeltetési helye és súlya. Az ügyfelek ezt a lehetőséget gyakran átláthatóbbnak és őszintébbnek találják. Ez egy jó lehetőség azoknak a cégeknek is, amelyek online boltjukból áruk széles választékát kínálják.
• Helyi vagy bolti átvétel: Ha a webhelyéhez helyi elosztóközpont is van, akkor fontolóra veheti, hogy lehetőséget ad ügyfeleinek arra, hogy ingyenesen felvehessék a raktárból a kívánt termékeket. Ezzel némi pénzt takaríthat meg. Előfordulhat azonban, hogy olyan stratégiákba kell beruháznia, amelyek lehetővé teszik, hogy jobb személyes élményt nyújtson ügyfeleinek.

A legtöbb online áruházépítő lehetővé teszi, hogy különféle szállítási termékek széles választékát kínálja. Egyes vállalatok még olyan fuvarozókkal is együttműködhetnek, mint a FedEx és a USPS, hogy egynapos és aznapi szállítást biztosítsanak ügyfeleiknek. Sok nagy e-kereskedelmi webhely-készítő szereti BigCommerce és a Shopify már van partnere futárral. Ha webhely-készítője futárpartnerséggel rendelkezik, ez azt jelentheti, hogy alacsonyabb árat tudnak kínálni az Ön szállítási szolgáltatásaiért.

12. lépés: Vasalja ki az extra funkciókat

Könnyen feltételezhető, hogy miután kitalálta az árakat és a szállítást, készen áll az online áruház elindítására. Vannak azonban néhány egyéb lépést amit először el kell venned. Gondoljon például arra, hogyan fogja nyomon követni webhelyén az áfakulcsokat és adókat. Sajnos, akár tetszik, akár nem, valamikor adókkal és egyéb kiadásokkal kell számolnia.

Ha olyan webhelykészítőt választ, amely automatikusan ki tudja számítani az áfakulcsot, az kiváló módja annak, hogy ezt a folyamatot sokkal egyszerűbbé tegye. Azt is fontolóra veheti, hogy olyan szoftvermegoldásokat keres, amelyek integrálhatók számlázási és számviteli eszközeivel. Így átfogóbban nyomon követheti kiadásait és eladásait webhelye hátterében.

Ha aggódik az adói miatt, és mennyi munkába fog kerülni, hogy mindent elintézzenek, most itt az ideje, hogy elkezdjen beszélni egy szakemberrel a lehetőségekről. Bár egyes kisvállalkozások jól érzik magukat, ha önállóan kezelik az adókat, a nagyvállalatok többségének szüksége lesz egy könyvelő segítségére.

Az adókkal együtt egy további szempont, amelyről sok vállalat megfeledkezik, a biztonság. Amikor online értékesít, meg kell győznie ügyfeleit arról, hogy megbízhatnak benned. Végül is el fogja venni a hitel- és betéti kártya adatait.

Ha webhelye SSL-tanúsítványa van, az további nyugalmat kínálhat ügyfelei számára. A biztonságos foglalatréteg-tanúsítvány titkosítja az ügyfele és a webhelye között mozgó adatokat, hogy biztonságosabbá tegye webhelyét. A legtöbb e-kereskedelmi platform ingyenes SSL-tanúsítványt tartalmaz a tervében. Ezt azonban hozzá kell adnia, ha nem kapja meg ingyen a szolgáltatójánál.

Tekintse meg azokat a dolgokat, amelyek az ügyfelek biztonságát is növelhetik, például:

• Tanúsítványok és biztonsági jelvények, amelyeket hozzáadhat webhelyéhez
• A GDPR szabályozást a szerződési feltételek között
• Biztonságos fizetési folyamat, amely magában foglalja például a vízummal történő ellenőrzést

Minél kényelmesebben osztják meg ügyfelei személyes adataikat Önnel, annál valószínűbb, hogy értékesítésre tesz szert.

Amint a biztonság és az adók titkolva vannak, készen áll a webhely tesztelésére és előnézetének megtekintésére. Szánjon egy kis időt arra, hogy ezen a ponton minden oldalt végignézzen. Így akár a vásárlás folyamatát is kipróbálhatod. Nem kell elküldenie magának a tételt, de ellenőrizheti a folyamatot.

13. lépés: Tegye közzé és reklámozza online áruházát

Oké, most már nagyjából készen áll az értékesítésre.

Fel kellett volna vennie termékeit webhelyére, olyan témát kellett volna létrehoznia, amely kiemeli vállalkozását, és el kellett volna rendeznie a sajátját szállítás beállítások. Ha biztos abban, hogy webhelye biztonságos és adózásra alkalmas, akkor megtekintheti webhelye előnézetét. Ez az a tulajdonság, e-kereskedelmi üzletépítők biztosíthatja, hogy minden tökéletesen működjön, mielőtt élesíteni kezd.

Ha egyszer eltaláltad közzétesz már csak az online áruház népszerűsítése van hátra.

