Ingyenes adatvédelmi szabályzat, visszaküldési szabályzat és szolgáltatási feltételek az e-kereskedelemhez

Nézzünk szembe a tényekkel. Még az adatvédelmi szabályzat, a visszaküldési szabályzat vagy a szolgáltatási feltételek oldalára való gondolás is unalmasan hangzik. Azonban kötelező

ed, hogy megvédje magát, ügyfeleit és az e-kereskedelmi áruház általános környezetét. Ezeknek a szabályzatoknak a megírása sok időt vesz igénybe, és közel sem olcsó, ha ügyvédhez fordul. Azonban nem javasoljuk, hogy ezeket egyedül írd fel.

Ellenkező esetben előfordulhat, hogy a visszaküldési szabályzatában vagy az adatvédelmi szabályzatában kiskapuk keletkeznek, ami ragadós helyzetet okoz Önnek és ügyfelének. Szerencsére jó néhány lehetőség áll rendelkezésre az interneten az ingyenes adatvédelmi szabályzat megtalálásához, valamint különféle sablonok, például visszaküldési szabályzatok és szolgáltatási feltételek.

A legjobb az politika generátor (lásd alább) által kínált Shopify, de technikailag elvégezhet egy gyors Google-keresést, hogy megnézze, mi jön még elő.

Ezen irányelvek fontosságának megértéséhez javasoljuk, hogy olvassa el az alábbiakat, hogy megtudja, pontosan miért kell ezeket felvennie webhelyére.

Miért van szüksége adatvédelmi irányelvekre az üzletében?

Három területet fogunk lefedni: a visszaküldési/visszatérítési szabályzatot, a szolgáltatási feltételeket és az adatvédelmi szabályzatot. Minden online áruháznak szüksége van ezekre, és jó, ha van némi tudása arról, hogy miért helyezi el ezeket a webhelyén. Ez különösen akkor hasznos, ha valaki megpróbálja beperelni Önt, vagy ha az ügyfélnek kérdése van valamelyik szabályzattal kapcsolatban.

Visszaküldési és visszatérítési szabályzat

A visszaküldési politika inkább iránymutatás a vásárló számára. Pontosan felvázolja, min kell keresztülmenniük, ha problémái vannak a vásárlással, és vissza akarják küldeni az Ön cégének.

Valószínűleg nem kerülhet jogi bajba, ha a visszaküldési politikája nem olyan jó, de ez a legfontosabb az ügyfelekkel szembeni közvetlen és őszinte magatartáshoz.

Valójában nem kell visszaküldést vagy visszatérítést ajánlania, de erősen ajánlott. Így az emberek ellenőrizhetik, mennyi ideig kell visszaküldeniük a terméket, és szívesebben vásárolhatnak Öntől, ha a visszaküldési irányelvei világosak, tömörek és igazságosak.

Általános Szerződési Feltételek

Az Általános Szerződési Feltételek oldala részletezi azokat a szabályokat, amelyeket ügyfeleinek be kell tartaniuk, amikor az Ön webhelyén böngésznek és vásárolnak. Ez inkább védelmet jelent Önnek, de azt is megmutathatja jó ügyfelei számára, hogy biztonságos és megbízható webhelyen vannak.

Például a szolgáltatási feltételekből kiderül, hogy az ügyfelek nem tehetnek közzé obszcén megjegyzéseket, és nem törhetik fel az Ön online boltját.

Arra is kiváló, hogy spamről és más hasonló dolgokról beszéljen. Ennek az oldalnak rengeteg különböző neve van. Például előfordulhat, hogy feltételeknek, használati feltételeknek vagy szerződési feltételeknek nevezik.

Összességében a fő ok, amiért szeretne egy szolgáltatási feltételeket tartalmazó oldalt, az, hogy felfedje az ügyfeleknek, hogy jelenleg nem olyan webhelyen tartózkodnak, amely ki volt téve az internet rossz hatásainak, például csúnya megjegyzéseknek vagy vírusoknak. Ezenkívül hivatkozhat a szolgáltatási feltételekre, ha egy ügyfél megpróbálja beperelni Önt, és vitába szállhat Önnel.

