GetResponse Review (2023) – Ez a legjobb e-mail marketing megoldás?

A GetResponse egy e-mail marketingeszköz, amely e-mail sablonokkal, előre megtervezett munkafolyamatokkal és egyéb értékes eszközökkel rendelkezik. Ma a GetResponse környezet alapjaira összpontosítunk. Minden szükséges információt megadunk Önnek erről az ökoszisztémáról és annak működéséről.

Ez az áttekintés a GetResponse-t, a piacon elérhető egyik legnépszerűbb marketingautomatizálási eszközt tárgyalja. Bár 1998 óta működik, a GetResponse még mindig az e-mail marketing élvonalában van. Ezt a hatékony eszközt arra tervezték, hogy bármilyen méretű vállalatot segítsen a közönségükkel való kapcsolatteremtésben, és idővel ápolja őket.

Búcsúzzunk be.

Mi az a GetResponse?

GetResponse egy korszerű e-mail marketing eszköz, amelyet arra terveztek, hogy segítsen automatizálni e-mailezését. Hírleveleket készíthet kifejezetten az e-mail-listáján szereplő személyek számára, magával ragadó automatikus válaszadókat helyezhet el, és megtekintheti a kampányaival kapcsolatos kiváló jelentéseket.

Az e-mail marketing mellett a GetResponse automatikus csatornákat, ügyfélkapcsolat-kezelést és még sok minden mást is kínál. Noha 1998 óta működik, a GetResponse ma gyors ütemben fejlődik. A cég szerint jelenleg több mint 350,000 ezren használják a megoldást, és vannak is különféle árcsomagok állnak rendelkezésre hogy megfeleljen bármilyen ügyfélnek. óóó.

Főbb jellemzők

A GetResponse egy hihetetlenül intuitív termék, amely fantasztikus funkciók széles skáláját kínálja. Akár az alaptervet, akár egy fejlettebb e-mailes marketingszolgáltatást választja, a GetResponse segítségével számos lehetőség áll rendelkezésre az Ön igényeinek kielégítésére.

• Kapcsolatkezelő – a GetResponse segítségével elérhető e-mail marketingalkalmazások egyik alapvető építőköve.
• Lista szegmentálása – az alkalmazás által biztosított meglehetősen hasznos funkció.
• Sablon kiválasztása - Több mint 500 kész sablonnal a GetResponse a versenytársak élén áll itt
• Sablonszerkesztő – a funkciókban gazdag sablonszerkesztő segítségével könnyedén szerkesztheti és testreszabhatja az üzenetsablonokat. Szükség esetén HTML szerkesztés is lehetséges.
• Képtárhely – A GetResponse lehetővé teszi képek és egyéb fájlok tárolását a szerverükön
• Social Media Marketing – ma egy rendkívül előnyös marketing módszer, amelyet a GetResponse segítségével integrálhat e-mail kampányaiba
• A / B osztott tesztelés – az alkalmazás által biztosított marketing módszer, amelyet a haladó marketingesek többsége imád
• Automatikus válasz – még egy nagyon hasznos e-mail marketing funkció, amelyet az alkalmazás biztosít
• Felmérések – az alkalmazás által támogatott másik marketing taktika
• RSS feed integráció – hasznos módja a webhelyfrissítések és a GetResponse által támogatott e-mail marketingnek
• Google Analytics integráció – még egy hasznos funkció, amely elérhető az alkalmazásban
• Spam pontszám ellenőrzése – egy kötelező e-mail marketing funkció, amelyet az alkalmazás biztosít
• Jelentés/Statisztika – az alkalmazás segítségével részletes statisztikai információk és különféle jelentések generálhatók az e-mail marketing kampányaival kapcsolatban

GetResponse Review: Árképzés

Valószínűleg korlátozott az e-mail marketingkampányaiba fordítandó készpénz mennyisége. A legtöbb vállalat ma egyszerűen nem engedheti meg magának, hogy egy vagyont költsön szoftverére.

GetResponse viszonylag rugalmas. Az árat az alapján választhatja meg, hogy mennyi ideig szeretne szerződést kötni, hány kapcsolattal rendelkezik, és milyen funkciókra van szüksége. 18%-os kedvezményt kaphat, ha egyszerre 12 hónapig vásárol, vagy 30%-os kedvezményt 24 hónapig.

Íme, mit kaphat az egyes csomagokhoz:

• Ingyenes – akár 500 kapcsolatfelvételhez és 2500 hírlevélhez havonta.
• E-mail marketing: 16 $ havonta korlátlan számú céloldalhoz, e-mailekhez, automatizálási sablonokhoz, Facebook-hirdetésekhez, felmérésekhez és kilépési előugró ablakokhoz.
• marketing Automation: 54 $ havonta Mindenre az alapszinten, beleértve a listaépítő csatornákat, az értékesítési tölcséreket, az e-termékek értékesítését, az alapvető CRM-funkciókat és a 100 fős webináriumokat.
• E-kereskedelmi marketing: 106 XNUMX USD per hónap minden pluszért, valamint a kapcsolattartók címkézéséért és pontozásáért, az automatizálási fejlesztőkért, a fizetett webináriumokért, a webinárium-tölcsérekért és egyebekért.