Ezt többféleképpen is megteheti, többek között:

• Blogírás és tartalommarketing: A tartalommarketing az egyik legjobb módja annak, hogy forgalmat irányítsunk egy online áruházba. Olyan témákról kell blogot írnia, amelyek kapcsolódnak az Ön által értékesített cikkekhez. Ezenkívül fontos gondoskodni arról, hogy sok jó minőségű blogot tegyen közzé, amelyek valóban értéket képviselnek a közönség számára. Ne csak ugyanazokat a dolgokat tegye közzé, amelyeket a versenytársai írnak. Csinálj valami egyedit.
• Szerezzen vissza linkeket, és működjön együtt más cégekkel: Ha kezdeti lendületre van szüksége ahhoz, hogy vállalkozása elinduljon, az olyan dolgok, mint az influencer marketing és a backlinking, hihetetlenül hasznosak lehetnek. Ahhoz, hogy kihasználhassa ezeket a stratégiákat, meg kell találnia a gondolatvezetőket a terében, és meg kell győznie őket arról, hogy Önnel együtt dolgozni jó ötlet. Előfordulhat, hogy a közösségi médiában megtalálhatja azokat az embereket, akikre szüksége van, vagy megtalálhatja őket az iparági fórumokon.
• Online hirdetések használata: Az olyan online hirdetésekkel, mint a Google AdWords, sokkal könnyebbé teheti termékei online értékesítését. A megfelelő kulcsszavakkal és tartalommal termékei értékesítéséhez, pillanatok alatt rengeteg új forgalmat szerezhet. A PPC-hez hasonló online hirdetések egyetlen hátránya az, hogy nem ér el hosszú távú eladásokat. Ellentétben az organikus forgalommal, amely az idő múlásával összetett eredményeket ad, a PPC csak addig szállít forgalmat, ameddig hajlandó folytatni a befektetést.
• Próbáld ki a közösségi médiát: Manapság online vállalkozása online megjelenésének nagy része a célközönséggel való kapcsolat kialakítása. Ezt úgy teheti meg, hogy stratégiát készít kedvenc közösségi média csatornáihoz. Tudja meg, hol töltik idejüket ügyfelei az interneten, és hozzon létre egy profilt, amely lehetővé teszi, hogy rendszeresen kapcsolatba lépjen velük. Ne feledje, ne csak új termékei hirdetéseit tegye közzé. Adj még sok más értékes tartalmat is!
• E-mail lista készítése: Ne feledje, hogy az e-mail listák az egyik legjobb módja annak, hogy tartós ügyfeleket szerezzen. Amikor ügyfelei felkeresik webhelyét, lehetőségük van feliratkozni a hírlevélre. Ez lehetőséget ad arra, hogy továbbra is kapcsolatot tartson a közönséggel, még akkor is, ha nem áll készen a vásárlásra. Akár e-mailt is használhat, hogy az egyszeri ügyfeleket visszatérő ügyfelekké változtassa. Az üzlettulajdonosok felugró űrlapokat adhatnak webhelyükhöz, amelyek szinte azonnal előfizetőkké változtatják az ügyfeleket, vagy egyszerűen megkérhetik őket, hogy regisztráljanak, amikor vásárolnak.

Ne feledje, hogy bármilyen promóciós vagy értékesítési stratégiát használ is a saját termékeinek értékesítésére, kulcsfontosságú az analitikai rendszerek beállítása, amelyek segítségével mérheti sikerét. Ha nyomon követi üzlete teljesítményét, amikor az oldalkattintásoktól a visszafordulási arányokig mindenről van szó, akkor biztos lehet benne, hogy folyamatosan a megfelelő irányba fejlődik.

Nézze meg az alábbi mutatókat:

• Mennyi időt töltenek az emberek a webhelyén
• Hány előfizetőt szerez
• A visszafordulási arány és az, hogy az emberek milyen gyakran hagyják el webhelyét
• Különböző eszközökről érkező látogatók száma
• Hány ember érkezik a webhelyére a közösségi médiából
• Átváltási ráták és haszonkulcsok
• Visszatérő ügyfelek száma
• A legkelendőbb és legrosszabbul fogyó termékek

Amint többet megtud az ügyfelei által leginkább kedvelt termékről és oldalakról, képes lesz fejleszteni és frissíteni webhelyét, hogy megfeleljen a célközönség igényeinek.

Sok sikert az online áruházhoz!

Készen állsz az indulásra!

Ha követted a fenti lépések mindegyike, beleértve a következőket:

• Megtalálni a rést és a saját termékeidet
• Ötletei érvényesítése
• Domain név beszerzése
• E-kereskedelmi sablon kiválasztása
• Webhelyének testreszabása
• Termékei hozzáadása
• Fizetési módok kiválasztása
• Szállítás rendezése
• Adó- és biztonságügy
• Előnézet és közzététel
• Támogatása

Minden megvan, ami egy sikeres online áruház működtetéséhez szükséges. Ne feledje, hogy néhány további dolgot is figyelembe kell vennie attól függően, hogy milyen üzletet fog építeni. Egyes cégek szeretnének kísérletezni az affiliate marketinggel az eladások növelése érdekében. Másoknak gondoskodniuk kell arról, hogy jó ügyfélszolgálati stratégiát alakítsanak ki, arra az esetre, ha ügyfeleik segítségre szorulnának.

Ezek pótlék funkciók különböző erőfeszítéseket igényelnek az üzlet szerkezetétől függően. Például, ha a dropshipping boltban, akkor a beszállítója hajlandó lehet olyan dolgokat is intézni, mint például az ügyfélszolgálat az Ön nevében.

Sok sikert a saját webáruház építéséhez!

FAQ