Egy utolsó megjegyzés: A legtöbb törvényes fizetési átjáró megköveteli, hogy a webhelyen szerepeljenek szolgáltatási feltételek. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy nem kapsz jóváhagyást.

Az adatvédelmi szabályzat

Nemcsak illegális, hogy nincs adatvédelmi szabályzat egy e-kereskedelmi áruházban, de az ilyen nyilatkozat nagyszerű módja annak, hogy megmutassa vásárlóinak, hogyan használja fel adataikat. A legtöbb vásárló tudja, hogy az internetes vásárlás során olyan információkat gyűjtenek, mint az e-mail címek, hitelkártyaadatok és egyéb dolgok. Azonban elvárják, hogy megvédje ezeket az információkat, és elmondja nekik, hogyan csinálja.

Ezért az adatvédelmi irányelvek bizalmat építenek Ön és ügyfele között, és a legtöbb országban elkerülheti a jogi problémákat, ha időt szán arra, hogy egy ilyen irányelvet implementáljon webhelyén.

Végül, ha nem rendelkezik adatvédelmi szabályzattal, gondot okoz majd egy fizetési átjáró megszerzése, amely jóváhagyja Önt.

Különösen akkor, ha webhelye és a fizetési átjáró cég olyan helyeken található, mint az Egyesült Államok, Kanada, az Egyesült Királyság, Ausztrália és Új-Zéland. Ezekben az országokban és még sok más országban is vannak olyan törvények, amelyek megkövetelik, hogy az e-kereskedelmi áruházban adatvédelmi szabályzatot is csatoljon.

Egy nagyszerű eszköz tőle Shopify Ingyenes adatvédelmi szabályzat létrehozásához és egyebekhez

Mivel unalmas és fárasztó az adatvédelmi szabályzat összeállítása, Shopify egyszerű eszközt biztosít, amely létrehoz egyet az Ön számára.

Arra kérnek, hogy regisztráljon a 14-nap ingyenes Shopify próba is, de lehetősége van lemondani erről, ha akarja. Ráadásul nem kell a Shopify ügyfelet, hogy megkapja az ingyenes adatvédelmi szabályzatot.

Ezenkívül sablonjaik vannak visszaküldési irányelvek és a szolgáltatási feltételek. Szinte minden e-kereskedelmi áruház tulajdonosának ajánlom, mert csak egy pillanatra van szükség, és nem kell ügyvédhez mennie ahhoz, hogy felírja ezeket a tételeket.

Shopify kimondja, hogy ez nem helyettesítheti a jogi tanácsadást, de biztosítja, hogy az irányelvsablonok megfeleljenek a jogszabályoknak, és szinte bármilyen webhelyen használhatók legyenek.

Szerezze meg ingyenes adatvédelmi szabályzatát most

Még egyszer nagyon ajánlom, hogy nézze meg a Shopify ingyenes adatvédelmi szabályzat generátor. Ezt leszámítva ne feledje, hogy ezek az irányelvek elengedhetetlenek ahhoz, hogy a cége lefedve maradjon arra az esetre, ha az ügyfél megpróbálja azt állítani, hogy Ön valami illegális dolgot követett el.

A legtöbb ügyfél soha nem fogja megnézni webhelyének ezeket az oldalakat, de fogadhat, hogy sok felhasználó legalább látni fogja a visszaküldési irányelveit.

Arról nem is beszélve, hogy ha látja, hogy ilyen szabályzatai vannak, az megnyugtatja az ügyfeleket, és potenciálisan arra készteti őket, hogy vásároljanak Öntől.

Ha bármilyen kérdése van az adatvédelmi irányelvekkel, a visszaküldési irányelvekkel, a szolgáltatási feltételekkel vagy a felelősség kizárásával kapcsolatban, írjon egy sort az alábbi megjegyzés rovatban, és megpróbálunk segíteni.