Kár, hogy a GetResponse olyan funkciókat tart fenn, mint a kapcsolattartók címkézése és a pontozás a magasabb árú szintjei számára – mivel ezek a szolgáltatások gyakran a legtöbb e-mail marketingeszköz alapfelszereltségéhez tartoznak. Érdekes módon azonban magasabb szintű funkciókat, például CRM-megoldásokat és együttműködési eszközöket kap az alacsonyabb árakon.

A GetResponse praktikus, 30 napos ingyenes próbaverzióval is rendelkezik, így még mielőtt túl sok készpénzt fordítana rá, kitalálhatja, hogy ez az eszköz megfelelő-e az Ön számára.

GetResponse Review: E-mail kampány létrehozása

Amikor az automatikus válaszadásról vagy a marketingstratégiákról van szó, a sablonok létfontosságúak. Az e-mail marketingeszközben található sablonok minősége jelentősen javíthatja a tartalom megjelenését anélkül, hogy kódolási ismeretekkel kellene rendelkeznie.

A GetResponse azt a rugalmasságot kínálja, hogy akár a semmiből megtervezheti saját sablonjait, akár kiválaszthat egyet az előre megtervezett modellek kínálatából.

Ha szeretné a minimálisra szorítani a kemény munkát, akkor a fogd és vidd szerkesztő használatát javaslom. Noha itt nem sok sablon közül választhat, a lehetőségek minősége meglehetősen jó. A sablonok professzionálisnak tűnnek, és többnyire naprakészek. Előfordulhat azonban, hogy nem fog tetszeni az összes beszerezhető sablon.

Ezenkívül érdemes megjegyezni, hogy potenciálisan további sablonokat vásárolhat harmadik féltől, ha valamit konkrétan keres.

Egy nagy plusz érte GetResponse megmutatom responsive a sablonok azok. Biztos lehet benne, hogy bármely kiválasztott sablon automatikusan igazodik minden eszközhöz – beleértve az okostelefonokat és táblagépeket is. A GetResponse még az új e-mail előnézetét is megmutatja a „Mobil előnézet” részben, ha látni szeretné, hogyan fog kinézni.

A kapott okostelefon előnézetét is megfordíthatja, így láthatja, hogyan fog kinézni, amikor a felhasználók fekvő módba kapcsolnak.

GetResponse Review: Web Fonts

Az egyik különösen kiábrándító dolog a GetResponse e-mail-készítési tapasztalatában, hogy nem sok irányítást kap a webes betűtípusok kiválasztásakor. Valójában csak azokat az alapvető beállításokat használhatja, amelyek a legtöbb e-mail marketingeszközhöz tartoznak.

Sajnos ez azt jelenti, hogy nem sok lehetőséget kap arra, hogy kitűnjön a mai e-mail marketing környezetben, de biztosítani fogja, hogy betűtípusai minden eszközön ugyanazt a jogosultságot megtartsák.

Regisztrációs űrlapok

A felhasználóbarát megoldás az előfizetők gyűjtésére a sikeres automatizálási eszköz kulcsfontosságú része. A mai vállalatoknak hatékony regisztrációs űrlapokra van szükségük, hogy folyamatosan bővíthessék e-mail-listájukat, és új érdeklődőket érhessenek el.

A GetResponse webhelyen elérhető regisztrációs űrlapok lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy összegyűjtsék azokat a kapcsolatfelvételi adatokat, amelyeket fel szeretnének venni a listájukra. Az űrlap létrehozása is nagyon egyszerű. Négy különböző létrehozási lehetőség áll rendelkezésre, és számos sablont kap, hasonlóan az e-mailek létrehozásához.

Miután eljutott a szerkesztőhöz, szerkesztheti az elrendezéseket és a meglévő mezőket, valamint bármikor hozzáadhat új mezőket. Ha végzett az űrlappal, közzéteheti azt a webhelyén úgy, hogy egyszerűen másolja/illessze be a kódot bármely oldalra. Még a GetResponse tárhelyet is elérheti, hogy ezt megkönnyítse, vagy megkérheti a fejlesztőt, hogy alkalmazza az oldalt egy WordPress webhelyen, vagy valami hasonlót.

Ha azt szeretné, hogy az űrlapjai valami egyedit tegyenek, a GetResponse-ban számos listakészítő alkalmazást találhat, amelyek lehetővé teszik, hogy válasszon a rögzített sáv, a görgető űrlap, a kilépési előugró ablak, a shake box és számtalan más kialakítás között.

GetResponse Review: Céloldal készítője

A feliratkozási űrlapok nem az egyetlen módja annak, hogy új embereket adj fel előfizetői listájára. A céloldalak egy másik kiváló módja annak, hogy segítsenek ügyfelei konverziójában. A GetResponse környezetben létrehozhat egy nyitóoldalt az automatizálási munkafolyamatok elindításához. 

Pozitívum, hogy a GetResponse legalább beépített céloldal-szerkesztővel rendelkezik az e-mailek fogd és vidd szerkesztőeszköze mellé.

Ez azt jelenti, hogy a vonzó e-mail kampányok megtervezésén túl azt is biztosíthatja, hogy a lehető legtöbb potenciális ügyfelet vonzza az e-mail-listájára néhány lenyűgöző céloldallal. A GetResponse céloldalának készítője is az mobile friendly, így mobileszközéről is használhatja összenyomott oldalak készítéséhez.

Még lenyűgözőbb? Valós időben tesztelheti összenyomott oldalai konverziós arányát egymással, így biztosítva, hogy mindig a lehető legjobb ROI-val rendelkező lehetőségeket használja.

A nyitóoldal készítőjének hozzáadása nem tűnik nagy ügynek. Ha azonban rájön, hogy a legtöbb eszköz, köztük az AWeber is, harmadik féltől származó eszköz használatára kényszeríti ugyanazt a funkciót, láthatja, hogy ez mennyire értékessé válik.

Még lenyűgözőbb az a tény, hogy GetResponse nem kényszeríti Önt arra, hogy kompromisszumot kössön az e-mail marketingsablonok vagy a céloldal létrehozása terén, attól függően, hogy mennyit szeretne fizetni. Mindezek az eszközök elérhetők az alacsonyabb árú csomagokban is.

Webinárium

Ez egy nagyon érdekes funkció a GetResponse-tól, és olyasmi, amit általában nem kap meg más termékektől API- vagy plug-in-hozzáférés nélkül. A webinárium funkció segítségével több ügyfelet vonzhat üzletébe azáltal, hogy prezentációkat tart a kapcsolattartóknak az internet minden részéről.

Egy webinárium építhet más tartalommarketing-stratégiáira és a LinkedIn közösségi médiában közzétett bejegyzéseire, hogy gondolati vezető szerepet játsszon. A GetResponse-ba épített webinárium-rendszer segítségével könnyedén rendezhet webináriumokat számos témáról.

Az e-mail-készítő, az űrlapkészítő és a céloldali funkciókhoz hasonlóan a GetResponse webinárium-megoldás is ugyanolyan egyszerű használatot biztosít, mint az ettől a márkától elvárható. A funkcionalitás még a GetResponse eszköztár más funkcióival is jól működik, így sokkal könnyebb mindent a helyére tenni.

Kezdje azzal, hogy megadja a webinárium futási idejére vonatkozó részleteket, milyen URL-címen fog megjelenni, és mennyi ideig fog futni. Beállíthatja a webinárium űrlapjait is a regisztrálók előzetes összegyűjtéséhez. A GetResponse szolgáltatás megadja az űrlapokat és a céloldal-terveket, amelyek segítségével a közönség regisztrálhat a munkamenetre.

Miután megkapta az űrlapokat és a céloldalakat, létrehozhat automatikus válaszadókat, amelyek emlékeztetik az ügyfeleket az eseményre. Webináriumát az e-mail-adatbázison keresztül is népszerűsítheti meglévő előfizetői listáján.

GetResponse Website Builder és eCommerce Store

A GetResponse nem csak arra szolgál, hogy nyomon követhesse azokat az embereket, akik feliratkoznak a hírlevélre, illetve leiratkoznak róla. A kiterjedt eszközcsomag azt jelenti, hogy minél több szolgáltatást kap, minél többet fektet be. Például a „Plus” terv értékesítési csatornákat, kapcsolatfelvételi pontozást és még saját webhely létrehozásának lehetőségét is tartalmazza.

Lehet, hogy a webhelykészítő nem olyan fejlett, mint a piacon lévő többi SEO-kompatibilis megoldás, de kisvállalkozások számára kiváló. Egyszerű fogd és vidd funkcióval elkészítheti saját webhelyét, és még a mesterséges intelligencia segítségét is kérheti webhelye hatékonyabbá tételéhez. Ha javítani szeretné az értékesítési esélyeit az üzletében, bevezetheti az e-kereskedelmi áruház funkciót is.

Az e-kereskedelmi áruház megoldása azt jelenti, hogy online fogadhat PayPal- és hitelkártyás fizetéseket, miközben összekapcsolja a konverziós csatornákat és a céloldalakat. Akár A/B tesztelést is végezhet, hogy melyik e-mail tárgysor vagy webinárium-funkció győzi meg ügyfeleit a vásárlásról.

A GetResponse még egy egyszerű webhelykészítőhöz való hozzáférése is kiváló ár-érték arányt tesz lehetővé.

GetResponse áttekintés: Integrációk

Valószínű, hogy marketingkampányai során sokkal többet használ, mint egy automatikus válaszadót.

Szüksége lesz értékesítési eszközökre, webhelykészítési megoldásokra, sőt különálló CRM- és számlázási szoftverre is. Ez azt jelenti, hogy mindig hasznos egy olyan eszköz, amely jól integrálható másokkal. Szerencsére a GetResponse kiváló, ha integrációról van szó.

👉 Összesen valamivel több mint 100 integráció közül választhat, mindenki talál valamit, többek között:

• Amazon Payments
• BigCommerce
• Etsy
• Google AdWords
• Fénysebesség
• Facebook pixel
• Konvertáló
• clickdesk
• Google névjegyek
• JustUno
• MailSync
• FreshBooks
• Drupal
• formstack
• Jomal

…és még sok más. megtalálja a teljes gyűjtemény itt.

GetResponse áttekintés: Automatizálás

Egy e-mail-automatizálási eszköz nem lenne jó sok gazdag automatizálási funkció nélkül, igaz?

A GetResponse marketing-automatizálási funkciói segítenek Önnek egy csepegtetős stratégiát létrehozni a sikeres reklámozás érdekében. A szoftver automatikusan elküldi az e-maileket, amikor nagy valószínűséggel magas nyitási arányt ér el, és más módon is segítheti kisvállalkozásának növekedését. Ha tökéletes időzítéssel rendelkező értékesítési megoldást keres, a GetResponse segít Önnek. 

GetResponse automatikus válaszadók

A GetResponse automatizálási ajánlatai közül a legértékesebb a lenyűgöző automatikus válaszadók. Ezeket az e-maileket küldi el közönségének a marketingtervben meghatározott időközönként. E-mailt küldhet azután, hogy valaki feliratkozik az Ön előfizetői listájára, vagy kedvezményt küldhet neki, hogy vásárlásra ösztönözze, ha elhagyja a kosarát.

GetResponseAz automatikus válaszadó lehetőséget kínál idő- és műveletalapú üzenetek küldésére különféle triggerek és műveletek alapján, beleértve:

• Megnyílik
• Kattintások
• Előfizetések
• Változások a kapcsolattartási beállításokban
• Születésnap
• Változások a felhasználói adatokban
• Befejezett tranzakciók/célok

Marketingautomatizálási csatornák

A GetResponse emellett létrehozta az automatikus válasz funkció új verzióját is, a közelmúltban „Marketing Automation” néven, amely lehetővé teszi folyamatábrák létrehozását az alapján, hogy mit szeretne tenni az e-mail eszközzel, amikor a felhasználó valami konkrét tevékenységet végez – például egy hivatkozásra kattint.

Őszintén szólva, minél jobban megismeri a GetResponse automatizálási eszközeit, annál lenyűgözőbb lesz az egész élmény. Valójában szinte minden elképzelhető érintkezési ponton keresztül egyedi módon léphet kapcsolatba ügyfelével.

Az automatikus válaszkörnyezetben számos előre elkészített sablon is található, amelyek segítenek az Ön számára releváns célok elérésében.

Például, ha az „Üdvözöljük” sablont választja, konkrét műveleteket, feltételeket és egyebeket adhat hozzá, hogy pontosan meghatározza, hogyan játsszon minden egyes pillanatot az ügyféllel.

A GetResponse automatizált marketingeszközt az teszi olyan hatékonysá, hogy hozzáférést kap a feltételes logikához. Ez azt jelenti, hogy hozzáadhat olyan megoldásokat, amelyek segítségével az emberek a lehető leggyorsabban elérhetik az e-mail kampány végét.

Például, ha a címzettek megkapják az Ön e-mailjét, de nem nyitják meg, akkor az Ön e-mail marketing megoldásától eltérő e-mailt kaphatnak, mint azok, akik megnyitották az üzenetüket.

A teljes munkafolyamatot egy egyszerű fogd-és-vidd-építővel összeállíthatja, és egyszerűen hozzáadhatja azt az üzenetet, amelyet előfizetőinek szeretne kapni attól függően, hogy mire kattintanak vagy mit tesznek.

GetResponse konverziós csatorna

Azok számára, akik valóban túl akarnak menni marketing erőfeszítéseiken, a GetResponse egy másik új funkciója, a „Konverziós tölcsér”, korábban „AutoFunnel”. Ez átalakul GetResponse egy teljes körű, mindent egyben megoldássá e-kereskedelmi vállalkozása számára.

👉 A konverziós tölcsérrel a következőket teheti:

• Céloldalak tervezése
• Készítsen termékkatalógusokat
• Facebook kampányok létrehozása
• Automatikus válasz ciklus előfizetők hozzáadása
• Csavarja a felhasználókat az értékesítési oldalakra a szűkített tölcsérekkel
• Tranzakciók kezelése
• E-mail küldése a kosár elhagyott vásárlóinak

Ahogy a funkció neve is sugallja, a GetResponse mindenhez könnyű hozzáférést biztosít, amire szüksége van az értékesítési tölcsér felépítéséhez és lejátszásához anélkül, hogy további alkalmazásokra és kódolásra lenne szüksége. Ez egy kiváló módja annak, hogy elkezdje, ha csak beugrik a piacra.

Lehetőség van más, harmadik féltől származó platformok integrálására is a keverékbe, mint pl BigCommerce, Etsy és Shopify. A Konverziós tölcsér szolgáltatás lehetővé teszi a választást egy különleges kampányának célja, például annak biztosítása, hogy meggyőzze ügyfeleit a hitelkártyáik használatáról, vagy egyszerűen eljuttassa őket értékesítési oldalára.

GetResponse áttekintés: Optimalizálás

A GetResponse egy lenyűgöző és könnyen használható e-mail marketing eszköz, amelyet a modern közönség számára terveztek. Azonban, mint minden hirdetési szolgáltatásnál, itt is fontos gondoskodni arról, hogy kampányait folyamatosan frissíteni és javítani tudja.

Itt jönnek be az optimalizálási funkciók.

Az előfizetői szegmentálástól az A/B tesztelésig minden elengedhetetlen a kampányok fejlesztéséhez.

GetResponse szegmentációs beállítások

A GetResponse egyik leglenyűgözőbb funkciója, hogy könnyedén küldhet egyszerre több személyt az adatszegmensből, vagy zárhat ki azokból. Ez nem mindig igaz az olyan versengő programok esetében, mint az AWeber. Például a GetResponse-on, ha 3 szegmense van, A, B és C, akkor egyszerre vagy egyenként is elküldheti őket, a kiválasztott jelölőnégyzettől függően.

Ha szeretné, több szegmenst is kizárhat, és ugyanezt megteheti az egyes listákkal is, ha pontosabbá szeretné tenni a levelezést.

Ez a fajta rugalmasság fontos olyan időszakban, amikor a személyre szabott marketing kulcsfontosságú a sikerhez. Ha speciális szegmentálást szeretne, akkor legtöbbször magasabb szintű prémium csomagokért kell fizetnie a levelezési eszközeivel.

GetResponse A/B tesztelés

Egy másik dolog, ami megkönnyíti a kampányok optimalizálását a GetResponse-on, az a fantasztikus osztott tesztelési eszköz.

A GetResponse A/B tesztelési funkciója sokkal alaposabb, mint amit a versenytársaktól kapna, mivel egyszerre akár öt üzenetet is tesztelhet egymással. Általában 3 szegmentálási lehetőségre korlátozódik olyan eszközökkel, mint például a MailChimp.

Az egyetlen hátránya az, hogy a kezdők számára kissé bonyolult megtalálni és használni ezt az A/B funkciót. A kezdéshez meg kell találnia a terjesztési beállításokat a hírlevélkészítő eszközben – aminek nincs sok értelme.

Sokkal könnyebb lenne, ha GetResponse létrehozott egy speciális lapot csak az A/B teszteléshez.

A/B tesztelési jelentések és elemzések

Ha mélyebbre kell merülni az e-mail kampányok működésében, a GetResponse kiváló lehetőséget kínál. Igényeitől függően az elemzési és jelentéskészítési lehetőségek széles skálájához férhet hozzá. Sőt, az eredményeket különféle formátumokba, például táblázatokba és diagramokba helyezheti.

👉 Néhány elérhető jelentési funkció a következőket tartalmazza:

• Egykattintásos szegmentálás: Lehetőség van elérni azokat az embereket, akik nem kattintottak az Ön által korábban küldött hírlevélre, és elhelyezheti őket egy új egyedi listán az újbóli elköteleződés céljából.
• Felhasználónkénti információ: Tekintse meg az előfizetőjével kapcsolatos hasznos adatokat a CRM funkcióból GetResponse
• E-mail ROI: Nézze meg a követőkódot webhelye értékesítés utáni oldalán, és állapítsa meg, milyen hatékonyan növeli bevételét.
• Időbeli mutatók: Milyen műveleteket hajtanak végre a felhasználók adott időpontokban? Használja ezt az információt a levelezési ütemezés testreszabásához
• Hírlevél-teljesítmény-összehasonlítás: Nézze meg, hogyan működik két adása, ha egymás mellett nézi őket.

Annak érdekében, hogy még több támogatást nyújthasson a konverziós erőfeszítéseihez, a GetResponse lehetővé teszi, hogy szorosan figyelemmel kísérje az olyan dolgokat, mint például az értékesítések és a regisztrációk a kezdőlapjáról.

Miután összegyűjtötte adatait, felhasználhatja őket ügyfelei alszegmenseinek létrehozására, vagy egyszerűen frissítheti a teljes e-mail stratégiáját.

GetResponse áttekintés: CRM

Az egyik dolog, ami meghatározza GetResponse a többi e-mail automatizálási eszköztől eltekintve az, hogy minden az egyben funkciót kínál. Vagyis ez egy szoftveres megoldás, amely a marketingtől a tartalomkezelésen át az értékesítésig mindenben segíthet.

A GetResponse csak a közelmúltban vezetett be új CRM-funkciót a csomagjába, azonban ez továbbra is segít a marketingeszköz megkülönböztetésében. A CRM viszonylag alapvető, lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy értékesítési folyamatokat hozzanak létre, névjegyeket adjanak hozzá adott listákhoz, és nyomon követhessék a névjegyekkel végzett tevékenységeket, például hány e-mailt küldött vagy telefonált velük.

A CRM integrálva van a GetResponse-on keresztül biztosított összes e-mail marketing funkcióval is, így a promóciós erőfeszítéseit mélyrehatóbb hirdetési megoldásokkal kombinálhatja. A GetResponse azt is lehetővé teszi a felhasználóknak, hogy személyeket adjanak hozzá egy CRM-folyamathoz a tevékenység alapján, például e-mailek megnyitási szintjei, űrlapkitöltései, vásárlásai stb. Lehetőség van automatikus válaszadók aktiválására is attól függően, hogy az emberek hol vannak a folyamatban.

A CRM funkcionalitás, akkor automatizált e-maileket küldhet az embereknek a webhelyén végzett tevékenységeik alapján, majd később követheti az érintett személyt, hogy az idő múlásával automatikusan áthelyezhesse a folyamat egy másik szakaszába.

Nehéz megtalálni egy olyan e-mail automatizálási eszközt, amely ugyanazt a funkcionalitást kínálja alacsony áron. Például a Salesforce, a Hubspot és az Infusionsoft általában sokkal drágább.

Néhány dolog azonban hiányzik a GetResponse szolgáltatáskészletéből, amikor a CRM-funkciókról van szó.

Például az e-mail-tevékenység nyomon követése nem érhető el. Ha hosszú távú vezető táplálási stratégiákon dolgozik, akkor nem rögzítheti a kommunikációt a kapcsolattartó történetében. Ezenkívül, ha az ügyleti folyamatban lévő kapcsolatokra kattint, hogy többet tudjon meg róluk, nem láthatja a kapcsolatfelvételi tevékenységük nagy részét a múltbeli tevékenységükkel kapcsolatban. Ezen információk megtekintéséhez ki kell lépnie az e-mail marketing eszközéből, és meg kell keresnie a kapcsolattartóját a CRM szegmensében GetResponse.

A feladatkezeléshez szintén nincs funkció – ami sok dedikált CRM-eszközben megszokott. Még csak nem is rendelhet olyan feladatokat bizonyos csapattagokhoz, amelyek segítenek az olyan dolgok nyomon követésében, mint az értékesítési folyamatok és a keresztértékesítési kampányok.

Ezenkívül a névjegyek hozzáadása a CRM-folyamathoz nem olyan egyszerű, mint kellene. Először létre kell hoznia egy teljes listát, majd be kell lépnie a CRM-folyamatba az ügyleti stratégia hozzáadásához, és meg kell keresnie azokat a kapcsolatokat, akikkel kapcsolatba szeretne lépni. Végső soron ez elég időigényes és frusztráló élmény.

GetResponse áttekintés: teljesíthetőségi szintek

A kézbesítési arányok az e-mail marketing eszközök egyik összetevője, amelyet nagyon nehéz objektív szintről vizsgálni. Az Ön által kapott kézbesítési arány jelentősen eltérhet attól, amit a szolgáltató javasol Önnek.

Például a GetResponse azt állítja, hogy a teljes teljesítési arányuk az ügyfelek számára körülbelül 99%. Nyilvánvalóan ez egy nagyon lenyűgöző szám lenne, de nem lehet pontosan fogadni a cég szavát. Ehelyett ellenőriznie kell, hogy az eszköz használata során idővel mi történik a szállíthatósági szintekkel.

Érdemes azonban megjegyezni GetResponse megtesz néhány lépést annak érdekében, hogy javítsa az esélyét a jó szállítási arány elérésére. Például módosíthatja a listákon szereplő feliratkozási folyamatot a kettős feliratkozás érdekében. Ez azt jelenti, hogy a listáidra feliratkozók valóban kapcsolatba akarnak lépni Önnel, mert további lépést tesznek annak érdekében, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy megkapják a tartalmat. A kettős részvételi megközelítés eleinte kevesebb feliratkozót eredményezhet, de csökkenti a visszafordulási arányt, és korlátozza azoknak a számát, akik az e-maileket a levélszemét mappába küldik.

Érdekes módon a GetResponse betekintést nyújt az e-mail-analitikán keresztül küldött üzenetek kézbesítési arányába is. Ez az, amit általában nem kap meg a legtöbb e-mail marketing eszközön.

Egy kisebb probléma az, hogy ha magasabb kézbesítési arányt szeretne biztosítani marketinganyagai számára, általában célszerű a DKIM nevű rendszert használni a hitelesítési folyamathoz. Bár a GetResponse segítségével ezt megteheti, egy kis pluszt kell fizetnie a kiváltságért, mivel ez a lehetőség csak az Enterprise és Professional csomagban érhető el.

GetResponse áttekintés: Ügyfélszolgálat

Még ha elég magabiztos is az e-mail marketing készségeiben, nyugodtan kijelenthetjük, hogy időnként szüksége lehet egy kis segítségre. Végül is időnként mindannyian találunk problémákat szoftverünkkel. Egy ideig a GetResponse az iparág legátfogóbb ügyfélszolgálati megoldásait kínálta, beleértve az élő chat támogatást, az online oktatóanyagokat és a telefonos támogatást. A cég azonban a közelmúltban megszüntette a telefonos támogatás lehetőségét.

Ha kérdése vagy problémája van, a GetResponse-szal a legegyszerűbben e-mailben vagy élő chat-támogatáson keresztül léphet kapcsolatba. A legtöbb hasonló e-mail marketing platform is nagymértékben támaszkodik ezekre az ügyfelekkel való kapcsolatfelvételi módokra, mivel általában előnyösebb és olcsóbb, mint egy telefonos kapcsolattartó központ. Ha azonban úgy érzi, hogy telefonos támogatásra van szükség, mindig fontolóra veheti egy olyan eszköz használatát, mint az Aweber.

Pozitívum, hogy az e-mailes támogatás elérhető a következő címen: GetResponse 7 nyelven érkezik, és elég megbízható. Bár egyes véleményezők azt mondják, hogy tovább kellett várniuk, mint amennyit szeretnének az ügyfélszolgálati csapat válaszára, ez sok vállalatnál gyakori. Más véleményezők azt is elmondták, hogy az élő csevegés különösen kiváló, ha gyors válaszra van szüksége a GetResponse ügynökeitől.

Ezen túlmenően, ha Ön az a fajta ember, aki nem bánja, ha önkiszolgáló megközelítést alkalmaz egy e-mailes marketingeszközzel való támogatáshoz, meg kell tudnia tanulni, hogyan használhatja saját maga a különféle funkciókat. A GetResponse podcastok, videók, útmutatók, blogok és infografikák széles skálájához kínál hozzáférést attól függően, hogy miben van szüksége segítségre. Rendelkezésre áll egy „Egyetem” is, ahol speciális marketing- és kapcsolatfelvételi kurzusok állnak rendelkezésre.

GetResponse Review: Hátrányok

GetResponse számos szenzációs funkciót és funkcionalitást kínál attól függően, hogy mit szeretne elérni marketingjével. Ez az eszköz azonban nem tökéletes. Mint bármi másnak a piacon, a GetResponse-szal is vannak hullámvölgyei. Íme néhány hátrány, amelyekről a leggyakrabban hallottunk, amikor más értékeléseket nézünk:

• A céloldalak és e-mailek fogd és vidd szerkesztője simább és megbízhatóbb lehetne.
• Nincsenek lehetőségek a tartalom meghatározott betűtípusokkal történő szerkesztésére és személyre szabására. Ehelyett csak „web biztonságos” betűtípusokat használhat.
• Az adatrögzítési űrlapok nem responsive, és nem kínálnak sok vezérlési vagy funkcionalitási funkciót.
• A CRM-funkciók nem olyan lenyűgözőek, mint lehetne. Nem helyettesíti teljesen az önálló CRM-et a vállalat számára.
• A platform marketingautomatizálási megoldásai csak drágább csomagokkal érhetők el.
• Az RSS-HTML e-mail hírlevél sablonok köre kissé korlátozott.
• A DKIM-hitelesítés csak a szállíthatóság javítása érdekében érhető el, ha drágább csomagért fizet.
• Nincs telefonos ügyfélszolgálat.

A GetResponse alternatívái

Ha egy kis kísérletezés után úgy döntesz GetResponse nem az az e-mail marketing szoftver, amit keresett, akkor nem kell pánikba esni. A marketingkörnyezet manapság telített a rendelkezésre álló eszközökkel, amelyek közül választhat, így biztosan megtalálja az Önnek megfelelő alternatívát, még akkor is, ha a GetResponse nem jelöli be az összes négyzetet.

Íme néhány a GetResponse legjobban értékelt és széles körben ajánlott alternatívája a jelenlegi piacon.

küldőkék

küldőkék az e-mail marketing egyik újabb eszköze, de érdemes ezt is felfedezni. A Sendinblue nagyszerűsége az, hogy milyen egyszerű és egyértelmű a használata.

Ezenkívül sok e-mail marketingeszközzel ellentétben a Sendinblue mindent megtesz annak biztosítására, hogy Ön megfeleljen a legújabb hirdetési szabályoknak és előírásoknak. Az üzenetküldés megkezdése előtt meg tudja győződni arról, hogy marketingje egyaránt GDPR- és CAN SPAM-barát.

👉 Tekintse meg teljes kínálatunkat Sendinblue áttekintés és tudjon meg többet!

Érvek:

• Többcsatornás marketing SMS funkcióval
• Tranzakciós e-mail funkciók
• Használhatósági és megfelelőségi jellemzők
• Autopilot és automatizálási funkciók
• A céloldalak benne vannak

Hátrányok:

• Korlátozott integrációk
• Nem túl mélyreható elemzés és A/B tesztelés
• Az E-mail-készítő alapvető

HubSpot

HubSpot most indították el az e-mail eszközük ingyenes verzióját. Ez fantasztikus hír, mert most kombinálhatja az e-mail marketing erejét HubSpothatékony CRM-je, így e-mailjei minden címzett számára személyre szabottak.

HubSpot egy olyan eszköz, amely bizonyos szempontból nagyon hasonlít a GetResponse-hoz. Például nem csak e-mail marketinget biztosít, hanem CRM-et és értékesítési menedzsment eszközt is. Ha a GetResponse-nál fejlettebb többfunkciós ajánlatot keres, ez lehet az.

A Hubspot számos kiváló funkció közül választhat, beleértve a professzionális megjelenésű sablonokat, az ügyfelek számára nyújtott speciális szegmentálást és a személyre szabott tartalomlehetőségek széles skáláját. Fantasztikus riportokat és A/B tesztelést is kap.

👉 Ellenőrizze ki a miénket HubSpot tekintse át, ha többet szeretne megtudni itt.

Érvek:

• Fantasztikus CRM funkcionalitás
• Ingyenes szint az induláshoz
• Testreszabási lehetőségek széles skálája
• Nagy ügyfélszolgálat
• Értékesítési és egyéb marketing eszközök beépítve.

Hátrányok:

• Nem a legfejlettebb elérhető eszköz
• Egy kis tanulási görbe benne van

Constant Contact

Constant Contact egy olyan eszköz, amelyről valószínűleg már hallott az e-mail marketing területén. Ideális azok számára, akik testreszabható és könnyen használható marketingsablonokat keresnek, Constant Contact tele van funkcionalitással és mélyreható integrációkkal.

A kezdéshez feliratkozhat egy 30 napos ingyenes próbaverzióra, és a fizetős csomagok is nagyon megfizethetőek, ami mindenki számára kiváló.

👉 Ellenőrizze ki a teljes Constant Contact Kritika hogy lássa, megfelelő-e az Ön számára.

Érvek:

• Költségvetés-barát
• Szolgáltatások a közösségi média kezeléséhez
• Kiváló e-mail szerkesztő eszköz
• Hasznos ingyenes próbaverzió
• Integráció a Google Analytics szolgáltatással

Hátrányok:

• Az automatikus válasz funkciói korlátozottak
• Késésre hajlamos műszerfal
• Korlátozott tárolási funkciók

ActiveCampaign

Végül egy újabb e-mail marketingeszköz, amelyet úgy terveztek, hogy mindent az egyben funkcionalitást kínáljon. ActiveCampaign egy sor CRM-megoldást kínál e-mail marketing eszközökkel kombinálva – akárcsak GetResponse. A szoftver automatikus válaszadói azonban sokkal fejlettebbek és megbízhatóbbak, mint bármi, amit a piacon máshol talál.

Ezenkívül az ActiveCampaign számos módot kínál közönségei szegmentálására, így biztosíthatja, hogy a legértelmesebb és legtestreszabottabb üzeneteket küldje a megfelelő embereknek. Az ActiveCampaign ára is havi 9 USD-tól kezdődik, akár 500 kapcsolat esetén.

👉 Olvasd el Az ActiveCampaign áttekintése itt és tudjon meg többet!

Érvek:

• Fantasztikus automatikus válaszeszközök
• Beépített CRM a kapcsolattartáshoz
• Kiváló szegmentációs funkciók
• SMS-eszközök állnak rendelkezésre
• Elérhető közösségi média és lead pontozási adatok

Hátrányok:

• Némi oktatás szükséges az induláshoz
• Nincs ingyenes terv

GetResponse áttekintés: Következtetés

A GetResponse egy nagyszerű e-mail marketing eszköz azoknak a cégeknek, amelyeknek e-mail automatizálásra, költséghatékony CRM-megoldásokra és sablonok széles választékára van szükségük. A piacon lévő hasonló eszközökhöz képest a GetResponse versenyképes árat is kínál.

A GetResponse-t az különbözteti meg a többi marketingmegoldástól, hogy további funkciókat, például értékesítési csatornákat, CRM-kezelést és e-kereskedelmi funkciókat kínál egyetlen platformon.

Habár a GetResponse nem a legjobb megoldás, ha e-mail-tervezőt és céloldal-készítőt keres, az alacsonyabb szintű árszinteknél még mindig vannak korlátai. Ezért előfordulhat, hogy néhány fejlesztésre van szükség ahhoz, hogy a tökéletes minden az egyben e-mail marketing és értékesítési menedzsment eszközzé váljon.

Ha meg szeretné tudni, hogy a GetResponse megfelelő-e vállalkozása számára, töltse le az ingyenes próbaverziót, és tesztelje le.